Отзывы о Совкомбанк Страховании

Я, являюсь заемщиком по ипотечному кредитному договору, заключенному с ПАО "Совкомбанк" в феврале 2024 года. Одним из обязательных условий кредитования стало оформление многолетнего страхового полиса. В соответствии с договором, ежегодно требуется продлевать действие полиса.В январе 2025 года, перед окончанием срока действия моего полиса, при попытке продлить страхование возникли следующие проблемы:Банк отказывает в согласовании страховых полисов от иных страховых компаний, ссылаясь на необходимость согласования и добавления дополнительных рисков, которые не прописаны в договоре.В течение 11 дней после подачи заявки на согласование страхового полиса (срок обработки должен составлять не более 7 рабочих дней) банк ответил отказом.Выяснилось, что обязательным условием для одобрения нового полиса является включение риска смерти и установления инвалидности I группы в связи с участием в СВО.Основные аргументы и замечания:В кредитном договоре не указаны критерии страхования.Согласно пункту 3 статьи 9 Федерального закона № 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)", заемщик вправе выбрать страховую компанию самостоятельно при условии, что она соответствует требованиям кредитора. Однако требования банка относительно страхования рисков, в частности риска участия в СВО, не указаны в кредитном договоре и вводятся в одностороннем порядке, что недопустимо.Нарушение права на выбор страховой компании.Согласно действующему законодательству, заемщик имеет право страховать жизнь, здоровье или имущество в любой страховой компании, отвечающей требованиям кредитора. Требования ПАО "Совкомбанк" фактически создают искусственное ограничение, принуждая клиента пользоваться услугами аффилированной компании "Совкомбанк страхование". Это нарушает статью 16 Федерального закона № 2300-1 "О защите прав потребителей" и статьи 10 и 14 Федерального закона № 135-ФЗ "О защите конкуренции".Навязывание дополнительных услуг.Требование страхования риска смерти или инвалидности I группы в связи с участием в СВО не соответствует здравому смыслу в отношении моей ситуации, поскольку я не подпадаю под категории лиц, имеющих отношение к СВО. Более того, такой риск отсутствует в предложениях страховых компаний, что ограничивает мой выбор и заставляет оформлять полис только у "Совкомбанк страхование".Нарушение сроков ответа.Срок рассмотрения заявки на согласование полиса был нарушен. Согласно вашим же регламентам, срок обработки составляет не более 7 рабочих дней, но я получила ответ спустя 11 дней. Это препятствует своевременному продлению полиса.Мои требования:Принять страховой полис, оформленный у другой страховой компании, при условии его соответствия требованиям, без повышения процентной ставки по ипотечному кредиту.Обосновать, на основании каких нормативных актов или внутренних документов банка введено требование о страховании риска смерти и инвалидности I группы в связи с участием в СВО.Пересмотреть условия кредитного договора и исключить требования, не указанные в первоначальной версии документа.В случае игнорирования данной претензии или повторного необоснованного отказа я оставляю за собой право обратиться с жалобой в:Федеральную антимонопольную службу (ФАС) по факту навязывания услуг аффилированной страховой компании.Центральный банк Российской Федерации (ЦБ РФ) с целью проверки действий банка на соответствие требованиям законодательства.Судебные органы для защиты моих прав.Прошу дать ответ в письменной форме

Здоровье детей прежде всего! В марте 2024 г. подошел срок очередного страхования дочери от несчастных случаев. Обратился к фин.консультанту Татьяне Кузнецовой для расчета стоимости полиса. Татьяна очень подробно объяснила условия страхования, рассказала про типы рисков, страховые суммы по рискам. Я выбрал оптимальный по моему мнению вариант.  Для меня особо важно было, чтобы полис действовал по всей России, т.к. дочь периодически ездит в другие города по учебе.  В очередной раз порадовался возможности оплатить взнос по ссылке в смс без обязательного личного визита в офис.

Добрый день.
Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 14.12.2024г в 9.18 по поводу страхования жизни и здоровья, так как информации на сайте немного, по моей просьбе бот сразу перенаправили меня на оператора.

Ответил мне М-ев Павел сразу, долго не ждала, запросил информацию и перенаправили мою заявку в профильный отдел, вся переписка заняла 8 мин, перезвонили мне из отдела через несколько минут, к сожалению была занята и не ответила, позже по личным обстоятельствам отложила пока оформление полиса, но спасибо сотрудникам за оперативность!

С женой закончили ремонт в новой квартире. Квартира в старом фонде что бы избежать нюансов. Пользовались картой на постоянной основе так и решили там застраховать квартиру. В добавок нашли семейную страховку жизни.

Так как живём на курорте любим горы и долгие прогулки по лесам, в добавок есть ребенок который любит полазить. Пришли в отделение прекрасный консультант сразу подобрал два готовых комплекта.

Квартира застрахована если вдруг у нас что случится или мы соседки сильно порадуем). Ребенок застрахован от клеща, или мы ногу подвернем.

Самое приятное что все заняло 15 минут, без навязывание чего не нужного или более дорого, видно что работают профессионалы.

ПРОВЕРЯЕТСЯЯ оформила в январе 2024г. в страховой Совкомбанка полис страхования жизни и здоровья. Лояльные цены. Специалист грамотный, проконсультировал по всем вопросам по полису и согласно моих пожеланий, подобрал оптимальный вариант, без навязывания лишних опций, предварительно прислал расчёт.

Оформление занимает мало времени. Оформила в рассрочку равными долями, что удобно. Для меня это все большие плюсы. Буду ещё страховать, однозначно только здесь и рекомендовать знакомым.

Оформлял кредит через Совкомбанк (27 декабря) и сотрудник банка предложил воспользоваться услугой договора добровольного коллективного страхования, Тарифный план «Элитный».

Я остался доволен процессом и условиями. Особенно приятно, что оформление прошло быстро и удобно онлайн, а деньги пришли на карту Халва, все документы так же продублировались на электронную почту.

Порадовала возможность вернуть все страховые взносы по программе «Вернется больше», что делает страховку еще более выгодной.

Правда, пришлось уточнять детали кешбэка через службу поддержки, но сотрудники оказались вежливыми и оперативно помогли разобраться.

Спасибо Совкомбанку за хорошие акции и предложения — обязательно буду обращаться снова!

Оставлял заявку на полис от несчастного случая, связались быстро, проконсультировали и так же быстро оформили после оплаты полиса.

Сотрудник Алина помогла выбрать сумму страхования и рассказала поподробнее, чем очень помогла с выбором. Очень рекомендую, удалено все проходит быстро без лишних нервов.

Качественная консультация , уютный офис, чай, конфетки, дружелюбная атмосфера в офисе,  взаимопомощь и взаимоподдержка агентов бросается в глаза.  Помогают выбрать самые подходящие программы  страхования для каждого. Пришла через знакомую, она была в восторге , и пригласила меня. 

Я как раз с недавних пор задумывалась о страховании, чтобы начать. Мне очень понравились программы смешанного страхования! 
Спасибо .

Являюсь владельцем карты халва. Сын занимается спортом. Встал вопрос страхования его здоровья от несчастных случаев.

Стал сравнивать стоимость полисов и виды покрытия у разных компаний. То, что предлагали на самой тренировке по факту является затычкой - страховая премия маленькая, что хорошо, но возможные выплаты и виды застрахованных случаев показались не очень привлекательными. Также не внушало доверия репутация другой страховой компании.

В приложении банка (что удобно) узнал, что можно выполнить расчёт страховки, а также заключить договор без походов в офис и пр. бумажной волокиты.

Сравнил условия с др компаниями. Стоимость в Совкомбанк страхование оказалась привлекательнее при прочих условиях, поэтому выбрал их полис.

Про качество выплат не скажу, т.к. не доводилось. Надеюсь, что и не придётся узнать в данном случае.

Купил страховку ОСАГО. Понравилось, не выходя из дома, онлайн заполнил необходимые данные. Помогли сайт госуслуг.

Весь процесс происходит с подсказками ассистента (бота). Если что то не получается, подключается сотрудник. Оформили минут за пятнадцать-двадцать.

Перечисление страховых взносов происходит автоматически и практически сразу получение полиса с памяткой, что делать в случае дтп.

Оформила страховой полис на ребенка в страховой компании Совкомбанк. Плюсы оформления страховки у данной компании предоставлены ниже.

Во-первых, сотрудники быстро ответили, помогли оформить документ, грамотно и доходчиво всё объяснили, ничего лишнего не сказали.
Во-вторых, доступная цена с хорошими условиями.

По итогу, минусов как таковых я не увидела, всё прозрачно и доступно.
Компанию Совкомбанк я выбрала из-за доступной цены и хорошего качества и не пожалела!

Несколько лет назад искал самую выгодную страховую для ипотеки, на тот момент это был Совкомбанк Страхование.

В этом году, когда страховка заканчивалась, позвонили сами, сразу рассчитали, получилось выгоднее на процентов 20, если сравнивать на одноименном сайте.
 
Сразу прислали ссылку на оплату, после оплаты прислали сразу полис на почту. Получилось очень быстро.
Конечно же, нужно проверил почту и домен, откуда приходят ссылки на оплату.

Такая история. С недавних пор я всегда страхую себя в части защиты жизни и здоровья. Тем более, банки и страховые наконец-то научились делать вменяемые продукты. Здесь конкретно защита здоровье. Не хочу сравнивать - как и где лучше. И в принципе не хотел сравнивать такие вещи. Но есть опыт покупки: а вы решайте сами: - годен или нет.

У одного банка в 2023 году я взял страховку на здоровье  и забыл про нее . Вспомнил - когда прилетела смс: не можем списать деньги за следующий период. Я полез разбираться и не понимаю в чем дело. И банк максимально по-дурацки повел, не стал конкретизировать. Потом вспомнил - а, ну да было дело. Полез смотреть - что там стоит продлить? Но цена как-то не очень. И самое главное - страхуют не сразу, а на третий день. А я в командировке был еще. Думаю: ой. А вдруг в эти 2 дня что-то случится? А я незастрахованный!

Лазил везде во всех своих банках - где бы застраховаться !? И залез в мобильное приложение в Совкомбанк. Цена там выше. Но страхуют сразу. Купил и успокоился.  Опций себе наставил. Сразу минусы скажу - в личном кабинете полис не подтянулся. До сих пор. Писал в поддержку. Я бы хотел чтоб полис мелькал бы в приложении (как в желтом банке) , а не на отдельном сайте. Ну сделали так значит так. Короче, самый главный плюс - почти мгновенность начала действия .  

В этот день купил - в этот день и застрахованный. У других не так. Как будет дальше - не знаю, но я лично хочу быть здоровым и счастливым. Денег я и без страхового покрытия заработать могу. Пожелания - сделайте напоминалку о полисе. Бла-бла-бла, год проходит, не желаете ли продолжить!? Тупо списывать как тот другой банк- некрасиво. Доработайте сайт, полис в ЛК у меня не отображается, хотя сам бланк полиса в своей почте отыскать легко.  И. Помните о Луиджи [censored]. Все понимаю. Всегда кто-то платит. Будем справедливы в случае чего. И вы все берегите себя. Здоровье и жизнь это главное. Всем любви !

В октябре 2024 г. обращался в Совкомбанк Страхование для оформления полиса страхования жизни и здоровья от несчастного случая.

Пересмотрел много страховых компаний и выбор остановил на Совкомбанк страховании стоимость полиса приемлемая. Представитель внимательно выслушал и рассчитал оптимальные условия.

К сожалению произошел несчастный случай. Служба поддержки сайта отвечает быстро и по существу, заполнив на сайте все регистрационные данные.

Представитель без лишних вопросов все оформил быстро и четко, выплата по страховой сетке пришла в течении 3 дней.

Очень помогло погасить рассрочку за лекарства по карте Халва  Обязательно буду рекомендовать друзьям и коллегам.

Отличная компания.

Я пользуюсь картой Халва уже несколько лет. Недавно взял ипотеку в Сбере, пришло время продлить страховку. Долго искал где оформить комплексное ипотечное страхование. Обратился к сайту банки.ру, и был приятно удивлен ценам, которые предлагали Совкомбанк Страхование.

Хочу поделиться своим положительным опытом. С самого начала процесса я был приятно удивлен профессионализму и вниманию со стороны сотрудников компании. Они не только помогли мне разобраться во всех нюансах страхования, но и предложили наиболее выгодные условия, учитывая мои индивидуальные потребности.Процесс оформления страховки был быстрым и удобным, что особенно важно для тех, кто ценит время. Все документы были подготовлены и подписаны в кратчайшие сроки, что позволило мне без задержек приступить к реализации своих планов.

Самое главное, что ипотечное страхование предоставило мне чувство уверенности и спокойствия. Зная, что мои интересы защищены, я могу сосредоточиться на других аспектах своей жизни, не беспокоясь о возможных рисках.

Добрый день.

Уже второй год страхую своих учеников на танцевальные турниры . Очень здорово что можно выбирать сумму страхования, срок и многое другое. Советую всем спортсменам.

удобство оформления тоже очень классное, все оформляется буквально в считанные минуты. И кстати можно указать несколько пунктов страхования, что тоже удобно.

Добрый день. 

Недавно страховал здоровье своего ребенка  для участия в соревнованиях. Оформлял полис онлайн. На этапе оформления заявки обозначили стоимость, которая меня устроила.  Несложная система заполнения данных  - оформление прошло быстро и без волокиты. Сам полис пришел на электронную почту. Всем рекомендую.

Компания Совкомбанк Страхование предоставляет продукты страхования достойные по доступности и уровню покрытия страховых случаев. Данная компания меня полностью устраивает и готов рекомендовать всем своим друзьям и знакомым. Данная компания достойный конкурент на рынке страхования и в некоторых позициях.  Удобное оформить через сайт кампании, быстрая регистрация по телефону, очень удобно. после оформления полис направляется на почту указанную в профиле страхователя.

Являюсь пользователем карты ХАЛВА уже не первый год. В этом году страховал ипотеку по причине выгодных финансовых условий, так же не мало важно весь процесс происходит дистанционно. На этой неделе поступило уведомление о досрочном страховании, тем самым предоставление скидки 15%. Помониторив рынок предложений, принял решение оформить страхование на 2025 год так же в Совкомбанк.  Однозначно рекомендую!

Открыла для себя эту страховую компанию и всем рекомендую! Страхование жизни и имущества в разы меньше чем в банке, в котором брала ипотеку. Онлайн оформление, быстро и надёжно! Полюса присылают на электронную почту, загружаю в Домклик и все без проблем. Очень вежливая сотрудница, помогает мне уже три года подряд.

Оформляли страховку для сына, который активно занимается спортом и участвует в соревнованиях. Для нас было важно застраховать здоровье ребёнка с учётом его спортивной активности. Приятно удивило, что можно выбрать конкретный вид спорта и оформить страхование именно для него, что сделало услугу доступной по стоимости.

Процесс оформления оказался очень простым: всё сделали через официальное приложение банка, не пришлось тратить время на походы в офис. Оплата также выполняется в приложении, быстро и удобно. Самое приятное, что страховка обошлась нам всего в 400 рублей на целый год — прекрасное соотношение цены и качества.

Теперь сын может спокойно участвовать в соревнованиях, а мы уверены в его защите. Всем, кто ищет недорогую и удобную страховку для активных детей, рекомендую!

Второй раз уже покупаю полис для дочки для занятий спортом. Все быстро и качественно оформляется, нареканий нет. При оформлении неверно указал вид спорта, связался по горячей линии, все быстро добавили. Надеюсь, воспользоваться полисом случай не предоставиться. )))

Всем рекомендую данную страховую компанию для оформления спортивной страховки.

Выражаю огромную благодарность Вашему сотруднику М-ву Александру за грамотный подбор подходящего продукта, разъяснения всех выгод оформления страховой имеенно в Вашем банке, за индивидуальный подход к каждому клиенту, за лёгкое и быстрое оформление.  Теперь рекомендую Вашу услугу всем знакомым.

В связи с нестабильной экономической ситуацией предпочитаю иметь возможность некой "подушки безопасности" на случай проблем со здоровьем. Как обычно обратился в свою страховую для расчета стоимости.

Фин.консультант Татьяна А. подробно описала возможные программы страхования, объяснила особенности и условия, сделала расчет страховой премии в зависимости от страховой суммы по риску. Размер премии и страховой суммы меня устроил. Качество обслуживания на высоком уровне.

С момента обращения до принятия решения прошел один день. Очень удобен механизм оплаты с входящим смс, по ссылке в котором производится безналичная оплата - нет необходимости в личном визите в офис для оплаты полиса.

Добрый день!
Решила оформить страховку жизни и имущества в Совкомбанке. Специалисты и в отделении,  и по телефону оперативно сработали по запросу, выслали все необходимое, ответили на все интересующие вопросы, сопровождали на всем пути оформления документов. 

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Совкомбанка за поддержку, вежливое и бережное отношение к клиентам