Т-Страхование
изменить компанию

Отзывы о Т-Страховании

  • Всего отзывов
    29996
  • Народный рейтинг
    1 место
  • Средняя оценка
    4.11
  • Решено проблем
    671
  • Ответов компании
    29974

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Не засчитана
Приобрёла полис ОСАГО в личном кабинете на сайте Тинькофф. На сайтах сравнений большинство страховых предлагало ОСАГО в моём случае за 7039 руб. Пара компаний отличилась и предложила аж за 5884 руб. Тинькофф на своём сайте с первой попытки предложил цену в 4753 рубля. Плюс (вернее, минус) 10% кешбэка по карте Тинькофф.Драйв. Да это просто праздник какой-то! Через минуту после оплаты на почту пришли два письма - сам полис в PDF и письмо от ** -ru... Читать далее
Приобрёла полис ОСАГО в личном кабинете на сайте Тинькофф. На сайтах сравнений большинство страховых предлагало ОСАГО в моём случае за 7039 руб. Пара компаний отличилась и предложила аж за 5884 руб. Тинькофф на своём сайте с первой попытки предложил цену в 4753 рубля. Плюс (вернее, минус) 10% кешбэка по карте Тинькофф.Драйв. Да это просто праздник какой-то! Через минуту после оплаты на почту пришли два письма - сам полис в PDF и письмо от ** -ru - уведомление, что оформлен электронный полис. По номеру полис сразу же пробивается в базе РСА.

Спасибо от постоянного клиента!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга тарифная политика страховой компании не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за оценку. Удобное оформление полиса - это точно про нас! Уверены, что и дальнейшее сотрудничество не разочарует.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 4 Не засчитана
Как всегда удобный и приятный сервис. Единственное пожелание в плане оформления ОСАГО и КАСКО - было бы неплохо добавить опцию "переоформить на следующий год текущий полис", чтобы не приходилось заново вводить данные водителей.  В первый раз выбрала эту компанию случайно, так как надо было срочно оформить электронный полис, а у Тинькофф это было проще всего, сейчас продолжаю пользоваться.
Администратор Народного рейтинга
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.10. правил Народного рейтинга.
Т-Страхование
Приветствуем!

Благодарим за теплые слова и оценку. Ваши слова примем во внимание. Рады, что вы поделились своими впечатлениями о работе с нашей компанией!
Оценка: 5 Не засчитана
Пятый год страхую машину тут. Опишу 2 положительных момента и один негативный. Самое удобное оформление среди всех страховых. Когда на второй год случилось 2 страховых случая,  все решалось максимально удобно, выплаты напрямую дилеру, ремонт в течение недели. Заменили лобовое, хотя тут вообще было спорно. Из негативного, в прошлом году я не смог оформить полис на новую машину, хотя пытался сделать это в течение 3 недель, а причина была в том... Читать далее
Пятый год страхую машину тут. Опишу 2 положительных момента и один негативный. Самое удобное оформление среди всех страховых. Когда на второй год случилось 2 страховых случая,  все решалось максимально удобно, выплаты напрямую дилеру, ремонт в течение недели. Заменили лобовое, хотя тут вообще было спорно.

Из негативного, в прошлом году я не смог оформить полис на новую машину, хотя пытался сделать это в течение 3 недель, а причина была в том я зарегистрирован в регионе и стоимость полиса там должна быть ниже, как только менял я регистрацию на Москву цена вырастала в 2 раза, и получить полис сразу было можно.

Фактически компания не отказывала, просто возникали технические проблемы при указании регистрации в НСО. Это было не только в Тинькофф страховании, это было во ВСЕХ страховых. В целом компанией доволен, в этом году прописался в МСК так что новый полис купить оказалось легко.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
30.09.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за выбор Тинькофф. Обязательно примем во внимание ваш фидбек! Будем дальше развиваться и радовать вас своим сервисом.
Оценка: 5 Не засчитана
Последний раз оформлял полис ОСАГО в Тинькофе, т.к. не было времени ездить по офисам, а электронное осаго работало только у них. Сейчас оформил полис ОСАГО на сайте www.*** .ru, т.к. все страховые отказываются давать ОСАГО без покупки дополнительного страхования. Тут в личном кабинете обновил поля и можно оплачивать премию... А премия оказалась меньше, чем ожидал. Порадовали.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо, что поделились своими впечатлениями о работе с нами. Благодарим за доверие, надеемся на длительное сотрудничество!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Очень удобный сервис, очень быстрое оформление, можно сказать моментальное, после оплаты чек и полис на почте. Надеюсь настоящий.

Кстати, подал заявки в 3 компании, почему-то считают дороже. До этого было АльфаСтрахование, так там считают на целую тыщу дороже, хотя у меня стаж 7 лет и все 7 лет без аварий.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
Т-Страхование
Приветствуем!

Удобное оформление полиса - это про нас. Спасибо за пятерку и обратную связь! Верим в долгое сотрудничество.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Подошел очередной период продления полиса, начал оформлять через уже знакомый он-лайн калькулятор одного из популярных агрегаторов расчета страховых полисов ОСАГО, в итоге получил список предложений с разницей по стоимости полиса в три раза между предложениями и самое доступное по цене выше, чем в прошлом году процентов на 20-25, как так? Я аккуратный водитель, честно очень удивился. Видимо причина в некорректности обработки данных, хотя все... Читать далее
Подошел очередной период продления полиса, начал оформлять через уже знакомый он-лайн калькулятор одного из популярных агрегаторов расчета страховых полисов ОСАГО, в итоге получил список предложений с разницей по стоимости полиса в три раза между предложениями и самое доступное по цене выше, чем в прошлом году процентов на 20-25, как так? Я аккуратный водитель, честно очень удивился. Видимо причина в некорректности обработки данных, хотя все данные есть на Гос. услугах, они актуальные, так и не понял причину столь странных расчетов, попробовал сделать расчет на еще одном известном он-лайн агрегаторе, на нем расчеты по стоимости полиса уже были реальными, видимо с Гос. услугами они уже научились работать, но почему-то оформить полис не удалось.

в финале регулярная ошибка выбранного варианта предложения, и здесь вопрос зачем предлагать, если не можете продать и оформить, мне ваша реклама с потерянным временем не нужна, будете так хулиганить напишу конкретно кто.

В итоге зашел в ЛК Тинькофф. Авторизация в ЛК на обычном компьютере конечно ну прям хоть выкидывай, три раза нужно чего-то подтвердить, но главное, как внутри работает, все данные махом подтянулись и вуаля расчет реальный по стоимости полиса и главное оформление и оплата всего в два шага, а через 15 секунд на почте три сообщения с файлами, в том числе с полисом, почему у других не так? Ведь можно же. 

Короче Тинькофф похоже самый простой и похоже самый быстрый в электронных полисах ОСАГО, им еще авторизацию наладить, тогда вообще молодцы были бы, а так очень удобно, нормальная цена, самая ближняя дата начала действия полиса, и что немаловажно, не через три дня, не через пять дней, как многие другие предлагают, а буквально с завтра и при этом быстро, просто и сразу всё на эл. почте.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
18.08.2021 К сожалению, отзыв и дополнение не содержат достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Т-Страхование
Приветствуем!

Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Всегда приятно получать такую обратную связь. Благодарим, что поделились позитивными впечатлениями от оформления полиса!
Оценка: 5 Не засчитана
Очень быстрое и удобное оформление. Адекватная цена. Тратишь на оформление считанные минуты.
Все понравилось.

Оформляю страховку таким образом первый раз, но никаких проблем и трудностей при этом не встретил.
Теперь буду оформлять страховку только через сайт Тинкофф Банка. Помимо этого расскажу всем друзьям и знакомым, может быть также решат воспользоваться данной услугой через Тинькофф Страхование. 
Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за такой замечательный отзыв. Приятно, что вы оценили нашу работу на пятерку!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 4 Не засчитана
Второй раз уже пользуюсь страховкой от Тинькофф, всё очень быстро и понятно, да и по цене чуть выше самых дешёвых страховых. 4 ставлю потому, что при оформлении предложили полис оплатить в рассрочку, но оказалось что это ещё не ввели в работу, обнадёжили только зря. В остальном всё супер, скорее всего и дальше будут делать ОСАГО в Тинькофф. Ещё один из плюсов - что страховка, да и другие документы, всегда в мобильном приложение Тинькофф... Читать далее
Второй раз уже пользуюсь страховкой от Тинькофф, всё очень быстро и понятно, да и по цене чуть выше самых дешёвых страховых.

4 ставлю потому, что при оформлении предложили полис оплатить в рассрочку, но оказалось что это ещё не ввели в работу, обнадёжили только зря. В остальном всё супер, скорее всего и дальше будут делать ОСАГО в Тинькофф. Ещё один из плюсов - что страховка, да и другие документы, всегда в мобильном приложение Тинькофф, которое пожалуй лучшее из того что сейчас есть в РФ.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Т-Страхование
Приветствуем!

Рады, что выбрали нашу компанию в партнеры. Обязательно учтем фидбек. Спасибо за ваше мнение, мы его ценим!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Оформление полиса ОСАГО в ТИНЬКОФФ-ОСАГО заняло у меня ТРИ минуты: две минуты — вставка всех скопированных данных и ОДНУ МИНУТУ — расчет стоимости полиса.  Это очень удобно, когда и карта, и страховка находятся в одном месте.  А если еще учесть и предлагаемые банком бонусы, и кэшбэк — то лучше вообще не бывает. Сотрудники банка всегда могут предоставить необходимую консультацию. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.

Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.
30.09.2021 Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Обращаем ваше внимание на возможность оставить отзыв позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в страховой компании.
Т-Страхование
Приветствуем!

Благодарим за отзыв. Будем и дальше развиваться, не подведем!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Клиентом  "Тинькофф"  являюсь несколько лет.  Оформила полис ОСАГА онлайн за 5 минут. В это время вошло оформление, оплата, доставка полиса на электронную почту. Цены намного ниже чем везде где мне предлагали.  Все отслеживается в личном кабинете. При общении с оператором выяснила все интересующие моменты.  Буду советовать знакомым.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
13.10.2021 Спасибо за дополнение.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо, что поделились позитивными впечатлениями от оформления полиса. Старались сделать его максимально простым. Приятно, что оценили это!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Оформила первый раз ОСАГО в банке Тинькофф. Сумма за страховку насчитали меньше, чем во многих страховых компаниях. После наступления страхового случая оформили все очень быстро. Также понравилась оперативная обратная связь по Wats ap с менеджером страховой компании. Эксперты насчитали достойную сумму ущерба, которую выплатили очень быстро после подписания соглашения в полном объёме. Скорее всего теперь всегда буду страховаться здесь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
21.09.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга.
Т-Страхование
Приветствуем!

Рады прийти на помощь в каждом вопросе. Обещаем, вы не разочаруетесь в своем выборе!
Оценка: 5 Не засчитана
Быстрое оформление на сайте, нет никакой мороки с заполнением, в отличие от сайтов других страховых. Цена ниже всех, не знаю с чем это связано, но это действительно так. Полис и все дополнительные вложения через минуту были у меня на почте. Не знаю как дела обстоят с выплатами по страховым случаям, но на начальном этапе всем доволен.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
21.09.2021 Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Обращаем ваше внимание на возможность оставить отзыв позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в страховой компании.
Т-Страхование
Приветствуем!

Приятно, что оценили процесс оформления полиса. Будьте уверены, не подведем!

Чтобы отметить у нас вашу обратную связь, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на banki.ru ваши ФИО и дату рождения.
Оценка: 5 Не засчитана
Оформила полис ОСАГО за 1 минуту, цена ниже всех остальных страховых компаний,стоимость расчитывается за 1 минуту, удобный сервис, где все легко и понятно я очень довольна. Как в прочем и всеми продуктами этого банка, все четко прозрачно и без лишних заморочек, техническая поддержка всегда на связи.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
21.09.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга.
Т-Страхование
Приветствуем!

Стремимся к лучшему и будем дальше радовать вас. Спасибо за ваше мнение!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Благодарю тинкофф за блестящую работу.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Т-Страхование
Приветствуем!

Благодарим за пятерку. Уверены, что дальнейшее сотрудничество не разочарует!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Очень удобный сервис! Сравнивал варианты в онлайн калькуляторе, он не показывал существенной разницы. Затем просто зашел в личный кабинет Tinkoff, поскольку являюсь активным пользователем их сервисов, и рассчитал оттуда. Все быстро, просто и понятно, цена на 30% ниже, чем у конкурентов. Все занимает 10 минут и полис приходит на почту и в мобильное приложение сразу же в момент оплаты. Единственная просьба - добавьте, пожалуйста, возможность... Читать далее
Очень удобный сервис! Сравнивал варианты в онлайн калькуляторе, он не показывал существенной разницы. Затем просто зашел в личный кабинет Tinkoff, поскольку являюсь активным пользователем их сервисов, и рассчитал оттуда. Все быстро, просто и понятно, цена на 30% ниже, чем у конкурентов. Все занимает 10 минут и полис приходит на почту и в мобильное приложение сразу же в момент оплаты.

Единственная просьба - добавьте, пожалуйста, возможность указать предыдущие права в мобильном приложении при расчете, если водитель менял их в течение года! На сайте такая возможность имеется, а в мобильном приложении - нет, из-за чего КБМ может рассчитываться некорректно при оформлении, через мобильное приложение.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
20.07.2021 Спасибо за дополнение.
Описываемая ситуация в отзыве относится к заявленным условиям предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Обращаем ваше внимание на возможность оставить отзыв позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в страховой компании.
Т-Страхование
Приветствуем!

Классно, что вы оценили работу нашего сервиса на пятерку. Считаем, что оформление полиса должно быть простым и удобным. Поэтому стараемся наладить этот процесс так, чтобы экономить время клиентов. Ваш фидбек приняли во внимание. Спасибо за доверие!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Уже несколько лет пользуюсь Тинькофф, впервые у них решил оформить ОСАГО. Во-первых, банк каким-то образом угадал, что в этом месяце мне нужно оформлять ОСАГО и прислал 30% скидку за оформление страховки в предложениях по повышенному кешбеку на следующий месяц по карте Тинькофф Black. Здесь уж долго думать не пришлось где оформлять. По факту все оказалось быстро, интуитивно понятно и удобно. Авторизовался в личном кабинете Тинькофф, внес... Читать далее
Уже несколько лет пользуюсь Тинькофф, впервые у них решил оформить ОСАГО. Во-первых, банк каким-то образом угадал, что в этом месяце мне нужно оформлять ОСАГО и прислал 30% скидку за оформление страховки в предложениях по повышенному кешбеку на следующий месяц по карте Тинькофф Black. Здесь уж долго думать не пришлось где оформлять.

По факту все оказалось быстро, интуитивно понятно и удобно. Авторизовался в личном кабинете Тинькофф, внес данные по авто и водителям, часть данных автоматически была подцеплена из профиля, так что много заполнять не пришлось.

После этого минута ожидания и расчет готов. Сразу скажу что итоговая цифра расчета меня приятно удивила, все бонусы за безаварийную езду и стаж были автоматически учтены.

Сразу в ЛК оплатил картой полис и он тут же пришел мне на почту. Вс я процедура заняла 10 минут.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
21.07.2021 Дополнительная информация по отзыву предоставлена.
Т-Страхование
Приветствуем!

Здорово, что поделились своим опытом и поставили нам пятерку. Уверены, в будущем не разочаруем!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Добрый день. Очень удивлен положительными отзывами про оформления полиса ОСАГО через сайт Тинькофф. Покупные отзывы!?  Теперь о реалиях.  Оформить ОСАГО в Тинькофф превратился в какой-то квест. Я уже являюсь клиентом и у меня застрахована одна из машин. Решил оформить страховку еще на одну и тут начались проблемы. Уже около недели пытаюсь это сделать. Но сайт усиленно не рассчитывает стоимость ОСАГО, а просто направляет на сайт партнера... Читать далее
Добрый день. Очень удивлен положительными отзывами про оформления полиса ОСАГО через сайт Тинькофф. Покупные отзывы!?  Теперь о реалиях. 

Оформить ОСАГО в Тинькофф превратился в какой-то квест. Я уже являюсь клиентом и у меня застрахована одна из машин. Решил оформить страховку еще на одну и тут начались проблемы. Уже около недели пытаюсь это сделать. Но сайт усиленно не рассчитывает стоимость ОСАГО, а просто направляет на сайт партнера "Сравни.ру". На горячей линии сообщают, что перенаправление корректно. Но зачем оно мне?

Зачем мне предложения других компаний, если я для себя решил, что мне нужно оформить страховку именно в Тинькофф, а я этого сделать не могу. Оставлял претензию, с ней никто не работает, повышают приоритет, но все равно ничего не решается, сроки продляют. 

Все похоже на обман с красивой рекламой, так как непосредственно в Тинькофф ОСАГО оформить нельзя.  

Уважаемые представители Тинькофф, требую от вас наискорейшего решения моей ситуации, оформите полис ОСАГО вручную, минуя вашего партнера в виде "Сравни.ру".  Повторюсь, мне не нужны другие компании. Поэтому требую осуществить страхование у вас.  В противном случае я вынужден буду обратиться в ЦБ с жалобой на работу вашего сервиса.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Страхование
Приветствуем!

Мы проверили работу портала и он работает без сбоев. Мы совместно с партнером предлагаем на выбор компании для оформления полиса. Для оформления полиса повторите попытку на tinkoffinsurance.ru. Только предварительно очистите кэш браузера.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Два месяца пытался продлить полис электронно в другом банке, какие то ошибки вылетали постоянно, я не поверил сначала, что в Тинькофф реально страхование осаго есть и что получится сделать, но решил попробовать! 5 минут! и я уже оплатил, причем стоимость даже на 30% ниже чем за прошлый год в другом банке, сразу пришло сообщение на почту, сразу лайфхаки наперед: - полис в приложении, что оооочень удобно (постоянно его терял всегда... Читать далее
Два месяца пытался продлить полис электронно в другом банке, какие то ошибки вылетали постоянно, я не поверил сначала, что в Тинькофф реально страхование осаго есть и что получится сделать, но решил попробовать! 5 минут! и я уже оплатил, причем стоимость даже на 30% ниже чем за прошлый год в другом банке, сразу пришло сообщение на почту, сразу лайфхаки наперед:

- полис в приложении, что оооочень удобно (постоянно его терял всегда),

- изменения в чате поддержки можно вносить и нового водителя и номер новый, что тоже очень удобно, потому что в других банках у меня не получалось делать изменения

- даже европротокол скинули на почту, за что тоже спасибо, последний раз долго пришлось при аварии искать
В общем, банк меня радует все больше и больше.

П.С. и терминал по инвестициям лучший среди банков! пользуюсь уже год, развиваются постоянно, молодцы!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
02.09.2021 К сожалению, отзыв не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за рекомендацию и отзыв. Рады, что еще на одного довольного клиента стало больше!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
в январе 2021 года в 100 км от Воронежа на трассе М4 случилось ДТП. Из-за порыва почесал правый борт Kia Sorento Prime о фуру справа. У фуры повреждений особенных не было, у Sorento сорвано правое зеркало, помято и поцарапано переднее правое крыло, правые двери, пластик по правому борту, правое заднее крыло, оба бампера. Около часа ждали ГИБДД, оформили документы, зафиксировали список повреждения. Поддержка сказала не ждать комиссаров... Читать далее
в январе 2021 года в 100 км от Воронежа на трассе М4 случилось ДТП. Из-за порыва почесал правый борт Kia Sorento Prime о фуру справа. У фуры повреждений особенных не было, у Sorento сорвано правое зеркало, помято и поцарапано переднее правое крыло, правые двери, пластик по правому борту, правое заднее крыло, оба бампера.

Около часа ждали ГИБДД, оформили документы, зафиксировали список повреждения. Поддержка сказала не ждать комиссаров, приехать в Москву и потом со всем разобраться. Отвечали оперативно, рассказали порядок действий.

Машина была на гарантии, поэтому ремонт был у официального дилера, с которым у Тинькофф Страхование был договор. Ремонт в итоге вышел на 250+ тыр, так как много деталей была под замену. Двери и крыло в итоге поправили, покрасили, все как новое. Пластик весь поменяли, в том числе задний бампер.

Помимо прочих деталей был вырван кусок спицы на колесном диске, ремонту он не подлежал, но так как был не оригинальным, дилер заменить его не смог. В итоге Тинькофф Страхование предложили на выбор или купить такой же диск самостоятельно и получить возмещение по чекам или просто получить выплату стоимости диска и решать потом вопрос с ним самостоятельно. В итоге согласовали второе.

Являюсь клиентом уже длительное время, с тех пор как стали продавать полисы ОСАГО. Удобно, что все решается без лишней волокиты, через чат, телефон или уже на СТО.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
13.07.2021 Документы представлены.
Т-Страхование
Приветствуем!

Рады, что вы оценили наш сервис. Стараемся, чтобы решение страховых случаем было простым и удобным. Уверены, порадуем не только этим!
Оценка: 5
В Тинькофф оформил полис, без шуток, за минут 5-10! Почти все мои данные заполнелись автоматически. Может потому, что я являюсь их клиентом по дебетовой карте, а может просто они к общей базе авто и водителей подключены, не знаю точно. При этом цена минимальная, как и у большинства  СК, с учётом всех коэффициентов.  До этого 5 дней подряд мучался в попытках оформить полис Е-ОСАГО в других СК на свой авто. Во всех компаниях поголовно отказ... Читать далее
В Тинькофф оформил полис, без шуток, за минут 5-10! Почти все мои данные заполнелись автоматически. Может потому, что я являюсь их клиентом по дебетовой карте, а может просто они к общей базе авто и водителей подключены, не знаю точно. При этом цена минимальная, как и у большинства  СК, с учётом всех коэффициентов. 

До этого 5 дней подряд мучался в попытках оформить полис Е-ОСАГО в других СК на свой авто. Во всех компаниях поголовно отказ, хотя по закону не имеют права отказать... Измучился, как не знаю кто: то скоринг не прохожу, то вообще без объяснения причин, а одна СК вообще в наглую не оформляет онлайн никому, судя по отзывам в инете - это Согласие(не тратьте на них время, ни звонки на горячую линию, ни письма в службу поддержки ничего не решат, у них один ответ: "Всё работает в штатном режиме").
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
21.07.2021 Дополнительная информация по отзыву предоставлена.
Т-Страхование
Привет!

Спасибо, что остановили свой выбор на нашей компании. Уверяем, о сотрудничестве не пожалеете!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Всем привет! У меня такая история: был без страховки долгое время.  Застраховался в Тинькофф - это было легко в приложении.  Через несколько дней в мою припаркованную по правилам Ауди врезалась девушка в 8-05 утра, два часа ждала ГАИ и уехала, оставив мне записку. Я позвонил ей, она подъехала и мы в приложении легко и быстро всё заполнили. Через неделю я получил сумму, которой с лихвой хватило на ремонт.  Девушке отправил деньги на семейный... Читать далее
Всем привет! У меня такая история: был без страховки долгое время.  Застраховался в Тинькофф - это было легко в приложении.  Через несколько дней в мою припаркованную по правилам Ауди врезалась девушка в 8-05 утра, два часа ждала ГАИ и уехала, оставив мне записку. Я позвонил ей, она подъехала и мы в приложении легко и быстро всё заполнили.

Через неделю я получил сумму, которой с лихвой хватило на ремонт.  Девушке отправил деньги на семейный поход в ресторан.  Ещё круто было то, что сотрудники Тинькофф очень позитивно общаются и так-же квалифицированы.  По моим прикидкам, Ваш шанс встретить позитив в Тинькофф не менее 80% - для нашей реальности - это очень высокий процент, я так думаю. Пользуюсь Тинькофф Бизнес, Тинькофф просто, Тинькофф Мобайл, а страховаться не хотел, дабы не разочаровываться, но вышло ровно наоборот. Вот такая у меня позитивная история. Спасибо Вам за прочтение!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
21.09.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга.
Т-Страхование
Привет!

Спасибо за фидбэк! Круто, что вам понравилась наша работа и итог урегулирования. Обещаем и дальше приносить только положительные впечатления от сотрудничества
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день. Оформил полис онлайн на сайте Тинькофф страхование. Все дело заняло минут 5 от силы. Из них минуту рассчитывалась стоимость. Вышло немного дешевле, чем у других. Плюс не надо никуда ехать. Оказанием услуги доволен. Полис начнет действовать через 20 дней. Еще предлагали взять полис "Каско драйв". Что-то вроде ДСАГО, если я правильно понял. Отказался, потому что буду брать полис КАСКО. В целом оказание услуги оставило приятное... Читать далее
Добрый день.
Оформил полис онлайн на сайте Тинькофф страхование. Все дело заняло минут 5 от силы. Из них минуту рассчитывалась стоимость. Вышло немного дешевле, чем у других. Плюс не надо никуда ехать. Оказанием услуги доволен. Полис начнет действовать через 20 дней. Еще предлагали взять полис "Каско драйв". Что-то вроде ДСАГО, если я правильно понял. Отказался, потому что буду брать полис КАСКО. В целом оказание услуги оставило приятное впечатление, быстро, легко, не дорого.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Т-Страхование
Приветствуем. 

Спасибо за пятерку! Приятно знать, что на еще одного довольного клиента стало больше.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Когда обращалась в Тинькофф в первый раз по делу аварии, не знала вообще ничего об этом процессе. Мне повезло с консультантом первым, она терпеливо и подробно ответила на мои вопросы, все как-то прояснилось. Понравилось, что давали конкретные ответы и конкретные сроки, которые были соблюдены. Документацию подписывали с обоих сторон дистанционно, если не могли ответить на вопрос (такое было 1 раз) и обещали перезвонить - действительно перезвонили... Читать далее
Когда обращалась в Тинькофф в первый раз по делу аварии, не знала вообще ничего об этом процессе. Мне повезло с консультантом первым, она терпеливо и подробно ответила на мои вопросы, все как-то прояснилось. Понравилось, что давали конкретные ответы и конкретные сроки, которые были соблюдены. Документацию подписывали с обоих сторон дистанционно, если не могли ответить на вопрос (такое было 1 раз) и обещали перезвонить - действительно перезвонили. Что говорит о том, что к работе с каждым клиентом относятся внимательно.

Ну и самое главное - оплату произвели так, что мне осталось доплатить всего 30% ремонта. Считаю это лучшим из представляемых мною результатов. Ведь от состояния абсолютной потерянности я смогла быстро обрести ощущение защищенности и вовлеченности от страховой. А это дорогого стоит!
Администратор Народного рейтинга
Отзыв не прошёл внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
Т-Страхование
Приветствуем!

Здорово, что вам понравились сроки рассмотрения и итоги урегулирования страхового события. Мы стараемся для вас! Спасибо за обратную связь.
Чтобы мы передали благодарность всем причастным к вашему делу, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на banki.ru или на social@tinkoffinsurance.ru со ссылкой на отзыв ваши ФИО и дату рождения.
Оценка: 5 Не засчитана
Решил оформить полис осаго в этом году (июль 2021г) через тинькофф страхование. Рассчитал стоимость полиса на онлайн калькуляторе и был приятно удивлен, стоимость полиса вышла дешевле чем в других страховых организациях + у меня в этом месяце был кэшбек 30% на страхование (жду когда он вернется мне на карту). Оформление полиса осаго заняло около 5 мин, после оплаты он сразу пришел мне на почту. Полис вступит в силу с 15 июля, надеюсь что и дальше... Читать далее
Решил оформить полис осаго в этом году (июль 2021г) через тинькофф страхование. Рассчитал стоимость полиса на онлайн калькуляторе и был приятно удивлен, стоимость полиса вышла дешевле чем в других страховых организациях + у меня в этом месяце был кэшбек 30% на страхование (жду когда он вернется мне на карту). Оформление полиса осаго заняло около 5 мин, после оплаты он сразу пришел мне на почту. Полис вступит в силу с 15 июля, надеюсь что и дальше у меня никаких проблем с ним не возникнет
Администратор Народного рейтинга
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.7. правил Народного рейтинга.
Т-Страхование
Привет!

Рады, что в партнеры выбрали нашу компанию. Спасибо за доверие.
Оценка: 5 Не засчитана
Как всегда пользуюсь продуктами тинькофф, все на высоте!! Очень быстро, и удобно и без лишней бюрократической фигни! И цена классная вышла! Заходишь на сайт, просто вводишь свои данные, добавляешь водителей и ждешь рассчет стоимости полиса осаго. Это длиться 1 минута! И еще синхронизация с приложение в телефоне об оплате счета. По моему это высочайший уровень сервиса!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
16.07.2021 Спасибо за дополнение. Описываемая ситуация относится к заявленным условиям предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Обращаем ваше внимание на возможность оставить отзыв позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в страховой компании.
Т-Страхование
Добрый день!

Круто, что оценили удобство оформления страховки. Спасибо за отзыв.
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 25351—25375 из 30022

Продукты Банки.ру