Всем доброго времени суток)) страхуюсь в совком страховании авто второй раз)) во первых это быстро и важно что можно не посещать офис, а сделать все через приложение банка самому! Второй момент дешевле чем у конкурентов! Третий это то что можно внести изменения так же оперативно!!! В первом страховании был страховой случай «авария» выплаты хорошие и быстрые) минимум бумажной волокиты.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, являетесь ли вы сотрудником банка Совкомбанк?
05.07.2023 Спасибо за обратную связь.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам огромное за развернутую оценку работы компании. Это очень важно. Именно Ваша обратная связь дает нам возможность улучшать сервис и делать все, чтобы Вы по-прежнему оставались нашим клиентом. Спасибо за Ваше мнение! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Долго искал, где выгодно приобрести полисы КАСКО и ОСАГО и без всякой "езды по ушам". В нескольких компаниях озвучили необоснованное повышение стоимости КАСКО на мой автомобиль по сравнению с прошлым годом (проконсультировался у юристов).
Позвонил на "горячую линию" СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ. Озвучил свои пожелания. Сотрудник по имени КАМИЛЬ на все мои неоднократные обращения по условиям страхования и о порядке моих действий все подробно объяснил...
Читать далее
Долго искал, где выгодно приобрести полисы КАСКО и ОСАГО и без всякой "езды по ушам". В нескольких компаниях озвучили необоснованное повышение стоимости КАСКО на мой автомобиль по сравнению с прошлым годом (проконсультировался у юристов).
Позвонил на "горячую линию" СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ. Озвучил свои пожелания. Сотрудник по имени КАМИЛЬ на все мои неоднократные обращения по условиям страхования и о порядке моих действий все подробно объяснил. В итоге КАСКО на 12% дешевле, ОСАГО на 22% дешевле, кроме того стоимость ОСАГО через 12 месяцев банк вернет на счет.
Большое Спасибо сотруднику. Хотелось-бы, чтобы руководство ценило таких сотрудников и обеспечивало им достойное вознаграждение за труд.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса КАСКО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
30.06.2023 11:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Я страхую свой автомобиль в Совкомбанк страхование уже не первый год (если нужно указать точнее, то 3 год). Что меня привлекло?
Ну, во-первых, то, что я являюсь клиентом Совкомбанка, владельцем карты Халва - это дает возможность приобрести страховой продукт в рассрочку.
Во-вторых, страховая премия (то есть сумма, которую я оплачиваю компании) одна из самых низких на рынке ОСАГО (она остается такой уже который год).
Ну и в-третьих...
Читать далее
Я страхую свой автомобиль в Совкомбанк страхование уже не первый год (если нужно указать точнее, то 3 год). Что меня привлекло?
Ну, во-первых, то, что я являюсь клиентом Совкомбанка, владельцем карты Халва - это дает возможность приобрести страховой продукт в рассрочку.
Во-вторых, страховая премия (то есть сумма, которую я оплачиваю компании) одна из самых низких на рынке ОСАГО (она остается такой уже который год).
Ну и в-третьих, сотрудники компании проявляют и такт, и настойчивость, как бы это не звучало странно. Настойчивость в том, что мне за несколько дней до окончания действия полиса несколько раз звонили операторы и присылали на электронную почту проект моего полиса.
А такт: я не смог до окончания действия полиса его оплатить, то есть определенная работа сотрудников оказалась выполнена впустую, но, не смотря на это, они быстро сделали новый проект на нужную мне дату и вот я обладатель полиса ОСАГО!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
29.06.2023 22:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
26.07.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим за высокую оценку! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Я впервые страховала машину онлайн. И смогла это сделать благодаря грамотным сотрудникам Совкомбанка. Которые по телефону смогли объяснить пошагово как это сделать. Я очень благодарна сотрудникам банка за их профессионализм, за терпение.
А ещё за то что я сэкономила время, деньги. Не стояла в очереди , не изнывала от жары, а сидела дома у ноутбука. Получила на электронную почту страховой полис тут же распечатала, красота... Всём советую. Ещё...
Читать далее
Я впервые страховала машину онлайн. И смогла это сделать благодаря грамотным сотрудникам Совкомбанка. Которые по телефону смогли объяснить пошагово как это сделать. Я очень благодарна сотрудникам банка за их профессионализм, за терпение.
А ещё за то что я сэкономила время, деньги. Не стояла в очереди , не изнывала от жары, а сидела дома у ноутбука. Получила на электронную почту страховой полис тут же распечатала, красота... Всём советую. Ещё раз большое спасибо сотрудникам СОВКОМБАНКА.
Да ещё хочу рассказать почему я выбрала именно этот банк. Дело в том, что я давно пользуюсь продуктами этого банка, например оплату по страхованию я оплачивала картой Халва. Я ею пользуюсь и успешно. Возвращаю кэшбэк, это очень выгодное предложение. Пользуюсь кредитами. Есть вклад. Так что всём советую ребята этот банк.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Приведите пример качественного обслуживания или проявления страховой компанией клиентоориентированности, с указанием дат. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
29.06.2023 21:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
24.08.2023 Письмо получили. С автором ведется переписка.
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за высокую оценку – приятно, что профессионализм и клиентоориентированность сотрудников компании стали поводом для размещения положительного отзыва. Мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что стали нашим Клиентом! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
являюсь клиентом данного банка- держатель карты "Халва". Оформляла в данной страховой компании полис ОСАГО, работала со мной специалист - Мария. Об услуге было рассказано подробно и понятно, договор оформлен был быстро с указанием всех нужных данных и направлен на мою электронную почту - очень удобно и оперативно!
Стоимость полиса меня устроила, кроме того мне как клиенту банка и держателю карты "Халва" было еще и выгодно. При оформлении и...
Читать далее
являюсь клиентом данного банка- держатель карты "Халва". Оформляла в данной страховой компании полис ОСАГО, работала со мной специалист - Мария. Об услуге было рассказано подробно и понятно, договор оформлен был быстро с указанием всех нужных данных и направлен на мою электронную почту - очень удобно и оперативно!
Стоимость полиса меня устроила, кроме того мне как клиенту банка и держателю карты "Халва" было еще и выгодно. При оформлении и оплате данного полиса через карту Халва данная покупка предоставлена мне в рассрочку на 10 мес. без процентов (Это важно!!!!).
Рекомендую для оформления, особенно с картой Халва)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
29.06.2023 19:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
27.07.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за высокую оценку – приятно, что профессионализм и клиентоориентированность сотрудника компании стали поводом для размещения положительного отзыва. Мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что стали нашим Клиентом! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Потребовалось изменить полис Осаго, необходимо было добавить сына в страховку. Оставила заявку, тут же позвонили, уточнили все детали, ссылка на оплату отправлена на почту, тут же оплатила и готово! Новый полис с с изменёнными данными у меня! Супер! Благодарю Совкомбанк страхование за отлаженную работу! Так держать!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в страховую компанию по вопросу внесения изменений в полис (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
29.06.2023 15:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
20.07.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо, что поделились своим опытом обращения в нашу компанию. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Сегодня отправила заявку на внесение в полис Осаго - добавить ещё одного водителя. И сегодня же вечером поступил звонок для подтверждения, и выслали на почту изменённый полис.
Причём бесплатно, так как водитель с хорошим стажем и безаварийным вождением. А полис вышел тоже бесплатно - стоимость вернулась бонусами на карту Халва. В ноябре полис Осаго переоформлять буду тоже в Совкомбанк страхование.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
29.06.2023 14:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
22.07.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши сотрудники делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашей страховой компании было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Пришло время оформить полис ОСАГО, обратился к сотруднику Совкомбанка З-ой Диане, оперативно и очень детально проинформирован, осталось только оплатить услугу, в офисе есть банкоматы, очень удобно.
Выражаю свою признательность З-ой Диане за уважительное отношение к клиентам, за высокую профессиональность, оперативность и детальное знание страховых продуктов банка. Большое спасибо!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в страховую компанию? Что больше всего понравилось в консультации?
21.08.2023 Спасибо за обратную связь.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Сегодня продлил полис ОСАГО еще на год. Цена полиса меня устроила, да и для держателей карты Халва Совкомбанка при оплате действует акция по возврату 5000 тысяч баллов с цены полиса (они же 5000 рублей) при условии выполнения покупок с карты на 10 т. рублей в месяц и недопущения страховых случаев на срок страхования по вашей вине. Второй год успеваю на эту акцию.
Продление полиса выполнял через бота в чате, там необходимо уточнить некоторые...
Читать далее
Сегодня продлил полис ОСАГО еще на год. Цена полиса меня устроила, да и для держателей карты Халва Совкомбанка при оплате действует акция по возврату 5000 тысяч баллов с цены полиса (они же 5000 рублей) при условии выполнения покупок с карты на 10 т. рублей в месяц и недопущения страховых случаев на срок страхования по вашей вине. Второй год успеваю на эту акцию.
Продление полиса выполнял через бота в чате, там необходимо уточнить некоторые данные страхователя. После сверки данных в районе получаса позвонил оператор, определились что дополнительные услуги не требуются и была названа цена полиса. Доп услугами не атаковали, предложили рассчитать стоимость КАСКО, я отказался и мы продолжили оформление.
Далее я проверил данные для нового полиса и на почту пришла ссылка на оплату. Пройдя по ссылке успешно оплатил полис через спб.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Спасибо за Вашу оценку и отзыв. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Добрый день.
Всегда оформляю Осаго в Совкомбанке Страхование. В этот раз не смогла продлить полис Осаго в личном кабинете, пришлось обратиться в чат поддержки. В этот же день мне позвонила девушка с Совкомбанка Страхование, за 10 минут мы с ней проверили все данные по полису Осаго.
После этого на телефон и в почту была направлена ссылка для оплаты нового полиса. Очень нравится оформлять полис именно в этом банке, т.к. можно по карте Халва...
Читать далее
Добрый день. Всегда оформляю Осаго в Совкомбанке Страхование. В этот раз не смогла продлить полис Осаго в личном кабинете, пришлось обратиться в чат поддержки. В этот же день мне позвонила девушка с Совкомбанка Страхование, за 10 минут мы с ней проверили все данные по полису Осаго.
После этого на телефон и в почту была направлена ссылка для оплаты нового полиса. Очень нравится оформлять полис именно в этом банке, т.к. можно по карте Халва оформить полис в рассрочку на год, без переплат.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
29.06.2023 13:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
01.09.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Мы рады, что нам удалось найти взаимопонимание и решить Ваш вопрос. Наши сотрудники делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашей страховой компании было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Хорошая контора, уже которые год страхуюсь у них, начинал еще когда либерти страхование называлось. Продлевают полис без проблем и выноса мозга.
Оставил заявку боту на сайте, в течении часа позвонили сами из страховой проверили все данные и прислали ссылку на оплату смской и на почту. В процессе оформления да предлагали свои доп услуги, но без наездов и навязывания, если говоришь нет, то ок, не начинает наезжать или говорить, что...
Читать далее
Хорошая контора, уже которые год страхуюсь у них, начинал еще когда либерти страхование называлось. Продлевают полис без проблем и выноса мозга.
Оставил заявку боту на сайте, в течении часа позвонили сами из страховой проверили все данные и прислали ссылку на оплату смской и на почту. В процессе оформления да предлагали свои доп услуги, но без наездов и навязывания, если говоришь нет, то ок, не начинает наезжать или говорить, что этотобязательно для оформления полиса
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
29.06.2023 12:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от клиентов о качестве предоставляемых услуг и о страховых продуктах, которые мы предлагаем. Спасибо, что являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Уже много много лет подряд являюсь клиентом страховой компании Совкомбанк страхование. В своё время перешёл в Совкомбанк с самой известной страховой компании ("росгос..."). За всё это время компания показала стабильность, чуткое отношение к клиенту (ко мне), удобный сервис.
Правда, в личный кабинет на сайте не всегда удаётся зайти, нередко сталкиваюсь с техническими сбоями. Но сама страховая нравится и рекомендую её друзьям. Вот опять...
Читать далее
Уже много много лет подряд являюсь клиентом страховой компании Совкомбанк страхование. В своё время перешёл в Совкомбанк с самой известной страховой компании ("росгос..."). За всё это время компания показала стабильность, чуткое отношение к клиенту (ко мне), удобный сервис.
Правда, в личный кабинет на сайте не всегда удаётся зайти, нередко сталкиваюсь с техническими сбоями. Но сама страховая нравится и рекомендую её друзьям. Вот опять очередной раз продляю ОСАГО в Совкомбанк страхование.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Приведите пример качественного обслуживания или проявления страховой компанией клиентоориентированности, с указанием дат. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
29.06.2023 12:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
25.07.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам огромное за развернутую оценку работы компании. Это очень важно. Именно Ваша обратная связь дает нам возможность улучшать сервис и делать все, чтобы Вы по-прежнему оставались нашим Клиентом. Спасибо за Ваше мнение! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Добрый день! Пользуюсь услугами 3ий год Компанию Совкомбанк Страхование. Выплаты вовремя, без претензий. В 2022г. Были ДТП.
Продление по телефону, без посещения офиса. Сотрудник всегда компетентен. В этом году предложили акцию по возврату стоимости полиса. Буду пробовать.
Компанию Совкомбанк Страхование рекомендую. Первичный полис оформляла в офисе.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
29.06.2023 11:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за доверие. Нам очень важно Ваше мнение. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Здравствуйте!
Беру страховку на машину (ВАЗ 2107) уже второй год в Совкомбанк Страхование. Здесь хорошая цена ОСАГО, плюс от знакомых никогда не слышал, чтобы компания не выплачивала деньги. Сам то я в ДТП никогда не бывал, поэтому на личном опыте сказать об этом ничего не могу.
Когда срок действия старого полиса закончился (это было 3 дня назад примерно), мне позвонил агент Совкомбанк и предложил составить новое ОСАГО прямо по телефону. Я...
Читать далее
Здравствуйте! Беру страховку на машину (ВАЗ 2107) уже второй год в Совкомбанк Страхование. Здесь хорошая цена ОСАГО, плюс от знакомых никогда не слышал, чтобы компания не выплачивала деньги. Сам то я в ДТП никогда не бывал, поэтому на личном опыте сказать об этом ничего не могу.
Когда срок действия старого полиса закончился (это было 3 дня назад примерно), мне позвонил агент Совкомбанк и предложил составить новое ОСАГО прямо по телефону. Я согласился. Получилось дешево (11 700 рублей), быстро и удобно. Не понадобилось лезть в приложение или на сайт.
В общем, рекомендую. Можете не переживать ни о чем.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
29.06.2023 11:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
26.07.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо, что поделились своим опытом обращения в нашу компанию. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Уже не первый год пользуюсь услугами данной компании. Удобно, быстро. Изменения в паспорте откорректировали за 5 минут, даже с учётом того, что я допустил ошибку.
Снизили базовую ставку т. к. Полис продлил. Ещё и рассрочка на год при оплате полиса картой рассрочки "Халва". Даже расчёт стоимости ОСАГО для новых клиентов ниже, чем в других компаниях. Рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании по вопросу внесения изменений в полис (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
28.06.2023 23:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
01.08.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим за высокую оценку! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Пользуюсь услугами Совкомбанк Страхования не первый год. Очень удобно, всё доходчиво и понятно. Хочешь, оформляешь новый или продлеваешь старый полис ОСАГО через личный кабинет страхователя, где ты видишь все действующие и прошлые полисы ОСАГО.
Если что то не понятно, то всегда можно позвонить по бесплатному номеру 8-800-100-2-100 где тебе вежливо , доходчиво и понятно всё расскажут и объяснят. В будущем планирую оформлять полисы ОСАГО только...
Читать далее
Пользуюсь услугами Совкомбанк Страхования не первый год. Очень удобно, всё доходчиво и понятно. Хочешь, оформляешь новый или продлеваешь старый полис ОСАГО через личный кабинет страхователя, где ты видишь все действующие и прошлые полисы ОСАГО.
Если что то не понятно, то всегда можно позвонить по бесплатному номеру 8-800-100-2-100 где тебе вежливо , доходчиво и понятно всё расскажут и объяснят. В будущем планирую оформлять полисы ОСАГО только в этой компании. Так что рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Приведите пример качественного обслуживания или проявления страховой компанией клиентоориентированности, с указанием дат. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
28.06.2023 22:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
28.07.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от клиентов о качестве предоставляемых услуг и о страховых продуктах, которые мы предлагаем. Спасибо, что являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
У меня просто нет слов. Всю неделю я пыталась оформить полис ОСАГО на сайте компании. Оформляли пошагово с онлайн консультантами, корректно все заполнила, проверяли по скринам с консультантом. Нет и еще раз нет! Это невозможно.
Я постоянный пользователь карты Халва с подпиской, всегда плачу все вовремя, активно пользуюсь картой. Решила воспользоваться акционным предложением и застраховаться, т.к. обещали вернуть через год 5000 баллов за...
Читать далее
У меня просто нет слов. Всю неделю я пыталась оформить полис ОСАГО на сайте компании. Оформляли пошагово с онлайн консультантами, корректно все заполнила, проверяли по скринам с консультантом. Нет и еще раз нет! Это невозможно.
Я постоянный пользователь карты Халва с подпиской, всегда плачу все вовремя, активно пользуюсь картой. Решила воспользоваться акционным предложением и застраховаться, т.к. обещали вернуть через год 5000 баллов за страховку при выполнении условий. Хорошее предложение, НО им невозможно воспользоваться если ты из региона и надо оформлять онлайн. В стране всего 2 офиса в Москве и Питере. Предлагаете туда ехать?
Впечатление испорчено, ставлю оценку 2 а не 1, только потому, что операторы входят в положение, стараются помочь, но не все в их компетенции. Советовать вас не буду, ужасно разочарована.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам оформить полис?
23.06.2023 Спасибо за обратную связь. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Amel-olga
Подтверждаю, со мной связался представитель банка, в очень вежливой форме все объяснил, оставил свои контакты для связи. Я отправила необходимые документы и после проверки произвела оплату по предоставленной ссылке картой Халва. Вопрос решили.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Добрый день!
Хотела рассказать об ОСАГО от Совкомбанка. Мне было необходимо оформить страховку на автомобиль, не знала куда обратиться, да и цены везде очень высокие.
В мобильном приложении Совкомбанка увидела вкладку страхование, но как оформить и какова стоимость не понятно. Позвонила на бесплатный телефон горячей линии Совкомбанка 88001000006, девушке по имени Наталья объяснила, что являюсь пенсионеркой, тяжело передвигаюсь и не знаю как...
Читать далее
Добрый день! Хотела рассказать об ОСАГО от Совкомбанка. Мне было необходимо оформить страховку на автомобиль, не знала куда обратиться, да и цены везде очень высокие.
В мобильном приложении Совкомбанка увидела вкладку страхование, но как оформить и какова стоимость не понятно. Позвонила на бесплатный телефон горячей линии Совкомбанка 88001000006, девушке по имени Наталья объяснила, что являюсь пенсионеркой, тяжело передвигаюсь и не знаю как оформить ОСАГО, она понимающе, не перебивая, меня выслушала и вежливо, грамотно и самое главное, доходчиво, объяснила как рассчитать цену, оформить и оплатить страховку через приложение Совкомбанка, без похода в офис, я всё записала, мне это понравилось.
31.10.2022 г. утром стала оформлять через приложение, всё оказалось не сложно и цена приемлемая, оформила и оплатила онлайн, очень удобно. Очень приятно, когда к тебе относятся корректно и вежливо. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
16.07.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества и желаем Вам удачи на дорогах! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Хорошая страховая компания, было ДТП не большое выплатили все по стоимости элементов. В конце года приходят бонусы по халве 5000р. Пользуюсь 3 год. В прошлом году страховая сумма была меньше чем в этом очень удивился как так, то! Объяснили в связи повышением цен от центра банка, не приятно. Выбирайте
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
27.06.2023 13:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
21.08.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам, что нашли время для своего отзыва - для нас очень важно получать от наших клиентов обратную связь. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Очень быстро переоформили полис. Спасибо. Очень быстро переоформили полис связался с сотрудник попросил недостающие документы прислал Все ссылки для чата отправил документы оплатил и пришёл сразу же новый полис моментально прямо Ну спасибо за быстрое обслуживание Я очень доволен буду рекомендовать всем своим знакомым
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
24.08.2023 Спасибо за обратную связь.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо, что поделились своим опытом обращения в нашу компанию. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Не первый год страхую свою ответственность в данной страховой компании. Заранее 22 мая перед окончанием страховки обратился на горячую линию, специалист Артур проконсультировал меня, быстро рассчитал стоимость и помог с продлением полиса, буквально за 5 минут у меня на руках уже имелся полис ОСАГО.
Огромное спасибо Артуру (доб. 1****) за помощь и отзывчивость, побольше бы таких первоклассных специалистов.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, укажите дату вашего обращения в страховую компанию? Долго ли вы ожидали соединения со специалистом?
26.07.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за высокую оценку – приятно, что профессионализм и клиентоориентированность сотрудника компании стали поводом для размещения положительного отзыва. Мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Второй год подряд оформляю полис ОСАГО в компании Совкомбанк страхование. Довольна быстротой обслуживания. Звонила менеджер Камила. Всё подробно и понятно объяснила. Спасибо ей отдельное. Продлили полис дистанционно. Со скидкой!!!
За прошлый год безаварийной езды вернули 5000 бонусом на карту. Ну ооочень приятно) Компании желаю процветания. Спасибо за заботу. Цена полиса ОСАГО дешевле чем в других компаниях. Проверила и сравнила.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
27.06.2023 10:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
26.07.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам огромное за развернутую оценку работы компании. Это очень важно. Именно Ваша обратная связь дает нам возможность улучшать сервис и делать все, чтобы Вы по-прежнему оставались нашим клиентом. Спасибо за Ваше мнение! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оформляю осаго второй год. Приятно работать с профессионалами своего дела. Вежливость и профессионализм персонала на высоте. Приятно удивлён низкой стоимостью по сравнению с другими страховыми компаниями, да ещё и возврат бонусами по окончанию первого срока страхования. Оформление по ссылке понятное, заняло не больше пяти минут. Спасибо, буду дальше сотрудничать с Вами.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Приведите пример качественного обслуживания или проявления страховой компанией клиентоориентированности, с указанием дат. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
25.06.2023 14:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Уважаемый Клиент! Спасибо, что поделились своим опытом обращения в нашу компанию. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Всё быстро и оперативно, продление полиса прошло успешно, со скидкой!!! Хорошо что есть возможность оплатить ОСАГО по карте халва в рассрочку и ещё с кешбэком, позвонил специалист всё подробно рассказал и объяснил, сейчас как раз ехать по случаю ДТП в страховую компанию, посмотрим как работают люди и сколько в итоге оплатят на ремонт машины!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о выплате по страховому случаю? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
25.06.2023 11:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
26.07.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Спасибо за Вашу оценку и отзыв. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
быстро оформили вежливые сотрудники банка все устроило в прошлом году почему только в этом году так подорожала страховка на целых три тысячи был очень удивлен конечно мне предложили варианты в этом году дешевле но остались вопросы почему такой резкий скачек с 5800 до 7000 ???? хотя десять лет стажа уже есть даже больше
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, обращались ли вы по какому-либо вопросу в страховую компанию за последние 400 дней? Был ли решен ваш вопрос? Что понравилось в облуживании? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
25.06.2023 09:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент! 05 сентября 2020г вступила в силу норма о либерализации тарифов по ОСАГО (Федеральный закон № 161) - Страховщики вправе устанавливать свои поправочные коэффициенты при расчете страховой премии в пределах тарифного коридора (в пределах базовой ставки). Для этого каждым Страховщиком утверждается Методика расчета страховых тарифов по ОСАГО. При оформлении договора ОСАГО страховая премия теперь рассчитывается индивидуально. В поправочных коэффициентах базовой ставки учитываются как отдельные параметры по договору (марка/модель транспортного средства, год выпуска, регион Собственника, количество водителей, стаж/возраст водителей, срок владения ТС и многие др.), так и все эти параметры в комбинации друг с другом. Исходя из вышеизложенного, с учетом введенных данных и был произведен расчёт страховой премии по ОСАГО, исходя из действующей утвержденной методики. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
