Оформляла полис ОСАГО в Совкомбанк Страхование впервые. По стоимости практически одинаково с другими страховыми компаниями. Но самый большой плюс, что по окончании действия Полиса возвращается страховая премия, правда в размере 5000 рублей, но все равно приятно (при условии отсутствия страхового случая).
По поводу оформления документов : спасибо сотрудникам банка, все оформили быстро, внимательно, без ошибок внесли информацию о транспортном...
Читать далее
Оформляла полис ОСАГО в Совкомбанк Страхование впервые. По стоимости практически одинаково с другими страховыми компаниями. Но самый большой плюс, что по окончании действия Полиса возвращается страховая премия, правда в размере 5000 рублей, но все равно приятно (при условии отсутствия страхового случая).
По поводу оформления документов : спасибо сотрудникам банка, все оформили быстро, внимательно, без ошибок внесли информацию о транспортном средстве и о водителях. Спасибо. Рекомендую обращаться в Совкомбанк и конкретно в этот офис.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
19.11.2023 18:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
19.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв! Благодаря вам мы становимся лучше! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Выражаю большую благодарность ысококлассному специалисту по страхованию Совкомбанка Лидии С-ой. Очень внимательный и отзывчивый человек по отношению к клиентам. Всегда всё быстро и оперативно, Всё подскажет и поможет как правильно сделать , оформить и т. д. Полис по ипотечному страхованию оформляю у неё не первый год. Побольше таких специалистов.! Лидия, спасибо вам большое!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
19.11.2023 18:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
30.11.2023 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за выбор нашей компании. Ваш отзыв очень важен для нас! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Обратился в страховую после ДТП где виновником был не я, по итогу прихожу на осмотр где посчитали одну стоимость(не хватало чуток на ремонт), по итогу через какое то время пересмотрели мою ситуацию и начислили всего 1/4 от первоначальной оценки! при этом убрали больше половины повреждений, которые были получены при ДТП.
Пытаются себе в выгоду делать, так как убрали именно те повреждения, которые стоили дороже всего! Не советую никому брать...
Читать далее
Обратился в страховую после ДТП где виновником был не я, по итогу прихожу на осмотр где посчитали одну стоимость(не хватало чуток на ремонт), по итогу через какое то время пересмотрели мою ситуацию и начислили всего 1/4 от первоначальной оценки! при этом убрали больше половины повреждений, которые были получены при ДТП.
Пытаются себе в выгоду делать, так как убрали именно те повреждения, которые стоили дороже всего! Не советую никому брать Осаго тут, даже если виновник не вы, получите вы настолько мало, что даже половину повреждений не отремонтируете
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оформлял ОСАГО В совкомбанке впервые. Нужно сказать, что вышло на пятьсот рублей дороже, нежели в Ингосстахе, но привлекли условия, при выполнении которых сумма ОСАГО возвращается. Нужно не допустить страховых случаев, а также ежемесячно совершать пять покупок на сумму не менее десяти тысяч рублей. Это соблюдать несложно, если ещё есть вклад в Совкомбанке, так как ставка увеличивается на один процент.
Посмотрим как будет на самом деле...
Читать далее
Оформлял ОСАГО В совкомбанке впервые. Нужно сказать, что вышло на пятьсот рублей дороже, нежели в Ингосстахе, но привлекли условия, при выполнении которых сумма ОСАГО возвращается. Нужно не допустить страховых случаев, а также ежемесячно совершать пять покупок на сумму не менее десяти тысяч рублей. Это соблюдать несложно, если ещё есть вклад в Совкомбанке, так как ставка увеличивается на один процент.
Посмотрим как будет на самом деле. Нужно попробовать насколько страховых компаний и выбрать лучшую.Оформляла полис молодая девушка, справилась довольно быстро, хотя сказала, что оформляла второй раз. Спасибо большое, буду рекомендовать вашу страховую компанию своим друзьям!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
19.11.2023 11:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
26.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Высоко признательны Вам, что Вы оформили полис в нашей компании. Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Прошёл год после оформления первого полиса ОСАГО в Совкомбанке. Условия мне понравились. Поэтому я вернулась. Обратилась в тот же офис 23 октября 2023 года в 17.:15 по времени Владивостока. Обслуживала меня К-на Светлана. Обслуживание длилось 20 минут.
Ещё поговорили о том, что стоимость ОСАГО мне вернётся в следующем месяце в соответствии с акцией. Но условия акции изменились в этом году. Теперь стоимость ОСАГО возвращается только один раз...
Читать далее
Прошёл год после оформления первого полиса ОСАГО в Совкомбанке. Условия мне понравились. Поэтому я вернулась. Обратилась в тот же офис 23 октября 2023 года в 17.:15 по времени Владивостока. Обслуживала меня К-на Светлана. Обслуживание длилось 20 минут.
Ещё поговорили о том, что стоимость ОСАГО мне вернётся в следующем месяце в соответствии с акцией. Но условия акции изменились в этом году. Теперь стоимость ОСАГО возвращается только один раз, а не каждый год, как раньше. Жаль, что данная акция для меня закончилась. Один раз возместится стоимость и на этом всё. Но радует то, что стоимость ОСАГО в Совкомбанке итак невысокая. Поэтому через год опять планирую вернуться сюда.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
08.12.2023 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв и доверие к нашей компании! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Задача не помочь, а всеми способами отказать. Пациенту с подозрением на ОКС было отказано в помощи по ДМС, ОМС достаточно на их взгляд, а если нет, причин, с их слов, полно, почему никакой помощи не будет. Желаю всей команде со мной взаимодействовавшей 04.11.23, а особенно врачу-куратору Инне В-не, чтобы в случае возникновения потребности в помощи для себя или своих близких на том конце, были не менее бесполезные люди, чем вы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о ситуации.
07.12.2023 В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Уже несколько лет являюсь клиентом компании Совкомбанк страхование (оформляю страховку к ипотечному кредиту в Сбербанке). И всё это время работаю с Лидией С-ой. Благодарю Лидию за профессионализм, отзывчивость и высокий уровень сервиса!!! Прекрасный представитель прекрасной компании! Рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
19.12.2023 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и Ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Благодарим Вас! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оператор банка вовремя, ненавязчиво, информативно напомнила о сроках продления моего полиса ОСАГО. Сотрудник банка подробно ответил на все мои вопросы по страхованию автомобиля,про возврат 5000 руб бонусами, если будут выполнены три условия, соединил с др оператором по вопросу, который не касался страховки. Благодарю!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
18.11.2023 22:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Совкомбанк страхованием ОСАГО пользуемся третий год. Все стадии по данному виду проходили всегда оперативно, профессионально. На все вопросы всегда чёткие, грамотные ответы компетентных сотрудников. Рекомендую к работе пользователям. Компании желаю плодотворной работы с клиентами, заботьтесь о нас.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
06.01.2024 Письмо получили. Расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения?
07.03.2024 Оценку по отзыву засчитали. Спасибо за обратную связь.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования Вашего автомобиля. Надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Брала ипотечный кредит в ВТБ. Был необходим страховой полис жизни и здоровья. Выбрала Совкомбанк страхование по рейтингу и отзывам. Сотрудник страховой компании С-ая Лидия предложила самые лучшие условия и оперативно подготовила полис.
Выражаю огромную благодарность Лидии за высокий уровень сервиса и клиентоориентированности!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, что больше всего понравилось в обслуживании? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
19.12.2023 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв о работе нашей компании. Для нас очень важно мнение клиентов. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Обратился в Совкомбанк села Плешаново, чтобы застраховать автомобиль. Очень доволен качеством сотрудников данного банка. Со мной общались очень вежливо и проффесионально. Страховку оформили очень быстро. Цены ниже чем у других банков. Всем рекомендую Совкомбанк страхование. Это лучший банк в России.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
10.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо, что поделились своим опытом обращения в нашу компанию. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оформили с оператором полис осаго очень быстро и оплатила через мобильный банк картой халва не выходя с рабочего места. Качество обслуживания отличное. Всем советую. Полную стоимость прошлой страховки, оформленной также в Совкомбанке вернули баллами на карту Халва. Оператор озвучила ещё ряд предложений по страхованию жизни и т.п. Обязательно воспользуюсь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
18.11.2023 20:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Спасибо за Вашу оценку и отзыв. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Обратились в офис банка с просьбой оформить ОСАГО, сотрудник банка оформил быстро, качественно, очень вежливая, всё объяснила хорошо, было предложение по кредиту и ещё было предложено оформить карту "халва".
буду рекомендовать всём вашу карту" Халва" Знакомым, друзьям, коллегам, по объяснению сотрудника карта очень удобная, в ней есть как и свои деньги и также займовые, в этой карте есть ещё и рассрочка, есть подписка, есть десяточка, кэшбэк...
Читать далее
Обратились в офис банка с просьбой оформить ОСАГО, сотрудник банка оформил быстро, качественно, очень вежливая, всё объяснила хорошо, было предложение по кредиту и ещё было предложено оформить карту "халва".
буду рекомендовать всём вашу карту" Халва" Знакомым, друзьям, коллегам, по объяснению сотрудника карта очень удобная, в ней есть как и свои деньги и также займовые, в этой карте есть ещё и рассрочка, есть подписка, есть десяточка, кэшбэк за покупку у партнёров, в общем карта очень нужная, удобная, выгодная, со всеми задачими своими справляется.
Почему выбрала совкомбанк , потому что ранее уже делала ОСАГО, всё прошло без аварии, деньги вернули в полном объёме, без обмана, решила и дальше сотрудничать с вашим банком
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
18.11.2023 20:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за доверие. Нам очень важно Ваше мнение. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Приобретала страховой полис ОСАГО у кампании Совком в прошлом году, при оформление полиса ,проблем не возникло, ещё и обещают вовзрат до 5000 при соблюдении определённых условий, за месяц предупреждают о продолжении полиса, уточняют условия, консультант Мария доходчиво и вежливо рассказала что нужно делать, какие документы нужны, дистанционно озвучила стоимость страховки ОСАГО, предложила способы оплаты как удобно будет клиенту, оформление...
Читать далее
Приобретала страховой полис ОСАГО у кампании Совком в прошлом году, при оформление полиса ,проблем не возникло, ещё и обещают вовзрат до 5000 при соблюдении определённых условий, за месяц предупреждают о продолжении полиса, уточняют условия, консультант Мария доходчиво и вежливо рассказала что нужно делать, какие документы нужны, дистанционно озвучила стоимость страховки ОСАГО, предложила способы оплаты как удобно будет клиенту, оформление можно делать дистанционно, не нужно посещать офис, всё просто, удобно
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
18.11.2023 19:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам, что нашли время, дали развернутый комментарий и оценили работу наших сотрудников. Для нас очень важно получать от наших клиентов обратную связь. Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Как раз нужна была страховка. Металась в поиске страховщиков в округе. Халвой пользуюсь более двух лет. Периодически забегаю в офис на Пирятинской, что-нибудь спросить. В этот раз , зашла уточнить про супербонус и услышала , как менеджер рассказывала о совкомбанк страховании. Это я удачно зашла! Вернулась в машину, собрала документы.
На оформление ушло от силы минут 10! ПРИЧЕМ, никаких! навязываний дополнительных страховок. Круто? Да Плюс...
Читать далее
Как раз нужна была страховка. Металась в поиске страховщиков в округе. Халвой пользуюсь более двух лет. Периодически забегаю в офис на Пирятинской, что-нибудь спросить. В этот раз , зашла уточнить про супербонус и услышала , как менеджер рассказывала о совкомбанк страховании. Это я удачно зашла! Вернулась в машину, собрала документы.
На оформление ушло от силы минут 10! ПРИЧЕМ, никаких! навязываний дополнительных страховок. Круто? Да Плюс "вишенка на торте"- сумма страховки должна вернуться бонусами!! Красота. В который раз убеждаюсь, халва-карта с приятными сюрпризами! Главное вовремя зайти в офис к приветливым и дружелюбным сотрудникам.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
06.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам, что воспользовались услугами нашей компании! Будем стремиться, чтобы в будущем наше предложение было для Вас интересным. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Страховку мне помогала оформить С-ая Лидия С. мне необходимо было срочно и за приемлемую стоимость оформить страховку по ипотечному кредиту.
хочу поблагодарить за компетентность, оперативность, точность , терпение и помощь в оформлении документов!!! Порадовала и стоимость полиса. планирую стать вашим постоянным клиентом.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
18.11.2023 15:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
30.11.2023 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за высокую оценку работы наших сотрудников. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Всë просто прекрасно сотрудник Фируза всë доходчиво объяснила всё оформила быстро. Большое спасибо за отзывчивость и быстроту. Качество обслуживания на высоте. Не первый год сотрудничаю с компанией. Спасибо. Да же получал страховое возмещение по страховке. После болезни внука по раннее оформленному полису. Тоже всё быстро и доступно. На оформление тратится минуты.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
18.11.2023 12:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оценку нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва. Будем стремиться делать все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем Вам было с нами удобно и надежно. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Не первый год оформляю полис ОСАГО. Очень внимательные сотрудники. Заблаговременно присылают напоминание об окончании срока страхования. Объясняют всё подробно "от" и "до". Оплата не выходя из дома по ссылкам. И на оплату и проект полиса. Это очень удобно. И через минуту полис готов! Спасибо. Надеюсь на долговременное сотрудничество.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
18.11.2023 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы. Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было с нами удобно и надёжно. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Не первый год оформляю полис ОСАГО в "Совкомбанк Страхование".Все,всегда проходит предельно быстро.Точный,корректный расчет и оформление.После оплаты,в течении 2 минут и полис уже готов-можно распечатывать.
Еще,что очень нравиться-то,что заблаговременно напоминают о завершении действия старого полиса и озвучивают цену нового.В принципе ни чего не мешает за это время промониторить цены на авто страхование и всегда оказывается у "Совкомбанк...
Читать далее
Не первый год оформляю полис ОСАГО в "Совкомбанк Страхование".Все,всегда проходит предельно быстро.Точный,корректный расчет и оформление.После оплаты,в течении 2 минут и полис уже готов-можно распечатывать.
Еще,что очень нравиться-то,что заблаговременно напоминают о завершении действия старого полиса и озвучивают цену нового.В принципе ни чего не мешает за это время промониторить цены на авто страхование и всегда оказывается у "Совкомбанк Страхование" дешевле.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от клиентов о качестве предоставляемых услуг и о страховых продуктах, которые мы предлагаем. Спасибо, что являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Был заключен полис комплексного ипотечного страхования. Произошел страховой случай - смерть страхователя в результате болезни. Вторые сутки звоним на горячую линию - обещают что перезвонит менеджер, но этого не происходит. При повторном обращении на горячую линию перестали брать трубки с конкретного номера телефона. Начали звонить с другого номера. Опять пообещали что перезвонит менеджер, потом снова перестали брать трубки.
Умер мой отец...
Читать далее
Был заключен полис комплексного ипотечного страхования. Произошел страховой случай - смерть страхователя в результате болезни. Вторые сутки звоним на горячую линию - обещают что перезвонит менеджер, но этого не происходит. При повторном обращении на горячую линию перестали брать трубки с конкретного номера телефона. Начали звонить с другого номера. Опять пообещали что перезвонит менеджер, потом снова перестали брать трубки.
Умер мой отец, главный кормилец в семье, мама осталась одна. И вот сейчас мы все, убитые горем, звоним на горячую линию и сталкиваемся с полным игнорированием со стороны страховой компании. Это абсолютно неприемлемо и причастные лица должны быть наказаны, а ситуация максимально освещена.
Прошу обратить внимание на данную ситуацию представителей совкомбанк страхования и принять необходимые меры.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Связался ли с вами менеджер страховой компании?
07.12.2023 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
user-396215796012
Страхования компания выполнила свои страховые обязательства в полном объёме, проблема решена.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Третий год являюсь клиентом компании "Совкомбанк Страхование" : страховых случаев не было. Сумма страховки уменьшается каждый год! (на сегодняшний день достаточно небольшая сумма , что ,конечно , не может не радовать.Надеюсь при возникновении страхового случая не буду разочарован компанией "Совкомбанк Страхование" .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
10.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение наших клиентов. Мы работаем для Вас и стремимся быть лучшими страховыми партнерами для наших клиентов. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Очень удобно и быстро оформили ОСАГО , можно через мобильное приложение или позвонку , операторы вежливые и терпеливые. По цене тоже конкурентноспособны! У меня карта «Халва» и с помощью рассрочки я оплатил страховку, она распределилась равными долями на 12 месяцев, очень удобно не тратя наличку.
Сейчас подходит срок по страховке, буду оформлять опять в Совкомбанке, через приложение. Мне даже не нужно контролировать сроки, мне позвонили...
Читать далее
Очень удобно и быстро оформили ОСАГО , можно через мобильное приложение или позвонку , операторы вежливые и терпеливые. По цене тоже конкурентноспособны! У меня карта «Халва» и с помощью рассрочки я оплатил страховку, она распределилась равными долями на 12 месяцев, очень удобно не тратя наличку.
Сейчас подходит срок по страховке, буду оформлять опять в Совкомбанке, через приложение. Мне даже не нужно контролировать сроки, мне позвонили сотрудники банка и вежливо напомнили о том, что заканчивается срок страховки, очень удобный и доступный сервис. Всем рекомендую «Совком банк»
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
06.01.2024 Письмо получили. Пришлите, пожалуйста, фото в более высоком качестве, предоставленный файл не читабелен.
Уважаемый Клиент! Признательны Вам за комментарий и оценку работы нашей компании. Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Все отлично! Рекомендую! Страховая компания которая заслуживает уважения! Вежливые сотрудники быстрое оформление! Удобная оплата! Уже как 4 года там страхую свои две машины! Контактный телефон работает круглосуточно! Выплаты без задержек! Так что очевидный выбор страховой для будущего своего выбора!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
18.11.2023 10:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за добрые слова и оценку нашей компании! Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было комфортно с нами и в будущем. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Очень грамотный вежливый специалист Д-ко Евгения С. Уважаю таких специалистов. Очень качественно оформила страховку. Быстро. Всё объяснила, огромное спасибо за помощь.
Всем буду рекомендовать именно этого специалиста. Надеюсь на хорошую премию и статус лучшего сотрудника Совкомбанк 2023года.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о консультации, укажите дату? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
18.11.2023 10:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо, что нашли время и оценили работу сотрудника нашей компании. Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Обратился в компанию за полисом ОСАГО. Из плюсов:
- Полностью дистанционное обслуживание,
- Шифрование переданных документов, через их сайт (не знаю насколько это правда, сама страховая заявляет, что ни один документ не попадет не в те руки),
- Адекватный ценник,
- Определенные плюшки присутствуют, если вы владелец определенных банковских продуктов совкомбанка.
Из минусов:
- Для меня лично очень несмышленый бот, через которого пробиться...
Читать далее
Обратился в компанию за полисом ОСАГО. Из плюсов: - Полностью дистанционное обслуживание, - Шифрование переданных документов, через их сайт (не знаю насколько это правда, сама страховая заявляет, что ни один документ не попадет не в те руки), - Адекватный ценник, - Определенные плюшки присутствуют, если вы владелец определенных банковских продуктов совкомбанка.
Из минусов: - Для меня лично очень несмышленый бот, через которого пробиться к оператору иногда бывает трудно, - Так как страховка нужна была мне, пришлось мне осаждать горячую линию страховой компании, так как девушка которая изначально приняла неполный пакет документов, перезвонила 1 раз и то попала в тот момент, когда я возвращался из командировки, в результате чего, просто пропала.
Так что если вам нужна страховка, придется еще побегать за специалистами, чтобы они вам ее оформили. В целом впечатление скорее положительное. Пока что твердая 4.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
06.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень важно получать от наших клиентов обратную связь. Учтем Ваш комментарий в нашей работе. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.