Совкомбанк Страхование
изменить компанию

Отзывы о Совкомбанк Страховании

  • Всего отзывов
    4235
  • Народный рейтинг
    2 место
  • Средняя оценка
    4.36
  • Решено проблем
    109
  • Ответов компании
    4169

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5
Спасибо сотрудникам Совковбанк Страхование! Все оперативно, понятно и в срок оформили полис. Заранее позвонили, проконсультировали и ко дню окончания старой страховки, дистаннционно оформили новую страховку. Прислали подтверждающие электронно оформленные документы и чеки. Все отлично! Рекомендую данную организацию, как ответственную за свою работу сотрудников в целом. Надеюсь мой отзыв кому нибудь будет полезен в выборе страховой компании.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам, что нашли время и дали обратную связь по истории Вашего обращения в нашу компанию. Мы приветствуем отзывы клиентов и учитываем их для улучшения качества обслуживания.
Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Спасибо БОЛЬШОЕ за помощь добавочный номер : **25 (Фируза)! Быстро помогла с продлением ОСАГО онлайн, через личный кабинет. От начала общения и получения на электронную почту, прошло всего 15 минут. Я считаю что с проверками и т.д. это отлично. С таким отношением, буду у них продолжать страховать свое авто. Побольше бы таких людей.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что нашли время и оценили работу сотрудника нашей компании.
Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
5 из 5 , оформил страховку дистанционно,  стоимость страховой премии 5622 рублей 19 копеек.  При условии безаварийной езды и трат по халве через  год 5000 возвращают. Можно сказать бесплатно.  На мой взгляд самый выгодный вариант на сегодняшний день . При том что у меня авто инфинити около 300 л.с. рекомендую всем.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга тарифная политика СК не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что поделились своим опытом обращения в нашу компанию.
Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Снова наступило время приобретать полис осаго. Так как являюсь клиентом одноимённого банка, то без раздумий как и в предыдущие 2 года обратился в Совкомбанк страхование. Так же имея карту Халва можно оплатить страховку в рассрочку на 12 Месяцев. Очень удобно. Как обычно за месяц до окончания полиса звонят сотрудники и напоминают что заканчивается страховка. Сотрудники не назойливые, как в других конторах. Страховка выходит дешевле чем у... Читать далее
Снова наступило время приобретать полис осаго. Так как являюсь клиентом одноимённого банка, то без раздумий как и в предыдущие 2 года обратился в Совкомбанк страхование. Так же имея карту Халва можно оплатить страховку в рассрочку на 12 Месяцев. Очень удобно.

Как обычно за месяц до окончания полиса звонят сотрудники и напоминают что заканчивается страховка. Сотрудники не назойливые, как в других конторах. Страховка выходит дешевле чем у других, плюс бонусы. Специалист Совкомбанк страхование Татьяна, квалифицированный и доброжелательный сотрудник. Однозначно рекомендую.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам, что нашли время, дали развернутый комментарий и оценили работу нашего сотрудника. Для нас очень важно получать от наших клиентов обратную связь.
Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Всем привет. Хороший банк, и страховка ОСАГО здесь дешевле, плюс скидки. За месяц позвонили напомнили что срок по ОСАГО заканчивается. Сверили данные, выслали мне счёт на оплату. Как обычно бывает после смены прав потеряли КБМ, написал в чате, мне перезвонили, переслал фото документов. 10 минут и всё исправили.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru выписку из банковского счета об оплате полиса с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документ поступил.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за оценку работы нашей компании.
Очень признательны, что нашли время для написания отзыва.
Будем стремиться делать все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем Вам было с нами удобно и надежно.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Оформляла полис осаго в Совкомбанке в прошлом году впервые. Всё было очень оперативно и по приемлемой цене по сравнению с другими страховыми компаниями. В этом году вновь обратилась к этой же компании, так как лучше для себя ничего не нашла. Все сделали очень быстро, позвонили, уточнили данные, прислали полис.  Спасибо работникам Совкомбанка за то, что работаете именно для людей.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru выписку из банковского счета об оплате полиса с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

05.11.2022 документ поступил.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что нашли время и разместили отзыв.
Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом и оценили работу сотрудников нашей компании.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Страхуюсь в Совкоме не первый раз, удобно, быстро, цены вполне приемлемые. Сталкивался с возвратом средств после аварии, бумаг заполнять как везде достаточно много, но после этого деньги получил без проблем. Ранее несколько лет назад сталкивался с проблемами по оплате, на сегодняшний день все они устранены. Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв.
Автор, вы пишете: "Сталкивался с возвратом средств после аварии, бумаг заполнять как везде достаточно много, но после этого деньги получил без проблем",- расскажите подробнее о ситуации с указанием дат происходивших событий. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru европротокол и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: информация не поступила.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от клиентов о качестве предоставляемых услуг и о страховых продуктах, которые мы предлагаем.
Спасибо, что являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 1
В общем сложилось так, что в моей семье несколько машин и все они застрахованы в Совкомбанк Страхование примерно уже пару лет, вроде удобный сайт, да и цены приемлемые. НО все отношение к страховой компании кардинально изменилось пару дней назад. Может многие сочтут мой отзыв за юмористический, но то что я пишу это правда, хоть и трудно в это поверить. Оговорю, что ВСЕ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ СКРИНЫ ЕСТЬ. Итак, начнём!  Приходит мне на почту письмо... Читать далее
В общем сложилось так, что в моей семье несколько машин и все они застрахованы в Совкомбанк Страхование примерно уже пару лет, вроде удобный сайт, да и цены приемлемые. НО все отношение к страховой компании кардинально изменилось пару дней назад. Может многие сочтут мой отзыв за юмористический, но то что я пишу это правда, хоть и трудно в это поверить. Оговорю, что ВСЕ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ СКРИНЫ ЕСТЬ. Итак, начнём! 

Приходит мне на почту письмо, что договора осаго со мной расторгнуты без выплаты страховой премии ( на новый срок машины были застрахованы примерно неделю назад, т е сумма потери не маленькая), т к при заключении договоров я дала ложный данные и машины работают в такси)))), что подтверждают фото с сайта министерства транспорта. Подофигела если честно, смотрю скрины и вижу, что на них сайт название которого «единый реестр такси», ищу его, перехожу по ссылке бота и вижу, что у него 10!!! подписчиков и создан был неделю назад…. Что за бред, естественно сайт никакого отношения не имеет к Минтрансу и другим гос каналам. Ступор, не понимание… крупная страховая компания присылает скрины с мошеннического сайта и аннулирует полисы???? Зачем им это….а оказалось вот зачем…при входе на сайт и поиске своей машины по номеру ( надо же испробовать как там все работает) сайт запрашивает адрес эл почты, затем отправляет на почту подтверждение , ну и выдаёт ответ по машине! Т е вы уже оставили эл почту! И о чудо!!! На след день на эл почту мне приходит письмо  с предложением за Деньги убрать данные с сайта, ну и восстановить полис) , т е НА ЭТОМ САЙТЕ ОНИ САМИ ПИШУТ ДАННЫЕ О МАШИНЕ И УДАЛЯЮТ ИХ, ни с каких ресурсов сайт инфу не берет! Я соглашаюсь с их предложением, но прежде чем заплатить прошу убрать информацию для пробы, что бы убедиться что меня не обманут…. И опять чудо!!!! На час информация пропадает))))теперь ясно, зачем эта афера?!!! склоняюсь к тому, что СБ Совкомбанк Страхования собственноручно создали данный сайт , забанили полисы и вымогают деньги. Просят 2000₽ за удаление машины, при стоимости полиса в 10000₽, а что не плохой бизнес! Наверно кто - то и согласиться! Вряд ли это придумали руководство, т к слишком уж все топорно. Информационный бот с 10 ю подписчиками, машина- такси, которая никогда там не была, скрины бредовые  в официальном письме и вымогательство!!!

уверена, что не одна я попала в такую аферу и многие даже могут не знать, что полисы их аннулированы. Написала обращение в банк, приложив все скрины, но мне ответили, что решение обжалованию не подлежит, и снова ссылаются на мошеннический сайт! Далее, естественно заявление в суд и полицию!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты по описанной ситуации и перешлите письмо от СК с оповещением о расторжении договора с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: информация поступила.
olgatatcp
Страховая компания возобновила действие полисов БЕЗ ИЗВИНЕНИЙ, хотя я уже успела 2 полиса сделать в других страховых компаниях, поэтому считаю правильным, что бы страховая хлопания вернула мне деньги за СВОЮ ошибку и НЕПРАВОМЕРНО АННУЛИРОВАННЫЕ полисы, которые уже восстановила.
Заявления написаны
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Автор!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Каждый год оформляю полис ОСАГО совкомбанк страхование ,все очень нравиться сотрудники очень компетентны вежливы знают свою работу.  Полис оформляется быстро не выходя из дома что очень удобно . Плюсов очень много минусов нет от слово совсем. Сервис очень хороший рекомендую не пожалеете  .  Ребята молодцы на +5
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана на основании п. 3.8.7. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес наших сотрудников!
Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Каждый год оформляю электронный полис ОСАГО в Совкомбанк Страхование. Быстро и удобно, через личный кабинет. Сотрудники банка звонят и напоминают о истечении срока страховки, консультируют о предстоящей страховой премии. в этот раз у них ещё и акция. Если не становишься виновником ДПТ в течение года, и выполняешь простейшие условия пользования картой Халва, то сумму страховки возвращают в виде кэшбека.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании.
UPD Спасибо за дополнение.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Мы очень признательны Вам за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем, ведь положительное мнение Клиента заряжает сотрудников дополнительной энергией!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Доброго времени суток. Хочу поблагодарить компанию  "Совкомбанк страхование".Всё ясно и прозрачно,молодцы! Отдельное спасибо сотруднику Ангелине,знает своё дело отлично,всё разъяснила и ответила на все вопросы,подготовила и выслала на эл.почту все нужные документы! Уже три года приобретаю в данной компании полисы осаго и каско.Цены хорошие,автоматом проходят все причитающиеся скидки. Хороший ассортимент страховых продуктов. Спасибо! Успехов... Читать далее
Доброго времени суток.
Хочу поблагодарить компанию  "Совкомбанк страхование".Всё ясно и прозрачно,молодцы! Отдельное спасибо сотруднику Ангелине,знает своё дело отлично,всё разъяснила и ответила на все вопросы,подготовила и выслала на эл.почту все нужные документы! Уже три года приобретаю в данной компании полисы осаго и каско.Цены хорошие,автоматом проходят все причитающиеся скидки. Хороший ассортимент страховых продуктов.

Спасибо!
Успехов Вам и процветания!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните, пожалуйста, какие именно вопросы вам разъяснил сотрудник страховой компании?
UPD Спасибо за дополнение.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Год назад я стала автовладельцем, дошло дело до Осаго и вот тут момент, не все страховые «приветствуют» новичков, многие компании отказали. Спасибо Совкомбанку, приняли мою заявку и заветный полис получен! Отдельную благодарность выражаю менеджеру Лилии, проверили все данные и в этом году продлили полис день в день без визита в офис, в нашей повседневной суете это очень удобно! На следующий год обязательно обращусь снова. Рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Скажите, пожалуйста, вы оформляли полис осаго через личный кабинет?
Спасибо за дополнение.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что поделились своим опытом обращения в нашу компанию.
Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
5Благодарю Оператора Нурзилю за помощь в продлении Осаго. Быстро, профессионально и сумма приятно порадовала! По карте халва 12 месяцев рассрочки. Всем рекомендую неделю не могли оформить продление осаго, через чат всё получилось. Желаю процветания Вашей команде! Выбрали Совкомбанк страхование, потому как в 2021 оформили Осаго. Очень удобно, имеем автокредит в Совкомбанке.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в поддержку с решением вашей проблемы. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
07.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что направили обратную связь о работе нашей коллеги. Несомненно, Ваш отзыв будет передан как самой Нурзиле, так и её руководителю.
Нам очень важно, что Вы остались удовлетворены качеством работы нашей компании.
Еще раз спасибо за отзыв и Ваше время.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Татьяне за поддержку и грамотную помощь в решении вопроса по страховому случаю. Вся работа была организована очень быстро, я впервые оказался в непростой
ситуации, но благодаря Татьяне все вопросы быстро и своевременно разрешились. Очень плохо когда наступает страховой случай, но как важно когда рядом компания, которая может помочь. Спасибо большое «Совкомбанк
Страхование».

5/5)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании.
UPD К сожалению, отзыв не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за высокую оценку – приятно, что профессионализм и клиентоориентированность сотрудника компании стали поводом для размещения положительного отзыва.
Мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что стали нашим Клиентом!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Хорошие консультанты.  Быстрое оформление полиса ОСАГО.  Пользуюсь услугами Совкомбанк Страхование 3 год подряд. Приемлемые цены.  Рассрочка, по оплате картой Халва 12 месяцев.  За безаварийную езду в течении года, начисляется до 5000 баллов на карту Халва, которые можно потратить на своё усмотрение.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за доверие. Нам очень важно Ваше мнение.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 1 Не засчитана
В 2021 оформлял ОСАГО стоимость полиса 6173 рубля, в декабре нужно делать продление решил заранее глянуть, сколько денег нужно и... расчет СовкомбанкСтрахования: Мы подготовили для Вас индивидуальное коммерческое предложение. Стоимость полиса ОСАГО от 21.10.2022 составляет 8 263,60 РУБ. 8263-6173= 2090, рост стоимости за ГОД более 33% и это еще КБМ уменьшился... Мне кажется или кто-то, как бы это помягче сказать, охр....л. Отзыв все равно... Читать далее
В 2021 оформлял ОСАГО стоимость полиса 6173 рубля, в декабре нужно делать продление решил заранее глянуть, сколько денег нужно и... расчет СовкомбанкСтрахования:

Мы подготовили для Вас индивидуальное коммерческое предложение. Стоимость полиса ОСАГО от 21.10.2022 составляет 8 263,60 РУБ.

8263-6173= 2090, рост стоимости за ГОД более 33% и это еще КБМ уменьшился... Мне кажется или кто-то, как бы это помягче сказать, охр....л. Отзыв все равно не зачтут, но все таки...

p.s. Совкомбанк и хватить уже постить хвалебные отзывы от ботов, ну смешно же...
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга тарифная политика СК не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Специалист По всем вопросам проконсультировали.  Рассчитал стоимость и прислал расчёт на почту.   Следом же прислал и Полис после оплаты.   Все работает на высшем уровне. Буду и дальше страховать автомобиль и не только. Знакомым тоже по рекомендую данную страховую компанию Совкомбанк Страхование...!!
Администратор Народного рейтинга
0
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв!
Нам важно получать обратную связь от клиентов о качестве предоставляемых услуг и о страховых продуктах, которые мы предлагаем. Спасибо, что выбрали нас!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование
Оценка: 5
Очень удобно, получать полис ОСАГО не выходя из дома. Внимательные сотрудники банка и напомнят и заполнят заявление и после оплаты на почту пришлют. Не первый год уже страхую авто в совкомбанке. ....Очень довольна!!!!!. Рекомендую- тем кто бережёт своё время. Ещё раз спасибо сотрудникам банка. Планирую и дальше пользоваться услугами.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы.
Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества и желаем Вам удачи на дорогах!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
В 2021 году продлевала здесь полис ОСАГО и оплачивала его через карту Халва. При выполнении всех условий и при оплате с Халвы получается очень приличная скидка. К тому же через год возвращают хешбек до 5000 рублей. В этом году также буду делать полис здесь. На сегодня для меня это самый выгодный вариант. Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
UPD Оценка засчитана по результату телефонного разговора.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы.
Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества и желаем Вам удачи на дорогах!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Через личный кабинет не получалось продлить действующий полис ОСАГО. При оплате шёл отказ при проверке документов. Возможно из-за смены моего паспорта. Связался в чатом Совкомбанк Страхование. Оператор 18025 (Фируза) отлично помогла решить проблему. В считанные минуты, я уже держал в руках распечатанный новый полис ОСАГО. Получилось даже дешевле, чем предлагала система в личном кабинете. Выражаю большую благодарность Фирузе!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с поддержкой СК с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: скриншоты не поступили.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за высокую оценку! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание.
Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Виктория лучший оператор, при возникновении проблемы с полисом (не мог оплатить) она помогла мне за считанные минуты, оперативность зашкаливает!  Так еще и дешевле вышло чем в СК когда присутствуешь лично, насчитывали 18к, а так сделали за 11к. Спасибо огромное)

Могу с уверенностью советовать эту ск. Уже не в первый раз страхую машину здесь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв.
Автор, расскажите подробнее, в чем именно заключалась проблема с оплатой и как ее удалось решить оператору?
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за высокую оценку – приятно, что профессионализм и клиентоориентированность сотрудника компании стали поводом для размещения положительного отзыва.
Мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что стали нашим Клиентом!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Сотрудник страховой компании терпеливо отвечал и делал свою работу внятно четко и по делу.  Помогла сориентировала все супер.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом.
Спасибо за Вашу оценку и отзыв.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Здорово, что позвонили из страховой, в прошлом году сама всё делала из личного кабинета. А в этом году позвонил сотрудник, т. К. Маленький ребёнок, мне это очень удобно, не сидеть и заполнять всё поля. Всё оперативно сделали, согласовали без осмотра. Ещё и ОСАГО у них сделала, оплатила по ссылке в один клик. Спасибо сотруднику Ксении!!
Администратор Народного рейтинга
Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Обращаем ваше внимание на возможность оставить отзыв позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в страховой компании.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что поделились своим опытом обращения в нашу компанию.
Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу выразить свою благодарность сотруднику Кристине ****. Сегодня оформлял пролонгацию полиса ОСАГО в личном кабинете, но все попытки были неудачными, не смог продлить, т.к. не было функции продление полиса. Обратился в чат, сначала бот писал сообщения, но проблема так и не решена была. После этого, выбрал оформить полис в чате. В течение минуты со мной начала работать Кристина, она четко и по делу задавала вопросы, оперативно реагировала на... Читать далее
Хочу выразить свою благодарность сотруднику Кристине ****. Сегодня оформлял пролонгацию полиса ОСАГО в личном кабинете, но все попытки были неудачными, не смог продлить, т.к. не было функции продление полиса.
Обратился в чат, сначала бот писал сообщения, но проблема так и не решена была. После этого, выбрал оформить полис в чате.

В течение минуты со мной начала работать Кристина, она четко и по делу задавала вопросы, оперативно реагировала на вопросы. Итог, пять минут и полис осаго готов, очень приятно работать с грамотными сотрудниками, Совкомбанк. Кристина, огромное спасибо за оперативность и качество. Буду рекомендовать ваш Банк друзьям! Ну и дальше сотрудничать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в поддержку с решением вашей проблемы. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
07.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за высокую оценку – приятно, что профессионализм и клиентоориентированность сотрудника компании стали поводом для размещения положительного отзыва.
Мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что стали нашим Клиентом!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Продлевал полис ОСАГО в чате с сотрудником Совкомбанка. Кристина ***31 отработала быстро и грамотно. Единственное, категорически не устроило (вопрос не к сотруднику, а к технике), при расчёте стоимости полиса на сайте после введения данных для полиса и перед возможностью нажать кнопку оплаты (оформлял на мобильном телефоне) всплывает окно с рекламой Банки.ру, но не на весь экран, окно полностью в экран не помещается, закрыть его нет кнопки... Читать далее
Продлевал полис ОСАГО в чате с сотрудником Совкомбанка. Кристина ***31 отработала быстро и грамотно. Единственное, категорически не устроило (вопрос не к сотруднику, а к технике), при расчёте стоимости полиса на сайте после введения данных для полиса и перед возможностью нажать кнопку оплаты (оформлял на мобильном телефоне) всплывает окно с рекламой Банки.ру, но не на весь экран, окно полностью в экран не помещается, закрыть его нет кнопки, оплату провести тоже кнопки нет. В общем, на сайте не удалось оформить полис. А в Банки.ру предлагают только компанию  Макс-М. При жалобе на сайте электронный помощник пишет, что сбоев нет. Короче, Кристина умница, разработчики сайта наоборот.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в поддержку с решением вашей проблемы. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
08.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам, что нашли время для своего отзыва и оценили работу нашего сотрудника.
Для нас очень важно получать от наших клиентов обратную связь.
Обязательно учтем Ваш комментарий в дальнейшей работе и надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Отзывов 2676—2700 из 3007

Продукты Банки.ру