Отзывы о Дефанс Страховании

03.06.2020 при оформление потребительского кредита в Почта банке сотрудник банка навязала услугу защити свой дома СК кардиф, утверждая, что это обязательная услуга и кредит не одобрят без нее.
04.06.2020 хотел вернуть данную услугу, написал несколько писем, обращений на сайте, звонил несколько раз, нет ответа, что принято и рассмотрено. Сотрудники колл-центра заставляют писать на почту, пишу на почту-приходит ответ-звоните по горячей линии?!?!?!

Что делать то? Время идет, проценты на сумму сертификата начисляются, и деньги не возвращают! помогите в решении вопроса! Сертификат 53.01.814-001***29

Очень грамотное общение оператора компании и очень быстрое решение по заявлению.

Было досрочное погашение автокредита и надобность в обязательной страховании жизни отпала, обратился за расторжением и возвратом средств. Все произошло максимально грамотно и быстро!
Я остался очень доволен, а когда клиент доволен - это важно!

Брала кредит в Почта Банк, была навязана страховка. На следующий день, после получения кредита. Отправила письмо с заявлением о возврате страховой премии, объяснив ситуацию. Сотрудники СК Кардиф моментально ответили на мое письмо, что очень обрадовало. Потому, что другие Страховые не так лояльно относятся к своим клиентам. По моему заявлению было принято положительное решение в течении нескольких дней! Пришло сообщение, что денежные средства будут зачислены на счёт в течении 5 рабочих дней. По итогу на следующий день , деньги уже поступили на счет. У меня остались одни положительные эмоции о этой страховой компании. Рекомендую!

Мама брала деньги в кредит на 3 года. За это время два раза был перелом ноги и один раз руки. Документы и снимки собрали,отправили. На сайте все доступно и понятно. Выплаты получили по всем 3 случаям и решение принимали быстро и без заморочек! Спасибо вам огромное! Теперь мама всем советует именно вашу страховую компанию! Мы очень довольны обслуживанием! Спасибо!

В банке навязали страховку в размере 32тыс при сумме кредита 50 тыс. Было принято решение отказаться от нее. Для этого 18.05.2020 отправили письмо со всеми документами в страховую компанию. 23. 05.2020 письмо было доставлено адресату, но спустя 10 дней так и не получили никакого ответа. Написали жалобу ждем хоть каких то ответов от страховой КАРДИФФ.

Очень озадачили последние отзывы по поводу возврата части страховой премии при досрочном погашении. Мне вот категорически отказали. 30.07.2019 кредитный менеджер при оформлении автокредита всунула страховку, уверяя, что при досрочном погашении спокойно вернут нам за неиспользованные месяцы. А по факту... в марте 2020г напрягли все силы в связи с грядущей ситуацией, закрыли кредит, обратились в Кардифф и получили катеоорический отказ в возвращении части суммы. Вопрос: откуда столько положительных отзывов? Почему тогда мне не возвращают? Страховой полис в-03.20.133.621/1051-0005500

Приветствую! Все оказалось очень просто и технологично. В мае погасил досрочно кредит за автомобиль. Остаток суммы в страховке составил более 50 процентов от страховой премии. Решил вернуть. Как все это было: заполнил форму на сайте, СК перезвонила в течение 2-х часов, сразу выслали анкету и заявление на возврат, остаток вернулся на указанный в заявлении счет менее чем за 48 часов. Очень приятна и удивительна такая оперативность. Спасибо, за быстрый отклик на заявление!

Неожиданно появилась возможность закрыть кредит на машину. Обратилась за расторжением договора страхования номер RM-02-259***. 
В течении дня перезвонили. Очень чётко профессионально, не навязчиво с достоинством объяснили преимущества страховки, от которой я отказываюсь. Я рассказала о своей сегодняшней ситуации.
30 апреля начали работать над заявлением о расторжении и 8 мая вся положенная сумма была возвращена мне.

Здравствуйте. Сегодня отправила заявление на расторжение договора по электронной почте.  Форму брала произвольную с интернета. Может у вас есть особая форма для заполненная, где нужно реквизиты вписывать и т.д.? И через сколько дней будет рассмотрено мое заявление и вынесено решение ( думаю должно быть положительное, так как период охлаждения действует ещё 13 дней). И в течении какого времени возвращают деньги?

Договор страхования был оформлен к автокредиту. В связи с кризисной ситуацией, решил поднапрячься и закрыть кредит раньше. Соответственно обратился и для закрытия страхового договора, в связи с неактуальностью его для меня, после закрытия кредита.

Заявку на закрытие рассмотрели быстро. Деньги перечислили буквально за пару дней, без волокиты и затягивания сроков, что очень порадовало. Не ожидал такой оперативности в нынешней ситуации.

Оформляли кредит в банке, обязательное условие было страхование жизни. Опомнились уже на 12 день, быстренько отправили письмом документы. Единственное неудобно, что нужно отправлять через Почту России, а не дистанционно. Однако, Почта не подвела, доставили вовремя. Возврат средств произвели быстро, с небольшой комиссией, но она незаметна по сравнению с суммой страховки. Довольна, что все прозрачно и быстро.

Добрый день! В сентябре был оформлен кредит на автомобиль, кредит оформлен в РН Банк, соответственно была оформлена страховка жизни и здоровья. Изначально решили, что не будем в период охлаждения отказываться от страховки, но в автосалоне сказали, что при досрочном погашении сумму за страховку частично можно будет получить (сумма пропорционально в зависит от количества дней прольщования страховкой). 

В интернете начиталась много отзывов и если честно не особо надеялись вернуть, плюс сейчас пандемия и вообще нет ясности не в чем. Еще и очень интересный банк и были проблемы с внесением платежей в период пандемии. По итогу выплатили досрочно в мае и после получения справки об отсутствии задолженности направила необходимые документы электронно перед майскими праздниками и впервый же день после майских праздников, Кардиф принял решение о выплате и деньги пришли. В общем очень приятно и удивительно, что без сумасшедшего сбора бумаг и волокиты так быстро все получилось. В результате решила написать даже отзыв, спасибо за оператиную работу.

Я клиент "АО РН Банк". Обратился в СК КАРДИФ для расторжении договора страхования по программе "Страхование от несчастных случаев и болезней- Полный пакет+СО3"  в связи с досрочным погашением автомобильного кредита. Простая и доступная регистрация личного кабинета в СК Кардиф и заполнение заявления с приложением скан-копий паспорта. Все заняло десять минут. Денежные средства были возвращены в течении 2-х !!! дней на мою карту Сбербанка. В будущем планирую пользоваться услугами данной страховой компании. Я могу рекомендовать данную страховую компанию для сотрудничества!

Обратился в СК КАРДИФ о расторжении договора страхования в связи с досрочным погашением автомобильного кредита.  Договор страхования был от несчастного случая. Денежные средства были возвращены в течении 5 дней.  Надеюсь, в дальнейшем также буду пользоваться услугами этой страховой компании.  Рекомендую данную страховую компанию для сотрудничества!

Пока ничего не могу сказать про этого "француза". Как я понял основная деятельность по страхованию заемщиков. Почему заинтересовался,- как-то резко возросли в рейтинге.

Вообщем пока компания занимается добровольным страхованием ничего особенного из себя не будет представлять. А вот когда займется обязательным - например е-осаго вот тогда и посмотрим на реальный рейтинг состоящий из обслуживания многочисленных выплат и оформления онлайн обязательных полисов.

А пока желаю удачи

Оформил страховку от потери работы в 2019 г. на всякий случай, порекомендовали друзья.  В феврале 2020г.  к сожалению вручили нам уведомление о сокращении, позже сократили. Обратился в СК Кардиф, собрал документы, отправил через сайт. Очень быстро рассмотрели, на следующий день выплатили страховую выплату, через месяц обратился за второй выплатой со справкой с службы занятости, выплатили вторую выплату всё как в договоре.  Очень рад что есть у нас в России такая европейская страховая компания Кардиф. Рассматривают быстро, выплачивают как положено сто процентов. Рекомендую теперь всем знакомым, друзьям!

Добрый день!
Брала в банке кредит на сумму 300000р., предложили либо страховка +90тыс.р, либо сразу беру три страховки на 9тыс.р с этой суммы, я выбрала второе, хотела бы узнать возможно ли вернуть хотя бы какую то страховку.Ни в одном из страховок не указан определенный срок возврата , значит можно вернуть на любом сроке. Номер одного из договоров 53.01.814-00094*** от 12.09.2018?

Брала в почта банке кредит , платила своевременно! Потом банк предложил мне кредит на выгодных условиях (взять Новый кредит и погасить им старый,оставшиеся деньги использовать на свои нужды) условия мне подходили и мы взяли онлайн кредит на 166 тысяч! Но сегодня я обнаружила ,что за меня подписали страховку на 87 тысяч (это больше половины моего кредита) и перевели их в страховую компанию Кардиф,при этом не уведомляя меня об этом , когда звонили узнавали цель кредита,также ни слова о страховке не было! Я начала звонить и писать им о возврате денег за страховке ,но поступил отказ ,тк по условиям это делать нужно было в течении 14 дней после подписания договора! Спросив сотрудника ,если мы досрочно погасим кредит какую сумму над надо заплатить которую брали 166 тысяч или со страховкой 256 тысяч,поступил ответ ,что должны оплатить все 256 тысяч,независимо будем мы пользоваться этой страховкой или нет! Я крайне возмущена таким надувательством со стороны банка! Отношения наши явно испорчены и сотрудничать с этим банком далее не буду! Хотя планировала и дальше брать кредиты,пользоваться услугами банка! планирую обращаться в Роспотребнадзор и цб  с жалобами !

20 дней пытался подать документы на страховой случай мне отказывали пытаться еще по почте выслать-дослать так как через сайт не возможно выслать отказывали по скольку нужно обращения через сайт высылать в общем потратил я более 40 дней что бы страховой случай рассмотрели спасибо банкам что предоставляют каникулы на 4 месяца

Добрый день. 17.04.2020 года оформили автокредит в "РН Банк". При оформлении кредита был оформлен полис страхования жизни и здоровья, программа "страхование от несчастных случаев и болезней - Минимальный пакет + CO3 Смерть, инвалидность 1-ой или 2-ой группы". Стоимость полиса составила 186260 рублей. Так как в наши планы не входило столь дорогое страхование, то было принято решение отказаться от страховки в период "Охлаждения". 19.04.2020 года на сайте страховой компании я нашел форму, где заполнил все необходимые поля и приложил копии необходимых документов (паспорт и договор). номер обращения 2905800.
19.04.2020 года на сайте появилось уведомление о том, что заявление принято в работу, но в графе номер полиса, почему-то значится "не указан", хотя все данные заполнялись полностью.
Проясните пожалуйста ситуацию, правильно ли зарегистрировано обращение, все ли данные корректно заполнены и требуется ли от меня что-то дополнительное?

При получении кредита в банке 75000,был заключён договор страхования максимум 53.20.159.52564*** от 09.04.2020г на сумму 27000 рублей. Я приняла решение расторгнуть договор страхования и 11.04.2020г отправила по почте заказное письмо с заявлением о расторжении договора страхования,копию паспорта,копию договора страхования.Письмо вручено адресату 17.04.2020.
Хотела узнать статус рассмотрения моего заявления на возврат страховки и жду положительного решения.

Добрый день. 09.04.2020 года оформили кредит наличными в банке. При оформлении кредита естественно был оформлен полис страхования жизни и здоровья, пакет "Максимальный". Стоимость полиса составила 135 000 рублей. Так как в наши планы не входило столь дорогое страхование,да и в настоящее время у меня уже имеется договор страхования жизни и здоровья от другой страховой компании, то было принято решение отказаться от страховки в период "Охлаждения".

10.04.2020 года на сайте страховой компании я заполнила форму, где указала ФИО и номер договора страхования. Примерно через час поступил звонок от оператора страховой компании. Звонила девушка, представилась и уточнила суть обращения. Она выслушала вопрос и попыталась привести доводы, которые могли бы изменить мое решение. Получив отрицательный ответ, без каких либо дополнительных вопросов разъяснила порядок направления документов на электронную почту, а так же уточнила, что документы можно отправить почтой и сообщила адрес, который так же указан в договоре страхования. Через 5 минут после звонка, на электронную почту поступило письмо, в котором, был указан перечень необходимых документов, бланк заявления и электронный адрес на который необходимо было направить пакет документов.

11.04.2020 года документы были направлены на электронную почту организации (суббота).
13.04.2020 года на сотовый телефон пришло сообщение о том, что заявление принято в работу.
14.04.2020 года примерно в 09 ч. 00 минут пришло сообщение о том, что по заявлению принято положительное решение и что денежные средства поступят на счет в течении 5 дней. в этот же день примерно в 13 ч. 00 минут, денежные средства в полном объеме поступили на указанные в заявлении реквизиты.  Благодарю за оперативность.

Я брала кредит в банке 31.03.2020года,про страховку я узнала когда подписала договор,вам почтой отправила письмо на расторжение договора 08.04.2020г.Хотела узнать статус рассмотрения моего заявления, Договор 53.20.159.524**** от 31.03.2020.
Еще хочу дополнить что когда я оставила заявку на расторжение ко мне перезвонила девушка и отговаривала меня отказываться от страховки,брала 50т.р страховка 30т.р.!!! в сумме беру 80000!и сказала если я всё таки надумаю заказать обратный звонок,я его заказала раза 3 и ни разу ко мне никто не перезвонил. Выводы делаем

11.04.2019 года был заключен договор страхования №КН.30.00.402.193*** финансовых рисков, связанных с утратой транспортного средства в результате гибели или угода. 08.03.2020 я заключила договор КАСКО в другой компании включающую ту же услугу.
Руководствуясь пунктом договора Изменение и прекращение договора – В соответствии с условиями, изложенными в Правилах страхования, подала заявление о расторжении договора. В ПРАВИЛАХДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ «ГАРАНТИЯ СОХРАНЕНИЯ СТОИМОСТИ АВТОМОБИЛЯ» пункт 5.6.6. гласит, что расторжениедоговора возможно по инициативе Страхователя, если возможность наступления Страхового случая отпала, и существованиестрахового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем Страховой случай и вернуть часть средств, уплаченных страховщику на основании пункта 5.7. При
досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанном в
пункте 5.6.6., Страховщик имеет право на частьстраховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

Страховая компания мне ответила отказом, ссылаясь на то, что  при досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия возврату не подлежит, что противоречит их же Правилам страхования, т.к. при наступлении страхового случая выплаты по
двум аналогичным страховкам быть не может, а значит возможность страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем Страховой случай. Ответьте мне, пожалуйста, чем руководствовалась страховая компания отказывая мне, и возможны ли выплаты при наступлении страхового случая по двум аналогичным страховкам, если по условиям договора КАСКО будет выплачена вся страховая стоимость.

Добрый день. 
У меня в приложении ПочтаБанк высветилось предложение о кредите,а мне срочно,на месяц, нужны были деньги. Поскольку я ничего не понимаю в этих банковских расчетах,я специально пошла в отделение Почта банк, чтобы сотрудник банка мне все рассказала про условия кредита и т.д.

Проконсультировалась со специалистом (как я думала), сотрудник банка мне посчитала ,что если я возьму кредит на сумму 760 00руб. под 19.9% годовых,а я планировала закрыть этот кредит через месяц, то я к сумме 76 000 должна буду ещё около 3 000(точно не помню 2 800,но не больше 2 900) за месяц пользования кредитом и ещё 5 000 с небольшим ещё за что-то. Я согласилась на эти условия,которые мне рассказала сотрудница банка,поскольку переплата небольшая и эта "специалист " начала оформлять мне заявку на кредит.

28.02.2020 я взяла этот кредит. Сотрудница банка сказала,что убрала мне страховку, а я поскольку вообще впервые беру кредит и не знала,что это такое.

И вот сегодня 11.04.2020 я решила узнать, какая же у меня сумма к закрытию данного кредита (поскольку в приложении кредит расписан на 3 года),в банк не смогла дозвониться, т.к. карантин и написала в онлайн-чат банка. Мне пришёл ответ от оператора,что у меня к погашению на 28.05.2020г  131 415.69!! Хотя я взяла в кредит только 76 000. Потом выяснилось,что у меня подключена страховка в Кардифе за 45 000!!! 

В банке со мной поговорить никто не может,они на карантине,только пишут сообщения. Звоню в страховую они говорят не могут ничем помочь,надо было для отключения обращаться 14 дней после подключения, но как я могла обратиться,если я даже не знала,что у меня подключена такая дорогая страховка! Страхование за 45 000!!! Я за полный рабочий месяц меньше получаю. Банк ссылается на страховую компанию, а страховая на банк. И никто не может помочь, говоря что уже нельзя ничего сделать!

Как мне быть? Как мне отметить этот взнос в 45 000.Я знать не знала,что у меня подключена такая дорогая страховка.  У меня нет возможности выплачивать такую огромную сумму.  Неужели нет возможности что-либо исправить.