Отзывы о Т-Страховании

Вот уж не думал что Тинькофф откажет в оформлении осаго. Я думал у вас все чики пуки и вы не такая страховая как все. Я даже был готов оформить вашу карту, если это потребуется не смотря на то, что осаго у вас подороже чем у других страховых. Я верил в вас. Но оказалось все как у всех. Мои 15 раз не увенчались успехом. Сначала счетчик доходил до 0 и ничего не происходило. Потом 2 раза меня перекидывало на сайт РСА, который выдавал ошибку 502. Ну а все остальные разы меня перекидывало на сайт агрегатора. Зачем? Я и так знаю цены в страховых и в сводной табличке цен не нуждаюсь. Вы даже не написали причину отказа. А через приложение оформить это вообще песня, прелагает заполнить пунк, которого у меня в документах нет. Очень плохо тинькофф.

01.07.2020 08:06:05

3 дня пытаюсь оформить у вас ОСАГО.  Уже оставлял отзыв... 3 дня одно и тоже...снова и снова перенаправляет сайт меня на сравни.ру. Для чего, если я хочу оформить Осаго в Тинькофф.  Пишу в поддержку...отправили ссылку на заполнение анкеты на Осаго (гениально, а то я сам не знал где заполнять). Я ответил что заполнил. Справшиваюит: А какой статус? Отвечаю что никакого и идет перенаправление на сторонний сайт.  И всёёё...и тишинаааа. Ни ответа, ни привета. Хорошая клиентоориентированность, от слов слов совсем никакой.

Как у многие в отзывах ниже столкнулся с проблемой оформления полиса ОСАГО. Итак, по пунктам:

1. В личном кабинете Тинькофф:
а) через Хром после того как все данные заполнены, нажимаю кнопку оформить, возвращает обратно с комментарием "Введите данные об автомобиле". При этом они введены, горят зеленые галки
б) через Яндекс - переводит на страницу стороннего сайта, при этом от Тинькофф издевательская надпись "расчет недоступен"
2. Через приложение Тинькофф - "что-то пошло не так"
3. Через tinkoffinsurance - переадресация на сайт РСА, bad gateway.

Этот результат я получал и на прошлой неделе, и на выходных (когда были работы на ресурсе РСА), и сейчас только что. Ждал до последнего, надеялся на банк, который раньше не подводил. В результате мой полис истекает сегодня, новый в АльфаСтрахование (без каких либо затруднений!) я оформил на 03.07 (+3 дня для еОСАГО).

В результате либо не ездить на авто, либо ездить на страх и риск.

Не ожидал такого позора от банка, которым раньше был полностью доволен.

Начнем с того что я обсалютно доволен обслуживанием Тиньков.У меня там и кредит, и карта кредитная.

И вот оформил осаго. Попал в апреле в дтп, в ростове на дону. Позвонил сразу же в тинькоф чтоб спросить что делать дальше. Попросили отфоткать машину и прислать фотки. Я это сделал. Потом мне позвонили, из компании Автолот. Сказали что они работают с Тиньков и будут заниматься моим ремонтом. Прислали своего человека, тот еще раз смотрел мою машину, фоткал, чето там записывал у себя. Думаю что так делаеться специально типа я не придумал павреждения. Потом мне опять позвонили и сказали на каком сто будет ремонт. Отвез туда машину и ждал. Недели две наверно делали. Приехал, посмотрел. Вроде хорошо покрасили. Потом автолот звонил еще два раза спрашивали все ли мне понравилось. Очень вежливые девушки.

Вообщем тиньков молодцы. Все быстро чётко и с клиентами вежливо.

Всегда восхищался сервисом в группе "Тинькофф", но вот с "Тинькофф Страхование" возникли неразрешимые проблемы. С 15 июня и до сих пор не могу оформить полис ОСАГО для самоходной машины. Все время упираюсь в некорректную работу сервиса на сайте. То одна проблема, то другая. Я даже высылал паспорт самоходной машины с просьбой помочь в оформлении полиса. Как будто специально делают так, чтобы невозможно было оформить полис ОСАГО для самоходных машин. Я понимаю, что, возможно, страховым не выгодно страховать этот вид транспорта, но раз законом предусмотрено оформление ОСАГО на самоходные машины, то будьте добры оформлять его как положено, а не отписываться.

Номера обращений по переписке с Тинькофф Страхование:

TI1AA8B675A439663
TI1AA8B4F95DD4579
TI1AA8C380B2EC026

Купили страховку от невыезда в декабре 2019. Не полетели в Испанию из-за больничного (заболел ребенок).  13 марта 2020 предоставила все необходимые документы ив чат телеграмма и на электронную почту. Большую часть потраченных денег мне удалось вернуть самостоятельно ( все брони отелей и билеты Москва-Барселона-Москва из-за ситуации с короновирусом). О чем я сразу же уведомила страховую компанию. Остались невозвратные билеты Барселона-Тенерифе-Барселона от компании Ryanair. Сотрудники СК отказываются выплачивать деньги за эти билеты и просят меня предоставить какую-то справку от авиакомпании, что они отказываются нам платить.

Вопрос 1. Почему я должна предоставлять эту справку? В изначальном списке требуемых документов ее не было, а спустя 2 месяца она оказалась нужна.

Вопрос 2. Почему авиакомпания должна давать мне эту справку, если мы не полетели из-за болезни ребенка?

Вопрос 3. Каким образом я должна получать эту справку у западного лоукостера? Служба поддержки в чате у них не отвечает месяцами, по английски я свободно не разговариваю.

Прошло уже 3,5 месяца. Меня постоянно переключают со одного сотрудника на другого и обещают ответить завтра-послезавтра-через неделю. Неделю назад по телефону я попросила предоставить мне официальный письменный запрос от СК по поводу этой справки для обращения в суд. ответа до сих пор нет. Работа этой страховой компании просто отвратительна.

В июле 2019 года оформил полис ОСАГО в Тинькофф страховании, приехал страховой агент, все оформил. Я заплатил ему страховую премию. Получил на почту полис, и слова благодарности, что стал клиентом..., также пришло письмо от Российского Союза Автовладельцев, о том что полис зарегистрирован, все как полагается. Распечатал полис положил в машину и ездил с ним почти целый год, пока в начале июня жена не попала в небольшое ДТП и когда второй участник ДТП обратился в свою страховую компанию, ещё ответили, что у нашего автомобиля нет полиса ОСАГО...

начал разбираться с Тинькофф страхованием, мне действительно подтвердили, что ваш полис был отменён на следующий день после оформления.  Ни какай информации мне на почту, ни какого звонка с предупреждением, ни какого возврата страховой премии уплаченной мной не было, в общем ни какой информации....И вот уже как третью неделю разбираются и нет ни какого ответа... вернее есть «мы проверяем информацию и как только разберёмся ответим вам» и так более 3х недель!

Отвёз официальный запрос в офис, чтобы объяснили причины отмены полиса, и что бы было что к судебному иску приложить, но ситуация ни как не изменилась, ответа нет....

Получается, что я как законопослушный гражданин 10 месяцев ездил с уверенностью что мой автомобиль застрахован, а оказывается нет! Вот вам отличное, простое и удобное страхование!

Спасибо Тинькофф и его команде, за возможность оформить полис ОСАГО онлайн  через приложение. Всё просто, понятно, быстро. Наконец то хоть кто то движется в правильном направлении в эру компьютерных и цифровых технологий! Вы не представляете какое облегчение, когда ты можешь онлайн  купить полис ОСАГО без заморочек.  До этого были у меня другие СК (аля всем пофиг на тебя, сидите ждите в коридоре) и через платформу *** (это бред вообще, просто посредосы, брокеры, которые никакого отношения к страховой не имеют. Горя с ними хапнул при оформлении Осаго, оформлял электронный, а прислали бумажный почтой России))).

А вот Тинькофф молодцы! Уже второй раз удивили, первый раз брал у них кредит, всё быстро и понятно, не нужно висеть на телефоне и кому то звонить и что то доказывать, так как есть чат.

Есть конечно дешевле полисы других страховых компаний, но поверьте, когда без заморочек, то можно и переплатить!

Все в основном пишут отрицательные отзывы, но я ставлю оценку 5 за качественно предоставленную услугу.

2а года покупаю полис ОСАГО в Тинькофф Страхование.  В этом году страховая судя по всему решила избавиться от меня. По горячей линии общаюсь 3ю неделю, а заключить договор ОСАГО на следующий срок не получается. Так как же Тинькофф избавляется от неугодных клиентов? При входе в ЛК на сайте страховой, заполняю все данные по авто и водителям. Сайт выдает стоимость ОСАГО и вот рука тянется к карте для оплаты... Но не все так просто. Из ЛК перебрасывает на сервис стороннего сайта где для вас, как для неугодного клиента чисто случайно не работает расчет по тинькофф страхование. И все сотрудники горячей линии обещают разобраться с этим в течении 3х дней, одного дня... Но это все вранье. Недели ожидания вынуждают искать другую страховую компанию. Не советую данную страховую, Вы в любой момент можете стать неугодным.

Добрый день.

Ситуация такова оформлял полис КАСКО 20.10.2019( №2919071580 ), на условиях ущерб, угон, тотал+доп опции.Прокатался почти год без всякий проблем, но случилось несчастье разбил лобовое стекло 04.06.2020.

1) позвонив в Тинькофф страхование(убыток № 2919071580) узнал что полюс в итоге оформлен только на угон и тотал, на вопросы как так получилось тишина в ответ.

2) отправили разбираться к своему агенту который оформлял полюс, но там ответили всего лишь раз, сказали что допустили ошибку в оформлении дальше номер Дарьи (8-925-***-**-98 ) ушел в неответ.

ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЕ НЕ НЕСЕТ НИ КАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СВОИХ ДИЛЕРОВ, КАК ВИДИМО НАПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТОВ, 26.06.2020, ВОПРОС ТАК И НЕ СДВИНУЛСЯ С МЕРТВОЙ ТОЧКИ.

Нужно было вписать в страховку водителя. 3 дня прошло без ответа, на 4-й перезвонили, уточнили какая у нас организация и снова пропали. Никакой обратной связи. Повторные звонки в службу поддержки ничего не дали. Ну нельзя же по несколько недель вписывать в страховку. Всё просто отвратительно никому не рекомендуем.

Попал в ДТП, поцарапали бампер мне. Написал в Тинькофф страхование, попросили прислать фото подтверждений, отправил все, попросили ждать звонка. На след день позвонил человек, из компании А***. представился партнером тинькофф, договорились о времени осмотра машины. Приехал мастер, представился аварийным комиссаром, отфоткал машину и уехал. Потом позвонили опять позвонили ребята А***,   мы еще раз обсудили мое дтп. И они предложили несколько СТО на выбор для ремонта. Я попросил время подумать, залез почитал отзывы, выбрал подходящую станцию. Но потом началась пандемия и мы немного затянули со сроками, но так как это было по моей инициативе, ни к Тиньков, ни к А*** нет претензий. В конечном итоге сдал машину, сделали за 2 дня. Что понравилось- мне постоянно звонили, пытались договорится, очень вежливо общались. Молодцы.

Добрый день!

Столкнулся, как и многие, с невозможностью продлить осаго.
- через личный кабинет на сайте возникает ошибка "расчет недоступен". перекидывает на сравни.ру в графе тинькофф - значится "расчет недоступен".
- через приложение аналогично.
- в чате сотрудники не вкурсе ситуации, хотя отзывов такого рода множество. Причины недоступности им неизвестны.
- в чате не могут принять претензию, как и оформить договор через внутреннюю систему (все данные у них имеются, данные не менялись).
- официальный ответ о невозможности оказать мне услугу, конечно не дают, так как обязаны оказать.

Прошу оформить мне страховку или обеспечить доступ к площадке.

На основании 40-фз об обязательном страховании ст22 п1.1 поставщик услуг обязан обеспечить бесперебойность работы. Это основание для жалобы.

В целом до этого инцидента работой банка был очень доволен.

Застраховался в приложении, просто открыл новый продукт заполнил все данные и все. Ценник был ниже чем у конкурентов, плюс пришел кешбэк в районе 10% от стоимости страховки. 16.06.2020 произошло дтп, составили европротокол. 17.06.2020 оформил заявку, опять же через приложение, 22.06.2020 подъехал представитель банка, подписали документы. 23.06.2020 деньги поступили на счёт. Размер выплаты меня устроил, экспертизу не делал по этому не могу сказать много или мало выплатили. В итоге все быстро и легко без лишней беготни от покупки полиса до оформления дтп и выплат.

Добрый день.

Отзыв о услуге КАСКО.

1 мая произошло неприятное событие - на дороге кто-то разлил краску, в которую я въехал. Результатом стали заляпанные колесные арки, порожек, крылья и двери.

Обратился в страховую, сказали вызывать полицию. Вызвал полицию, получил все справки, в возбуждении УД отказали по понятным причинам. Отправил все необходимые документы в страховую.

Прислали направление на ремонт (не осмотр как было раньше, а сразу ремонт) в котором прописали лишь один пункт "удаление инородного вещества".

Приехал на СТО, там все посмотрели и сказали, что удалить краску не получится, некоторые элементы (пластиковые) необходимо менять, остальные полировать и в таком духе.

И дальше началось - страховая не согласна с СТО и на каждом этапе согласования просто писылает в смете - "удаление инородного вещества" полностью игнорируя то, что говорят мастера из СТО.

Звонил всем по многу раз, страховая постоянно кормит обещаниями, а парни из СТО разводят руками, и говорят что просто "удалить" краску они не могут.

Страховая обещает каждый раз, что вот-тот уже согласуют, но в итоге уже прошло 2 месяца, а толку 0.

Хотя если бы нормально все делали, уже давно бы поговорили со мной, выяснили что краску например на дверях можно удалить действительно и там замена не нужна, а замены требуют только пластиковые элементы, что сильно дешевле по общей смете. Но это слишком сложно для страховой, ибо заинтересованности с ее стороны нет абсолютно никакой.

Тинькофф Страхование не отвечает действия за своих "партнеров". В частности, ООО "Д***" (ИНН 7840****65) - партнер Тинькофф Страхование - обманули меня при оформлении полиса КАСКО: озвучили одни условия (ремонт у официалов), по факту выдали полис с ремонтом из б/у запчастей в подвале гаража. Полис я расторг, деньги за полис Тинькофф вернул, но не все. Как выяснилось, часть суммы "партнер" забрал себе за доставку полиса (естественно, заранее об этом мне никто не сообщал и нигде это не прописано). Тинькофф умыл руки и посоветовал разбираться с его "партнером". 

Получается, что Тинькофф берет себе в "партнеры" обманщиков и за их действия отвечать отказывается. 
Всем советую быть предельно внимательными при оформлении полиса. Сотрудники ООО "Д***" представляются от имени Тинькофф Страхование или от имени автодилеров. Поэтому понять, что оформляешь полис у какого-то "левого" посредника невозможно.

Произошло ДТП без второго участника. Мгновенно обратился в чате об этом. Сотрудник выяснил количество повреждённых элементов, зафиксировал страховой случай. На мои неоднократные обращения необходимо ли вызвать ДПС для оформления ДТП пояснил следующее: этого делать не требуется, дополнительных документов для оформления страхового случая по каско не потребуется. Пояснил, что я могу уехать. Что я и сделал. Затем направил в чате фото и началось...

Оказывается сотрудник сообщил мне недостоверную информацию и теперь им нужен подтверждающий документ из ГИБДД. Теперь, чтобы получить этот документ необходимо подать заявление в Гибдд, срок его рассмотрения 30 дней. Более того, прислали на днях письмо, из которого следует, что мне необходимо предоставить документы из ГИБДД и без них они не будут рассматривать случай. Ситуация напоминает 90 годы. Один говорит документы не нужны, уезжаешь - второй звонит через пару дней и извиняется за первого и требует документы из ГИБДД.

Будьте бдительны, это новая схема затягивания сроков выплат и ремонта. Если честно не ожидал такого, думал это уже в прошлом, тем более по каско. Да, и на сайте зафиксировано, что никаких справок не потребуется в моем случае.

17 июня 2020г заявила об убытке по полису ОСАГО в Тинькофф Страховании. В электронной форме отправила фото автомобиля, документы. Ожидала, что меня направят на осмотр автомобиля. Однако в данной страховой компании ущерб оценили по фотографиям и предложили подписать заявление о компенсации в сумме, которая составляет примерно 40% от реальной стоимости ремонта (самостоятельно ездила на осмотр в два разных СТО, стоимость ремонта рассчитали примерно одинаковую).

Задала вопрос, какие работы учли по моему случаю. По факту это покраска бампера, замена крыла и покраска двери. В перечне, озвученном страховой компанией был увидела только замену крыла. Восстановление покрытия бампера и двери в расчет не вошли. Отправила дополнительные фото (впервые сталкиваюсь с оценкой по фото, что сразу насторожило). Запросила акт о страховом случае согласно п.4.23 Правил ОСАГО. Озвучили, что акт формируется после страховой выплаты.  Пообещали разобраться. Уже 23 июня, ответа так и нет.

Ощутил все плюсы Тинькова, когда один близкий человек столкнулся с вопросом возмещения убытков в Ренессансе.  Постоянно созванивается со страховой, постоянно им что-то досылает, не может какие-то вопросы решить по телеыону, постоянно пишут разные люди и просят дослать одну и ту же информацию, заставили приехать на другой конец города ради одной подписи. Еще звонят какие-то контрагенты, тоже что-то хотят, просят личную инфу предоставить. Теперь спустя два месяца пишут, что вам согласован ремонт, едьте туда то, а человек денег ждал.

А в Тинькове просто: отправил фотки, приехал челик, забрал нужные доки, уехал, прислали денег. Все. Быстро, просто, эффективно, современно, никаких офисов, никаких очередей, никакого контакта с некомпетентными сотрудниками. Был у меня еще опыт в Росгосстрахе. Просили доплатить денег за износ бампера (половину его стоимости). Ало! Какой износ? Да машина не новая. Но он был целый, в заводской краске. Я пострадавший, я не должен вообще тратить ни денег, не времени, ни нервов, либо мне все это должны возместить с запасом. Разве нет? А в Тинькове выплатили нормально. Даже с запасом.

Три года пользовался ОСАГО от Тинькофф Страхование. Все было на высшем уровне, а в этом году что-то пошло не так. Вместо расчёта и оплаты полиса сайт Тинькофф выкидывает на сайт страхового агрегатора на котором предлагает купить страховку у Альфастрахования. Техподдержка подтвердила, что переход на сайт агрегатора вместо оплаты полиса является корректным. Обещали разобраться почему расчёт полиса от Тинькофф недоступен... Но так и не разобрались.

Две недели морочили голову что разберутся. Даже увеличивали приоритет вопроса. Обещали разобраться в течение одного дня, но.... по истечении одного дня прислали смс: "Результат проверки сайта сообщим позднее, примите извинения. Ориентировочный срок - 3 дня." Это они мне присылают за 4 дня до окончания действия текущего полиса. Обратился за новым полисом я за 13 дней до окончания старого (т.к. три года с этим проблем не возникало). 

В итоге мне так никто и не ответил и я благополучно в последний день действия полиса оформил ОСАГО в РЕСО через Инглавстрах. Почитал другие отзывы и понял, что мне повезло , что получилось в прошлом году оформить, т.к. я делал в июне, в в ноябре уже люди пишут о том, что неработает.

У меня автомобиль Мицубиси Паджеро Спорт. Тинькофф страхование знает только авто Мицубиси Паджеро (это разные автомобили). Соответственно, не могу оформить страховку. Год назад мне пообещали добавить авто в справочник за 1 рабочий день. Я прождала неделю, результата так и не было. Страховка закончилась, ездить не могла - оформила полис в другой компании. Через 8 дней меня проинформировали, что добавили - но было поздно.

Прошел ГОД.
Оформляю - нет модели в справочнике. Снова обещали добавить за 1 рабочий день, обратилась 19.06.20. Выслала все документы на авто. Сегодня 23.06.20 - в справочнике пусто. Спросила, как узнаю о добавлении - предложили просто долбиться в сайт, проверять. Помня опыт о 8 днях (безрезультатно) - попросила оповестить. Оповещение пришло - но не о том, что добавлено, а о том, что оповещать не будут. Т.е. компании не влом написать, что им пофиг на клиента, но влом написать по существу. Анекдот.

Тинькофф, ну вы же самая адекватная компания, не узнаю вас... Отдельно жалею, что направила в компанию фото документов. Теперь гадаю, как компания их использует - потому что документы им явно нужны не для того, чтобы сделать свою работу (.

29.05.2020 дочь попала в мелкую аварию на машине, собственником которой являюсь я. Оформили с виновником аварии европротокол. Дочь отправила скан-копию протокола и фото повреждений в страховую. Через несколько дней сообщили, что мне назначена выплата. В удобное мне время пришел сотрудник, забрал оригинал протокола.

Еще через дней 10 выплата была на р/с. Выплата адекватная. Не пришлось никуда ходить, стоять в очередях и доказывать страховой случай. Планирую застраховать дачу. Полис можно оформить на сайте через любой гаджет подключенный к интернету. Спасибо, что цените время клиентов и своих сотрудников.

22.06.2020 была попытка оформить полис ОСАГО.  После расчета стоимости и внесении всех данных Тинькофф перенаправил на Сравни.ру, где были предложены страховки с ценой выше в 2 раза. Служба поддержки стандартно за 1 секунду ответила копипастом заготовленной фразой о возможной технической неполадке, что, естественно не так, компания технологичная. Дальнейшее уточнение, могут ли они помочь, не увенчалось успехом. 1 из 5. Жаль, что нельзя поставить 0.

Я давний клиент Тинькофф, пользуюсь практически всеми продуктами. Есть дебетовый, кредитный, инвестиционный счета. Страхованием пользуюсь, в частности, уже года 4. Последние два года покупал страхование КАСКО, т.к. купил новый авто. Предыдущий год прошёл без обращений, а по текущему полису, к сожалению, пришлось обращаться три раза. Все три обращения были не по моей вине. Все три раза обращения были, можно сказать мелкие (замена бампера, замена стекла и перекрас бампера). Одно из обращений, уверен, оплатила страховая компания виновника (у него все документы были в порядке и мы оформили ДТП). В принципе, мне вряд ли выплатили больше, чем стоимость полисов за два года.

Но так или иначе, видимо, для компании я стал невыгодным клиентом и сейчас, при продлении полиса, я получил сообщение, что компания не готова заключить со мной договор. Более того, при расчёте полиса на сайтах-агрегаторах у меня теперь тоже "предложение отсутствует". Как-то неприятно. Я понимаю, что компанию заботит только собственная прибыль, но это как-то нечестно. Я бы понял, если бы мне повысили стоимость страхования или предложили какие-то другие условия, например франшизу. Получается девиз "Мы вас застрахуем только в том случае, если мы всегда будем оставаться в плюсе" или "мы будем платить только раз, а если что - дальше сами".

Ради справедливости скажу, что все три раза работа по обращениям была проведена на уровне и в срок. Но что делать теперь - непонятно. Если вы занимаетесь страхованием - будьте готовы, что клиент по нему обратится, а не вы просто будете сидеть и получать прибыль. В конце концов, повысьте ненамного среднюю стоимость полиса.

Начнем с того что я ОЧЕНЬ лояльный клиент банка очень много лет, по многим направлениям и юр.лицо и физик (две премиальные карты), брокерский счет, действующие страховки жизни и а/м.  НО....  Сегодня понадобилось оформить ОСАГО к дополнительной машине (у меня уже есть действующая страховка ОСАГО).

Начинаю, ввожу необходимы данные, нажимаю оформить включается обратный отчет 1 минута, таймер подходит к нулю и по клавиатуре пробегает кошка и открывается другой сайт ....%№%№ выдохнул, пнул кошку, снова заполняю форму на ОСАГО, опять таймер ...3,2,1,0 и опять другой сайт что за %№№% выдохнул, кошка сидит на безопасном расстоянии, ладно смотрим сайт. Данные по машине нужно опять ввести, данные на водителей подставились, видимо все-таки какая то синхорнизация и уже более очевидная связь с сайтом тинькоф (а делал я все не просто с сайта, а с ЛК).  Начинается загрузка, расчеты ... и что видим, а видим 4 предложения среди которых нет Тинькоф ?!?!!? около Тинькоф надпись "Расчёт недоступен".

1. Главный вопрос: что вообще произходит? Вам больше не нужны клиенты и вы их продаете страховому агрегатору? 
2. Почему мои персональные данные попали стороннему сервису?
3. Почему мне в поддержке толком не помогли, кроме подтверждения связи с сайтом и слов "заявку оформили ожидайте 4 рабочих дня"?
4. Лояльность поубавилась, как минимум, к направлению "страхование", но все еще есть желание оформить эту страховку, что бы все было в одном месте, но через день заканчивается действие тех. осмотра. Мне заново проходить тех. осмотр если за 1-2 дня вопрос не решиться и нести дополнительные расходы?
5. не вопрос, а дополнительное возмущение: Старый ОСАГО просрочен, либо теперь я активный пользователь такси, либо нарушитель ПДД

Здравствуйте 
Вынужден писать негативный отзыв о страховой ТИНЬКОФФ. В мае 2019 купил свой первый авто KIA CEED.
Купил ОСАГО у ТИНЬКОФФ о чём сейчас очень жалею. В декабре этого же года наступил страховой случай. В меня стоячего на светофоре приехала лада приора. Сломан бампер, крепления на бампере и усилитель бампера. Тинькофф направил меня в компанию "Векторлайн" (как я понял это посредник между тинькофф и СТО). "Векторлайн" направил в СТО "Автомикс". Осмотрели приговорили бампер и усилитель бампера к замене плюс покраска. Тинькофф насчитал 21 тысячу рублей.

И вроде всё хорошо начиналось. Но потом менеджер Векторлайн кормил меня завтраками три месяца, что вот вот привезут запчасти. Ну вот через три месяца приехал бампер и я поехал на СТО посмотреть на него. А на СТО мне говорят что бампера нету и никакие запчасти они не заказывали (напомню шёл четвёртый месяц). Я два раза звонил в Тинькофф и просил как то помочь или дать мне деньги чтобы я сам всё сделал. На что оператор мне говорил "С вами свяжется менеджер" (это который мне три месяца лапшу на уши вешал).  Он связал очередной раз мне наврал и всё на этом закончилось. 
 
На сегодняшний день прошло полгода с момента ДТП, авто мне не починили и деньги не дали. В СТО мне не отвечают, в страховой ТИНЬКОФФ мне не отвечают,  в Векторлайн я не хочу звонить (опять слушать враньё). Сейчас пишу отзывы о страховой компании Тинькофф, жалобу в РСА может там помогут. Или придётся идти в суд. За страховку заплатил 16т. р. и виновник ДТП тоже был застрахован в Тинькофф, получается Тинькофф ничего не теряет с этой выплаты которую мне не дают(21т.р.). Да ещё всё подорожало за эти полгода из-за скачка доллара. Банка Тинькофф для меня не существует, их услугами никогда пользоваться не буду.