Отзывы о Дефанс Страховании

Ввиду того что невозможно зарегистрировать обращение по расторжению договора страхования через Ваш сайт (выдает ошибку), отправил на эл. почту claims@cardifrussia.ru пакет документов для возврата страховой премии (основание - продажа авто). Прошу зарегистрировать обращение и вернуть денежные средства за неиспользованный период.

При покупке автомобиля в кредит данная страховая была "навязана". Договор страхования №КН.30.00.220.145176 от 21.06.2017г. Кредит закрыт досрочно. Договором предусмотрен пункт выплаты части премии за не использованный период времени. Компания отказывается его "видеть".
Суть вопроса и репутации менее 10тыс руб.

Здравствуйте. Никогда раньше не писала отзывы, но сейчас хочется поделиться своим опытом по возврату части страховой премии. Приобретала авто в кредит через РН-Банк, где конечно же (куда ж без этого), в добровольно-принудительном порядке навязали страховку.

Настал тот момент, когда решила воспользоваться ЧДП и встал вопрос о возврате страховки. Честно говоря, начитавшись отзывов, предположила, что мне придется пройти семь кругов ада и потратить кучу нервов на это. Но, собравшись с силами и потратив приблизительно около часа на заполнение всех документов через форму обратной связи, успокоилась и приготовилась к длительному ожиданию ответа от СК Кардиф. Каково же было мое удивление, когда, буквально на следующий ВЫХОДНОЙ! день мне уже пришел ответ на эл.почту с одобрением моей заявки, но с просьбой уточнить некоторые реквизиты (я по своей глупости указала номер расчетного счета не карты,а вклада ) Сразу же заполнила через обратную связь дополнительное заявление с уточнениями и отправила в службу поддержки. Деньги поступили на карту через два! дня после этого в сумме пропорциональной прошедшему времени пользования страховкой.

Отдельно спасибо хочется сказать сотрудникам "горячей линии", которые внимательно слушали мое невразумительное бормотание при изложении ситуации, по которой я обратилась и за четкие инструкции по заполнению заявлений. Звонила раза четыре)))) Итого на все про все у меня с момента написания заявления и до поступления денег на карту прошло ровно 10 дней.

Многие пишут негативные отзывы (и, наверное, они имеют право на существование), но мне кажется, это просто от нашей безграмотности и невнимательности при заключении договора и заполнении заявления на возврат. Просто не пишите, что вы хотите вернуть страховку по причине ЧДП, а по причине добровольного отказа от страхования. Ведь ЧДП действительно не является основанием к возврату.

Спасибо тем, кто дочитал до конца. Надеюсь мой отзыв пригодится.

Сегодня побеседовала по телефону по поводу досрочного расторжения договора страхования и частичного возврата уплаченной премии по причине досрочного погашения кредита, на что услышала... По Договору застрахованы Ваши жизнь и здоровье. Досрочное погашение кредита не является обстоятельством, в связи с которым отпала возможность наступления страхового случая. Возврат страховой премии не предусмотрен.  
Отлично но это касается страхового случая, но не возможных рисков по страховому случаю относительно ситуации и повода по которому возникла необходимость в приобретении страховки. А страховка возникла по причинно следственной связи в рамках оформления договора кредитования, на что указывает место заключения договора, время и дата подписания и страховки и кредита, источник перечисление кредитный счет, банк оказывающий услугу, договор между банком и страховой и способ перечисления. 
Хотелось бы логического разрешения данного вопроса. Нет рисков нет страховки.

Данную "страховую кампанию" навязали при заключении кредитного договора в банке. При расторжении с ними договора в течение 3 месяцев после заключения договора страхования в выплате мне части страховой премии отказали. Наверно данная кампания не подчиняется законам РФ (п.3 ст. 958 ГК РФ) и указанию Центробанка №3854У от 20 ноября 2015 г., так как она зарегистрирована не в России? Добровольно страховаться в этой кампании я бы не советовал, почему и разорвал с ними договор, т.к. считаю что и страхового возмещения я от них тоже не увижу. Ваш исходящий номер ответа мне И20180302/025 от 02.03.18 г. Надеюсь, что увидимся в суде.

Здравствуйте! 15.03.2018 г. направил через электронную форму заявление о досрочном прекращении страхования жизни №NM-02-085385 от 14.03.2018 г. с приложением копии паспорта. ПИН-код до сих пор не получил. Неизвестно, было ли рассмотрено заявление или нет. Надеюсь на получение ответа от  ООО "СК КАРДИФ".

Всём здравствуйте! Я не удержалась и решила поделиться с людьми информацией о моем опыте с СК КАРДИФ. Я так же как многие взяла кредит в ВТБ24 и по его условиям для того, чтобы получить желаемую ставку необходимо было заключить договор СЖ (ВТБ Страхование) и ДКАСКО (от Кардиф) на весь срок - 60 мес., стоимостью 104500 руб. Прошло время и в связи с изменением жизненной ситуации мне пришлось продать машину. И если с СЖ понятно, что возврат возможен только в пятидневный срок, то с Каско вопрос. В договоре весьма странные формулировки, основанные на ФЗ.

И тут я решила узнать об опыте других, таких же как я, и попала на этот сайт. Честно, когда я начала читать, у меня волосы на голове зашевелились. Среди такого количества отрицательных отзывов, даже гневных иногда мелькали редкие и довольно скромные отклики о положительном опыте с данной СК. Мне казалось, что безнадёжно. Я даже проконсультировалась с юристом. Общий вердикт был таков: явных причин для возврата страховой премии пропорционально прошедшему сроку, прямо прописанных в договоре, нет и СК принимает такие решения 50/50. Я звонила на горячую линию и пыталась узнать, что же делать - там адекватного ответа мне не дали.

Я не знаю, что сработало в моём случае, но СК решила вернуть мне часть премии. Так и написали в решении, что: "мы имеем право не возвращать ничего, но мы клиентоориентированная компания и мы это сделаем". Важный момент - оформляется дополнительное соглашение о прекращении действия основного договора и о возврате части премии пропорционально неистекшему сроку страхования. Целых 91600 вернули (прошло 8 месяцев из 60). И, кстати, весь процесс обращения в СК занял 11 дней и всё очень удобно - обращаешься через форму обратной связи на сайте, приравнивается к личной явке.

Однозначно, если у меня спросят "что за СК КАРДИФ?", то я отвечу, что это крутая компания, лояльная к своим клиентам. Мой вам совет: не паникуйте люди заранее, а пробуйте и ещё раз пробуйте.

Как и многие, оформляли автокредит, при подписании основного договора договор страхования не то что не был выдан (с каких пор я должна бегать по банкам с запросами копии договора, по которому оплатила вам 66 000?), но даже не предоставлен к ознакомлению - ладно, это полбеды. Девушка кредитный и по совместительству страховой специалист яростно убеждала, что это лучшая страховая компания и они единственные, кто при досрочном погашении возвращают сумму неиспользованного периода. В принципе, даже не сомневалась, что зайдя на "банки" найду диаметрально противоположные отзывы. Разговор с девушкой специалистом записан на диктофон и с удовольствием будет предоставлен в суде в качестве аргумента о введении в заблуждение потребителя, но даже это не главное. С чего вы, ребята, взяли, что отмазка о том, что ввиду  страхования жизни и здоровья, досрочное погашение не влияет на возможность наступления страхового случая, прокатит в суде? 

По условиям договора, 
А.  Срок договора равен сроку кредита 
Б. Страховая сумма равна сумме кредита 
В.  В случае моей смерти вы возмещаете сумму кредита банку. 
Г. Наличие договора страхования жизни прямо пропорционально процентной ставке по кредиту. 
Пожалуйста, процитируйте мне статью, которая даёт основание заявить, что договор с вами не взаимосвязан с условиями кредита и погашение задолженности не является основанием для прекращения договора и перерасчета суммы? Обещаю, в суде будет весело

Редко пишу отзывы. Но тут не могу не отметить! 21.02. брала кредит в Почта Банк 300 000,так же мне добавили страхование жизни 90 000. В последний 14й день, позвонил в Кардиф, объяснила ситуацию, что страховка мне не нужна. Оператор объяснил, что и как надо сделать на их сайте (без всяких заказных писем, выездов в офис!!!) Просто на сайте заполнила заявление, приложила все документы. После выходных мое заявление приняли, присвоили номер. Через два дня пришло сообщение на почту, что по моему заявлению принято положительное решение и в течение 10 дней сумма будет возвращена на счет в банке. Но не прошло и 10 дней, буквально на следующий день деньги поступили на счет в полном объеме. Спасибо за оперативность, а то начитавшись отзывов и не надеялась на возврат денежных средств!

ПРЕТЕНЗИЯ

Между мною и Банком заключен кредитный договор № 17637724 от 09.11.2016 года,согласно которому, я получил кредит в сумме 150 000.00 рублей. При заключении кредитного договора, сотрудник банка выдал мне для подписания заявление на присоединение к программе коллективного страхования (либо договор страхования), и пояснил, что обязательным условием получения кредита является заключение договора страхования жизни от несчастных случаев и болезней. При оформлении страховки кредита, право выбора страховой компании по своему усмотрению мне не было предоставлено. Страховая премия по договору страхования № 53.20.122.17637724 от 09.11.2016г. жизни от несчастных случаев и болезней составила 22 500.00 (двадцать две тысячи пятьсот) рублей. Данная сумма была включена в сумму кредита, таким образом, общий размер моих платежей по кредиту увеличился. Согласно статье16 Закона РФ «О защите прав потребителей», ущемляющими признаются те условия договора, которые ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей.

Согласно пункту 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). В соответствии с пунктом 2 статьи 927 ГК РФ, в случаях, когда законом возлагается обязанность страховать в качестве страхователей жизнь, здоровье или имущество других лиц либо свою гражданскую ответственность перед другими лицами за свой счет или за счет заинтересованных лиц (обязательное страхование), страхование осуществляется путем заключения соответствующих договоров. Для страховщиков заключение договоров страхования на предложенных страхователем условиях не является обязательным.
В порядке,определенном пунктом 1 статьи 935 ГК РФ, законом может быть возложена обязанность страховать жизнь, здоровье или имущество других определенных в законе лиц на случай причинения вреда их жизни, здоровью или имуществу; риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц или нарушения договоров с другими лицами.В силу пункта 2статьи 935 ГК РФ, обязанность  страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.  Таким образом,вышеуказанные мной нормы закона подтверждают тот факт навязывания мне дополнительной услуги - страховки нарушают мои права, как потребителя, ввиду чего я имею право требовать признания договора страхования недействительным и возврата мне денежных средств, уплаченных в качестве страховой премии.

Считаю, что требование о заключении договора страхования при оформлении кредита прямо противоречит закону и, в частности, статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». В связи с чем, указанный договор страхования является ничтожным.  Ваш банк навязал мне услугу, напрямую не связанную с получением кредита, поскольку получение кредита могло быть оформлено и без страхования, чем нарушил нормы действующего Законодательства, а так же мои права как потребителя. На основании изложенного, в 10-дневный срок со дня получения настоящей претензии.

ПРОШУ: Возвратить мне уплаченную мною сумму страховой премии в размере 22 500 рублей. В случае неисполнения Вами моих требований, по истечении 10-ти дневного срока я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в суд.

Здравствуйте! 10.03.2018 г. направил через электронную форму заявление о досрочном прекращении страхования жизни №NM-02-084814 от 02.03.2018 г. с приложением паспорта, вышесказанного договора и дополнительного соглашения. Отзыв дополню, в случае получения ПИН-кода, поступления или не поступления денежных средств. Надеюсь на порядочность ООО "СК КАРДИФ", по отзывам ничего критичного я не нашёл.

Добрый день. 04.08.2016 года я взяла кредит в почта банке. Сумма страхования кардифф составила 28 800 рублей. 21.05.2017 года кредит был досрочно погашен. 28.01.2018 года я направила по почте в кардифф заявление на расторжение договора страхования 53.20.122.16498569 от 04.08.2016 года в связи с досрочным погашением кредита.

Хочу также отметить, что по условиям договора страхования предусмотрен досрочный отказ страхователя от договора страхования и возврат страховой премии пропорционально сроку действия договора страхования.

К заявлению на расторжение договора были приложены все необходимые документы (копия договора страхования, копия паспорта, копия справки банка о досрочном погашении кредита). 19.02.2018 года я получила от кардифф письмо отказ в возврате части страховой премии в связи с тем, что досрочное погашение кредита не основание для расторжения договора страхования и возврата страховой премии (в условиях договора страхования расторжение договора предусмотрено и возврат премии тоже).

Повторно Прошу расторгнуть договор страхования от 04.06.2016 года и вернуть мне часть страховой премии по реквизитам указанным в заявлении, направленном вам 28.01.2018 года. Готовлю жалобы в цб рф, роспотребнадзор и суд.

Здравствуйте, 26.02.2018 года оформил кредит в Почте Банк,  со страховкой на 96 000 руб. ООО "СК Кардиф", договор № 53.20.122.29294377. Потом дома все взвесив, решил отказаться от страховки, прочитав, что могу это сделать от 5 до 14 дней, решил действовать. В почте Банке не дали инфо, как это можно сделать, зашел на сайт https://www.banki.ru/ и нашел инфо в отзывах, что сама страховая рекомендует оформлять заявку на отказ на сайте mycardif.ru и она рассматривается в течение 4 дней. 28.02.2018 на этом сайте распечатал бланк заявления на отказ от договора страхования, заполнил по образцу, отсканировал заявление, договор страхования и паспорт и прикрепил все к заявке, отправил, написали спасибо Ваша заявка принята, ждите. Дальше еще читал тут же  в отзывах, что должен прийти пин код на отслеживания статуса заявки, отправил еще заявку на пинкод. На следующий день 1 марта 2018 года отправил тот же пакет документов почтой заказным письмом на новый адрес компании, который на сайте красным Был выделен 127015, г. Москва, Ул. Новодмитровская, д. 2 корп. 1, этаж 18. Дальше жду и тишина, 5.03. 2018 года сделал заявку чтобы перезвонили, потом, сам звонил на телефон горячей линии 8 (800) 555-87-65, срывается, опять сделал заявку чтоб перезвонили, в итоге перезвонили 8.03., ответ ничего не видим, наверное в обработке, 9.03. нет никакой заявки и письма тоже. И еще смотрите у ВАС в понедельник последний день, чтобы отказаться от страховки.., это как вообще называется. Разберитесь пожалуйста, а то такое ощущение, что Вы специально, дурите людям мозги, чтобы прошел срок.

При покупке автомобиля навязали страхование от ООО "Страховая компания КАРДИФ" договор № 486855 от 23.02.2018 г. На сайте компании оформил обращение об отказе в течение 5 суток с приложением заявления и копий документов затребованных компанией. прошла неделя и до сих пор ответа от ООО "Страховая компания КАРДИФ" не получено.

Добрый день. 23.02.18 навязали договор страхования жизни NM-02-0844171 в автосалоне при выдачи кредита РН Банка. 24.02.18 по обратной связи, указанной на сайте СК Кардиф в 22 часа 50 минут, заполнив заявление и прикрепив все необходимые документы сделала отправку. Скриншоты экрана сохранены. Пин кода так и не получила. 26.02.18 отправила почтовым отправлением с описью и уведомлением. Сегодня 05.03.18 почту в СК Кардиф не хотят получать. Телефон компании все время занят. Обратная связь не работает. Повторно через сайт СК Кардиф  27.02.18 еще раз отправила все доки. Опять ни пин кода, ни звонков, ни писем. Тишина.

О чем думают, не понятно. Сейчас в век технологий доказать, что мною были предприняты неоднократные попытки связаться с СК Кардиф легко.

Приобрели автомобиль Ниссан 24 февраля 2018 года с привлечением средств автокредитования. При автокредитования была "навязана" страховка жизни и здоровья в СК "Кардиф"(на сумму 61690 рублей).На следующий день , 25 февраля, мной было написано заявление на расторжение страхового договора и отправлено через специалиста банка по электронной почте(копия написанного заявления у меня на руках).Однако через неделю, 2 марта,пыталась выяснить судьбу моего обращения о расторжении страхового договора, не смогла дозвониться по телефону горячей линии ,который дан на официальном сайте СК Кардиф--..звонки вообще не проходят.На сайте оставила заявку на обратный звонок. Перезвонили на следующий день и при выяснении интересующего меня вопроса мне было сказано, что моё заявление на расторжение договора к ним вообще не поступило ! На сегодняшний момент , если ситуация не разрешится и мои документы не найдутся в недрах СК Кардиф, отрицательно впечатление.

После череды отмазок в возврате страховки Кардиф в одностороннем порядке разорвал договор, хотя грозился помогать в страховых случаях все пять лет. Молодцы. На таких как вы держится коммерция...  И на таких дураках как мы... Одно непонятно - почта банк и иже с ним в доле что ли? Зачем они связались с этой фирмой?

Читая отзывы о СК Кардифф пришла В УЖАС!!! Почему в нашей стране за такое у страховых не отзывают лицензию?! Купив машину в кредит 13.03.2017 Фольксваген банк, навязал мне данную страховку, подложив договор о страховании между всеми документами (в общей стопке документов второй экземпляр мне не дали! Я получила свой экземпляр по электронной почте, после моей просьбы выслать его для ознакомления!) Когда я попыталась отказаться 29.03.2017 мне было отказано! После досрочного погашения 13.02.2018 я вновь написала заявление на возврат части страховой премии за не использованный период (поскольку застраховались на 5 лет, кредит закрыли за 11мес) ВНОВЬ ОТКАЗ! Если бы я знала, что эта СК обманывает, лучше бы выбрала повышенную ставку!!! Готовлю документы в суд! Это КОШМАР...  

27.02 написал сначала заявление о расторжении договора, потом заполнил все тоже самое через обратную связь, потом на почту гонял, чтобы отправить заявление. А кардиф молчит! Договор страхования жизни и здоровья Э5164 от 24.02.2018. Бешеная страховая премия, аж 111 т.р. Может хоть тут ответят и вернут деньги.

12.05.2017 года мною был заключен договор страхования имущества и гражданской ответственности №53.01.815-00002406. 
31.12.2017 произошел страховой случай - повреждение застрахованного имущества водой из водопроводных сетей. Мною были своевременно поданы все документы для получения страхового возмещения, однако СК Кардиф отказала в выплате, не признав случай страховым.

В письме руководитель группы урегулирования страховых претензий ссылается на пункт 10.7.5. Правил страхования, который в его варианте звучит как "не покрываются объемом страхового покрытия (страхование не распространяется), когда компетентными органами будет доказано, что вина в причинении вреда полностью лежит на потерпевшем (выгодоприобретателе)", а в моем, т.е в выданных мне на руки Правилах при заключении Договора, совсем по другому: "если иное не установлено договором страхования, то в случае, если компетентные органы располагают материалами, дающими основания Страховщику отказать в выплате страхового возмещения, отсрочить выплату до выяснения всех обстоятельств".

Таким образом, видимо у нас разные Правила страхования!!!! В моем варианте Правил нет пункта о том, что вина страхователя является причиной для отказа в страховой выплате! В пункте 3.2.4. четко описаны случаи, которые не покрываются страхованием. Мой случай к ним не относится. Вышедший из строя фильтр -  это и есть ВНЕЗАПНАЯ авария водопроводных систем.  Да, есть пункт, согласно которому, я, как страхователь, обязан обеспечить нормальную эксплуатацию, своевременное обслуживание и ремонт водопроводных систем. Но, вопрос в том, что значит "нормальная эксплуатация"( в Правилах нет расшифровки этого понятия) и кто уполномочен установить виновность в данном случае ( уж точно не Управляющая компания, поскольку она является заинтересованным лицом, ведь фильтр мог выйти из строя, например, из-за скачка давления в системе). 

Я не согласна с принятым СК "Кардиф" решением и вынуждена буду подавать в суд

Добрый день! Хотело бы и мне написать отзыв о СК Кардиф! после двух обращений в банк, у меня сложилось впечатление, что там работают, просто деревянные люди, с такими же мозгами! Моя история обращений!

Мною был взят автокредит в банке ВТБ 24, частично... сроком на 3 года... так же как и всех одновременно с автокредитом, был оформлен и договор страхования! как все я упиралась и не хотела, на что мне сказали, что будет выше % ставка, либо вообще откажут! Но сидя в автосалоне и уже с выбранным автомобилем, этого хотело меньше всего. В общем, все оформили уехала счастливая и довольная.

Платила исправно меньше года, и закрываю кредит досрочно. И вот начинается самое интересное, а именно вернуть неиспользованную часть страховки. Собираю пакет необходимых документов, отправляю заказным письмом в страховую компанию. И не прошло двух недель приходит ответ, как у всех стандартной формы, такое впечатление, что у них заготовлен шаблон, в котором они изменяют данные и отправляют, также шаблон этот они используют здесь при ответе своим клиентам, а именно опираясь на статью п.3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ, только хочется узнать у юристов страховой компании, они сами знают эту статью!? так вот идем дальше, на ответное письмо страховой компании, мой юрист создает претензию, пока просто претензию, также отправляю ее заказным письмом. И вот получаю ответ, не поверите, все та же форма, и слово в слово... блин такое чувство, что просто издеваются, как так можно, относится к своим клиентам, как? Но ведь русские люди не сдаются. не хотите по хорошему, значит будем по плохому. Отправлены досудебная претензия в страховую и одновременно в СК города Курска.

Хотелось бы обратится к страховой компании, здесь можете не утруждаться и не отвечать вашей стандартной формой а именно п.3 ст.958 лучше, дайте ее лучше изучить своим юристам. Спасибо за внимание.

Обратилась в компанию с запросом о расторжении ранее заключенного договора страхования с возвратом части суммы. Компания отработала четко, через два дня после обращения через сайт компании присвоили пин и номер, еще через два дня прислали необходимые документы, все время информировали о ходе заявки, через три дня после получения от меня документов вернули деньги. Мне не пришлось ни перезванивать, ни выяснять, на мой взгляд отличная работа.

9.02.18 мною был взят автокредит. Кредитование было оформлено со страхованием от несчастных случаев и болезней в СК КАРДИФ. Договор № Л5165 от 9.02.18. 12.02.18 деньги с моего счета по договору списаны в пользу СК КАРДИФ. 12.02.18 я написала заявление на расторжение договора через сайт, так как сотрудники по телефону утверждают, что высылать документы в офис не нужно. На сайте написано, что я должна получить пин-код на почту для отслеживания статуса рассмотрения в течение 3-х дней. Но прошло 3 дня, а пин-кода нет. Нет также никаких подтверждений от компании, что документы приняты. Сегодня по телефону мне сказали, что сроки рассмотрения могут затянуться до 10 рабочих дней. Как раз период охлаждения закончится, а у меня на руках не будет ничего, чтобы могло подтвердить мое желание расторгнуть договор в период охлаждения.  

Сегодня внимательно вчиталась в договор страхования и там написано, что для расторжения нужно отправить почтой заявление о расторжении. Что я и сделаю, так как сумма большая и не хочется форс мажоров и судебных разбирательств в случае сбоев в электронном документообороте. Документы направлю почтой с описью вложения по адресу 127422 Москва, Тимирязевская улица д. 1 для ООО "СК КАРДИФ".

Добрый день! Имела неосторожность взять автокредит через банк ВТБ, где меня ввели в заблуждение, что мне необходима страховка здоровья и дкаско, а также специалист не уточнил, что эта страховка всего лишь на 1 год, а не на срок периода кредита. Так между мной и страховой компанией Кардиф 03.02.2018 года были заключены 2 договора в-03.10.138.622/2006-0000534 от 03.02.2018 года и в-03.00.241.622/2006-0000534 от 03.02.2018 года. Я через официальный сайт подала заявление на расторжение договора. Сегодня 10.02.2018 по состоянию на 16:00 часов мне не был предоставлен пин-код для отслеживания обращения. Хотя на сайте указано, что пин-код должен прийти в течение 3 дней. Прошу помощи при решении этой проблемы и расторгнуть договор с компанией Кардиф.

Добрый день, 22.04.2017 при приобретении автомобиля в кредит был заключен договор с СК "Кардиф" КН.30.00.221.141349 на два года о страховании финансовых рисков. Выплатив автокредит меньше чем за год, я решил прекратить договор с "Кардиф". Написал заявление, предоставил все необходимые документы. Надеюсь на возврат части страховой премии. Они ссылаются на статью 958 ГК РФ (возможность наступление страхового случая не отпала) отказали мне. Я им предоставил договор КАСКО, который истекает в апреле (возможность наступления страхового случая отпала) и так как автокредит выплачен полностью, то продлевать договор КАСКО я не обязан. Жду ответ. Странная компания. Продолжение опубликую, эту историю надо знать всем.