Отзывы о Т-Страховании

В прошлом месяце был сделан ремонт автомобиля после ДТП. Оплачен он был Тинькофф Страхование по условиям полиса КАСКО. Первый случай оплачивается без франшизы. Оплату получил день в день как и оговорили. Ремонт был сделан в сервисе дилера, качество великолепное. Весь процесс рассмотрения занял 13 дней. То есть сроки не затягивали. Абсолютно доволен вашей работой!

Друзья, добрый день.Хочу поделиться впечатлением о работе Тинькофф Страхования.29.03.21 попал в небольшое ДТП, постановление о том, что виновником ДТП является автовладелец, который выехал на встречную полосу получил сразу же, спасибо московским сотрудникам ГИБДД за оперативную работу. Сразу передал документы в свою страховую по ОСАГО, там предложили выбрать СТО, т к сумма компенации была мизерной и не покрывала и половину суммы ущерба даже на первый взгляд.

30.03.21 получил направление на ремонт в СТО, был приятно удивлен. Но, собственно, на этом все приятности закончились. Сегодня 10.05 а машина все еще в сервисе. Автомобиль оч. нужен как по работе, вынужден весь этот срок брать в аренду авто + текущая страховка по сути не работает, а срок идет.

В след раз видимо буду выбирать страховую с нормальными аккредитованными СТОА, пусть дороже, то несколько лет платить за ОСАГО компании и получить такое. Полное разочарование.

В феврале меня повело по снегу, и я въехал в впереди стоящую машину снегоуборки. У потерпевшего повреждений не было, и мы разъехались не оформляя ДТП. Но у меня был существенно повреждён перед, и я открыл страховой случай как ДТП с препятствием.

Никаких документов не понадобилось в дальнейшем, я просто отвёз машину в официальный сервис, где провели ремонт в полном объёме. Единственный минус - ждал ремонта порядка месяца, но машина была на ходу, так что не страшно. После окончания срока полиса продлил на следующий год, его стоимость для меня не изменилась.

Уже 5 лет делаю в Тинькове Каско. Всегда очень быстро и удобно. Приезжают сами, осмотр занимает 15-20 минут. обращалась однажды-в прошлом году, оперативно все оформили, через 2 дня машину приняли в ремонт(у меня был ремонт у официалов, Мерседес) через 5 дней машина была готова. Ремонт был мелкий, виновник не я(таксист не уступил дорогу), те компания получит деньги с компании виновника.

В этом году мне отказали в каско, без объяснения причины. Я написала в Инстаграм пост. Искренне хотела продолжать обслуживаться только в Тинькове. В посте все описала. Они сразу же отреагировали, обещали проверить информацию. На след. день перезвонили, сказали что изменили своё решение. И ещё через день я была с Каско.

Я счастлива, и от всего сердца благодарю искренний сервис. Отдельное Спасибо менеджеру Денису, который все время был на связи и Помогал. (*** ) 

С уважением, Д.

Только сделал полис в Тинькофф Страхование, на свой страх и риск. Условия лучше, чем у других более известных страховых. Меньше чем через месяц после оформления произошёл страховой случай. Решил опробовать полис Тинькофф, все очень быстро оформили, оформление через сайт и приложение, все урегулирования дистанционно, сразу же направили на ремонт и через 3 дня отдали машину.

Я остался очень доволен, у меня полис с франшизой, но т.к. виновник не я, франшизу не оплачивал, в общем стоимость полиса отбита, я сервисом остался доволен. Единственное немного затянули с подтверждением документов при выдаче машины, но когда сделал звонок в Тинькофф все необходимое сразу же прислали и машину СТО мне отдали! Рекомендую в общем

В начале года у меня произошёл страховой случай. Ситуация была прозрачная и простая (на ровной прямой приближаясь к светофору мне въехали в зад. Всё оформили по европротоколу (параллельно советовался с сотрудниками Тинькофф через приложение). Отвечали довольно оперативно.

Всё согласовали без проблем и лишней волокиты. Затем записался на ремонт в подходящую Ремонтную станцию и, собственно, машина снова как новая.

P.S. Застраховался в этой страховой впервые, поэтому на примере этого простого случая у меня сложилось позитивное впечатление. (ездок я безаварийный. за 18 лет аварий по пальцам пересчитать можно и в эти редкие неприятные ситуации ценно, что могут помочь без лишнего выноса мозга). Думаю, что в следующий раз тоже у них застрахуюсь (тут ещё и довольно гибкая система КАСКО). Всем всех благ и безаварийной езды.

По КАСКО вопросов нет, всё хорошо. А вот ОСАГО неожиданно подкачало... При расчёте (были введены все необходимые документы) стоимость составила 4845.74 ₽. 

Пришло время оформления и оплаты. Во время оформления попросил сдвинуть дату начала действия полиса на один день раньше, чтобы дата начала КАСКО и ОСАГО были одинаковые (до этого, как-то вышла незадача, отличались в один день. При этом со старым (пока действовавшим) полисом пересечения не было. И тут сюрприз, подгадивший приятное до того момента общение с Тинькофф, стоимость увеличилась до 5671.59 ₽, якобы система так выдаёт.

Добрый день.

Простой вопрос - добавить нового водителя в полис ОСАГО - неожиданно был осложнен тем, что водитель поменял "права" около двух лет назад и с тех пор ни разу не был вписан в полис ОСАГО. РСА для новых "прав" выдавал КБМ=1.

Мысленно настроившись на долгую переписку с РСА, обратился в поддержку Тинькофф Страхование. Где-то в течение получаса мне перезвонил сотрудник Тинькофф Страхования В., а еще через полчаса (распечатав, подписав и отправив фотографии пары документов) я получил измененный полис ОСАГО. Спасибо, В.!

Браво, Тинькофф Страхование!

Всем добрый день! Хочу поделиться очередным  положительным контактом с Тинькофф. Давно уже перешёл со сбера на тинькоф, в плане оплат переводов и прочих услуг. В прошлом году решил попробовать Осаго оформить. 24.04 после работы в 22:06 на любимом для всех Дачном проспекте встал перед светофором, и через пару секунд у меня влетает такси убер на шкоде Октавия, с водителем из Узбекистана!

Вызвали Гаи, оформили дтп, получили постановление. На следующий день в приложении тинькоф заявляю о стразовом событии, загружаю все фотографии и документы, заняло 10-15 минут. Через два дня созванивается со мной Персонал на менеджер Тинькофф Р-ой А. максимально профессионально рассказывает этапы дальнейших действий, предоставляет в вотсапе калькуляцию работ на сумму 59900₽, предлагает назначить встречу о подписании документов и дальнейшей выплате. Я сказал, что сильно не разбираюсь, хватит денег или нет, прошу возможность снятия заднего  бампера и детальной оценки ремонта на дилере. А. принял во внимание мое желание и беспокойство, дождался моих фото, сказал что пару дней достаточно для оценки инженерам Тинькофф и дальнейшей выплаты.

Прислал фото 03.05 вечером, калькуляция и сумма расчёта составила 81.000₽ - прислал 04.05 в 11:00,
05.05 приехал специалист Л., забрала уже мною подписанные документы, которые А. заранее прислал мне на почту, встреча заняла 3 минуты, 06. 05 в районе 12:00 уже произвели выплату!

Сказать что я восхищён, значит ничего не сказать. Наслышан всяко разного обо всех дтп и ожиданиях и т.п. неприятных историях связанных со стразовыми компаниями, но это было не больно, это было оперативно, профессионально, даже нисколько не хотелось где то поворчать! Само собой страховаться я и буду продолжить в Тинькофф! Не оговаривается!

В общем,  Тинькофф - в очередной раз положил огромный плюс или балл в мою копилку выбора банка ! И самое главное, что это было всё дистанционно! Не надо было куда то ездить, только телефон и профессионал А. всегда на связи

С п а с и б о,  Т и н ь к о ф ф!

В сентябре 2019 года у меня истекал полис ОСАГО, оформленный в РГС. Будучи клиентом Тинькофф Банк, я решил оформить ОСАГО от Тинькофф Страхование,  т.к. был впечатлен клиентоориентированностью и отзывчивостью техподдержки в компании, ну и просто удобно, когда всё под рукой в одном приложении на телефоне. Со скидкой и кэшбеком (для нового клиента) ОСАГО вышло мне дешевле чем в любой другой компании. 

Полис 2019-2020 я отъездил без происшествий, в сентябре 2020 оформил новый, а 19 декабря 2020 года случилось первое ДТП в моей жизни. ДТП произошло не по моей вине, я двигался по двору, объезжал стоящий автомобиль, а в это время пассажир стоящего автомобиля открыл дверь, ударив мой автомобиль в переднее крыло. Водитель вину признал, мы оформили европротокол, сфотографировали автомобили, я сфотографировал повреждения на своём транспортном средстве, и через несколько дней обратился в страховую компанию через приложение Тинькофф, загрузив туда всю необходимую информацию и фотографии.

Представители банка через несколько дней со мной связались, предложив сумму страховой выплаты, с размером выплаты я согласился, т.к. в автосервисах, где я узнавал стоимость ремонта, этих денег было достаточно. Примерно через неделю была встреча с представителем Тинькофф, я передал ему оригинал европротокола и заполненное заявление об убытке. Затем наступили новогодние праздники, и выплата пришла мне на карту 11 января. Вся процедура с момента подачи мной документов и до выплаты заняла меньше 10 дней, я остался очень доволен работой компании.

Возможно при привлечении к делу независимых оценщиков и проведении дополнительных экспертиз относительно нанесенного автомобилю ущерба, можно было бы получить выплату большего размера, но мне не хотелось тянуть время и тратить на это свои нервы. 

Также 11 февраля 2021 попал в ещё одной небольшое ДТП не по моей вине, компания отработала точно так же, выплату получил ещё быстрее, т.к. не было длительных праздников и  документы загрузил практически сразу.

Как и написано в заголовке. Произошло ДТП (виновник не я). С места ДТП позвонил в страховую. Сказали, что можно подать заявление через приложение. На следующий день подал заявление с фото повреждений и протоколом ГИБДД. Через неделю всё было согласовано и уже выдано направление на ремонт (не на осмотр авто, а сразу на ремонт!). Выбрал ближайшего официального дилера, но, оказалось, что у дилера ближайшая запись через месяц. Поэтому созвонился с другими дилерами (из предложенного Тинькофф списка). Нашёл удобного.

В течение дня Тинькофф переделал направление на ремонт на нового дилера. В ходе аварии были незначительно повреждены диски. Диски дорогостоящие - Тинькофф согласовал замену без всяких вопросов как и полный ремонт у дилера. Итого: одна поезда к дилеру на дефектовку и следующая - отдал машину в ремонт. Машину отлично отремонтировали. Однозначно оценка за работу Тинькофф страхование - 5 баллов. PS. Уже после ремонта передал копию постановления и заявление представителю Тинькофф - приезжал сам.

1) ДТП 03.04.2021, с участием а/м Ниссан Теана и а/м Лексус РХ350, я на Теана и виновник не я (есть запись с регистратора.

2) 05.04. 2021 получил документы с ГИБДД и подал заявление в Тинькофф через мобильное приложение, попросили много фото с разных ракурсов - ну ок, отправил жду.

3) 10.04.21 - осмотр авто, описание повреждений без учета скрытых и выдача направления на ремонт на СТОА СпектрЛогистик (прокладка) и через нее на ООО "Палитра-Сервис"(!)

4) 14.04.21 Везу автомобиль на эвакуаторе по направлению и машину принимают по акту приема-передачи на дефектовку (!)

5) 25.04.21. звоню на СТО узнать когда приезжать и подписать акт на прием авто на ремонт так как срок у Тинькофф уже вышел и получаю ответ - "мы машину на ремонт брать не будем пока нам страховая не согласует все суммы и мы не проведем калькуляцию свою и поймем выгодно нам или нет брать авто на ремонт и еще запчасти нужно найти вначале." 

6) 26.04.21 беру камеру и еду на СТО. Как итог получаю от СТО однозначный ответ на камеру (записывал открыто), что машину в ремонт не возьмем, а когда возьмем не понятно (могу видео предоставить)

Звоню Тинькофф обещают разобраться и связаться проходит 3 дня ответа от Тинькофф так и нет - причина "Мы им писали на почту и звонили но нам не ответили и как обычно - мы вам перезвоним"  

7) 30.04.21 звоню Тинькофф чтобы узнать забирать авто или нет? Будут его делать или нет?
В итоге получаю отмашку что забирай авто со станции и эвакуатор оплатим раз не получается решить с СТО и просят написать заявление на выплату денег.
Обещают деньги выплатить максимально быстро.
Забираю авто и вновь на камеру спрашиваю о ремонте на СТО и вновь получаю отказ. 

Пишу заявление на выплату и отдаю представителю Тинькофф.

8 ) Проходят выходные 1,2,3 мая и 4 мая я получаю официальный ответ от Тинькофф:
(Invalid img).

9) Звоню в Тинькофф и получаю ответ от Тинькофф (!) выше и спрашиваю как так? в пятницу был отказ и вы подтвердили что машину можно забирать раз отказываются принимать ( и видеозапись есть), а спустя выходные вы мне пишите что станция готова принять в работу? Как оказалось это не станция ответила Тинькофф (а их прокладка в Питере), обещают узнать у самой станции.

10) После двух дней (5 и 6 мая) разговоров по телефону с Тинькофф мне опять говорят что станция готова меня взять в работу, и даже уже заказали запчасти (!) и именно поэтому выплата не будет произведена (!). 
Я тут же звоню на станцию и мне говорят что в работу меня брать не будут пока запчасти не заказывали и будут это делать после 11 мая, если страховая подтвердит сумму но без срока и акта о ремонте. (собственно о чем есть видео от 26.04.

11) 6 мая вечером звонит сотрудник Тинькофф и говорит что станция все правильно - возьмёт авто только на хранение, а акт на ремонт будет подписан когда придут запчасти и СТО будет готова взять авто в ремонт, на вопрос назвать дату? никто не отвечает. 

На сегодня: 
1) Заявление подано 05.04.
2) Направление выданное ТИНЬКОФФ оказалось поддельным (т.к СТО на которое меня направила компания не готова меня принять в ремонт.
3) Все сроки на решение вопроса у страховой уже прошли еще 25.04.21.

Дело идет к независимой оценке ущерба, досудебное претензии и включении всех накладных расходов (юристы и т.п.), штрафов (предусмотренных законом об ОСАГО),  морального вреда и жалобой в ЦБ и в РСА

Сотрудникам Тинькофф хочу пожелать читать их же журнал чаще,  вот несколько подборок о похожих ситуациях и их результате.

Здравствуйте. При покупке автомобиля приобрёл КАСКО от Тинькофф страхование. Через пол года оно и пригодилось. Случилось дорожное происшествие с долгими разбирательствами. Через программу на телефоне заявил о страховом случае. Буквально на следующий день со мной связался оператор и подсказал что дальше от меня требуется и какие им нужны документы, т как правильно сделать фотографии. Через какое то время позвонили и узнали где мне удобнее произвести ремонт. Короче всё было чётко и понятно. Рекомендую к пользованию однозначно!

Отвратительная работа сайта и приложения. Постоянно, при попытке оформить ОСАГО перебрасывает на "***.ру". После 10-ти попыток бросил это гиблое дело. Видимо не нужны им люди с низким кбм. Через ***.ру опять предлагается Тинькофф, но тогда уже появляется "нет ответа от страховой".  Из знакомых, ни у кого не получалось оформить онлайн ОСАГО в Тинькофф.

Благодаря оперативной работе сотрудников Тинькофф Страхование смог быстро привести машину в порядок после аварии. Заменил бампер и отремонтировал багажник. Расходы на ремонт компания компенсировала в счет каско. В целом, вышло не дорого, но главное, что качественно. Выражаю благодарность всем, кто был причастен к процессу! Великолепная страховая компания. Не забивают на своих клиентов!

Мой отзыв положительный, Т. К в короткие сроки и с минимальными разговорами, без очередей и нервов. Все документы отправила через приложение и на следующий день отозвонился представитель страховой компании. Особенно хочу отметить оперативность менеджера И-ва В. , все чётко, без сложностей. Профессионально и компетентно. Спасибо. Рекомендую страховаться в Тинькофф.

Доброго дня всем. И так как в заголовке, сообщу вам сразу, покупал машину в апреле 19 года, с салона, работал еще на тот момент сам в Тинькофф Банке, и думал че искать страховку, в Тинькофф все сделаю. Так и сделал, были ДТП все быстро решали выплачивали в срок и так далее. При первом полисе ОСАГО было 2 ДТП где я не был виновен и мне выплатили.

Второй год думал тоже в Тинькофф сделаю, так как все понравилось. Слава богу аварий при втором полисе не было вообще. И вот 2 мая 21 года у меня заканчивается полис ОСАГО, а я все так же, в Тинькофф хочу. Заранее еще за месяц делал расчёт все окей по стоимости понравилось. и в 20 числах (точно не помню когда) думал выпущу полис с 6 числа и оплачу его 5 мая, но в итоге на сайте Тинькофф меня перебрасывало на ***.ру сам Тинькофф я так понимаю отказывается меня страховать, что уже по закону нельзя.

В ст. 426 ГК РФ и ст. 1 Закона №40-Ф3 подчеркнуто, что договор ОСАГО является публичным. То есть страховщик обязан заключать договор с каждым, кто к нему обращается. Отказ не допускается.

Так вот, звонил на линию Тинькофф, оператор С. или В. , не помню точно (приношу извинения перед сотрудником что не запомнил имя), тоже подтвердил что страхователь не имеет право отказывать в продаже ОСАГО, принял мое обращение и сказал что 30 дней и вам ответят. ЧТО простите, 30 дней я должен не ездить на машине? В итоге сказал что ускорит процесс и приоритет и сказал что в течении 4 рабочих дней дадут ответ. Мы с ним считали и это было до 12 числа включительно (из-за праздников и так далее). Ах да, еще мы с одной сотрудницей делали подсчет на КАСКО Драйв вроде называется, и так пришел тоже отказ. Но да ладно, сейчас речь идет именно про ОСАГО.

Сегодня, подумав я что мне на выходных надо уезжать отдыхать, решил еще раз позвонить, и потребовать дать мне ответ сейчас. На что мне девушка сказала что тоже повысила приоритет и в течении дня вам ответят. Ребят, вы когда собирайтесь мне звонить, время у меня уже 20:00, и предыдущему оператору я уже говорил, что сейчас проживаю в Новосибирске. 

Итог:
Хочу получить от Тинькофф страхования разъяснение в письменном виде, что компания отказывается продавать мне полис ОСАГО, и указать причину, если эта действительно так.  Далее буду действовать

Первый раз лет за 6 попал в ДТП, виновник не я - обратился в свою страховую Тинькофф. Все оформил через приложение за час, далее пару уточнений, 1 встреча и выплата. ДТП 23го апреля, выплата 6 мая, с учетом праздников и выходных - отлично, сумма тоже кажется ок. Сейчас у меня 3 ОСАГО и 1 КАСКО в Тинькофф, теперь точно уверен, что не зря)

Страхую машину в Тинькофф  уже третий год ,  по схеме  ОСАГО+КАСКО. В этом году произошло страховое событие. Оператор регистрирует  страховое событие, затем  после объяснения ситуации, загрузки фото и  сопутствующих документов уходит незначительное время на согласование условий и места ремонта.

Максимум через неделю Тинькофф прислал направление на ремонт по КАСКО у официального дилера, причем в обсуждение стоимости ремонта вас не вовлекают, это вопрос дилера   и Тинькофф. Операторы Тинькофф все время интересуются состоянием вопросов ремонта, пришли ли запасти, пригласили ли вас на ремонт итд. 

В общем это совершенно другой уровень страхового сервиса, тем более, что в ценовой политике  Тинькофф вне конкуренции. Все вопросы   решаются по телефону или почте. При таком подходе глупо искать недостатки

1. КАСКО+ОСАГО Полис оформил на свежекупленный авто, через пару месяцев 13 июля 2020 на парковке сломали левое зеркало. На момент обращения в Тинькофф машина была застрахована ОСАГО+КАСКО в одной компании (тинькофф). Оператор зарегистрировал страховое событие **** . После объяснения ситуации, подгрузки фото и документов на авто оператор А. прислал направление на ремонт по КАСКО, хотя КАСКО было с франшизой в 30к.

После неоднократного вопроса точно ли будет произведен бесплатный ремонт по КАСКО и нет ли необходимости в дополнительных документах (оператор уверил что ребонт будет произведен бесплатно по действующему КАСКО и других документов не нужно (скриншоты переписки сохранились)) виновник аварии был отпущен и прощен).

Но после осмотра в дилерском центре пришел отказ в ремонте потому что действует франшиза.

Итак, ситуация:
-на прямой вопрос нужно ли вызывать сотрудников полиции для оформления аварии по ОСАГО оператор ответил, что нет необходимости потому как действует КАСКО (я был тоже в этом уверен, т.к. стеклянные элементы и зеркала по договору КАСКО должны были ремонтироваться вне франшизы.

- соответственно виновник с действующим ОСАГО отпущен, документов от полиции не получено

- получен отказ в ремонте

- ошибку оператора признали и согласились компенсировать 1000 рублей на такси или мойку авто (стоимость зеркала без покраски 21 000 рублей)

- при всех письмах с претензиями и при оформлении претензий онлайн, в приложении и по телефону ответ один - ошибку признаем, но платить/ремонтировать не будем.

2. ОСАГО
05.05.2021 оформил полис ОСАГО на этот же автомобиль, оплату полиса произвел в приложении Тинькофф.
на почту пришло подтверждение, что заказ **** оплачен. Деньги списались. А полис так и не прислали, а в приложении полис так и значится "не оплачен".

Итого: 06.05.2021 - день начала действия полиса, деньги списали, а за руль сесть так и  не могу. Полиса ОСАГО так и нет.

Клиентом Тинькофф являюсь достаточно давно, изначально был подключен к Тинькофф мобайл, дебетовая карта, каско, осаго - все в Тинькофф. На данный момент от мобайла отказался тк дороже связь чем у остальных при худшем качестве, каско не ремонтирует, а осаго просто забирает деньги и оставляет без деньги и страховки.

 Вот так и получается, что "мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус / пользоваться Тинькофф.

Полагаю это будет мой последний опыт оформления продуктов в компании Тинькофф.

День 1. Въехал тут в мою двенашку Кайен давеча. Вмял багажник так, что не открывается. Опоздал на ужин с родственниками.
День 2. Подал заявление о страховом случае через приложение Тинькофф.
День 3. Позвонил товарищ из Тинькофф Страхование, озвучил сумму. Я взял денёк подумать, т.к. в сервис ещё не ездил на оценку.
День 4. Съездил на оценку. Повторный созвон со страховщиком. Договорились по сумме.
День 5. Приехал курьер, подписали документы.
День 6. Выплата пришла на карту. 

Огонь же! Меньше недели от ДПТ до выплаты с учётом того, что я два дня сам протормозил. Всё оперативно, чётко без какого-либо мракобесия. Это и есть сервис. Всем брать пример! Как клиент - доволен на 5 из 5. 
Суммы страховки хватило починиться и даже чутка осталось на компенсацию морального ущерба.

О.

Здравствуйте! Поскольку мой отзыв о страховании путешественников, то в первую очередь хочется пожелать всем, чтобы страховые случаи на отдыхе не наступали. В нашем случае избежать этого, к сожалению, не удалось, но благодаря страховке от Тинькофф впечатления от обращения в больницу за границей остались самые положительные. Мы с мужем отправились в пеший поход по Ликийской тропе в Турции, для чего купили страховку "Активный отдых", которая включает в себя хайкинг.

На третий день похода моего мужа укусил клещ, что мы заметили уже поздно вечером, когда ставили палатку и находились довольно далеко от "цивилизации". Плюс появилась сыпь на руках. К счастью, интернет в Турции работает отлично даже в горах, поэтому мы сразу же по WhatsApp связались с поддержкой и рассказали о нашей ситуации. Уже то, что не нужно звонить на какой-нибудь номер в России, долго ждать ответа, а потом получить счет на пару тысяч за мобильную связь, огромный плюс этой страховки.  Нам очень быстро ответили, спросили, нужна ли экстренная помощь и, получив отрицательный ответ (клеща мы извлекли сами), сообщили, что утром с нами свяжутся местные коллеги.

Утром около 9 мы узнали, в какой больнице нас будут ждать для осмотра. Что касается клеща, то нам сообщили адрес государственной больницы, куда можно было бы отнести его на анализ (анализ клеща в страховку уже не входил). Когда мы добрались до больницы, мужа сразу же осмотрели (пока я заполняла документы), дождались оплаты от страховой компании (это заняло около 15 минут), сделали анализ крови и поставили капельницу. Врач назначил еще один анализ крови через 2 дня, о чем мы сообщили страховой компании уже в день анализа, и тоже быстро получили одобрение. В том, чтобы сдавать клеща на анализ, врач не увидел необходимости, поскольку анализы крови должны были показать, есть ли у укуса последствия, поэтому в государственную больницу мы не обращались.

К счастью, клещ оказался безобидным, а сыпь - аллергической (после капельницы быстро пошла на спад, уже на следующий день было заметно значительное улучшение).  Мы остались очень довольны общением со страховой компанией, оперативностью их реагирования и удобством связи. Теперь рекомендуем компанию друзьям, и сами в будущем для покупки страховки будем обращаться именно к ней.

Добрый день! Застрахован по ОСАГО в Тинькофф. 5  апреля произошел страховой случай. Меня слегка стукнул таксист. Немного пострадал бампер, немного крыло. 

Удивительно, но страховое возмещение я получил уже 29 апреля, сумма меня вполне устроила. И не пришлось никуда ездить, все документы отправил по электронке  и сделал 3-4  звонка. Операторы вежливые, возникшие вопросы решаются оперативно.   В общем, спасибо Тинькофф Страхование.

P.s. Дочь застрахована в другой страховой, судится уже полтора года,  тоже в нее въехали.

Уже второй раз ремонтировалась в рамках договора КАСКО с Тинькофф Страхование. Хочется отметить быстроту принятия решений, клиентоориентированное обслуживание, качество сервиса и ремонта.

В моем случае треснуло от камня лобовое стекло, на следующий день после обращения прислали направление на осмотр к дилеру (не в неизвестные СТО), пока определялась, когда могу поехать на осмотр, от Тинькофф Страхование уже пришло сообщение, что стекло к дилеру на склад поступило, согласован ремонт без осмотра (только по фото).  Далее отдала в ремонт авто, на следующий день готово.

Вообще не потребовалось никаких усилий, полное отсутствие отрицательных эмоций. Спасибо коллективу  Тинькофф Страхование и работникам СТО.

Два года страхуемся в Тинькофф и Осаго, и Каско. Оба года нам не особо везет и в нас въезжают, оба раза в стоящую машину! В прошлом году, мы не совсем правильно оформили Европротокол, сильно нервничали и не было опыта. Обратились в страховую за возмещением. Сотрудники терпеливо разъяснили, в чем наши ошибки и посоветовали как их можно исправить. Исправили, загрузили документы вновь. Дальше все было быстро, выплаченной суммы хватило на ремонт и даже чуть-чуть осталось на снятие стресса. В этом году история повторилась. Но мы уже опытные и повреждения были меньше, не нервничали, оформили все верно, в день ДТП отправили документы в страховую, через день после отправки документов нам сделали расчет, согласовали с нами, еще через день после встречи с сотрудником и подписания документов, была выплата. Резюмирую чем мне нравится Тинькофф.

Не надо никуда ездить! Все решается по электронке и по телефону. Расчеты делают быстро и достаточные для ремонта, все дополнительные документы по выплате (заявление и соглашение о выплате) формируется автоматически, надо только распечатать, ничего не надо заполнять, в удобное для меня время, в удобное для меня место, подъезжает сотрудник Тинькофф, сверяет с подлинными документами, фотографирует при необходимости машину и повреждения, забирает подписанные документы. На следующий день/через день поступает выплата. Мне было удобно все! Спасибо! Близится срок новой страховки, продолжим сотрудничать с Тинькофф страхованием.