Отзывы о Совкомбанк Страховании

Качество/цена/сервис - на ура, и звонки проходили и на почту отвечали. По КАСКО - оформление со всеми звонками и ФотоОсмотром у меня ушло 2 дня+не забыли про скидос при переходе с СК на СК и в итоге получился самый минимальный ценник для страховки по договору АвтоКредита.

По ОСАГО - тоже нареканий нет. Так как у супруги опыт вождения маленький - страховка вышла меньше среднего по региону на 2000 руб.

04.05.23 я получил на почту предложения о продлении КАСКО. Менеджер пообещала перезвонить. Не перезвонила.

19.05.23, 20.05.23 и трижды 21.05.23 (предпоследний раз общался с Айгель 1****) я обращался на горячую линию с просьбой перезвонить мне, т.к. у меня есть вопросы по КАСКО. Каждый раз мне обещали, что перезвонят, но этого так и не было сделано.

Последний общался с Андреем (1*****). В самом начале разговора, я объяснил ему, что на его уровне мой вопрос не решить и потребовал соединить с руководителем. Он подтвердил мне такую возможность (!). Затем он настоял на предоставлении мной данных и информации о проблеме. Я сообщил ему, после чего он, после некоторого удержания звонка вернулся и сообщил, что мне перезвонят в течение 5ти минут.

Я потребовал перевести меня на руководителя, т.к. разумно предположил, что если до этого четырежды мне никто не перезванивал, то и в этот раз никто звонить не будет. Андрей отказался перевести меня на руководителя, сославшись на отсутствие возможности. После того, как я напомнил про его обещание, он фактически отказался от своих слов. Т.е. он соврал просто соврал мне.

На мою просьбу предоставить мне внутренний номер специалиста или ФИО специалиста, с кем я могу обсудить вопросы по КАСКО, он также ответил отказом.

Это какой то бред! Т.е. я должен бегать за компанией, которой я плачу деньги, то что будет если произойдет страховой случай???

Мария, очень чуткая и внимательная. все рассказала понятным языком, очень профессионально. К ОСАГО добавил е-КАСКО.  В Совкомбанке страхую 2 машины уже больше 5 лет, платежи меньше чем в моем регионе. Очень устраивает оценка ущерба. При продаже машины было оформлено расторжение договора, всё посчитано честно, остаток вернули быстро.

Долго искал страховую компанию, вспомнил что есть карта Халва решил узнать, позвонил, условия полностью устроили, да еще и рассрочка беспроцентная,так как сразу и Каско и осаго выходила не малая сумма, сделали скидку, все быстро и доступно объяснили и оформили, самое главное онлайн и без лишних проблем с поездкой в страховую

Страхуюсь по КАСКО в Совкомбанк Страховании уже несколько лет (с тех пор, как они стали правоприемниками Liberty Страхования, у которых страховала свои машины с 2013 года). 

Поначалу смущало то, что у них, как и у Либерти Страхования, один единственный офис на всю Москву. Но на деле никаких сложностей в оформлении полисов и страховых случаев это не вызывает. Процесс оформления и оплаты полиса удобно и понятно реализован в личном кабинете на сайте, в случае вопросов всегда можно обратиться к консультантам по телефону.

Последний раз по страховому случаю в рамках КАСКО обращалась в компанию в прошлом (2022) году. Меняла лобовое стекло, которое треснуло от попадания камня на трассе. Заявление подавала по телефону, в течение нескольких дней направили на СТО (у меня по договору официальный дилер), где оформили необходимый пакет документов.

Направление на ремонт получила в течение 2 недель после подачи документов. То есть все достаточно быстро, в оговоренные сроки. Пришлось, правда, подождать еще пару недель, пока дилер закажет и получит стекло, но это уже не имеет прямого отношения к страховой не имеет.

В целом никаких нареканий по работе страховой компании у меня нет. Немаловажным плюсом является то, что если рассматривать аналогичные условия по КАСКО в других компаниях, то цены у Совкомбанка, на мой взгляд, значительно ниже. Планирую и дальше оформлять у них КАСКО.

Высокий уровень профессионализма, уважительное, внимательное, ответственное и высококвалифицированное отношение к клиентам, быстрое обслуживание, предоставили скидку. Отдельное спасибо менеджеру Регине!

Человек на своём месте, хорошо эрудирована, прекрасно разбирается в предоставляемых  продуктах,  приятна в общении и достойна повышения!!! Огромнейшая благодарность!!!

На днях делал продление договоров КАСКО и ОСАГО,очень радует быстрое оформление продления полисов,особая благодарность страховщику-специалисту АЛИЕ,за грамотную консультацию по вопросам страхования.

Так же хочу отметить удобство пользования картой рассрочки ХАЛВА при оформлении полисов,дающая право разбить платежи по схеме рассрочки на 12 месяцев

Здравствуйте.
Очень нравится Совкомбанк страхование, несколько лет там страхую машину каско и ОСАГО, имеется карта халва, по которой можно оплатить полис в рассрочку, очень удобно, полисы не дорогие, сотрудники приветливые и разъяснят всё, готовый полис приходит автоматически на электронную почту после оплаты, ехать никуда не надо

Несколько лет страхую авто в Совкомбанк стразовании. Оформляю страховку ОСАГО и каско. В первый раз обращался в офис банка, девочки специалисты очень внимательно отнеслись к моей проблеме, подсказывали лучшие условия, предупреждали о подворых камнях. Последующие разы оформляю полисы без посещения офиса - созваниюсь с банком и последующие операции проводим с сотрудниками дистанционно.

Расчет полисов , согласование, оплата проходят без посещения банка, что очень удобно, я не теряю свое время , сотрудники могут обслуживать больше клиентов!!!! Все довольны!!! Рекомендую Совкомбанк страхование всем знакомым, они со мной солидарны

Не первый год пользуюсь Совкомбанк Страхование. Очень быстро и дешевле, чем у других страхователей оформляю полисы Каско и Осаго. Удобно очень это делать не выходя из дома Онлайн.

Стоимость полиса каско и полиса ОСАГО сотрудница Совкомбанка Страхование быстро рассчитала по телефону и мне осталось только оплатить полисы в интернете. Всем рекомендую пользоваться услугами Совкомбанк Страхование.

Хочется выразить благодарность коллективу страховой компании Совкомбанк и, в частности, Юлии Б-ой, за компетентность и профессиональные качества в работе с клиентами. Приятное и вежливое общение способствует дальнейшему взаимовыгодному сотрудничеству. Желаю дальнейших успехов в работе.

Страхую автомобиль 5 лет, сейчас продлеваю на шестой год.  Раньше компания называлась Либерти-страхование.

За это время обращался дважды. Разбил сначала заднее стекло - въехал в крюк автокрана. Затем камень прилетел в переднее. Замену переднего стекла сделали без справок. Оба раза замена была у дилера: Питер-Лада на Кингисеппском шоссе 50  К работам нареканий нет. Дату обращения точно не помню.

Цены невысокие относительно большинства компаний. ОСАГО также делают, хотя раньше многие страховщики не хотели связываться с ОСАГО, не знаю, как сейчас.

Страхую по ОСАГО и КАСКО второй раз, не сталкивался с какими-либо трудностями. Добавил водителя легко и оперативно когда это было необходимо. При страховом случае всё проходит гладко, без каких-либо шероховатостей. Страховщик добросовестно исполняет свои обязательства.

В особенности очень радует, что Совкомбанк Страхование готово подстраиваться под клиента, идти ему на встречу и рассматривать каждый конкретный случай, проявляя при этом индивидуальный подход, ведь это можно встретить далеко не у всех в нынешнее время.

Если брать стоимость вышеуказанных страховых продуктов, то она существенно выгоднее всех остальных предложений. Я связываю это с так называемой "пролонгацией", поощрением лояльности клиентов и считаю замечательным моментом, позволяющим сэкономить свои деньги.

На последок хотелось бы отметить искреннее дружелюбие, профессионализм и оперативность сотрудников службы поддержки, выразить им отдельную благодарность!

В этом году я в первый раз оформил страховку ОСАГО на свой автомобиль в "Совкомбанк Страхование".    Много лет страховал автомобиль в другой организации, но в этот раз мне, как давнему клиенту
"Совкомбанка", позвонили раньше. Оформил страхование не колеблясь.   

А еще узнал про приятный для меня сюрприз. Есть шанс через год получить возврат на мою карту пять тысяч рублей. И надо-то всего год ездить без аварий и совершать покупки в магазинах-партнерах банка, что делается постоянно!  

Так и это не всё! Еще и четырёхпроцентный кешбэк получил от банка за покупку полиса, чего не было
в других страховых компаниях.  

Рекомендую всем"Совкомбанк Страхование"! Кстати, страховку КАСКО тоже у них оформил, оплачу в мае.Осмотр с помощью специального приложения уже сделал. Ничего сложного, только нажимай кнопку и делай фотографии в своем смартфоне!

Мой страховой случай 126216-23, меня отправили на ремонт в ооо ринг авто Липецк, где мастер приемщик сказал что детали из карбона подлежат замене в связи с тем что не существует ремонта который мог бы восстановить угле волокно , но при согласовании суммы запчастей в страховой компании официальным письмом дилеру ответили что смолой залейте и покрасьте , дилер отказывается колхозить машину за 15000000 рублей, да и собственно меня это не устраивает! Потому как данный ремонт в принципе не возможен не существует метода восстановления угле волокна! Если в течении 24 мой вопрос не будет решен я куплю сам запчасти и обращусь в суд что бы страховая компания мне компенсировала все затраты!!!!

Всем добрый день!
Хочу поблагодарить СК Совкомбанк Страхование за оперативное решение по страхованию. Начал весь процесс в онлайн режиме, КАСКО сразу получил расчет и предложение на почту, по ОСАГО возникла проблемка, высвечивало "ошибка ФОИВ некорректные данные".

На следующий день 26.04.2023 г., со мной связался специалист отдела сопровождения продаж Н-ко Василий ответил на все мои вопросы по страхованию по КАСКО, т.к. он занимается только этим направлением, все грамотно, корректно, очень быстро. Я

попросил его так же передать, специалисту по ОСАГО проблему на сайте и со мной так же быстро и оперативно связалась девушка, к сожалению не запомнил имени, но самое главное до конца дня, я имел полный расчет по обеим полюсам.

Очень обрадовал в данной компании тариф, тут вообще компания впереди планеты всей. Вообщем молодцы, так держать. Еще раз огромное спасибо и ребятам и самой компании. Успехов и не зазнавайтесь.

16.04.2023 купили машину в кредит, естественно обязали оформить КАСКО, 19.04.2023 оставила обращение № 163881899, по поводу возврата полной стоимости уплаченной за договор КАСКО по периоду охлаждения, ни какой обратной связи, ни кто не звонит, не пишет.

22.04.2023 оставила еще одно обращение № 164214754 и опять тишина. Телефона нет, только автоинформатор. P.S. кредит хотим закрыть, но прежде ждем возврат денег.

В 2022 году купил машину. Купил КАСКО на данную машину. Ввиду проживания в области, указал свое обязательное условие, что один раз необходимо без справки обращение без справки в ГАИ. По факту ничего, такого нет. Обратился сказали, у вас в договоре этого нет.

Прошло полгода в дилерском центре Краснодара Авто для Вас менеджер сказал идите в страховую. Вежливо и не принужденно 😏.

Страховал за свои деньги. В кредит не входили. Жаль. Страховую не рекомендую!

Пользуюсь халвой уже 2 года и весьма успешно. Пришло время в очередной раз оформлять полис ОСАГО.  Подумали и решили, а почему бы не воспользовался совкомбанк страхование. В онлайн чате связалась с сотрудником профильного отдела. От и до ответили на все интересующие вопросы. Без навязывания лишних услуг. В дополнение к обязательному полису ОСАГО оформили микро КАСКО, которое помогает избежать судебных тяжб, если у виновника ДТП нет ОСАГО.  Цена вполне приятная. Сотрудник отправил смс сообщением все инструкции и куда отправить документы. Все сделали, оформили. Ещё приятное условие - по прошествии года безаварийной езды и пользовании картой халва - до 5000 тыс руб возвращается обратно за полис микро КАСКО. Всем советую!

Очень понравилось оформлять. Все понятно. Приемлимые расценки. Все пояснили специалисты вплоть до оплаты. Следующий раз если так все останется снова буду страховатся у них. Так же рассказали, что и как надо делать в случае наступления страхового случая и к кому обрашаться. Так же о наличии станций для ремонта и наличие страхоаых агентов.

18.04.23 оформил каско. Связались со мной ненамного позже, как я составил примерную стоимость по калькулятору, финальная цена практически не отличалась, что очень неплохо. Все понятно объяснили и подсказали, персонал ненавязчивый и грамотный. Меня все устроило, особенно с возможностью рассрочки без переплат. Цена не самая низкая, но условия мне приглянулись тут больше, поэтому мой выбор склонился в пользу Совкомбанк страхование. В дальнейшем планирую обращаться и далее, также планирую оформить тут ОСАГО

Хорошая страховая компания. Образался уже дважды и никаких проблем не возникало  Мне понравилось все. Операторы объясняют все вежливо, грамотно и доходчиво. И цена на страховку неплохая.  Качество обслуживания однозначно на "отлично". Спасибо Совкомбанк страхованию - буду рекомендовать ее своему окружению!

Третий год подряд оформляю полис Каско в этой страховой компании. Немаловажным фактором является невысокая стоимость (по сравнению с расчетами других компаний). Есть льготный период по уплате очередного взноса. Ежегодно заблаговременно со мной связывались сотрудники по вопросу продления полиса. Немного огорчена, что при оформлении полиса в этом году сотрудники не уделили должного внимания по вопросу внесения изменений в полис (добавления в список лиц, допущенных к управлению).  Не перезвонили в оговоренное время, но после моего самостоятельного звонка на горячую линию, мой вопрос был решен.

Хочу порекомендовать совкомбанк для оформления полиса КАСКО. У меня подходит к концу срок страхования КАСКО, (авто был застрахован в другой СК). обратилась в несколько компаний по расчету стоимости полиса. Самое выгодное предложение на сегодняшний день поступило от Совкомбанка. Надеюсь все получится, оформим полис КАСКО!

Каско стандартное полное. Цена на ровне с другими, но скидка 15 %. Оформление получилось дольше на одни сутки из-за акта осмотра автомобиля, были не точности на которые указал. Для меня это не проблема.  Менеджер, операторы онлайн мессенджеры  или звонки стараются помочь. В целом доволен. Надеюсь воспользоваться не придётся каско.