Отзывы о Совкомбанк Страховании

Хочу отметить банк Совкомбанк и сотрудников этого банка. Хорошая страховка, знающие свое дело специалисты, вежливые и добрые, всегда и во всем помогут, посоветуют.

Сделали 2е страховки помогли и подобрали страховку на выгодных нам условиях в банк даже ехать не пришлось оформили все онлайн.

Будем делать еще.

Очень понравилось, что все просто и понятно, быстро все рассчитали онлайн, без прихода в офис и бумажной волокиты. Цены на много выгоднее чем у других страховых в разы и на Каско и на осаго.

Оплатил халвой и сразу пришли все квитанции об оплате и страховые полиса ( все быстро и легко) вообщем рекомендую все ок!

Очень все быстро сделали, отвечают на вопросы довольно быстро, полис сделали в течение 20 минут, очень хорошее общение у персонала, буду делать только у них. Приемлемые цены. Всем рекомендую, очень отзывчивые менеджеры, отвечают по всем вопросам, в каких либо других вопросах перенаправляют в нужный отдел

При обращении по КАСКО попал на сотрудника Екатерина , доб. 1****. Екатерина все быстро и четко зафиксировала! Приняла обращение на замену лобового стекла менее чем за 5 минут! Рекомендую Совкомбанк Страхование! Думаю, что дальнейшая работа будет такой же четкой! Побольше бы таких профессионалов !

Здравствуйте.
Являюсь клиентом с 2016 года по покупке полиса КАСКО и его продления. Очень удобное оформление полисов онлайн, использования личного кабинета и система оплат. Учитывая мой большой стаж вождения, практически езжу безаварийно. 

Были случаи, когда мог залететь камень в лобовое стекло или не по моей вине происходило ДТП, решается все оперативно. Спасибо вам!

Пользуюсь Совкомбанком давно, картой халва. Услугами страхования в данной компании раньше не пользовался, первый раз попробовал и пока все нравится.

Оформлял МикроКаско для защиты от водителей, не имеющих полиса ОСАГО. Всё прошло быстро, операторы вежливые, грамотные. Все подробно объяснили, рассчитали и оформили.

Всё оформление онлайн, что очень удобно и цена отличная!

Наступило время продлить Каско и осаго своего автомобиля. Сначала выбирал в интернете, потом решил попробовать через ЛК Совкомбанк. Попробовал и остался довольным. Оставил заявку, со мной связались, обсудили разные варианты, подобрали оптимальный для меня вариант.

Цена страховки оказалась в рынке. Как сбились по цене произвел самостоятельно осмотр автомобиля через приложение получил ссылку на оплату. Оплатил, получил теперь доволен и спокоен.

Спасибо специалистам, помогала девушка к сожалению не запомнил ее имя.

Подходит срок оформления полиса Каско. Оставил заявку на сайте. Через 5 минут позвонили, уточнили данные по автомобилю, согласовали пару вопросов. Сразу пришел полис для ознакомления. Проверил свои данные,подтвердил и отправил согласие. Тут же прислали ссылку. Оплатил и через пару минут на эл.почту прислали полис, памятки.

Пользуюсь 3 года данной услугой в Совкомбанке. Претензий нет! Советую!

Выражаю благодарность специалисту отдела сопровождения продаж  "Совкомбанк страхование" Н-ко Василия А. Своевременно предоставил информацию о выгодном предложении оформления "КАСКО-мини", произвел расчет и оформил необходимые документы! Очень удобный сервис, удобная интеграция с картой "Халва", а главное хорошие скидки для клиентов Банка. Спасибо большое.

Все очень плохо!!! Купил машину в салоне, застраховал по Каско в Совкомбанк страхование, в салоне заверили, что в моем городе есть представительства страховой компании, по факту их нет.

В личном кабинете на Сайте Совкомбанка полис найти не удалось, вернее он есть, но мне недоступен, тк страхователь отличается от собственника личного кабинета, т.е меня. Поговорит с человеком, что бы внести ясность в сложившуюся ситуацию не представляется возможным, отвечают только в чате.

10 августа направил заявление на расторжение договора Каско, обещали в течении 10 дней вернуть оплату. Сегодня 1 сентября, возврата нет. Обращался в чат неоднократно, № крайнего обращение 180530717. Вразумительного ответа до сих пор нет.

Если в ближайшее время вопрос не решится, напишу претензию с копией в ЦБ, РСА, Роспотребнадзор, ФАС и финансовому уполномоченному.

Страхую уже второй автомобиль подряд в Совкомбанк страховании. Первое авто страховала 2 года подряд. КАСКО выходило самое выгодное. Автомобиль был из салона, авто вернули (брак), КАСКО переделали быстро, было доп. Соглашение. Вышли из ситуации, чтоб не расторгать договор и не составлять новый. Второй год страхования вышел ещё более выгодным. Оформили быстро пролонгацию.

Авто продали, пока не могу сказать насколько быстро прийдут деньги по перерасчету, жалко, что нельзя произвести было взаимозачет... Второй автомобиль страховала сама через приложение. Всё интуитивно, быстро. Менеджеры быстро реагируют

Страховое событие 305400/2023. Ремонт автомобиля по КАСКО. Обратился через чат поддержки для прояснения сроков согласования заказ-наряда от СТО. Вежливый сотрудник СК оперативно проверил информацию и сообщил, что срок рассмотрения с момента получения заказ-наряда до 10 рабочих дней.

Также поступило смс, подтверждающее, что заказ-наряд находится на рассмотрении в профильном отделе. Пообщелаи произвести согласование оперативно и не затягивая. Буду ждать быстрого решения данного вопроса. На данный момент прошло уже 7 рабочих дней. По факту согласования обязательно оставлю дополнительный отзыв.

Хочу оставить отзыв о продлении КАСКО. В прошлом году оформляли КАСКО в офисе совкомбанка. В этом году заранее позвонила сотрудница Совкомбанк страхование и предложила пролонгировать онлайн. Ответила на все мои вопросы. Загрузили онлайн документы и пробег, буквально в течение 10 минут получили счет на оплату. Рада, что не нужно идти в отделение!

Выражаю благодарность менеджеру Регине «Совкомбанк-страхование» за оперативное продление полиса Каско по выгодной цене. Спасибо, все очень удобно, доступно, понятно, оперативно. 

Полис продлевал впервые в данной страховой компании. Надеюсь на дальнейшее выгодное сотрудничество и положительные результаты.

Благодарны оператору Василию, быстро, без визита в офис, позвонили, поинтересовались будем мы продлевать страховку КАСКО или нет и без проблем, продлили страховку онлайн. На все дополнительные вопросы по оформлению и по цене страховки, очень доступно объяснили. Оформляю страховку автомобиля в страховой компании Совкомбанк страхование второй год. Оформляем в этой компании также страхование ОСАГО.

Хочу выразить огромную благодарность за качественную и трепетную помощь в подборе и оформлении КАСКО менеджера Камиллу . Девушка очень милая, подробно все рассказала, помогла подобрать более выгодные условия. За весь день несколько раз с ней связывались, даже в каких то для меня непонятных вопросах, Камилла была максимально любезной и стрессоустойчивой

Встал вопрос по оформлению комплексной страховки Каско + Осаго, подходил срок окончания полисов. Как обычно стал сравнивать предложения страховых компаний и наткнулся на предложение микрокаско, до этого был оформлен аналогичный продукт от скажем так "красной" компании. Не поверил даже сразу, что цена может быть более чем в 2 раза ниже. Оставил заявку, мне перезвонили почти сразу, сотрудница сразу все подсчитала и подтвердила мои данные и эту цену. Я был удивлен, но цена и правда соответствовала заявленной.

Договорились об оформлении, а оно было максимально удобным, все онлайн, осмотр авто самостоятельный, что очень круто, не надо никого ждать. Все прошло четко и выгодно для меня. Ранее оформленное осаго у меня было разбито в рассрочку по халве, каско спокойно добавилось к этой рассрочке. Продуктом доволен и если уверены в себе, как в опытном водителе, то можете здорово сэкономить на полисе. Спасибо за удобство оплаты и гибкость предложений на любой кошелек))

24.08.2023г. Оформляли КАСКО и ОСАГО.
До этого страховки были оформлены в другой компании, они были дороже. Потом помониторили и сделали запрос в Совкомбанк. Были приятно удивлены ценой и решили оформить страховку у этого оператора. Всё сделали за сутки. И что очень понравилось - онлайн. Осмотр машины проводили с помощью приложения, акт осмотра оформили в течение получаса, потом получили ссылки на оплату, оплатили и меньше, чем через минуту получили по почте полисы. 

На следующий день оформляли изменения в полисе, решили добавить еще одного водителя. И снова были приятно удивлены ценой, качеством и скоростью! Девушки операторы (Регина, Дарья и Карина) отдельный разговор. Вежливые, приветливые. Объяснения и помощь по телефону - тоже на высоте.
Рекомендуем!

КАЧЕСТВО, СТОИМОСТЬ, СКОРОСТЬ!

Добрый день.
Оформляла полис каско. Сотрудник страховой Елена настоящий профессионал своего дела. Отвечала на все мои вопросы очень грамотно. Обратный звонок от сотрудника поступал молниеносно. Автомобиль страховала по самоосмотру, Елена объяснила все нюансы данной процедуры. А так как я перешла из другой страховой компании в  СКстрахование сделали скидку на оформление полиса. Плюс есть возможность оплатить полис с рассрочкой до 12 месяцев картой Халва. Очень рекомендую данную страховую компанию. Быстрота. Качество. Профессионализм. Выгодная цена. Система скидок и рассрочек.

Отвратительная компания. До этого все время страховалнедвижимость и автомобили в данной компании по рекомендации агента, но ни разу не доходило до страхового случая. Примерно 2 месяца назад попал в ДТП: фура въехала в левое крыло, повредила дверь, крыло и задний бампер. Решил воспользоваться ремонтом по КАСКО. Владею автомобилем Skoda в связи счем Страховой компанией был назначен ремонт на СТО «Г-о», являющийся официальным дилером.

Про «Г-о» отдельная история и оставлю ее в другом посте, чтобы не тратить время, если в двух словах, вместо ремонта крыла, они его вырезали, установили новое, но по арке бьется 2 мм шпаклевки (в месте удара), дилер утверждает, что ремонт сделан качественно, ссылаться на нормативные документы, почему на новом крыле нанесена шпаклевка - отказывается.  Нанесение шпаклевки на крыло было выявлено изафиксировано экспертом, с которым я принимал автомобиль.

После осмотра автомобиля с экспертом мной была оставлена жалоба о некачественном ремонта автомобиля. Спустя 7-9 рабочих дней Страховщик назначил экспертизу проведенного ремонта, на которой должен был присутствовать я, представитель дилера и эксперт. Эксперт назначенный страховой прибыли из компании ООО «А-П», некий К-ая Т.И., когда мы пошли к автомобилю он начал тыкать в крыло пальцем, а потом начал требовать у дилера толщиномер, угрожая тем, что если его не выдадут, мы будем переносить экспертизу. Чем поверг в шок не только меня, но и дилера.

Что это за эксперт, который приезжает на экспертизу автомобиля по заранее обозначенным проблемам без профильного инструмента? Когда ему выдали толщиномер, он, даже не откалибровав его, начал искать место разреза, не смог это сделать, пришлось ему указать, после чего радостно сообщил, что крыло резалось. Дальше пришлось ему подсказать, где именно шпаклевка, которая меня насторожила, потом пришлось объяснить, что такое «отлив», он почему-то смотрел внутренний дверной проем.

Мной был задан вопрос эксперту, такой ремонт является качественным? Он ответил «Я не знаю, я же не кузовщик». Всю съемку поврежденных элементов эксперт вел на дешевый китайский телефон, качество снимком я думаю там соответствующее. После такого «экспертного» осмотра, я позвонил в страховую и спросил, когда мне ждать результаты этой «экспертизы». Сотрудник колл-центра сказал, что решение по экспертизе принимается в течении 3х рабочих дней.

По прошествии этого срока я начал звонить в страховую, но там как выясняется стена, есть колл-центр, который ничего не знает, ничего не может решить, не может тебя ни с кем соединить и нужен только для того, чтобы писать вам скриптовые фразы «мы понимаем всю сложность ситуации, постараемся ответить в ближайшее время». Никакой конкретики они не дают, пока вы их «за горло не возьмете» своими повторяющимися вопросами.

Никто ничего не предпринимает, машина с момента постановки на ремонт, разбирательств, экспертизы - стоит 1.5 месяца на СТО. После неоднократных обращений, мне выделили менеджера, Ш-ву Айгуль И., которая сначала кидалась на амбразуры и говорила какие плохие «Г-о», а потом сказала, что экспертиза завершена, они выявили что все хорошо, вам придет смс и забирайте авто.

Никаких заключений эксперта, никаких отсылок, везде сплошное вранье. Документы они отказываются выдавать, говорят пишите запрос, при этом на нормативный акт или пункт договора сослаться не могут, просто игнорируют вопрос. Что сказать, идем в суд и будем воспитывать.

Уже несколько лет оформляем полис в этой компании.  Менеджер связался очень быстро, все пояснил, рассказал. Все расчёты были высланы на электронную почту. Очень быстро и оперативно оформили. Когда полис подходил к концу, то менеджер позвонила и напомнила о продлении. Ссылку для оплаты выслали в сообщении. Отличная компания, рекомендую.

22.08.23 Оформляла Каско для автокредита. Сотрудник банка в тот же день со мной связался и сделал предварительный расчет. Прислал ссылку куда загрузить документы.  Связались через несколько дней,  я думала уже не позвонят.  Выяснили какие документы еще нужно загрузить и в тот же день все оформили.  Впечатление от работы сотрудника осталось хорошее, только немного по оперативнее.

Замечательная страховая компания, оформили полис КАСКО и ОСАГО на 2 машины, все быстро, оперативно, сотрудники связываются моментально после оставленной заявки на сайте либо приложении. Страховая компания делает хорошие скидки на страховые продукты, разница с другими страховыми компаниями колоссальная🔥Респект! 5 из 5 😊👌

Здравствуйте.
Делюсь с вами впечатлениями о страховке, ведь важно не то как её продали, а какая она в действии. Страховой полис №334-73-0*****-22 от 03.10.2022, КАСКО. 

Хронология:
Попала в ДТП 19.06.2023 г., машина перевернулась, я не являюсь виноватой. Заявила о событии, имеющем признаки страхового случая, в Совкомбанк страхование 22.06.2023г. по телефону. Сообщили, что должен приехать эксперт и зафиксировать повреждения, эксперт приехал 26.06.2023г. и сфотографировал пакет документов. 

Потом тишина, никто не связался и не проинформировал ни о статусе, ни о том, какие дальнейшие действия с моей стороны, сопровождение на нуле. В итоге я связалась сама и мне сообщили, что пакет документов не полный. А тут начинается самое интересное...обещали забрать недостающий документ (оригинал) самостоятельно, я ждала месяц!!!!

Меня кормили завтраками, я предлагала сама привезти документ, но такой вариант они не рассматривали. Мне пришлось совершить 1000 звонков на их горячую линию и проявлять инициативу. ДОКУМЕНТ ЗАБРАЛИ ТОЛЬКО 20.07.2023 г. Затягивали решение.

Машину отвезла самостоятельно на СТО 28.07.2023. за свой счет, никто не предупредил меня, что это страховая должна организовать перевозку машину (которая не на ходу). По сегодняшний день 20.08.2023 г. никто не звонит, не сообщают статус, акт в страховую из СТО не направляли. Даты не озвучили, опять тишина.

Обслуживание УЖАСНОЕ, рассказывают красиво при продаже, на деле сервис отвратительный. Нужно постоянно звонить и "пинать" чтобы событие рассмотрели скорее. В итоге я оплачиваю и кредит за машину и сама без машины. Потому что страховая не шевелится.

Буду писать сегодня в ЦБ РФ жалобу, на то, что компания намеренно затягивает сроки рассмотрения, чтобы не выплачивать деньги, а тем временем в Совкомбанк плачу проценты за кредит.

Позвонили, предложили продлить страховки,  дали ссылки на оплату. 
Перешёл по ссылки данную агентом, заплатил и всё пришло моментом на почту. Правда изменений в полюсах не делали, все данные остались с прошлого года. 
Очень удобно и главное быстро.
Зачёт страховщикам.  Делаю полиса второй раз и всё чётко, быстро и качественно. 
Не нужно куда-то бежать как раньше.