Выбор при оформлении Полиса ОСАГО был сделан не случайно, так как с начала 2024 года я являюсь клиентом Совкомбанка и очень доволен всеми их продуктами и удобством расположения офисов отделений.
Качество обслуживания на высоте! 5+
Огромное спасибо финансовым консультантам отделения Совкомбанка в городе Рязани, Народный бульвар, 12, Алексею и Евгению за помощь при оформлении документов. Всё было оформлено высокопрофессионально и доходчиво...
Читать далее
Выбор при оформлении Полиса ОСАГО был сделан не случайно, так как с начала 2024 года я являюсь клиентом Совкомбанка и очень доволен всеми их продуктами и удобством расположения офисов отделений. Качество обслуживания на высоте! 5+
Огромное спасибо финансовым консультантам отделения Совкомбанка в городе Рязани, Народный бульвар, 12, Алексею и Евгению за помощь при оформлении документов. Всё было оформлено высокопрофессионально и доходчиво разъяснено!
Так же благодарен Алине из Совкомбанк Страхования с Москвы за грамотную консультацию по телефону при оформлении Полиса.
Качество обслуживания на высочайшем уровне. 5+
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
04.08.2024 Письмо с электронной почты, которую вы указывали при публикации отзыва, не получили. Оценку не засчитываем.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам, что нашли время для своего отзыва. Спасибо, что оценили работу наших сотрудников и компании в целом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Хочу выразить слова благодарности Лейле, сотруднику страховой компании Совкомбанк, за ответственный подход к своей работе, за качественное обслуживание, за готовность понятно и чëтко ответить на все мои непростые вопросы!
Лейла помогла мне удаленно оформить страховой полис, огромное спасибо! Цените, уважайте, продвигайте, любите таких сотрудников!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
28.07.2024 20:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо, что нашли время и оценили работу сотрудника нашей компании. Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Консультант подробно рассказал обо всех вопросах назначения страховых выплат и сроках подачи мной заявления с опорой на нормативно-правовую базу.
На все интересующие меня вопросы получены развернутые ответы. Девушка разговаривает исключительно вежливо, быстро ориентируется в информации о страховом событии.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? Примерно сколько специалисту потребовалось времени на решение вашего вопроса? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
30.07.2024 11:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за оценку работы компании! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Спасибо специалистам компании за оперативность предоставления услуги по оформлению полиса КАСКО. Спасибо руководителям компании за создание и содержание понятного интерфейса и понятного приложения Совкомбанк Страхование.
Молодцы, что приложение Совкомбанк Страхование автоматически связывает аккаунт с приложением Совкомбанк, сразу понятно про использование продукта. Так держать! Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Какого числа вы оформляли полис? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
28.07.2024 20:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв о работе нашей компании. Для нас очень важно мнение клиентов. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Пользуюсь услугами Совкомбанк страхование уже 4 года и каждый год сервис на высоте. Быстрый рассчёт стоимости, приятная цена и внимательный персонал. Знаю от друзей, что в случаи ДТП нет проблемм с оформлением выплат. И как и всегда приятный бонус с возвратом части стоимости страховки (5000 балов). В дальнейшем планирую продолжить сотрудничество.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от клиентов о качестве предоставляемых услуг и о страховых продуктах, которые мы предлагаем. Спасибо, что являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Здравствуйте.
Оперативно и быстро решили вопрос по продлению полиса ОСАГО. Некоторое время назад позвонил сотрудник Совкомбанк страхования по вопросу продления полиса ОСАГО, всё корректно, доступно и быстро объяснил, сообщил стоимость, мы сверили всё данные. Сотрудник сообщил, что сейчас придёт смс с информацией по продлению полиса и ссылкой на оплату, которую я смогу произвести в любое удобное время до окончания старого полиса.
Так и вышло...
Читать далее
Здравствуйте. Оперативно и быстро решили вопрос по продлению полиса ОСАГО. Некоторое время назад позвонил сотрудник Совкомбанк страхования по вопросу продления полиса ОСАГО, всё корректно, доступно и быстро объяснил, сообщил стоимость, мы сверили всё данные. Сотрудник сообщил, что сейчас придёт смс с информацией по продлению полиса и ссылкой на оплату, которую я смогу произвести в любое удобное время до окончания старого полиса.
Так и вышло, смс пришло сразу. Оплату произвела сегодня, сразу на почту пришли все необходимые документы и полис. Затраченное время 2 минуты. Очень удобно, рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего нового полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
19.08.24 Письмо получили, оценку засчитали
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Спасибо за Вашу оценку и отзыв. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Я восторге от Совкомбанк Страхование. Работодатель оформил полюса сотрудникам нашей компании в Совкомбанк. Я решила воспользоваться ДМС особо не надеясь сильно поправить своё здоровье, т к был опыт общения с другой страховой. Но когда я увидела список специалистов которых я могу пройти и услуг которыми я могу воспользоваться у меня округлились глаза!
Я записалась к нескольким специалистам, мне согласовали первичные и повторные приемы, анализы...
Читать далее
Я восторге от Совкомбанк Страхование. Работодатель оформил полюса сотрудникам нашей компании в Совкомбанк. Я решила воспользоваться ДМС особо не надеясь сильно поправить своё здоровье, т к был опыт общения с другой страховой. Но когда я увидела список специалистов которых я могу пройти и услуг которыми я могу воспользоваться у меня округлились глаза!
Я записалась к нескольким специалистам, мне согласовали первичные и повторные приемы, анализы и диагностические исследования. Очень порадовала скорость согласования. Специалисты на пульте работают очень приятные и приветливые. Направляла заявки в приложении-все интуитивно понятно.
В общем я ооочень довольна работой Совкомбанк Страхование, объектом предоставляемых услуг и их качеством. И очень надеюсь, что мой работодатель продолжит сотрудничество с этой страховой. Совкомбанк Страхование- Вы лучшие!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
19.08.24 Письмо получили, ведем переписку
20.08.24 Оценка засчитана
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение наших клиентов. Мы работаем для Вас и стремимся быть лучшими страховыми партнерами для наших клиентов. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Очень хорошее обслуживание, работник вежливый, помог с решением вопроса быстро! Выгодные условия страхования в офисе в Казани на Оренбургском тракте 22 а.
Если не удобно ехать, то у них есть чат БОТ. Или можно сделать все онлайн. Сейчас эпоха цифровизации. Буду обращаться всегда в эту страховую. Все работники улыбчивые, вежливые, доброжелательные, знают свое дело на 100% опрятные. Буду рекомендовать всем.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату, канал связи и вопрос, по которому обращались за помощью? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
26.07.2024 17:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. Но, к сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как клиента нашей компании. Просьба уточнить, какой страховой компании принадлежит Ваш полис, номер которого указан при размещении отзыва. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Компания, где я работаю впервые заключила договор ДМС, вскоре пришлось воспользоваться страховкой. Выбрала комфортную сеть клиник, обращалась к нескольким специалистам. Порой приходилось согласовывать дополнительные исследования, практически всегда результат был положительным. Всем довольна. Благодарю. Буду пользоваться и далее
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
05.08.2024 Оценку засчитали на основании информации, полученной от автора в ходе телефонного разговора.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв о работе нашей компании! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Мне всё понравилось. Всё просто и понятно. Страхуюсь здесь впервые. Если всё будет нормально, то думаю не последний раз. Было сделано изменение в страховом полисе. Всё сделано быстро, без каких-либо проблем.
С банком сотрудничаю давно. Пользуюсь услугами банка и вообщем всё устраивает. Радует карта Халва. Много раз выручала в непростых ситуациях. Оплата ею удобна, много магазинов-партнеров, в которых можно купить товары в рассрочку.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем взаимодействии с сотрудниками страховой компании при внесении изменений в полис и оформлении полиса?
29.08.2024 Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за оценку работы компании! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
В этом году закончился страховой полис по ипотеки и задумался о выборе страховщика. Проведя сравнительный анализ всех компаний, которые были готовы застраховать мою квартиру, выбор пал на Совковбанк. Самая выгодная цена, возможность расрочки если использовать карту "Халва", так как сумма страховки накладная и это для меня важно. Пользуюсь картой не один год и всегда выручайт рассрочка на магазины партнёры.
Сделал заявку на сайте, сразу...
Читать далее
В этом году закончился страховой полис по ипотеки и задумался о выборе страховщика. Проведя сравнительный анализ всех компаний, которые были готовы застраховать мою квартиру, выбор пал на Совковбанк. Самая выгодная цена, возможность расрочки если использовать карту "Халва", так как сумма страховки накладная и это для меня важно. Пользуюсь картой не один год и всегда выручайт рассрочка на магазины партнёры.
Сделал заявку на сайте, сразу позвонил менеджер и посчитала стоимость. И предложили предоставить документы для составление полюса. Далее отправили данные мне на почту. Просто перешел по ссылку которая была указана если согласен и оплатил его. Полис сразу же прислали на почту. Максимально быстро и оперативно, не выходя из дому. Спасибо большое менеджерам.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
13.08.24 Письмо получили, оценку засчитали
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо, что поделились своим опытом обращения в компанию! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Добрый день! Быстрое и комфортное оформление полиса страхования в Совкомбанк Страхование. В течение 2х минут прислали ссылку для заполнения формы. Доступность и лёгкость заполнения формы. Грамотная консультация сотрудника банка. Страховая премия очень порадовала. Рекомендую. В следующем году, обращаться буду только сюда.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о консультации перед оформлением полиса? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
25.07.2024 16:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
30.08.24 Письмо получили, оценку засчитали
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за оценку работы нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Произошло ДТП, где я была потерпевшей стороной. Обратилась по номеру гор линии, которая указана в полисе. Все четко ясно обьяснили мои действия, я просто была в панике что делать. В первый рабочий день мне сразу же позвонили, пригласили на осмотр и через неделю мне отправили документы на полписание и получение выплаты.
Суммой я была удивлена, тк думала СК выплачивают в разы меньше😅чем стоит на самом деле. Прям попунктно каждую деталь и...
Читать далее
Произошло ДТП, где я была потерпевшей стороной. Обратилась по номеру гор линии, которая указана в полисе. Все четко ясно обьяснили мои действия, я просто была в панике что делать. В первый рабочий день мне сразу же позвонили, пригласили на осмотр и через неделю мне отправили документы на полписание и получение выплаты.
Суммой я была удивлена, тк думала СК выплачивают в разы меньше😅чем стоит на самом деле. Прям попунктно каждую деталь и стоимость. Цены конечно я не знаю, но мне все сказали что прям даже дешевле можно было отремонтировать мою вмятину на задней двери. Осталась довольна и продлила страховку в этой же компании👍🏼
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
25.07.2024 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
01.08.2024 Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.6 Правил.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за оценку работы нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Очень благодарна сотрудникам страхования и в целом Совкомбанка🙏🏻 Нам отказали в 2 других страховых в Каско и долго мурыжили, надоедая звонками разные сотрудники всё предлагая каско, хотя сами и отказали🫤
Мы написали в приложении Совкомбанка, где у нас оформлен кредит на авто, описали ситуацию с отказами. Я, кстати, не знала, что у Совкомбанка есть еще страхование. И зря😅 Цена в 2 раза меньше, чем в др страховых при тех же условиях.
И здесь...
Читать далее
Очень благодарна сотрудникам страхования и в целом Совкомбанка🙏🏻 Нам отказали в 2 других страховых в Каско и долго мурыжили, надоедая звонками разные сотрудники всё предлагая каско, хотя сами и отказали🫤
Мы написали в приложении Совкомбанка, где у нас оформлен кредит на авто, описали ситуацию с отказами. Я, кстати, не знала, что у Совкомбанка есть еще страхование. И зря😅 Цена в 2 раза меньше, чем в др страховых при тех же условиях.
И здесь очень быстро, легко все получилось. Особая благодарность сотруднице, с которой общали по телефону - супер положительное ощущение от взаимодействия с ней
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, укажите дату оформления полиса? Сколько по времени заняло оформление? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
25.07.2024 13:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам, что нашли время для своего отзыва. Спасибо, что оценили работу наших сотрудников и компании в целом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
В очередной раз пишу о качестве, скорости и удобства работы с сервисом страхование Совкомбанка Реально удобная опция внести/ исключить водителя в страховку ОСАГО.
Дочь 2 раза в год приезжает в гости на месяц и есть необходимость её внести в страховку машины. Девочке 21, год и держать её постоянно в страховке достаточно накладно. Удобно за 5 мин. Заполнила заявку на сайте, ещё 5 мин. Беседы с оператором, минута на оплату и мгновенно готов...
Читать далее
В очередной раз пишу о качестве, скорости и удобства работы с сервисом страхование Совкомбанка Реально удобная опция внести/ исключить водителя в страховку ОСАГО.
Дочь 2 раза в год приезжает в гости на месяц и есть необходимость её внести в страховку машины. Девочке 21, год и держать её постоянно в страховке достаточно накладно. Удобно за 5 мин. Заполнила заявку на сайте, ещё 5 мин. Беседы с оператором, минута на оплату и мгновенно готов новый полис! Это просто космос!
Быстро. Качественно. Профессионально. Страховую премию заплатила до конца действия страховки в районе 12 тыс. Но после отъезда дочери планирую за не использованные месяцы её вернуть. Дочь довольная ездит. Большое спасибо за сервис!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
19.08.24 Письмо получили, оценку засчитали
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы. Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было с нами удобно и надёжно. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Угораздило купить ипотечное страхование у этой недостраховой. В то время как в нормальных страховых после оплаты страховки подтверждение высылается банку автоматически, в этой страховой видимо подтверждением занимается вручную какой-то сотрудник. В общем-то страховая компания оправдывает свое название.
Суть в том, что оплатив очередной взнос за ипотечное страхование ещё зимой я до сих пор не могу дождаться подтверждения. Страховая взяла мои...
Читать далее
Угораздило купить ипотечное страхование у этой недостраховой. В то время как в нормальных страховых после оплаты страховки подтверждение высылается банку автоматически, в этой страховой видимо подтверждением занимается вручную какой-то сотрудник. В общем-то страховая компания оправдывает свое название.
Суть в том, что оплатив очередной взнос за ипотечное страхование ещё зимой я до сих пор не могу дождаться подтверждения. Страховая взяла мои деньги и не подтверждает страховку банку. Банк угрожает мне повышением процента по ипотеке из-за того, что у меня "нет страховки".
Страховая игнорирует меня и на письма не отвечает. Але, Совкомбанк Страхование, есть кто живой? Может тогда вернёте мне мои деньги, и я заключу договор ,с другой, нормальной компанией?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ekaterina7777777
Страховая компания как оказалось ни при чем, проблема была у банка ВТБ.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оперативное и приятное обслуживание. Моментально перезванивают специалисты и решают вопрос. Спасибо за профессионализм специалистам. Не первый год являюсь клиентом Вашего банка. Также в страховых случаях специалисты оперативно отреагировали и проконсультировали как быть в данной ситуации. Желаю развития и благодарных клиентов банку Совкомбанк.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении к сотрудникам страховой компании? Укажите дату и канал связи, так же расскажите о вопросе, с которым обращались.
27.08.2024 Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за пожелания и отзыв о компании. Для нас очень важно мнение клиентов. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Спасибо! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Вот и в этом году закончился страховой полис осаго и поднимается выбор страховщика у кого оформить новый. Проведя сравнительный анализ все компаний которые были готовы застраховать мою машину, выбор пал на Совковбанк. Самая выгодная цена (на порядок дешевле по сравнению с другими компаниями).
Позвонил на горячую линию, описал ситуацию, они отправили мне на почту готовое предложение. Просто перешел по ссылку которая была указана если согласен...
Читать далее
Вот и в этом году закончился страховой полис осаго и поднимается выбор страховщика у кого оформить новый. Проведя сравнительный анализ все компаний которые были готовы застраховать мою машину, выбор пал на Совковбанк. Самая выгодная цена (на порядок дешевле по сравнению с другими компаниями).
Позвонил на горячую линию, описал ситуацию, они отправили мне на почту готовое предложение. Просто перешел по ссылку которая была указана если согласен и оплатил его. Полис сразу же прислали на почту!
Все было максимально быстро и оперативно! В следующем году даже не буду анализировать, а сразу к ним за новым!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
19.08.24 Письмо получили, оценку засчитали
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования Вашего автомобиля. Надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Добрый день! Являюсь клиентом "Совкомбанк". В день обращения 15 июля 2024г. по страховому случаю ДТП, сотрудник банка Ярослав, записал обстоятельства происшествия с европротокола и передал данные партнеру компании, для дальнейшей оценки повреждений. Спасибо сотруднику Совкомбанк за быстрое, вежливое, понятное объяснение.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
24.07.2024 18:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв и доверие к нашей компании! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Специалист банка заранее уведомил меня о заканчивающимся полисе ОСАГО и оперативно произвел расчет стоимости. Все нужные документы были отправлены на почту. Понравилось вежливость и компетентность сотрудника. Буду продливать полис в этом банке, так как адекватная стоимость полиса и возможность получить скидку.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего нового полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
24.07.2024 16:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
30.08.24 Письмо получили, ведем переписку
06.09.24 Оценка засчитана
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за высокую оценку работы наших сотрудников. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Здравствуйте. Оформил полис онлайн. Предстояла поездка, не было времени заезжать в офис. Позвонил оператору. Проконсультировали, все доступно и понятно объяснили. Консультанты вежливые, все прошло быстро без проблем. Цена хорошая, выгодная, у других дороже! Это уже третья страховка в Совкомбанк. Оформил в рассрочку, что очень удобно, рекомендую! Спасибо Совкомбанк!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
24.07.2024 16:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Признательны Вам за комментарий и оценку работы нашей компании. Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Впервые оформляла страховку Антиклещ-ВСК через онлайн кабинет приложения Совкомбанка, страховку оплатила, а полис найти не могла.
2 мая 2024 года обратилась к оператору Алексею А-ну, который связал меня с коллегами - Ю-ой Кристине. Суть
проблемы: я в онлайн-кабинете ПАО «Совкомбанк» оплатила страховку «Антиклещ – ВСК», но в личном кабинете САО "ВСК" не отображался мой страховой полис и полис не пришел на адрес электронной почты.
Операторы...
Читать далее
Впервые оформляла страховку Антиклещ-ВСК через онлайн кабинет приложения Совкомбанка, страховку оплатила, а полис найти не могла.
2 мая 2024 года обратилась к оператору Алексею А-ну, который связал меня с коллегами - Ю-ой Кристине. Суть проблемы: я в онлайн-кабинете ПАО «Совкомбанк» оплатила страховку «Антиклещ – ВСК», но в личном кабинете САО "ВСК" не отображался мой страховой полис и полис не пришел на адрес электронной почты.
Операторы мне ответили, что согласно представленной квитанции, получателем денежных средств является САО "ВСК". Для уточнения информации по оформленному договору страхования рекомендуем обратиться в САО "ВСК, куда я и обратилась и страховой полис мне был выслан на адрес электронной почты. Спасибо банку за квалифицированных, терпеливых и грамотных сотрудников, за оперативность.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, как быстро вас соединили со специалистом, которой смог вас проконсультировать по дальнейшим действиям? Сколько по времени заняла консультация?
19.08.24 Оценка засчитана
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Автор! Спасибо, что нашли время и оценили работу сотрудников нашей компании. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Являюсь постоянным пользователем услуг и продуктов Совкомбанка, поэтому, при выборе страховой компании- выбор пал на давно знакомый и очень удобный мне банк. Третий год оформляю ОСАГО в этом банке. Страховку оформили без проблем и по приятной цене - назначили дату, время и офис, куда подъехать - на месте все сфотографировали и сразу же оформили.
дальнейшее оформление страховки ОСАГО проходило по телефону: менеджеры звонили, предупреждали, что...
Читать далее
Являюсь постоянным пользователем услуг и продуктов Совкомбанка, поэтому, при выборе страховой компании- выбор пал на давно знакомый и очень удобный мне банк. Третий год оформляю ОСАГО в этом банке. Страховку оформили без проблем и по приятной цене - назначили дату, время и офис, куда подъехать - на месте все сфотографировали и сразу же оформили.
дальнейшее оформление страховки ОСАГО проходило по телефону: менеджеры звонили, предупреждали, что срок страхования подходит к концу и предлагали заключить новый договор на страхование, после оплаты онлайн - мне на электронную почту присылали полис ОСАГО, заявление, чек об оплате и вспомогательные материалы. Работой сотрудников данного банка и самим банком - более чем доволен. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
23.07.2024 18:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за развернутую оценку работы компании. Это очень важно. Именно Ваша обратная связь дает нам возможность улучшать сервис и делать все, чтобы Вы по-прежнему оставались нашим Клиентом. Спасибо за Ваше мнение! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Добрый день!
Мне позвонила менеджер Светлана, предложила оформить полис ОСАГО, просто и понятно объяснила все условия программы. Понравилось, что полис можно оплатить по карте Халва в рассрочку, а также бонус в виде возврата части страховки за безаварийное вождение в течение года.
Все оформили онлайн, без посещения офиса, полис тут же выслали на электронную почту. Очень понравилось обслуживание в Совкомбанк страховании. Спасибо большое и...
Читать далее
Добрый день! Мне позвонила менеджер Светлана, предложила оформить полис ОСАГО, просто и понятно объяснила все условия программы. Понравилось, что полис можно оплатить по карте Халва в рассрочку, а также бонус в виде возврата части страховки за безаварийное вождение в течение года.
Все оформили онлайн, без посещения офиса, полис тут же выслали на электронную почту. Очень понравилось обслуживание в Совкомбанк страховании. Спасибо большое и надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
19.08.24 Письмо получили, оценку засчитали
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оценку нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва. Будем стремиться делать все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем Вам было с нами удобно и надежно. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оформили страховку онлайн, затем так как нужно было поменять собственника в Гибдд потребовали изменить страховку. Очень быстро онлайн или по телефону сделали замену страховки, поменяли собственника. Выслали на почту, мы показали по телефону в Гибдд, и все получилось оформить. Главное, что помогли быстро изменить данные в страховой полис, просто по телефону. Попросили только фото паспорта нового собственника. После того как все получилось поехали...
Читать далее
Оформили страховку онлайн, затем так как нужно было поменять собственника в Гибдд потребовали изменить страховку. Очень быстро онлайн или по телефону сделали замену страховки, поменяли собственника. Выслали на почту, мы показали по телефону в Гибдд, и все получилось оформить. Главное, что помогли быстро изменить данные в страховой полис, просто по телефону. Попросили только фото паспорта нового собственника. После того как все получилось поехали и распечатали новый вариант страховки.
В итоге не нужно было долго ждать, того как это переоформлять, в многих страховых организациях требуют личного участия, то есть приехать в офис, по крайней мере так было 1 год назад, с другой страховой компанией.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
23.07.2024 18:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы. Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было с нами удобно и надёжно. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.