Совкомбанк Страхование
изменить компанию

Отзывы о Совкомбанк Страховании

  • Всего отзывов
    4209
  • Народный рейтинг
    2 место
  • Средняя оценка
    4.36
  • Решено проблем
    109
  • Ответов компании
    4143

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5
здравствуйте. хочу оставить отзыв по поводу ОСАГО Совкомбанк. Очевидные плюсы: самая низкая цена по сравнению с другими формами, всегда есть обратная связь и помощь. Приятный бонус: если выполняешь условия Халвы и за год нет ДТП, то в конце срока тебе переводят пять тысяч бонусов, что приравнивается пяти тысячам рублей, их можно потратить на любые покупки в любым магазинах города. Минусов не наблюдала. Так же пользуюсь Халвой, получаю приятные... Читать далее
здравствуйте.
хочу оставить отзыв по поводу ОСАГО Совкомбанк. Очевидные плюсы: самая низкая цена по сравнению с другими формами, всегда есть обратная связь и помощь. Приятный бонус: если выполняешь условия Халвы и за год нет ДТП, то в конце срока тебе переводят пять тысяч бонусов, что приравнивается пяти тысячам рублей, их можно потратить на любые покупки в любым магазинах города. Минусов не наблюдала. Так же пользуюсь Халвой, получаю приятные бонусы за покупки, особенно в магазинах партнеров.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Приведите пример качественного обслуживания или проявления страховой компанией клиентоориентированности. Возможно вы обращались в чат страховой компании? Если да, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

12.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и Ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Благодарим Вас!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Всем добрый день. За месяц до окончания  срок действия полиса ОСАГО мне пришло уведомление от Совкомбанк страхование, как всегда напоминая о сроках.  Если бы не это уведомление, то пропустила бы дату страхования, за что большое спасибо. Уже не первый год  оформляю полис ОСАГО в Совкомбанке онлайн, это очень удобно, не нужно ни куда ходить, стоять в очередях. В этом году, как и в прошлом  решила застраховаться в Совкомбанке, так как активно... Читать далее
Всем добрый день.
За месяц до окончания  срок действия полиса ОСАГО мне пришло уведомление от Совкомбанк страхование, как всегда напоминая о сроках.  Если бы не это уведомление, то пропустила бы дату страхования, за что большое спасибо.

Уже не первый год  оформляю полис ОСАГО в Совкомбанке онлайн, это очень удобно, не нужно ни куда ходить, стоять в очередях. В этом году, как и в прошлом  решила застраховаться в Совкомбанке, так как активно пользуюсь  картой рассрочки Халва.   Я являюсь активным пользователем карты, вклады и кредиты, все устраивает. 

После общения с оператором на электронную почту получила пакет документов, проверила все сведения (все было заполнено корректно). Это просто и удобно. Оформила, оплатила, все просто замечательно! На карту пришли бонусы за полис 2022 года, очень приятно. Всем  рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

12.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за отзыв о работе нашей компании. Для нас очень важно мнение клиентов. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
25.11.23 обратилась в офис Совкомбанка для оформления полиса ОСАГО. Вот уже второй раз страхую свое авто в этой СК. Вполне довольна скоростью и качеством обслуживания. День обращения был выходным днем, поэтому в офисе было множество посетителей. Несмотря на это специалист Екатерина уделила мне максимум внимания. Я пришла в офис без одного документа (водительское удостоверение второго водителя), и Екатерина проявила терпение и деликатность... Читать далее
25.11.23 обратилась в офис Совкомбанка для оформления полиса ОСАГО. Вот уже второй раз страхую свое авто в этой СК. Вполне довольна скоростью и качеством обслуживания.

День обращения был выходным днем, поэтому в офисе было множество посетителей. Несмотря на это специалист Екатерина уделила мне максимум внимания. Я пришла в офис без одного документа (водительское удостоверение второго водителя), и Екатерина проявила терпение и деликатность, несмотря на очередь из посетителей, пока я созванивалась с просьбой выслать мне фото прав.

После предоставления мною полного пакета документов Екатерина сделала свою работу быстро, четко, качественно. Несмотря на то, что для выдачи полиса офисный специалист должна дистанционно связаться с сотрудником головного банка и выдача полиса зависит не только от оперативности ее работы, но от скорости реагирования "третьих" лиц, я получила услугу в максимально короткий срок.

Екатерина бала так любезна, что даже помогла мне рассчитаться за полис через банкомат, т.к. у меня это вызвало затруднения. Спасибо сотруднику Екатерине не только за высокий профессиональный уровень при выполнении должностных обязанностей, но и за неравнодушное,  небезразличное, простое человеческое отношение.

Всем рекомендую пользоваться услугами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

19.12.2023 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования Вашего автомобиля. Надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Страхую два своих авто в Совкомбанк  страхование не первый год. Все устраивает. Оператор Катерина по телефону доходчиво объяснила по действующему  полису ОСАГО,  по действующему моему КБМ. Ответила на все мои вопросы и  сделала продление полиса ОСАГО онлайн, что очень удобно.  Я очень доволен качеством обслуживания.  Пользуюсь услугами Совкомбанка более 5и лет , никаких проблем не возникало,  в офисе всегда чисто, уютно. Все вопросы решаются... Читать далее
Страхую два своих авто в Совкомбанк  страхование не первый год. Все устраивает. Оператор Катерина по телефону доходчиво объяснила по действующему  полису ОСАГО,  по действующему моему КБМ. Ответила на все мои вопросы и  сделала продление полиса ОСАГО онлайн, что очень удобно.

 Я очень доволен качеством обслуживания.  Пользуюсь услугами Совкомбанка более 5и лет , никаких проблем не возникало,  в офисе всегда чисто, уютно. Все вопросы решаются быстро
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

11.12.2023 19:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

15.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за развернутую оценку работы компании. Это очень важно. Именно Ваша обратная связь дает нам возможность улучшать сервис и делать все, чтобы Вы по-прежнему оставались нашим Клиентом.
Спасибо за Ваше мнение!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Совкомбанк страхование.  При оформлении полиса ОСАГО мне сотрудником компании было предложено, услуга, вид страхования, как Микро КАСКО. Вежливо и компетентно объяснили, рассказали про страхование Микро КАСКО. Что Микро КАСКО защищает меня при ДТП от автовладельцев не оформившие свою гражданскую ответственность. Полис ОСАГО.  Если произошел страховой случай, то мне необходимо обратиться с документами ГИБДД... Читать далее
Здравствуйте!

Я являюсь клиентом Совкомбанк страхование. 

При оформлении полиса ОСАГО мне сотрудником компании было предложено, услуга, вид страхования, как Микро КАСКО. Вежливо и компетентно объяснили, рассказали про страхование Микро КАСКО. Что Микро КАСКО защищает меня при ДТП от автовладельцев не оформившие свою гражданскую ответственность.
Полис ОСАГО.  Если произошел страховой случай, то мне необходимо обратиться с документами ГИБДД, извещением о ДТП  с признанием своей вины автовладельца ДТП (без полиса ОСАГО) и полисом Микро КАСКО в Совкомбанк страхование.

Я оформил полис Микро КАСКО. Очень удобно перейдя по ссылке. Оплатил картой Совкомбанк Халва. Оплату произвел даже в рассрочку на 12 месяцев.

Рекомендую всем воспользоваться услугами Совкомбанк страхование. Спасибо компании Совкомбанк страхование!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

08.01.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что поделились своим опытом обращения в нашу компанию. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Произошла такая ситуация, оформляли льготную ипотеку в Совкомбанк в 2022 году. Для снижения платежа на 1% нужно было купить страховку жизни в пао Совкомбанк с обязательным условием на срок 1 год , иначе не как, с дальнейшей возможностью сменить страховую компанию по более выгодным условиям.  по истечению времени я заблаговременно предоставила новый полис страхования. не однократно уточняя на горячей лини у сотрудников компании что и как делать... Читать далее
Произошла такая ситуация, оформляли льготную ипотеку в Совкомбанк в 2022 году. Для снижения платежа на 1% нужно было купить страховку жизни в пао Совкомбанк с обязательным условием на срок 1 год , иначе не как, с дальнейшей возможностью сменить страховую компанию по более выгодным условиям. 

по истечению времени я заблаговременно предоставила новый полис страхования. не однократно уточняя на горячей лини у сотрудников компании что и как делать ,какие риски должны быть учтены. Обращение и заявление на пролонгацию составлено 9.11.23.

Компания аккредитована и является предлагаемой на сайте банка .  Группа Ренессанс страхования. 
в условиях прописанных у  Совкомбанка указано: 

Вы можете произвести пролонгацию страхования в любой страховой компании.Договор страхования должен содержать тот же набор страховых рисков, что и действующий договор страхования. Напоминаем, что при страховании рисков, не соответствующих критериям, установленным Банком, в иной страховой компании процентная ставка может быть увеличена, если это предусмотрено договором.

имея на руках действующий договор я обратилась в компанию где мне на согласование сделали шаблон и я предоставила его в отдел ипотечного страхования 14.11.23

23.11.23 со мной связался (просрочив срок ответа на обращение ) менеджер банка и сказала что мой полис не подходит , так как не учтены все риски.. что уже нарушает предложенную информацию на сайте . добавил банк риски , риск связанный с СВО (смерти , болезни , инвалидности)  я не являюсь военнослужащим или военнообязанным лицом, не имею ВУС.  

Обзвонив ряд страховых компаний , они отказываются учитывать данный риск так как страхование жизни не является обязательным и есть стандарт для банков какие риски должны были учтены . 

совкомбанк навязывает мне пролонгировать страховку у них так как не одна страховая компания не страхует данные риски , навязывая мне дополнительные услуги  не дает меня возможности предоставить иной страховой договор.

Так как договор и моего действующего полиса заканчивается 4.12.23 . И изначально страховая служба  банка  затягивала с принятием полиса сторонней компании , для преображения собственной выгоды и склоняя меня страховать жизнь в пао совкомбанк .

Разница между страхованием в совкомбанк и страхованием в ренессанс по цене в 4 раза
Администратор Народного рейтинга
Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
user-162916091550
Страховку приняли,но моя оценка действиям данной компании не изменится! Нужно играть по честному! И выдвигать максимально понятные требования, а не расчитывать на то что люди зачастую не знают куда обращаться и что делать в подобных ситуациях!
Не рекомендую я получать страховку и соглашаться изначально на условия которые менеджеры навязывают а даже заставляют и угрожают продлевать !
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Первый раз оформила КАСКО в этой компании всё сделали быстро. После регистрации авто в ГИБДД нужно было вписать номер авто в полис после заполнения заявления на сайте быстро перезвонили всё уточнили и выслали на электронку полис со вписанным новым гос номером. Ни куда ехать не надо.

Всё супер очень понравилось обслуживание. Буду и дальше сотрудничать с этой компанией.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

11.12.2023 19:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

11.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Спасибо за Вашу оценку и отзыв.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Отличная компания!

Первый раз застраховала здесь машину КАСКО и ОСАГО. При страховом случае обратилась на горячую линию.Очень любезная сотрудница сразу подсказала пункт ремонта в моем городе. Постоянно присылали СМС-уведомления, по движению моего дела.
После обращения,чуть больше чем через месяц машину взяли в ремонт,после прибытия стекла.
Все быстро и чётко.Спасибо огромное!
Буду рекомендовать компанию!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих ремонт автомобиля. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

11.12.2023 19:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

23.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за высокую оценку работы наших сотрудников.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Самая крутая компания Совкомбанк Лучшая компания, хорошее и отзывчивые люди работают там, всегда помогут и объяснят все проблемы и укажут на не точности которые возможно ты допустил в процессе своей работы. Всегда отвечают быстро и чётко на все поставленные вопросы и задачи, помогли во всех вопросах. Очень давно пользуюсь картой от совкомбанка и всегда был доволен этой картой и условиями предоставленные от совкомбанка. Вообщем банк... Читать далее
Самая крутая компания Совкомбанк

Лучшая компания, хорошее и отзывчивые люди работают там, всегда помогут и объяснят все проблемы и укажут на не точности которые возможно ты допустил в процессе своей работы. Всегда отвечают быстро и чётко на все поставленные вопросы и задачи, помогли во всех вопросах.

Очень давно пользуюсь картой от совкомбанка и всегда был доволен этой картой и условиями предоставленные от совкомбанка.

Вообщем банк отвечает всем критериям которые мне нужны лучше для жизни и для покупок, всегда выгодно с ним работать, удобный сервис в приложении, есть все необходимое что требуется, уже сделал много покупок с этим банком и не разу не было нарекания и трудностей в работе с этим банком.вообщем лучший в своей сфере и по моему личному опыту.

Качество обслуживания всегда было очень приятным и продуктивным. 
Много бонусных программ и крутых скидок которые позволяют покупать вещи по более выгодным условиям и скидкам.

Лучший банк в своей отрасли чтобы делать выгодные покупки с большой выгодой и на хорошие сроки по кредиту
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

Оставить отзыв о взаимодействии с банком вы можете в Народном рейтинге банков
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам, что нашли время, дали развернутый комментарий и оценили работу наших сотрудников. Для нас очень важно получать от наших клиентов обратную связь.
Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Пользуюсь не один год СовКомБанком,  а также СовКомБанк страхованием.  Заполнил анкету для страхования своего автомобиля на сайте СовКомБанк страхования, всё просто и понятно, ввел необходимые данные и документы.  Быстро, чётко и по приемлемой цене, по интернету застраховал свой автомобиль. 

Полис сразу же пришёл на эл.почту!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за доверие. Нам очень важно Ваше мнение. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Всем добра. У меня заканчивается срок действия полиса ОСАГО. Из года года в год оформлю полис ОСАГО в разных компаниях через интернет, это очень удобно, не нужно ни куда ходить, стоять в очередях. В этом году, как и в прошлом  решил застраховаться в Совкомбанке, Т.к. владею картой рассрочки Халва. В личном кабинете прочитал о плюсах страховки ОСАГО с картой Халва.  Я являюсь активным пользователем карты, вклады, копилки и кредиты, все устраивает... Читать далее
Всем добра. У меня заканчивается срок действия полиса ОСАГО. Из года года в год оформлю полис ОСАГО в разных компаниях через интернет, это очень удобно, не нужно ни куда ходить, стоять в очередях. В этом году, как и в прошлом  решил застраховаться в Совкомбанке, Т.к. владею картой рассрочки Халва. В личном кабинете прочитал о плюсах страховки ОСАГО с картой Халва.  Я являюсь активным пользователем карты, вклады, копилки и кредиты, все устраивает. Узнал что у пользователей Халвы есть возврат 5000 руб. через год в случае  езды без аварий. Решил попробовать оформить полис через приложение Совкомбанка. Это просто и удобно. Оформил, оплатил и вуаля полис на почте в сообщение от Совкомбанка. Жду возврата потраченных денег за полис 2022 года. Да забыл написать деньги в виде балов уже на карте. Всем кто аккуратно ездит рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам, что воспользовались услугами нашей компании! Будем стремиться, чтобы в будущем наше предложение было для Вас интересным.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Страхую   автомобиль  в  Совкомбанк  Страховании   несколько  лет.  Было несколько обращений.  Все  решали  нормально.  Без  нервов.  Стоимость  страховки  устраивает.  Персонал  вежливый,   уравновешенный,  терпеливый. 

КАждый год выбираю компанию для страхования автомобиля и каждый год продлеваю страховку в Совкомбанк Страховании. Одна  проблема,  дозвониться очень  трудно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень важно получать от наших клиентов обратную связь. Учтем Ваш комментарий в нашей работе.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Я очень доволен страховкой СОВКОМБАНКа. Заключил уже второй раз. Решился в первый раз по рекомендациям знакомых. Во первых страховка обошлась на 1000 рублей дешевле конкурентов, а самое крутое, то что если нет страховых случаев, возвращают полную стоимость полиса!!!.

А в этом году страховка стала ещё на 1000 дешевле, на удивление! Про выплаты, сказать ничего не могу, слава богу не сталкивался, тьфу, тьфу, тьфу.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

20.01.2024 Спасибо, что дополнили отзыв, оценку зачли.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за оценку нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва. Будем стремиться делать все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем Вам было с нами удобно и надежно.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
18.11.2022 оформила ипотеку в ВТБ. Для получения Дисконта по ставке оформила 3 полиса от Согаз (ЖиЗ), имущество, титул. Прошёл почти год и как ответственный человек заблаговременно решила оформить и ещё на год.  Казалось бы - что может быть проще? Посмотрела в договоре страхования  от Согаз цены (на весь срок прописаны коэффициент)...нет смысла писать, что с каждым годом растёт стоимость нереально (на 2-й год выше на 30%!!!! И тд. Я старею... Читать далее
18.11.2022 оформила ипотеку в ВТБ. Для получения Дисконта по ставке оформила 3 полиса от Согаз (ЖиЗ), имущество, титул. Прошёл почти год и как ответственный человек заблаговременно решила оформить и ещё на год.  Казалось бы - что может быть проще?

Посмотрела в договоре страхования  от Согаз цены (на весь срок прописаны коэффициент)...нет смысла писать, что с каждым годом растёт стоимость нереально (на 2-й год выше на 30%!!!! И тд. Я старею медленнее, чем у них коэффициент растет) и решила подобрать другую компанию.  ЖиЗ и только имущественным разобралась и оформила за 30 минут через с***и.ру у того же Совкомбанк страхование,  там "живой" сотрудник особо не нужен, а система слава Богу автоматом налажена. 

А вот с титульным началась моя 10 (десяти) дневная эпопея с элементами бреда и нарушением законодательства при оформлении имущество+титул от Совкомбанк страхование 

Зная, что имущество и титул можно оформлять отдельно,  оформила страхование на имущество 11.11.23 (5 мин), а вот титул ушёл заявкой (11.11) Жду.

13.11 письмо в почте от начальника Алены М., (СПб), с ссылкой для самостоятельного оформления. Оказывается,  в Совкомбанке только комплекс. Ну ок. Чтобы не терять времени, параллельно оформляю комплекс имущество + титул и расторжение договора имущественного страхования (расторжение 5 мин, в течении 2 дней 💰 вернулись.

Стандартный пакет отправлен также 13.11. Три дня тишины в ответ. 16.11 пишу Алене М. сколько ещё ждать? Отвечает, что заявка в работе у ОТВЕТСТВЕННОГО сотрудника (уровень ответственности зашкаливает, 3 дня!). 
А через пол часа приходит письмо от Марии Ш. (тот самый ОТВЕТСТВЕННЫЙ) Добавить документы.
Изначально отправила: паспорт (2-3 стр.+прописка), кред.договор, ЕГРН, договор купли-продажи, заключение об оценке.

Страховка мне была нужна с 18.11.23

17.11.23, начиная понимать, что уровень специалистов Совкомбанк страхование оставляет желать лучшего, направляю заявки ещё в 3 страховые, в т.ч. Согаз.(Ваша заявка №1-60036211279 зарегистрирована и будет рассмотрена в течение 1-го рабочего дня )- как бы не так, даже звонки в Калининградский офис не заставили сотрудников заняться заявкой, 23 ноября позвонила сотрудница с сонным голосом и вопросом: ещё актуально???!!! Но остальные 2 даже не отреагировали.

Список дополнительно запрошенных документов Совкомбанк страхование с 16.11 по 20.11!:
-паспорт абсолютно всех страниц 
-чек об оплате квартиры (у меня ипотека)
- брачный договор
- опись документов,  которые я сдавала в МФЦ при регистрации квартиры (ДЛЯ ЧЕГО?)
- согласие супруга бывшего собственника
- копию паспорта бывшего собственника! (передача ПД 3-м лицам видимо не смущает страховую.

Т.е. мне надо было разыскать бывшего собственника по последним двум документам, СЕРЬЁЗНО?
(Удивлена что общие анализы  не запросили)

А БЕЗ ПОСЛЕДНИХ ДОКУМЕНТОВ - ОТКАЗАЛИ!
9 ДНЕЙ ЗАПРОСОВ-ОТВЕТОВ ДЛЯ ОТКАЗА!
Вся переписка есть. 
И это 9 дней - чтобы им деньги заплатить, а если (не дай Бог) страховой случай? 9 месяцев?

Однозначно не рекомендую Совкомбанк страхование при оформлении имущество + титульное страхования!

К слову сказать, 18.11.23 (суббота, утро) менеджер  с***и.ру. из Новосибирска, Виктория (последние 4 цифры телефона 5583), сообразила (дай ей бог здоровья), что проблемы у клиента и написала мне.

Так как в выходной день ничего не оформить, она приняла сама документы и после отказа Совкомбанк страхование 21.11.23, 22.11.23 мы всё оформили прямо утром в Ренессанс. Плюс Виктория сама предложила отправить мои полисы в ВТБ и прислала отчёт, что ВТБ документы получил.

Виктории с С***и.ру твердая 5+
Администратор Народного рейтинга
Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Все очень быстро объяснили, сотрудники молодцы.

Оформил микроКАСКО, так как ранее оформлял ОСАГО и решил оформить и эту позицию, т.к. очень много в нашем регионе автовладельцев ездит без ОСАГО. 

Вообще доволен вашими услугами, пользуюсь с 2022 года.
В дальнейшем также буду продолжать сотрудничать с вашей компанией.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вы общались со специалистами в офисе или онлайн? Сколько им потребовалось времени на оформление документов? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

11.12.2023 20:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от клиентов о качестве предоставляемых услуг и о страховых продуктах, которые мы предлагаем. Спасибо, что являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Уже как 3-й год страхую автомобиль в этой компании, все нравится и цена не кусается, вообщем как по мне номер 1 из страховых компаний.

Оформление происходит очень быстро! Поддержка 27/7 помогают в любых ситуациях,быстрое оформление.
Кстати за месяц окончания полиса звонят и предлагают продлить полис, как по мне это очень удобно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы.
Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества и желаем Вам удачи на дорогах!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Здравствуйте.

Позвонила сотрудник страховой компании Совкомбанка  напомнила об окончании срока действия ОСАГО, предложила продлить.  Сделала расчет нового полиса и прислала результаты расчета, а также ссылку для оплаты на мою почту. Всё очень просто, удобно и быстро. После оплаты сразу прислали полис. Оформляю полис второй раз.

Плюсом идёт возможность оплаты полиса в рассрочку без % на 12 месяцев.
Рекомендую всем.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

08.01.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение наших клиентов. Мы работаем для Вас и стремимся быть лучшими страховыми партнерами для наших клиентов.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Оформил каско, быстро и легко. Сделали сначала предварительный расчёт, все устроило и цена и отношение к клиенту.

Оплачивал картой халвой и каско  получилось в рассрочку на 12 месяцев,удобно и платеж сильно бьёт по карману в общем не дорого.

Все операторы и специалисты молодцы. Терпеливые и знают свою работу. Спасибо Совкомбанк.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Для решения какого вопроса вы обращались в службу поддержки? Расскажите более подробно. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото вашего полиса. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

06.12.2023 18:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

20.01.2024 Письмо получили, спасибо. Оценку зачли.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы.
Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было с нами удобно и надёжно.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Добрый день. Всё четко, вежливо позвонили- напомнили об окончании КАСКО- предложили продлить на тех же условиях, ссылка на оплату и через 10 минут полис на почте! Рекомендую!
Добрый день. Всё четко, вежливо позвонили- напомнили об окончании КАСКО- предложили продлить на тех же условиях, ссылка на оплату и через 10 минут полис на почте! Рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Чем вам запомнилась консультация? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

08.01.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за добрые слова и оценку нашей компании!
Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было комфортно с нами и в будущем.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Добрый день!

Хочу выразить благодарность сотрудникам, напомнили, что заканчивается срок страхования, моментально прислали документы для оплаты, ссылки, все популярно объяснили по шагам, как оплатить и вписать человека. Вообще очень нравится банк, давно являюсь клинтом.

Предложения и условия очень выгодные, сделали скидку на страхование, сотрудники вежливые. Нравится, что все в одном месте.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

06.12.2023 18:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

11.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за отзыв о работе нашей компании!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Здравствуйте! Пользуюсь страхование своих автомобилей ОСАГО уже 4 года, менять страховую не собираюсь. Очень удобно, звонят за месяц до окончания полиса, напомнит, что заканчивается срок, все данные сверят, обсчитают и направят ссылку на оплату и полис. По ссылке пройти нужно проверить данные и оплатить и на это мне даётся 1 месяц. В любое время зашла и оплатила, и распечатала готовый полис. Страховка ниже, чем в других страховых.  Тем... Читать далее
Здравствуйте!

Пользуюсь страхование своих автомобилей ОСАГО уже 4 года, менять страховую не собираюсь. Очень удобно, звонят за месяц до окончания полиса, напомнит, что заканчивается срок, все данные сверят, обсчитают и направят ссылку на оплату и полис.

По ссылке пройти нужно проверить данные и оплатить и на это мне даётся 1 месяц. В любое время зашла и оплатила, и распечатала готовый полис. Страховка ниже, чем в других страховых.  Тем более, если нет в настоящий момент денег, то можно рассчитаться через карту Халва, в рассрочку на 1 год, очень удобно!

Очень нравится обслуживание, компетентность девочек! Спасибо вам большое! Очень рекомендую Совкомбанк Страхование!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

08.01.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за оценку работы нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
20.09.2023. 12:46 Оформила полис осаго в Совкомбанке, в г. Батайск ул. Энгельса д 225.  Мониторила долго условия в разных страховых компаниях, сравнивала стоимость. Остановилась на выборе в совкомбанке. Я давний клиент этого банка. В рамках акции, копила уровни в мобильном приложении, активно пользуясь картой, выполняя 5 на 10. При оформлении полиса смогла применить  аж 8% скидки. (8 мес. собирала уровни, сэкономила почти 900 руб)  Более... Читать далее
20.09.2023. 12:46 Оформила полис осаго в Совкомбанке, в г. Батайск ул. Энгельса д 225.  Мониторила долго условия в разных страховых компаниях, сравнивала стоимость. Остановилась на выборе в совкомбанке.

Я давний клиент этого банка. В рамках акции, копила уровни в мобильном приложении, активно пользуясь картой, выполняя 5 на 10. При оформлении полиса смогла применить  аж 8% скидки. (8 мес. собирала уровни, сэкономила почти 900 руб) 

Более того, лояльные условия банка позволяют вернуть до 5000 кэшбэка по пришествию года за страховку ( если не допускаются просрочки по кредитам, дтп) Я осталась довольна условиями на страховку.  Более выгодного предложения для себя лично в других компаниях не нашла. Хотя сравнивала тщательно. 

По выплатам и прочим условиям компания предоставляет аналогичные условия, однако такое поощрение в виде 5000 Кэш бэка нигде нет. Спасибо Совкомбанку за такие привлекательные условия.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

30.11.2023 Спасибо за обратную связь. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что выбрали нас!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Быстро и качественно обслужили. Внимательно выслушали и помогли решить  вопрос.

Операторы добросовестно относятся к своей  работе. Грамотно и вежливо отвечают на вопросы. Помогают правильно внести данные и правильно заполнить обращение.

Предлагают новые продукты страхования. Полностью доволен работой банка.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, ваше посещение офиса более подробно. Для решения какого вопроса обращались? Чем специалисты вам помогли? Примерно сколько им для этого потребовалось времени.

08.01.2024 Спасибо, что дополнили отзыв, оценку зачли.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что выбрали нашу компанию!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Оператор Совкомбанк Ф-а Фируза (1***5) 23.11.2023 быстро и оперативно помогла оформить полис осаго  ТС просто отправила данные о водителе и свидетельства о регистрации транспортного средства, за что ей большое спасибо 🤩🤩🤩🤩🙏

сама пыталась через приложение не получалось, страхую свой автомобиль уже второй год через Совкомбанк , цены и условия оптимальные рекомендую всем
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

06.12.2023 18:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам, что нашли время для своего отзыва. Спасибо, что оценили работу наших сотрудников и компании в целом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Являясь клиентом Совкомбанка, получил звонок от представителя банка с предложением оформить страховой полис осаго. Заехал в Офис и в течение 15мин.оформил и получил полис.

Выслали документ на почту и оригинал получил на руки. Подкупили условия Если по истечению срока страховки не будет зафиксировано аварийных случаев мне будет возвращено 5000р.

Остался очень доволен работой сотрудника.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

08.01.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за оценку работы компании!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 2076—2100 из 4216

Продукты Банки.ру