Отзывы о Т-Страховании

Проживаю в г.Краснодар,полис
Номер 0401046113 Т-Страхование. 21.03.2025г. в стоящий на парковке мой автомобиль nissan serena въехал на большой скорости Фольксваген Поло, удар был сильный.По окончанию оформления всех документов с полицией ,получил справку о дтп. В предвкушении семи кругов ада ,на основании опыта полученного в других страховых компаниях,я заявил о дтп в приложении ,приложил все необходимые сканы документов и приготовился оч долго ждать. В этот же день мне пришло СМС о начислении мне достаточной для ремонта суммы, на следующий день, 22.03.2025г вся сумма была у меня на счету. Большое спасибо Тинькофф страхованию и всем сотрудникам в целом,особенно Дмитрию.Х. Пользуюсь продуктами Тинькофф давно, на протяжении последних нескольких лет,меня дважды приятно удивил этот банк, отзыв реален,всем очень рекомендую.👍👍👍👍

Когда то давно я купила страховку багажа. Я много путешествую, такая страховка для меня актуальна.
Дата обращения: 10.03.2025.
У меня произошел страховой случай накануне обращения, 09 марта - авиакомпания потеряла мой багаж. Перелёт был трудным: стыковочный рейс, на второй рейс я опоздала, вынуждена была купить другие билеты и улететь домой другой авиакомпанией.
После обращения мне был предоставлен назначен персональный менеджер, которая сама со мной связалась и вела мой случай.
Менеджер направила мне список документов, которые необходимо было предоставить для получения страховой выплаты. Документы по списку я собрала, направила менеджеру.
Выплату мне одобрили и достаточно оперативно начислили на мой счёт.
Большое спасибо компании Т-банк за удобство и лично менеджеру Ванессе - за оперативность в решении вопроса и за легкость самого процесса!

Обратился в поддержку через приложение. Произошёл страховой случай в Катаре. Сотрудник Анна оперативно подключилась к вопросу и связала с местными представителями. В итоге, через пару часов уже были в госпитале на приёме. Лекарства и такси тоже оплатили после общения с Евгенией-Есенией. Спасибо огромное за оперативность и отзывчивость!!

Обратилась в компанию т- страхование
в день ДТП и быстро оперативно решили все вопросы .денежные выплаты получила на следующий день!
Спасибо менеджеру Димитрий Х.
Дата ДТП 20.03.2025 в городе Ростов на Дону
Обращалась в приложение быстро связались менеджеры и начали работать!
Я довольно страховой компании.всегда буду страховаться здесь .осаго ХХХ 0415085614

Застрохавал, как и всегда, своё путешествие в Т-страхование. В дороге часто теряют багаж, или не дай Бог пооисходит что-то со здоровьем. Лучше быть спокойным, поэтому страховка не лишняя.
Так и получилось, что при перелёте в Аргентину багаж потерялся. Из-за этого пришлось потерять два дня.
Соазу же обратился в чат поддержки Т-банка. Специалист Максим очень оперативно решил все вопросы. Я только всего лишь примлал фотографии билетов, бирок багажных, паспорта и акта об утере. Все заявления и тд заполняются автоматически! Очень удобно. И очень быстро на карту зачислили сумму эквивалентную 300 евро! Конечно это не заработок, но это реальная компенсация за потерю времени. Летаю и путешествую очень часто и всё время страхую свою поездку от момента вылета дл возвращения домой. Уверен, что экономить на этом не стоит. И главное выбирать страховую компанию, не которая красиво СТРАХУЕТ, а которая РЕАЛЬНО ВЫПЛАЧИВАЕТ по страховым случаям. Мой выбор, это Т-страхование. Неоднократно убеждался в правильности своего выбора.

Пролонгировал страхование ипотеки. Обычно на цену особо не обращал внимание, знал, что т-страхование дает всегда объективную цену, примерно средне-медианную по рынку. Но тут решил сэкономить, не хотел переплачивать. Пошел на сравни-ру. Там оказалось, что некоторые страховые предлагают цену значительно ниже рынка. Обратился с этими вводными в Т-Страхование. Вежливые сотрудники пошли на встречу согласовали мне несколько доп скидок так, что уходить в другую страховую для меня стало не рентабельно.

Находясь в отпуске, в Тайланде, заболела жена. Пару дней, думали полегчает, но состояние только ухудшилось. Обратились в поддержку. Практически сразу назначили персонального менеждера. Нам быстро подобрали доступную клинику, в 15 мин езды на такси. Согласовали время посещения клиники, и в назначенный час, жену осматривал врач. Доктор, после сдачи необходимых анализов, назначил лекарства, поставил капельницу. Жене стало лучше. На следующий день, организм жены снова дал сбой. Связались поздно вечером. Менеджер нам сразу ответила и быстро организовала повторный прием. И после этого приёма жена пошла на поправку. Все расходы, стаховая взяла на себя и компенсировала поездки на такси. Благодарю менеджеров т-страхования за оперативную работу

Попали с мужем в аварию, въехала в нас другая машина. Мы, конечно, как потерпевшая сторона обратились в свою страховую. Оформление быстрое, через приложение, на следующий день уже был готов предварительный расчёт. Естественно данная сумма и рядом не стояла с реальным ущербом. С нами связался менеджер по урегулированию Михаил М. Мы с ним обсудили повреждения и он объяснил как правильно и какие сделать фото. После отправки доп фото нам согласовали сумму побольше, за что отдельное спасибо Михаилу! Думаю этой суммы хватит на восстановление)
Страховая понравилась, рекомендую)

У меня задержали багаж на 4 дня. Вспомнила, что есть страховка от Т-Банка, написала в чат. Когда связался менеджер, то в этот же день получила выплату 150$. По сути покрыла все расходы. Думаю, что теперь буду всегда покупать страховку такую, так как часто путешествую. Одну звезду сняла, так как 2 раза писала в чат в ожидании назначения менеджера

Находясь в ЕС (Бельгия, Брюссель ) заболели, по полису 4549091903 обратились за оказанием помощи по страховому случаю 19.02.2025. Получили оперативно консультацию врача, назначение лекарств, а также по возвращению компенсацию за траты на медикаменты. Остались приятные впечатления от страхования
Рекомендую

Было у меня в конце августа дтп, 29.08.24, после которого меня дознаватель незаконно признал виновным, постановление от 09 сентября 2024. Мой полис ХХХ № 0386416765. Далее обратился в суд и вину сняли (Дело Nº 12-2022/2024, решение вынесено 16.12.2024), убрав из постановления гибдд мотивационную часть, где было написано мое "правонарушение". Получилось в постановлении что есть два участника и у обоих ущерб, виновного больше нет. Второго участника виновным было не сделать, так как вышел срок давности. Далее обратился в Т-страхование по своему полису. По телефону сотрудник мне объяснила, что откажут, типа я виновный. Запросил у них письменный отказ, после этого началась работа и провели осмотр. Ну как провели, попросили фото со всех сторон и потом прислали подогнанный расчет. Завысили пробег ТС более чем в два раза + не посчитали некоторые запчасти, все так сложилось, что ущерба насчитали под 800, с ресурсом чуть менее 400. Почему? Думаю все понимают, чтобы сумма не вышла из лимита по осаго. Причем в экспертизе написано, что проведен осмотр (номер заключения OSG-25-061064) "Первичное установление наличия и характера повреждений проводилось во время
осмотра ТС. Повреждения ТС фиксировались органолептическим методом", а на деле просто фотки. Ладно, мне же лучше будет в суде предъявить их экспертизу, чтобы не делать еще свою, а потом они будут пытаться ее оспорить и тд. Почему же я вообще обратился в страховую? Да потому что "Согласно абзаца 4 пункта 22 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40 – ФЗ"Об
обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных
средств" – В случае, если степень вины участников дорожно – транспортного
происшествия судом не установлена, застраховавшие их гражданскую ответственность
страховщики несут установленную настоящим Федеральным законом обязанность по
возмещению вреда, причиненного в результате такого дорожно – транспортного
происшествия, в равных долях."
Первый отказ я получаю с выводом о моей вине, которой в постановлении уже нет, ее исключил оттуда дзержинский районный суд города Санкт-Петербург! Цитирую: " Поскольку происшествие, в результате которого был причинен ущерб Вашему ТС,
является следствием совершенного Вами маневра, АО «Т-Страхование» вынуждено
отказать Вам в выплате страхового возмещения."
Еще и какой-то мой маневр придумали, при том что я ехал прямо. Это все видно на видео дтп и в экспертизе дтп, которую я делал.
Написали претензию, отправили по почте в офис, физически.
Затем я получаю второй отказ, уже по другой причине! По причине что виновного нет и мы вам не выплатим. Видимо поняли, что в первом написали что-то не так
Цитирую: "В связи с тем, что наступление гражданской ответственности Афонина А.В., за
причинение вреда имуществу Анисимову А.Г. не установлено, обязанность Страховщика
осуществить страховую выплату не возникла. АО «Т-Страхование» вынуждено отказать
Вам в выплате страхового возмещения."
Короче говоря, есть нормы, по которым оба участника при условиях что нет виновного получают по половине от своих выплат, Т-Страхование на это все равно и они два раза отказывают по незаконным причинам, да и делают очень странную оценку ущерба.
Если администрации Банки.ру нужны от меня какие-либо документы - свяжитесь со мной. Т-Страхование с свою очередь может все еще урегулировать вопрос в до судебном порядке. Первого суда я ждал 3.5 месяца, еще полтора документы с решением, смогу еще подождать, чтобы получить все до последней копейки. Или можно все решить по их "свойской" сумме из заключения их эксперта

Полис страхования путешественника активировал в рамках Премиум подписки клиента АО "ТБанка". После возвращения из поездки, в конечном пункте прилета г. Москва не получил багаж. Перелёт был Qatar Airways, но без моего багажа. В аэропорту Шереметьево обратился на стойку розыска багажа для оформления соответствующих документов.
27 января 2025 был зарегистрирован страховой случай и назначен "персональный менеджер", который должен был со мной связаться и проконсультировать по действиям при наступлении страхового случая.
Так ни кто и не связался. Общение через мессенджеры было для меня неудобным.
07 февраля 2025 года в АО "Т-Страхование" было подано соответствующее заявление о страховом случае и выплате страхового возмещения.
Почему так долго? Да потому что несколько дней я не мог получить от страховой компании форму заявления и разъяснение по перечню необходимых документов.
К заявлению были приложены документы согласно "Правил страхования непредвиденных расходов путешественников" АО "Т‑Страхование" и полученной по электронной почте инструкции.
Заполняя заявление, я внёс некоторые правки в полученный шаблон, дабы несколько уровнять и защитить мои права. Но разве кто читает эти заявления)
Прошло 15 (пятнадцать) рабочих дней - срок для принятия решения по страховому случаю.
Со стороны АО "Т‑Страхование" ни какой реакции, ни звонков, ни писем (электронных и физических).
Несколько обращений в чат мобильного приложения клиента АО "ТБанк" заканчивались - "мы зафиксировали ваше обращение, с вами свяжется персональный менеджер".
Являясь клиентом АО "ТБанк" и оформляя страховку в АО "Т-Страхование" через подписку "Премиум", я был уверен, что мои данные и контакты будут корректно переданы в страховую компанию, согласно условий "Правил страхования непредвиденных расходов путешественников" АО "Т‑Страхование".
Так как со стороны АО "Т-Страхование" не было и нет ни какой реакции на моё заявление и обращения, 17 марта 2025 я был вынужден подать в АО "Т-Страхование" досудебную претензию по факту пропуска сроков принятия решения по страховому случаю.
И опять со стороны АО "Т-Страхование" нет ни какой реакции, кроме факта подтверждения получения досудебной претензии. В чате личного кабинета клиента АО "ТБанка" очередные "отмазки" - мы всё зафиксировали, вам перезвонят.
Видимо так и придётся обращаться в суд за решением этой спорной ситуации.
Ни каких эмоций, только факты. Выводы делайте сами.

Здравствуйте, меня зовут Тимур живу в городе Самара , я переодически ежемесячно страховал свою квартиру в Т-страховании , номер моего полиса 7540674956, в один из дней пришел домой в свою квартиру и обнаружил что у меня на полу вода , сразу понял что меня подтопили , поднялся на этаж выше и там мне сказали что это еще выше этажом , встретил хозяйку квартиры у которой произошел поры сантехники , мы с ней поговорили, я ей сказал что пока следов заливо не много , обменялись номерами и договорились что если что будет то я с ней свяжусь , и я совсем забыл в тот день что у меня была страховка ))) ну бывает вот так , прошло два дня и у меня на потолке появились желтые пятна от высохший воды , и в этот момент я вспомнил что страховал квартиру и даже не знал от чего я ее страховал , зашел в приложение Т-Банк и написал в поддержку мне ответила оператор Дина , сказала что да у вас есть страховка от заливов , она сразу же оформила заявление о страховом случае и оперативно назначила мне персонального менеджера , на следующее утро со мной связался персональный менеджер ее звали Юлия , она мне сразу все объяснила и по пунктам написала какие документы надо приготовить я оперативно все собрал и отправил ей на почту , после чего она курировала и говорила что еще прислать и какие еще документы надо оформить я совместно с УК оформил акт и предоставил фото и размер комнат которые пострадали , Юля отвечала практически сразу же и очень быстро в течении 10 дней мы все оформили и в этот же срок я получил страховую сумму ! Я первый раз столкнулся с такой проблемой и многое не знал что надо делать ! Спасибо Юлии что курировала меня и помогла все четко и быстро оформить))) теперь осталось дело за малым найти рабочего чтоб устранил мои повреждения ) теперь есть желание всегда страховать квартиру ! И всем советую ! Спасибо

Полис страхования путешественника получили бонусом к Премиум подписке Т-Банка. Поехали в отпуск, в конечном пункте прилета г.Санкт-Петербург не получили багаж. Летели маршрутом Пхукет-Пекин-Санкт-Петербург. В аэропорту Пулково обратились на стойку розыска багажа и, получив акт розыска багажа, переадресовал запрос по страховому случаю в чат поддержки клиентов Т-Банка, приложив полученный акт. Через 10 минут мой запрос был обработан и открыто обращение с информированием о решении моего вопроса в течении 7 дней. Через 6 дней специалист по страховым случаем запросил дополнительные документы по перелету, и уже через 10 минут после их получения!!! Сумма по страховому случаю - задержка багажа была перечислена на банковскую карту. Сказать, что приятно удивлен оперативностью и качеством обслуживания - ни сказать ничего! Удивительно профессионально и без бюрократии! Сам багаж был найден авиакомпанией и направлен по месту жительства и через 5 дней получен нами успешно! Все удачно получилось. Страховой продукт, страховую компанию и Т-Банк рекомендую!

Обратился в свою страховую компанию "Т-страхование" по страховому случаю, который произошел 14.03.2025 г. При открытии водителем соседней машины дверь порывом двери нанесла моему автомобилю повреждения, машины находились на стоянке возле дома. Я даже не ожидал, что на следующий день после добавления необходимых документов, фотографий, евро-протокола в удобное приложении Т-банка мне прислали расчет компенсации ремонта. Деньги поступили на мой счет 20.03.2025г. Очень оперативно работают сотрудники Т-страхования, большое им спасибо.

В марте 2025 г. обратился по страховому случаю, выплата ущерба по ДТП. Звонок в Колл-центр с места ДТП - Ok, подача документов через мобильное приложение - Ok. Дополнительно в мессенджере со мной связалась сотрудница Т-Страхование - Оксана Т. Очень адекватное, вежливое, человечное общение. Отличный специалист, давно таких не встречал. уверен, и человек тоже хороший. Продлевать полис ОСАГО однозначно буду в Т-Страхование. Оксане Т. всех удач!

Живу на крайнем этаже, под крышей, при выборе страховки все изучила, что при затопе страховка должна была сработать. Застраховалась в сентябре 2024 — примерно 2500 руб. Стоимость. Подумала, что и дёшево, и удобно, и быстро. Но. В марте месяце 2025 сломался шифер на крыше (ну треснул, чтож поделаешь, первый затоп за 8 лет), и на потолке на кухне (6кв. М.) Образовались небольшие ржавые пятна. В чате быстро отреагировали, связались через ватсапп, при пересылке документов о затопе-отказ) типа не является страховым случаем, высылают уточнения, по которым НИКАКОЙ залив страховым случаем не является (хоть и при страховании этот вопрос изучала и все меня устраивало): прорвало батарею или кран (виноват собственник, не следил), крыша сломалась (жкх виноваты) и т. Д. Короче, любая возможная причина залива не является страховым случаем, если причина чья-то «халатность» (можно было бы прикрепить файл с уточнениями, прикрепила бы), т. Е. Полис есть, но он не страхует вас от происшествий залива, если вы не сможете доказать, что никто в этом не виноват. Хотела отменить страховку и вернуть деньги за полис, который не страхует, но за оставшиеся полгода сумма к возврату — 400 руб.)
Это не первая страховая компания, с которой работала, но такое встретила впервые, хотя реально до заключения все документы изучала (если бы увидела эти пункты, ну не стала бы я страховаться, не стала).
Я благодарна этому случаю, только за то, что ремонт будет не особо затратным, а опыт от пустой страховки от т-банка останется на всю жизнь. Можно ж без возникновения таких случаев платить за пустышку до бесконечности)

Был страховой случай, дтп 19.03.2025 г. Санкт-Петербург по ОСАГО. Со страховой в короткое время были решены все вопросы, урегулированы все моменты с менеджером Екатериной Ш. Екатерина все объяснила и в короткие сроки все было оформлено. Выплату получили на следующий день. Следующее страхование ОСАГО будем делать тоже тут.

1.03.25 у меня произошел страховой случай в Дубае, я попала в аварию на багги в пустыне. Нас почти в бессознательном состоянии на скорой отвезли в больницу. У меня был оформлен полис путешественника от т-страхования. Уже находясь в больнице и понеся некоторые расходы за свой счет, я обратилась в чат Тиньков с сообщением о случае. Мне сразу была оказана поддержка и меня уверили, что это страховой случай и все расходы страховая тиникоф берет на себя, попросили больше ничего не платить. Пока мне оказывали помощь страховая связалась с больницей, где я находилась и уладила все финансовые вопросы. Получив помощь, я покинула клинику. На основании рецепта я так же за свой счет приобретала лекарства. По возвращении в Россию я составила обращение о возмещении административных расходов, которые я понесла в момент госпитализации, а так же приложила чеки из аптеки. Каково было мое удивление, когда все суммы одобрили к возмещению и вернули мне на карту. Я безумно рада, что у меня была оформлена такая страховка! Зная цены на медицину в Дубае для меня это была бы непосильная ноша! Спасибо сотрудникам за отзывчивость и оперативность! Вот номер страх события trv-25-120525

Отдыхали с сыном в Таиланде, перед поездкой оформили страховку путешественника от Т-Банка 9461011836.Так случилось,что у сына заболело ухо и поднялась температура,пришлось обратиться в госпиталь.Оплачивали сами визит к врачу и такси.Затем предоставили все документы об оплате в чат Т-БАНКА и нам назначили персонального менеджера Анастасию.Общались с ней через Телеграмм.Кое-какие документы мы ещё прислали,заполнили форму в электронном виде и сегодня получили компенсацию наших расходов.От момента обращения в чат до поступления компенсации прошло 10 рабочих дней.Спасибо Анастасии за решение нашего вопроса!
Всем рекомендую Т БАНК И Т-СТРАХОВАНИЕ.

Был в путешествии с Чебоксар до Казани , в процессе состояние мое ухудшилось слабость в ногах , головная боль , боль в горле , першение, нос забит , дышать тяжело . Обратился через приложение , направили в платную клинику , все мои расходы компенсировали быстро , оплатили лекарства выписаны врачом , звонили узнавали мое самочувствие, предлагали по необходимости повторно записать к врачу. Молодцы приятное обслуживание

Залило застрахованную через приложение в Т-Бане квартиру на последнем этаже по причине протечки на трубе отопления в зоне ответственности ЖКУ. Аварийка ЖКУ устранила аварию, составила акт залива. Акт направлен вТ- Банк. 21.03.2025 получил на карту Т- Банка стоимость ремонта. Все очень просто, удобно, рекомендую. Работники Т- Банка компетентные, вежливые, всегда на связи.

Хочу поблагодарить сотрудника Т- Страхование Михалину Эллину. Я купила страховку в Т- страхование на время путешествия в шенгенской зоне. Впервые в жизни я заболела в путешествии. Обратилась сначала в поддержку и мне прислали инструктаж в течение 2 мин. Я обратилась к врачу и мне оказали помощь и выписали медикаменты. По возвращению, я обратилась также через чат с просьбой о компенсации затрат. Эллина быстро откликнулась и прислала список документов, которые я должна предоставить. Через 10 минут я скинула файлы на почту, а еще через 10 минут мне Эллина ответила, что все оформлено и отправлено на согласование. Через три дня она написала, что все одобрено. И в этот же день перечислили по курсу евро сумму в рублях на мой счет. Быстро, четко, структурированные ответы. Так бы все у нас работало в мире))

Застраховал бабушкину квартиру Полис N 3985046587 Заявил о страховом случае, к сожалению затопили соседи, со мной в кротчайшие сроки связались, огласили список документов для возмещения убытков, оказался не такой большой по факту только документ из управляющей компании и фото, остальные документы как само собой разумеющееся паспорт да документ подтверждающий право собственности, согласовали сумму в течении суток, после нашего подтверждения и подписи двух документов, получили страховое возмещение в течении одного дня, лишний раз убедился что не зря пользуюсь продуктами Т-банка, всё быстро понятно и без лишней бумажной волокиты!

Номер полиса 2245892985
Страна Россия, Ханты-Мансийск

Обратился по страховку случаю, болезнь орви, сотрудники быстро и оперативно нашли мне врача-терапевта, возместили мне все расходы на лекарства, дорогу и видит к доктору. Большое спасибо сотруднику Николь за быстрое возмещение денежных средств.