Отзывы о Совкомбанк Страховании Жизни

Хочу выразить благодарность Т. З-ой и компании Metlife в целом! Компания очень хорошая!

Уже не раз обращалась по страховым случаям. Выплаты происходят своевременно, без всяких проблем.  Не знаю как в других компаниях, но здесь мне показалось все довольно быстро. Потому и отзываюсь хорошо.

Спасибо Вам. Очень приятно сотрудничать с такой компанией.

Полис оформляла при покупке автомобиля Рено Аркана в кредит, пришлось оформить 4 страховки, одна из них страхование здоровья в МетЛайф, после досрочного погашения кредита написала заявление на расторжение, все по электронке очень быстро и удобно.

Деньги вернули быстро из 9900, вернули 6600.

Спасибо! Так удачно получилось не со всеми страховками, к сожалению, не все страховые компании работают добросовестно.

Случилась беда, неожиданно попал в больницу Получил выплату по госпитализации за 7 дней. Компания выплатила даже без оригиналов ,по сканам.

Отдельная благодарность моему финансового консультанту Б-ой Е. за помощь, поддержку и такую оперативность.

А вот сайту Банки.ру жирный минус за то, что отзыв оставить так сложно и приходится дописывать кучу слов для того чтобы добить 300 символов.

Это очень плохо и неудобно. Поэтому так мало отзывов доходят до такой замечательной компании, как MetLife.

Моя семья с компанией МетЛайф уже 5 лет. Отзывы никогда не писала, но порекомендовав свою подругу своему финансовому консультанту. Я на следующий день, услышала от подруги, что встреча очень понравилась, но она прочитала отзывы, что якобы компания не выплачивает по страховым случаям и у нее появились сомнения.  И чтоб их развеять я при ней открыла свой личный кабинет и показала, что за 5 лет страхования у моей семьи (нас 5 человек) было 6 страховых случаев и по болезням, и по несчастным случаям и ни в одном случае мы не получили отказ. И получалось, что выплаты обычно были в течении месяца. Единственное, когда был страховой случай по болезни у нас запросили выписку из поликлиники, и это немного затянуло время.

К сожалению, Ковид не прошел мимо моей семьи, заболел мой муж, сначала лечили дома, но после КТ обнаружили поражение легких 35-45% и на скорой был доставлен в больницу, где пробыл 2 недели. Сейчас хочу сказать огромное спасибо компании МетЛайф за такую «немыслимую» скорость при выплате и моему консультанту Н-ой А. за помощь в оформлении заявления на выплату.

Выписали мужа 05.11.20.Документы сдали в обед 10.11.20,  а 12.10.20 компания уже прислала письмо подтверждение о выплате и уже 13.10.20 деньги были на счету. Если честно я такой скорости не ожидала. Но сейчас это очень было важно и необходимо, много денег было потрачено на лекарства, тесты и КТ, которые были сделаны до госпитализации в больницу.  

Я не знаю, кто пишет отрицательные и порой глупые отзывы. То что указанно в договоре, то какие гарантии предоставили мне в полисах, те вопросы которые обсуждали перед открытием полиса с финансовым консультантом, все действует.

Еще раз огромное спасибо!

Уважаемая Р. А.! 

Хочу выразить благодарность Вам лично и компании в целом! Неожиданно наступил страховой случай у ребёнка, меня своевременно проконсультировали, собрали необходимые документы и направили на рассмотрение.

Я была приятно удивлена, когда сразу за сообщением о рассмотрении пришло уведомление о пополнении счета на карте! Мои сомнения были развеяны в одночасье и появилось чувство глубокого уважения к компании и восхищения к  ответственному отношению сотрудников к клиентам.

Желаю Вам и компании расширения возможностей, клиентской базы и успешной ежедневной работы! Всем здоровья и благополучия!

Для нашей семьи, где застрахованы я и мой ребенок с 2016 года, МетЛайф стала настоящей опорой.

Много знакомых в окружении тоже довольны работой этой страх. компании. В сложных ситуациях со здоровьем компания оказала достойную финансовую поддержку. Все выплаты достойные, своевременные.

Большое спасибо нашим финансовым консультантам МетЛайфа - З-й И., К-ой Т. и всем сотрудникам офиса в г. Саранск за оперативность, неравнодушность.

Добрый день!

Выбрал СК Метлайф по рекомендации друзей- как надёжную и давно работает на рынке компанию.

В августе 2019 года заключил 2 полиса страхования от критических заболеваний №1254** и 7001028**.

В июне 2020 года произошло страховое событие-инфаркт, лечился в НИИ СП им. С-ого после этого долго находился на реабилитации в ГАУЗ МНПЦ МР** Некрасовка, и до сих пор нахожусь под наблюдением врачей, и все необходимые документы, по 2 раза предоставил в страховую компанию, уже 4 месяца мое дело на рассмотрении.

Звонили несколько раз в компанию, сказали что нет документов, хотя все документы отправлял при оформлении страхового случая, а теперь отвечают, что дело на рассмотрении.

Ответа и выплаты по страховому событию нет. Наверное, надо прибегнуть к разрешению ситуации через

Судебные органы!

С 2014 года сотрудничаю с компанией Метлайф и ни разу не пожалел.

Компания всегда четко выполняет свои обязательства. Кроме нас с супругой застрахован сын, и он уже один раз лежал в больнице с аппендицитом и 2 раза были переломы. И каждый раз после подачи заявления деньги поступали очень быстро.

Особо хочу отметить работу нашего финансового консультанта Л. Я-й г. Новосибирск. Она в любое время дня и ночи проконсультирует по любым вопросам страхования.

С ней работать одно удовольствие!

В июне месяце наступил страховой случай и до сих пор дело на рассмотрении.

Обращался несколько раз в компанию, где мне сначала отвечали, что нет документов, хотя все документы я отправил при оформлении страхового случая.

Теперь отвечают что рассмотрение дела они продлили.

Решил расторгнуть с ними договор, но и это сделать не могу. Ни по телефону, ни по почте, ни на сайте.

Застраховали жизнь и здоровье при заключении кредитного договора на три года. Кредит досрочно погашен за 9 месяцев. Стоимость страховки пропорционально сроку кредита попросил вернуть, деньги не лишние, оплачивать страховку при прекращении кредитного обязательства смысла нет, но возвращать отказались. Не рекомендую, поищите другие варианты.

Добрый день!

22.10.2019 при покупке авто было навязан Договор страхования №ОПТИМА 759** в размере 272 000 руб. со сроком действия на 84 месяца. 

Так, погасив автокредит 02.10.2020 г., я обратился заявлением на возврат страховой премии в размере 232 000 рублей за неиспользованный период, т.е. за 72 месяца. 

Согласно положению п.3 ст. 958 ГК РФ:
"При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное".

Метлайф ответил, что договор страхования расторгнут без уплаты Страховой премии. 

Как понял, что придется обращаться в суд для достижения и соблюдения Гражданского кодекса РФ. 

P.s. Остальным не советую данную компанию, так как Вы не сохраните жизнь, а наоборот, только в "-". 

При положительном решении - напишу.

Брал семейное авто в кредит.

Эта страховая компания (мЭТ ЛАЙФ) села мне на хвост со страхованием жизни. Так как банк работает только с данной страховой компанией.

Кредит погасил досрочно, через месяц (брал на 2 года).

Обратился за возвратом, по закону, части страховой премии в связи с расторжением договора страхования. По телефону сказали, что мои деньги не отдадут.

Отправил заказное письмо с заявлением на возврат в главный офис в Москву. Установленное время прошло (они получили письмо 6.10). Ответа не было.

Сегодня (21.10) позвонил, сказали что принято решение - не возвращать. Ответное письмо ещё не отправляли, хотя время вышло. Неделю жду, после повторного звонка буду естественно обращаться в суд. Свои деньги им дарить не собираюсь.

Отвратительная страховая, рейтинги говорят сами за себя. Что говорить если в единственном офисе в г. Санкт-Петербурге эти вопросы с клиентами даже не обсуждают. Лучше не связывайтесь с данной компанией. Читайте отзывы, всё написанное правда, могу подтвердить номером страхового договора.

Мелкая страховая компания, держатся на плаву за счёт таких как мы. Плюсов ни каких, замучаетесь выпрашивать у них по почте то, что вам положено. Написанное можно считать "криком души" многодетного отца, получающего помощь от государства и деньги семьи которого присвоила страховая компания.

В январе заключил договор страхования жизни и здоровья Классика + #1258**.

Основой принятия решения было желание создать Инвестиционный инструмент, однако в полисе так же присутствуют и дополнительные программы страхования.

Понравилось компетентность, четкость и слаженность при оформлении документов.

За текущий год случился страховой случай, 22.09.20 подал заявление, 15.10.20 получил выплату, для меня это приемлемые сроки. 

Приятно работать с профессионалами, а так же чувствовать себя более защищённым.

Брал кредит в Ситибанк. Через пару месяцев позвонил сотрудник и предложил оформить страховку. Я и так страхую жизнь самостоятельно, поэтому не сразу согласился (все таки тариф у них повыше чем у меня), но есть плюс - не надо сразу платить всю премию - а платишь ее ежемесячно. Ну и есть еще покрытие - временная нетрудоспособность по любой причине. Тут короновирус начался - и я думаю - вдруг в больницу загремлю. Подключил себе страховку. В конце июля ломаю палец, дозваниваюсь до страховой. Мне говорят - у Вас риски не по здоровью - а по временной нетрудоспособности. Закроете больничный и обращайтесь.

Гипс снял и опять пытаюсь дозвонится... За это снижаю оценку на 1. Времени это занимает много - и я обратился в Ситибанк, клиентом которого являюсь с 2003 или 2004 года года. Заявление приняли. Через день перезвонила девушка из другого отдела дала все инструкции - главное - что запрос на урегулирование убытка можно подать через отделение Сити. Приехал. Потратил 15 минут и приготовился ждать месяц согласно правилам страхования... Но через 11 календарных дней все выплатили.

Добрый день! Выбрал страховую компанию Метлайф, по рекомендации друзей, как надёжную и давно работает на рынке, заключил полис страхования от несчастных случаев в Марте 2020 № 7001039967. В июле 2020 произошёл несчастный случай - по неосторожности случился  перелом 2-ой плюсневой кости, месяц в гипсе, передал документы финансовому консультанту К-ну П.В., через 2 неделе получил выплату на карту, сумма полностью соответствует договору. Рекомендую всем!

Компания отвратительная  именно благодаря наивности клиентов в их порядочности процветает более 150 лет на обмане по другому это не назовешь. Имею в данной компании несколько полисов страхование  на детей. Страховался по корпоративной программе. 

При наступлении страхового случая пришлось судится так как  затягивали процесс выплаты и пытались обвинить меня в мошенничестве  суд выиграл отсудил 1,5 миллиона и 150К судебных издержек. через какое то время после настоятельных уговоров сотрудников открыл программу Жизнь + стоимость 89К год  агент убеждал что включены абсолютно все риски как в корпоративе  НС травмы ожоги леталка смертельно опасные заболевания. По факту обманул  выяснилось что программа покрывает только леталку и смертельные заболевания все остальное нет.

Вот так я заплатил больше 100К за продукт который мне не нужен сейчас наступил тот самый страховой случай который был оговорен но не включен в программу страхования. Причем  это не первый случай обмана. У компании так поставлена работа заработать денег  глубоко плевать  на клиента.

Упал сломал ногу  14 июня 2020 года уже 2,5 месяца мозги компасируют.  Все документы оригиналы отправил 2 раза первый раз потеряли но вроде не они. 
По выплате говорят технический сбой...... Что за бред. Спрашиваю когда выплатят.... не знают.  Спрашиваю сколько ждать год два ...ответ - незнаем. 
Вывод готовлюсь к судам если в ближайшее время не будет выплаты.

23 июля 2020 года я отправила по электронной почте, указанной на сайте Метлайф, и по почте РФ заявление о возврате страховой премии за фактически неиспользованный период, приложив справку из банка (оригинал) копию полиса, реквизиты, копию договора.

В оригинале документы были получены страховой компанией 27.07.2020 (я получила обратно уведомление о вручении от Почты  РФ). До настоящего момента (17 августа 2020 года) никакого ответа нет.  Если в течение недели никакого ответа не поступит, я направляю все имеющие документы вместе с иском в суд.

Текст моего заявления, направленного ранее:
Заявление.
Я, С...... В. Л., являющаяся страхователем по договору UCBR***40, паспорт: ___________ дата рождения: __________, прошу:
1.      Расторгнуть со мной договор страхования в соответствии с ч. 1 ст. 958 Гражданского кодекса РФ, а также согласно статье 32
закона РФ «О защите прав потребителя» в связи с исполнением мною обязательств
по договору кредитования с АО «ЮниКредит Банк» от 05 июня 2019 года.
2.      Произвести возврат страховой премии за фактически неиспользованный период страхования в размере 174 441,58 рубля (Сто семьдесят четыре тысячи четыреста сорок один рубль 58 копеек) в течение установленных законом 10
дней согласно расчету:
- страховая премия составила 227 532,35 рублей(Двести двадцать семь тысяч пятьсот тридцать два рубля 35 копеек) за весь срок
действия договора (60 месяцев);
- срок фактического использования составил 14 месяцев(с 05 июня 2019 года по 22 июля 2020 года);
- неиспользуемый период составил 46 месяцев;
- сумма неиспользуемой премии составляет 227532,5/60*46=174 441,58 руб.
В случае неисполнения Вами моих требования по истечении десятидневного срока я буду вынуждена обратиться за защитой своих
прав в суд.
 
К настоящему заявлению прилагаю:
1.      Страховой сертификат UCBR***40.
2.      Справка (оригинал) № б/н от 22 июля 2020 года овыполнении всех кредитных обязательств по договору кредитования с АО «ЮниКредитБанк» от 05 июня 2019 года.
3.      Реквизиты для перечисления средств на мой расчетный счет в ПАО «Росбанк».

У меня неожиданно умер муж в январе 2020 года, я осталась одна с тремя детьми. У мужа была кредитная карта Райффайзенбанка, застрахованная 12 лет в страховой компании МетЛайф. По данным банка все страховые взносы списывались автоматически и вовремя.Когда муж умер, я предоставила в страховую компанию документы, которые они запросили.Через какое-то время позвонила в страховую компанию, мне сказали, что в выплате отказано т.к. не был оплачен последний страховой взнос, якобы клиент мог написать заявление в банке и отказаться от страховки. На что в банке мне ответили, что страховые взносы списываются автоматически и никто ни от чего не отказывался, страховка на момент смерти рабочая. Оплачивать долг я не собиралась и не собираюсь. Для чего тогда нужна страховка и зачем муж оплачивал много лет страховые взносы?

Через какое-то время мне позвонили из страховой компании и как ни в чем не бывало, как будто и не было от них никакого отказа, попросили выписку из амбулаторной карты за 17 лет! За семнадцать лет! На мой вопрос почему не за 20, мне ответили, что по правилам компании выписка нужна за 5 лет до заключения договора страхования, договор страхования был от 2008 года, выписку они захотели с 2003 года! Я сказала, что все эти годы у мужа ничего не болело и он никогда не обращался в поликлиники, т.е. у него не было нигде прикрепления. Только за полгода до смерти он почувствовал себя плохо, обратился летом 2019 года в поликлинику по месту жительства и прикрепился туда, где ему поставили диагнозы артроз, межреберная невралгия и начали лечение.На это в страховой компании мне ответили, внимание: «Ну тогда мы вам помочь ничем не можем, нам нужна выписка с 2003 года»! 

Я поехала в поликлинику, там на меня выпучили глаза и сказали, что дадут за весь срок его прикрепления (за полгода), а самый большой срок за который они дают выписку из амбулаторной карты — за 5 лет. Я взяла выписку, заказала в больнице, в которой муж умер посмертный эпикриз на 7 листах, где по часам указывалось какие анализы и обследования ему делали, и где указано, что смертельный диагноз ему поставлен за 2 дня до смерти, когда он был уже в коме и на ИВЛ. Он даже не узнал, что он умирает, т.к. попал в больницу за неделю до смерти с воспалением легких и артрозом плеча.Отправила эти документы в страховую компанию.И через неделю мне звонят из страховой и сообщают, что они узнали, что 3 года назад он уже лежал в больнице (попал с пневмотораксом) и им нужна выписка об этом.Попросили меня предоставить все данные об этой больнице.Что будет дальше? Попросят снимок зубов?

Страховая компании просто издевается, делает все, чтобы не платить, оттягивает под под формальными поводами принятие решения. Я никому не советую связываться с этой компанией. Вам вымотают все нервы. И им глубоко плевать, что у вас рабочая страховка, что вы имеете право на выплату. Они будут делать все, чтобы не платить! Похоже сотрудники страховой компании получают премии за невыплату по страховым случаям.Но я точно платить не буду. Я дождусь решения по делу и подам в суд и взыщу с них не только страховую выплату, но и моральный ущерб и расходы на хорошего юриста. Не связывайтесь с этой страховой компанией! Они не платят при наступлении страховых случаев!

Хочу сообщить о непрофессионализме компании и оттягивания вынесения решения по страховому событию.

Мой страховой случай произошел в 2019г. С этого момента начался ужас. Я предоставила все запрашиваемые компанией документы. Причем часть документов предоставлял два раза. Компания просто оттягивает выплату по страховому событию. После предоставления последних документов, в компания мне сказали что решение примем через 10 дней. Я уже ждала, чтобы понять обращаться мне к адвокатом или нет.

Каково было мое удивление когда сотрудник компании мне позвонил и говорит "мы опять не можем принять решение по вашей заявке и предлагаем Вам прийти к мед. обследование. Вы согласны?" Я была в шоке. Я уже отправила кучу документов, а тут еще и мед. обследование. Я конечно согласилась. Мне сказали, что мне позвонят.

Прошло 1.5 недели, после моих постоянных звонков, мне сообщили что обследование будет 31.07.2020г. а задержка связана с тем , что у компании нет договора с мед. учреждениями в моем регионе. И что Вы думаете, вчера 30.07.2020 мне звонят из клиники и говорят, что мы не можем Вас принять так как не сотрудничаем с компанией.

Я в шоке, звоню в компанию объясняю ситуацию, а мне отвечают Ждите мы найдем другую компанию.!!!  С момент страхового события уже прошло 7 месяцев. Компания специально тянет время, запрашивает абсолютно ненужные документы, оттягивает время!!! Почему нельзя принять решение по уже подданным документам. Там есть Вся моя история болезни, я сама уже неоднократно посещала невролога, предоставляла эти документы. Компания просто не хочет выполнять свои обязательства.

Пока без оценки.
Почитав отзывы о компании на ресурсе решил начать писать свою историю с продолжением. Приобрёл 10.07.2020 сплит-систему в Леруа Мерлен, оформил кредит и вместе с ним мне оформили страховку ни словом не обмолвившись о ней и о её условиях. Тариф менеджер выбрал самый максимальный 3999 руб при стоимости товара 15000 руб и переплатой по кредиту 1000 руб

Написал заявление на расторжение договора, выслал наземной почтой 16.07.2020 и на эл. почту 17.07.2020, уведомил СК в форме обратной связи. Сроки соблюдены, пакет документов полный с описанием вложений.
Посмотрим как будут развиваться события. Жду ответа от СК.

В 2014 году пытался застраховаться в этой компании, выбирал довольно широкую страховку жизни и здоровья. Всё шло хорошо, пока представитель компании не попросил сделать УЗИ сердца, при чем для какой-то небольшой опции в программе страхования, что-то вроде выплат в случае постоянной нетрудоспособности.
Исследование показало пролапс аортального клапана умеренной степени, что послужило причиной полного отказа от страхования рисков жизни и здоровья. Я понимаю, что компания в праве отказать в чем угодно и без каких-либо объяснений, но остался неприятный осадок, главным образом потому что запрошено было исследование для какой-то мелкой опции, а отказали в страховании целиком. И не понятно, чего такого страшного нашли в этом диагнозе, миллионы людей с ним живут и не знают о нем (как и я не знал), ничем он не страшнее бронхита, гастрита и т.п. Я не жду здесь ответа компании или подтверждения отзыва, считаю что главной его функцией будет то, что люди узнают об этой ситуации и сделают свои выводы самостоятельно.

Хочу выразить благодарность руководству компании, в частности менеджеру Ег-вой А. Н., за прекрасно организованную работу! Я являюсь клиентом компании уже много летя. В период карантина пришёл срок выплаты накопительного договора страхования жизни, все прошло очень быстро,  четко и своевременно 
хочу отметить что это выплата уже по второму договору и на протяжении много лет сервис компании только вырос как и профессионализм сотрудников неоценимая помощь Менеджера Ег-вой Алевтины Николаевны в трудных ситуациях , оформлению выплат и по травматизму моих детей и по моей госпитализации

Ещё раз хочу подчеркнуть профессионализм Алевтины Николаевны которая смогла донести преимущества сотрудничества с вашей компанией!!

Спасибо!

Я  клиент МетЛайф с 2011года. Застрахованы сын и муж. Получали 2 выплаты по полису сына :за  госпитализацию по болезни и по операции удалерия аппендицита. Выплату произвели быстро и в полном объеме.

Также,как руководитель предприятия, застраховала своих сотрудников. И буквально чдерез несколько месяцев ,моя подчиненная получила сложный перелом,который привел в операции и госпитализации. Несмотря на карантин,выплату произвели по сканам документов очень быстро.

Спасибо Ж-ко Марине, агенту,который курирует наши полисы,за профессионализм. Рекомендую МетЛайф,если задумались о страховании жизни

Хочу выразить большую благодарность менеджеру компании «МетЛайф» в городе Краснодаре, Е-вой А.Н. За высокий профессионализм и компетентность, а так же за доброжелательное отношение к клиентам. Алевтина Н. всегда поможет найти оптимальное решение в любых ситуациях.Так же спасибо страховой компании за чёткую организацию работы, не смотря на период карантина.