Уже не первый год пользуюсь страхованием осаго от СОВКОМБАНКА. По телефону связался менеджер для продления страховки в ненавязчивой форме, быстро и оперативно произошло оформление, чему очень рад.
Доволен сервисом и услугами выбранной мной страховой компании. Рекомендую компанию Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества и желаем Вам удачи на дорогах! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Пользовался услугами данной компании с ее основания, никогда не было вопросов и претензий. Было оформлено порядка 4 полисов осаго ежегодно, но к сожалению после последнего обращения в данную компанию остались только негативные эмоции.
04.07.2023 г. Было создано обращение для внесения изменений в полис осаго (добавление водителя), сегодня 24.07.2023 г., но до сих пор никакого движения в моем вопросе нет.
При не однократных звонках в...
Читать далее
Пользовался услугами данной компании с ее основания, никогда не было вопросов и претензий. Было оформлено порядка 4 полисов осаго ежегодно, но к сожалению после последнего обращения в данную компанию остались только негативные эмоции.
04.07.2023 г. Было создано обращение для внесения изменений в полис осаго (добавление водителя), сегодня 24.07.2023 г., но до сих пор никакого движения в моем вопросе нет.
При не однократных звонках в страховую компанию, сотрудники горячей линии видимо по скрипту говорят одно и тоже « ваша заявка в работе, ожидайте» при этом сами удивляются сроку, который уже прошел, но помочь не чем не могут.
Возможно данное обращение как то сможет ускорить процесс внесение изменений.
Добрый день. Ваша заявка № 173236723 зарегистрирована. Мы предоставим Вам информацию в ближайшее время. Благодарим за обращение. № 173236723 номер задачи в пайрус.
Администратор Народного рейтинга
Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оформили страховку быстро ,цена значительно отличается от конкурентов , через 6 месяцев нужно было добавить еще одного водителя в страховку ,через чат в мобильном приложении все оформили меньше чем за 3 минуты ,оператор сработал оперативно ,предложил варианты ,выбрали самые выгодные условия и уже на почте готовый вариант ,большое спасибо
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фто вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
05.08.2023 17:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы. Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было с нами удобно и надёжно. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оформил полис ОСГО в компании Совкомбанк Страхование. Страхуюсь второй год. Всё прозрачно и чисто. Нет навязчивых допов. Отлично! Быстро, без визита в офис, онлайн. В моём случае цена ниже чем в других компаниях. Многие мои друзья тоже выбрали Совкомбанк. Всем рекомендую компанию Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
06.10.2023 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за доверие. Нам очень важно Ваше мнение. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Несколько лет назад выбрал Совкомбанк в качестве своей страховой компании по ОСАГО. В то время, когда электронный полис заполнялся не с первого раза, чем отпугивал многих, мне всё таки удалось заключить договор с Банком без дополнительных комиссий и обязательных домов. И надо сказать не без помощи менеджера.
С тех пор многое стало быстрее и удобнее. Уже пару лет продлеваю свой полис после напоминания менеджера, что происходит примерно за месяц...
Читать далее
Несколько лет назад выбрал Совкомбанк в качестве своей страховой компании по ОСАГО. В то время, когда электронный полис заполнялся не с первого раза, чем отпугивал многих, мне всё таки удалось заключить договор с Банком без дополнительных комиссий и обязательных домов. И надо сказать не без помощи менеджера.
С тех пор многое стало быстрее и удобнее. Уже пару лет продлеваю свой полис после напоминания менеджера, что происходит примерно за месяц до окончания срока действия. Это сильно экономит время. По поводу страховых случаев пока ничего сказать не могу. В дтп не попападал.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
05.08.2023 15:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
26.09.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Признательны Вам за комментарий и оценку работы нашей компании. Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Обратилась к представителям Совкомбанка по поводу оформления страховки осаго. Была очень удивлена оперативному решению вопроса. Перед оформлением страховки оператор объяснила, какие документы необходимо предоставить, назвала сразу же сумму страховки и дала всю подробную информацию.
Одобрение после отправки документов произошло буквально через 5 минут. Понравилось также наличие дополнительных бонусов в случае выполнения условий и отсутствия...
Читать далее
Обратилась к представителям Совкомбанка по поводу оформления страховки осаго. Была очень удивлена оперативному решению вопроса. Перед оформлением страховки оператор объяснила, какие документы необходимо предоставить, назвала сразу же сумму страховки и дала всю подробную информацию.
Одобрение после отправки документов произошло буквально через 5 минут. Понравилось также наличие дополнительных бонусов в случае выполнения условий и отсутствия просрочек по кредиту - возврат до 5000 руб от суммы страховки по истечении 1 года. Осталась в приятном восторге от обслуживания и бонусов! Спасибо, Совкомбанк за заботу о клиентах.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
05.08.2023 14:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
04.10.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Спасибо за Вашу оценку и отзыв. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Хорошо организовано, разумная цена за услуги. Всем рекомендую. Для этой компании хорошего отзыва не жалко. В отличии от других их подход не назовешь формальным. Обращался к их конкурентам и нигде не получил реальной поддержки.
Длительность отзыва должна быть не менее трехсот символов. Тот кто это придумал не может понять, что краткость - это сестра таланта. Если бы не действительно реальная помощь со стороны персонала, уже бы давно перестал...
Читать далее
Хорошо организовано, разумная цена за услуги. Всем рекомендую. Для этой компании хорошего отзыва не жалко. В отличии от других их подход не назовешь формальным. Обращался к их конкурентам и нигде не получил реальной поддержки.
Длительность отзыва должна быть не менее трехсот символов. Тот кто это придумал не может понять, что краткость - это сестра таланта. Если бы не действительно реальная помощь со стороны персонала, уже бы давно перестал набивать эти символы... Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
04.08.2023 18:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за оценку работы нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Уже второй раз страхуют своё авто в Совкомбанк, всё очень удобно,честно, прозрачно, поддержка всегда на связи. Являюсь не только страхователем авто, но и клиентом банка. Не только страховка с хорошими условиями, но и много других интересных банковских продуктов. Однозначно рекомендую!! Надёжный банк!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
04.08.2023 17:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от клиентов о качестве предоставляемых услуг и о страховых продуктах, которые мы предлагаем. Спасибо, что являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Удобно страхую свой авто Совкомбанк страхованием,оплачиваю картой Халва в мобильном приложении,по окончании срока приходят бонусы в размере потраченной суммы,где я меняю их на рубли!Ещё расплачиваюсь в магазинах Халвой,где опять же приходят бонусы,которые я опять же меняю на рубли!Рекомендую! Постоянно буду работать с Совкомбанком,Халва решает все мои вопросы!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за добрые слова и оценку нашей работы! Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было комфортно с нами и в будущем. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Приобретают страховку ОСАГО уже 3 года и каждый раз все отлично. Оформление по телефону (также приходит вся необходимая информация на электронную почту). Цены лояльные. Также можно получить рассрочку на 12 месяцев при оплате картой Халва и получить скидку, если есть уровни по программе 5/10. По истечению года пользования можно вернуть стоимость страховки, если не было аварий.(до 5000 т).
В этом году застраховала ещё и ипотеку. Одна из самых...
Читать далее
Приобретают страховку ОСАГО уже 3 года и каждый раз все отлично. Оформление по телефону (также приходит вся необходимая информация на электронную почту). Цены лояльные. Также можно получить рассрочку на 12 месяцев при оплате картой Халва и получить скидку, если есть уровни по программе 5/10. По истечению года пользования можно вернуть стоимость страховки, если не было аварий.(до 5000 т).
В этом году застраховала ещё и ипотеку. Одна из самых низких цен на рынке. Буду продалжать сотрудничать. Особая благодарность менеджеру Елене за внимательное и ответственное отношение к своей работе.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
04.08.2023 12:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
10.09.2023 Письмо получили. С автором ведется переписка.
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение наших клиентов. Мы работаем для Вас и стремимся быть лучшими страховыми партнерами для наших клиентов. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
В данной страховой страхую свой автомобиль уже второго год, так же страхуем автомобиль мужа. Очень удобное оформление ОСАГО, можно оформить все по телефону, не приходя в банк. Девушки по телефону все доступно объясняют и рассчитывают страховку. Высылают все данные на почту, что опять же повторюсь удобно. Не нужно никуда ехать и тратить время. По телефону данная процедура занимает всего пять минут. Советую Совкомбанк Страхование, будем...
Читать далее
В данной страховой страхую свой автомобиль уже второго год, так же страхуем автомобиль мужа. Очень удобное оформление ОСАГО, можно оформить все по телефону, не приходя в банк. Девушки по телефону все доступно объясняют и рассчитывают страховку. Высылают все данные на почту, что опять же повторюсь удобно. Не нужно никуда ехать и тратить время. По телефону данная процедура занимает всего пять минут. Советую Совкомбанк Страхование, будем сотрудничать дальше.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
04.08.2023 12:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам, что нашли время, дали развернутый комментарий и оценили работу наших сотрудников. Для нас очень важно получать от наших клиентов обратную связь. Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Год назад я оформила Осаго на сайте Совкомбанк страхование и оплатила халвой. В течение года выполнила все условия и на 13 месяц после оплаты мне должна вернуться вся сумма за оплаченный полис. В какой страховой такое возможно. Это лучший банк и лучшая карта халва , которая приносит дополнительный доход. Всем советую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
04.08.2023 11:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за доверие. Нам очень важно Ваше мнение. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Все замечательно. Страховала самостоятельно, в приложении. Если что не понятно, оператор быстро помог. Бланк приходят на электронную почту. Распечатала и готово. Рассрочка на 12 месяцев. Что очень удобно...
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
04.08.2023 11:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за высокую оценку работы нашей компании! Будем стремиться, чтобы в будущем наше предложение было для Вас интересным. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Пришёл в банк, подал документы 20 мин и страховка на руках. Быстро и без лишних заморочек) после оформления, позвонил сотрудник и объяснил как действовать в случае ДТП. в других строховых то висли программы то конь цена. Обслуживанием остался доволен. Остался не доволен только приложением сыровато еще(
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
04.08.2023 10:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
26.09.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень важно получать от наших клиентов обратную связь. Учтем Ваш комментарий в нашей работе. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Очень довольно работой сотрудника и компании. Заканчивался срок действия полиса ОСАГО, за месяц или полтора сотрудник сам созвонился, предупредил о том , что выходит срок полиса, предложил выгодный вариант продления полиса. Сделай расчеты как будет выгодно : с продлением или новый оформить.
Выбрали выгодный вариант. Необходимо было добавить еще 1 водителя. Отправили ссылку для внесения документов. Очень удобно и быстро. Не выходя из дома...
Читать далее
Очень довольно работой сотрудника и компании. Заканчивался срок действия полиса ОСАГО, за месяц или полтора сотрудник сам созвонился, предупредил о том , что выходит срок полиса, предложил выгодный вариант продления полиса. Сделай расчеты как будет выгодно : с продлением или новый оформить.
Выбрали выгодный вариант. Необходимо было добавить еще 1 водителя. Отправили ссылку для внесения документов. Очень удобно и быстро. Не выходя из дома оформила полис на следующий год. Сегодня, 20.07.2023, оплатила дистанционно и тут же пришел полис на адрес электронной почты
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
03.08.2023 16:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
10.09.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества и желаем Вам удачи на дорогах! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Выражаю свою благодарность Вашей сотруднице Лисен! Своим приятным, красивым голосом очень грамотно и быстро, все разьяснила без лишних слов, все разложила по полачкам. Желаю удачи, счастья, здоровья, успехов в работе! Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
03.08.2023 15:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы. Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было с нами удобно и надёжно. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Добрый день!
Пользуюсь продуктом автострахования от Совкомбанка третий год. Удобно, оперативно , без лишних и ненужных визитов в офис. Сотрудники банка заблаговременно предупреждают о том , что скоро закончится страховой полис.
Своевременно высылают в электронном виде реквизиты для оплаты и после поступления денег на их счёт высылают сам бланк полича. Оплачивал картой Халва. Платёж разбился на несколько месяцев , что очень удобно. Часто...
Читать далее
Добрый день! Пользуюсь продуктом автострахования от Совкомбанка третий год. Удобно, оперативно , без лишних и ненужных визитов в офис. Сотрудники банка заблаговременно предупреждают о том , что скоро закончится страховой полис.
Своевременно высылают в электронном виде реквизиты для оплаты и после поступления денег на их счёт высылают сам бланк полича. Оплачивал картой Халва. Платёж разбился на несколько месяцев , что очень удобно. Часто данный продукт от Совкомбанка рекомендую своим родственникам и друзьям. Планирую страховать у Совкомбанка недвижимость. Всем рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
03.08.2023 14:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от клиентов о качестве предоставляемых услуг и о страховых продуктах, которые мы предлагаем. Спасибо, что являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Хороший менеджер, всё рассказал подсказал . А главное быстро подключили не было долгого ожидания. Быстро составили договорил и быстро пришло на почту.
В приложение почему-то не смогли продлить писала ошибка ,но нашли вариант позвонить на горячую линию и бинго ,получилось ,радовались что смогли достичь этого .
Сервисом довольны
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Примерно сколько специалисту потребовалось времени на решение вашего вопроса? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
06.09.2023 Письмо получили. Пришлите, пожалуйста, информацию, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва.
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за оценку работы нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
19.07.2023 г. Позвонила представитель Совкомбанк страхования и напомнила, что 10.08 заканчивается действующий полис, спросила хочу ли я его продлить и посчитала стоимость!
Я конечно же согласился, стоимость оказалась практически такая же как была, а самое главное не нужно ничего оформлять, заполнять, на электронную почту прислали платежу осталось только оплатить! А ещë должны вернуть стоимость прошлого полиса за без аварийное вождение!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за добрые слова и оценку нашей работы! Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было комфортно с нами и в будущем. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
"Совкомбанк страхование" Так 18.07.2023 года я обращался в эту страховую компанию, "Совкомбанк страхование" - о продлении действующего полиса.
В компании я получил отказ, как я понимаю это связанно с тем, что ТС у меня категории "С". Не однократное обращение на горячую линию компании результатов не принесло, одни только обещания и кормления завтраками.
Почитав отзывы на различных ресурсах, я понял, что это у них систематически, при этом...
Читать далее
"Совкомбанк страхование" Так 18.07.2023 года я обращался в эту страховую компанию, "Совкомбанк страхование" - о продлении действующего полиса.
В компании я получил отказ, как я понимаю это связанно с тем, что ТС у меня категории "С". Не однократное обращение на горячую линию компании результатов не принесло, одни только обещания и кормления завтраками.
Почитав отзывы на различных ресурсах, я понял, что это у них систематически, при этом проблему они не решают. По другому как ОТКАЗ в оформлении полиса ОСАГО, я это назвать не могу.
Администратор Народного рейтинга
Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Услугами Совкомбанк Страхование пользуюсь четвертый год. Оформляю полис ОСАГО и КАСКО. Приятно удивлен заботой о клиентах.
Так, в прошлом году у меня был необоснованно завышен КБМ и стоимость страховки была высокой. Сотрудники Совкомбанк Страхование решили быстро и оперативно эту проблему.
В феврале 2022 года был страховой случай по ДТП. Сотрудники откликнулись по первому звонку и проинструктировали по дальнейшим действиям, также всю...
Читать далее
Услугами Совкомбанк Страхование пользуюсь четвертый год. Оформляю полис ОСАГО и КАСКО. Приятно удивлен заботой о клиентах.
Так, в прошлом году у меня был необоснованно завышен КБМ и стоимость страховки была высокой. Сотрудники Совкомбанк Страхование решили быстро и оперативно эту проблему.
В феврале 2022 года был страховой случай по ДТП. Сотрудники откликнулись по первому звонку и проинструктировали по дальнейшим действиям, также всю информацию продублировали на электронную почту.
От выезда эксперта на осмотр машины до выплаты денежных средств прошло менее трех недель. Срок действия полиса ОСАГО заканчивается в августе 2023 года. Ровно за двадцать дней до окончания, сотрудник кол-центра по имени Карина или Кристина (точно не помню) позвонила и предложила рассчитать стоимость полиса на новый срок.
Решение вопроса заняло менее трех минут. Ссылка на оплату нового полиса была направлена на почту. Очень подкупает возможность оплаты полиса в рассрочку на 12 месяцев без процентов по карте Халва, что и было мною сделано.
Хочется выразить признательность за заботливое отношение к клиентам, своевременное напоминание об окончании срока действия страховки и оперативное и беспроблемное оформление новых документов. Из пожеланий, хотелось бы иметь возможность идентифицировать работника по почтовой переписке.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
02.08.2023 20:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень важно получать от наших клиентов обратную связь. Учтем Ваш комментарий в нашей работе. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Обратились по вопросу оформления ОСАГО при смене владельца авто.
В банке Совкомбанк у сотрудника не получилось оформить страховку, нам предложили оформить самостоятельно на С***и. Воспользовавшись советом, целый день пришлось разбираться с данным вопросом,т .к.только 4 компании могли оформить ОСАГО,при чём цены у двух были разные.
Из этих четырёх у двух компаний на моменте оплаты не пропускало,оплатить,лишь у одной компании полностью...
Читать далее
Обратились по вопросу оформления ОСАГО при смене владельца авто.
В банке Совкомбанк у сотрудника не получилось оформить страховку, нам предложили оформить самостоятельно на С***и. Воспользовавшись советом, целый день пришлось разбираться с данным вопросом,т .к.только 4 компании могли оформить ОСАГО,при чём цены у двух были разные.
Из этих четырёх у двух компаний на моменте оплаты не пропускало,оплатить,лишь у одной компании полностью проходило,но там стоимость существенно отличалась в большую сторону!
В Совкомбанк Страхование стоимость оказалась приемлемой и в первую очередь рассматривали Совкомбанк, т.к.являемся клиентом данного банка. Оформляя самостоятельно ОСАГО несколько раз на сайте Совкомбанк Страхование,пробуя различные способы:меняя собственника с нового на прежнего или же указывая данные только по новому собственнику,в моменте оплаты приходилось обращаться на горячую линию и объяснять что оплатить не получается,несколько сотрудников предлагали различные способы:то,якобы нудно почистить кэш устройств (но ведь и у сотрудника банка не получалось оформить), то проверить правильность введённых данных, пришлось даже в РСА позвонить и уточнить у них,там пояснили,сказали, что да, такое возможно,т.к.авто за новым собственником у них в базе нет.
В итоге пришла мысль зайти в личный кабинет и попробовать там,но Страхователем там получался клиент банка,который не являлся ни прежним,ни новым собственником авто - с данным вопросом пришлось вновь обратиться на горячую линию Совкомбанк Страхование,где сотрудник Кристина пояснила правильность действий!
Благодаря компетентности,знаниям и опыту данного сотрудника,дело с двинулось с точки, застраховать авто получилось!!
Хотелось выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанк Страхование - Кристине за проявленную и оказанную помощь, за её Компетентность и Знание тонкостей оформления ОСАГО!!
Кристина - это отзывчивый,Терпеливый,клиентоориентированный сотрудник Совкомбанк Страхование! Побольше бы сотрудников, владеющих информацией так, как владеет ею Кристина!
Благодарность Совкомбанк Страхование за приемлемость цен ОСАГО!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
02.08.2023 20:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
10.10.23 Письмо получили. С автором отзыва не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам огромное за развернутую оценку работы компании. Это очень важно. Именно Ваша обратная связь дает нам возможность улучшать сервис и делать все, чтобы Вы по-прежнему оставались нашим Клиентом. Спасибо за Ваше мнение! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
застраховали очень быстро и не дорого. Впечатления остались приятные. , _таких сотрудников как в Совкомбанке побольше и жизнь стало бы прекрасней. Желаю этому банку только добра и успехов.
Этот банк я выбрал случайно и не пожалел.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
07.09.2023 Оценку засчитали на основании дополнительно полученной информации.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за пожелания и отзыв о компании. Для нас очень важно мнение клиентов. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Спасибо! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
28 июля 2022 г. в салоне АвтоГермес на Дмитровке купил Chery Tiggo 8 pro с рассрочкой по Халве на 30 месяцев. В салоне мне оформили КАСКО в компании Ингосстрах за 78 304 руб., но покупая а/м не было времени искать другие варианты
Вчера 17.07.2023 позвонил в Ингосстрах тпо продлению и мне объявили более 81 000 руб. После этого вспомнил, что страховка для выезда во Францию самой выгодной была в Совкомбанк Страховании. Вчера вечером обратился и...
Читать далее
28 июля 2022 г. в салоне АвтоГермес на Дмитровке купил Chery Tiggo 8 pro с рассрочкой по Халве на 30 месяцев. В салоне мне оформили КАСКО в компании Ингосстрах за 78 304 руб., но покупая а/м не было времени искать другие варианты
Вчера 17.07.2023 позвонил в Ингосстрах тпо продлению и мне объявили более 81 000 руб. После этого вспомнил, что страховка для выезда во Францию самой выгодной была в Совкомбанк Страховании. Вчера вечером обратился и сегодня 18.07.2023 получил полное КАСКО (ПС 361-хх-хххх36-23) на полную стоимость а/м с рассрочкой платежа по Халве за 52 320 руб.
Сразу оформил ОСАГО тоже дешевле чем год назад. Говорят, что через год по ОСАГО 5000 руб вернут, но пока не проверял.
Особая благодарность менеджеру Елене. После общения с ней мне захотелось у них ещё что-нибудь застраховать. Большое спасибо Елене и всей компании. Александр М.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса КАСКО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
02.08.2023 19:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
06.09.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо, что нашли время и оценили работу сотрудника нашей компании. Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Год назад делал ОСАГО в Совкомбанк Страхование, стал подходить срок окончания полиса, позвонила сотрудница, всё рассчитала и подобрала подходящий под меня вариант. Необходимо было произвести осаго сроком на 3 месяца- хочу отметить, что по сравнению с другими страховыми компаниями- цена самая демократическая.
Отдельное спасибо сотруднице, которая с самого начала быстро координировала и ориентировала мои действия.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
02.08.2023 18:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
07.09.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Спасибо за Вашу оценку и отзыв. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.