Т-Страхование
изменить компанию

Отзывы о Т-Страховании

  • Всего отзывов
    29996
  • Народный рейтинг
    1 место
  • Средняя оценка
    4.11
  • Решено проблем
    671
  • Ответов компании
    29974

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Не засчитана
Здравствуйте. Решил оформить полис ОСАГО, т.к. действующий скоро заканчивается. С помощью онлайн-калькулятора ОСАГО нашёл самый дешевый полис ОСАГО в Тиньков- страхование. Заполнил на сайте Тиньков-страхование данные автомобиля и свои данные, оплатил, полис тут же пришёл на эл.почту. Быстро и дешевле предложений других страховщиков. Единственное не понял почему вчера полис на 159р был дешевле, чем сегодня, но не суть, всё-равно получилось... Читать далее
Здравствуйте.
Решил оформить полис ОСАГО, т.к. действующий скоро заканчивается. С помощью онлайн-калькулятора ОСАГО нашёл самый дешевый полис ОСАГО в Тиньков- страхование.

Заполнил на сайте Тиньков-страхование данные автомобиля и свои данные, оплатил, полис тут же пришёл на эл.почту.

Быстро и дешевле предложений других страховщиков. Единственное не понял почему вчера полис на 159р был дешевле, чем сегодня, но не суть, всё-равно получилось дешевле. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
14.07.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Т-Страхование
Здравствуйте!

Спасибо, что поделились отзывом об удобстве нашего сервиса! Здорово, что выбрали нашу компанию.
Насчет стоимости полиса, то теперь базовая ставка для конкретного клиента зависит от факторов, которые мы указываем в методике расчета страховых тарифов, а не только от региона, как это было раньше. На стоимость полиса. В первую очередь оцениваем аккуратность вождения, но также учитываем срок действия полиса, дату начала действия полиса и дату заключения полиса.
Оценка: 5 Не засчитана
В очередной раз, когда нужно было выбрать кэшбэк на месяц в приложении Тинькофф, в перечне появилось Тинькофф Страхование. И я как раз вспомнила, что уже месяц езжу без страховки. Очень быстро оформила всё онлайн, не надо никуда ходить.  Полис после оплаты пришел на электронную почту. Получилось дешевле, чем в Ресо. Да еще и кэшбэк 30%- это вообще респект!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
Т-Страхование
Привет!

Рады, что вам понравилась процедура оформления электронного полиса. Спасибо за доверие. Нам приятно, что в партнеры вы выбрали все же нашу компанию.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Пришло время застраховать автомобиль. Долго выбирал страховые компании, то цена завышена, то ошибка вылезала постоянно при оформлении в других страховых. В итоге решил попробовать Тинькофф. До этого никогда не страховался у них. Ввел все данные и когда пришло время оплатить полис, у меня появилось большое удивление о стоимости ОСАГО, практически в 2 раза ниже чем в любых других страховых получился. Однозначно рекомендую! Время на оформление... Читать далее
Пришло время застраховать автомобиль. Долго выбирал страховые компании, то цена завышена, то ошибка вылезала постоянно при оформлении в других страховых. В итоге решил попробовать Тинькофф. До этого никогда не страховался у них. Ввел все данные и когда пришло время оплатить полис, у меня появилось большое удивление о стоимости ОСАГО, практически в 2 раза ниже чем в любых других страховых получился. Однозначно рекомендую! Время на оформление тратится намного меньше чем в других страховых.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
Т-Страхование
Привет!

Круто, что все понравилось. Спасибо за отзыв! Знаем, наше сотрудничество принесет только положительные эмоции.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
В июле пришла пора страховать авто. Компаний, предлагающих ОСАГО, довольно много. Очень большой выбор. Вот решил попробовать Тинькофф. Зашел на официальный сайт.  Проблем никаких не возникло. Сайт работает без зависаний и тормозов. Ничего лишнего. Разберется любой человек. Спокойно в графы вбил все данные. Минуту шла обработка и появилась цена. Цена не завышенная, также как и у всех страховщиков. Оплатил. Сразу же получил на почту чек об... Читать далее
В июле пришла пора страховать авто. Компаний, предлагающих ОСАГО, довольно много. Очень большой выбор. Вот решил попробовать Тинькофф. Зашел на официальный сайт.  Проблем никаких не возникло. Сайт работает без зависаний и тормозов.

Ничего лишнего. Разберется любой человек. Спокойно в графы вбил все данные. Минуту шла обработка и появилась цена. Цена не завышенная, также как и у всех страховщиков. Оплатил. Сразу же получил на почту чек об оплате и полюс. Остался очень доволен. Тем более оплатил картой Тинькофф и поэтому претендую на повышенный кэшбэк.  Рекомендую всем.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
14.07.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо, что поставили нам оценку 5! Для нас это важно. Уверяем, что вы не ошиблись в выборе партнера.
Оценка: 5 Не засчитана
По совету друзей воспользовался услугой оформления ОСАГО через "Тинькофф Страхование". И это просто шедеврально - 3 минуты и полис готов! Со мной такое впервые (в прошлые годы ОСАГО оформлял через другие сервисы, что отнимало кучу времени и нервов), так что - мои самые лучшие рекомендации! О себе: давно являюсь держателем дебетовой и кредитной карт "Тинькофф" как физлицо, а как индивидуальный предприниматель имею расчетный счет в "Тинькофф... Читать далее
По совету друзей воспользовался услугой оформления ОСАГО через "Тинькофф Страхование". И это просто шедеврально - 3 минуты и полис готов! Со мной такое впервые (в прошлые годы ОСАГО оформлял через другие сервисы, что отнимало кучу времени и нервов), так что - мои самые лучшие рекомендации!

О себе: давно являюсь держателем дебетовой и кредитной карт "Тинькофф" как физлицо, а как индивидуальный предприниматель имею расчетный счет в "Тинькофф Банке".

Выражаю искреннюю благодарность сервисам "Тинькофф" и Тинькову Олегу Юрьевичу лично!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
14.07.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Т-Страхование
Приветствуем! 

Спасибо, что на пятерку оценили наш сервис оформления полиса. Мы постарались сделать сайт простым и комфортным. Обещаем, что в выборе не разочаруетесь
Оценка: 5 Не засчитана
Второй раз продлил полис Осаго на Тинькофф Страхование. Спасибо компании за предоставляемые услуги. Продление полиса заняло менее минуты.  Быстро, просто и удобно. Ранее многократные попытки оформить полис в других сервисах заканчивались зависанием сайта, предложением оформить страховку позже. Спасибо за отличный сервис.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
21.09.2021 К сожалению, отзыв не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Т-Страхование
Привет! 

Здорово, что вы с нами! Уверяем, мы не подведем.
Без оценки
+ Быстро, удобно, все понятно.    Был обещан кешбэк 30% - Не обнаружено Являюсь клиентом банка уже давно, нареканий не вызывает. Оформляла ОСАГО в 2018- 2019 году, сейчас снова обратилась , тк моя страховая выдала примерно на 1 тр дороже по сравнению с Тинькофф. окончательный выбор пал после предложенного кешбэка в 30 %. Оформила через сайт за пару минут, интуитивно все понятно и без лишних заморочек.  Тут же оплатила, номер полиса пришел в... Читать далее
+ Быстро, удобно, все понятно.
   Был обещан кешбэк 30%
- Не обнаружено

Являюсь клиентом банка уже давно, нареканий не вызывает. Оформляла ОСАГО в 2018- 2019 году, сейчас снова обратилась , тк моя страховая выдала примерно на 1 тр дороже по сравнению с Тинькофф. окончательный выбор пал после предложенного кешбэка в 30 %. Оформила через сайт за пару минут, интуитивно все понятно и без лишних заморочек.  Тут же оплатила, номер полиса пришел в смс.  Полис появился в приложении, можно скачать, либо предъявить .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
19.07.2021 Спасибо за дополнение. Принимаем отзыв без оценки, так как в дополнении с даты описываемых/ключевых событий на момент публикации прошло более 400 дней.
Т-Страхование
Приветствуем!

Приятно, что вы выбрали нашу компанию в партнеры. Рады, что оценили оформление на 5!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Все понравилось, указал все данные, две минуты оплата и готовый полис ОСАГО на руках.  Сумма оказалась такой же как и у остальных страховых компаний. Не навязывают дополнительные услуги. Первый раз пользуюсь страховкой ОСАГО от Тинькофф Страхование, и вполне доволен.  Оформление онлайн понятно и доступно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить
Т-Страхование
Приветствуем.

Классно, что вам понравилось оформление плиса. Спасибо, что поделись своими впечатлениями!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Небольшая предыстория для сравнения: попытался оформить полис ОСАГО в СОГАЗ в личном кабинете (последний полис там был) замучился заполнять повторяющиеся данные, которые нужно заполнить каждое  в своей клеточке (кто эти формы сделал - сделал все, чтобы это было максимально неудобно. После 3 попыток заполнения кучи данных , ошибок на последней кнопке "оплатить" и двух бесполезных обращений службу поддержки плюнул и перешел [b]в личный кабинет... Читать далее
Небольшая предыстория для сравнения: попытался оформить полис ОСАГО в СОГАЗ в личном кабинете (последний полис там был) замучился заполнять повторяющиеся данные, которые нужно заполнить каждое  в своей клеточке (кто эти формы сделал - сделал все, чтобы это было максимально неудобно. После 3 попыток заполнения кучи данных , ошибок на последней кнопке "оплатить" и двух бесполезных обращений службу поддержки плюнул и перешел в личный кабинет Тинькофф (это важно). Быстро нашел нужный вид страхования, начал заполнять  - так мои данные из личного кабинета - сами заполняются в формы. мне пришлось добавить только те, которых там не было. Это заняло у меня ровно пару минут!!!  в СОГАЗ я час потерял!!!!! нет слов, одни нецензурные в 5 этажей..., доброго здоровья всем кто участвовал в разработке сайта и форм СОГАЗ.

В итоге 2 минуты времени и вывод : сделано с умом (сайт, формы и тд) , сделано для людей (ввод данных), страховка из личного кабинета оказалась дешевле!!! чем просто в поисковике Тинькофф. Не понял только почему оплатить из личного кабинета Тинькофф было предложено картой, возможно нюансы. Заполнил данные карты Тинькофф и через минуту у меня полис и сопутствующие материалы - на почте и в приложении в телефоне... минуту Карл. Пользуюсь банковскими продуктами - тоже все удобно и информативно. Группе компаний Тинькофф и их продуктам - процветания и новых клиентов. Сделано для людей, сделано для современной жизни. 

Оформил два полиса ОСАГО на два автомобиля за 10 мин в личном кабинете Тинькофф, формы частично автозаполняются из данных личного кабинета, очеееень удобно. Заполнять нужно крупными блоками, а не каждую часть данных в отдельное поле (например ФИО) - что тоже удобно!

Дата начала полиса - на следующий день, в то время как у большинства остальных страхователей через 3 рабочих (Карл!!!) дня. т.е. остальные тратят на проверку и ввод данных в свои базы - 3 !!! рабочих дня., видимо руками сотрудников.

Через минуту после оплаты - все полисы на почте и в личном кабинете Тинькофф на телефоне - вот это сервис!

У некоторых конкурентов (пробовал только что, до оформления на Тинькофф) после неудобной загрузки данных постоянно вылетают ошибки (думаю преднамеренные), которые не позволяют оформить полис. У одного заполнял три раза- не удачно, обращался в службу поддержки - 2 раза - бесполезно. Сказали - приходите в офис.

Оформление ОСАГО через личный кабинет оказалось дешевле чем просто найти Тинькофф в поисковике.
самый технологичный сервис без личного участия сотрудников Тинькофф, что банковский, что страховой. возможно, и другие их продукты не хуже. будет необходимость - обязательно воспользуюсь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить
Т-Страхование
Привет!

Приятно, что вы выбрали нашу компанию в партнеры. Уверены, наше сотрудничество принесет только положительные эмоции.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Одними из первых начали страховать ОСАГО через интернет. Не навязывают доп. услуги, Всё происходит быстро и понятно.

Сотрудники приезжают на осмотр автомобиля, и проводят все необходимые процедуры быстро и без проблем.
Уже 2 год не работает функция продления полиса, хотя письма и уведомления приходят. По страховому случаю обращался один раз, тоже всё было хорошо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
14.07.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Т-Страхование
Добрый день! 

Здорово, что вы с нами! Приятно, что положительно оценили нашу компанию и были довольны итогами рассмотрения страхового события.
Оценка: 5 Не засчитана
Пользуюсь продуктами Тинькофф давно, а вот до страхования всё что-то не доходило. А тут предложили 30% скидки, и я перешёл к ним и как страхователь. Удобно, страхование просто интегрировано в экосистему, все данные обо мне уже есть, только информацию по авто добавил. Полис и на почту пришёл и сразу в мобильном приложении отображается. 

Порадовало, что цена ОСАГО даже без скидки меньше, чем в моей прошлой страховой.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга тарифная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Т-Страхование
Привет! 

Рады, что вам подошел наш онлайн формат. Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы взяли нас в партнеры по автострахованию.
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Осталась очень довольна обслуживанием! Оформила полис ОСАГО первый раз в этой страховой компании и они очень порадовали! После ДТП очень быстро проинформировали, что нужно делать. Отправила фото с ДТП. Через три дня был оценён ущерб, и согласована встреча с курьером. На следующий день после встречи получила сообщение, что выплата готова. И деньги действительно поступили на счёт. Была приятно удивлена, что все так оперативно и без каких либо... Читать далее
Осталась очень довольна обслуживанием! Оформила полис ОСАГО первый раз в этой страховой компании и они очень порадовали! После ДТП очень быстро проинформировали, что нужно делать. Отправила фото с ДТП. Через три дня был оценён ущерб, и согласована встреча с курьером.

На следующий день после встречи получила сообщение, что выплата готова. И деньги действительно поступили на счёт. Была приятно удивлена, что все так оперативно и без каких либо проблем и посещений офисов все было решено! Буду рекомендовать эту компанию своим друзьям!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
22.07.2021 Дополнительная информация предоставлена.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Благодарим за положительный отзыв. Приятно, что вы остались довольны итогами урегулирования и оценили наш старания на пятерку!
Оценка: 5 Не засчитана
Выбирал где сделать новый полис ОСАГО, для автомобиля жены, в замен истекшему.Раньше пользовался ВСК, но их полис мне не подошел (сильно подорожал и долго оформлять). Решил поискать что-то другое. В Альфастрахование отправил документы для расчета - прошло 4 дня - даже не удосужились ответить.Решил попробовать Тинькофф ОСАГО. Думал придется ждать, отправлять сканы документов. Был приятно удивлен простотой оформления и скоростью выдачи полиса... Читать далее
Выбирал где сделать новый полис ОСАГО, для автомобиля жены, в замен истекшему.Раньше пользовался ВСК, но их полис мне не подошел (сильно подорожал и долго оформлять). Решил поискать что-то другое.

В Альфастрахование отправил документы для расчета - прошло 4 дня - даже не удосужились ответить.Решил попробовать Тинькофф ОСАГО. Думал придется ждать, отправлять сканы документов.

Был приятно удивлен простотой оформления и скоростью выдачи полиса. На заполнение, расчет, оплату и выдачу полиса ушло 10 минут. Цена тоже порадовала. Спасибо огромное за качественную и быструю работу!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
Т-Страхование
Приветствуем! 

Счастливы, что вам понравилось оформление полиса. Мы постарались для вас. Обещаем, что о выборе партнера не пожалеете.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
До Тинькофф страховался в местных страховых. Решил попробовать Тинькофф Страхование - очень ,удобный калькулятор и быстрый расчёт стоимости, стоимость полиса ОСАГО меня полностью устроила, оформление не занимает более 10 минут, цены выгодные, повезло с кешбеком. Страхую машину не первый раз и точно не последний! Гораздо удобнее, чем страховаться в стационарных пунктах! Рекомендую Тинькофф!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить. Пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
16.07.2021 Спасибо за дополнение. Описываемая ситуация в отзыве относится к заявленным условиям предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Обращаем ваше внимание на возможность оставить отзыв позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в страховой компании.
Т-Страхование
Привет!

Спасибо за пятерку! Классно, что понравился сервис для оформления полиса. Удобное и немудреное оформление - это про нас.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
За 3 года владения автомобилем трижды обращался в Тинькоф для направления на ремонт (по 1 случаю на полис). 1-й раз - небольшое дтп; 2-й раз - замена лобового стекла (камешек прилетел); 3-й раз - окрас бампера и крыла (во время сильного ветра принесло мусорный бак (легкий, который для бумаги и пластика). В случае с дтп понадобилась справка из ГИБДД, в остальных - без справок. Нужно только позвонить, получить направлению в свой дилерский... Читать далее
За 3 года владения автомобилем трижды обращался в Тинькоф для направления на ремонт (по 1 случаю на полис).

1-й раз - небольшое дтп;
2-й раз - замена лобового стекла (камешек прилетел);
3-й раз - окрас бампера и крыла (во время сильного ветра принесло мусорный бак (легкий, который для бумаги и пластика).

В случае с дтп понадобилась справка из ГИБДД, в остальных - без справок. Нужно только позвонить, получить направлению в свой дилерский центр (у меня по полису - ремонт у оф.дилера). Ездил к тому, у которого и обслуживаюсь. На месте - осмотр, оформление документов, дальше они сами взаимодействуют со страховой, моего участия не требуется.

Затем согласование (обычно в течение недели вопрос решался) и направление на ремонт.  Не знаю, были ли у дилера сложности со страховой, но меня не касалось, все в итоге делали в полном объеме.

Сейчас продляю КАСКО на 4й год, и остаюсь у Тинькофф, даже если и ценник другие страховые могут лучше предложить, мне комфортнее там, куда уже неоднократно обращался и все устраивало.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
21.07.2021 Дополнительная информация предоставлена.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за пятерку и обратную связь. Приятно, что вам нравится наш сервис и вы вновь решили довериться нам!
Уверены, дальнейшее сотрудничество будет приносить только радость!
Оценка: 5 Не засчитана
Страховался в ингосстрахе ранее, пришло уведомление от тинькофф, решил попробывать, удобный калькулятор и быстрый расчёт стоимости, стоимость осаго меня полностью устроила. огромным плюсом стал кэшбэк, если оплачивать с карты тинькофф.  думаю что страхование квартиры по осени обращюсь к ним. получать бонусы в виде кэшбэка очень приятно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
16.09.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Т-Страхование
Здравствуйте!

Спасибо за доверие! Уверены, вы не разочаруетесь в своем выборе!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Пытался получить полис ОСАГО через все возможные сервисы. Сбербанк выдавал ошибку, что неверные данные, не смогли сравнить предложения и выбрать более выгодное.  На остальных сервисах, альфа, ресо, куча волокиты и заполнения форм, где занимает в два раза больше времени. В Тинькофф оформление заняло менее 5 минут.  Также, на остальных ресурсах действие полиса начиналось через пару дней , вплоть до 5, а тут можно было выбрать оформление действия... Читать далее
Пытался получить полис ОСАГО через все возможные сервисы. Сбербанк выдавал ошибку, что неверные данные, не смогли сравнить предложения и выбрать более выгодное. 

На остальных сервисах, альфа, ресо, куча волокиты и заполнения форм, где занимает в два раза больше времени. В Тинькофф оформление заняло менее 5 минут.  Также, на остальных ресурсах действие полиса начиналось через пару дней , вплоть до 5, а тут можно было выбрать оформление действия на следующий.
Надеюсь, страховка не пригодится, а если и пригодится, то будут быстрые выплаты в положенные сроки.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
10.08.2021 Обращаем ваше внимание на возможность оставить отзыв позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в страховой компании.
Т-Страхование
Привет!

Спасибо за пятерку. Здорово, что вы остались довольны оформлением. Постараемся и дальше только радовать вас!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Огромное спасибо Тинькофф за содействие в ремонте машины! Получила оплату части ремонта по КАСКО, благодаря чему смогла быстро восстановить машину после ДТП. Ремонтировали бампер, меняли крыло. В аварии был виноват другой водитель, но от него финансовой компенсации добиться не получилось. Хорошо, что страховая не подвела!
Администратор Народного рейтинга
Отзыв не прошёл внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
Т-Страхование
Привет! 

Рады, что смогли быстро помочь вам. Спасибо, что вы с нами. Будьте уверены - не подведем! 
Чтобы передать благодарность всем причастным к урегулированию, пожалуйста, напишите в личные сообщения на banki.ru или электронную почту social@tinkoffinsurance.ru со ссылкой на отзыв ФИО и дату рождения страхователя.
Оценка: 5 Не засчитана
Как всегда сервис Тинькофф оставляет только положительные эмоции! Зашел в личный кабинет, забил данные (часть из них погрузилась автоматически, в т.ч. данные супруги для включения в полис), оплатил и получил полис, который действует уже с завтрашнего дня. Все супер! 

Единственное, очень жаль, что не дает страховать все подряд. Другую машину отказывается страховать и переводит на партнеров.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Благодарим за отзыв. Здорово, что в партнеры вы выбрали нашу компанию. Насчет оформления полиса на другую машину, то мы дополнительно проверим портал. По итогу направим вам СМС.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 4 Не засчитана
Уже не первый год пользуюсь страховкой ОСАГО от Тинькофф Страхование, и вполне доволен.  Не давно пришло сообщение от Тинькофф о том, что есть возможность оформить полис со скидкой 30%. Конечно же очень заманчивое предложение. Только вот оформить с первого раза через приложение в телефоне не удалось, точнее не совсем. В пункте выбора даты с которой начнет действовать полис, к сожалению не удавалось зафиксировать нужную дату на 2 недели вперед... Читать далее
Уже не первый год пользуюсь страховкой ОСАГО от Тинькофф Страхование, и вполне доволен. 
Не давно пришло сообщение от Тинькофф о том, что есть возможность оформить полис со скидкой 30%.
Конечно же очень заманчивое предложение. Только вот оформить с первого раза через приложение в телефоне не удалось, точнее не совсем. В пункте выбора даты с которой начнет действовать полис, к сожалению не удавалось зафиксировать нужную дату на 2 недели вперед. 

Сотрудник Тинькофф из тех поддержки порекомендовал воспользоваться сайтом и оформить полис с компьютера, либо дождаться звонка от специалистов службы поддержки о том, что проблема с приложением решена. 

В итоге звонка не дождался, а оформление через сайт оказалось гораздо удобнее и быстрее.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
14.07.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Т-Страхование
Приветствуем.

Спасибо, что рассказали о решении этого случая. Рады, что в итоге успешно оформили полис.
Без оценки
Оформление максимально быстрое, перезванивают, если прервал заполнение анкеты, вежливые операторы, низкие цены на КАСКО и ОСАГО. мне очень понравилось, обращаться по страховым случаям не приходилось, но пока все очень нравится. все полисы отображаются в личном кабинете и всегда доступны. все супер, спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
Т-Страхование
Привет!

Рады, что выбрали нас. Спасибо за обратную связь! Верим в наше долгое и продуктивное партнерство.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Ничего проще и быстрее, чем страховку ОСАГО в Тинькофф банке я раньше не оформляла.  Приятно поражена. Вдобавок, здесь страховка дешевле, чем у других страхователей. С этим банком я связана уже несколько лет. У меня только хороший опыт отношений. Всё решается максимально быстро и просто. Страховка была оформлена за 3 минуты. Это фантастика, ребята.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
23.07.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Т-Страхование
Привет!

Приятно, что поделились с нами опытом оформления полиса. Мы постарались сделать этот процесс несложным
Оценка: 1 Проблема решена
В личном кабинете в разделе Страхование - Полис страхования от несчастных случаев - Застрахованные лица, уже практически как год присутствует посторонний человек, который был в полисе ранее. Мною было создано обращение об ошибке №*** , но его закрыли и ничего не делают!

Аналогичная проблема соответственно и в мобильном приложении.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
qwertyCID
Проблема решена, спасибо!
Т-Страхование
Здравствуйте.

Простите, пожалуйста, эта ошибка возникла по техническим причинам.

Сейчас все исправили, посторонний человек присутствовать не должен. Обещаем сделать работу над ошибками и не допустить такого в будущем.
Оценка: 5
Увы, наступил у меня страховой случай, я виновник. Сумма ремонта 460 тыс, ничего криминального, менялось все навесное, но детали дорогие, одна фара только почти 200 тыс. Ожидал, что возникнут проблемы с согласованием ремонта со стороны страховщика, но на удивление проволочек больше было со стороны дилера, Тинькофф все направления и согласования осуществил за несколько дней. Хотя у дилера говорили, что обычно в Тинькофф только согласование от 5 до... Читать далее
Увы, наступил у меня страховой случай, я виновник. Сумма ремонта 460 тыс, ничего криминального, менялось все навесное, но детали дорогие, одна фара только почти 200 тыс. Ожидал, что возникнут проблемы с согласованием ремонта со стороны страховщика, но на удивление проволочек больше было со стороны дилера, Тинькофф все направления и согласования осуществил за несколько дней. Хотя у дилера говорили, что обычно в Тинькофф только согласование от 5 до 14 рабочих дней- да нет, все через два дня уже согласовали.

Я уже третий год страхуюсь в Тинькофф и по каско и по осаго, потому что ценник считаю самых адекватным ну и приложение нравится, в этом году купил еще одну машину и тоже у них оформил каско, все прозрачно, я прям доволен! Надеюсь в следующем году ценник на полис не сильно взлетит из за этого дтп. Если что отзыв дополню.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
12.07.2021 Дополнительная информация по отзыву получена.
Т-Страхование
Привет!

Спасибо, что оценили наш подход к рассмотрению страхового события. Мы стараемся для вас и не затягиваем сроки. Приятно, что итогами урегулирования вы довольны.
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Первый раз пользовалась этой страховой компанией полностью довольна. Оформление в приложение простое, персональный менеджер на связи, все объяснит, документы забирает курьер, выплата быстро прошла, т.к пользуюсь картой Тинькофф выплата пришла на карту. Также выплта на карту пришла за 9 дней.Рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая с указанием даты события.
11.07.2021 Спасибо за дополнительную информацию.
Т-Страхование
Привет!

Спасибо за пятерку! Здорово, что вам понравилось сотрудничать с нами. Уверены, наше партнерство принесет только положительные впечатления.
Отзывов 25426—25450 из 30022

Продукты Банки.ру