Совкомбанк Страхование
изменить компанию

Отзывы о Совкомбанк Страховании

  • Всего отзывов
    4211
  • Народный рейтинг
    2 место
  • Средняя оценка
    4.36
  • Решено проблем
    109
  • Ответов компании
    4143

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5
Добрый день! 

Хотим выразить благодарность за хорошую работу СК.
Оформляем Осаго в АО Совкомбанк страхование компании, уже третий год, все четко быстро, удобство и легкость оформления(оплаты) все максимально удобно и клиенториентированно.

Быстро внесли изменения, произвели расчет, направили ссылку для оплату.
Рекомендуем к оформлению.
Без очередей и нервов и ожиданий оформили полис.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.10.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за отзыв о работе нашей компании. Для нас очень важно мнение клиентов. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 4
Мой страховой полис ОСАГО в компании Совкомбанк Страхование заканчивается в октябре. Буду его продлевать, являюсь клиентом Совкомбанк с картой Халва, при безаварийном вождении возвращается кеш бек на карту около пяти тысяч руб. Я обратился в отделение Совкомбанк 21.09.2024 за продлением страховки ОСАГО, там специалист сказала, что из-за ошибки в действующем полисе нужно оформлять новый. Оформили, но с большей суммой около 2500 руб,чем если... Читать далее
Мой страховой полис ОСАГО в компании Совкомбанк Страхование заканчивается в октябре. Буду его продлевать, являюсь клиентом Совкомбанк с картой Халва, при безаварийном вождении возвращается кеш бек на карту около пяти тысяч руб.

Я обратился в отделение Совкомбанк 21.09.2024 за продлением страховки ОСАГО, там специалист сказала, что
из-за ошибки в действующем полисе нужно оформлять новый.
Оформили, но с большей суммой около 2500 руб,чем если бы было оформление продления страхового полиса ОСАГО.

23.09.2024 я обратился за консультацией в страховую компанию Совкомбанк Страхование уточнить за ошибку, заполнив форму обратной связи из письма на мою электронную почту.  26.09.2024 мне позвонила из Совкомбанк Страхование специалист Эверина и сообщила, что ошибка исправлена.
Подробно объяснила, как оформленный новый страховой полис предлагается аннулировать, а действующий полис ОСАГО продлить ещё на год. Как я и просил при обращении за консультацией.

Благодарю страховую компанию Совкомбанк Страхование за быстрое и профессиональное решение по моему обращению. Буду в дальнейшем к ней обращаться для продления страховки.
Администратор Народного рейтинга
Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что поделились своим опытом обращения в нашу компанию. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Быстро и без проблем оформить осаго, гораздо дешевле, чем в других местах, причем с каждым годом ещё дешевле, нежели в предыдущем. Раньше оформлялся в другой страховой компании, там полис стоил почти в два раза дороже и каждый год рос в цене. Внесли изменения тоже без проблем и даже перезвонили, чтобы удостовериться, что полис мной получен.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что выбрали нашу компанию!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Не первый год оформляю осаго, всегда всё без проблем. Очень удобно оформлять онлайн , это огромный плюс! На все вопросы отвечают. Если что то непонятно, объяснят,помогут. Так что этот банк рекомендую. Был страховой случай, тоже прошло всё довольно быстро без особых сложностей. Оформляйте Осаго не пожалеете!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и Ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Благодарим Вас!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Оформил страховой полис ОСАГО в Совком страховании очень быстро и удобно, благодаря специалисту ( менеджеру) Алёне буквально за несколько минут. Стоимость полиса приятно порадовала, даже дешевле чем в прошлом году в другой страховой компании. Ещё приятным сюрпризом оказалось что если за период страхования не произошло страхового случая то сумма страховки возвращается. В моём случае это(НИВА ЛАДА ТРЕВЕЛ) в общем очень доволен,  большое спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.10.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования Вашего автомобиля. Надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Несколько лет страхую машину в Совкомбанк Страховании. За несколько дней до окончания страховки звонит сотрудник-это очень удобно. Сотрудники очень вежливые и компетентные, всегда все подробно объяснят и подскажут. Делала страховку 22.09.24 очень удобно, что никуда не нужно идти, все сделали очень быстро. Страховка стала чуть дешевле, чем в прошлом году. Это очень радует. Я буду страховать машину только здесь и всем буду рекомендовать. Я очень... Читать далее
Несколько лет страхую машину в Совкомбанк Страховании. За несколько дней до окончания страховки звонит сотрудник-это очень удобно. Сотрудники очень вежливые и компетентные, всегда все подробно объяснят и подскажут. Делала страховку 22.09.24 очень удобно, что никуда не нужно идти, все сделали очень быстро. Страховка стала чуть дешевле, чем в прошлом году. Это очень радует. Я буду страховать машину только здесь и всем буду рекомендовать. Я очень рада, что выбрала вас. Спасибо, что вы есть.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о том, как проходило оформление. Какие объяснения предоставил сотрудник? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.10.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
Мы нашли ваше письмо без ссылки на отзыв. Отправлять повторно ссылку не требуется.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за добрые слова и оценку нашей компании!
Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было комфортно с нами и в будущем.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Компанию    рекомендую! Цена    полиса (страховая    премия)    ниже    значительно,   чем    в    других    компаниях. Сервис    быстрый    и    удобный. Я    еще    и    с    ошибками    оформила    полис, мне поменяли его буквально на следующий день, без всякой доплаты. Моя благодарность компании!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.10.2024 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за отзыв!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Не самое удобное приложение, но очень хорошие сотрудники. Помогли с оформлением, страховку оформили сразу в НОЧЬ обращения. Возможен возврат денег пои отсутствии обращений, это посмотрим через год. Внесли изменения после регистрации. Молодцы, авансом 5 баллов. Желаю всего наилучшего и отсутствия страховых случаев!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.10.2024 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за отзыв о работе нашей компании. Для нас очень важно мнение клиентов. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Необходимо было продлить полис ОСАГО, которым пользуют в Совкомбанке уже третий год. Заранее сами позвонили, все рассчитали, предложили самые выгодные условия, после чего скинули ссылку на оплату полиса, который при необходимости можно оплатить рассрочкой с их же карты. Также когда первый год приобретал ОСАГО в связи с отсутствием страховых случаев, вернули деньги за полис через год в полном объеме
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.10.2024 08:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение наших клиентов. Мы работаем для Вас и стремимся быть лучшими страховыми партнерами для наших клиентов.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Я Д-ва Л. В. 19.09.2024  г оформила страховой полис  ОСАГО у агента М-ой И. И. по адресу: г. Чебоксары, ул. Ярослааская., д. 27 . Способом Онлайн. Ирина Ильинична  мне позвонила по теоефону и мы с ней оформили полис ОСАГО. Оформление полюса заняло несколько минут, все сделали быстро. Облуживанием осталась довольна, Ирина Ильинична была вежлива и подробно все обясняла мне по телефону, мне обслуживание очень понравилось, все быстро и доступно. Я... Читать далее
Я Д-ва Л. В. 19.09.2024  г оформила страховой полис  ОСАГО у агента М-ой И. И. по адресу: г. Чебоксары, ул. Ярослааская., д. 27 . Способом Онлайн. Ирина Ильинична  мне позвонила по теоефону и мы с ней оформили полис ОСАГО. Оформление полюса заняло несколько минут, все сделали быстро. Облуживанием осталась довольна, Ирина Ильинична была вежлива и подробно все обясняла мне по телефону, мне обслуживание очень понравилось, все быстро и доступно. Я рекомендую всем данного специалиста  Еще я зарегистрировалась в чат боте и получу за это баллы. Большое спасибо Совкомбвнкку.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.10.2024 08:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

07.11.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что нашли время и оценили работу сотрудника нашей компании.
Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
При пролонгации ОСАГО не было сомнения куда обратиться, не первый год и не одну машину страхую. Без проблем в мобильном приложении Совкомбанк оставила заявку, со мной связался специалист, сверили данные, обновили паспортные данные (смена по возрасту) и тут же прислали ссылку для проверки и оплаты. Итог быстро, доступно, не выходя из дома, однозначно мой вариант. Спасибо работе Совкомбанк.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

04.10.2024 08:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за отзыв! Благодаря Вам мы становимся лучше!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Очень быстрое оформление ОСАГО в приложении банка Совкомбанк. Полис приходит на почту. Поучаствовала в акции по ссылке друга, за что друг получил 500р, а я возможность вернуть часть страховки бонусами Халвы. Бонусы легко конвертировать в живые деньги

Служба поддержки реагирует быстро и отвечает развёрнуто на всё вопросы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы.
Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было с нами удобно и надёжно.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Страхую не в первый раз и не первый год. Имею не один автомобиль. Цена устраивает, служба поддержки устраивает.  Бонусами компенсируется. Удобно, что напоминают о продлении. Пользуюсь картой халва, выполняю условия и рассчитываю на компенсацию цены страховки осаго по прошествии года. Цена самая дешёвая.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.

28.09.2024 Вернули отзыв на проверку.

06.10.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за доверие. Нам очень важно Ваше мнение. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу похвалить специалистов банка за оперативность! Пользуюсь услугами страховой Совкомбанка с 2023 года, только положительные впечатления! Со мной быстро связались, произвели расчет, рассказали о других продуктах, пока ждали, самой заполнять ничего не пришлось, полис прислали сразу после оплаты! В прошлом году вносила в полис еще одного водителя, все сделали так же просто и оперативно! Стоимость получилась получилась существенно ниже, чем в... Читать далее
Хочу похвалить специалистов банка за оперативность! Пользуюсь услугами страховой Совкомбанка с 2023 года, только положительные впечатления! Со мной быстро связались, произвели расчет, рассказали о других продуктах, пока ждали, самой заполнять ничего не пришлось, полис прислали сразу после оплаты! В прошлом году вносила в полис еще одного водителя, все сделали так же просто и оперативно! Стоимость получилась получилась существенно ниже, чем в других компаниях. Весь процесс от расчета до оплаты занял минут 7-10. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не засчитываем.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам, что нашли время для своего отзыва. Спасибо, что оценили работу наших сотрудников и компании в целом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Хочу похвалить специалистов банка за оперативность! Пользуюсь услугами страховой Совкомбанка с 2020 года, только положительные впечатления! Со мной быстро связались, произвели расчет, рассказали о других продуктах, пока ждали, самой заполнять ничего не пришлось, полис прислали сразу после оплаты! В прошлом году вносила в полис еще одного водителя, все сделали так же просто и оперативно! Стоимость получилась получилась существенно ниже, чем в... Читать далее
Хочу похвалить специалистов банка за оперативность! Пользуюсь услугами страховой Совкомбанка с 2020 года, только положительные впечатления! Со мной быстро связались, произвели расчет, рассказали о других продуктах, пока ждали, самой заполнять ничего не пришлось, полис прислали сразу после оплаты! В прошлом году вносила в полис еще одного водителя, все сделали так же просто и оперативно! Стоимость получилась получилась существенно ниже, чем в других компаниях. Весь процесс от расчета до оплаты занял минут 7-10. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.10.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за оценку работы нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Делаю страховку на машину уже не первый год, все устраивает. Быстро и качественно, по деньгам тоже устраивает. Если ничего не поменяется буду и дальше сотрудничать с Совкомбанком.Вообще пользуюсь не только страхованием, активно пользуюсь и другими услугами банка.Рекомендую 👍 обращаться как онлайн так и в отделения.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за добрые слова и оценку нашей компании!
Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было комфортно с нами и в будущем.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 1
12 сентября отправил заявку на добавление водителя в полис осаго, 11 дней прошло, результата нет, отписываются шаблонами и закрывают диалог. У меня нет слов, чтобы описать своё негодование , для чего создавать продукт, если не можете обслужить клиентов? Хуже страховой компании не встречал. Обслуживание отсутствует, поддержки нет
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Третий год страхую свой автомобиль в совкомбанке, очень удобно можно всё сделать с телефона не выходя из дома. Слава Богу,  за предыдущие годы аварий не было, и теперь страховка еще дешевле, ещё должен вернуться кэш бэк на карту халва. Если страховка закончилась, ее можно просто продлить так же в приложении, в общем мне всё нравится.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.

02.10.2024 Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за доверие. Нам очень важно Ваше мнение. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проблема решена
Добрый день! Ситуация такая:оформила полис ОСАГО перед постановкой автомобиля на регистрацию. После регистрации авто в ГИБДД поменялись данные документов и нужно было вписать еще одного водителя в полис. 10.09.2024 была оставлена заявка на изменение данных в полисе. Сотрудник колл-центра обозначил время в течении  3-5 рабочих дней со мной свяжется профильный специалист и пришлет ссылку на оплату (доплату за внесенного водителя в полис... Читать далее
Добрый день! Ситуация такая:оформила полис ОСАГО перед постановкой автомобиля на регистрацию. После регистрации авто в ГИБДД поменялись данные документов и нужно было вписать еще одного водителя в полис. 10.09.2024 была оставлена заявка на изменение данных в полисе. Сотрудник колл-центра обозначил время в течении  3-5 рабочих дней со мной свяжется профильный специалист и пришлет ссылку на оплату (доплату за внесенного водителя в полис).

Сегодня уже 22.09.2024, до сих пор жду звонка специалиста, периодически прозваниваю на горячую линию. Сегодняшний звонок меня просто обескуражил! Сотрудник по имени Руслан не смог ответить ни на один вопрос, и вообще сослался на некомпетентность в задаваемых мной вопросах. Он перебивал и переходил на повышенный тон. Я первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом! Хотелось бы расторгнуть с вами договор, по скольку мой вопрос не собираются решать. Мне нужно работать, а из за ваших "некомпетентных" сотрудников у меня горят сроки.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации.
user-745116919147
Решен. Наконец то
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
И так, лучшая цена в городе!!! Второй год подряд страхую автомобиль в Совкомбанке, удобно, по пути с работы зашёл, 15 минут и готово. Даже при условии, что полис старый уже закончил свое действие, всё оформили быстро и без проволочек. На с*****.ру предложения начинались от 9300₽ до 10700₽, получаю расчёт полиса от Совкомбанк на 3033₽, и не верю своим глазам... Перепроверили всё, уточнили, и правда, три с небольшим тысячи. СПАСИБО большое за... Читать далее
И так, лучшая цена в городе!!! Второй год подряд страхую автомобиль в Совкомбанке, удобно, по пути с работы зашёл, 15 минут и готово. Даже при условии, что полис старый уже закончил свое действие, всё оформили быстро и без проволочек. На с*****.ру предложения начинались от 9300₽ до 10700₽, получаю расчёт полиса от Совкомбанк на 3033₽, и не верю своим глазам... Перепроверили всё, уточнили, и правда, три с небольшим тысячи. СПАСИБО большое за честность и демократичные цены.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

02.10.2024 21:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за доверие. Нам очень важно Ваше мнение. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 1 Не засчитана
Добрый день ! за 12 лет вождения это мое первое ДТП  Страховая компания Совкомбанк страхование отказывает в выплате по ОСАГО, где я признан пострадавшим. в колл центре тоже ничего не знают, все время говорят, ожидайте. ДТП случилась 20.08.2024 22.08 приехала от СК Экспертиза на оценку ущерба, все документы и копия постановления заверенная инспектором ГАИ предоставил в СК.  Из-за затянутых сроках нет возможности отремонтировать машину и... Читать далее
Добрый день !
за 12 лет вождения это мое первое ДТП 

Страховая компания Совкомбанк страхование отказывает в выплате по ОСАГО, где я признан пострадавшим. в колл центре тоже ничего не знают, все время говорят, ожидайте. ДТП случилась 20.08.2024

22.08 приехала от СК Экспертиза на оценку ущерба, все документы и копия постановления заверенная инспектором ГАИ предоставил в СК. 

Из-за затянутых сроках нет возможности отремонтировать машину и не разрешают продавать машину 

Намерен обратится в суд и дополнительно взыскать моральную компенсацию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Третий год страхую свой автомобиль в совкомбанке, удобно можно делать всё онлайн в приложении, если данные не менялись, можно перед окончанием полиса просто нажать кнопку,, продлить,, слава Богу езда была без аварий, и теперь придет кэш бэк в течении 30 дней с момента окончания полиса за прошлый период, плюсов не мало, буду дальше пользоваться картой халва и страховать авто в совкомбанке... Сотрудникам спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за доверие. Нам очень важно Ваше мнение. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Позвонили из Совкомстрахования с напоминанием об истечении срока действия КАСКО, но по моей просьбе оформили ОСАГО. Всего за 3 (три!) минуты! Девушки молодцы просто. Благодаря им времени на эту рутину уходит ну совсем немного.

Конечно же, это подвигнет в следующий раз опять воспользоваться услугами Совкомстрахования. И всем рекомендую.

Спасибо за работу!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

02.10.2024 17:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за отзыв о работе нашей компании!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Спасибо за оперативное решение вопроса в продлении полиса ОСАГО.  Я оформляла полис другому человеку, мне позвонил оператор, согласовала данные между нами, и быстро продлили полис.  Я оплатила полис, все данные быстро пришли на электронную почту, я распечатала полис и все готово! Рекомендую страховую компанию Совкомбанк.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.10.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за отзыв!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Продлял полис ОСАГО в приложении Халва. При продлении добавил водителя. Образовался новый полис, который неделю пролежал в ЛК без движения. Вспомнил о нем утром в субботу. Написал в чат поддержки. Отозвалась оператор Ф-ва Фируза (доб. Номер 1****). Оперативно все сделала. Без лишних вопросов. Большое ей СПАСИБО. Грамотный, вежливый сотрудник. Отличная работа. 
Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

02.10.2024 15:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.

09.10.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что нашли время и оценили работу сотрудника нашей компании.
Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Отзывов 226—250 из 2992

Продукты Банки.ру