Отзывы о Дефанс Страховании

Здравствуйте! 15 августа 2016г. со мной был заключен договор  INS/SBB/IP-888752 (СТРАХОВЫЕ ПРОДУКТЫ СК КАРДИФ) по телефону (услуга предоставлена ч/з Сбербанк РФ). До сих пор договор мною не получен, хотя ежемесячно оплачиваю услуги по 600руб. В сентябре 2017г. у моего мужа произошел инсульт, на сегодня он находится на больничном, идет процедура оформления группы инвалидности. Могу ли я рассчитывать на какую-либо компенсацию по страховке. Если да, что требуется для этого, если нет, то как могу расторгнуть договор.

При взятии кредита навязали страховку на 5 лет на сумму 90 т. Кредит выплатила досрочно за 7 месяцев. По договору №53.20.122.20603198 от 10.05.2017 я могу вернуть неиспользованную часть страховых денег. В самой страховой компании мне отказывают в выплате денег. Выслала им заявление на прекращении действия страховки. В случае отказа иду в суд, т.к. у меня все шансы вернуть себе деньги.

Добрый день! Между мной и страховой компанией Кардифф 26.01.2018 года был заключен договор 25.10.226/2.1947316. 29.01.2018 года я через официальный сайт подала заявление на расторжение договора. Сегодня 5.02.2018 по состоянию на 22.30 часов мне не был представлен пин-код для отслеживания обращения. Хотя на сайте указано что пин-код должен прийти в течение 3 дней. Видимо придется отправлять заявление
повторно почтой России.

Хочу выразить свою благодарность компании и ее сотрудникам за внимательное и честное отношение к своим клиентам. В марте 2017 г. я получила кредит в Почта банк, с которым была оформлена страховка от несчастных случаев и болезней. В январе 2018 г я неудачно подвернула ногу и результат сложный перелом лодыжки со смещением, была операция. Я позвонила в компанию узнать по поводу страховки и сотрудник сказал, что мой случай является страховым и необходимо предоставить документы, можно через сайт компании в электронном виде и заявление, вся информация есть на сайте, что очень удобно, т.к можно из дома отправить все необходимые документы. 29.01.2018 я отправила документы на рассмотрение и 01.02.2018 я получила письмо о решении компании - выплате страховки. Деньги перевели уже 02.02.2018 на мой счет. Я была удивлена оперативной работой компании и честностью, а также комфортными условиями для общения с сотрудниками компании (через интернет). Выплатили все и быстро. Рекомендую данную компанию для оформления разных страховок.

Ужасная компания. Мы им заплатили 28 800 рублей по договору страхования жизни. Договор на 4 года. Через год мы захотели расторгнуть данный договор. Обратились в данную компанию с письмом о досрочном расторжении и частичном возврате денежных средств. Получили ответ - ничего возвращать они не собираются.

Люди, держитесь подальше от таких страховщиков, так как другие страховые компании всегда без проблем досрочно расторгают договоры страхования и часть денег ранее оплаченных клиентам возвращают. 
Оценка работы СК Кардиф - 1 с минусом.

Договор потребительского кредита 16991440 от 19.09.2016 был погашен 18.09.2017. Основываясь  на п.3 ст.958 Гражданского кодекса РФ "При досрочном  прекращении Договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (в случаях, когда возможность наступления страхового случая отпала). Прошу сделать возврат страховой премии за неиспользованный период (с 19.09.2016 по 19.09.2019).

Я отправила вам по почте уже 3 обращения.01.02.18 г. вы прислали мне SMS FW 31267, в котором вы опять мне отказываете в возврате страховой премии.Тогда как в аналогичных ситуациях другим клиентам возврат осуществляется. Мне непонятна такая избирательная политика страховой компании.
В случае очередного отказа я буду обращаться в РСА, прокуратуру, суд.

Добрый день!  
Между мной и страховой компанией Кардифф 29.01.2018 года был заключен договор В-03.00.241.621/0055-0017623. 30.01.2018 года я через официальный сайт подал заявление на расторжение договора. Сегодня 1.02.2018 по состоянию на 19 часов мне не был представлен пин-код для отслеживания обращения. Хотя на сайте указано, что пин-код должен прийти в течение 3 дней. Видимо придется отправлять заявление повторно почтой России.

Договор PC.30.00.801.026377.143291 от 23.05.2017 Залецкая Елена Сергеевна, заполнила бланк на расторжение договора, в связи с полной конструктивной гибелью а/м в октябре, на сайте компании в конце ноября, никакой информации не получила, после чего в конце декабря дозвонилась сама и девушка оператор мне озвучила, что у меня было не достаточно документов для расторжения, на вопрос почему мне этого никто не сообщил, мне заявили, что я сама должна была отслеживать, правда как не смогли ответить. На 29.01.2018 года никакой информации о ходе рассмотрения моего заявления не получила ни на почту, ни на телефон. Дозвонилась по телефону в компанию, сотрудник объявил, что мое заявление к ним не поступало вообще. Примерно через час со мной связался сотрудник компании и сообщил, о том, что договор я у них не заключала!

Здравствуйте. 08.01.2018г. при автокредите между мной и ООО «СК Кардиф» был заключен договор страхования У38485 от несчастных случаев и болезней.

18.01.2018г. позвонила на горячую линию о намерении расторгнуть договор, мне предложили отправить заявление по специальной форме на сайте.  20.01.2018 г. на официальном сайте в разделе «обратная связь» отправила обращение о расторжении договора страхования с возвратом страховой премии, при этом никакой регистрационной информации об этом обращении на мою эл. почту и телефон не поступила. Запрос PIN на отслеживание также игнорируется. На что 21.01.2018г. продублировала обращение с описанием данной ситуации и с приложением сканов необходимых документов на  эл. почту claims@cardifrussia.ru

24.01.2018г. позвонила на горячую линию, мне ответили, что никакого обращения от меня не поступала сославшись на возможные технические неполадки на сайте и предложили повторно отправить обращение. Однако на сегодняшний день истек период охлаждения договора.

Прошу представителя ООО СК Кардиф принять мое обращение к рассмотрению и произвести возврат суммы страховой премии. Факт моего обращения в срок подтверждается дублированием моего обращения с подробным описанием данной ситуации и с приложением форм заявлении и документов на  эл. почту claims@cardifrussia.ru

Дважды банк навязывал страховку в ск кардиф при заключении кредита и дважды расторгал договор страхования со 100% возвратом стоимости страховки. В среднем на возврат уходило 10 дней, из которых 7 дней время на доставку заказного письма по почте и 3 дня на рассмотрение заявления и возврат денежных средств. Суммарная стоимость двух страховой 125 тысяч.

Добрый день!
16.01.2018 между мной и компанией ООО "СК КАРДИФ" был заключён страховой сертификат №RM-02-125942
17.01.2018 я позвонил в данную страховую компанию и заявил, что намерен расторгнуть договор, по телефону мне сказали, что для этого есть специальная форма на сайте. После того, как я отправил заявление через их сайт, высветилось сообщение, что моя заявка принята и в течении трёх дней я получу ПИН код по которому смогу отслеживать статус моего обращения.
21.01.2018 я до сих пор не получил не на почту, не на телефон уведомление с ПИН кодом!
Прошу дать ответ, представителя ООО "СК КАРДИФ".

При автокредите "добровольно" навязали страховку. Офисов у конторы нет, все взаимодействие предполагается по телефону или через сайт. Договор страхования 88.10.110.1807 от 15.01.18. 15.01.2018 с помощью формы обратной формы заполнил заявление о расторжение договора с приложением сканов необходимых документов, при этом никакой регистрационной информации об этом заявление не предоставляется. Запрос PIN на отслеживание данного обращения также игнорируется, хотя должны предоставить в течение 3 дней. При звонке на горячую линию сообщают, что заявление есть, но никаких регистрационных данных не говорят. Так что сразу можете пропустить данный шаг, общаться вам придется с помощью Почты России.

27 декабря 2017 года я удаленно покупал новый автомобиль в Москве, при этом сам находился в Санкт-Петербурге. Так как автомобиль покупался в кредит, то я должен был заключить договор страхования КАСКО. При получении автомобиля оказалось, что автосалон кроме полиса КАСКО оформил полис GAP в СК КАРДИФ. Я сказал, что отказываюсь заключать этот договор и никаких подписей на договоре не ставил. В автосалоне сказали, что деньги уже отправлены и я их могу вернуть, написав заявление в СК КАРДИФ. Соответственно заключенного договора с моей подписью ни у кого нет.

Дабы не уличить никого в подделке договора решил пойти по пути расторжения договора, написав обращение на сайте, так как другой подходящей формы не было. СК КАРДИФ отказывается вернуть деньги на основании какой-то статьи 958. Видимо придется писать обращение в Центральный банк, так как СК КАРДИФ явно нарушает закон, получив деньги по несуществующему договору.
№ договора: 18.00.421.J102438117

15.12.2017г. Написала заявление о расторжении договора страхования. Писать о том что добровольным договор назвать сложно, но это уже другая история. Так вот мне пришло письмо "Отказ" подписанный неким М-вым Е.В., в котором отказ основан на п.3 ст 958 ГК РФ. "При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное." И было бы все так, но в договоре страхования
 №53.20.122.23926137 от 15.09.2017г.  второй лист:
- в случае если Страхователь отказался от Договора страхования после даты начала действия Договора страхования, Страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения Договора страхования. А т.к. договор страхования ни коим образом не привязан к кредитованию и имеет абсолютно самостоятельный документ, хочу заметить полностью "добровольный", то ссылка на то что возможность наступления страхового случая не отпала не имеет ни какого смысла. Если рассматривать данное обстоятельство то уместно требовать аннуляции договора, по причине принудительного его заключения.

Все документы вам были почтовым отправлением а также по электронной почте. Прошу принять мои доводы и разрешить данный во вопрос в рамках законодательства РФ.

18.11.2017г. между мной и СК КАРДИФ был заключен договор страхования №53.02.003-00000358 (Защита покупателя).
25.12.2017 наступило страховое событие, 27.12.2017 отправлено заявление на сайте СК КАРДИФ о наступлении страхового события, с необходимым пакетом документов.
05.01.2018 г. на эл. почту пришло письмо " Здравствуйте. Ваше обращение рассмотрено. Отказ в урегулировании. Объект страхования попадает под исключение из страхового покрытия. Вам был направлен официальный ответ."

В связи, с тем, что я не проживаю по месту постоянной регистрации, прошу представителей СК КАРДИФ отправить на эл. почту (указанную в заявлении) полный и мотивированный отказ признания события - страховым случаем, Страховой акт и др. документы, связанные с решением об отказе в урегулировании данного события.

29.03.2017г. взял автокредит в ВТБ24, навязали страховку СК "КАРДИФ"(договор страхования №03.10.117.621/1251-0007140), обманув, что при досрочном погашении автокредита разница в страховке будет возвращена пропорционально сроку пользования договором (о чем в договоре упомянуто). Естественно, без страховки процент был бы выше в разы. О периоде в 5 календарных дней для расторжения сообщено не было. 02.12.2017 кредит был погашен досрочно и мной направлено письмо о расторжении договора в СК Кардиф. В ответ я получил стандартную отписку.

Прошу вернуть остаток средств, с учетом того, что:
1. Кредит уже погашен;
2. На момент взятия кредита, а равно и на настоящий момент у меня был и есть полис страхования от работодателя (в другой страховой компании), т.е., в страховке нет и не было необходимости.
В случае отказа, подам жалобу и обращусь в суд.

В августе 2017 года, оформляя кредит в "Почта Банк" мне, наверное как и всем, дополнительно оформили договор страхования имущества и договор страхования жизни. Я к этому отнеслась без особого восторга, а 1-го сентября меня затопили соседи и вот тут мне пригодился договор страхования имущества. Сообщила в страховую компанию, мне вежливо и терпеливо объяснили какие документы надо предоставить. После того как я отправила все документы, мне в течение 10- дней возместили ущерб в полной сумме, что меня приятно удивило.

Хочу выразить сердечную благодарность сотрудникам компании за внимательное и чуткое отношение к клиентам и пожелать им удачи и благополучия, а компании успеха и процветания! Огромное Вам СПАСИБО! С наступающим Новым Годом Вас!

19.12.12 Через форму на сайте было подано заявление на возмещение денежных средств по программе GAP-страхования (Сохранение стоимости ТС в случае угона/полной гибели). К заявлению были прикреплены все требующиеся копии документов. Прошло три дня, ни на почту, ни на указанный номер телефона не приходит какое-либо уведомление о том, что СК приняло в работу мое обращение. Просто тишина. Просто чего-то жду. Это нормально??  (пока без оценки)

Нет ответа не от Банки.ру и так же и от страховой компании СК Кардиф просили выслать договор все было отослано и тишина 2 месяца, придется писать жалобу в ЦБ РФ и в ФАС! Объединяемся и вернем все наши деньги за навязывания страхования. Все что можно направлялось и в итоге где прописано что можно вернуть пропорциональную сумму в итоге ее нельзя вернуть а в договоре четко прописано!

Брал кредит потребительский в сетелем банке там навязали вашу страховку, написал письмо об отказе на вашем сайте, также выслал заказное с уведомлением. Договор № 04008651087 от 06.12.2017. Интересна ваша позиция - просто тишина. Письмо ладно, сколько-то дней идет, но отказ был сделан на вашем сайте, по вашей форме?

В сентябре 2016 года я взяла кредит в Почта банке в г. Балашиха. Естественно со страховкой от Кардифа. В ноябре 2017 года кредит закрыла. В возврате страховки отказали. На каком основании я должна дарить Кардифу свои деньги? И оператор при выдаче кредита сказала, что страховку отдадут в любом случае. Это безобразие. Я не хочу быть застрахованной в этой компании и требую вернуть свои деньги!

Здравствуйте! Подал заявку на кредит 1 000 000 рублей под 12,9% годовых, как и было указано в рекламе. Получил СМС " Вам одобрен кредит на ОСОБЫХ условиях(с юмором все в порядке) до 500000 рублей под 24,9% годовых!!! Обратите внимание: ДО 500 000 рублей. 07.09.2017 г. пришел в отделение "Почта банка" заключать договор. И началось. Сотрудник банка с веселой фамилией П-ня А.И., сразу заявил, что одобрено только со страховкой в СК "Кардиф". На мои возражения, что страховаться не хочу и кредит собираюсь вернуть досрочно, мне было сказано, если без страховки, тогда подпишите документ, что отказываетесь от кредита и нужно подавать заявку по новой, но тогда, скорее всего, будет отказ. На мой вопрос, смогу ли я отказаться от страховки после получения кредита, было сказано, что если будет досрочное погашение, неиспользованную часть страховки вернут.

При подписании договора №23568430 от 07.09.2017 г. выясняется, что страховка стоит 120 000 рублей и она плюсуется к сумме кредита (одобрено до 500 000 рублей) в итоге кредит уже не 500 000 рублей, а 620 000 рублей + появилась услуга (о которой я не просил) "Гарантированная ставка" 24 000 рублей. Итого: одобрили 500 000 р. + "Гарантированная ставка" 24000 + 120 000 страховка = 644 000 рублей.

Через два месяца т.е. 07.11.2017 г. кредит был погашен досрочно в полном объеме в сумме: ВНИМАНИЕ 652 300 рублей с учетом внесенных платежей за два месяца!!! Написал заявление в страховую о расторжении договора страхования и возврате части денег. Отказ. Говорят, что возможность наступления страхового случая не отпала и погашение кредита не относится к обстоятельствам указанным в ГК РФ. В страховой говорят, что Кредитный договор № 23568430 и договор со страховой (обратите внимание на №договора) 53.20.122. 23568430 не связаны, хотя имеют одинаковый номер, были оформлены в отделении "Почта банка, сотрудником "Почта банка".

Считаю услугу по "Гарантированной ставке" и страхования  в СК "Кардиф" навязанной мне сотрудником банка. Смахивает на мошенничество со стороны сотрудника. Буду подавать в суд на страховую и привлекать банк в качестве соответчика!

Здравствуйте. При покупки машины в кредит, с большим количеством бумаг подложили договор компании Кардиф. Так же был оформлен договор КАСКО с другой компанией. После полного досрочного погашения кредита решил отказаться от одного договора (компании Кардиф). Написал заявление (бланк на сайте фирмы Кардиф), приложил копию договора. В самом договоре сказано, что Страховщик вправе удержать часть суммы пропорционально сроку действия договора до даты прекращения договора страхования. Отправил заказным письмом в офис компании. Очень быстро пришёл ответ. И тут самое интересное! Кардиф отказываются возвращать мне часть средств, ссылаясь на правила страхования. Только мне эти правила не были предоставлены для ознакомления. На руках только договор, в котором указанно, что его можно расторгнуть и вернуть деньги. Также в ответе прописано, что если отзову своё обращение на расторжение, то договор расторгнут, БЕЗ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ!

Здравствуйте. Выплатила досрочно автокредит и обратилась в компанию Кардиф в надежде на расторжение договора. Если честно, начитавшись отзывов о других компаниях, надежды практически не было. Просто - а вдруг..... Сотрудник по телефону сказал, какие документы прислать для расторжения договора. Выслала. Пришло смс: по вашему обращению принято положительное обращение. Через три дня на карту поступили деньги. Сказать что я в шоке - ничего не сказать  Большое спасибо компании за честность и оперативность  (FW 30185) Приятно, что не пришлось тратить время и нервы.

15.09.2017 был заключен Договор страхования № КН.30.00.232.285912 Финансовых рисков, связанные с утратой транспортного средства в результате гибели или угона. Договор был подписан ошибочно, т.к. при покупке автомобиля был куплен полис Каско другой компании. Поняв, что я приобрел одну и ту же услугу дважды, направил 15.10.2017 пакет документов в страховую компанию Кардиф для расторжения Договора страхования и возврата части средств, уплаченных за страховку.

В договоре страхования прописано:

"в случае, если Страхователь отказался от Договора страхования после начала действия договора страхования, Страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора, прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения Договора страхования."

В выплате остатка за неиспользованные период отказано. Предложили расторгнуть договор без возврата средств. Считаю, что компания Кардиф грубо нарушает условия договора. Буду подавать жалобу в Банк России.
Буду добиваться расторжения договора и возврата средств в судебном порядке.