Отзывы о Дефанс Страховании

Хочу поблагодарить компанию за быстрое решение вопроса по заявлению о возврате оставшейся суммы после расторжения договора.  Немного фактов.

20.12.2019 я досрочно полностью погасил автокредит, условием заключения на льготных условиях которого было заключение страхование жизни и здоровья. 
21.12.2019 на сайте СК КАРДИФ подал заявление с просьбой расторгнуть договор с возвратом оставшейся суммы.
22.12.2019 пришло уведомление о том, что "Мы начали работать над вашим обращением о расторжении договора страхования".
23.12.2019  пришло уведомление о том, что "По вашему обращению о расторжении договора страхования принято положительное решение. В течение 5 рабочих дней мы произведем выплату"
23.12.2019 вечером выплаты произведены.

Прошло всего 3 дня. Оперативно и без поиска причин. Сервис на сайте работает.

Добрый день! Созвонилась с контактным центром, спросила как вернуть деньги за страховку, объяснили, что через личный кабинет, зарегистрировалась. Заполнила все данные, жму продолжить, а кнопка "продолжить" не работает, ничего не происходит, как быть?

Договор 53.20.159.49813516 от от 25.12.2019
Кардиф, я надеюсь на вашу оперативность в решение этого вопроса.

При оформлении кредита в Почта-Банке случайно узнал о договоре страхования №53.20.159.49719484 от 23.12.2019г. с СК КАРДИФ. Буду погашать кредит досрочно, но надо расторгнуть договор страхования по закону в срок 14 дней. Зарегистрировался на официальном сайте СК КАРДИФ и в личном кабинете подал заявку на рассторжение с приложением копии паспорта. Заявку зарегистрировали. Теперь полная тишина. Личный кабинет отключили. На горячей линии говорят у нас работы. Статус заявки неизвестен. Договор страхования в личном кабинете не отображается. Если в ближайшие пару дней не ответят буду обращаться к юристам.

Добрый вечер.

Прошу подтвердить получение обращения о возврате страховки, на сайте страховой компании зарегистрировались в личном кабинете, заполнили обращение и прикрепили документы, НО ни номера обращения ничего не появилось: "В настоящий момент информация по Обращениям недоступна, но мы работаем над этим. Вы по-прежнему можете подать новое обращение. Приносим извинения за возможные неудобства." - данное сообщение пишет в ЛК в разделе обращений!!!  

И как тогда понять, получены ли документы Вами и зарегистрировано ли обращение?????
Договор страхования 53.20.159.49739371 от 23.12.2019 г. Правильно ли заполнены формы ?
Все ли документы, которые требуются, загружены и соответствуют ли они стандартам ?

В течении какого времени будет ответ и каким образом он будет направлен, так как на сайте невозможно увидеть обращение???!!!!

Взял кредит в Почта банке и мне была навязана страховка от страховой компании Кардиф. 
Стоимость страховки 53 тысячи рублей, при сумме кредита 101 тысяча рублей - как Вам 53% годовых, нехило да?

Аналогичная страховка в обычном Сбербанке будет стоить 5 тысяч рублей максимум, а тут... Обычная разводка.

Так что не ведитесь и не берите кредиты, где Вам навязывают страховку от страховой компании Кардиф, потому что шанс быть обманутым стремится к бесконечности.

Страховой договор 53.20.159.49658133 от 22.12.2019

Подавал заявку на расторжение договора - позвонила девушка и просто на 3 минуте разговора выключила микрофон, в итоге непонятно, что она там еще делала 2 минуты. Больше не перезванивают.

Хочу отказаться от страховки, наберите меня и расскажите как это сделать. Обязательно напишу жалобу в Центробанк на предмет таких кабальных условий в банках и страховых компаниях.

Здравствуйте! Не очень люблю страховые компании за навязчивость, "недоговоренность" НО...в этот раз благодарна СК КАРДИФ. Купила авто в кредит и "заключила" договор страхования жизни. Через 5 дней отправила письмо на расторжение. Прочитав отзывы ожидала мрачных скитаний и мытарств....  Удивлена оперативности. Перечислили без всяких лишних запросов и не выжидая сроки. Желаю вам процветания, но только в том случае, если все будет открыто и честно.

С уважением С-ва Эль.

Добрый вечер, при регистрации в системе Вашего сайта https://cardif.ru/, возникли неполадки. Система отправляет мне пароль для входа и при авторизации я попадаю в личный кабинет своего однофамильца а именно П-вой Елены Рашитовны проживающей по адресу г. Екатеринбург, ул. М-ская *** - * тел. 891263*****, паспортные данные 651* № 858***, так же у меня имеется скан паспорта данного человека и все это утечка данных с Вашего сайта.

Согласно ГК РФ ст. 964 ч . 2 "Тайна страхования", а так же ФЗ "О персональных данных Вы не имеете право разглашать информацию третьим лицам. Обратной связи с Вами нет так как в моем личном кабинете номер указан совершенно другой (8912635****) и поменять я его не могу.Я пробовала зарегистрироваться на другой номер телефона и все равно попадаю в личный кабинет этой женщины (аудио запись с ее разговором по поводу сбоя в системе приложила).Как Вы услышите на записи она тоже видит мои личные персональные данные.Регистрацию проходила для того что бы сообщить о страховом случае номер обращения №2887009 в связи с травмой, НО страховая компания ответила что по заявленному случаю страховка не предусмотрена.Интересно за что я плачу ежемесячно по договору страхования от несчастных случаев и болезней?Мне нужен более детальный ответ, какой пункт договора исключает такие выплаты по данному страховому случаю. Следующим моим шагом было обращение поданное через данный личный кабинет- разорвать договор страхования № 04200310972 от 14.09.2017. на которое не последовало ответа.По данному вопросу буду обращаться к юристу. А Вас  прошу разобраться в данной ситуации.

Брал кредит на покупку машины в РН банке, так как планирую погасить кредит досрочно оставил обращение на расторжение договора 19.12.2019 г. № 2886611 (договор от 18.12.2019). На сегодняшний день статус обращения так и стоит "Не установлен". Не понятно принято мое обращение или нет. Хотелось бы конкретики в статусе обращения.

Подала заявку на расторжение договора страхования 168381, после письма о необходимом перечне документов всё отправила, в поле куда переводить деньги был только банк, где брала кредит, далее не активно, выбрала его, на следующий день пришло письмо с запросом реквизитов, сделала в Сбербанке распечатку личного Р/С, отправила, тут же пришло письмо что реквизиты отсутствуют или некорректны???

На сайте Кардивф сделала наверное десять заявок на обратный звонок, ноль действий, по горячей линии отвечает только автоответчик что обращение в рассмотрении, онлайн обращение на сайте не работает, ответ один, вопрос не понятен!!! Как ещё можно узнать, что именно не устраивает в отправленных документах???

Брали автокредит закрыли через неделю. Решили вернуть страховку , электронно отправила все документы прикрепила свои реквизиты перечислениях . Заявку рассмотрели в течении суток . Вечером уже перевели деньги. Только деньги перевели на счёт в банк где брали кредит теперь перевести их на свой счёт проблематично. Поставила бы 5 . Только вам как-то нужно связываться с заявителями . Вам  не возможно дозвониться.

Добрый день!

Оформлял кредит не хватало на машину 66.000 о страховке ничего не было сказано и в 2 часа ночи на меня оформлена страховка 53.20.159.48767228 от 23.11.2019 в размере 39900 я в недоумении спросил как вернуть деньги мне сказали отправить письмо в главный офис о расторжении договора предварительно связаться с представителем компании Кардифф что я и сделал мне сказали какие документы нужны для расторжения договора я выслал документы мне позвонили через 2 дня сказав что документы пришли ожидайте, все сегодня 20.12.2019 никто не звонил, никто не писал, сообщения на почту не приходили на телефон так же ничего не поступало в личном кабинете 0 , где мои деньги??!

16.12.2019 мной через личный кабинет было создано обращение 2885138 о расторжении договора страхования  NM-02-124430 от 11.12.2019 о возврате денежных средств.

Прошу подтвердить регистрацию обращения и и предоставление всех необходимых документов.
Также прошу сообщить срок принятия решения по моему обращению.

Подала заявку на расторжение страхование, через кардиф.ру договор страхования 53. 20.159.49414255 13.12.2019г номер заявки 288 4659,статус так и стоит НЕ УСТАНОВЛЕН. Когда будет точный ответ? СКОЛЬКО РАЗ ЗАКАЗЫВАЛА ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК ОТ КАРДИФ, БЕЗ ТОЛКУ. ПРИНЯТО ЛИ МОЁ ЗАЯВЛЕНИЕ? И отправила заявление через почту

Оплатила кредит в почта банке спросила про страховку мне сказали обратитесь в страховую компанию для расторжения договора звоню а мне сказали мы не можем вернуть вам страховку!!не предусмотрено!!только когда я соглашалась на страховку выло написано вам вернётся определённая сумма!

страховалась 10.08.2019 а кредит погасила 10.12 2019.обманывают как только могут.самое интересное брала кредит онлайн и страховую компанию не выбирала без галочки на страховку кредит невыдовали!!!!

14.12.2019 мной через личный кабинет было создано обращение 2884947 о расторжении договора страхования 67.18.101-238380 от 04.12.2019 о возврате денежных средств.

И номер  2884946 RM-02-238381 от 04.12.19 о возврате денежных средств.

Подтвердите пожалуйста регистрацию обращения и все ли необходимые документы предоставлены, а также срок принятия решения по моему обращению.

10 декабря 2019 г. мной, Л-ой Р. П., на сайте ООО «СК Кардиф» было подано заявление о расторжении договора страхования № УП1043 от 30.11.2019 г.

Прошу подтвердить факт расторжения данного договора.

11.12.2019 г. данное заявление я продублировала по почте России, т.е. направила в ваш адрес!

Отправила в субботу заявление на рассторжении страховки через сайт. Ответ уже получила в понедельник и к вечеру пришли выплаты. Не ожидала такой оперативности. Приятно.

Спасибо Кардиф. Всё очень быстро. Приятно было иметь с Вами дело. Буду страховать дом у вас. Страховка была заключена при покупке автомобиля в кредит.

11 ноября 2019 года я заключила договор потребительского кредитования №0139-19-001496 с ПАО "Банк"***" , 12 ноября 2019 года в нарушение пункта 2 статьи 16 Закона №2300-1 "О защите прав потребителя" с моего счета была списана оплата в размере 43571,00 рублей  по договору страхования №19180СIGC0103 от 12.11.19 в пользу страховой компании "КАРДИФ".

26.11.19 я написала заявление в страховую компанию "КАРДИФ" о расторжении данного договора страхования и возврат страховой выплаты.

27.11.19 пришел ответ от страховой компании что " По условиям договора возврат денежных средств не предусмотрен.Рекомендуем сохранить договор действующим." Я хочу расторгнуть данный договор и вернуть денежные средства  в размере 43571 руб. ! На каком основании вы их не возвращаете? Личный кабинет на вашем сайте не работает уже несколько дней!

Доброе утро, «КАРДИФ» удивляет меня ещё больше.

10.12.2019г.(примерно в 08:30) Я обратился в компанию по страховому случаю «Недобровольная
потеря работы» за третий месяц и уже 11.12.2019г. в  18:58 мне зачислили деньги на карту. Таких быстрых выплат я не встречал.  Личный кабинет работает на отлично, все документы прогрузились с первого раза. Большое
спасибо.

Добрый день!

Хотела бы выразить благодарность сотрудникам СК КАРДИФ за оперативность в решении моего обращения о расторжении договора страхования, обманным путем заключенным со мной сотрудниками банка № 2882721, отправленного мной через личный кабинет 07.12.2019г.

10.12.2019г. страховая премия в полном объеме была мне возвращена по указанным реквизитам. Спасибо Вам за честность в работе с клиентами.

07.12.2019 мной через личный кабинет было создано обращение 2882734 о расторжении договора страхования 53.20.159.49210262 от 07.12.2019 и возврате денежных средств.

Подтвердите пожалуйста регистрацию обращения и все ли необходимые документы предоставлены, а также срок принятия решения по моему обращению.

Добрый день.

Прошу подтвердить и зарегистрировать мое обращение по расторжению договора страхования № N 53.01.816-00022598 от 07.12.2019 года, а также о возврате денежных средств.

В личном кабинете на сайте компании kardif.ru  подана заявка на расторжение Договора страхования. Все ли необходимые документы получены Вами? И на какой стадии обработки находится мое обращение?

Добрый день.

Прошу подтвердить и зарегистрировать мое обращение по расторжению договора страхования √В-03.20.135.621/1066-0003325 от 01.12.2019года,а также о возврате денежных средств.В личном кабинете на сайте компании kardif.ru  подана заявка на расторжение Договора страхования,номер заявки 2881008 от 02.122019 года.Все ли необходимые документы получены Вами?

И на какой стадии обработки находится мое обращение?

Обратилась для оформления кредитного продукта в **абанк, там мне навязали страховку и сказали ну никак нельзя без неё сейчас, а потом в страховой компании вы её сможете отменить. Вместо этого оформили целых три: Семейный оберег, Защита бюджета, Неравнодушная линия компании ООО"СК Кардиф". Обратилась в страховую компанию через их сайт cardif.ru в тот же день 02.12.2019, когда и оформила эти страховки, заполнив форму для расторжения договоров.

На следующий день мне позвонил менеджер и попросил зарегистрироваться на их сайте, направил мне письмо на email с информацию и инструкцией, и сказал оформить обращение повторно.

Зарегистрировалась с трудом, т.к. их сайт слетал постоянно. Далее оформляю всё согласно их инструкции, но зарегистрировать обращение через кнопку "Продолжить" мне не дает, направила ответным письмом заявления и все необходимые документы для расторжения договоров, но в ответ мне пришел отказ в регистрации. получается тянут время и не принимают заявления, нарушая закон РФ.

До сих пор не могу добиться расторжения договоров № 53.00.100-00193542 СП4, № 53.00.104-00041284 СП4 , № 53.00.123-00106168 СП4, оформленных от 02.12.2019г.! Что делать? Куда идти дальше? Наверное, в суд.

Договор страхования:53.20.122.20793873 от 19.05.2017.   

28.11.19 страховая компания снова запросила предоставить документы. Вопрос: зачем запрашивать информацию которая уже известна? Дата постановления на учет, установленном диагнозе, эта информация прописана в Протоколе. Который уже предоставляли.  Копию направления на медико-социальную экспертизу, на руки не выдают. Об этом тоже уже не однократно обговаривалось со специалистами страхового центра.    Я повторно съездила в медицинское учреждение, где мне популярно объяснили, что кроме Акта и Протокола на руки больше ничего не выдается.   

Я позвонила в страховую, ещё раз объяснила ситуацию, на что меня попросили адрес мед. учреждения, для того чтобы сделать запрос.    Вопрос: как страховая компания может получить такую информацию, если даже пациенту ее на руки не выдают. Это является медицинской тайной.    Вся нужная информация имеется и предоставлена. Для чего тянется время уже второй месяц? Чтоб побольше пеня накапали?