Совкомбанк Страхование
изменить компанию

Отзывы о Совкомбанк Страховании

  • Всего отзывов
    6146
  • Народный рейтинг
    2 место
  • Средняя оценка
    4.52
  • Решено проблем
    117
  • Ответов компании
    6066

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день.

Отличные специалисты, все качественно и доступно рассказали, без каких либо навязываний дополнительных условий, доступные цены. Я всем довольна, при оформлении полиса не возникало не каких проблем, все быстро и качественно прошло.

Услугами один год уже пользуюсь, буду и дальше продолжать пользоваться. Всем рекомендую! А с картой халва с подключением услуги халва десятка затраты на полис ОСАГО вообще не ощущается!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за высокую оценку работы нашей компании!
Будем стремиться, чтобы в будущем наше предложение было для Вас интересным.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Оформили полис ОСАГО. Очень нравится обслуживание в страховой компании Совкомбанк страхование. Все делают быстро, качественно и не дорого.  Написали заявку и уже через несколько минут полис готов. Не первый год оформляем здесь ОСАГО. Спасибо Вам большое за ваш труд.  Всегда оставайтесь такими какие вы есть.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение наших клиентов.
Мы работаем для Вас и стремимся быть лучшими страховыми партнерами для наших клиентов.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Оформил лет 5 назад карту халва. И увидев в приложении вкладку "страхование" и оформил ОСАГО, потому что это было на мой взгляд очень просто и удобно. Ввел свои все данные и произвелся расчет который я оплатил в приложении Совкомбанка. Понравилось быстрота и удобство и сама сумма страховки. Теперь я каждый год продлеваю ОСАГО в совкомбанке в два клика. Езжу без аварий и скидка повышается. А если не получилось в приложении продлить , то всегда... Читать далее
Оформил лет 5 назад карту халва. И увидев в приложении вкладку "страхование" и оформил ОСАГО, потому что это было на мой взгляд очень просто и удобно. Ввел свои все данные и произвелся расчет который я оплатил в приложении Совкомбанка. Понравилось быстрота и удобство и сама сумма страховки.

Теперь я каждый год продлеваю ОСАГО в совкомбанке в два клика. Езжу без аварий и скидка повышается. А если не получилось в приложении продлить , то всегда можно сделать через сотрудника банка, обратившись в чат поддержку  , который позвонит и скинет ссылку на оплату или эта оплата появится в приложении банка халва-совкомбанк.

Есть личный кабинет на сайте Совкомбанк страхование , где отображены действующие полисы и можно от туда продлить. Также понравился тот факт , что номер ОСАГО хранится в профиле приложения и его всегда можно сообщить сотруднику ГИБДД или заскринить высланные на почту электронный осаго.

Приложение удобное , привык. Да в целом банк хорош по кешбэку и платежи ЖКХ тоже с кэшбеком 1%, как и за дет. Сад. Если платишь в магазине партнера там 2%(в каких то выше)в основном в моем регионе . 

На работе всем советую.  Подключил родителей . все довольны .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

19.07.2023 Отзыв вернули на проверку.

27.09.2023 Спасибо за обратную связь.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы.
Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было с нами удобно и надёжно.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Здравствуйте! Второй раз уже оформляю полис ОСАГО через страховую компанию 'Совкомбанк Страхование". Оба раза онлайн,  электронный полис приходит на почту мгновенно после онлайн оплаты.  Очень вежливые сотрудники! Я по телефону разговаривала с Эльнарой,  она  грамотно всё  объяснила мне,  на все мои многочисленные вопросы по ОСАГО ответила, предложила выгодно за 1500 руб оформить и КАСКО страхование от бесполезных ДТП.  У меня в 2022... Читать далее
Здравствуйте!

Второй раз уже оформляю полис ОСАГО через страховую компанию 'Совкомбанк Страхование". Оба раза онлайн,  электронный полис приходит на почту мгновенно после онлайн оплаты.  Очень вежливые сотрудники!

Я по телефону разговаривала с Эльнарой,  она  грамотно всё  объяснила мне,  на все мои многочисленные вопросы по ОСАГО ответила, предложила выгодно за 1500 руб оформить и КАСКО страхование от бесполезных ДТП. 

У меня в 2022 году в декабре был ДТП с виновником,  Совкомбанк Страхование всё выплатил в течение 3 дней со дня обращения. И самым приятным  было начисление 5000 бонусов по истечению полиса, которые можно превратить в рубли. 

Однозначно рекомендую всем! Буду и дальше продлевать полис ОСАГО в "Совкомбанк Страхование".
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату по страховому случаю в декабре 2022 года. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

Ранее по отзыву была оценка 3. По просьбе автора изменили на 5.

08.07.2023 09:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

12.09.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что нашли время для своего отзыва. Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом.
Возможно, Вы ошиблись в выборе оценки и хотели бы ее скорректировать?
Если же у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны страховой компании, то Вы можете более подробно ее описать? Готовы оказать необходимую информационную поддержку.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Как было приятно, когда выплатили 5 тысяч бонусов!

Позже обратилась , чтоб вписали в страховку человека, и очень оперативно это сделали,(бесплатно)!  Самая лучшая страховая компания! Успехов вам и процветания ❤️❤️❤️ спасибо большое )                                                
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом.
Спасибо за Вашу оценку и отзыв.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Одна из лучших компаний , все виды страховых услуг в одном офисе. Можно оформиться дистанционно. Сотрудники вежливые и готовы помочь, специалисты своего дела, всегда напомнят о пролонгации договора, подскажут, что страховать, а что не стоит. 

Продлеваю полис ОСАГО в Совкомбанк Страхование уже не в первый год. Ни разу не пожалела, что выбрала данную компанию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам, что нашли время, дали развернутый комментарий и оценили работу наших сотрудников. Для нас очень важно получать от наших клиентов обратную связь.
Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Всегда оформляем полис ОСАГО в совком банке! Все быстро, удобно! Так же приятный бонус при использовании карты Халва с соблюдение определенных условий в течении года, возвращается 5000 руб.

Так же при досрочном расторжении полиса ОСАГО ( например, в случаи продажи авто) очень быстро возвращается неиспользованная сумма страховки!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за оценку работы нашей компании.
Очень признательны, что нашли время для написания отзыва.
Будем стремиться делать все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем Вам было с нами удобно и надежно.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Хорошие сотрудники совету всем. Качество обслуживания на высшем уровне. Результат мне очень понравился, сотрудник слышит и понимает все пожелания клиента.

Все сделали качественно и быстро . Сотрудники приятные,доброжелательные, профессиональные и аккуратные.
Обстановка была хорошая,офис уютный. Все прошло хорошо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, адрес офиса, в который вы обращались. Какого числа это было? Была ли очередь? Какой вопрос хотели решить? Чем специалист вам помог? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото вашего полиса. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

08.07.2023 10:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за высокую оценку – приятно, что профессионализм и клиентоориентированность сотрудника компании стали поводом для размещения положительного отзыва.
Мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Отличные специалисты все качественно и доступно рассказали буду пользоваться и дальше без каких либо навязываний дополнительных условий доступные цены я всем доволен при оформлении полюса не возникало не каких проблем все быстро и качественно один год уже пользуюсь буду и в преть всем рекомендую !!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за высокую оценку! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание.
Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Второй раз приобретаю полис ОСАГО в Совкомбанк страхование. Сотрудники заблаговременно проинформировали об истечении срока страхования. Прислали ссылку, по которой можно оформить полис ОСАГО. Понравилась стоимость полиса. Благодарен сотрудникам за информацию и дружелюбное отношение к клиентам. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.07.2023 13:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

26.08.2023 Спасибо за предоставленную информацию
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом.
Спасибо за Вашу оценку и отзыв.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Пробовала сама продлить полис ОСАГО в личном кабинете, но не пропускало, позже сам специалист Альфира позвонила и предложила продлить полис.

Специалист быстро оформила страховку, хороший сотрудник доброжелательная и все сделала оперативно. Спасибо огромное и удачи ей, как и всем сотрудникам, которые так же добросовестно работают.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.07.2023 13:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

26.07.2023 Письмо получили. Пришлите, пожалуйста, данную информацию, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва.

23.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за высокую оценку – приятно, что профессионализм и клиентоориентированность сотрудника компании стали поводом для размещения положительного отзыва.
Мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Не первый раз приобретаю полис ОСАГО в Совкомбанк страхование. Нравится, что сотрудники заблаговременно информируют об истечении срока страхования. Высылают и ссылку на электронную почту, по которой можно за пять минут самостоятельно оформить полис ОСАГО. Полис легко формируется в версии для печати. Также, при сравнении страховой суммы в Совкомбанк страховании самая низкий размер страховой премии. Спасибо сотрудникам за подробную информацию и... Читать далее
Не первый раз приобретаю полис ОСАГО в Совкомбанк страхование. Нравится, что сотрудники заблаговременно информируют об истечении срока страхования. Высылают и ссылку на электронную почту, по которой можно за пять минут самостоятельно оформить полис ОСАГО.

Полис легко формируется в версии для печати. Также, при сравнении страховой суммы в Совкомбанк страховании самая низкий размер страховой премии. Спасибо сотрудникам за подробную информацию и веждивое доброжелательное отношение к клиентам.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.07.2023 12:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

25.08.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что поделились своим опытом обращения в нашу компанию.
Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Спасибо большое за ваш не лёгкий труд! Все очень оперативно и заблаговременно уведомляют об окончании срока действия полиса, очень доступно доносят информацию о страховании, очень удобно сделан сервис оформления ОСАГО, повторный визит в офис для оформления договора осаго не требуется! Желаю оставаться такими же ступными для простого обывателя!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, когда вам поступил звонок от сотрудника страховой компании? Что больше всего понравилось в консультации? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.07.2023 19:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за оценку работы нашей компании.
Очень признательны, что нашли время для написания отзыва.
Будем стремиться делать все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем Вам было с нами удобно и надежно.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Алия!!!
Огромное спасибо за оперативность и вашу компетентность в решении проблем при оформлении Е-ОСАГО!! Помогли оформить Е-ОСАГО за 5 минут. Спасибо, за решение проблемы с АИС РСА и не распознаванием документов ИИ. 

Это уже не первый автомобиль который я страхую, и ваша компания ВСЕГДА помогают решить проблемы. Пользуюсь вашими услугами с 2018 года и буду в дальнейшем с вами сотрудничать!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о возникшей проблеме и в чем заключалась помощь сотрудников? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.07.2023 19:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши сотрудники делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашей страховой компании было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Оператор профессионал своего дела, помогла продлить полис, все объяснила подробно. Быстро оформили расплатился картой халва рассрочкой 12 месяцев. По окончании года если не будет дтп  Будет выплата. Пять тысяч рублей  и при пользовании картой Хуавей. Скидка мне составила больше 2000 р. Чем у других страховых компаний?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Приведите пример качественного обслуживания или проявления страховой компанией клиентоориентированности. Возможно вы обращались в чат страховой компании? Если да, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в страховой компании или фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.07.2023 17:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

26.08.2023 Письмо получили. С автором ведется переписка.

27.09.2023 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Хочется поблагодарить сотрудников Совкомбанк - страхование за профессионализм, быстрое и качественное оформление документов, внимательность и уважение к клиентам.

Ещё есть очень приятный бонус от оформления страхования  - через год банк вернёт всю стоимость полиса обратно клиенту при использовании карты Халва, которая также даёт много преимуществ. Я очень доволен продуктами банка и всём рекомендую!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.07.2023 11:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

26.08.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за высокую оценку! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание.
Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 1
Я оформила ОСАГО и в тот же день через несколько часов обратилась с просьбой его расторгнуть. Потому что муж рассчитал полис мне самостоятельно в другой страховой и у нас уже был проект полиса. В совкомбанке намеренно тянули время и не связывались со мной. И сейчас они естественно спустя неделю отказали мне в возврате полной суммы ОСАГО. Я обращаю внимание я обратилась через несколько часов с просьбой о расторжении. А ответ получила спустя... Читать далее
Я оформила ОСАГО и в тот же день через несколько часов обратилась с просьбой его расторгнуть. Потому что муж рассчитал полис мне самостоятельно в другой страховой и у нас уже был проект полиса.

В совкомбанке намеренно тянули время и не связывались со мной. И сейчас они естественно спустя неделю отказали мне в возврате полной суммы ОСАГО. Я обращаю внимание я обратилась через несколько часов с просьбой о расторжении. А ответ получила спустя неделю. Сервис отвратительный.

В страховую не дозвониться самостоятельно, только непонятный робот предлагает оставлять бесконечные обращения, я хотела поговорить с живым человеком. Позвонила на гор линию банка, мне сказали ничего не знаем ждите вам позвонят сами. Но мне звонили пару раз верней 1 раз в день, но трубку взять я не успела, физически добежать до телефона не успела, сразу перезвонила на этот номер, и робот снова меня послал ну в принципе как и страховая компания послала меня.

Прошла уже неделя деньги так до сих пор не вернули и понимания когда их вернут нет. Я просто не понимаю как так можно работать с клиентами. Я раньше страховалась только в совкомбанке и папе и брату машины тоже страховала там. Теперь туда ни ногой, даже если полис будет дешевле, я из принципа к этим обманщикам не пойду и каждому скажу чтоб туда не обращались. Это чистое надувательство
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Добрый вечер! Благодарим за оперативное реагирование поддержки службы Совкомбанка-страхование , отклик оператора и подробные комментарии по порядку оформления полиса  в онлайн. Особо хочется отметить внимание консультанта к клиенту в части направления подробных инструкций по заведению полиса, расчета цены и предложения дополнительных опций, выгодных клиенту. Также обращаем внимание, что в данной компании очень удобно воспользоваться... Читать далее
Добрый вечер!
Благодарим за оперативное реагирование поддержки службы Совкомбанка-страхование , отклик оператора и подробные комментарии по порядку оформления полиса  в онлайн. Особо хочется отметить внимание консультанта к клиенту в части направления подробных инструкций по заведению полиса, расчета цены и предложения дополнительных опций, выгодных клиенту.

Также обращаем внимание, что в данной компании очень удобно воспользоваться рассрочкой платежа по карте Халва. Пользуемся данной услугой не первично, в текущей обстановке это едичные предложения на рынке. Желаем компании успеха и хороших клиентов!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса КАСКО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

04.07.2023 20:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

24.08.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам, что нашли время, дали развернутый комментарий и оценили работу наших сотрудников. Для нас очень важно получать от наших клиентов обратную связь.
Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Гульназ , все оперативно сделала, оформила полис осаго, исправила ошибку , то есть  лошадиную силу,  все быстро и четко, я очень довольна, спасибо Гульназ большое))

я обращалась в прошлом году , тоже решение вынесли быстро , обслужили качественно . огромное спасибо! Молодцы 👏 👍

почему , я обратилась катам заново , во первых мне нравиться условия оплаты, то что можно в течения года платить , во вторых оперативно обслужили )))
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

04.07.2023 15:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Быстро отвечаю, быстро решают проблему, советую , очень хорошее отношение , комфортно , система бонусов для клиентов халвы, по окончанию страховки удобно продлевается , легко и просто.

При отсутствие аварий приходит приятный бонус ,  консультанты всегда вежливые и расскажут о все при существах , только положительные впечатления о работе Совкомбанк страхование
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Приведите пример качественного обслуживания или проявления страховой компанией клиентоориентированности, с указанием дат.

02.07.2023 00:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Мы очень признательны Вам за столь приятные слова! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем, ведь положительное мнение Клиента заряжает сотрудников дополнительной энергией!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Здравствуйте)
хочу поблагодарить сотрудника отдела автострахования Камиля за добросовестную работу,своевременное предоставление информации о сроках переоформления полиса ОСАГО, быстром расчете стоимости услуги,сопровождении процесса электронного оформления и оплаты. Полис в кармане) удачи и успехов))
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

01.07.2023 22:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

24.08.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение наших клиентов.
Мы работаем для Вас и стремимся быть лучшими страховыми партнерами для наших клиентов.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Здравствуйте. Заключил договор ОСАГО через приложение. Все прошло замечательно. Получив полис на почту обратил внимание, что я допустил ошибку, не убрал галочку, что страховать является собственником транспортного средства. Необходимо было внести данные собственника в полис. В форме обратной связи подал заявку на внесение изменений с приложением фото паспорта собственника.      Буквально через нескольколько часов позвонил сотрудник и... Читать далее
Здравствуйте.
Заключил договор ОСАГО через приложение. Все прошло замечательно. Получив полис на почту обратил внимание, что я допустил ошибку, не убрал галочку, что страховать является собственником транспортного средства. Необходимо было внести данные собственника в полис. В форме обратной связи подал заявку на внесение изменений с приложением фото паспорта собственника. 
   
Буквально через нескольколько часов позвонил сотрудник и, идентифицировать меня, как страхователя, попросил прислать в чат фото СТС.  Это заняло буквально 10 минут. 
   
Изменения внесены и исправленный полис ОСАГО у меня на почте. Удобно, оперативно. Рекомендую Совкомбанк страхование.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашег полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

30.06.2023 18:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Нам очень приятно, что Вы оценили лояльный подход страховой компании в решении Вашего вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию клиента и делаем все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было комфортно с нами и в будущем.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Здраствуйте.
Когда пришло время делать полис , обратилась через приложение в совкомбанк, очень быстро оформила страховку, сотрудники оперативно перезвонили и помогли, советую всем...

потом мы захотели добавить в страховку сестру, заполнили форму, перезвонил сотрудник банка уточнил и выслал для оплати, после оплаты сразу на почту пришёл полис
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

31.07.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши сотрудники делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашей страховой компании было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
За ранее позвонили предупредили ч то страховка заканчивается предложили продлить. Все файлы в электронном виде отправили очень удобно ходить не куда не надо. Оплачивайте и езди спокойно.

Оператору большое спасибо жаль имени не запомнил. Всё объяснила доходчиво и предложила новые виды страхования. ..
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

30.06.2023 15:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

24.08.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом.
Спасибо за Вашу оценку и отзыв.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Всем доброго времени суток))
страхуюсь в совком страховании авто второй раз)) во первых это быстро и важно что можно не посещать офис, а сделать все через приложение банка самому! Второй момент дешевле чем у конкурентов! Третий это то что можно внести изменения так же оперативно!!! В первом страховании был страховой случай «авария»  выплаты хорошие и быстрые) минимум бумажной волокиты.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, являетесь ли вы сотрудником банка Совкомбанк?

05.07.2023 Спасибо за обратную связь.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам огромное за развернутую оценку работы компании. Это очень важно. Именно Ваша обратная связь дает нам возможность улучшать сервис и делать все, чтобы Вы по-прежнему оставались нашим клиентом.
Спасибо за Ваше мнение!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 3501—3525 из 4349

Продукты Банки.ру