Отзывы о Совкомбанк Страховании

В 2021 году продлевала здесь полис ОСАГО и оплачивала его через карту Халва. При выполнении всех условий и при оплате с Халвы получается очень приличная скидка. К тому же через год возвращают хешбек до 5000 рублей. В этом году также буду делать полис здесь. На сегодня для меня это самый выгодный вариант. Спасибо.

Через личный кабинет не получалось продлить действующий полис ОСАГО. При оплате шёл отказ при проверке документов. Возможно из-за смены моего паспорта. Связался в чатом Совкомбанк Страхование. Оператор 18025 (Фируза) отлично помогла решить проблему. В считанные минуты, я уже держал в руках распечатанный новый полис ОСАГО. Получилось даже дешевле, чем предлагала система в личном кабинете. Выражаю большую благодарность Фирузе!!!

Виктория лучший оператор, при возникновении проблемы с полисом (не мог оплатить) она помогла мне за считанные минуты, оперативность зашкаливает!  Так еще и дешевле вышло чем в СК когда присутствуешь лично, насчитывали 18к, а так сделали за 11к. Спасибо огромное)

Могу с уверенностью советовать эту ск. Уже не в первый раз страхую машину здесь.

Сотрудник страховой компании терпеливо отвечал и делал свою работу внятно четко и по делу.  Помогла сориентировала все супер.

Здорово, что позвонили из страховой, в прошлом году сама всё делала из личного кабинета. А в этом году позвонил сотрудник, т. К. Маленький ребёнок, мне это очень удобно, не сидеть и заполнять всё поля. Всё оперативно сделали, согласовали без осмотра. Ещё и ОСАГО у них сделала, оплатила по ссылке в один клик. Спасибо сотруднику Ксении!!

Хочу выразить свою благодарность сотруднику Кристине ****. Сегодня оформлял пролонгацию полиса ОСАГО в личном кабинете, но все попытки были неудачными, не смог продлить, т.к. не было функции продление полиса.
Обратился в чат, сначала бот писал сообщения, но проблема так и не решена была. После этого, выбрал оформить полис в чате.

В течение минуты со мной начала работать Кристина, она четко и по делу задавала вопросы, оперативно реагировала на вопросы. Итог, пять минут и полис осаго готов, очень приятно работать с грамотными сотрудниками, Совкомбанк. Кристина, огромное спасибо за оперативность и качество. Буду рекомендовать ваш Банк друзьям! Ну и дальше сотрудничать.

Продлевал полис ОСАГО в чате с сотрудником Совкомбанка. Кристина ***31 отработала быстро и грамотно. Единственное, категорически не устроило (вопрос не к сотруднику, а к технике), при расчёте стоимости полиса на сайте после введения данных для полиса и перед возможностью нажать кнопку оплаты (оформлял на мобильном телефоне) всплывает окно с рекламой Банки.ру, но не на весь экран, окно полностью в экран не помещается, закрыть его нет кнопки, оплату провести тоже кнопки нет. В общем, на сайте не удалось оформить полис. А в Банки.ру предлагают только компанию  Макс-М. При жалобе на сайте электронный помощник пишет, что сбоев нет. Короче, Кристина умница, разработчики сайта наоборот.

В прошлом году предложили оформить страховку ОСАГО в "Совкомбанк Страхование" , был удивлен, что оформили очень быстро. В этом году за месяц меня предупредили, что подходит к концу период страхования, дав согласие на оформление специалист отправил необходимые документы на эл. почту и даже снизилась оплата за страховку. Спасибо за оперативную работу

Будьте осторожны! 29.04.22 при оформлении осаго в Совкомбанк страховании сумма страховки рассчитана 18 290,64 руб. И так как сумма более 15000 рублей, то мне было предложено разбить страховку на 2 периода. Первую часть я оплатил в сумме 14 840,05. Специалист поддержки уверял меня, что общая сумма не изменится. Поэтому сейчас я планировал оплатить недостающую сумму 3450,59. Но счёт мне выставили на 7900 рублей.... Как быть? Это же мошенничество.....

Страхую автомобиль в совкомбанк страхование 3года. Пользуюсь услугами совкомбанка давно, удобно в приложении решать проблемы. Сотрудники перезванивают, помогают по всем вопросам, если такие возникают. Отличие от других страховых особо не знаю, страховых случаев не было. Где дешевле особо не искал. Банк и страховая в одном приложении очень удобно.

Здравствуйте, хочу поблагодарить Вашу компанию за оказанную услугу! В 2021г. обратилась в Совкомбанк по страхованию автомобиля. Нужно  было сделать  Каско и Осаго. Была приятно удивлена стоимостью. Представитель банка Анжелика все доступно объяснила, отправила заявку по страховке. Мне наследующий день перезвонили, скинули ссылку на пошаговую инструкцию. Перед оплатой перезвонили и после оплаты, буквально через 3мин, страховку была у меня на руках.

В 2022г. за месяц до окончания  страхования  мне позвонила оператор Антонина и предложила пролонгировать договора по страхованию. Уточнили данные, условия страхования.  Ссылки скинула на оплату Каско и Осаго и все! Страховки у меня, ждут своего дня вступления в силу. Спасибо огромное вашему сервису! Девчонкам двойное СПАСИБО!!!

В 2021 году мой выбор по оформлению страховки ОСАГО пал на страховую компанию Совкомбанк Страхование, в виду множества положительных отзывов, доступной стоимостью и приятным отношением сотрудников компании. Приятно удивился, когда в 2022 году за месяц до окончания ОСАГО мне позвонила оператор Юлия и предложила оформить страховку на следующий год. В результате двух десяти минутных разговоров по телефону я получил: отличную консультацию, выгодное предложение, классное общение и приятное впечатление от компании !!! БлагоДарю Юлию за отзывчивость, оперативность, проведенную работу и заботливое отношение к клиентам!!! Ничего лишнего, очень экономит время!!! Буду далее сотрудничать с данной компанией!

Помогли решить проблему, была заявлена очень высокая стоимость продления ОСАГО. 

2 дня пытаюсь оформить полис ОСАГО в личном кабинете Совкомбанк Страхование. Есть удачный опыт (в августе 2022), поэтому снова решила в Совкомбанке сделать новый ОСАГО. После перехода на стадию КУПИТЬ, сайт запрашивает подтверждение данных, далее перенаправляет на сервис **.РУ.

После отказа в переходе на **.РУ снова выбрасывает на шаг КУПИТЬ. И так 2 дня по замкнутому кругу.
Причем все сотрудники, к которым я обращалась, уверяют, что все работает, нужно очистить кэш, использовать другой браузер и после отказа от ****РУ можно купить полис. НЕЛЬЗЯ.

Я теряю время. Полис вынуждена оформить срочно, а срок каждый день отодвигается еще на сутки.
В августе при оформлении полиса на мужа столкнулась с такой же проблемой, но сотрудники Совкомбанк Страхование быстро решили данную проблему, прислав ссылку для оплаты на электронную почту, причем прокомментировали это словами, что **. РУ блокирует переход на оплату на сайте. И тогда я оставила очень положительный ответ на БАНКИ.РУ.

Почему сейчас уже второй день вы ничего не можете сделать? Сотрудник на тел. 8 800 100 2100 Лейсан упорно повторяет, что "я ничего не могу сделать, мы не оформляем по телефону, только на сайте", и на фразу "ваш сайт меня выбрасывает с этапа покупки, что делать?" ответ снова "я ничего не могу сделать, мы не оформляем по телефону, только на сайте".  Просьба перевести на техподдержку проваливается в ноль. 
Никаких вариантов решения вообще не предлагается. Увы.

Видимо, я не должна быть вашим клиентом? Какой здесь правильный ответ: да или нет? Видимо, нет.
Очень хочется услышать мнение компании Совкомбанк Страхование.

Заполнила жалобу на сайте. Чудес не жду. Обещают связаться через 48 часов.  Но да,  "удобное время для связи по данному обращению" для меня не "через 48 часов", а как можно скорее. Ушла искать других страховщиков. Спасибо за сервис.

Хотела продлить страховку осаго онлайн,  но не получалось оплатить. Связалась с оператором Анастасией. Указала срок, что нужно сделать на 3 месяца,  т.к. машина стоит на продаже. Написала через  вотсап. Отвечают быстро. Мою проблему  решили  до конца.  Она мне очень помогла.  Всё  сделали). Благодарю.

У меня пока ещё не было страхового случая,в Совкомбанк-страхование я уже 2года.Очень приветливые операторы,общаюсь в основном в чате и чат поддерживается круглосуточно,в отличие от других банков.Сам банк постоянно устраивает какие то акции и вот одна из них-это возврат стоимости страховки (через год)при соблюдении определенных условий,писать не буду,потому что реклама.

26.10.2022
Страхового случая ещё не было,но могу сказать,что это один из лучших банков:огромное количество акций, которые обновляются почти каждый день.Общение веду по телефону,но больше в чате и могу сказать,что сотрудники крайне общительны,99 процентов вопросов было решено положительно.Что касается страхования,то в этом банке спустя год страхования,стоимость страховки возвращают(я уже получил)-такого нет ни в одной страховой компании.У меня только положительные эмоции

Отличная компания. Сами позвонили напомнили, о том что мой полис ОСАГО заканчивается (я  забыл совсем об этом). Разговаривали со корректно, очень грамотные специалисты обо всем мне рассказали, ответили на все задаваемые мною вопросы. Письмо прислали со ссылкой на оплату.

Причем я потом проверил это оказался самый дешевый вариант для меня из всех потом мною найденных.
Огромное спасибо за работу компании.

Спасибо огромное! В других организациях страховка начинает действовать, через 3 дня! А тут оформила и на следующей день уже начинает действовать! 😊Просто не знала, что можно оформить в Совкомбанке страховку, быстро, удобно, ещё понравилось, то, что можно все скинуть через телефон, а не сканировать! Вообще круто!

Машина долго стояла так как покупал жене а она ездить так и не начала. Решил сделать страховку и ездить сам и тут начались "сюрпризы" сделать страховку онлайн не получалось (неверные данные РСА) а посредники заламывали цену 8-10к! Нашел страхование Совкомбанк, начал оформлять онлайн и тут облом! Звоню на горячую линию, объясняю,  просят выслать фото документов на вотсап,  выслал и через 10 минут получил страховку! Сегодня продлил страховку на сайте Совкомбанка за 5ть минут! Хочу сказать спасибо! Все быстро, удобно, операторы всегда доступны и объясняют по людски! Без заумных реплик и прочего бреда! Спасибо!

В начале сентября оформила осаго ,точнее продлила его,при расчёте неверно подтянулся КБМ,то есть коэффициент от которого зависит стоимость полиса.

В предыдущем полисе кбм был меньше и за год дтп не было,значит он должен быть меньше,а его ещё и увеличили.

Почти уверена что это связано со сменой водительского удостоверения. Полис всё таки оформили,тк сотрудник Саттарова Анастасия,утверждает что пересмотр КБМ возможен только после оплаты полиса.

Далее она же отправила мне шаблон заявления,я его заполнила и отправила ей обратным письмом.
Спустя 2 недели я пытаясь уточнить ответ на заявление,узнала что заявления моего нигде нет.Никто из сотрудников даже не пытался его искать ,все только отправляли ссылку на регистрацию заявления.

Ок,пришлось сделать всё заново ,сегодня со мной связался сотрудник и сказал что кбм остался прежним,на мои вопросы почему,она ничего ответить не смогла.

Итог:Полис я планирую расторгнуть только из-за принципа и отвратительного отношения.Так же планирую обратится в РСА для исправления КБМ,бесплатная проверка показала что ошибка действительно есть .
Готова проявить лояльность если руководство как то повлияет на ситуацию и решит данный инцидент.
А остальным советую не поддаваться на *байки* менеджеров о том что после оплаты полиса КБМ пересмотрят.

Доброго дня.
Подумайте несколько раз, прежде чем связываться с этой страховой компанией, если из такой мелочи создают проблемы.

02.10.2022 года приобрел новый автомобиль через Рольф, партнером был выбрал Совкомбанк...а ведь я как раз там страховал свою прошлую VOLVO.

11.10.2022 Решил вернуть неиспользованную часть страховки, поехал в единственный офис в Санкт-Петербурге, где мне сказали что обслуживанием клиентов в офисе не занимаются, т.к он административный и все вопросы решаются по телефону и чате в вотсап. 

Позвонил на горячую линию, попросили заполнить заявление на выплату от руки и подписать... не вопрос... распечатал на работе бланк, заполнил, внес реквизиты банка для возврата,подписал и отправил в ответ.
Через какое-то время связывается сотрудник и просит еще приложить документы!

-Паспорт ( вопросов нет) хотя в банке и страховой его раз 10 сканили, ну да ладно.
- Договор купли-продажи
- Акт приемки-передачи автомобиля

зачем вам эти документы?? отправил в чат в Вотсап

Отписываются в чате что все хорошо, все документы были приняты и отправлены в профильное подразделение.

14.10.2022 в 8:27 решил на всякий случай позвонить и узнать все ли хорошо. Девушка сообщает что нет, вас в чате просили еще отправить селфи с паспортом и из-за этого документы не были отправлены в профильное подразделение. Зашел в чат и нет ни слова об этом. 

Последнее сообщение - благодарим за предоставленные документы, они направлены в профильное подразделение на рассмотрение, в случае необходимости с вами свяжется профильный специалист.

Решите мой наисложнейший вопрос 

Через Тинькофф вопрос возврата и зачисления денег на карту решился за 4-5 минут. Заявление сотрудники сами составляют и подписывается оно по смс..все!

Большое спасибо страховой компании и внимательным терпеливым сотрудникам за помощь в продлении оформление  полиса ОСАГО .В личном кабинете не смогла оформить  обратилась  по ватцапе и после связался сотрудник по телефону  , решил проблему .Был отправлен скан документа и через 20 минут на почту пришли документы я оплатила и через несколько минут полис у меня на почте .Распечатала и все .

Низкий поклон .В  офисе берут комиссию за оформление , а я сэкономила   приличную сумму  ведь оформили они нам 2 полиса .

С вашей помощью люди будут верить в добро.

Добрый день. Хочу сказать спасибо сотрудникам "Совкомбанк страхование" за их отлично выполненную работу. Перед окончанием моего полиса ОСАГО, позвонили, уточнили буду ли я продлевать полис и будут ли какие-либо изменения в полисе. Отправил фотографии документов и вскоре получил новый полис со всеми изменёнными данными на эл.почту.  Всё получилось быстро и без каких-либо проблем. Буду и дальше здесь страховать авто.
Плюсом удобно, если у вас карта "халва" при желании можно оформить полис в рассрочку

Уже три года делаю страховку на авто в Совкомбанк-Страховании. Хочу сказать Спасибо сотрудникам банка за подробные,четкие ответы на все возникающие вопросы. В этом году, так же как и в прошлом,мне заранее позвонили с информацией об окончании срока действия предыдущего полиса ОСАГО (консультант Ксения Я-а), вежливо и терпеливо ответили на мои вопросы, рассчитали стоимость продления полиса, уточнили данные. Для подтверждения все прислано на электронную почту.

После проверки мной всех данных и оплаты по чеку, электронный полис так же прислали на почту. По времени все заняло не больше часа (было бы намного быстрее,но я отвлекалась на детей). Спасибо Совкомбанк-Страхованию за возможность совершать все дистанционно.

Постоянно страхую 3 своих авто в Совкомбанке.вежливые операторы все подробно рассказывают и уточняют всю информацию.всем советую.темболее можно делать страховку в бесплатную рассрочку по карте Халва!плюс вернут в конце срока полиса 5000 баллов,при условии безъаварийной езды .подробно читайте на сайте.