Отзывы о Совкомбанк Страховании

Ранее часто оформлял полисы в Совкомбанк Страхование, так как реально быстро и экономно, операторы всегда делали скидку. Но уже страховку на вторую по счету машину оформляю не здесь.  Страховая набрала пул клиентов и пропала клиентоориентированность, нет живых людей, кто вникнет в проблему и поможет решить, либо отклик приходит очень поздно, как в этот раз. 

Так, 12 ноября 2024 хотел оформить полис в личном кабинете Совкоминс, но дата начала действия полиса выходила лишь с 16.11.2024. Мне необходимо с 13.11.2024 , о чем написал в чат, но это  бесполезно, отвечает бестолковый бот, который не вникает в суть ситуации. Позвонил на горячую линию - автоответчик. Нет возможности связаться с оператором, а ранее это было возможно.

Далее через ссылку которую мне прислал бот ориентировочно в 12:05  (при звонке ) оставил заявку на звонок. Отвечала письменно якобы специалист Мария И-ва, а по факту бот.  Ждал звонка , оформил полис в другой компании.

В итогк мне перезвонили только через 5 часов (!!!!) только в 17: 22 с номера 8980*****50 . Что еще удручает - оператор соврала, что якобы не могли дозвониться (не было ни одного пропущенного с этого номера).  Вот так клиенты разочаровываются в страховых компаниях. Очень жаль, начинали очень хорошо.

Сотрудники банка занимаются обманом, не озвучивают все условия. Обещали вернуть 5000 кешбеком, если не быть виновником ДТП. Год прошёл и выясняется теперь, чтобы получить кешбек,  нужно продлить полис обязательно у них.  За данный развод, мне ещё пришлось переплатить  за полис почти на 1000 рублей.  Теперь нет желания продлевать полис в этой организации, а то при возникновении страхового случая, ещё что нибудь всплывёт.

Я обратился в совкомбанк страхование что бы за страховать свой автомобиль. Долго думал какую компанию выбрать. В итоге обратился в эту компанию. Все объяснили и рассказали что и как . Команда работает качественно, быстро . Спасибо большое за оперативность .  И плюсом есть кешбек на 1000 рублей на карту Халва.

Очень отзывчивые и понимающие,подал заявку в течении часа-двух переофформили страховку и отправили на почту нужный вариант,рекомендую данную страховую компанию, не дорого и всё быстро и по делу, сменил номера и стс,а страховку пришлось переделывать,обратился с заявкой,приняли быстро и ответили быстро,большое спасибо

В прошлом году оформила полис ОСАГО в СК Совкомбанк страхование. При оформлении сообщили о возможности получить возврат 5 т.р. за полис для клиентов Совкомбанка. Год без ДТП. Картой Совкомбанка пользуюсь регулярно.

Для оформления нового полиса потребовался только звонок в страховую компанию. Сообщила о своем намерении оформить новый полис. Процесс знакомый. Рассчитали новую стоимость, оказалась ниже прежней. Оплатила с карты. Получила полис в почту. Теперь жду обещанный возврат. Особая благодарность К-ву А. Е. за доступную консультацию.

Добрый вечер.

10.11.2024 пришло сообщение от Совкомбанка с предложением оформить полис ОСАГО в Совкомбанк Страховании, а банк вернёт стоимость полиса ОСАГО.

Предложение мне показалось интересным и я решил позвонить на горячую линию и узнать все подробности об этом предложении. На горячей линии со мной на связь вышел робот помощник, который ознакомил меня со всеми моими персональными предложениями и по моей просьбе перевёл меня на специалиста.

Специалист после уточнения моих вопросов, сообщил мне, что переведет меня горячую линию Совкомбанк Страхование, так как я позвонил в Совкомбанк и они консультируют по таким вопросам.

На связь со мной вышел специалист Совкомбанк Страхование, Екатерина. Екатерина оказалась очень вежливой при общении, а самое главное компитентной в моём вопросе. Внимательно меня выслушала, задав несколько вопросов, попросила минуту, после этого, очень подробно и грамотно мне всё разъяснила и объяснила.

Действительно после оформления полиса ОСАГО в Совкомбанк Страхование, Совкомбанк возвращает стоимость полиса до 5000₽. Есть нюансы при которых могут не компенсировать стоимость ОСАГО. Если не выполнено условие по карте халва не менее 5 покупок не менее чем на 10000₽. Если нет подписки по карте Халва 5*10 и если за период действия полиса ОСАГО, было обращение по ДТП в Совкомбанк Страховпние.

Если все условия выполнены, то банк в течении 5 рабочих дней, после окончания полиса ОСАГО выплатит его стоимость, но не более 5000₽.

Таким предложением можно воспользоваться только один раз. Условия предложения меня вполне устраивают и я обязательно им воспользуюсь.

Хочу поблагодарить Екатерину и  выразить благодарность за профессиональные качества сотрудника горячей линии Совкомбанк Страхование, было сразу понятно, что я общаюсь с компетентным сотрудником.

Хотелось бы по больше таких грамотных сотрудников встречать в банковской сфере. Спасибо

Очень удобно когда дистанционно можно изменить собственника в полисе осаго. Продал авто, полис еще свежий, чтобы новому собственнику на делать новый полис, решил изменить данные в полисе.

Заполнил все в форму на сайте. Буквально в один день решилась проблема. Сотрудник Совкомбанка позвонил, для индентификации личности, и сразу после подтверждения пришел полис на нового собственника.

Хороший сервис!

Молодцы, все быстро и надежно. Вежливое обслуживание, быстрое оформление документов. На все необходимые вопросы дают объяснение. Все выполняют в короткое время. Предлагают дополнительные услуги, объясняя в чем их правильность и надёжность.

Дорожат своими клиентами, беспокоится о их благополучии. Дают консультации по всем видам продукции, безвозмездно оказывают помощь, разъясняет все вопросы.

Хотелось бы поблагодарить, за оперативную и внимательную работу! Специалист СК сразу интересуется удобно ли в данный момент продолжить диалог, либо можно перенести на более удобное время. Это очень важно когда куча звонков и навязываний каких-либо продуктов.  Все разъяснили, подсказали, никто не требует срочного решения,  можно все спокойно обдумать. Если нет времени заниматься поиском страховой компании- лучший вариант!!! Второй год пользуюсь данной услугой, всё более чем устраивает!

Клиентом Совкомбанка являюсь давно. Заинтересовала программа банка по карте Халва. Условия использования карты для начисления кэшбека очень привлекательные и легко осуществимые (5 покупок в месяц на общую сумму 10000 рублей).

Ещё очень понравилась рассрочка у партнёров банка на 10-12 месяцев, которой уже пользовался не раз. А год назад узнал, что у банка есть услуга автострахования.

Сейчас подошло время продлевать полис, и я снова обратился в Совкомбанк страхование. Консультант Совкомбанка Алёна Я-ва доходчиво объяснила все условия (сейчас можно получить возврат 5000 рублей на Халву), а после предварительного расчёта ещё и порадовала ценой страхового полиса и быстро всё оформила онлайн.

По моему совету за полисом ОСАГО в Совкомбанк страхование обратились мои знакомые и остались очень довольны выбором этой страховой компании.
Всем советую.

Три года страхую машину в компании. Проблем никогда не было. За месяц примерно до окончания действия страховки мне звонят из банка, напоминают. Документы готовят сами и буквально за десять минут. Я только оплачиваю по ссылке и сразу после оплаты приходит полис.  Быстро. Консультанты всегда вежливые. Благодарю за скорость и качество работы.

Добрый день. 

Уже второй год подряд оформляю осаго страхование в Совкомбанк страховании. Все полностью устраивает начиная от цены заканчивая качеством обслуживания, страховку можно оплатить онлайн, сразу приходит полис на почту, ехать никуда не надо.

Страховой полис оплатил 04.10.2024г, автоматом продлился 08.10.2024, на 1 год, цена составила 5578.59 что считаю не дорого для страхования на 1 год.

Номер полиса ХХХ 04****51 страховых случаев не было, но могу сказать что горячая линия всегда оперативно отвечает на звонок и помогает в решении каких либо проблем или вопросов.

31.10.24 я обратилась в офис Совкомбанка по адресу: г. Бийск, ул.Ленина,240 к сотруднику Татьяне по поводу оформления эл.полиса ОСАГО. Она подробно и понятно рассказала на своем примере, что можно оплатить в рассрочку кредиткой на год и через год получить возвратом 5000р, соблюдая лишь условия в течение года: ежемес.расчет 5 операций /10тр картой Халва и езда без ДТП.

Авто водит моя дочь, которая только год назад закончила автошколу, и как у молодого водителя, 1год стажа, высокий кбм, соответственно, и большая сумма к оплате, мне это предложение очень понравилось. Таня вежливо обслужила меня, ввела все данные на авто и трех водителей, но программа почему-то не смогла сделать расчет на третьего водителя авто. Я решила подумать на счет третьего человека и 2.11.24г. я вернулась в тот же офис, но уже работала другая сотрудница, Алла, которая также оперативно и вежливо обслужила меня,оформив Осаго на 2водителей, помогла сделать оплату через терминал заемными средствами, но в личном кабинете расчет/график гашения отображался всего на 3 месяца.

Алла тут же составила обращение и на следующий день банк прислал мне смс рассрочку на 10мес. Очень благодарна за помощь операторов в данном офисе, т.к. самостоятельно в личном кабинете в программе я не смогла это сделать. Всем рекомендую, вежливо, быстро, грамотно, понятно и хорошая акция по возврату 5000 руб. в данном банке, больше нигде таких не встречала.

Не первый год оформляю полис ОСАГО в Совкомбанке. Мне удобно, что незадолго до окончания страховки звонит оператор и напоминает об этом. Все четко и быстро, без лишнего навязывания. Пару минут трачу на уточнение формальностей по телефону, затем мне присылают документы для оплаты. Еще пара минут - оплачиваю. Вот и все мои действия.

Готовый полис страховой сотрудник мне высылает на элекронку (как мне удобно). Очень довольна таким сервисом, как и самим Совкомбанком, которым пользуюсь уже много лет.

Хочу поблагодарить Совкомбанк страхование за оперативность в решении всех вопросов. Когда я попал в ДТП я связался с оператором, она проинформировала, что я должен сделать и передала мои данные оценщику. Оценщик позвонил мне на следующий день и мы с ним договорились о встрече. Он приехал ко мне домой и оценил ущерб , сделал необходимые фотографии. После этого в течении недели Совкомбанк произвел выплату мне на карту. Рекомендую.

Впервые оформляла страховку, очень понравилось предложение от Совкомбанк. Сделали все очень быстро и недорого, даже для дочери, у которой еще нет водительского стажа страховка стоила недорого. Как только закончится страховка, вновь обращусь в Совкомбанк! Всегда выручают в любой ситуации.

Так же, очень нравится отношение сотрудников. Очень вежливые сотрудники, которые всегда доступно объясняют и поддерживают связь, если остались вопросы.

Оформил ОСАГО .  В Совкомбанк страхование.  Я человек не молодой, думал будет сложно. Но все получилось отлично. Большое спасибо консультанту, которая по телефону мне все объяснила. И стоимость полюса вышла дешевле, чем у других компаний.   Еще у меня от работы ДМС в этой крмпании. Тоже все работает превосходно. Всем рекомендую. Роман.

Был страховой случай, осаго. Позвонил в  страховую,  со мной связались по мессенджеру и и моментально оценили ущерб!  Стоимость указали порядочную!  потом отправили документ я подписал отправил. Через 2 дня мне все выплатили как и договаривались!Не могу представить и добавить, что можно улучшить или ускорить. Это уровень!

4 ноября 2024г. Обратился в Совкомбанк по поводу ОСАГО. Так как самому не получалось . выходила ошибка.Позвонил специалист про консультировал и сообщил какие документы нужно предоставить. Всё предоставил и на следующий день получил страховку. Всё быстро и качественно. Рекомендую. Специалистам большой респект! 👍 Спасибо большое! Думаю дальше буду продолжать сотрудничать!

Благодарю операторов за звонок, о том что заранее побеспокоились о том, что у меня заканчивается полис страхования. Учли мои пожелания продлить его с 2 декабря. Очень оперативно выслали все необходимые документы. приятно обращаться в Совкомбанк. Много лет пользуюсь картой, очень довольна!! Желаю компании процветания и развития.

Третий год страхую свой автомобиль в этой компании. Нравится абсолютно все без всяких НО. Легко и просто через приложение зашла, нашла предыдущий полис. Мне нужно было обновить данные, поскольку один из водителей поменял водительское удостоверение.

Очень легко это всё сделала, на всякий случай для проверки позвонила и уточнила, всё ли так, как надо. Оплатила и в эту же минуту получила полис там же в приложении. Распечатала и езжу. На весь процесс ушло минут 15 максимум. Очень довольна, всё быстро, просто и по приятной цене. 

Спасибо Вам за Вашу работу, причём круглосуточную. Звонила около 6 утра.

04.11.2024. Я обратился по горячей линии Совкомбанк время было 12:15 .Сотрудники помогли при оформление   ОСАГО.  Очень приятные и грамотные сотрудники. Цены очень удивили меня с положительной стороны. Огромное спасибо банку Совкомбанк за такую услугу. Очень облегчает жизнь в нашем непростом времени.
Консультация очень помогла,все оформили и помогли даже оплатить .
Огромное спасибо.

По моему мнению Совкомбанк страхование очень удобный сервис, не навязывают дополнительные услуги. Всё дистанционно и быстро, вежливые и понимающие сотрудники. Третий год подряд страхуем машину в совкомбанке. Сервисом довольные и обслуживанием.

По телефону сотрудники банка звонят и напоминают об окончании срока страхования  автомобиля. Рекомендуем Совкомбанк страхование!

Заранее и ненавязчиво сотрудники Совкомбанка Страхование информируют о том, что заканчивает свое действие полис ОСАГО, обязательно сообщают о том, что можно оформить страховку в любом банке, четко отвечают на вопросы.

Четвертый раз продлила полис страховки именно здесь. Удобно, все приходит на почту, оплата по ссылкам, всё заполняется сотрудниками, никаких вопросов по полису у ГИБДД не возникает.

Страхую автомобиль Киа спортейдж 2019г.в. уже второй раз в компании Совкомбанк страхование. Очень компетентный, вежливый и терпеливый агент Ольга . Разъяснила все, разложила, так сказать, все по полочкам. Предложила несколько вариантов страховки КАСКО, сама же и предложила самый оптимальный.

Так же отдельно выделила то, что можно получить возврат средств по истечении срока страховки и оформлении нового полиса. Так я получила стоимость полиса ОСАГО за предыдущий год в полном размере 4 с половиной тысячи рублей живыми деньгами на счёт карты Халва. С удовольствием рекомендую эту страховую компанию, в лице доброго и отзывчивого профессионала Ольги, своим родным и знакомым.