Очень удобно в приложении Совкомбанка. Оставил заявку на продление КАСКО. Мне через пять минут позвонила девушка с приятным голосом и предложила расчитать стоимость. Стоимость кстати не сильно изменилась за год. Всего на 400 деревянных больше стала. Всем советую. Очень удобно, не нужно ехать куда-то. За 5 минут оформил страховку!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
10.11.2023 13:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
05.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Признательны Вам за комментарий и оценку работы нашей компании. Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Пришла пора оформлять страховку на машину, долго думал в какую компанию обратиться и тут на глаза попался Совкомбанк, зашел на сайт, расчитал, устроила сумма и сразу оплатил. Все быстро и удобно, распечатал дома полис, никаких проблем. Так же приятно что после всего позвонили и узнали о качестве оказания услуг. Однозначно рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
04.11.2023 Отзыв вернули на проверку.
30.11.2023 Спасибо за обратную связь.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв о работе нашей компании! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Четвертый год страхую свои авто в данной страховой компании, делаю полис в рассрочку. Позвонила очень приятная девушка и предложила продлить полис, также рассказала о кешбеках Совкомбанк) отправила ссылки на оплату, после оплаты полис пришел на эл почту. Легче не бывает. Рассрочка на 12 месяцев без процентов.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
30.11.2023 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за оценку работы нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Хотела поблагодарить компанию совкомбанк страхование, очень вежливые и приятные люди с которыми работать легко. Машину страху только у них, и не навязывают разных реклам!!! Очень довольна. И за месяц до страховки всегда надпомнят что надо продлить, очень хорошие люди и все расскажут как и что. Давольны!!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
10.11.2023 11:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо, что выбрали нашу компанию! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Проверенная организация,регулярно страхую свои авто.Сам не имел страховых случаев в этой организации,но был горький опыт в других.Не без оснований скажу,что им можно доверять,есть друзья,которые воспользовались выплатами и остались довольны.Район маленький,услуги страхования оказывают от силы 3,может 4 организации.Доверия к другим нет совсем.
На днях закончилась страховка,позвонил молодой человек,мы сверили всю информацию,он на почту мне...
Читать далее
Проверенная организация,регулярно страхую свои авто.Сам не имел страховых случаев в этой организации,но был горький опыт в других.Не без оснований скажу,что им можно доверять,есть друзья,которые воспользовались выплатами и остались довольны.Район маленький,услуги страхования оказывают от силы 3,может 4 организации.Доверия к другим нет совсем.
На днях закончилась страховка,позвонил молодой человек,мы сверили всю информацию,он на почту мне прислал макет полиса,я проверил.По ссылке на оплату произвёл платёж,получил полис.Быстро,удобно,цена подарок!!!Благодарю за качество,за экономию моего времени!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
10.11.2023 10:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
05.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам, что нашли время для своего отзыва. Спасибо, что оценили работу наших сотрудников и компании в целом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Хорошая страховая компания. Цены на страхование вменяемые.Быстрые и адекватные выплаты при страховом случае. Есть возможность оплатить картой рассрочки халва на 12 месяцев, что будет не сильно накладно если вы новичок или у вас плохой КБМ. Пользуюсь уже не первый год и рекомендую своим друзьям и близким.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
10.11.2023 10:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
05.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за оценку работы компании! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Хочу оставить положительный отзыв о страховании. Спасибо всем сотрудникам банка за помощь и поддержку. Единственная загвостка была в отзыве. Но с помощью сотрудников справились. В остальном всё хорошо. Жду кэшбэк. Всем спасибо!!! Работники молодцы. Банк хороший. Буду всем рекомендовать обслуживание в совкомбанке.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
10.11.2023 09:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо, что поделились своим опытом обращения в компанию! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Не могу не поделиться отличным опытом при взаимодействии с Совкомбанком, где являюсь клиентом и постоянным пользователем карты ХАЛВА уже на протяжении 2х лет. Как то в июле текущего года, а именно 28.07.2023, я обратился в отделение Совкомбанка по адресу г. Воронеж ул. Генерала Лизюкова 25 (данный офис находится неподалеку от моего места проживания).
Необходимость была в оформлении полиса ОСАГО на свой автомобиль. Как только я зашел в офис...
Читать далее
Не могу не поделиться отличным опытом при взаимодействии с Совкомбанком, где являюсь клиентом и постоянным пользователем карты ХАЛВА уже на протяжении 2х лет. Как то в июле текущего года, а именно 28.07.2023, я обратился в отделение Совкомбанка по адресу г. Воронеж ул. Генерала Лизюкова 25 (данный офис находится неподалеку от моего места проживания).
Необходимость была в оформлении полиса ОСАГО на свой автомобиль. Как только я зашел в офис сотрудник банка, менеджер Анна С-на, сразу обратила на меня внимание и, так как у нее был клиент, она вежливо поздоровалась со мной и, показав где находится терминал, сказала что я могу взять электронный талон и как только она освободится сразу же примет меня, что я собственно и сделал. Взяв талон я ожидал своей очереди.
Сам офис был очень даже просторным и светлым, с терминалами для оплаты и банкоматами, без лишних предметов, очень понравился большой телевизор, висящий на стене, который было приятно смотреть, сидя на мягком диване. По телевизору крутили ролики о продуктах банка и особенностях функционала приложения банка.
Не мог не обратить внимание на детский уголок в офисе, с раскрасками и фломастерами, которые лежали на маленьком столике, рядом стоял стульчик. Очень мило. Ждать пришлось не долго, где-то минут через 10 менеджер Анна меня приняла. Вопрос мой заключался в оформлении ОСАГО как я ранее говорил. Анна неспеша и доступно для моего понимания пояснила все особенности оформления полиса. Она рассчитала мне его стоимость, я параллельно просмотрел варианты в приложении "С*****". Как оказалось цена была очень даже приемлемой, в районе 8400р. Не выше чем в других страховых компаниях.
Но удивления мои на этом не прекратились, мне сказали, что этот полис можно приобрести в рассрочку на 12 месяцев, что мне показалось очень даже удобно, но так как у меня был уже куплен товар у партнера в рассрочку по Халве, я решил что не буду нагружать себя и взял полис за наличные, оплатив по карте, за что мне пришел кэшбэк 4%, тоже выгодно получилось😊.
Но и это не все, Анна любезно мне пояснила, что если я не допущу в течении года (времени действия полиса) ДТП, то мне вернется 5000р. по акции "Автострахование под 0". Ну тут я вообще был очень ошарашен. Главное теперь не допустить ДТП. Отличная конечно мотивация, ну все теперь зависит от меня😊. Также менеджер Анна, кроме полиса, предоставила мне памятку при ДТП, адреса куда можно обратиться в случае аварии и подробно проинструктировала что нужно делать при ДТП. Все доступно и ясно. За что ей конечно отдельное спасибо.
В целом посещение офиса прошло успешно и выгодно, в уютной и доброжелательной обстановке. Обязательно порекомендую своим знакомым и друзьям посетить данный офис и оформить ОСАГО. Спасибо Совкомбанк и Анна Сергеевна👍🤝.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо, что нашли время и оценили работу сотрудника нашей компании. Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Отличный специалисты!!!вежливые и грамотно объясняют!!!большое им спосибо!!! Обязательно приду обслуживаться ещё в данную организацию!!! Всем друзьям и родным посоветую!!! Переведе зарплату и открою вклад буду деньги копить очень понравилось!!! Процветания и побольше клиентов!!! С великим уважением!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о консультации, что больше всего понравилось, укажите дату консультации? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
09.11.2023 19:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
09.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Спасибо за Вашу оценку и отзыв. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Добрый вечер! Хочется поблагодарить сотрудника оформившего мне полис ОСАГО за профессиональное, внимательное и корректное обслуживание. Рекомендую своим друзьям оформить карту "халва" в Совкомбанке, где можно расплачиваться картой, оформлять кредиты, страховать автомобили, жизнь, имущество, но и получать кэшбеки.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
09.11.2023 17:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам, что нашли время для своего отзыва. Спасибо, что оценили работу наших сотрудников и компании в целом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
В 2022 году в Совкомбанк страхование оформлял ОСАГО,в этом году при обращении по телефону в службу поддержки,был приятно удивлен что при заключении нового договора ОСАГО,цена полиса ниже ,чем на сайтах в интернете.Сотрудник банка всю информацию внятно и доходчиво объяснил.В будущем надеюсь что и дальше буду пользоваться услугами Совкомбанк страхование
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
30.11.2023 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за добрые слова и оценку нашей компании! Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было комфортно с нами и в будущем. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Был приятно удевлен быстрым и качественным оформлением полиса ОСАГО, служба поддержки помогала если что-то было не понятно, всё великолепно надеюсь на дальнейшее безупречное качество. Буду советовать своим друзьям и знакомым, любые изменени и дополнения очень быстро вносятся, есть прияные бонусы,. .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем обращении в страховую компанию? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
30.11.2023 Письмо получили. Оценку засчитали на основании дополнительно полученной информации.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за высокую оценку работы наших сотрудников. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Не первый год страхую свои авто в данной страховой компании. В этом месяце произошло дтп,где я являюсь пострадавшей стороной. Позвонила по номеру горячей линии,сотрудники оперативно проконсультировали по дальнейшим действиям , оформили заявку, всю информацию продублировали в текстовом виде . Уже на следующий день ко мне в удобное время и в удобное место подъехал сотрудник Максим. Все грамотно обьяснил ,всегда был на связи. Спасибо ему за...
Читать далее
Не первый год страхую свои авто в данной страховой компании. В этом месяце произошло дтп,где я являюсь пострадавшей стороной. Позвонила по номеру горячей линии,сотрудники оперативно проконсультировали по дальнейшим действиям , оформили заявку, всю информацию продублировали в текстовом виде . Уже на следующий день ко мне в удобное время и в удобное место подъехал сотрудник Максим. Все грамотно обьяснил ,всегда был на связи. Спасибо ему за качественную работу. Через пару дней была осуществлена выплата, скорость работы просто отличная. Выплата полностью покроет ремонт авто. Спасибо за Вашу работу.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.6 Правил.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и Ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Благодарим Вас! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Помогли оформить МиниКАСКО. Отлично подходит для кредитного авто. Цена намного выгоднее чем у всех остальных компаний. Оформление было по телефону через менеджера, все было предельно просто и понятно. Оплата по карте Халва с рассрочкой на год.
Из минусов:
1) Менеджер не сразу прислал все документы для ознакомления перед оплатой. Но после пары звонков исправился и все документы быстро были у меня на почте.
2) Очень плохой Личный кабинет на...
Читать далее
Помогли оформить МиниКАСКО. Отлично подходит для кредитного авто. Цена намного выгоднее чем у всех остальных компаний. Оформление было по телефону через менеджера, все было предельно просто и понятно. Оплата по карте Халва с рассрочкой на год.
Из минусов: 1) Менеджер не сразу прислал все документы для ознакомления перед оплатой. Но после пары звонков исправился и все документы быстро были у меня на почте. 2) Очень плохой Личный кабинет на сайте (возможно только у меня так): показывает только, что есть полис и сумму оплаты, сам полис и все документы к нему прилагающиеся НЕ показываются и НЕ скачиваются, свои данные так же править не дает. Поддержка на сайте нечем не помогла.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
30.11.2023 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень важно получать от наших клиентов обратную связь. Учтем Ваш комментарий в нашей работе. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Сотрудник компетентно ответил на все вопросы. Быстро и без проблем оформил полис осаго. Всё очень понравилось...... Сумма полиса дешевле чем в других компаниях. Оформила онлайн, без каких- либо трудностей. Полис получила в распечатанном виде на руки...... С удовольствием пользуюсь.!!!!!
Буду советовать Вашу кампанию своим друзьям, близким, родственникам и знакомым!!!!!!!!!!!!! На следующий год застрахую свой автомобиль снова у Вас. ...Ещё...
Читать далее
Сотрудник компетентно ответил на все вопросы. Быстро и без проблем оформил полис осаго. Всё очень понравилось...... Сумма полиса дешевле чем в других компаниях. Оформила онлайн, без каких- либо трудностей. Полис получила в распечатанном виде на руки...... С удовольствием пользуюсь.!!!!!
Буду советовать Вашу кампанию своим друзьям, близким, родственникам и знакомым!!!!!!!!!!!!! На следующий год застрахую свой автомобиль снова у Вас. ...Ещё скоро заканчивается полис страхования Загородного дома, тоже обращусь к Вам, чтобы Вы мне застроховали мой домик.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
09.11.2023 15:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо, что нашли время и оценили работу сотрудника нашей компании. Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Всем рекомендую, всё отлично. Страхую автомобиль в совкомбанке не первый год. Очень порадовал кэшбэк 5.000 баллов, который я получила уже дважды. Сейчас я думаю эта акция уже закончилась, я не уточняла. Страховых случаев к счастью не было. Сейчас продлила полис в третий раз, очень хорошая цена. Спасибо огромное совку 😘
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
09.11.2023 14:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
30.11.2023 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение наших клиентов. Мы работаем для Вас и стремимся быть лучшими страховыми партнерами для наших клиентов. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Узнала от знакомого, что можно застраховать машину в Совкомбанке! Еще и дешевле чем в других страховых! Еще и в рассрочку по Халве!!! Естественно меня это вдохновило! Страховала в офисе банка, очень быстро, без проблем! А еще страховку можно вернуть, если пользоваться картой "Халва"! Так что спасибо большое! надеюсь и в дальнейшем вы меня не подведете!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
30.11.2023 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв и доверие к нашей компании! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Приобретаю ОСАГО в этой компании уже три года очень доволен обслуживанием. По истечении каждого года обязательно напомнят об окончании сроков. В последующем продлении полиса не требуют документы все сохраняется в базе. Если что-то не получается с оформлением, при тех же программных сбоях, всегда окажут помощь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
09.11.2023 11:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за доверие. Нам очень важно Ваше мнение. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Закончилась страховка осаго на мою машину. По совету знакомой решила обратиться в Совкомбанк-страхование. Загрузила все свои документы через интернет, потом мне оперативно перезвонила девушка, объяснила систему скидок и бонусов, предложила дополнительные виды страхования. Оплата тоже прошла удаленно, через приложение онлайн-банка. Полис мне прислали сразу же после оплаты. Все прошло оперативно быстро. Благодарю сотрудников за такую работу. Всем...
Читать далее
Закончилась страховка осаго на мою машину. По совету знакомой решила обратиться в Совкомбанк-страхование. Загрузила все свои документы через интернет, потом мне оперативно перезвонила девушка, объяснила систему скидок и бонусов, предложила дополнительные виды страхования. Оплата тоже прошла удаленно, через приложение онлайн-банка. Полис мне прислали сразу же после оплаты. Все прошло оперативно быстро. Благодарю сотрудников за такую работу. Всем рекомендую эту страховую компанию для оформления ОСАГО.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
30.11.2023 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам, что нашли время, дали развернутый комментарий и оценили работу наших сотрудников. Для нас очень важно получать от наших клиентов обратную связь. Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
При оформлении ОСАГО на сайте Совкомбанк у меня стоимость ОСАГО было завышена. Так как меня сумма ОСАГО не устроила, я написал в чат претензию. Через короткое время, мне позвонил оператор страховой компании Совкомбанк и рассчитала заново стоимость страхового полиса. Цена приятно удивила. Я формил ОСАГО.
Спасибо оператору Светлане Б. за проявленную оперативность.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
08.11.2023 18:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
24.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Спасибо за Вашу оценку и отзыв. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Пользуюсь автострахованием в Совкомбанке, нравится: 1) высокий профессионализм 2) компетентность 3) оперативность решения всех вопросов 4) низкая стоимость автострахования, а самое главное при оплате банковской картой халва, через год страхования, без ДТП, 100% возврат страховой премии
Страховала 4 автомобиль, все было достойно и на высоком уровне, данную страховую компанию рекомендую всем знакомым.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
08.11.2023 16:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за высокую оценку работы нашей компании! Будем стремиться, чтобы в будущем наше предложение было для Вас интересным. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
При продлении полиса на сайте возникли некоторые трудности. Но после звонка менеджера компании вопрос быстро решился, при этом была предоставлена дополнительная скидка за безаварийную езду. Я являюсь клиентом Совкомбанк Страхование уже четыре года, всегда при очередном продлении КАСКО-страхования получаю полную консультацию по вопросу страхования, а также дополнительные бонусы, так как являюсь клиентом Совкомбанка.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
08.11.2023 15:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
04.01.2024 Письмо получили. Пришлите, пожалуйста, информацию не маскируя ФИО, любую другую конфиденциальную информацию вы можете замаскировать.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за высокую оценку работы наших сотрудников. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
В ноябре 2022 оформил осаго в данной организации, на момент оформления у меня был полис от сбербанка с КБМ 0.5 и отсутствие ДТП. При оформлении передал старый полис(от сбера), и получил новый полис с КБМ 0.46.
Пришла пора продлять полис, начал знакомиться с ценами и с удивлением обнаружил что КБМ мой 0.78, хотя никаких ДТП у меня 13 лет нет. Обратился в Совкомбанк-страхование, и они мне прислали отписку, якобы сделал запрос в РСА и РСА...
Читать далее
В ноябре 2022 оформил осаго в данной организации, на момент оформления у меня был полис от сбербанка с КБМ 0.5 и отсутствие ДТП. При оформлении передал старый полис(от сбера), и получил новый полис с КБМ 0.46.
Пришла пора продлять полис, начал знакомиться с ценами и с удивлением обнаружил что КБМ мой 0.78, хотя никаких ДТП у меня 13 лет нет. Обратился в Совкомбанк-страхование, и они мне прислали отписку, якобы сделал запрос в РСА и РСА говорит что у меня было ДТП в августе 2022, и внесено оно страховой компанией(какойто мелкой) клиентом которой я никогда небыл.
Я, соответственно, задаю вопрос совкомбанк страхованию, а почему вы меня тогда застраховали с коэффицентом 0.46, если на момент страховки у меня якобы было ДТП. На что получил ответ - мы сделали запрос в ту страховою компанию(по всей видимости тк я предоставил полис от сбера, а запись в РСа не от сбера) и они ответили что неверно внесли данные.
Но довести дело до конца, и поучаствовать в том что бы неверную запись удалили, раз уже есть коммуникация, ли хотя бы донести до меня эту информацию - никто не удосужился, вроде все формально, но не клиентоориентированно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
11 сентября 2023 года находясь в командировке в городе-герое Новороссийск случайно обнаружил, что на моем автомобиле просрочена страховка ОСАГО. Ранее от знакомых я слышал, что в Совкомбанке действует выгодная акция, когда по платной подписке на карту Халва можно вернуть 5 тыс. руб. при оформлении полиса ОСАГО.
Удивительная в наше время возможность и это при том, что сама подписка на Халву так же возвращает свою полную стоимость, если ее...
Читать далее
11 сентября 2023 года находясь в командировке в городе-герое Новороссийск случайно обнаружил, что на моем автомобиле просрочена страховка ОСАГО. Ранее от знакомых я слышал, что в Совкомбанке действует выгодная акция, когда по платной подписке на карту Халва можно вернуть 5 тыс. руб. при оформлении полиса ОСАГО.
Удивительная в наше время возможность и это при том, что сама подписка на Халву так же возвращает свою полную стоимость, если ее оплачиваешь в течении года. Так вот, учитывая срочность сложившейся у меня ситуации было принято незамедлительное решение посетить ближайший офис Совкомбанка, что я и сделал по адресу: г. Новороссийск, ул. Советов д. 26, ДО Новороссийский.
Там меня встретила сотрудница К-ко Надежда В., ответила на все мои вопросы коротко и ясно и оформила страховку. Очень вежливый и грамотный сотрудник, даже жаль, что таких нет в моем родном городе Краснодаре!! Более того, через 8 дней 19 сентября 2023 года я вновь приехал в Новороссийск и по стечению обстоятельств оформил у того же сотрудника в том же отделении Совкомбанка еще одно ОСАГО на другой свой автомобиль, чему несказанно рад, включая низкий тариф страховки.
Совкомбанк буквально дарит бесплатно разные продукты своим клиентам за лояльность и это прекрасно. Обожаю этот банк за все бонусы, которые он дает своим клиентам! Отдельно хочу пожелать сотруднице К-ко Надежде процветания, высоких зарплат и карьерного роста! Спасибо за ваше прекрасное отношение.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
08.11.2023 15:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
05.12.2023 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо, что нашли время и оценили работу сотрудника нашей компании. Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
В результате аварии повредил автомобиль, обратился на гор линию компании, зарегистрировал событие. Далее, поэтапно мне сообщали все статусы по моему обращению, всё было сделано чётко и в срок!
Очень доволен клиентским сервисом, качеством ремонта автомобиля, рекомендую всем данную страховую компанию!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
02.11.2023 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оценку работы нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва. Будем стремиться делать все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем Вам было с нами удобно и надежно. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.