Отзывы о Совкомбанк Страховании

Добрый день!
Очень хочется выразить благодарность менеджеру Ярославу, который помог оформить 3.07.24г (17.00ч) мне заявку на включение дополнительно 2х водителей в ОСАГО. Также, в связи с утерей полиса ОСАГО, выслал мне дубликат полиса в течение пару минут!

Я очень удивилась оперативному решению вопроса. Меня также удивило,что мне уже 4 июля 2024 внесли изменения в полис ОСАГО, хотя по регламенту были сроки более 7 дней. В комментарии я указала, что мне нужно внести изменения до 6 июля и они пошли на встречу,чему я очень благодарна! 

Помимо этого хотела сказать, что я активный пользователь продукции как самого банка (карта Халва,ОСАГО, рассрочки), так и их холдинга Совкомбанк страхование жизни (накопительная программа). При обращении на горячую линию банка или страховой компании, они всегда помогают решить вопросы или найти компромиссное решение! 

Последнее обращение было 3.07.24 17.00ч ,менеджер Ярослав. Ему отдельное спасибо!

Оформляю ОСАГО на сайте компании.
Заполняю анкету, данные об автомобиле подтягиваются автоматически по VIN номеру.
Дохожу до покупки, подтверждаю правильность указанных данных и получаю ошибку "В процессе оформления договора введенные Вами данные не прошли проверку ФОИВ/АИС ОСАГО. Сообщение с информацией об ошибках находится в Личном кабинете. Кроме того, информируем, что предоставленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО (отсутствуют в ней), а именно данные документов: регистрация транспортного средства".

Я страхую автомобиль с 2014 года, все данные давное есть в базе АИС ОСАГО. Плюс обратите внимание, выше я написал, что данные на авто были заполнены автоматически вместе с регистрацией ТС. На лицо обман клиентов компанией Совкомбанк Страхование.

Купил новый авто (changan cs35) через полтара месяца прилетел камень в лобовое стекло.позвонил в страховую объяснил. оператор зафиксировал. дали на выбор несколько сервисов записали в сервис (как мне удобно было). приехал все  оформили. через три недели приехало стекло поставили. ВСЁ СУПЕР!!! СПАСИБО СОВКОМБАНК!!!

Купил новый автомобиль, застраховал авто (КАСКО, Совкомбанк Страхование, полис № 331-66-5*****-23), заплатил 200к.

Наступил страховой случай, задел автомобиль на парковке, так как второго участника не было, попытался зафиксировать повреждения, вызвал комиссара, а на следующий день владелец второго авто появился, и я оформил европротокол, и позвонил в страховую, они уже назначили своего комиссара, через какое то время приходит ОТКАЗ.

Я выяснил, что им поступило 2 заявления, первое без документов и второе с документами, первое отклонили из за отсутствия документов, а второе, так как они идентичны, я написал заявление и объяснил ситуацию, что это все один случай и произошло задвоение, по новому заявлению снова пришел ОТКАЗ.

Я общался с несколькими операторами и они понимали, абсурдность ситуации и хотели помочь, составляли со своей стороны заявление и объясняли ситуацию, для того, что бы приняли решение, но все четно Приходит уже тритий или четвертый ОТКАЗ.

Итог такой, что сотрудники, принимающие решения, не хотят вникать (в моей ситуации) и отправляют отказ. 

Машина новая, заплатил за страховку 200к,  наступил страховой случай и из за, задвоения, отказывают в выплате, не хотя разбираться.

10 мая 2024 года мне потребовалось продлить страхование имущества для ипотеки. Хочется отметить, что ипотека у меня в УРАЛСИБе, а с этим банком многие страховые компании не сотрудничают.

Мне захотелось сравнить цены страховых полисов и я начала обращаться в разные страховые компании. У меня есть карта Халва и в разделе страхование я наткнулась на Совкомбанк-Страхование.

Через чат мобильного приложения Совкомбанк меня соединили с профильным отделом. М-ва Кристина опытный сотрудник страховой компании Совкомбанк страхование сделала мне выгодный расчет он-Лайн.Выслала все необходимые документы на электронную почту для ознакомления и подписания, а также удобную ссылку на оплату.

Все оформила не выходя из дома за 10 минут полис уже был отправлен мне на почту. Откуда я его спокойно переслала в свой банк. Спасибо Совкомбанк страхование за качественное и быстрое обслуживание.

Первый раз заключаю договор в Совкомбанк страховании и очень довольна. До этого четыре года меняла. Здесь понравилось все.

Быстрая и профессиональная поддержка , все доступно и ясно. Отличные сотрудники и адекватная цена . Не прошло и часа, как все было готово.

Отреагировали быстро, разложили по полочкам, можно сказать. Планирую и дальше сотрудничать. Все понравилось! Так держать!

Уже несколько лет страхую свой автомобиль в Совкомбанке. Это очень удобно, быстро и дёшево относительно других страховых компаний. Грамотные, вежливые сотрудники заблаговременно связываются со мной, напоминают об окончании строка страховки и в последствии помогают рассчитать её стоимость. Но самое интересное в том, что  я, как клиентка Совкомбанка, пользуясь продуктами и условиями банка, могу получить приятный бонус.

Он заключается в том ,что  используя карту ХАЛВА  и совершая покупки на 5000 тысяч руб. в месяц в течении года, мне как пенсионерке , мало того что идёт кэшбэк, так ещё и возвращается сумма страховки. 1 октября 2023 года, за месяц до окончания срока страхования, мне позвонила сотрудник страховой компании Гульнара, напомнив о предстоящем страховании моего авто. Была очень вежлива и уважительна в разговоре, что не маловажно в наше время. Пообещала мне заранее прислать мой страховой полис на электронную почту.

10 октября мой страховой полис был уже готов, но  вступал в силу только 31.10.2023г. с момента его ежегодного выпуска. Я очень довольна тем что всё происходит быстро , надёжно и качественно, а компетентные сотрудники всегда вежливы и доброжелательны. Считаю что условия Совкомбанка самые выгодные и лучшие на сегодняшний день в сфере страхования. Всем советую рассмотреть этот банк  как основной и стать его клиентом.

Добрый день!
Вначале 2024 года у меня произошёл страховой случай, к счастью, у меня был полис страхования от несчастных случаев. Очень благодарна Наталье Ф-ой за помощь, оказанную  в подготовке и направлении документов в компанию.

Чувствуется, что Наталья профессионал своего дела. Выплату получила неожиданно очень быстро. Компания выполняет свои обязательства, без каких-либо проволочек. Спасибо! Всем знакомым буду рекомендовать эту компанию, Совкомбанк страхование! Ещё раз благодарю, за оперативность! Приятно находиться в таком окружении.

Благодарна за оперативную работу и внимательность менеджеров Совкомбанка Страхование, а также менеджерам Совкомбанка. Два года пользуюсь услугами страховой компании и очень рада минимальной стоимости продукта страхования! А также не один год пользуюсь картой Халва, очень удобная расрочка! Ребята Вы лучшие, Спасибо огромное!

Продлевал страхование КАСКО ещё на один год.
Позвонила менеджер, предложила продлить договор. Подтвердил ей, что параметры остались неизменными с прошлого года. Попросил лишь скорректировать страховую премию - сумму возмещения в сторону увеличения, т.к. цены на автомобили сейчас резко выросли. Разговор с менеджером занял не более 2 минут - и у меня готовый полис на новый год по низкой цене (сравнивал с другими компаниями), да ещё и скидку дали пару тысяч рублей от расчёта на сайте.

Осталось перейти по ссылке, присланной на почту и оплатить полис. 
Оплатил картой Халва Совкомбанка в рассрочку на 12 месяцев без процентов.
Всё очень оперативно, экономично и удобно.

В позапрошлом году у меня был страховой случай по полису этой же страховой компании. Процесс урегулирования убытков, а происходил он по опции "без справок", меня полностью устроил. Я доволен, буду и дальше страховаться в Совкомбанк Страховании.
Рекомендую.

Здравствуйте.
Хочу поблагодарить сотрудника Сергея за консультацию, помощь и оформление полиса ОСАГО и КАСКО. Сергей всё чëтко объяснил мне по пунктам, указал на детали, которые влияют на итоговый расчёт полиса. Оформили полис без каких-либо проблем и быстро. Ещё Сергей порекомендовал застраховаться от укуса клеща и я по его совету застраховала всю семью по программе Антиклещ. В следующий раз буду обращаться только сюда в Совкомбанк Страхование Жизни. Спасибо специалисту Сергею!

После того как оставил координаты, со мной в течении 5 минут связался ипотечный менеджер Елена. Быстро все объяснила, просчитала сумму полиса, цена оказалась ниже чем у большинства страховых компаний. Прислала по почте анкету, заполнил, оплатил. Тут же прислали готовый полис. Советую данную страховую компанию. Все четко и быстро.

Лучший банк!!! Отличное обслуживание на 5 баллов, внимание к каждому клиенту, всё быстро и вовремя, не приходится долго ждать!!! Рекомендую однозначно.  Пользуясь всеми продуктами банка, не только я но и мои близкие, страхую авто не первый год выходит однозначно дешевле чем в других страховых компаниях.

Несколько лет пользуюсь Совкомбанк страхование ОСАГО, всё устраивает. В случае дтп выплачивают реальную сумму возмещения. Также нравятся продукты предлагаемые банком. Планирую и дальше пользоваться услугами банка. Удобная оплата по карте Халва, возможная рассрочка оплаты на год. Ответственные менеджеры, довольно быстро реагируют и отвечают на возникающие вопросы.

В конце срока действия предыдущего КАСКО обратился в Совкомбанк Страхование с целью проконсультироваться об условиях КАСКО. После недолгой борьбы с чат-ботом удалось связаться с оператором.

При последующем телефонном звонке оператор ответила на все интересующие меня вопросы. Разговор проходил в открытой доброжелательной атмосфере. Буквально через несколько минут мне на почту был выслан проект договоров КАСКО и ОСАГО.

После нескольких дней раздумий произвел онлайн оплату. Буквально сразу же получил действующие электронные КАСКО и ОСАГО. В целом: оформление простое, удобное, ненавязчивое, по стоимости немного меньше чем в предыдущем варианте. Оформлением остался доволен.

Мне позвонил менеджер. Приятно пообщались. Все объяснили и рассказали. Ответили на вопросы. Прислали ссылку для оплаты. Пользуюсь стаховой компанией не первый раз. Что омрачило, так это то, что для оплаты страховки, надо дать согласие на рассылку, в том числе и на рекламу. А чтобы отказаться от рассылки надо потом писать отдельное обращение.

Приобрела автомобиль в салоне, при оформлении беспроцентной рассрочки (также Совкомбанк) автосалон предложил КАСКО от другой страховой компании стоимостью 228 тр. , я согласилась (почему согласилась - до сих пор мне непонятно). Но когда эйфория от покупки машины прошла, решила проверить, почему же КАСКО так дорого обошлось.

Обратилась в совкомбанк, они предложили 71 тр. Сделала отказ в период охлаждения от старого полиса и в тот же день оформила новый. Пока все нравится - стоимость, скорость ответа, выход на связь, консультации. И конечно же надеюсь, что страховых случаев по КАСКО не возникнет)

Хорошая компания. При безаварийной эксплуатации автомобиля, в конце срока, есть бонус в виде возврата части денежных средств затраченных при заключении договора. Толковые специалисты на телефонной поддержке - все доходчиво объяснят, растолкует что не понятно.
Страховка недорогая в нашем регионе.
Рекомендую.

2.07.24 обратилась в банк для переоформления автостраховки. Сделала запрос в приложении. Тут же перезвонила девушка и сделала переоформление. Прислала смс с дальнейшим действиями. 

В страховке мне нужно было изменить место регистрации. Тоже оперативно решили мой вопрос. Спасибо большое. Работника звали Аида или Лида (к сожалению, не расслышала)

Дважды оформляла полис ОСАГО в Совкомбанк Страховании удаленно. Сотрудник СК за месяц предупреждает о необходимости продления полиса, дает грамотную консультацию по дополнительным продуктам страхования. Счета на оплату поступают на электронную почту.

Кроме этого, есть возможность оплаты полиса заемными средствами карты Халва, получив при этом безпроцентную рассрочку на 12 мес. С учетом изложенного, страховую компанию менять не собираюсь и в третий раз планирую страховаться в Совкомбанк Страховании.

Обратились в Совкомбанк Страхование, чтобы добавить водителя в полис. Прислали ссылку на оплату и засчитали стаж с даты продления прав, с 2020. Хотя права получены в 2010. Отсюда конечно высокий КБМ и сумма к оплате в половину стоимости полиса. Водителю выставили неверно КБМ, запросили данные из ГИБДД о предыдущем водительском удостоверении, хотя в действующих правах указано дата получения первого водительского удостоверения 13.10.2010-го. Пришлось обратиться в ГИБДД и проехать 120 км чтобы получить этот документ. 

Документ страховой компании мы предоставили заново зарегистрировали заявку чтобы добавить водителя в полис но ответа до сих пор нет. Много раз звонили на горячую линию страховой компании совкомбанк страхование и сотрудник горячей линии говорит одно и ту же фразу я уточню это у ответственного подразделения или я передам информацию никакого чёткого ответа до сегодняшнего дня мы не получили. 

Также хотим отметить что совкомбанк страхование обязывает клиента иметь смартфон. При звонке на горячую линию совкомбанк страхование говорит бот мы произносим, Добавить водителя в полис бот отправляет ссылку на электронное заявление и бросает трубку. это обязывает клиента иметь смартфон а заявление на пересмотр КБМ необходимо заполнить а прежде распечатать. Это означает что клиент также обязан иметь принтер и сканер чтобы потом его отправить. сегодня при звонке на горячую линию мы позвонили сначала в совкомбанк и только они нас могут перевести на совкомбанк страхование, в других случаях отвечает бот и кидает трубку.

Мы запросили подтверждение тому что клиент обязан иметь смартфон для обслуживания совкомбанк страхование и запросили информацию в какие сроки максимально водитель должен быть добавлен в полис, эту информацию попросили предоставить на электронную почту страхователя. Но думаем, что как и ранее не получим ответ на этот вопрос. 

В связи с тем, что сотрудники горячей линии отказались принимать наши обращения по телефону, требовали заполнять как хотим. Как хотите - так и заполняйте и присылайте. Ответ на все наши обращения с 17 июня мы не получили. Нашей заявкой никто не занимается, полная НЕЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ в решении вопроса. 

Водитель не добавлен, никто не звонит, обратной связи нет от компании вообще. Просим помощи в решении этого вопроса, так как компания нами не занимается! Также будет жалоба в ЦБ. Позвонили 01.07. со страховой и опять запросили документ из ГИБДД, который давно предоставили. Вот так решаете ???? Кошмар какой-то!!!!!!!!

Здравствуйте.
Имел неосторожность оформить авто в лизинг в Совкомбанке. Ключевым фактором выбора компании стало заверение, что после выкупа смогу поставить его на учет на себя, как на физлицо. Для этого порекомендовали за несколько месяцев до даты выкупа начать процедуру передачи долга.

При оформлении последней заполнил много нелепых документов, типа ИП Ф.И.О передает Ф.И.О. (себе же, но уже частному лицу) такое то право, при этом Ф.И.О. (физлицо не возражает). Т.е., я заключал договор с самим собой, что является невозможным. Затем юристы Совкомбанка сказали оставить это нелепое занятие, сообщив, что авто поставят на учет и так на физлицо.

Спойлер: этого не произошло, собственник в СТС указан ИП, а значит нужно ЕЖЕДНЕВНО составлять путевки, с указанием прохождения ЕЖЕДНЕВНОЙ медкомиссии, пробега и т.д.

За месяц до выкупа оканчивалось ОСАГО, и уже Совкомбанк Страхование предложило ряд действий:
- заключить новую страховку и через месяц расторгнуть, когда, после выкупа поменяется собственник;
- внести изменения в новую страховку после выкупа, при этом придется еще прилично доплатить. Причем ОСАГО в Совкомбанк Страхование и так обошлось мне почти в 25.000 рублей!!!, а рыночная стоимость ОСАГО на такой автомобиль в районе 7000 рублей.

Выбрав разумный вариант, обратился к ним о расторжении договора ОСАГО, загрузив необходимые документы в соответствующем сервисе, уточнил в чате, что всё загружено и получено. Затем мне пришел отказ, т.к. в документах нет моей печати (хотя я ИП и печать мне не нужна) и нет договора купли-продажи (???).

Дозвонившись по горячей линии, не получил ответа, какого ДКП от меня требуют, ведь у меня только акт приема передачи. Зато получил ответ, что я не имею права расторгать договор ОСАГО и теперь просто нужно ждать когда он закончится.

Продлял ОСАГО продлили очень быстро все посчитали 👍 прислали ссылки всё рассказаль страховка дешёвая я несколько лет пользуюсь услугами банка меня всё устраивает буду обращаться ещё в этот сервис  все отлично рекомендую продавца рекомендую 👍 спасибо большое вам огромное 🌹 за содействие в решении. Я больше не знаю что здесь ещё писать на триста символов это много

Рекомендую оформить полис ОСАГО и КАСКО В страховой компании Совкомбанк. С ними я не первый год. ОСАГО спокойно продлила сама на сайте в личном кабине. А когда пришло время КАСКО, мне успел позвонить вежливый сотрудник страховой компании и получилось ещё проще и быстрей.

Я довольна.  Всем своим знакомым советую.

Очень понравилась страховая компания Совкомбанк. Решила оформить полис для ребёнка от несчастных случаев. В сравнении с другими банками : более расширен список повреждений и заболеваний, что очень приятно знать.

Спасибо консультанту Татьяне о предложении дополнительной услуги " Страхование от клещей". Давно об этом думала,  в нашем регионе, это очень важно.