Отзывы о Т-Страховании

Много путешествую, но впервые обратилась в страховую компанию. Была в Италии, продуло ухо. Можно было бы справиться самостоятельно, но в аптеках даже разговаривать не хотят, посылают....за рецептом. Я в панике, мне улетать через 5 дней, три перелета и я знаю, что бывает в полете с больным ухом.

В приложении написала о необходимости обращения к врачу для получения рецепта на капли. Честно скажу, была очень удивлена. В течение 2 часов меня не просто связали с врачем, но и рецепт я получила. Причем были трудности с моей стороны, я плохо знаю разговорный английский. Поэтому решено было с врачем общаться письменно по мессенджеру.

Еще больше меня удивило, что можно получить возмещение по купленным лекарствам. Вот об этом я просто не знала. Честно скажу, отнеслась довольно скептически. Но...находясь в аэропорту, что называется, на коленке, отправила документы и практически тут же мне вернули потраченные деньги на счет.

Что еще могу добавить, сразу после обращения со мной общались сначала работник банка в чате приложения, который направил меня к страховому агенту и менеджеру по урегулированию. Все общение было по мессенджеру, быстро и по делу. Я получила положительный опыт. Главное, мне помогли. И я очень благодарна всем, ведь это целая цепочка специалистов.

На отдыхе я был вынужден обратиться за медицинской помощью в госпиталь. Я был очень приятно удивлён качеством обслуживания Т-страхование. Специалист чата связался со мной в первой же день обращения и сориентирован меня по полному комплекту документов. Сам заполнил за меня все заявления и просто попросил меня подписать. На следующий день мне поступило выплата. Я очень доволен и рад. Спасибо Т 👍👍👍👍

Обратилась по поводу того, что поломался зуб.
Произошел инцидент на отдыхе в Турции.

По обращению в чат компании, быстро нашли время в стоматологической клинике и записали. В назначенный день, приехала на такси в клинику, и уже через полчаса была оказана услуга по устранению причины обращения, а именно постановки пломбы. По возвращению в гостиницу, прислала чеки за поездку (в клинику и обратно) в чат. Через несколько дней получила возмещение на карту. В клинике разумеется тоже ничего не платила.

Первый раз пришлось воспользоваться страховым полисом. Всегда боялась с этим связываться. Но в Тстраховании все прошло очень быстро и грамотно. Отдельная благодарность моему персональному менеджеру Николь О-вой, за то, что все легко и доступно объяснила и провела по всем моментам процедуры.

Спасибо!

Отправляясь в путешествие- оформили страховой полис путешественника в Т-страховании.
Номер полиса 6639144055, оформляли 9.03 а отправились в конце марта. В путешествии заболел зуб у ребенка. Не самое приятное, что может случится. Мы написали в страховую компанию и менеджер в течении часа нашел нам клинику, в которой нас приняли уже в этот день, а так же предоставили русскоговорящего куратора. Выписали лечение, которое помогло решить ситуацию. Страховая компания выплатила стоимость медикаментов, а так же такси туда и обратно, от чего мы были ну очень удивлены. В общем, рекомендую Т-страхование!

Попал в ДТП 10.04.25. Вызвали комиссаров, быстро всё оформили . Комиссарам в их услугах отказал, так как знал, что Тинькофф быстро выплачивают средства для ремонта. Выплату получил в день обращения 11.04. Не надо никуда ехать и стоять в очередях. Выплату назначают адекватную уже во второй раз. Рекомендую! 👍

Наша семья поехала в путешествие по Китаю. Оформили страхование путешествий в Т-Страховании. К сожалению, пришлось проверить эту компанию на деле, наступил страховой случай. Ночью у нашей дочери сильно заболел зуб. Я сразу же обратился в страховую компанию через приложение Т-Банка. Сотрудники сработали оперативно, поинтересовались, можем ли мы подождать до утра. Утром ровно в 8 часов мне уже написал представитель местной страховой компании-партнера. Уточнил ситуацию и направил в близлежащий госпиталь. В госпитале нас сопровождал русскоговорящий сотрудник компании. Без очереди мы посетили врача, нам сделали рентген, но лечить отказались, сославшись на длительность и сложность лечения. Выдали антибиотики и отправили домой. Но зубу это не помогло, он продолжал болеть. На следующий вечер боль усилилась и ждать улучшений уже не имело смысла, нужно было что-то предпринимать. Учитывая критичность ситуации пришлось обратиться в частную стоматологическую клинику, где нам оказали полноценное, хотя и не дешевое, лечение. Не очень надеясь на успех, я снова обратился в Т-Страхование узнать, сможет ли компания компенсировать эти расходы. Очень оперативно мне был предоставлен список документов, которые надо было подготовить, среди которых заключение медицинской клиники, где мы проходили лечение. Порадовала компетентность сотрудников и желание помочь. В итоге все документы я смог оформить до отъезда и, уже вернувшись домой, отправить в Т-Страхование. Спустя неделю компания компенсировала все расходы. Хочу выразить благодарность как самой компании, так и ее сотрудникам. Большое спасибо!!!

Прилетела заграницу и внезапно заболела пневмонией. К счастью еще в России оформила страховой полис в Т-Банке, сразу написала через приложение в чат о страховом случае, мне сразу же назначили персонального менеджера Лилию (очень ей благодарна за всю помощь!!), она сразу написала какие дальнейшие действия, я отправила все необходимые документы и деньги поступили мне на счет буквально в течение дня. Сумма на затраты на прием у врача, анализы и рентген была в районе 28.000₽, столько же и возместила страховая компания + затраты на дорогу до клиники и домой также возместили в полном объеме.
Еще раз большое спасибо Лилии и Т-Банку за помощь, заграницей это бы вышло в круглую сумму без Вас.

04 апреля 2025 года Санкт-Петербург.
Обратился по поводу страхового случая по своей ОСАГО от Т-Страхования ХХХ 0407281126 (ДТП).
Через приложение всё оформил, через пару дней договорились о встрече с сотрудником банка для подписания бумаг, сотрудник прорекламировал услуги банка но не навязчиво. Ещё через 3 дня возместили сумму ущерба.
Всё прошло быстро и просто. Всё понравилось.

Оформил страховой полис непредвиденных расходов путешественника при оформлении авиабилета (номер страховки 7244693254) Территория страхования Россия. И как оказалось не зря оформил страховку потому как мой рейс задержали более чем на 4 часа - а это как раз страховой случай по моему полису! По перелета я связался через чат с поддержкой где объяснил ситуацию и мне оперативно назначили персонального менеджера который связался со мной по ватсапу и объяснил какие нужны направить документы для подтверждения страхового случая, отправив необходимые документы и свои реквизиты моментально получил деньги на счёт, даже удивило как быстро все получилось!

Страховку для путешествий оформила давно на всякий случай и даже не ожидала, что помогут и в случае с острой зубнйо болью. Поехала в Беларусь к родственникам и внезапно заболел зуб. Когда поняла, что дотерпеть до возвращения домой не выйдет, решила обратиться в страховую - без особых надежд. В течение часа объяснили как действовать, нашла ближайшую стоматологию, где был свободный врач, мне экстренно помогли снять боль до нормального лечения уже дома. Взяла чеки, приложила все в приложении страховой и уже через два дня возмещение затраченных средств одобрили и вернули на карту. Мелочь, а приятно. И зуб не болит.

В связи с недомоганием, а именно гайморитом или аллергическим ринитом, обратился в страховую. Номер обращения TRV-25-251360. Со мной связался Максим, уточнил где я нахожусь, что случилось и адрес, чтобы найти ближайшую клинику. Также узнал, в какое время мне удобнее было бы приехать. Ещё сказал, что даже трансфер до больницы и обратно покрывают, но мне это не требовалось.
В больнице достаточно быстро приняли, платить не пришлось, там же и лекарства сразу выдали. Общался на английском языке. Место действия - Таиланд, Паттайя, Memorial Hospital, если что. Обращался туда несколько лет назад, так же все понравилось. Удобно, что сразу лекарства выдают, а не рецепт. Причем на лекарствах подписано, как принимать, так что не перепутаешь.
Максиму спасибо, что оставался на связи и организовал это посещение.

В поездке супруга почувствовала недомогание. Обратились за платной консультацией и медицинской помощью. Уже через три дня получили компенсацию понесённых расходов. Очень удобно, что все можно оформить в приложении Т-Банка. Назначили персонального менеджера, которая все разъяснила и помогла. Большое спасибо.

Получил страховой полис непредвиденных расходов путешественника, который входит в подписку Премиум Т-Банка. По нему застраховали 2 человека, меня и жену. Мы за 20 лет путешествий ни разу не обращались за медицинской помощью по страховке. Отдыхая на Шри-Ланке в марте 2025 года, впервые пришлось воспользоваться страховкой. Через неделю пребывания в чужой стране дней у жены началась проблема желудочно-кишечного плана. Пробовала сама помочь себе своими лекарствами, но спустя 3 дня результата не было, а свои лекарства закончились. Поэтому пришлось обратиться в страховую компанию. После обращения в чате приложения Т-банка с описанием проблемы очень оперативно ответил специалист. Общение продолжили в мессенджере со специалистом страховой Александром. Он предложил либо личное посещение в клинике специалиста - гастроэнтеролога, либо осмотр врачом на дому. Мы выбрали 1-ый вариант. С нами связался специалист партнерской страховой компании из Шри-Ланки. Так как обращение мы писали ночью, то утром для нас уже согласовали время посещения и указали клинику, ближайшую к месту нашего пребывания и с которой сотрудничает наша страховая. Эта клиника находилась в другом городке, в 20-ти км от нас. Во время посещения клиники с нами на связи постоянно были специалисты поддержки обеих страховых компаний. Жену оперативно приняла гастроэнтеролог, назначила УЗИ брюшной полости, сделала осмотр, поставила правильный диагноз, назначила нужные лекарства и отменила ненужные. Прием в клинике оплатила страховая. Добирались до клиники на такси за свой счет. Через день проезд нам компенсировала страховая компания переводом на карту. Подтверждением расходов послужил скриншот приложения вызова такси. Спасибо большое за помощь и оперативность всем, кто сотрудничал с нами!

Менеджер Оксана и представитель банка Андрей. Дай Бог им здоровья. Оперативно, по доброму помогли. Связались, приехали, оформили, отследили. И в течении 3 дней решили все мои вопросы. Несколько раз перезванивали успокаивали. Помогли переслать документы приложение не идентифицировало меня. Оксана прислала электронную почту, с трудом, но я отослал все необходимые документы, далеко не с первого раза. И она имела терпение со мной заниматься. Я живу на даче, после инфаркта, нарушена речь и координация. К тому же связь не надёжная и часто прерывается. Оксана постоянно перезванивала, успокаивала и помогала. Неверится даже, что все получилось. Огромное спасибо сотрудникам Т-банка, они просто замечательные. Рассказал близким знакомым, о том, как со мной похорошему обошлись эти люди, так знакомые качали головами и сомневались, что неужели так бывает
Ещё раз огромное спасибо...

Обратилась по полису Каско. На парковке в ЖК Анкудиновский парк Нижний Новгород моему автомобилю Мазда СХ-5 были приченены повреждения третьим неустановленным лицом. Собитие произошло 07.02.2025. Сотрудники Т - Страхование отреагировали оперативно быстро. Уже через неделю я получила направление на ремонт в Сервисный Центр кузовного ремонта Авто-М. Объем ремонта так же оперативно был согласован и я отправилась в ремонт. Машина отремонтирована в срок, качество ремонта, окраска на достойном уровне. Рекомендую всем к сотрудничеству для страхования компанию Т-Страхование!

На отдыхе во Вьетнаме заболел ,2 дня лечился народными средствами не помогло ,обратился в страховую компанию сразу ответили 24 марта 15 часов сотрудник Т-банка Ванесса ответила быстро и помогла всё оформить . По рецепту который прислали взял лекарство начал лечение. Чек который выдали в аптеке переслал в Т- банк в течении 5 суток выплатили всё по чеку. Сработано отлично! Ванесса была на связи , помогла правильно подать документы.

Попал в ДТП в городе Уфа, 3.04.2025 по улице дружбы 58 но сотрудники Т банка сразу пришли на помощ в чате все объяснили и сразу же выплатили деньги по страховому случаю, это очень удобно, Т банк вы лучшие!! Спасибо отдельное Михаилу М, за то что был на связи 24/7. Впечатления остались хорошие, если страховаться то только в Т банке

Здравствуйте. Впервые столкнулись с проблемой со здоровьем в другой стране. К счастью, была оформлена страховка в путешествиях от Т-банка (Т-страхования). Всё случилось в Токио, Япония. Из-за дождей и резких перепадов температуры я почувствовал себя плохо, появилась температура, кашель, заложенность носа. После появления симптомов, сразу же обратился в поддержку страховой компании (Т-страхование), заполнил коротку форму, просто указал где я нахожусь и жалобы. Через пару минут мне уже ответила поддержка и предложила варианты решения/ консультации с врачом. Сразу же дали контакт врач для онлайн консультации, от которого я получил рецепт для приобретения медикаментов, чтобы сразу начать лечение.На протяжении лечения, врач был на связи, поддержка уточняла ход лечения и предлагала при необходимости дополнительные консультации и возможности, которыми я могу воспользоваться. После покупки я предоставил чек поддержке, мне компенсировали все расходы, которые возникли из-за болезни. Лечение прошло успешно и быстро, что позволило мне продолжить свое путешествие.

Аэрофлот разломал чемодан. Была страховка. После предоставления всех документов выплата произведена в то же день. Было бы круто если бы документы которые есть у тбанка автоматически подтягивались ( маршрутная квитанция и паспортные данные). 3600 символов это конечно перебор. Услуга не столь все обьемлющая чтобы так много букв тратить. Ну что ж сочинение. Обратился в чат приложения, сказали что со мной свяжется менеджер через Вацап или телеграм, я такой думаю: какой телеграм?!, постоянно о мошенниках говорят, никаких персональных данных не отправляй. Слава Богу, меня не нашли в вацапе). Написали на почту, представили список документов которые нужны для обращения. Предоставил список, просили фото чемодана, но я уже его выкинул, новый купил и в отпуск уехал, оказалось не очень надо. На след. День прислали заявление, распечатал, подписал отправил и через час два, деньги на карте. Все норм дальше будем страховать.

Заболел в Тайланде, сначала была проблема с мозолью, как бы это смешно не звучало, обратился в страховую, уточнили нужна ли мне онлайн консультация или же очное обращение, выбрал онлайн консультацию, назначили врача с именем Ольга. Ольга проконсультировала меня по вотсап, после прислала сообщение с назначенными препаратами которые нужно было приобрести самостоятельно, а после страховая вернет потраченные денежные средства на них. На следующий день поднялась температура до 38,5, снова обратился в онлайн чат страховой в приложении Тбанка, меня перенаправили в мессенджер, онлайн консультант снова уточнил какой прием мне нужен очный или же онлайн. Выбор теперь пал в сторону очного приема, так как чувствовал себя действительно плохо. В чате указали госпиталь в который нужно было доехать, прибыв в госпиталь консультант всегда был на связи и подсказывал, как и куда обращаться, в госпитале оказали нужные услуги, выдали лекарства, с меня дополнительно не взяли ничего, так что все мои траты были ограничены только тратами на такси, которые уже по приезду в РФ через заявку в банке мне компенсировали.
Номер страхового полиса 0960976673

страховой полис ххх № 0475445580
все было сделано максимально оперативно и грамотно. в целом у меня не было никаких вопросов, разобрались с моей ситуацией быстро. выплату получила также быстро, сейчас буду восстанавливать машины после дтп.
дата обращения 03/04/2025г
место обращения - чат в приложении.

21.03.2025 Произошел страховой случай. На чердаке прорвало трубу. Произошло подтопление квартиры. В тот же день был оформлен страховой случай. За несколько дней вопрос был решен со специалистами из Т-страхование. Как только был получен акт из УК, Потребовалось два дня чтобы получить компенсацию. Все было решено онлайн. Мобильно. Хорошая обратная связь. Оперативное решение проблемы онлайн. Компенсация справедливая. Рекомендую.

Я попал в ДТП, не по своей вине, сразу после оформления документов, позвонил в Т-страхование и заявил о страховом случае, в течение 2 часов после отправки необходимых документов и фотографий авто мне предложили сумму выплаты, которая меня вполне устроила. Спасибо большое за оперативность и скорость тех. Поддержки, в особенности хотелось бы отметить работу моего персонального менеджера по данному вопросу Анастасию В.

Обращался по страховому случаю. Оформил КАСКО для поездки мало ли что на трассе может произойти, после приезда уже домой, припарковался во дворе, сходил по делам, время заняло час. Прихожу, на капоте вмятина, то ли кто-то специально сделал, то ли от травмата, не ясно. Как обычно, камер нет, свидетелей тоже. Сразу обратился в страховую, в приложении отправил фото. Согласовали ремонт за час. Хотя у меня полис был с франшизой, это все равно было выгоднее, чем самому красить. Покрасили хорошо, даже на петлях капота не было следов снятия, хотя капот снимали. Мне нравится формат обслуживания в Т-Страховании, и то, что полис можно оформит от 1 месяца. Удобно, если на дальняк ехать

31.03.25 - 06.04.25 При планировании поездки семьи в Египет, дополнительно оформили полис страхования для путешествия для всей семьи. Во время отдыха возникла необходимость воспользоваться полисов от Т-банка, т.к. полис оформленный при покупке путёвки не отвечал потребностям...
Огромная спасибо сотрудникам Т-Страхования Салавату (за полное и трепетное сопровождение страхового случая) и Евгении-Есении (за помощь в возмещении понесенных при страховом случае)