Отзывы о Совкомбанк Страховании

Ужасная эта конторка! В свое время оформил у них ипотечное страхование квартиры, срок полиса до мая 2024 года. Но в декабре 2023 года квартиру продал.

Остаток неиспользованной страховки имею право  вернуть. Но эта контора сделала все возможное для того, чтобы у клиента пропало всякое терпение и желание это осуществить. 

Для этого они придумали следующие правила, каждый из пунктов которых преодолеть оказывается просто невероятной "победой":
1) теперь нельзя просто приехать к ним в офис и там все оформить по месту, требуют отправлять онлайн через ссылку по их смс,
2) после того как я скачал их бланк заявления, заполнил его не имея возможности задать вопрос компетентному сотруднику в случае каких-то сомнений в правильности заполнения,
3) нашел этот полис, собрал все остальные документы, 
4) попытался наконец отправить по их ссылке, - и тут тоже возникла проблема: их система тупо не дает загрузить несколько страничек, только одну. А у меня их несколько!..
5) пытаюсь с ними связаться, чтобы решить этот вопрос.  Но дозвониться до консультанта нет возможности: у них всегда все "операторы заняты"! И нет режима ожидания, когда он освободится! И что самое поганое, - даже нельзя оставить запрос чтобы сами перезвонили: не срабатывают их программа по нажатию той или другой нужной цифры.

Попытался написать в их чат, но там тоже отвечает только бот, а живого консультанта не дождаться. А после того как если перейду в телефоне на другой сайт (просто даже сделаю звонок), то этот чат пропадает как и не было, и надо заново им писать.

Вывод делаю такой:  это издевательство над клиентами в чистом виде! Вместо упрощения процедуры они сделали все возможное, чтобы сделать ее невозможной! Зато оформление ипотечного договора конечно же происходит невероятно быстро и со всеми удобствами! А свои кровные деньги вернуть уже шансы сводятся просто к нулю.

8 апреля в 17:22 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Мне нужно было узнать, какие виды страхования от ДТП существуют в Совкомбанк Страховании. Специалист чата Ф-ва Фируза пояснила, что страхование от ДТП - это ОСАГО и КАСКО. ОСАГО - это обязательный вид страхования, то есть регламентируется Законом РФ, а КАСКО - это уже добровольный вид страхования. Всё понятно теперь.

Спасибо Фирузе за грамотную консультацию и терпение! Понимаю, что иногда может задаю глупые вопросы, но понять суть хочется.

Подошел срок продления страховки. Попыталась на разных сервисах посчитать стоимость. Потом через чат приложения совкомбанка заказала звонок. Напрямую оказалось дешевле, чем на разных сервисах на 1000 рублей.

Огромное спасибо сотруднице Ильнаре, быстро всё проверила и продлила полисс. Страхуюсь в совкомбанке третий год, однажды вернули стоимость страховки 5000 балов, считай в рублях. Не могу сказать про выплаты при ДТП, но за безаварийную езду и при выполнении условий по карте халва реально скидки есть и бонусы. Рекомендую.

При обращении в чат приложения Халва-Совкомбанк,  выяснил,  что страхование при ДТП- это ОСАГО  и КАСКО.  Я думал,  что есть ещё отдельно страховка при ДТП. Профильный  специалист чата Р-ва Диляра мне всё разъяснила. 

Полис ОСАГО - обязательный вид страхования,  страхуется гражданская ответственность перед другими. Полис КАСКО - добровольный вид страхования,  страхуется имущество (транспортное средство). Теперь буду знать. Спасибо консультанту профильного отдела Диляре за грамотную консультацию.

Оформила полис ОСАГО через Совкомбанк, сама, быстро через приложение Халва. Потом пришлось полис редактировать ,так как я поменяла номера и думала, что сотрудники банка откажут, или это затянется на долго, однако сотрудники банка быстро среагировали на просьбу и через 2 дня направили корректный полис на почту.По цене в Совкомбанке оказалось дешевле. Спасибо.

Третий год подряд выбираю полис осаго от Совкомбанка, приятный бонус возврата, здорово! Рекомендую всем! Главное в этом не иметь страхового случая, ездить не нарушая пдд! Ну и выполнить покупки по карте халва.

Заканчивается срок действия договора 11.05.2024, планирую в конце апреля продлить договор по ОСАГО Спасибо Совкомбанку и его партнёрам за все приятные бонусы! Пользуюсь картой, многими продуктами банка, всё очень удобно.

Страховой случай Хочу выразить благодарность девочкам, сотрудникам банка в офисе на улице Лобкова( город Омск) к сожалению, не помню имя девушки, которая меня обслуживала. У меня случился страховой случай по ипотеке, инвалидность.

В то время не совсем понимала, что нужно делать, какие документы оформлять. Обратилась в офис, и девочки, что меня очень удивило, не отфутболили меня, а сами нашли в моём личном кабинете нужную информацию, сами распечатали, сказали чего не хватает, и как это быстрее заказать, и что самое удивительное, что девушка, которая принимала документы, позже звонила мне сама и проконтролировала, не забыла ли я нужные справки!

Такой отзывчивости от сотрудников банка я не ожидала! Спасибо большое!

Уже порядка 5 лет я выбираю при оформлении полюса Осаго страховую компанию Совкомбанк. Здесь работают очень грамотные и добросовестные специалисты. Все мои вопросы, которые возникали при оформлении полюса решались оперативно и очень доступным языком мне объяснялись.

Кроме того, я являюсь держателем карты Халва, это для настоящая находка. При оплате страховки картой Халва Я уже не единожды возвращал полную сумму своей страховки Осаго, после года, при продлении страховки. Кроме того моя страховка расписывается и оплачиватся в рассрочку на 12 месяцев. Все документы страховки всегда под рукой в приложении Халва.

Я очень всем советую оформить карту Халва и оформлять страховки в страховой компании Совкомбанк, это действительно выгодно! Если страховка стоит больше 5000,00 рублей, как минимум можно будет вернуть  баллами 5000. А каждый балл это 1 рубль. А страховка, которая стоит меньше 5,0 тыс вам вернется на 100 процентов. И это не фейк и я реальный клиент страховой компании Совкомбанк и держатель карты Халва.

Второй год оформляю осаго в Совкомбанк. Продлить можно онлайн. После подробной консультации специалиста, все инструкции и ссылка на оплату переданы мне по электронной почте. Радует кэшбэк, за предыдущий период страхования, который выплачивается при отсутствии страхового случая. В общем сервисом доволен.

Ну это просто самый крутой банк и страхование. Пользуюсь почти всеми продуктами. Вот страховка подходит к концу позвонили за 5 минут оформили новый полюс с их карты халва произвела оплату. С подпиской платеж раскидали на 10 месяцев приятно как ни как. Если что-то случится до офиса 1 час езду все решают быстро и грамотно.

Спасибо большое вам за сотрудников высшего уровня знаний, а так же за очень удобный сервис. Рекамендую . сдесь уважают и ценят каждого клиента реально, а не на словах в рекламе. Еще раз спасибочки ❤️.

Добрый день.
Хочу порекомендовать Совкомбанк всем пользователям банковских карт!!!Этот честный банк я для себя определил, когда перестал доверять Сбербанку.Клиентом данного банка я являюсь уже на протяжении долгих лет!!!И до сих пор с данным банком у меня сохранились лишь только хорошие отношения.В любых сложившихся ситуациях, сотрудники банка всегда прийдут тебе на помощь,всегда объяснят,разъяснят как поступить,как лучше сделать, почему так, а не по-другому.

Также на протяжении всего времени я пользуюсь продуктами банка и не разу ещё не усомнился в их искренности и честности по отношению к клиенту.Все продукты, которыми я пользовался и пользуюсь в банке очень понравились.Карта халва очень удобная карта, всё в одном.Кредит,вклады,счета,страхованием т.д.

Осаго оформляю уже не один год.Только лишь хорошие впечатления Особенно понравилось возврат средств за безаварийную езду. Средства поступили,и я в очередной раз убедился,что этому банку можно доверять!!!Поэтому у меня с банком только доверительные отношения.А в наше время доверять кому либо становиться всё сложнее и сложнее.Я сделал для себя выбор. Совкомбанк самый лучший банк в России!!! Рекомендую проверено годами.

Добрый день.
Страхую авто ОСАГО не в первый  раз именно в Совкомбанк Страхование. Сумму просчитывала в разных страховых компаниях, в Совкомбанке самая нормальная. Так же при оформлении нового полиса возвращается 5000 р бонусом. Планирую и дальше пользоваться услугами страхования в данной компании.

Так же пользуюсь картой Халва, где при выполнении условий всегда получаю кэшбэк. Очень приятно. Нет комиссии при оплате коммунальных платежей, что тоже позволяет экономить. 04.04

Добрый день!
Обратился в Совкомбанк Страхование через онлайн чат приложения по вопросу продления полиса КАСКО. Быстро перезвонили, озвучили стоимость, прислали ссылку на оплату. Страхую авто (КАСКО) не в первый год именно в Совкомбанк Страхование. Цены самые адекватные. По обслуживанию нареканий нет.  Все нравится. Планирую и дальше пользоваться услугами страхования в данной компании.

Являюсь клиентом Совкомбанка уже давно, а так как страховой полис по ОСАГО заканчивался, решила попробовать оформить его в Совкомбанк Страховании.

Обратилась в офис банка. Сотрудница Жанна все подробно рассказала, ответила на все мои вопросы. Была рассчитана сумма страховки, она оказалась очень приемлемой. Полис оформили быстро и профессионально. 

Приятно удивило то, что через год, при безаварийной езде и выполнении условий по карте Халва, возвращается 5000 бонусов на счет. Однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым оформлять ОСАГО в Совкомбанк Страховании!

Отличная страховая компания , за месяц позвонили и предупредили о подходе срока продления полиса, уточнили не менялись ли данные страхователя, прислали ссылку на оплату . После оплаты прислали ссылку на скачивание полиса в смс и на почту. На все ушло 5 мин , отличная работа сотрудников, вежливые и отзывчивые .

Очень благодарен компании СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ и оператору службы компании  Милана за отличное исполнение своих обязанностей в помощи мне продления полиса ОСАГО для моего авто и помощи подсказок в проведении оплаты через мобильное приложение СОВКОМБАНК  по выставленной ссылке-оплате покупке полиса ОСАГО на сайте компании СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ. Оценка отлично.

А также особая благодарность оператору Милане в подсказке об акции отзывов о проделанной операции в БАНКИ. РУ об услугах компании СОВКОМБАНК Страхование с адреса электронной почты r*****@mail.ru куда поступил проплаченный полис ОСАГО для моего автомобиля.

За месяц до окончания действия страхового полиса ОСАГО позвонили из страховой компании, уточнили не изменились ли данные по страхователю и лицам, допущенным к вождению, и прислали ссылку для оплаты полиса. Все заняло не более трёх минут. Что удобно, так это оплата картой Халва в рассрочку на год, что не бьет по карману.

Также предложили новую услугу микро каско. Суть ее в том, что если вы являетесь участником дтп, и не виновны при этом, естественно, а у виновника отсутствует полис ОСАГО, то можно обратиться не в суд , а в страховую компанию по этому полису микро каско. И стоимость совсем небольшая. Рекомендую.

Делаю не первый раз страховку на автомобиль, удобно делать с помощью Совкомбанка так как страховка делается через рассрочку и просто платишь например как за связь телефона маленькими платежами. Страхуют любой автомобиль без каких либо проверок моему автомобилю уже 26 лет и получилось его застраховать.

Удобно. Было два небольших ДТП, впринципе все прошло хорошо. Не надо было стоять в очередях , ездить по несколько раз. После обращения на горячую линию , позвонили назначили время на оценку и дефектовку . Документы передали оценщику и дальше , получил звонок, согласовал СТО которое меня устроило , быстро и качественно отремонтировали.

Единственное пожелание к горячей линии уменьшить время ожидания ответа оператора или дополнить функцией перезвонить

Здравствуйте!
Хочу рассказать. Как мне повезло с совкомбанком? Приехал после месячных отпуска. И тут оказался у меня машина "тойота приус" закончился. Автострахование ОСАГО. И в кошельке ни копейки денег нету. Как будто на душе подсказали обратиться в Совкомбанк?

Тут же специалисты оформили мне кредитную карту, подобрали с хорошим кэшбэком. Страховой продукт автострахования ОСАГО. Хочу отметить, что в этот. Совкомбанк, автострахование, обращаясь во 2. Год 1 год тоже оформлял. И страховые выплаты был очень доволен.

Спасибо огромное. Сотрудникам. Совкомбанка. То, что они мне трудные времена очень хорошо помогли. Вы тоже будьте. уверены, обращайтесь в Совкомбанк. И вам. Так же поможет.

Все супер. Обслуживание быстрое и понятное. Большое спасибо за работу. Благ и успехов. Удачи вам и всего самого наилучшего здоровья вам и вашим близким людям.я не знаю как на самом деле это происходит в моей жизни то что я не знаю как на вашем теле быть такой человек........ и не только не делайте это не так просто потому что вы не знаете кто

Хочу поблагодарить Б-ву Валерию П. за её профессионализм и заботу о клиентах банка Совкомбанк ! Позвонила сообщила про акцию ОСАГО и была со мной на связи до самого оформления страховки ! По любому вопросу отвевечала оперативно и доступно обьесняла . пользуюсь продуктами страхования и не только. Спасибо вам большое!

Сотрудник банка помог оформить страховку ОСАГО на автомобиль. Вместе заполнили анкету, провели оплату. На следующий год оформлял через онлайн, созвонился сотрудник Совкомбанка, рассказал про возврат за безоварийность. В этом году меня не забыли, предложили рассчитать стоимость ОСАГО. Молодцы, я рад. ».

Финансовый консультант 26 марта 2024г позвонила и предложила продлить полис каска , я не планировала продлевать полис каско но после подробной консультации пересмотрела свое решение и продлила полис каско на новый период.

На все мои вопросы консультант дала подробное пояснение, и расказала о моих выгодах. Очень удобно что есть возможность оплаты полиса онлайн, так же очень удобно оплачивать картой Халва с беспроцентной рассрочкой платежа.

Приходить ссылка для оплаты по которой очень быстро и удобно можно произвести оплату, и рассрочка по Халве встает автоматически.Все сервисы страховой компании очень удобные. Я бы рекомендовала данную страховую компанию всем.

Два года пользовался услугами данной страховой через личный кабинет на сайте страховщика. Цена полиса постепенно снижалась. За безаварийнось кэшбэк порадовал. Все устраивало, в том числе рассрочка и поддержка.

Но в этом году цена продления значительно выросла и продлить по выгодной цене пришлось в другой компании. Слишком высокий базовый тариф стал, сотрудник сообщил, что снизить его не могут. Другая страховая предложила продление на значительно более выгодных условиях.

За сотрудничество в течении 2 лет большое спасибо и успехов вам в дальнейшем.