Отзывы о Т-Страховании

Хочу поделиться своей историей. Когда произошел страховой случай, то я вначале думал вызывать автоюристов, но потом когда в приложении я уведомил страховую компанию Тинькофф, стали всплывать окна с подсказками дальнейших действий. Воспользовавшись ими я самостоятельно оформил через приложение ДТП, заполнил европротокол и стал ждать.

Через 3 дня со мной связались, попросили прислать ещё несколько фотографий с повреждением автомобиля. Затем мне пришло СМС о положительном решении о выплате. Так как я являюсь клиентом банка Тинькофф, то мне без проблем перечислили на карту деньги по возмещению ущерба от ДТП. 

Очень приятно был удивлен, что все вопросы были решены без посещения офисов и прочих бюрократических моментов которые присутствуют в других страховых. Все свои машины теперь буду страховать в этой страховой компании. Спасибо что почитали.

Всех приветствую. Попал в дтп. Был не виновный, но так как ущерб небольшой, то обратился в свою страховую компанию Тинькофф страхование.  На сайте прикрепил необходимые документы. Дней через 5 позвонили, озвучили сумму выплаты, в общем то средне насчитали, назначили встречу в представителем, подписали бумаги и где-то через 10 суток деньги пришли на карту.

Считаю вполне нормальная скорость получения компенсации без офисов. Выбрал эту компанию потому что являюсь данном клиентом банка. И стоимость ОСАГО была одна из самых низких. Спасибо Вам.

Все очень быстро согласовали. приехал курьер, забрал документы и через 3 дня получила страховую выплату. очень довольна качеством обслуживания,скоростью выплаты и отправки документов. менеджеры по телефону помогли отправить фотографии, отзвонились что все принято. На каждом этапе получала поддержку со стороны работников Тинькофф. рекомендую

Компанию Тинькофф Страхование выбрал по рекомендации знакомого. Вид страхования - ОСАГО.  ДТП произошло 2 июля 2020г. в г. Санкт-Петербург. У меня повреждены: задняя левая дверь и заднее левое крыло. Постановлением ГИБДД была признана обоюдная вина. По существующему положению в таком случае страховщик должен оплатить 50% стоимости ремонта. Я подал в суд на постановление ГИБДД, считая себя невиновным.

Суд состоялся только 27 января и, к моему сожалению, оставил постановление в силе. О всех моих действиях я уведомлял страховщика. Должен отметить внимательное и доброжелательное отношение сотрудников Тинькофф Страхование как в переписке по электронной почте, так и при общении по телефону. Сразу после решения суда, несмотря на то, что после ДТП прошло уже 7 месяцев, у меня состоялась встреча с экспертом-оценщиком ремонта и буквально через 3 дня деньги были перечислены на мой счет. Рекомендую компанию Тинькофф Страхование как надежного партнера. В.

Поцарапали бампер на парковке, ну думаю все - бегай опять по экспертизам, в очередях стой. А оказалось все очень просто и быстро - фото документов, фото повреждений и все - сумму к выплате посчитали! Устраивает - подпиши документ и получай деньги. Встретился с представителем, передал подписанный мной документ и все - в тот же день выплата!

Простой, удобный сервис без заморочек.

Хочу поделиться своим опытом по ремонту по Каско с Тинькофф. Стоит отметить, что Каско и Осаго у Тинькофф я покупала уже 2 года, и нареканий не имела, ровно как и страховых случаев. Поэтому была довольна оперативностью, удаленным режимом работы и ценой!

В январе случился страховой случай, на мой авто (припаркованный, находящийся без движения, без водителя и пассажира внутри) был совершен наезд. небольшие царапины, но всё-таки неприятно.

Обращение зарегистрировали быстро, документы рассматривали неделю (был дополнительный запрос на документы), потом выслали список дилеров для выбора станции для обращения и через еще дней 10,  прислали направление на ремонт.

Дилер сработал быстро и качественно, НО стоит отметить ,что я тщательно выбирала, читала отзывы, пыталась понять объективность (без эмоциональность) написанных отзывов и сама выбрала СТО. Чем в итоге осталась довольна. Сделали быстро, качественно, без претензий.

Оценка 5 (но хочется поставить 5-), только из-за сроков по рассмотрению, хотелось бы чуть оперативное. В остальном очень довольна! Рекомендую.

ДТП случилось 21 декабря 2020 по классическому сценарию: ночь, дождь, почти минус, светофор, сзади таксист на лысой резине в телефоне. Сошлись на Европротоколе.

В самом приложении Тинькофф всё удобно, заявил о страховом случае, тут же вбил данные страховой виновника, показало что полис действующий. Пошагово объясняют как заполнить сам протокол. Там же в приложении в чате можно решить все вопросы касательно загрузки информации о ДТП и вызова эксперта на осмотр при необходимости.

Выплату сделали даже быстрее заявленного срока сразу на счёт , к которому привязана карта. В целом остался доволен сервисом за исключением пары моментов со специалистами в чате. Но по сравнению со специалистами Билайн или Ростелеком у Тинькофф всё на очень очень хорошем уровне.

У меня 2 полиса КАСКО и ОСАГО в этой страховой.

Сначала поразила скорость и удобство покупки, после обсуждения с менеджером в течении 5 мин счета пришли на почту, после оплаты через несколько минут полисы были у меня.

В феврале 2021 г произошла неприятность, не по моей вине, обратился за выплатой по ОСАГО ( т.к. полис КАСКО без повреждений и нужен был для банка), оформление через приложение, отправил фото, через пару дней приехал представитель, осмотрели авто и подписали соглашение. Через день - выплата. Выплатили более чем достаточно, хватило и на ремонт и на лечение нервов.

Уже не первый раз покупаю полисы в этой компании, но с выплатой столкнулся первый раз и Тинькофф не подвел. Спасибо за качественный сервис!

Добрый день!

Уже давно пользуюсь услугами компании Тинькофф, в том числе и страховкой ОСАГО. Бывают акции и повышенный кэшбек, оформление быстрое, через приложение, как и должно быть в современном мире.
И вот пришлось обратиться по возмещению ущерба по ОСАГО.  Приятным моментом было то, что можно было самому выбрать: получить деньги на карту или отправиться в автосервис от страховой. На протяжение всего времени от момента ДТП и до получения отремонтированного авто сотрудники страховой регулярно связывались со мной и уточняли ситуацию. Это очень грамотный подход, я чувствовал себя защищённым в данной ситуации.

29 января 2021 года попал в ДТП, 16 марта машину сдал в сервис, 22 марта уже забрал отремонтированную машину. При этом я еще несколько дней размышлял, брать деньги или ехать в сервис от страховой.  Выбрал 2-ой вариант и не пожалел. Сервис, с которым сотрудничает страховая качественный, сделали все отлично, рекомендую. Планирую и дальше пользоваться услугами данной страховой компании.

Страховой случай оформили по европротоколу, без ГАИ. Виновник сразу признал вину. Все документы и фото отправлял через приложение, с телефона. Приехал сотрудник домой, взял оригинал протокола и копии документов, через несколько дней перевели деньги. Сумма полностью устроила. Все прошло отлично! Продлевать страховку буду там же...

По полису КАСКО в Тинькофф Страхование делали ремонт машины. Авария случилась 16 марта, согласовали выплату уже 30 марта. Быстро решили вопрос, а главное, что по условиям полиса первый случай оплатили полностью в счет страховки. Результатом не просто довольна, а ОЧЕНЬ довольна! Так как сделали все аккуратно в том сервисе, куда меня направили на ремонт. Не пожалела, что доверилась им.

В январе в мою мирно стоящую на светофоре машину прилетела некая мадам. В результате пострадала крышка багажника и все три части заднего бампера. К счастью, своей вины мадам не отрицала и даже призналась, что у нее два колеса на летней резине. Аварийный комиссар был сильно удивлен, но чего только не увидишь на наших дорогах. Я же предвидела долгое и нудное разбирательство со страховой, как у меня однажды было. Но всё оказалось просто: мне нужно было заполнить заявление онлайн, приложить фото документов и машины в нескольких ракурсах. Я всё загрузила на следующий день, ещё через день мне позвонили и попросили сделать ещё несколько кадров с повреждениями.

Спустя пару дней страховая предложила мне сумму выплаты, которая меня полностью устроила (хватало на ремонт у официалов). Назначили встречу с представителем компании, подписали необходимые документы, и всё. Ни лишних вопросов, ни разбирательств. В целом, деньги пришли на карточку через неделю после ДТП. Полис ОСАГО был оформлен в Тинькофф страховании. Однозначно рекомендую.

Страхуюсь в Тинькофф страхование уже 4 год делаю каско и осаго. Разумная цена на КАСКО. Три года не было обращений, 18.01.2020 выезжая с парковки забыл, что с правой стороны стоит столб и поварачивая на право повредил обе двери. Через личный кабинет заявил о дтп, заполнил все пункты ,которые нужно заполнить , вложил фото машины и повреждений. На следущий день мне позвонили, уточнили некоторые моменты и через три дня получил направление на СТО. Сделали все быстро и качественно и не каких проблем не возникло.

29 марта на парковке девушка пыталась встать рядом и ударила мою машину, повредив левое переднее крыло и часть бампера. Заполнили европротокол, я сделал фото и отправил через кабинет в страховую, сейчас 4 апреля завтра должны прислать направление на СТО. Снова все быстро и без проблем Тинькофф делает свою работу. Я рекамендую эту компанию , мой сын уже оформил полис ОСАГО. Большое спасибо Тинькофф страхование, я и долше буду там страховаться.

Тинькофф страхование, оформляю осаго уже два года, в этом году произошёл страховой случай мою машину зацепил другой автомобиль своим зеркалом, мы оформили европротокол через приложение Тинькофф скинул сканы документов и фото автомобиля сотрудник перезвонил попросил добавить недостающие документы и сделать фото с четырёх сторон, буквально за неделю все согласовали и перевели сумму за ущерб. Сумма была достаточная для покрытия ущерба и никаких споров с Тинькофф осаго не было. Хорошая страховая компания всем советую, а я и дальше буду страховать там автомобиль.

Который год пользуюсь ОСАГО от Тинькофф Страхование, стоимость небольшая. Два раза попадал в ДТП, в Екатеринбурге ( в нем живу) в обоих случаях оформляли европротокол, без привлечения ГИБДД.

Взаимодействие с Тинькофф Страхование максимально удобное и простое. Все документы и фото материалы отправлял через мобильное приложение от Тинькофф, не отпрашиваясь с работы, никуда специально не ездил.

По фото была назначена сумма, по первому случаю 20тыр, по второму 5тыр, что вполне покрыли мои расходы на ремонт. Оригиналы документов забирал курьер, никакой лишней суеты, полная клиентоориентированность, после чего деньги перечислялись на карту без лишних задержек. 
Услугами компании очень доволен.

Подошло время продлевать полис ОСАГО, действующая страховая не отличалась адекватным ценником, решил поменять. Выбор был между Тинькофф и условной компанией А(чтобы не посчитали за рекламу). Условия одинаковые но в Тинькофф на 400 р. дешевле. Решил оформить на сайте Тинькофф. Сделал предварительный расчёт страховки на сайте, и решил что оплачу ближе к сроку страхования, ибо до истечения срока действующей страховки было еще 3 недели.

Предварительный расчёт отобразился в личном кабинете, были технические сложности, на подобии что автоматом каска добавилась, двоились записи, но эти технические сложности Тинькофф быстро исправил. В итоге созвонился с сотрудниками(или в чате общались, суть не важна). Решили, что ссылку на оплату пришлют мне на почту. Ссылка поступила, перешел, открылась форма где только окна для ввода карты, данные страховки не видны. Благополучно оплатил. Приходит на почту оплаченный полис и что я вижу, в поле собственник машины прописан не тот человек, которого я указывал в предварительном расчёте, а один из тех кто допущен к управлению ТС.

Уточню, страховка была оплачена за 4 дня, до истечения срока действующей страховки. Звоню в банк, начинаем разбираться. Говорят, да проблема, разберемся, в течении суток решим и позвоним вам. Естественно никто не позвонил, пришлось звонить самому(всё еще не оставлял попыток остаться с страховкой Тинькова), оказалось, кто-то что-то недофиксировал, кто-то что-то не доделал, вопрос не решен. Потом сказали, что они красавцы и я оплатил то что заполнил. Т. е. предварительный расчёт с правильными данными(сохранился в личном кабинете) их не смутил, да и я специально указал неправильные данные, чтобы страховка была недействительной, это же так логично по мнению сотрудников Тинькова.

Всю историю общения с сотрудниками расписывать не буду. В итоге все 3 дня звонил я им чтобы решить проблему. По итогу общения с "специалистами" банка - 7(могу ошибаться +/- 7 штук было) жалоб на сотрудников банка за некорректные действия или не корректные консультации(все жалобы подтверждены как обоснованные), последнее предложение банка внести коррективы, но мне придется доплатить(в качестве доброй воли они ПОТОМ доплату компенсируют).

Итоговый итог: договор с Тиньковым расторг(можно беспроблемно сделать пока полис не вступил в силу) и заключил договор с компанией А.(тут всё прошло без проблем). Через несколько дней деньги за расторгнутый договор вернули.

Мой вывод:
бросать тень на всю компанию не буду! Либо не отлаженный процесс(влезть влезли в страхование, а видимо руководствовались принципом сначала влезем где есть деньги а дальше разберемся), либо не компетентные сотрудники, либо звезды так сошлись и не надо мне было в Тинькофф идти, либо просто не повезло.
Но если есть такие проблемы на этапе покупки полиса, то что может быть дальше???
Идти или нет в Тинькофф каждый решает сам! Никому не навязываю своё мнение, просто делюсь опытом!
И да, чтобы не быть похожим на происки конкурента, номер расторгнутого договора №2960****68.

Добрый день!
Хочу поблагодарить компанию tinkoffstrahovanie за безупречную работу. В компании Tinkoff  я приобрёл полис ОСАГО.

За 2020-2021 год со мной произошли 2 аварии где я являлся пострадавшей стороной и каждый раз мне вовремя была оказана и консультационная помощь на месте аварии, и быстро оформлено и выплачено страховое возмещение. Что позволило мне не остаться как говорится "без колес".

Все оформления до выплаты заняли менее одной недели. Надеюсь на дальнейшее с Вами сотрудничество.

Спасибо всей Вашей команде!

Тиньков - самая дешевая и самая лучшая страховка ОСАГО!
Выбрала ремонт на СТО вместо денег и очень довольна. Все сделали хорошо, правда, не с первого раза. Работу страховой компании оцениваю на 5, работа СТО, тоже норм. 
Покрасили и заменили задний бампер, машину не забирали, просто приехала на установку. Отношение всех сотрудников понравилось. От независимого эксперта до сотрудников СТО и коллцентра.

Страховую выбрал потому что у меня есть кредитная карта от Тиньков. Полис оформил онлайн. Не доехал до работы меньше километра и на моём пути решила развернутся машина. Столкновение почти удалось избежать, но царапины на моей машине появились! Оформили по европротоколу.

В страховую все документы и фото повреждений отправил через приложение. Рассмотрели, было пару не точностей в протоколе. Подсказали как исправить и приняли в обработку. Через пару дней позвонили и предложили сумму выплаты. Дополнительных осмотров и экспертиз не назначали. Сэкономили моё время!

Я взял три дня на размышления, узнал в сервисе сколько возьмут за ремонт. Суммы предложенной страховой оказалось достаточно. Ещё раз созвонились со страховой, назначили встречу с их агентом. Место и время встречи выбираешь сам, удобно. Подготовил заявление о выплате и документы для встречи.

Полчаса заняла встреча. Пару фото авто, проверка документов и всё. Через 3 дня страховая выплата пришла на карту. Не знаю как проходит процесс при более значительных суммах возмещения. В моём случае всё прошло оперативно и без заморочек. Всем спасибо!

01.02.2021 случилось ДТП с моим участием, я потерпевший, застрахованный в АО "Тинькофф Страхование". 01.02.2021г обратился в АО «Тинькофф Страхование», подал заявление остраховом случае и предоставил соответствующие документы   зарегистрировал страховое событие.  Страховое событие №OSG-21007311. Я изначально сказал что хочу восстановительный ремонт. Мне предоставили список СТОА на выбор, я выбрал СТОА из списка в своем городе по адресу: СТОА ООО «**********»- ООО "**********", Московская область, г.Раменское, поселок совхоза Сафоновский, Садовая, д.3А.

09.02.2021 г. я по эл.почте получил направление, но в СТОА направление не прислали. Ждали еще несколько дней, пока сам не стал звонить в Тинькофф Страхование. Выяснилось, что забыли им направить. Направили с опозданием. Предоставил свой автомобиль на оценку в СТОА 18.02.2021г.  Сотрудник СТОА произвел осмотр, составил калькуляцию, но автомобиль не был принят на ремонт!!! Как пояснил сотрудник СТОА, он направил калькуляцию в Тинькофф страхование, но на сегодняшний , 02.04.2021г.день Тинькофф Страхование так и не согласовало сумму. 

25.02.2021г. по эл.почте я получаю отписку от Тинькофф страхование, что они якобы получили сообщение от моего СТОА, что СТОА больше не сотрудничает с Тинькофф Страхование, что в моем районе нет вообще никаких СТОА для направления на ремонт и просит прислать реквизиты для осуществления выплаты!!!! ОНИ получили информацию!! Это как вообще понимать??? Пришлите мне тогда соглашение о расторжении!! Я звоню в   в СТОА ООО «***********»- ООО "*********" и уточняю на счет разрыва сотрудничества с Тинькофф Страхование, на что сотрудники удивленно ответили, что никакого разрыва и НЕ БЫЛО!!

Присылаю в Тинькофф Страхование претензию, чтобы в кратчайшие сроки мне согласовали сумму ремонта   с ООО «*********», чтобы СТОА смогла  приступить к ремонту с целью соблюдения сроков, установленных ФЗ-40. и прошу прислать мне о страховом случае, на что Тинькофф Страхование опять же мне отвечает отпиской по электронной почте, что решение принято и ждем Ваши реквизиты., а Акт пришлют по письменному заявлению.  
 
Таким образом, предполагаю, с ремонта меня отфутболивают  на выплату денежных средств. Меня это не устраивает.  Есть СТОА в соседнем со мной городе, г.Жуковский.  Если не можете согласовать в г.Раменское, направьте в г.Жуковский. Мне нужен ремонт, а не выплата. 

Прошу  Тинькофф Страхование разобраться в этом вопросе и взять  на контроль, информировать меня по всем решениям  публично.  Я   готов отремонтировать машину в других СТО г. Жуковский Московская область из  списка, который Вы мне сами же и предоставили.   

Жду скорейшего решения проблемы. Если этого не случится, буду направлять досудебную претензию и отправлять дело в суд и возмещать деньги без учёта износа.

Г. Казань.
Попал в дтп. Невиновен. на удивление очень быстро разрешился вопрос-в течение двух недель получил страховую выплату. На выбор предложили деньгами или ремонт. Выбрал деньгами. 

Но есть нюансы.
1. В Тиньков изначально считают ущерб по фотографиям. Изначально озвученная сумма меня не устроила-по моему запросу они организовали независимую тех экспертизу. Я же в свою очередь пригласил так же эксперта. Нужно отметить, что суммы практически совпали.

2. Ещё в страховой никто не обмолвился, что я имею право получить УТС. Его мне выплатили по моему заявлению.

3. Не предоставляют калькуляцию, по которой рассчитывают страховую сумму. в целом я доволен страховой, удобно. Но нужно шарить в нюансах, чтобы получить полную  сумму.в будущем полис осаго буду покупать у них

По осаго получила возмещение. Оперативно и без разногласий. Понравился сервис: направила фото и заявление через приложение, представитель страховой приехал домой для подписания док-тов и тогда же забрал оригинал европротокола. Очень удобно, ехать никуда не пришлось. Постоянно на связи был консультант Д., ему отдельное спасибо!

Только положительные эмоции. Решился вопрос с выплатили оперативно и дистанционно. Был в это время заграницей, поэтому была важна возможность решить все именно дистанционно. Выплата превысила мои ожидания и с лихвой покрыла все расходы на ремонт. Буду и дальше пользоваться услугами компании и могу смело её рекомендовать друзьям.

Моя супруга попала в дтп, виновник вызвал аварийного комиссара и они составили европротокол, жена не знала стоимости ремонта и не предполагала, что сумма выплаты ограничена из за европротокола.

В итоге когда я связался со страховым отделом и объяснил, что я не буду подписывать соглашение, чтобы взыскать с виновника оставшуюся сумму. Приехал специалист из страховой составил документы и без соглашения, по заявлению мне выплатили 100000, теперь осталось дождаться решения суда, в целом все мифы про осаго от Тинькофф у меня развеяны, крутой сервис, я доволен их работой!

С Тинькофф Страхование сотрудничаю с 2019 года. Первое обращение связанное с ремонтом подал в прошлом месяце. Компания все условия выполнила! Машину оперативно осмотрели, выплату на ремонт я получил в обозначенную дату. Оказалось, такие дела решаются быстро и без сложностей. Я боялся, что процесс будет более длительным. Но по итогу убедился в том, что компания не тратит время своих клиентов и относится к своему делу весьма сознательно! Приятно было понять, что не ошибся с выбором страховщика!