Отзывы о Т-Страховании

Решил в этот раз оформить страховку самостоятельно, онлайн. Зашел на сайты двух-трех страховых компаний, помучился, посчитал пол часа.  Вспомнил про Тинькофф, зашел к ним.

В итоге оформил полис ОСАГО в Тинькофф за 10 минут. Оформлял онлайн, дома.  Всё очень понравилось:
- Быстро
- Удобно
- Понятно
- Дешевле чем у конкурентов.

Всем рекомендую.

Недавно закончился полис ОСАГО на автомобиль, но так как уезжал на 3 месяца в из города, то решил сразу его не продлевать, а сделать это после возвращения. При этом, в мобильном приложении и в личном кабинете в web-версии Тинькофф примерно за неделю стал уведомлять о том, что полис заканчивается и было бы неплохо его продлить (очень удобно, сам бы я точно забыл).

Я этого долго не делал, и даже один раз мне написал сотрудник банка с вопросом о том, что меня не устраивает, и почему я не хочу продлить полис. Я любезно ответил, что все устраивает (предложение действительно было лучшее по цене, и для оформления достаточно было нажать пару кнопочек), но оформить смогу только через 3 месяца. В итоге, только что за пару минут оформил себе новый полис, все очень просто, понятно, быстро, даже данные не пришлось вводить полностью, они все уже были пред заполнены из предыдущего полиса. Достаточно было просто указать модель машины и все.

Единственное, что хотелось бы отметить как неудобство, это то, что когда я решился оформить полис ОСАГО, то предложение о продлении полиса в личном кабинете и в мобильном приложении я уже не наблюдал. Пришлось потратить немного времени, чтобы разобраться как именно продлить предыдущий полис, а не вводить все данные повторно, оформляя полис с нуля. Для этого пришлось зайти в "Кошелек"->"Архив", выбрать старый полис, нажать "Повторить". Далее просто следовать инструкциям.

При оформлении страхового полиса возникли проблемы, связался с техподдержкой.  Очень доброжелательная и вежливая девушка сообщила, что поставила проблеме высокий статус и сообщила, что в течение суток вопрос будет решен.

Однако, через 10 мин попробовал снова и о чудо - оформил полис,  электронный получил на почту в течение 1й минуты. Благодарен за быстрое решение вопроса! Рекомендую друзьям!

Самим банком пользуюсь уже лет пять все нравиться. Имею даже инвестиции в Тинькофф. Раньше оформлял полис через знакомых. В этом году решил оформить электронный ОСАГО через Тинькофф. И получилось даже дешевле, чем через знакомых. Сам процесс не занял много времени.

Все понятно куда и что заносить и какие данные предоставлять. Полис тут же пришел мне на почту очень оперативно. Буду советовать знакомым Тинькофф.

Пользуюсь Тиньков Black уже несколько лет. В июле выпал кешбек 30% на Тиньков страхование.
Так как у меня заканчивается Осаго в другой компании, я подумал, что это отличный вариант, начать работать с Тиньков страхование. Тем более, я уточнил у Оператора в чате, что Осаго — считается в этом повышенном кешбеке (все скриншоты чата и ошибок в приложении могу предоставить).

Начиная с 22 июля я пытаюсь оформить Осаго на мою машину (без указания конкретных водителей, открытую, без ограничений), но в приложении пишет ошибку "Что-то пошло не так" при отправке заявки на последнем этапе.

Приложение при оформлении даже корректно считает предварительную стоимость - 15154, а дальше при отправке — ошибка. Я ее сразу отправил в чат. На что мне шаблонно отвечали, что нужно оформить заявку в приложении (хотя я написал, что ошибка при отправке из приложения и выходит).

Потом, что нужно оформить на сайте (на сайте тоже не получается, перебрасывает на *** Ру). Потом, что пробуй, оформить не через СТС, а ПТС. Потом, что нужно отправить пакет документов на почту. Только не электронную, а живую (и это лучший электронный банк, как он себя позиционирует). И время рассмотрения - 30 дней! И это, с точки зрения сотрудников поддержки из чата — нормально. Мою проблему смогли зарегистрировать проблему только 23 июля. Номер заявки *** . Плановый срок выполнения сказали конец дня 24 июля.

Но, сегодня уже 26 июля, естественно, мне по этой проблеме никто не перезвонил и не отписался. Позвонив на горячую линию сказали, что приоритет повышен и больше ничего сделать не могут. Что-то мне кажется, что смогут банк сможет решить проблему только после 1 августа.

Зайдя на сайт Банки ру, я вижу, что я не один такой. И единственный способ решить проблему - написать сюда. Что и делаю.

Цена полиса оказалась не самой низкой на рынке среди других страховых компаний, но при попытке оформить полисы на сайтах этих других страховых компаний получал ошибку, что доступные к оформлению номера полисов закончились. Через Тинькофф Страхование очень быстро оформил полис, почти все данные подтянулись автоматически.

Страхование заняло 10 минут, просто и понятно, перед этим звонил страховой агент, пытался подобрать мне страховую компанию,

Через 30 мин перезвонил и сказал что меня не берут ни в одну страховую, и это с безаварийным стажем вождения и максимальной скидкой по страховке. Раньше страховал другую машину в Тинькофф было менее удобно заполнение страховки, сейчас намного быстрее и удобнее даже с телефона

Знакомство с Тинькофф начал в 2020 году с оформления полиса ОСАГО. Цена очень адекватная. Был приятно удивлён на сколько быстро и просто оказалось его оформить на их сайте. Ребята реально стараются делать сервис простым и удобным. Теперь пользуюсь и другими продуктами Тинькофф. Вот и сейчас пишу отзыв после оформления нового полиса ОСАГО за 5 минут.

Очень расстроен их подходом. 

Вляпался тут в столб, отправил через приложение фото и все что требовали. В итоге 4 дня уже молчание "рассмотрение документов" . Еще как издевательство  пишут в вацап - рассмотрение до 30 рд. Ожидайте
Плюсом к этому по Volvo отправляют к непонятно какому сервису. На который отзывы честно говоря так себе. А машине всего 3 года. Не хотелось бы портить ее кривыми руками в покраске. 

Не для того я покупал каско, чтобы месяцами ездить на битой машине. Похоже последний раз у них полис купил.

Поскольку являюсь пользователем банковских продуктов этой организации, решил для удобства застраховаться ОСАГО. Очень быстрая и доступная услуга. Не просит регистрации, вход по смс. Быстро заполняешь поля и полис на руках. Советую. Есть моментальная верификация номеров документов. В дальнейшем без проблем и быстро можно редактировать данные

Делал себе полис ОСАГО онлайн компании Тинькофф Страхование. Без проблем ввёл свои данные, быстро получил расчёт, тогда как другие страховые по неизвестным мне причинам отказывали или завышали стоимость полиса.

Спустя минуту полис уже был в моём электронном почтовом ящике. Я остался очень доволен быстрым оформлением и понятным интерфейсом сайта. Благодарю Тинькофф Страхование за оперативность!

Отсутствует возможность страхования мототехники!

В каталоге только авто, соответственно застраховать в тинькове мотоцикл невозможно, хотя закон не предусматривает для страховщика возможности ограничится только определенными категориями транспортных средств для страхования.

В старых сообщениях представитель компании рекомендовал на сайте перейти по ссылке "ОСАГО для нелегковых автомобилей", но на текущий момент такого раздела на сайте нет!

Не любитель писать отзывы, но работа сотрудников Тинькофф по моему страховому случаю вдохновила меня это сделать.  После ДТП загрузил документы через приложение, через два дня со мной связались через WA, чтобы уточнить детали и согласовать время приезда курьера за оригиналами документов. То есть мне никуда не надо было ехать, я никуда сам не звонил,  сервис просто на высоте.  Выплата была перечислена мне на карту через неделю после инцидента.

Ставлю вас 1 и считаю ворами с этого дня. Как компания вы дня меня мертвы.

Страховой полис каско ***. Уплачено порядка 40000 рублей. Пользовался 4 полных месяца. 120 дней грубо. 1/3 года. 

Договор расторгнут 20 июля (примерно), Срок действия с 23 марта. Перевели 12100 рублей.

По утверждению вашей компании и сотрудников удерживается 35 процентов сразу. Остаётся 26000. Вычитаем премию за 1/3 года.  Остаётся минимум 17000. Где ещё 5000?

Аналогично с ОСАГО. Там около 2000 вы украли.

Никаких обращений и выплат не было.

Как считаете вы, имеют ли ваши сотрудники образование позволяющее им работать с калькулятором, почему вы уводите в тень механизм расчета, почему его нет в полисе Каско , почему об этом не говорится при заключении  - одному Богу известно.

Если посчитать в абсолюте, вы за 1/3 года отобрали 70 процентов страховой премии!! 70!

Жду от вас звонка 4 день) зато как надо вам оплатить полис, ваши менеджеры звонят по 10 раз в день, мешая ПРОСТО РАБОТАТЬ!! ДОШЛО до того что я на целый день тупо поставил ваши телефоны в черный список.

Агрессивный маркетинг он такой.

Желаю удачного бизнеса и побольше воровать у людей, которые приносят вам деньги.

Вот уже 2 дня пытаюсь оформить заветный полис осаго. Клиент Тиньков уже много лет, есть почти все продукты этого банка. Решил и осаго оформить.. ан нет, не угадал...В мобильном приложении, уже на завершающей стадии оформления- всплывает сообщение "что-то пошло не так". При попытке оформить на сайте, меня за каким-то ..... выкидывает на ** .ру (к слову, на ***.ру- страховка от тинькова мне тоже почему-то недоступна).

Пообщался уже наверно с десятком ваших специалистов.. Отдельная тема о том, что каждый консультант рассказывает мне свою историю. То мне говорят про технические работы и надо попробовать через пару часов. То мне рассказывают про то, что данная проблема будет решена с новым обновлением (только вот не пойму, как тогда объяснить невозможность оформления полиса на сайте). А последний консультант вообще заявил, что возможно полис получается слишком дорогой и потому заботливый Тинькофф отправляет меня на ***.ру) ну и топ-ответ в чате.. о том, что я могу направить пакет документов по почте и их рассмотрят в 30-ти дневный срок.

Ну что сказать, как-то сразу почувствовал что из меня идиота делают и по какой-то причине тупо не хотят заключать со мной договор. К слову, свою теорию проверил. Попробовал начать оформление вбив данные товарища. И о чудо) никаких ошибок. Все прекрасно оформляется.

И тут у меня вопрос к представителям ткф.. в чем проблема, ребята? 13 лет водительского стажа, за 13 лет-2 дтп. В обоих был пострадавшим. А по последнему дтп даже за выплатой не обращался (у виновника тупо не оказалось страховки).

Возвращаясь к заветной ошибке "что-то пошло не так".. я скажу, что пошло не так.. Сервис и отношение к клиентам- скатывается в какое-то дно! Это грустно. Ибо всегда положительно относился к ткф. С нетерпением жду ответа от представителям ткф...

Много лет страхуюсь в Тинькофф. До этого выплату делали, все, вроде бы было нормально.

Сейчас столкнулся с тем, что ни через приложение, ни через сайт невозможно оформить Е-ОСАГО на новую машину. Сейчас еще есть их действующий полис на уже проданную машину. Новую регистрировать в ГИБДД надо, рассчитывал на Тинькофф, а тут  просто подстава в последний момент. Приложение выдает ошибку снова и снова.

Сайт перебрасывает на ***.ru, где по Тинькофф ответ: Расчет невозможен. Операторы колл-центра сначала врали, что это ошибка сервиса е-осаго, а не проблема Тинькофф. Теперь предлагают отправить документы Почтой России (!!!). Никакая декларируемая Тинькофф оперативность не соблюдается и в помине. Еле уговорил операторов зафиксировать проблему. На ее решение отведено 4 рабочих дня (!!!).

То есть, по сути, просто отказывают в услуге в косвенной форме. Мне завтра ехать в ГИБДД, специально этот день выделил, и такая палка в колеса от Тинькофф.  Причем и банком, и страхованием их пользуюсь очень давно.

До этого момента пользовался услугами других страховых кампаний, стоить отметить что здесь удобный сервис, все быстро и четко, без лишних манипуляций, оформление на высшем уровне, не нужно ходить по офисам и тому подобное, операторы всегда на связи, плюс то что все интересующие вопросы можно решить в приложении банка, спасибо!

Зарегистрировал полис ОСАГО всего за 2 минуты. Полис и все сопутствующие документы появились в личном кабинете в мобильном приложении - это супер удобно! Не нужно ничего сохранять и дублировать. 

Полис обошёлся дешевле, чем в предыдущей страховой компании. На данный момент для меня самая выгодная и удобная страховка.

В прошлом году начали искать, где оформить осаго, так как предыдущий страхователь на 10 или 15 процентов поднял стоимость полиса, а средств лишних не было. Обратились в тинькофф, так как там есть дебетовые карты.

Полис оформили быстро, сразу отправили на почту. В этом году оформляли на 5 мес, и снова порадовала стоимость - ниже рыночной. Верю, что не придётся обращаться, но сам сервис и оформление полиса очегь быстро и удобно. Рекомендую.

Второй раз оформляем полис ОСАГО он-лайн. Наиболее просто и доступно для пользователей всех уровней!
Самое главное - очень быстро можно все заполнить и оформить.

Также удобный выбор даты начала действия полиса ОСАГО (то есть можно выбрать с завтрашнего дня). Плюс - выгодная стоимость в сравнении с другими предложениями.

Нужно было срочно продлить ОСАГО, т.к. оно как оказалось закончилось, а страховой агент не позвонил (обычно звонит и предупреждает).

В итоге решил самостоятельно оформить осаго от тинькофф. Всё просто и понятно. Оформление заняло минут 5. Полис прислали на электронку. Теперь жду ещё и кэшбэк, а его обещают аж 30%.

Срочно,очень срочно надо было бюджетно застраховать автомобиль по ОСАГО. Потратил уйму времени, все зря. Заполняешь кучу данных, тратишь уйму времени, результат НОЛЬ.!!! И это всё при обращении в компанию по  онлайн страхованию по ОСАГО. НА САЙТЕ БАНКИ.РУ РЕШИЛ ЭТУ ПРОБЛЕМУ ОЧЕНЬ БЫСТРО И ВЫГОДНО. Очень доволен. Рекомендую. Спасибо.

Лимассол, Кипр. Попробовал через чат в WhatsApp вызвать врача ребенку(сыпь), выслал данные по требованию - в ответ молчание, спросил все ли в норме - потребовали выслать фото паспорта и снова на пару часов молчание. 

Через 3 часа пишу, мол что за хамство - извинились и сказали, что усиленно работают.

Через 6 часов я порадовался, что случай не срочный, можно было бы успеть помереть... В ответ попросили выслать фото ещё одной страницы паспорта. Выслал, после этого замолчали навсегда, у меня тоже отпало желание общаться, чего возможно работники страховой и добивались.  

Делайте выводы. 
Клещами нужно тянуть ответы в чате. Заявление о том, что в течении часа организуем медпомощь через сутки вызывает нездоровый смех. Копию чата могу предоставить.

Я молодой водитель и впервые оформляю на себя машину и все соответствующие документы. Сделать ОСАГО в Тинькофф было отличным решением, потому что:

1. Полис начинает действовать сразу со следующего дня - во многих организациях действие полиса начинается спустя 3-7 дней.

2. Все оформляется онлайн за несколько минут. Правда, у меня была проблема с вводом адреса - все казалось настолько невозможным, что я была готова искать другую организацию. Но в службе поддержки нашли выход и мы со всем разобрались во время.

3. Я почитала отзывы других людей, вроде как и в дальнейшем - в случае ДТП - все тоже работает оперативно и слажено.

В общем, я и так большой фанат Тинькофф, надеюсь, что и со страхованием все будет отлично.

Внезапно обнаружил, что ОСАГО закончилась. Нахожусь не в своём городе, искать компанию, страховать и прочие заморочки - не вдохновляет. Решил попробовать Тинькофф страхование.

На все про все ушло меньше 10 минут. Даже не думал, что может быть так просто и удобно. До этого пробовал оформить ОСАГО в других страховых компаниях на их сайтах - это рак мозга. Здесь же - с первого раза и без заморочек. Рекомендую.