Отзывы о Совкомбанк Страховании

Большое спасибо консультанту Екатерине,что вовремя помогла оформить полис Осаго. Оформили полис за 10 минут. Очень быстро, плюс сейчас идет акция возврат бонусами, при котором надо выполнить всего 3 условия. , при выполнении условий возвращают на карту 5000 бонусов. Очень приятная акция. Я постоянный клиент Совкомбанка, и давно пользуюсь картой Халва.

Обращался за оформлением полис осаго. Всё хорошо и быстро переоформели, и прлдли страхование. Всё отлично работает. Спасибо. Обращение было на счёт переоформить вклад, и всё сделано, чётко, и быстро.

Благодарю вас, за чёткую работу и хорошее разъяснениям. И давно я являюсь клиентом совкомбанка и не разочарован. Хотелось  чтобы было по больше точек куда можно, было бы обратиться по вопросам. Как у нас в Мурманской области п. Никель.

10.09.2023 г. приобрел новый автомобиль, и застраховал в СОВКОМБАНКЕ. 22.09.2023 г. попал в ДТП (не по моей вине)). Сразу позвонил на "горячую" линию, меня проинструктировали, потом перенаправили в чат. Сотрудники СОВКОМБАНКА были очень внимательны и компетентны.

Все делали в установленные сроки. Подобрали СТО, авто отремонтировали очень качественно. До этого происшествия  у меня никогда не было страховых случаев, ДТП - это всегда неприятно, но СОВКОМБАНК сделал всё, чтобы минимизировать ущерб.
Большое СПАСИБО!

Несколько дней подряд изучал условия полиса страхования "Моя квартира", оформленного на супругу. Наша квартира уже застрахована в Совкомбанк Страховании. Но в условиях мне была непонятна следующая  фраза -  "ущерб без износа". За разъяснением я обратился в чат мобильного приложения 5 мая 2024 года в 04:46.

Профильный специалист Ф-ва Фируза понятно объяснила , что при страховых случаях расчет и выплата ущерба производится исходя из стоимости новой детали, а не старой. То есть, если, к примеру, обои у меня наклеены 10 лет назад, ущерб будет считаться исходя из их нынешней стоимости. Это весьма важное условие. Мне нравится. Спасибо огромное Фирузе за понятное объяснение условий полиса страхования.

Добрый день!
Хотелось бы выразить большую признательность сотруднику колл-центра Камилю. Внимательный, воспитанный, компетентный сотрудник, который ответил на все вопросы при оказании помощи в оформлении страховых продуктов ОСАГО и КАСКО. Ссылка на полис пришла в электронном виде,её можно оплатить картой Халва, что также очень удобно.

Позвонили сотрудники банка, сообщили интересные условия по страхованию. После чего Обратилась в банк для получения полиса осаго на авто. Менеджер помогла все оформить, рассказала об интересных условиях. Полис получился выгоднее, чем в других страховых компаниях, за счет бонусов по карте Халва. Всем рекомендую!

Подошел срок осаго на автомобиле. Позвонили с Совкомбанк страхование, предложили осаго на очень хороших условиях. Оформили по телефону все быстро и оперативно. Цена на уровне других страховых компаний с возвратом до 5тыс руб. Это самые лучшие условия. Была не большая ошибка, не правильно забили номер водительского удостоверения все оперативно исправили. Я доволен, так держать Совкомбанк страхование молодцы!

12.04.2024 г. позвонил в Совкомбанк и попросил соединить со специалистом по вопросу оформления полиса ОСАГО, меня соединили с Совкомбанк-страхование, менеджера по имени Анна попросил разъяснить условия, параметры и цену страхования, она грамотно, вежливо и подробно всё рассказала и предложила оформить полис в отделении Совкомбанк, даже не знал, что так можно сделать.

Позднее обратился в офис и всё оформил. Цена вполне приемлемая. Подробное разъяснение условий помогло определиться с выбором страховой компании.

02.04.24 обнаружил повреждение ТС, стоящего во дворе дома, вызвал ГИБДД и заявил в СК (делу присвоили №177476). ГИБДД совершили осмотр и вынесли определение о возб адм. дела. 03.04.24 от СК приехал эксперт и совершил осмотр ТС. Аварийный комиссар на место ДТП не приехал по неизвестным мне причинам.

В соответствии с приобретенным мной полисом КАСКО, в перечень услуг входит "аварийный комиссар" и "сбор документов в ГИБДД", а в соотв. с Приложением2 Правил страхования КАСКО Совкомбанк Страхование, при условии выезда аваркома, страховщик сам получает документы по ДТП.

В ответ на мою просьбу получить документы в ГИБДД силами СК, сначала мне в СК говорили (звонил 3 раза), что СК ни при каких условиях не получает документы в ГИБДД, а на возражение, что эта услуга есть в полисе, в один голос нагло врали и утверждали что в ГИБДД не получают... грубо лгали (!).

22.04.24, позвонив в очередной раз по телефону, получил ответ, что я не вызывал аваркома, поэтому СК не поедет получать доки в ГИБДД и вроде как я сам виноват. На мое возражение, что я сообщил о ДТП в СК и СК само должно было принять решение о необходимости вызова аваркома или хотя бы предупредить о необходимости такого вызова и последствиях отказа от этой опции, сотрудник СК предложил подать жалобу по телефону. Жалобу подал. Срок ответа 10 кал. дней.

02.05.24 звоню, ответа на жалобу нет. Предлагают перезвонить на след. день 03.05.24 звоню, сотрудник на голубом глазу говорит, ответа по жалобе нет. На вопрос "когда?" - "как только получим ответ из отдела" (?!?). Добился, что бы сотрудник связался с руководителем. Оператор исчез на 10+ минут (не думаю, что он общался с руководителем...), потом говорит: "Уточните а ваша жалоба в связи с тем что к вам не приехал аварком?" (!!!) т.е. они зафиксировали в жалобе не ту (!!) проблему. Говорю нет, проблема, что не хотят ехать в ГИБДД. Ответ оператора: "Перезвоните на след раб. день."

Вот такое вот ужасное отношение к клиенту... боюсь представить что будет дальше, морально готовлюсь к подаче заявления в суд. Буду держать в курсе .

Здравствуйте.
Страховкой ОСАГО в Совкомбанке пользуюсь давно. Очень удобное оформление, не надо оплачивать дополнительные расходы. В этот раз пришло время продлить страховку, сделала заявку в чате мобильного приложения.

Мне перезвонила очень приятная девушка, уточнила данные, страховку продлили, получила ссылку на эл.почту для оплаты. Все очень быстро, удобно! Плюс ко всему, за прошлую страховку получила кэшбек на всю стоимость страховки!

Так же оператор предложила страхование от клещевого энцефалита. Разговор с девушкой оператором понравился, все корректно, не было никаких навязываний, давления. Советую всем воспользоваться страхованием в Совкомбанке.

Случилась беда,  сгорел автомобиль при пожаре. В нашей семье есть только полис страхования ОСАГО.  03.05.2024 года в  17:31 обратился в чат приложения Халва-Совкомбанк. Задал вопрос:  подходит ли полис ОСАГО в данной ситуации?  Ответил специалист профильного отдела Ю-ва Кристина. Благодарю её за быстрый ответ. ОСАГО здесь не подходит. ОСАГО только при ДТП.  В данном случае подходит полис КАСКО. Кристина предложила рассмотреть оформление полиса КАСКО на будущее. Спасибо Кристине за консультацию!

Обратился в фирму «совкомбанк страхование» впервые, все понравилось, оставил заявку на оформление полиса «жизнь и здоровье» мне перезвонили в течении одного дня, все уточнили, проконсультировали, после этого прислали ссылка для ознакомления полиса и для оплаты, я проверил, меня все устроило, полис готов. Рекомендую!

Оформила страховку недвижимости для ипотеки, дешевле на 2000 руб, чем в прошлом году и чем предлагали другие страховые компании.

Благодарю менеджера Елену Т-ву за ответы на все вопросы и оперативное оформление страховки. Очень удобно, что не нужно ходить в офис, страховая аккредитована в банке ВТБ. Менеджер даже подсказала куда мне отправить страховку в банк ВТБ.

Данную страховую выбирал исходя из цены, т.к. являюсь клиентом Совкомбанк и имею на руках карту Халва. Картой пользоваться выгодно, но совместно со страховкой еще выгоднее! Если вы тратите в месяц более 10000 рублей по карте, то страховка выходит практически бесплатная! Т.к. 5000 рублей банк компенсирует по истечении года.

В моем случае даже без условия компенсации страховка вышла дешевле, чем у других страховых. 6650 страховка - 5000 компенсация 1650 выходит мне ОСАГО! Это ли не чудо.

В данной компании покупал полис осаго последние два года, вопросов не было все стандартно, страховых обращений не было, в апреле этого года решил продлить полис (без ограничения), при продлении выскакивала ошибка якобы данные об автомобиле недостоверны, хотя ничего не менялось было продление без каких либо изменений, после нескольких попыток решил сделать ограниченный полис потом поменять на неограниченный.

В результате ограниченный сразу прошел никаких ошибок не было, но при попытке внести изменения в полис в личном кабинете предложили оставить заявку , после которой якобы со мной должны связаться и прислать ссылку на оплату , в других страховых компаниях , я знаю это делается за 1 минуту нажатием двух кнопок.
 
В итоге отставил заявку №66462944 от 20.04.24г, до сих пор никакой реакции, звонил несколько раз на горячую линию, но там операторы только принимают звонки и говорят дежурные фразы : " ваша заявка еще в обработке",  мы передадим ваше обращение , пожалуйста ожидайте с вами свяжутся, заявка еще на согласовании и так далее, т.е связ только односторонняя , офисов нет, поговорить с сотрудников , который якобы занимается заявкой нельзя, можно только оставлять заявки и бесконечно ждать.

Никому не советую данную компанию, если вам нужно будет какой то вопрос решать с ними, вы будете просто биться о глухую стену Сегодня 2 мая мой вопрос так и не решили

В очередной раз страхую в этой компании несколько автомобилей. Меня устраивает качество обслуживания, простата в получение полюса "онлайн", и очень привлекательная цена относительно других мне знакомых "страховых".

К сожалению уже приходилось обращаться в совком банк-страхование после ДТП и остался доволен. Быстро подготовили документы и в указанные сроки получил выплату на ремонт авто, на моё удивление денежной суммы хватило на ремонт авто! В общем я остался доволен ОСАГО от этой компании, и буду страховать свои авто тут!!!

Отличное, удобное приложение. Оперативная помощь в записи в поликлиники. Сотрудничают с множеством частных клиник, с хорошими отзывами. По телефону можно уточнить район и необходимые даты и тебе подберут время и клинику сами сотрудники СовкомбанкСтрахования. Выражаю благодарность операторам колл-центра.

Выражаю благодарность специалисту  Н-ко Василию А. (n*****@sovcomlife.ru) - помог решить вопрос с оформлением страховки КАСКО на новый автомобиль. Осмотр автомобиля без посещения офиса с помощью программы SelfExpert.

В тот же день, когда был осмотр пришло подтверждение и полис был сразу оплачен и формлен! Перешел из ВСК, так как итоговая стоимость полиса оказалась дешевле, а покрытие рисков выше! Желаю успехов!

Выражаю благодарность специалисту Ильнаре (i***@sovcombank.ru) - помогла решить вопрос с оформлением страховки ОСАГО на новый автомобиль. 04.03.2024 связался со специалистом по данному вопросу в чате в мобильном приложении, после общения она оперативно прислала список необходимых документов и помогла оформить полис со скидкой. Уже на следующий день 05.03.2024 полис был оплачен и оформлен! Желаю успехов!

Выражаю благодарность специалисту Альфире - помогла решить вопрос с возвратом неиспользовнной части страховки ОСАГО на проданный автомобиль. 10.03.2024 связался со специалистом по данному вопросу в чате в мобильном приложении, после общения она оперативно прислала список необходимых документов и 18.03.2024 деньги уже вернулись! Желаю успехов!

Хочу поблагодарить специалиста чата Ф-ву Фирузу за качественную консультацию по полису ОСАГО. 01.05.2024 в 15:19 спросила в чате: если пешеход причинил вред автомобилю, ОСАГО будет применимо или нет? 
Фируза ответила, что в данном случае, можно  обратиться за компенсацией в Страховую компанию только через полис КАСКО.

Также, Фируза дала ценный совет -  обратиться в компетентные органы. Хороший совет! Огромное спасибо Фирузе за исчерпывающий ответ, своевременный совет и поддержку в трудной ситуации!

Доброго времени суток.
В начале апреля возникла необходимость приобрести полис страхования путешественников. Я являюсь активным клиентом Совкомбанка, поэтому выбор в пользу компании Совкомбанк- Страхования, был очевиден.

Обратилась с вопросом в чат поддержки, мне ответил Мирон В-ев, объяснил все нюансы, подсказал как добавить дополнительные услуги, как оформить покупку полиса. Это очень легко и быстро оформляется на сайте компании. Цена очень привлекательная, да ещё и с акцией на скидку 15℅. Полис покрывает все необходимые для меня риски. При необходимости, можно выбрать и максимальный пакет. 

Жаль, что поездку пока пришлось отложить. Рекомендую воспользоваться услугами Совкомбанк Страхования. Скрины общения в чате отправила на почту банки.ру

Через приложение не смог оформить полис осаго , обратился , через чат скинул документы , Оперативно оформили ОСАГО , Очень хорошо выполняли свои условия СОВКОМБАНК! при  выполнение условие совкомбанка , в течение года в раз месяц делать покупку более 5 раз , на общую сумму 10000 рублей , и кэшбэк за оформления полиса осаго ну не более 5000 рублей .) рекомендую !₽!

При оформлении полиса ОСАГО в прошлом 2023 году обратился в банк по этом вопросу. После консультации оператор сказал, что стоимость полиса будет вам компенсирована баллами кэшбэка. Интересное и привлекательное предложение , которым я воспользовался и оформил полис ОСАГО в офисе банка.

Прошел год и снова возник вопрос переоформления полиса. Я вспомнил о возврате стоимости страховки в размере 5000 баллами и возник вопрос: обязательно ли пролонгировать полис Совкомбанк страхование на новый срок в течение 30 дней после его окончания, чтобы получить 5000 кэшбэка?

Решил не дожидаться возможности заехать в офис Совкомбанка и написал свой вопрос в чате мобильного приложения. Консультация специалиста приятно порадовала скоростью ответа на мой вопрос, ответом я доволен и приятным кешбеком в 5000 баллов, которые можно перевести в рубли, за счёт предыдущих покупок у партнёры банка.

Спасибо за понятную консультацию и возможность оформить полис ОСАГО. Это как в офисе самого банка, так и через ссылку, которую присылает банк. Все данные автомобиля, водителя уже введены. Остаётся только оплатить новый полис.

Здравствуйте!
Я являюсь обладательницей карты ХАЛВА. Подошло время оформления ОСАГО и я решила обратиться в СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ. А дальше , ознакомившись с условиями страхования , была крайне удивлена.

УСЛОВИЯ: Оплачиваешь страховку заемными средствами банка с карты ХАЛВА в РАССРОЧКУ. В течение года выплачиваешь рассрочку строго по графику и соблюдаешь условия ХАЛВЫ - не менее пяти покупок в месяц на сумму не менее десяти тысяч рублей . Все просто.

Но это еще не все. При соблюдении этих условий и отсутствии выплат по ОСАГО по вашей вине , на тринадцатый месяц вы получаете возврат, 5000 рублей на свой счет. Согласитесь , отличное предложение. Еще хотелось бы отметить компетентность операторов, что в наше время становится редкостью. Если возникают вопросы, то операторы вежливо, доходчиво все объяснят,проконсультируют, проинструктируют. Спасибо.