Отзывы о Дефанс Страховании

Здравствуйте, 
27.06.2019 жена взяла кредит в почта банке, там ей без её ведома навязали страховку, договор страхования 53.20.159.44535158 в размере 46 200, вчера обратились в страховую,  отправили заявку,  на расторжение договора,  пока действует период охлаждения 14 дней,  чтобы вернуть денежные средства, сказали в течение 4 рабочих дней, пока ожидаем результата.

14.06 мною был оформлен кредит онлайн в почта банке, и как оказалось включена страховка 53.20.125.44146516 без моего ведома. Прошу расторгнуть договор страхования и осуществить возврат денежных средств в положенные сроки по указанным реквзитам на тот же счет, откуда и было списание . Заявление заполнено и направлено на официальном сайте компании.

Не буду писать подробный отзыв, просто напишу, что сделали все очень быстро! В один день написала и отправила заявление через онлайн сервис, в этот же день пришел положительный ответ, на следующий (рабочий!) день, деньги были на моем счету! 179 000 сумма не маленькая, но все рассмотрели очень оперативно!
P.S. В почта банк буду обходить стороной, за 245тр кредита, впихнули 179тр страховки.

Здравствуйте.
был клиентом ск кардиф,наступил страховой случай.После выписки подготовил все документы(стандартные как и у всех).Отправил через их сайт,сайт кстати очень удобен.Документы отправил после 22 часов а уже в 9 утра следующего дня пришло письмо что мои документы приняли и на 4-й день,даже сам не ожидая что так будет все быстро пришла страховая выплата.Если эта компания так же работает быстро по другим страховым продуктам то тогда вам цены нет.Что не скажешь про другую СК второй месяц мозги пудрят.

12.06.2019г оформил кредит наличными в Почтабанк онлайн, естесственно, всплыл перевод в страховую компанию, названия которой не было в кредитном договоре (к слову, в личном кабинете Почтабанка во вкладке "Документы" при открытии документа "условия стархования" отображались 9 пустых страниц в формате PDF, очень хитро. В отделении банка я узнал, что страховщиком является СК Кардиф. 17.06.2019г отправил письмо EMS курьером с вложенным заявлением о возврате страховой премии указанного на сайте образца, всеми необходимыми документами , сказали , что на следующий день письмо уже будет доставлено.

В эл.почтовом ящике тишина, по телефону тоже. Дозвониться до "живого" представителя страховой компании не получилось. Возможно, тянут время, чтобы истёк "период охдаждения". Жду завтрашнего дня, если не ответят и на электронную заявку, то думаю обратиться в суд.

При получении кредите в Почта банк, сотрудник автоматически приписал страховку суммой в 31000р. Естественно, не сильно желанную. По обращению в банк информации толком не дали. Позвонила в страховую, 17.06. написала заявление на расторжение. 18.06. Позвонила, было сказано, что пришли не все документы, хотя все прикрепляла. Оператор дала совет быстро заново оформить заявку. Уже к вечеру было принято положительное решение и 19.06. вся сумма пришла мне карту. СПАСИБО за такую оперативную работу!Всё быстро, вежливо и доступно!

Выражаю благодарность за оперативное рассмотрение поданных  мной документов и быстрый возврат средств по расторжению договора страхования жизни при оформлении автокредита в РН-банке в 2016г. Честно говоря начитавшись отзывов был готов к долгому процессу. Кардиф меня удивил, подавал документы через сайт, все просто и понятно. Спасибо, ребята!

Добрый день! 30.05.2019 при оформлении  кредита сотрудницей Еленой г. Владивосток ул. Верхнепортовая 2 а,сотрудник Почта Банк сказал, что без услуги страхования мне не дадут,и если я откажусь,она отменит кредитный договор мне был навязан договор страхования, сотрудница пояснила, что можно отказаться от услуги в течение 14 дней после получения кредита, при том, что сумма страхования вернется мне на расчетный счёт на погашение кредита, но никак не во время оформления кредита.

Мало того, что пришлось самой искать, как отказаться от этой услуги, т.к. толком мне ничего не объяснили куда обращаться и что делать. В договоре нашла сайт этой "замечательной" страховой компании, написала один раз обращение "Пин-код" не пришел, второй раз написала заявление "Пин-код" не пришел, хотя на сайте было указано "ожидайте пин-код" в смс-сообщении или на почтовый адрес". Отправила заказное письмо с уведомлением  04.06.2019, уведомление не пришло, неизвестно где это письмо, и забрали ли моё заявление,  с горем пополам, в последний день периода охлаждения(или уже на след. день после, толком я не разобралась до какого дня я могу отправить сообщение) наконец-то удалось дозвониться в СК и связаться с оператором, где девушка милым голосом, сказала, что "Ваше обращение не было принято, раз не пришел пин-код". То есть, я всё это время отправляла своё заявление в никуда, и потеряла столько времени просто так.

Добрый день!
При получении автокредита сотрудниками Юникредит Банк мне был навязан договор страхования от несчастных случаев и болезней №Э6313 от 19.06.2018 сроком на 3 года со страховой премией в 86 894 р, хотя при всех предварительных согласованиях автокредита речи об этом не шло. Т.к. покупка производилась в другом городе и уже при личном визите пришлось принять их условия.

После года использования продукта я осуществил досрочное гашение кредита, однако представители компании КАРДИФ отказались от каких-либо выплат моей стороне, хотя условий препятствующих этому в договоре указанно не было, равно как и фактов наступления страховых случаев.

Прошу представителя компании дать комментарий сложившейся ситуации.

При покупке автомобиля КИА мне отказали его продавать в кредит если я не заключу договор страхования от несчастных случаев и болезней. Причем страховку нужно оплатить сразу на 4 года (срок кредита). При заключении договора, я задал прямой вопрос представителю СК Кардиф - "Если я погашу кредит раньше срока, могу я сделать перерасчет и вернуть часть страховой премии за неиспользуемый период", на что получил ответ "да конечно, перерасчет сделают деньги вернут, не волнуйтесь".

Прошло 2 года, я погасил автокредит, и хотел расторгнуть договор и вернуть часть премии за 2 года на которые мне страховка не нужна.

При обращении на горячую линию сотрудник СК Кардиф сказал, что вернуть часть премии можно только в течение 5 дней со дня заключения договора. А так, закрыть договор можно, но ни копейки мне не вернут. В договоре написано все очень хитро, но нигде нет ни строчки, что при досрочном расторжении часть премии не возвращается.

Вчера получила возврат денег от СК  Кардиф по ГАП страхованию купленного мной при оформлении каско в автосалоне. Воспользовалась своим правом по закону о возврате всей суммы в период  охлаждения (14дней). 28 мая 2019г. через официальный сайт заполнила форму ,прикрепила все требуемые документы и отправила. В тот же день на электронную почту пришло сообщение что мое обращение принято. 31.05.2019 пришло сообщение, что принято положительное решение и в течение 5дней зачислять деньги. 03.06.2019г. деньги поступили на мой счёт. Благодарю за оперативность и за удобную систему расторжения договора.

Имел неосторожность при заключении договора автокредитования заключить навязанный Банком ВТБ договор страхования Кардиф. Все обязательства по автокредиту были выполнены досрочно, автомобиль продан - обстоятельств для наступления страховых случаев нет, соответственно руководствуясь ГК РФ я имею право прекратить договор с получением страховой премии за неиспользованный период. На письма получаю отписки ввиде отказов ссылаясь на статью ГК в которой четко прописана законность моих  требований.

При оформлении кредита на авто кредитный менеджер в салоне навязал страховку ,,gap,, Обратились 17.05. в страховую для расторжения договора через их сайт, все ясно и четко, приложил все документы, отправка заняла 5 минут. 27.05. денежные средства вернули на карту!! Удивлению нет предела! Молодцы! Все бы страховые компании так работали!!

Договор RM-02-176513 от 29.11.2018г. Обратился в СК Кардиф с заявлением о расторжении договора 28 мая 2019 года по причине досрочного погашения кредит за автомобиль. Оформил обращение через официальный сайт, представив все необходимые документы. Вся информация по обращению приходила как на электронную почту, так и в SMS-сообщениях. Договор закрыли и вернули деньги более чем оперативно, что составило порядка 3-х дней. Честно сказать, не ожидал подобной быстроты решения данного вопроса и был приятно удивлен. В общем, компания заслужила с моей стороны только положительный отзыв!

Мой договор RM-02-187363 от 20.02.19. Обратился в СК Кардиф с заявлением о расторжении договора 22.05.19. Пояснив причину:  собираюсь досрочно погасить кредит за авто. Имея две выплаты начала погашения, закрыл уже более ста тысяч, что легко проверить. И подстраховка не актуальна. Договор закрыли и вернули деньги более чем оперативно. Считаю, что тема страхования крупных сумм кредитов-это недешево, но абсолютно здоровый и современный инструмент.  В течении трёх месяцев чувствовал крепкое плечо опоры, пока не определился с погашением. И при первом обращении в СК Кардиф, с чёткой формулировкой вопроса и собранных необходимых документах для решения вопроса, страховая компания ни на секунду не заставила усомниться в её изначальном выборе. Молодцы.

Имела супруга неосторожность 17 апреля заключить договор страхования жизни. Сумма 42 тыс. в период охлаждения прислала им извещение, как положено о расторжении договора. Получает ответ - договор расторгнут - но премию не вернем, так как договор заключён 11.04. вот откуда они это берут . Платёжка и договор от 17.04 

новая претензия. Ответ - да вернём . 15 тыс )) компания видно настолько нуждается в деньгах клиентов, что возвращать положенное не хочет.

резюме.
под вывеской инстранной компании - шарашкина контора. По закону не работает. российская компания вернула в три раза большую сумму за 4 дня без всяких вопросов. не имейте дела с этими обманщиками. Таких надо наказывать обратились в ЦБ и прокуратуру. Супруга - юрист. Ни одного проигранного суда на сегодня.

номер договора 17.80.104.ИЮ468675 от 17.04

23.04.2019 При получении кредита мне навязали 3 страховки от ООО «СК КАРДИФ».

Я направила заявления о возврате данных страховок в "период охлаждения" почтой.
29.04.2019 Мои письма были успешно получены.

08.05.2019 Мне пришло 2 смс сообщения (страховки напоминаю 3), что обращение принято к рассмотрению. на сайте указано, что информацию о решении направят в течении 10 рабочих дней. 

На сегодняшний день никакой информации не получено, денежные средства не возвращены!

Требую вернуть денежные средства полагающиеся к выплате, в противном случае оставляю за собой право обратиться в ЦБ.

СТРАХОВКИ:
1. Договор страхования (Далее - Договор страхования) на условиях, содержащихся в оформленном Договоре страхования 53.20.125.42902486 от 23.04.2019 и на основании Условий страхования по программе «Максимум».

2. Договор страхования имущества и гражданской ответственности (Далее - Договор страхования) на условиях, содержащихся в оформленном Договоре страхования (Договор страхования имущества и гражданской ответственности No 53.01.814-00133136 от 23.04.2019) и на основании Условий страхования по программе «Защити свой дом».

3. Договор страхования от несчастных случаев (Далее - Договор страхования) на условиях, содержащихся в оформленном Договоре страхования (Договор страхования от несчастных случаев No 53.00.100-00143782 СП4 от 23.04.2019) и на основании Условий страхования по программе «Семейный оберег».

Прошу пояснения от страховой компании КАРДИФФ. Написала обращение о расторжении договора,заполнила в на сайте форму обращения прикрепив все необходимые файлы.На сайте написано что обращение принято на регистрацию.Прошло уже несколько дней,статус обращения так и не изменился.Поясните пожалуйста,в какие сроки обращение будет рассмотрено и будет направлен ответ

Очень долго изучала в интернете отзывы о компании кардиф и они были очень плохими. Я приобрела машину и как многие не внимательно прочитала договор страхования. После досрочного погашения кредита начала изучать, то что я подписала и к своему изумлению оказалось, что период охлаждения уже прошел и нет гарантии, что страховые выплаты вернут. Машина была куплена 3.04.2019г., а деньги на карту пришли 20.05.2019г. (вычли не большую сумму за время пользования кредитом). 

Не ожидала, что все закончиться хорошо и уже начала готовить документы в суд, но несмотря на очень плохие отзывы, страховая работала хорошо (все пины приходили, на все сообщения отвечали и об выплатах заранее предупреждали). К удивлению для себя, я о осталась довольна четкой работой этой страховой.

Пишу новый отзыв на обращение от 16.05.19 (уточните статус заявления ). Деньги вернулись в полном объеме. Единственная страховая компания которая выплатила менее чем за 10 дней. Понравилось форма подачи заявления. Простая и понятная. Как понадобится страховка, обязательно буду обращаться к вам....

Здравствуйте! В почта банк при оформлении кредита оформили страховку, отправила документы на расторжение, заполнив заявку на сайте, не прикрепила заявление и договор страхования. Как узнать правильно ли оформлены документы на расторжение договора страхования или надо дослать заявление с договором? Спасибо.

Аналогичная ситуация! 11 мая 2019г оформила кредит через мобильное приложение "Почта банк" и мне, как выяснилось позже, навязали страховку через Кардиф. Пока уточняла все нюансы прошло два дня. 13 мая отправила обращение на расторжение договора № 53.20.125.43259182 от 11.05.2019г(приложив все документы которые были указаны в обращений).

После того как обращение было отправлено, я позвонила на горячую линию и мне сказала что все хорошо заявка будет рассмотрена в течение 4 дней, начиная с 14 числа( якобы 13 числа никто этим заниматься не будет). В течение этих ЧЕТЫРЕХ дней я регулярно заходила и проверяла статус обращения...но к сожалению все без результатов...статус до сих пор весит как  "обращение принято и передано на регистрацию".

Сегодня, уже 17 мая!! Я решила сама позвонить и уточнить статус! И что вы думаете?! Оператор мне отвечает что у них технический сбой и срок рассмотрения заявки увеличился до 10 дней!! Какой технический сбой?!?! Где регламент компаний?!Смотрю вы всем в отзывах отвечаете "ждите 4 дня". 

И как это понимать!? Никакого уведомления, абсолютно никакой обратной связи! У меня закрадываются мысли что вы специально тянете время до окончания "периода охлаждения".

Здравствуйте, 08.05.19 подал в электронном виде заявление на расторжение договора страховки № в-03.20.133.622/1204-0001154 oт 07.05.2019.Статус моего обращения на сайте  значится "Обращение принято, передано на регистрацию", больше никакой информации не поступало.

ВАШ ОТВЕТ;Подтверждаем, что мы получили ваше обращение от 08.05.2019г. Отметим, что файл с наименованием "паспорт" поврежден и невозможно его открыть. Ожидаем от вас копию паспорта (разворот с фотографией и регистрацией). Срок рассмотрения составляет 4 рабочих дня после получения документов.
А это написано на сайте: Отправить документы по ранее зарегистрированному обращению

Отправка документов по обращению
Досыл документов по обращению не требуется!

Вопрос как это понимать? почему нет смс или сообщения на эл. адрес что нужен паспорт копии и что файл повреждён и почему на сайте я вижу что досыл документов не нужен???

7 мая 2019 года оформил кредит через мобильное приложение "Почта банк" и мне, как выяснилось позже, навязали страховку через Кардиф. Пока разбирался прошло 2 дня. 9 мая 2019 года направил заявление о расторжении договора (через обратную связь как мне сказали на горячей линии) со всеми полагающимися документами. Пришло SMS с PIN-кодом якобы для просмотра статуса заявления.

Сегодня уже 14 мая 2019, а статус до сих пор "Обращение принято, передано на регистрацию". Судя по всему тянут время, чтобы прошло 14 дней!!!

Здравствуйте,
4 мая был оформлен кредит в «Почта банке» со страхованием в вашей компании, 6 мая были отправлены документы на расторжение договора 53.20.125.43132130 от 4 мая , сегодня уже 13 мая , а в статусе обращения : обращение принято и передано на регистрацию до сих пор ,и ничего не обновляется.