Совкомбанк Страхование
изменить компанию

Отзывы о Совкомбанк Страховании

  • Всего отзывов
    4207
  • Народный рейтинг
    2 место
  • Средняя оценка
    4.36
  • Решено проблем
    109
  • Ответов компании
    4143

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5
Второй год делаю ОСАГО в данной компании. Всё хорошо. Когда заканчивался предыдущий полис, мне позвонили и всё подробно объяснили. На почту поступил расчет стоимости ОСАГО, всё понятно и удобно. Сегодня нужно было внести изменения в договор ОСАГО, утром заполнил форму и отправил в компанию, после обеда поступил звонок, сверили все данные, после разговора на почту поступил новый полис с изменениями. Всё оперативно и понятно. Спасибо большое... Читать далее
Второй год делаю ОСАГО в данной компании. Всё хорошо. Когда заканчивался предыдущий полис, мне позвонили и всё подробно объяснили. На почту поступил расчет стоимости ОСАГО, всё понятно и удобно.

Сегодня нужно было внести изменения в договор ОСАГО, утром заполнил форму и отправил в компанию, после обеда поступил звонок, сверили все данные, после разговора на почту поступил новый полис с изменениями. Всё оперативно и понятно. Спасибо большое. Рекомендую!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

16.08.24 Письмо получили, оценку засчитали
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за оценку работы нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 1
Банк чесно говоря не особо, ошиблись в полисе страхования, прислали на почту полис. При проверке увдиела не правильно указали кем выдан паспорт. На обращения ответов нет с 18.07, когда звонишь операроту Полис в системе не видит, переключают на разных специалистов ответить не могут. Робот не понимает когда отвечаешь на его вопрос, переключает на оператора, а оператор говорит звоните еще раз может вас правильно переключать. С 18 июля каждый... Читать далее
Банк чесно говоря не особо, ошиблись в полисе страхования, прислали на почту полис. При проверке увдиела не правильно указали кем выдан паспорт. На обращения ответов нет с 18.07, когда звонишь операроту Полис в системе не видит, переключают на разных специалистов ответить не могут. Робот не понимает когда отвечаешь на его вопрос, переключает на оператора, а оператор говорит звоните еще раз может вас правильно переключать.

С 18 июля каждый день квест чтобы. Самое интересное телефон один а попадаешь куда то не туда и полиса нигде нет в системе. Деньги оплачены полис с ошибком, время идет в другой Банк полис надо отправить на проверку. Через форму обратной связи не перезванивают. Даже закрыть полис не могут. Если проблема исправить ошибку. В чате тоже непонятно кто отвечает. Режим работы с 9-18 вот как хочешь так и крутись. Ужасный банк
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Взяли рассрочку на авто по карте халва, закончилось Каско, так как работаю вахтовым методом, во время не смог оформить, за что банк выставил комиссию, оплатить которую не имею возможности, в связи с трудной жизненной ситуацией. По возвращении из командировки обратился в Совкомбанк страхование, оформили полис быстро, в комфортной обстановке. Оставил обращение на горячую линию об отмене комиссии, так как сумма не соответствует моим доходам, что... Читать далее
Взяли рассрочку на авто по карте халва, закончилось Каско, так как работаю вахтовым методом, во время не смог оформить, за что банк выставил комиссию, оплатить которую не имею возможности, в связи с трудной жизненной ситуацией.

По возвращении из командировки обратился в Совкомбанк страхование, оформили полис быстро, в комфортной обстановке. Оставил обращение на горячую линию об отмене комиссии, так как сумма не соответствует моим доходам, что в последствии может привести к большим финансовым трудностям для моей семьи. Надеюсь на понимание банка в данной ситуации, заранее благодарю
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о процессе оформления? Сколько по времени заняло оформление? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

01.08.2024 13:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Автор!
Благодарим за Ваш отзыв.
Но, к сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как клиента нашей компании.
Просьба уточнить, какой страховой компании принадлежит Ваш полис, номер которого указан при размещении отзыва.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
23 июля обратилась в Совкомбанк Страхование для оформления полиса ОСАГО. Пользуюсь услугами компании уже третий год. 

Заблаговременно оповещают об окончании срока действия полиса. В этот раз я пропустила сроки и пришлось самой обратится на горячую линию. Всегда вежливое обслуживание, все быстро и понятно) Благодарю!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о процессе оформления? Сколько по времени заняло оформление полиса?

01.08.2024 13:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за оценку работы компании!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Необходимо было продлить полис КАСКО. Позвонил в Совкомбанк Страхование. Запросил расчет. Прислали в течении дня на электронную почту. Отправил необходимые документы, пришла ссылка на оплату, оплатил - полис прислали на электронку, осталось распечатать. Все быстро и удобно. Менеджер Ольга общительный и ответственный сотрудник, большое ей спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

01.08.2024 13:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что поделились своим опытом обращения в компанию!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 1
Отвратительное обслуживание. Офисов нет у компании, все удаленно, ни один оператор не может толком ответить на вопросы. У меня их полис, оплатила 3 месяца, надо продлить, 3 дня бьюсь без толку. Они видят, что заканчивается оплаченный период и надо продлевать, но им плевать на клиентов. Рассчитать доплату невозможно, это секрет, ссылки шлют не рабочие, кучу файлов надо отправлять, вопрос зачем, я же застрахована у них, все доки есть, но... Читать далее
Отвратительное обслуживание. Офисов нет у компании, все удаленно, ни один оператор не может толком ответить на вопросы. У меня их полис, оплатила 3 месяца, надо продлить, 3 дня бьюсь без толку. Они видят, что заканчивается оплаченный период и надо продлевать, но им плевать на клиентов.

Рассчитать доплату невозможно, это секрет, ссылки шлют не рабочие, кучу файлов надо отправлять, вопрос зачем, я же застрахована у них, все доки есть, но бюрократизм и крючкотворство их конек. Самое печальное, что я к ним привязана на год, никуда не уйти. Руководства по телефону не добиться. Осталось 3 дня до конца оплаченного периода, не успею если, значит  нельзя выезжать без полиса.

В общем  мерзкое отношение к клиентам. Больше ни за что не буду у них брать ОСАГО. Читайте и думайте прежде чем связываться с кем попало.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент?

20.09.24 Оценка засчитана
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Консультант Екатерина очень приятная девушка, всё подробно объяснила, дала врямя подумать и перезвонила в удобное для меня время. Мы с ней обсудили все плюсы и минусы. Я осталась очень довольна. Оформила полис на ребёнка от несчастного случая. Когда обращалась не знала буду оформлять полис или нет, благодаря консультации полис оформила. Желаю Екатерине удачи и всего самого наилучшего.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

29.08.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за оценку работы нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
При покупке машины стоял вопрос в каком банке оформить страхование Каско. Остановилась на Совкомбанке и не пожалела.

На днях произошло дтп, врезался в машину электросамокат. Сразу позвонила в банк, ожидания на линии не было, быстро зарегистрировали заявку о дтп и направили в пункт осмотра. 

Была приятно удивлена, что направление на ремонт пришло практически сразу после осмотра.
Рекомендую этот банк в качестве автострахования.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и направления на ремонт. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

04.08.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за отзыв о работе нашей компании!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Хорошее обслуживание, хорошие цены, вовремя сообщают когда заканчивается страховка, есть скидки, оператор вежливо и ненавязчиво общается по телефону, оперативно и очень удобно,

получил ссылку на оплату страхового полиса, устроила стоимость страховки по сравнению с другими страховыми компаниями.

Если ценишь своё время, советую дружную команду Совкомбанка !
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

30.07.2024 14:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за выбор нашей компании. Ваш отзыв очень важен для нас!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Оформляла  КАСКО и ОСАГО на автомобиль в первый раз в «Совкомбанк Страхование». Сотрудник Дарья всё подробно объяснила и разложила по полочкам. 

Самое выгодное предложение, быстро и удобно, по цене вышло даже меньше, чем я ожидала. Изготовили и прислали полис на почту точно в оговорённый срок, очень удобно.

Распечатала дома и вуаля не надо никуда ходить и ездить. Дистанционный формат экономит время.  Рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

04.08.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования Вашего автомобиля. Надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Я хотел бы выразить свою благодарность страховой компании "Совкомбанк страхование" за профессионализм и высокое качество обслуживания. С самого начала, сотрудники компании проявили внимательность и заботу, помогая мне выбрать наиболее подходящий страховой полис. Особо хочется отметить оперативность и быстроту реакции компании на случаи возникновения страховых случаев. Все вопросы решались своевременно и эффективно, что позволило избежать... Читать далее
Я хотел бы выразить свою благодарность страховой компании "Совкомбанк страхование" за профессионализм и высокое качество обслуживания.

С самого начала, сотрудники компании проявили внимательность и заботу, помогая мне выбрать наиболее подходящий страховой полис. Особо хочется отметить оперативность и быстроту реакции компании на случаи возникновения страховых случаев.

Все вопросы решались своевременно и эффективно, что позволило избежать лишних хлопот и затрат. Кроме того, мне очень нравится удобный и интуитивно понятный интерфейс сайта компании, который помогает легко и быстро получить информацию о моем страховом полисе и произвести оплату.

Я с уверенностью могу рекомендовать страховую компанию "название" всем, кто ценит надежность, качество и удобство в обслуживании. Большое спасибо за ваш труд и профессионализм!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Очень признательны Вам, что Вы оформили полис в нашей компании. Благодарим за оставленный отзыв!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Приятная цена. Представитель банка рассчитала стоимость при  онлайн консультации ,  подробно рассказала как  оплатить заемными средствами.  Что очень удобно без процентов ежемесячно оплачивать небольшими суммами. 

Буду оформлять страховку для авто в данной компании третий год.  И посоветую друзьям. 
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

04.08.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за Ваш отзыв и доверие к нашей компании!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Всем, доброго времени суток. Клиентом Совкомбанка я стал уже давно, но страховал свой автомобиль в других компаниях. Но вот однажды, я приобрёл мотоцикл и столкнулся с проблемой его страхования, по всем известным причинам. Получив ряд отказов от страховых компаний, я решил испытать удачу в Совкомбанк страховании. Со мной сразу же связались по телефону, мы с оператором заполнили необходимую анкету, мне сразу же рассчитали стоимость... Читать далее
Всем, доброго времени суток.

Клиентом Совкомбанка я стал уже давно, но страховал свой автомобиль в других компаниях. Но вот однажды, я приобрёл мотоцикл и столкнулся с проблемой его страхования, по всем известным причинам.

Получив ряд отказов от страховых компаний, я решил испытать удачу в Совкомбанк страховании. Со мной сразу же связались по телефону, мы с оператором заполнили необходимую анкету, мне сразу же рассчитали стоимость страховки и, самое главное, застраховали.

Позже я решил здесь же застраховать и свой автомобиль. Кстати, сумма страховки в Совкомбанк страховании, как по мне, дешевле, чем в других страховых компаниях.

Также мне очень нравится вежливое общение операторов,  отвечают на все вопросы, а самое главное, в душу не лезут со своими акциями и предложениями.

Подводя, итог, хотелось бы написать, что я уже несколько лет страхую свой автомобиль только в Совкомбанк страховании и планирую дальше. Всем рекомендую данную страховую компанию. Спасибо за внимание.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

04.08.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и Ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Благодарим Вас!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Оформил каско+осаго! После уточнения расчетов получилось даже выгоднее чем я рассчитывал. Со специалистом на протяжении всей процедуры был на связи email + телефон.

Вся информация было представлена в полном объеме и доступным языком. В следующем году планирую повторно воспользоваться услугами Совкомстрахования.

Компанию рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

30.07.2024 10:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

19.08.24 Письмо получили, оценку засчитали
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за отзыв о работе нашей компании. Для нас очень важно мнение клиентов. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Без оценки
В 2023 году впервые оформил полис ОСАГО в Совкомбанк страховании по предложению сотрудника Совкомбанка о чем совсем не пожалел.

Сумма страховых премий в различных страховых компаниях разная приходилось делать выбор между ними,в Совкомбанке же предложили возврат страховой премии при безаварийной эксплуатации транспортного средства в размере до 5000 рублей,что и было ими выполнено.

Рекомендую оформление полиса ОСАГО в Совкомбанке.
Администратор Народного рейтинга
По п. 3.7.5. правил рейтинга, учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку принять не можем.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за отзыв!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день!

Не первый год страхую машину, мне очень нравится. Быстро, оперативно, экономия времени. Оплачиваю, Картой рассрочки Халва и плюсом выполняю лояльность, получаю бонусы.

Очень понравился, сотрудник который со мной работал. Все доходчиво объяснил. Спасибо Вам огромное, рекомендую Совкомбанк.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

30.07.2024 10:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы.
Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было с нами удобно и надёжно.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 4
Добрый день! Хочу написать отзыв, оформила полис осаго, единственное что сняла оценку, поставила 4, потому что сложно связаться с операторами, не получается дозвониться до горячей линии, все нужно решать через чат, и каждый раз новому оператору необходимо объяснять с начала, это занимает много времени, для того чтобы рассчитать сумму необходимо самой заполнить заявку, и еще после этого ждать звонка менеджера. А так проект полиса, ссылку... Читать далее
Добрый день!

Хочу написать отзыв, оформила полис осаго, единственное что сняла оценку, поставила 4, потому что сложно связаться с операторами, не получается дозвониться до горячей линии, все нужно решать через чат, и каждый раз новому оператору необходимо объяснять с начала, это занимает много времени, для того чтобы рассчитать сумму необходимо самой заполнить заявку, и еще после этого ждать звонка менеджера.

А так проект полиса, ссылку для оплаты и сам полис присылают моментально, и это очень удобно
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудником страховой компании по этой ситуации, а также фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

28.07.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень важно получать от наших клиентов обратную связь. Учтем Ваш комментарий в нашей работе.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Клиент этой компании уже три года. Спасибо Вам за отличный сервис, операторам за внятную и грамотную консультацию!

В наше время теряешь доверие уже ко всему, вы доказали обратное, с Вами чувствуешь себя в  безопасности,можно обратиться по любым интересующим вопросам и быть уверенным что ответят, помогут, объяснят доходчиво.

Спасибо большое ребята, за Вашу работу, советую Вас всем, процветания Вам и хороших клиентов!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете оставить дополнение с примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопрос, в комментариях к отзыву.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы.
Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было с нами удобно и надёжно.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Пользуюсь данной страховкой ОСАГО уже 3 года и довольна. Страховой полис делают оперативно, можно сделать за месяц заранее чтобы не переживать.

Хороший плюс при использовании карты халва ( определенная сумма в каждый месяц) на протяжении года то возвращают кэш-бек в размере 5000.

Хороший бонус. Рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете оставить дополнение с примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопрос, в комментариях к отзыву.

11.09.2024 Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение наших клиентов. Мы работаем для Вас и стремимся быть лучшими страховыми партнерами для наших клиентов.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Пользовалась услугами СК около 6 мес. Впечатление ужасное: 1. Компания согласовывает услуги по ДМС, но по своему усмотрению списывает деньги, когда ей вздумается. Никак не могут объяснить - почему и за что списывают деньги, хотя пишешь им из ЛК страховой. Каждый раз передают вопрос следующему специалисту, прям как эстафету.  2. Для записи ко врачу надо пройти семь кругов ада и подробно описывать свое состояние сначала одному оператору ДМС... Читать далее
Пользовалась услугами СК около 6 мес. Впечатление ужасное:

1. Компания согласовывает услуги по ДМС, но по своему усмотрению списывает деньги, когда ей вздумается. Никак не могут объяснить - почему и за что списывают деньги, хотя пишешь им из ЛК страховой. Каждый раз передают вопрос следующему специалисту, прям как эстафету. 

2. Для записи ко врачу надо пройти семь кругов ада и подробно описывать свое состояние сначала одному оператору ДМС (это вообще законно?), потом какому-то врачу у них по телефону. И только после этого возможно вам согласуют прием.

Странно, что не додумались осмотр сначала проводить и решать - нужен человеку врач или нет.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.

20.09.24 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Автор!
К сожалению, Вы отказались от передачи персональных данных на сайте Банки.ру и мы не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте на адрес: customer-service@sovcomins.ru обязательно со ссылкой на данный отзыв данные для идентификации (номер полиса, ФИО Страхователя и дату рождения) для проверки и решения ситуации.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Были приятно удивлены стоимостью и оперативность получения полиса медицинского страхования путешественников от Совкомбанка России.

Привлекательная цена (по сравнению с другими банками), простота получения полиса (оплата он-лайн), вежливость и компетентность сотрудника банка.

Будем пользоваться в дальнейшем.  Рекомендуем!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете оставить дополнение с примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопрос, в комментариях к отзыву.

11.09.2024 Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Признательны Вам за комментарий и оценку работы нашей компании. Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Хочу предупредить людей о страховании жизни при кредитовании в Совкомбанке!у моей матери была карта Халва, 07 июля ее не стало, я пришла в банк, чтобы узнать как платить за кредит, так как саму карту заблокировали! Девушка сказала, что мать была застрахована, что нужно позвонить на горячую линию Совкомбанк страхования и отправить им в электронном виде заявление! Позвонила я на горячую линию, где мне сказали, что да все верно она застрахована... Читать далее
Хочу предупредить людей о страховании жизни при кредитовании в Совкомбанке!у моей матери была карта Халва, 07 июля ее не стало, я пришла в банк, чтобы узнать как платить за кредит, так как саму карту заблокировали!

Девушка сказала, что мать была застрахована, что нужно позвонить на горячую линию Совкомбанк страхования и отправить им в электронном виде заявление! Позвонила я на горячую линию, где мне сказали, что да все верно она застрахована, но нужно в офисе банка писать заявление и справку о смерти,

пришла я второй раз, у меня приняли свидетельство о смерти и справку о смерти, сказали ждать звонка! Сегодня мне звонила сотрудница банка Д-а Лилия, извините если с ошибками, и предложила закрыть мне кредит матери со скидкой 20%! Что это очень выгодное предложение, что мы же понимаем что страховая компания не заинтересована в выплате мне страховки и платить все равно придётся!

Что нужно будет выписки из амбулаторной карты, что их не устраивает причина смерти инфаркт кишечника, почему он произошел!?

Это конечно просто полное дно, я заплачу полностью кредит за свою мать, но такого позорного банка я еще не видела!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.

22.09.2024 Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Автор!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Три.  года    пользуюсь    услугами    данной    компании.    Первый.  раз.    застраховала,     когда   покупала     автомобиль.    и     за.    три    года   ни   разу   не    разочаровали.   Быстро,    качественно,    все    делают.    на    благо.   клиента!    Спасибо!    Процветание.  компании!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете оставить дополнение с примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопрос, в комментариях к отзыву.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за пожелания и отзыв о компании. Для нас очень важно мнение клиентов. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Спасибо!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Спасибо большое,  быстро , удобно, оперативно.  Пользуюсь услугами Совкомбанк страхование уже 2ой год и каждый год сервис на высоте. Быстрый расчёт стоимости, приятная цена и внимательный персонал. Оперативно и быстро решили вопрос по продлению полиса ОСАГО. Некоторое время назад позвонила сотрудник Совкомбанк страхования по вопросу продления полиса ОСАГО, всё корректно, доступно и быстро объяснила, сообщила стоимость, мы сверили всё данные... Читать далее
Спасибо большое,  быстро , удобно, оперативно. 

Пользуюсь услугами Совкомбанк страхование уже 2ой год и каждый год сервис на высоте. Быстрый расчёт стоимости, приятная цена и внимательный персонал.

Оперативно и быстро решили вопрос по продлению полиса ОСАГО. Некоторое время назад позвонила сотрудник Совкомбанк страхования по вопросу продления полиса ОСАГО, всё корректно, доступно и быстро объяснила, сообщила стоимость, мы сверили всё данные. Сотрудник сообщил, что сейчас придёт смс с информацией по продлению полиса и ссылкой на оплату, которую я смогу произвести в любое удобное время до окончания старого полиса.

Так и вышло, смс пришло сразу. Затраченное время 2 минуты. Очень удобно, рекомендую!И как и всегда приятный бонус с возвратом части стоимости страховки (5000 балов).

В дальнейшем планирую продолжить сотрудничество.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

04.08.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за развернутую оценку работы компании. Это очень важно. Именно Ваша обратная связь дает нам возможность улучшать сервис и делать все, чтобы Вы по-прежнему оставались нашим Клиентом.
Спасибо за Ваше мнение!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Выбор при оформлении Полиса ОСАГО был сделан не случайно, так как с начала 2024 года я являюсь клиентом Совкомбанка и очень доволен всеми их продуктами и удобством  расположения офисов отделений. Качество обслуживания на высоте! 5+ Огромное спасибо финансовым консультантам отделения Совкомбанка в городе Рязани, Народный бульвар, 12,  Алексею и Евгению за помощь при оформлении документов. Всё было оформлено высокопрофессионально и  доходчиво... Читать далее
Выбор при оформлении Полиса ОСАГО был сделан не случайно, так как с начала 2024 года я являюсь клиентом Совкомбанка и очень доволен всеми их продуктами и удобством  расположения офисов отделений.
Качество обслуживания на высоте! 5+

Огромное спасибо финансовым консультантам отделения Совкомбанка в городе Рязани, Народный бульвар, 12,  Алексею и Евгению за помощь при оформлении документов. Всё было оформлено высокопрофессионально и  доходчиво разъяснено!

Так же благодарен Алине из Совкомбанк Страхования с Москвы за грамотную консультацию по телефону при оформлении Полиса. 

Качество обслуживания на высочайшем уровне. 5+
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

04.08.2024 Письмо с электронной почты, которую вы указывали при публикации отзыва, не получили. Оценку не засчитываем.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам, что нашли время для своего отзыва. Спасибо, что оценили работу наших сотрудников и компании в целом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 901—925 из 4209

Продукты Банки.ру