Хочу выразить благодарность сотрудникам
"Совкомбанк страхование" и организации в целом за качественную и оперативную услугу.
Столкнувшись с срочной необходимостью страхования по ипотечному договору мониторил несколько компаний на предмет цены и наполнения пакета продукта. В процессе общения выяснил, что скорость и стоимость не главный критерий, есть еще ряд неудобных. а под час и не выполнимых моментов с которыми приходиться считаться.
В какой...
Читать далее
Хочу выразить благодарность сотрудникам "Совкомбанк страхование" и организации в целом за качественную и оперативную услугу. Столкнувшись с срочной необходимостью страхования по ипотечному договору мониторил несколько компаний на предмет цены и наполнения пакета продукта. В процессе общения выяснил, что скорость и стоимость не главный критерий, есть еще ряд неудобных. а под час и не выполнимых моментов с которыми приходиться считаться. В какой то момент пал выбор на компанию Совкомбанк страхование, к которой имею отношение как пользователь карты ХАЛВА. В итоге: 1. Очень легко и быстро нашел в интернете официальный сайт компании, оставил заявку на расчет и приобретение страховых полюсов "Жизни и здоровья". "Недвижимого имущества" 2. К приятному удивлению в течении получаса мне позвонил менеджер компании и довольно доступно озвучил условия и стоимость продукта, которые меня очень заинтересовали. Так же в процессе приятной беседы, меня ознакомили и с другими интересными продуктами и бонусами. 3. В дальнейшие 30 минут я получил на почту точные расчеты, макеты полюсов и счет к оплате. 4. Оплатил сразу и как следствие, сразу же получил полюса в нужном формате, которые с легкостью загрузились в ДомКлик с положительным результатом от кредитовавшего меня банка. К великому удивлению от меня не потребовалось ни каких дополнительных справок и прочей бюрократической волокиты. 5. Спустя год, столкнувшись вновь с подобной задачей, я просто написал менеджеру на сохранившуюся почту и снова весь процесс занял не более двадцати минут, без каких либо подводных камней. Очень рад, что сотрудничаю именно с этой компанией так как только они владеют необходимыми в наше время критериями Оперативность, простата, мотивация и доступность!!!
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам, что нашли время для своего отзыва. Спасибо, что оценили работу наших сотрудников и компании в целом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оформил очередной полис в компании Совкомбанк страхование. Ранее по полису автострахования КАСКО получил ремонт повреждения бампера без задержек. Теперь решил оформить страхование жизни, здоровья и имущества. В компании есть такой полис, называется МегаПолис, который может обеспечить защиту при наступлении различного вида страховых случаев, в том числе тяжелых заболеваний, травм, повреждении и утраты личного имущества, а также иных непредвиденных...
Читать далее
Оформил очередной полис в компании Совкомбанк страхование. Ранее по полису автострахования КАСКО получил ремонт повреждения бампера без задержек. Теперь решил оформить страхование жизни, здоровья и имущества. В компании есть такой полис, называется МегаПолис, который может обеспечить защиту при наступлении различного вида страховых случаев, в том числе тяжелых заболеваний, травм, повреждении и утраты личного имущества, а также иных непредвиденных ситуациях. Как и ранее, процесс общения и оформления прошел дистанционно по телефону и электронной почте, так как я живу в городе районного центра, где нет офиса страховой компании. Оплатил картой, полис прислали в электронную почту. Страховая компания всегда на связи, готова помочь и ответить на вопросы.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за оценку работы нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Воспользовалась этим агрегатором, т.к. очень удобно было выбирать параметры, которые мне были необходимы для страховки ипотеки и что самое главное намного дешевле вышло чем я страховалась ранее в Сбере.
Очень понравилась у Совкомбанк Страхование скорость ответа на мой запрос, сразу перезвонили и обговорили нужные детали, отправила документы, которые были необходимы и очень быстро всё согласовали и предложили самые выгодные условия страхования...
Читать далее
Воспользовалась этим агрегатором, т.к. очень удобно было выбирать параметры, которые мне были необходимы для страховки ипотеки и что самое главное намного дешевле вышло чем я страховалась ранее в Сбере.
Очень понравилась у Совкомбанк Страхование скорость ответа на мой запрос, сразу перезвонили и обговорили нужные детали, отправила документы, которые были необходимы и очень быстро всё согласовали и предложили самые выгодные условия страхования. Спасибо за оперативность и удобство оформления страховки! Буду рекомендовать друзьям.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв! Благодаря Вам мы становимся лучше! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Я оформила займ к мкк купи не копи , в течении 30 дней оформила отказ от страховки отправила письмо по адресу приложенному в документах, оно пришло обратно .Затем после звонка в банк я в течении периода охлаждения успела подать заявление на расторжение договора страхования ,но вы потеряли его.
Когда я в третий раз заполнила заявление в сокэвкомбанке уже в ноябре вы мне прислали ответ что период охлаждения истек!!!!! Хотя при заявлении...
Читать далее
Я оформила займ к мкк купи не копи , в течении 30 дней оформила отказ от страховки отправила письмо по адресу приложенному в документах, оно пришло обратно .Затем после звонка в банк я в течении периода охлаждения успела подать заявление на расторжение договора страхования ,но вы потеряли его.
Когда я в третий раз заполнила заявление в сокэвкомбанке уже в ноябре вы мне прислали ответ что период охлаждения истек!!!!! Хотя при заявлении претензии на сайте сказали что принято положительное решение и деньги вернут, невозможно дозвониться , документы , обращения теряются.
Три месяца не могу вернуть страховку а проценты за нее капают хотя я бы сразу перевела в досрочное погашение, иду в прокуратуру !
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. «невозможно дозвониться , документы , обращения теряются» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты?
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Пользуюсь «Совкомбанк страхование» второй раз. Очень лояльные условия страхования, расценки. Оперативность и компетентность сотрудников на высшем уровне, удобный формат подачи заявок на оформление и пролонгацию полиса. Рекомендую данную Организацию всем знакомым, у которых возникает необходимость в данных услугах.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и Ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Благодарим Вас! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
По запросу через приложение Совкомбанк запросила консультацию специалиста по страхованию, со мной связался специалист, разъяснила все условия страхования и сделала предварительный расчёт суммы страховой премии, далее выслала мне ссылку на анкету, которую я легко заполнила самостоятельно, после чего мне выслали квитанцию на оплату, через СБП оплата прошла за секунду, затем весь комплект документов мне пришёл на электронную почту, комбинированный...
Читать далее
По запросу через приложение Совкомбанк запросила консультацию специалиста по страхованию, со мной связался специалист, разъяснила все условия страхования и сделала предварительный расчёт суммы страховой премии, далее выслала мне ссылку на анкету, которую я легко заполнила самостоятельно, после чего мне выслали квитанцию на оплату, через СБП оплата прошла за секунду, затем весь комплект документов мне пришёл на электронную почту, комбинированный страховой полис был принят в электронном виде в тот же день Сбербанком.
Страховалась в Совком страхование впервые и осталась довольна результатом, качественное и быстрое оказание услуги, гораздо дешевле многих других подобных предложений, все необходимые страховые риски учтены. Рекомендую всем!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
16.11.2024 22:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Очень признательны Вам, что Вы оформили полис в нашей компании. Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Хорошие варианты процентных ставок по кредитам и ипотечным продуктам.
Очень хорошие условия по страхованию детского спорта.
Всем рекомендую пользоваться именно страховкой здоровья именно в этом банке.
👍👍👍
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Автор! Спасибо, что нашли время и оценили работу нашей страховой компании. Будем рады, если Вы станете нашим Клиентом! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оставила заявку на оформление полиса ДМС для ребенка менеджер связалась сначала по телефону, дальнейшее общение происходило в мессенджере. Сделали прям потрясающе выгодное предложение по акции общей стоимостью 34800р. обсудив все с мужем, приняли решение полис оформлять.
Сообщила о решении менеджеру и оперативно отправила все необходимые документы (паспорт, снилс, свидетельство о рождении и согласие об обработке персональных данных...
Читать далее
Оставила заявку на оформление полиса ДМС для ребенка менеджер связалась сначала по телефону, дальнейшее общение происходило в мессенджере. Сделали прям потрясающе выгодное предложение по акции общей стоимостью 34800р. обсудив все с мужем, приняли решение полис оформлять.
Сообщила о решении менеджеру и оперативно отправила все необходимые документы (паспорт, снилс, свидетельство о рождении и согласие об обработке персональных данных, подписанное электронно) Затребовали именно подписанное от руки, видимо это было чрезвычайно важно (ну, надо же будет потом найти причину, почему мы «не успели» оформить полис по такой стоимости). Чтобы распечатать полис, мне потребовался еще один день. Получился прямо-таки роковой, решающий день: мы не успели оформить полис по акции 😱 специалисты сделали всё возможное, но увы и ах. Пишу и даже смешно)
Зато появилось новое, гораздо более выгодное предложение за 60 с чем-то тысяч рублей! А в конце еще и 650 тысяч вернут. Страна дураков получается, монеты на деревьях растут 🤡 почти
и ведь мне даже полис этот на почту пришел! По старой стоимости. Ссылки на оплату также пришли, но менеджер сказала ничего не оплачивать: «это всё по ошибке». сказать, что меня одолела злость и ненависть к этой потрясающей страховой - ничего не сказать!
тут вариантов два: либо менеджер натупила при расчете стоимости и надо было как-то выкручиваться, либо это такая стратегия - обломать клиента в последний момент с самым выгодным предложением, но так как человек уже морально настроен на покупку - всунуть продажу по цене х2, авось заплатит (все-таки 650 тыщ потом дадут!😁)
в любом из этих двух вариантов вины клиента нет и причины не должны меня особо волновать, ведь так? С учетом того, что полис на почту получен, ссылки на оплату.. а если бы я оплатила? Почему я не могу получить услугу по объявленной для меня стоимости? к слову, сроки этой замечательной «акции» нигде не были оговорены и указаны, менеджер сама тоже ничего не знала о сроках. Просто видимо всегда она заканчивается в момент оформления.
очень хочу с этим случаем обратиться в роспотребнадзор, все-таки нарушен закон о защите прав потребителей. Потребитель в данном случае крайне противный и обиженный, поэтому надеюсь не заленюсь и всё это дело доведу до нужных инстанций.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Спасибо Совкомбанк страхованию, подала заявку на расторжения договора. Сотрудники связались со мной, рассказали что нужно делать. Быстро расторгли договор и что удивила моментально вернули деньги на карту. Очень вежливые сотрудники в поддержке. Присылали интрукции и в сообщении и на эмэйл. Спасибо большое!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
14.11.2024 20:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Надеемся, что в будущем Вас заинтересуют продукты нашей Страховой компании и мы сможем возобновить сотрудничество с Вами! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Первый раз оформляла страховку ипотеки в Совкомбанк страховании на два вида рисков. Спасибо специалисту Марине Ш-ой, грамотно проконсультировала, была на связи, все было сделано и оформлено быстро, профессионально, порадовала стоимость в Совкомбанк страховании, которая значительно ниже, чем в остальных страховых компаниях.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, сколько по времени заняло оформление, укажите дату и канал связи с сотрудником страховой компании? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
13.11.2024 23:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам, что воспользовались услугами нашей компании! Будем стремиться, чтобы в будущем наше предложение было для Вас интересным. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
После попадания по лицу мячом на уроке физкультуры было принято решение застраховать здоровье ребенка от несчастных случаев. В связи с тем, что несколько страховых продуктов уже было приобретено в данной компании, попросил фин.консультанта Татьяну посчитать стоимость и указать условия страхования.
Вся процедура заняла один день с момента обращения. Было предложено несколько условий на разную страховую сумму. Все условия были представлены в...
Читать далее
После попадания по лицу мячом на уроке физкультуры было принято решение застраховать здоровье ребенка от несчастных случаев. В связи с тем, что несколько страховых продуктов уже было приобретено в данной компании, попросил фин.консультанта Татьяну посчитать стоимость и указать условия страхования.
Вся процедура заняла один день с момента обращения. Было предложено несколько условий на разную страховую сумму. Все условия были представлены в наглядном табличном виде, благодаря чему удобно принимать решение. Я выбрал то, которое мне показалось оптимальным. Очень удобен процесс оплаты по ссылке в смс.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Письмо получили. Оценку засчитали.
Отзыв перенесли в ветку Совкомбанк Страхование.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо, что выбрали нашу компанию! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Ежегодно передо мной встаёт вопрос оформления страховых полисов недвижимости и жизни и здоровья (ипотека). Несколько лет я оформлялась в Т-банке, пока в отзывах не прочитала о более выгодных условиях страхования в Совкомбанке. Почитав информацию в интернете, я решила оформить полис именно здесь.
Единственным минусом для меня оказалось отсутствие (или я просто не нашла) прямого звонка для связи с оператором. Нужно оставить заявку для обратного...
Читать далее
Ежегодно передо мной встаёт вопрос оформления страховых полисов недвижимости и жизни и здоровья (ипотека). Несколько лет я оформлялась в Т-банке, пока в отзывах не прочитала о более выгодных условиях страхования в Совкомбанке. Почитав информацию в интернете, я решила оформить полис именно здесь.
Единственным минусом для меня оказалось отсутствие (или я просто не нашла) прямого звонка для связи с оператором. Нужно оставить заявку для обратного звонка и ждать. Но как потом выяснилось это лучше, так как в дальнейшем вас потом не замучают десятками звонков в день (как у меня было с Альфой, позвонив им для расчёта стоимости, потом по несколько раз в день звонили разные операторы с предложением оформить полис в Альфе).
Отдельное спасибо Ш-ой Марине, за терпение... При оформлении полиса возникали различные нюансы, то я забуду прочитать письма эл . почты, то перед оплатой у меня заблокируют все карты, то я попадаю в больницу с ребёнком. Но после всех моих "исчезновений" Марина всегда очень быстро отвечала на мои сообщения и каждый раз обновлённые ссылки с переделанными датами!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
09.11.2024 13:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оценку нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва. Будем стремиться делать все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем Вам было с нами удобно и надежно. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Мой консультант давно предлагала мне оформить страхование здоровья моего ребенка, но я все откладывала. И вот она позвонила мне и сообщила, что у них появилась новая программа по здоровью и нс для детей. Мы договорились о встрече и Татьяна рассказала мне о программе Мегаполис дети. Я, не раздумывая, купила эту программу и ни разу не пожалела. Ведь в программу, кроме рисков по здоровью и нс, включён риск по страхованию перс ответственности...
Читать далее
Мой консультант давно предлагала мне оформить страхование здоровья моего ребенка, но я все откладывала. И вот она позвонила мне и сообщила, что у них появилась новая программа по здоровью и нс для детей. Мы договорились о встрече и Татьяна рассказала мне о программе Мегаполис дети. Я, не раздумывая, купила эту программу и ни разу не пожалела. Ведь в программу, кроме рисков по здоровью и нс, включён риск по страхованию перс ответственности, антиклещ, психологическая помощь и экстренная медицина.
Прямо на встрече Татьяна оформила полис, пользуясь исключительно программой в телефоне. Ссылка на оплату пришла мне на телефон. СУПЕР! Рекомендую
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Письмо получили. Оценку засчитали.
Отзыв перенесли в ветку Совкомбанк Страхование.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам, что воспользовались услугами нашей компании! Будем стремиться, чтобы в будущем наше предложение было для Вас интересным. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Требовалось оформить страховку (здоровье, жизнь при несчастном случая (ипотека)), требование банка. Порадовали "приятные" расценки на продукты, которые можно проанализировать в банки.ру Хочу выразить благодарность разработчикам сервиса "Совкомбанк Страхование", все интуитивно понятно, удобный сервис.
Время на оформление двух полисов заняло не более 10 минут. Быстрая обработка обращения без "глюков". Кроме этого хочу отметить Ирину З-ву (из...
Читать далее
Требовалось оформить страховку (здоровье, жизнь при несчастном случая (ипотека)), требование банка. Порадовали "приятные" расценки на продукты, которые можно проанализировать в банки.ру Хочу выразить благодарность разработчикам сервиса "Совкомбанк Страхование", все интуитивно понятно, удобный сервис.
Время на оформление двух полисов заняло не более 10 минут. Быстрая обработка обращения без "глюков". Кроме этого хочу отметить Ирину З-ву (из контакт-центр), за профессионализм, оперативную связь и человеческий подход к клиенту. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о консультации с сотрудником страховой компании, укажите дату? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
02.11.2024 14:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Признательны Вам за комментарий и оценку работы нашей компании. Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Впервые обратилась в "Совкомбанк страхование ", оставила заявку, в ближайшее время со мной связались, менеджер Елена Т-ва всё подробно объяснила, рассчитали стоимость полиса, оформлялось всё дистанционно. Цена устроила, учитывая,что в предыдущей страховой компании насчитали намного большую сумму, оплатила банковской картой онлайн. Буду в будущем обращаться. Спасибо большое за помощь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
30.10.2024 16:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы. Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было с нами удобно и надёжно. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Отличная страховая. Приятные девушки всё доходчиво объясняют, созваниваются, помогают в сложных вопросах. Если что то забыл или пропустил, ещё раз напомнят, расскажут. Очень приятно удивил ценник на страховые продукты, всем рекомендовала бы эту компанию. Отдельная благодарность З-вой Ирине Борисовне, менеджеру этой компании!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи. С каким вопросом вы обратились к Ирине Борисовне и как он был решен?
23.10.2024 13:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв и доверие к нашей компании! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Страхую ипотеку уже 3 год, все быстро, четко и буквально в течении дня все готово! Очень удобно, что вопрос решается удалено отправив скрин с банка об остатке долга. Продолжу работать с банком, так же в них лучшая стоимость и за страхования жилья. Нет проблем с подачей документов в Сбербанк. Рекоменду !
Администратор Народного рейтинга
Благодарим за отзыв. Оснований для зачета оценки недостаточно.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо, что поделились своим опытом обращения в компанию! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Обслуживаюсь по ДМС в Совкомбанк Страхование. Очень и очень нравится. Без лишней суеты, согласований и звонков. Операторы отвечают в любое время. Удобный список клиник. Недавно прошла обследование полностью всего организма , потому что понимаю , что нужно следить за здоровьем. В мой полис входит услуга Виртуальная клиника и это особенно мне нравится! По записи любой врач подключается ко мне и я сидя дома могу общаться и обсудить мое состояние и...
Читать далее
Обслуживаюсь по ДМС в Совкомбанк Страхование. Очень и очень нравится. Без лишней суеты, согласований и звонков. Операторы отвечают в любое время. Удобный список клиник. Недавно прошла обследование полностью всего организма , потому что понимаю , что нужно следить за здоровьем. В мой полис входит услуга Виртуальная клиника и это особенно мне нравится! По записи любой врач подключается ко мне и я сидя дома могу общаться и обсудить мое состояние и анализы. Что еще можно пожелать? Об этом можно было только мечтать, чтобы не сидеть в очередях и не ходить в поликлинику, сидя дома планировать прием. Очень здорово.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности страховой компании.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и Ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Благодарим Вас! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Выбрали страховую компанию Совкомбанк из-за приятной цены.
Отставил заявку на оформления Страхования недвижимости жизни и здоровья утром в 9:55 и уже в 17:30 менеджер прислали ссылку на оплату.
Менеджер быстро всё заполнила по нашим данным прислала на проверку, всё было верно. После оплаты полис сразу пришёл на почту и мы уже направили в банк. Опцию что вы сами отправляете полис в банк нужно доработать, зачем ещё и клиенту отправлять в банк...
Читать далее
Выбрали страховую компанию Совкомбанк из-за приятной цены. Отставил заявку на оформления Страхования недвижимости жизни и здоровья утром в 9:55 и уже в 17:30 менеджер прислали ссылку на оплату.
Менеджер быстро всё заполнила по нашим данным прислала на проверку, всё было верно. После оплаты полис сразу пришёл на почту и мы уже направили в банк. Опцию что вы сами отправляете полис в банк нужно доработать, зачем ещё и клиенту отправлять в банк копию полиса непонятно. Всё остальное на высшем уровне.
Спасибо за оперативную работу и приятные цены! С вами приятно иметь дело, буду рекомендовать знакомым.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
06.10.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо, что поделились своим опытом обращения в компанию! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
27.09.2024 в 16.51 обратилась за консультацией по оформлению документов по страховому случаю, всвязи с травмой у ребенка(перелом пальца). Договор заключен спортивной секцией, поэтому было много вопросов в том числе и в части заполнения заявления, сроков подачи документов, пакета документов и т.д. Специалист Ярослав все грамотно объяснил, прислал необходимые документы для оформления и проговорили порядок действий. Единственное конечно остался...
Читать далее
27.09.2024 в 16.51 обратилась за консультацией по оформлению документов по страховому случаю, всвязи с травмой у ребенка(перелом пальца). Договор заключен спортивной секцией, поэтому было много вопросов в том числе и в части заполнения заявления, сроков подачи документов, пакета документов и т.д. Специалист Ярослав все грамотно объяснил, прислал необходимые документы для оформления и проговорили порядок действий. Единственное конечно остался вопрос открытым распространяет ли действие договора вне тренировочного процесса, но позвонив повторно на горячую линию опять соединили с Ярославом, но по этому вопросу ответ видимо узнаю по решению комиссии, тк в договоре это четко не прописано. К Ярославу претензий нет, видимо этот вопрос не в его компетенции, вцелом Ярослав грамотный, квалифицированный и клиентоориентированный специалист.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
08.10.2024 13:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
09.10.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Автор! Спасибо, что нашли время и оценили работу сотрудника нашей компании. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Страховая компания выполняет все свои обязательства, выплачивает всегда страховку в должном размере, а также консультируют по всем интересующим вопросам. Довольна данной страховой компанией, обращалась как в офис, так и в службу поддержки по телефону, сотрудники общаются вежливо и объясняют все что нужно. Спасибо
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
02.10.2024 15:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за оценку работы компании! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Являюсь клиентом Совкомбанка, много лет пользуюсь картой Халва. Есть страховка ОСАГО, сегодня оформила страхование жизни и здоровья ребенка для тренировок. Оператор девушка все объяснила и помогла сделать страховку онлайн (страховой полис выслали на электронную почту). На протяжении всего разговора была вежлива и корректна. Вообще если есть вопросы или возникли проблемы, операторы решают их в течении дня. Цены у банка самые приемлемые плюс...
Читать далее
Являюсь клиентом Совкомбанка, много лет пользуюсь картой Халва. Есть страховка ОСАГО, сегодня оформила страхование жизни и здоровья ребенка для тренировок. Оператор девушка все объяснила и помогла сделать страховку онлайн (страховой полис выслали на электронную почту). На протяжении всего разговора была вежлива и корректна. Вообще если есть вопросы или возникли проблемы, операторы решают их в течении дня. Цены у банка самые приемлемые плюс постоянно есть бонусы и акции в магазинах партнёрах.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
29.09.2024 11:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Признательны Вам за комментарий и оценку работы нашей компании. Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Страхование Жизни и Здоровья для ипотеки оформил чрез Совкомбанк Страхование. Первую страховку оформлял через Сбербанк но там Цена была выше, поэтому решил перейти Совкомбанк.
Страховку оформила Ш-а Мария А . Предыдущий полис оформлял так же через неё. Сделала всё оперативно.
Являюсь клиентом Совкомбанка и пользователем зарплатной карты Халва, в связи с чем были предложены хорошие условия. Меня всё устраивает...
Читать далее
Страхование Жизни и Здоровья для ипотеки оформил чрез Совкомбанк Страхование. Первую страховку оформлял через Сбербанк но там Цена была выше, поэтому решил перейти Совкомбанк.
Страховку оформила Ш-а Мария А <mariya.******@sovcomins.ru>. Предыдущий полис оформлял так же через неё. Сделала всё оперативно.
Являюсь клиентом Совкомбанка и пользователем зарплатной карты Халва, в связи с чем были предложены хорошие условия. Меня всё устраивает.
Планирую и в дальнейшем продлевать там же страховку. Рекомендую данную Страховую компанию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
15.09.2024 14:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Автор! Спасибо за отзыв о работе нашей компании! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Менеджер Павел все понятно и подробно объяснил, учел все мои пожелания по поводу страхования. Обслуживание проходило в комфортной обстановке.
Выгодные условия страхования несомненно привлекают и дают возможность не только застраховать жизнь, но и сделать хорошие накопления.
Меня заинтересовала программа страхования Юниор+ тем, что можно застраховать жизнь и здоровье ребёнка и свою жизнь сразу в одном полисе.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
11.09.2024 14:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Большое спасибо сотрудникам банка за помощь в оформлении ипотечного страхования .За-а И.Б. помогла решить все нюансы,ответила на все, интересующие меня вопросы.Так же порадовала стоимость страховки.Так же я пользуюсь картой Халва.
В отличии от других карт,она более удобна в использовании.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вашим банком
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
04.10.24 Письмо получили, оценку засчитали
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Очень признательны Вам, что Вы оформили полис в нашей компании. Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.