Отзывы о Т-Страховании

В октябре 2024г в рамках действующей подписки Tinkoff Pro получил в подарок годовую страховку на непредвиденные расходы путешественника. Страховой полис непредвиденных расходов путешественника/ Travel Insurance Policy No 258*****58 Дата оформления: 25.10.2024

Сначала не придал никакого значения уведомлению о полисе в подарок и быстро о нем забыл, как о чем-то бесплатном и не для меня. Однако в ноябре 2024г отправился в длительный трансконтинентальный перелет с двумя пересадками в Северную Америку. Из-за трех стыковочных рейсов и разных авиакомпаний был риск потери багажа. И риск случился.

Мой багаж потерялся в пути и неделю был в розыске по маршруту следования. Я вспомнил про бесплатный полис и направил обращение через чат поддержки по риску задержки багажа (150 USD). Мне сразу же ответили и в течение суток назначили менеджера для решения проблемы.

Далее, менеджер доступно объяснил порядок действий и необходимый перечень подтверждающих документов. Ничего лишнего и все по делу (паспорт, посадочные талоны, багажная бирка, акт авиакомпании о розыске багажа, реквизиты для страховой выплаты). Я оперативно предоставил четкие фото по запросу.

Менеджер сразу проверил полноту сведений и взял неделю на решение вопроса. Через неделю я получил страховую премию на указанные реквизиты. Минимум требований, действий и конкретный результат в течение недели. Рекомендую ТБанк в качестве надежного страхователя.

Все получилось очень оперативно. Предлагают отфотографировать повреждения и в течении 20 минут уже предлагают выплату. Для мелких ДТП это прекрасное решение. В моем случае предложили мало, я указал что есть скрытые повреждения и менеджер Михаил М. предложил получить вначале эту выплату, позже встать в сервис, отфотографировать скрытые повреждения и получить оставшуюся стоимость.

Хотя по началу самоосмотр как явление напрягает, посчитали все честно, итоговая сумма полностью устроила. 
Номер полиса: 046*****71

Были с семьей в г. Дубай. У жены болело ухо, обратились по страховке в поликлинику, страховая всё возместила и далее купили за свои средства лекарства. По приезду в Москву жене тоже абсолютно всё возместила Т-Страхование. Спасибо больше за оперативную и классную помощь и хотелось бы поблагодарить сотрудника Дарью К.

28.10 попали в ДТП (виновник-другая машина)
31.10 забрали из ГАИ документы и подали заявление в т-банк.(Фото машины+ документов отправить в приложении).
Заявление рассмотрели минут за 20-30, дальше висело, что ждут ответа страховой виновника.

3.11 написала менеджер и попросила до отправить документы.
4.11 огласили сумму и нужно было назначить встречу для подписи документов
Ближайшая свободная дата была 13.11.
13.11 Днём была встреча, а вечером пришли деньги.

Сумма вполне устроила, весь процесс прошел быстро и легко. Единственный минус, что больше недели пришлось ждать встречу с представителем банка для подписания документов.
Номер полиса: ХХХ 043*****16

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом страхования КАСКО в компании "Т-страхование".С самого начала оформления полиса я был приятно удивлён высоким уровнем сервиса. Специалисты компании были очень внимательны и профессиональны, помогая мне выбрать наиболее подходящий вариант страхования для моего автомобиля. Они подробно объяснили все условия и особенности полиса, что позволило мне сделать осознанный выбор.

Одним из главных преимуществ "Т-страхования" является широкий спектр покрываемых рисков. Полис КАСКО включает не только защиту от угона и ущерба при ДТП, но и дополнительные опции, такие как защита от стихийных бедствий и вандализма. Это дает мне уверенность в том, что мой автомобиль будет защищён в любых ситуациях.

Также хочу отметить удобство использования личного кабинета на сайте компании. Там легко управлять своим полисом, отслеживать выплаты и получать актуальную информацию о состоянии страховки. Это значительно упрощает процесс.

Недавно мне пришлось обратиться за выплатой после небольшого инцидента. Я был приятно удивлён, насколько быстро и эффективно была обработана моя заявка. Команда "Т-страхования" оперативно провела все необходимые процедуры, и я получил компенсацию в кратчайшие сроки.В целом, я очень доволен своим опытом сотрудничества с "Т-страхованием" и с уверенностью могу рекомендовать эту компанию всем, кто ищет надежного партнера в области автострахования!

Я, Ирина Г. отдыхала в сентябре 2024г.в Алании Турция. Заболела. 13.09.24 г. Активировала страховку  №366*****36 через личный кабинет и сразу же в течении 10 минут мне позвонил представитель Т-банка. Расспросил о проблеме, записал и оформил связь со страховой компанией «Балт Ассистанс» , которые своевременно направили меня в клинику Ozel Syedra.

Я очень благодарна представителям страховой компании  Т-банка за своевременную помощь. Спасибо вам. Вы всегда были на связи, помогали мне потом вернуть деньги, потраченные на лекарства ( это был Х.Н-ов). Вообщем все великолепно. Всегда буду пользоваться вашими услугами в путешествиях. Всем здоровья!!

В очередной раз воспользовалась услугами Т-Страхования. Покупала страховой полис непредвиденных расходов путешественника себе и ребенку. Были в Республике Беларусь с 26.10.24 по 01.11.24. 29 октября дочке стало плохо. Обратилась в страховую компанию. Так как срочно нужна была помощь, вызвала скорую.

После приезда написала в страховую компанию. Со мной связалась Светлана А-ва. Мне компенсировали стоимость лекарств и стоимость услуги за мобильную связь, которую потратила при звонке в страховую. Осталась очень довольна.

Первый раз застраховал машину в Т-страхование, первый раз формируется положительный отзыв о страховой компании. Осмотрели машину быстро, оценили ущерб тоже быстро, выплату прислали в день подписания соглашения об урегулировании, все удаленно, очень удобно. В целом очень доволен данной страховой компанией.

Добрый день!
Недавно случилась небольшая авария.Полис оформляла ранее у Т-банка, пошла в приложение регистрировать случай. В процессе выяснилось, что у меня неверно оформлен полис, собственник указан не тот — быстро все исправили. Номер полиса - ХХХ 046*****04.

Ко мне прикрепили менеджера Анну, которая ответила на все мои вопросы относительно моих дальнейших действий в удобное для меня время.Расчет за видимые повреждения получила максимально быстро, после ремонта сказали смогут выплатить по скрытым повреждениям, если они будут.

18.10.24 года наступило страховое событие, а именно-камень попал в лобовое, крайний верхний угол слева, камень большой. Зашел в приложение отфотал все тула и отправил, приложение выдало 4 варианта СТОА, но при разговоре с менеджером я указал ремонт только у официального дилера, да и оценки предложенных СТОА не устраивали, закрыл приложение и пошел в инет искать стекло или ремонт.

менеджер Филипп позвонил в течение часа и поинтересовался, что я начал страховое событие делать и не завершил, я ответил что в списке предлагаемых сервисов не увидел офф дилера, Филипп настаивал выбрать, обьяснял что мол одно и то же, все же я настоял на дилере. Через 2 часа пришла бумажка на сервис и мне в почту, это направление на ремонт. Так как была пятница, я забил на это все до понедельника, а потом и до четверга следующей недели.

В четверг позвонила уже менеджер офф дилера и пригласила на замену лобового. Приехал на СТОА, в течение минут 15 оформили машину отдал ключи, уехал, на следующий день приехал забрал, все были вежливые, ответили на все вопросы, никто не повышал голос и не хамил, это сильно порадовало. 

В общем КАСКО у Т-банка рекомендую замена стекла с датчиками и подогревом на тигго 8 про обошлась в 71500. Номер страхового события AUT-24-303972

Тинькофф отлично и быстро решили все вопросы, по ремонту все сделали отлично и направили, выплатили все не достающие моменты молодцы, сроки были на удивление очень короткие и что щас редкость буду дальше в тинькоф страховать все авто!

самое главное все делают удалено, ездить никуда не нужно, через приложение оформил и отправил фото, отвечают в течении часа и решают все вопросы молодцы!

Ездила в круиз, во время путешествия приболела.

Вроде пустяки - немного простыла, но вспомнила про страховку . Сообщила о болезни в чат Т-банка. Меня оперативно сказали со специалистом, он соединил меня с русскоговорящим доктором.

Все лекарства, что прописал доктор, я купила в аптеках Европы, всю сумму полностью мне вернули. Предоставляла чеки и фото лекарств. 

Работали оперативно.
Спасибо.

Запланировали отпуск в Турции. Встал вопрос выбора страховки. Т-Банк предложил оформить Премиум подписку, в нее включен полис путешественника. Страхование также распространяется на членов семьи указанных в полисе.

Для нас оказалось очень удобное предложение, так как пользуемся Т-Банком очень давно и знаем как работает их сервис, все быстро и оперативно. Оформили полис 7****3.

Через неделю отдыха у сына поднялась температура.
Решили не заниматься самолечением, чтобы не рисковать, а обратиться в больницу.
Написали в поддержку в приложении банка. Чат-бот предложил ответить на несколько вопросов. После этого нас связали с русскоговорящим представителем в больнице. Нам предоставили трансфер до больницы и обратно.
Приехали, все оформили, без очереди нас принял педиатр.

Осмотр тщательный. Представитель все переводил и помогал. Все ясно и понятно никакой спешки. Прописали лекарства, лечение помогло.

Т-Страхование возместили полностью стоимость лекарств также по заявке через чат-бот. Все быстро и комфортно.

Была в поездке в Европе и у меня распух глаз, написала по страховке, предложили вариант удаленной консультации с врачом, связались быстро, выписали лекарства, преодолела их в аптеки и сфотографировала чек, после написала в поддержку и со мной связалась менеджер Александра, мы заполнили все данные для возмещения потраченных средств и буквально через пару дней мне зачислили деньги

Обратился в Т-Страхование за выплатой страхового возмещения по ОСАГО. Очень благодарен специалистам Т-Страхование, в особенности специалисту Анастасии В., которая очень вежлива и грамотна в решении вопроса.

С момента обращения в Т-Страхование до выплаты страхового возмещения (выплатное дело № OSG-24-336004) прошло 3 календарных дня.

Считаю, что очень оперативно и качественно выполняют свою работу. Спасибо огромное!

Давно страхуемся в Т-банке при путешествиях. В крайнее путешествии был утерян багаж при международном авиаперелете. Обратились в поддержку, менеджер Екатерина оперативно собрала всю информацию, помогла заполнить все необходимые документы. Выплаты по страховке произведены. Спасибо большое Т-банку и менеджерам.

Продолжим дальше сотрудничать и страховаться в Т-банке. 👍🏻

Страховой полис ХХХ № 042*****80 Случилось ДТП 02.11.24 года. Стоя на светофоре получил удар в заднюю часть автомобиля (я не виновен). Оформив европротокол, направил заявление в Т-страхование через приложение т-банка. 

На следующий день была назначена менеджер по урегулированию ОСАГО, Альбина Х., которая попросила несколько дополнительных фотографий. Через два дня, Альбина Х. связалась со мною по телефону, огласила сумму выплаты, которая меня устроила и тут же помогла оформить её через мобильное приложение. (Пока писал это сообщение деньги уже пришли)

Ставлю 5 баллов менеджеру Альбине Х. и Т-страхование, а также т-банку в целом, очень удобно и приятно, что всегда можно быстро связаться с ЖИВЫМ ЧЕЛОВЕКОМ для решения любого вопроса.

Добрый день.
Хочу поделиться опытом страховки от Т-банк.Покупала билеты через приложение, на этапе оформления думала брать – не брать страховку, раньше летала без нее и ладно.

В итоге все-таки интуиция подсказала – бери! И оказалось не зря, когда получила багаж оказалось, что корпус моего любимого Американ туристер не выдержал очередной перелет и треснул. В аэропорту мне выдали бумагу, подтверждающую наличие повреждения.

Обратилась через приложение банка, оперативно со мной связался менеджер, уточнил удобный способ общения, направил перечень документов. Заявление и догрузка документов занимает немного времени прямо через приложение.

На все вопросы ответили быстро, и оперативно рассмотрели мой случай. Сроки рассмотрения неделя, мой случай рассмотрели за один день. Приятно удивлена оперативности – рекомендую!!!

На этапе оформления ОСАГО понравилась стоимость полиса и удобство оформления . При наступлении страхового случая, не справились с управлением на парковке, дистанционно и оперативно урегулированы все формальности, расчет выплаты в тот же день, сама выплата через пару дней после звонка сотрудника Ксении М. Никуда не нужно было ехать, записываться и тд.

Ехал, откуда-то вылетел камень прямо в ветровое стекло, практически сразу написал в страховую, ответили МОМЕНТАЛЬНО. Дали возможность выбрать город и конкретный сервис. Связали с менеджером компании по ремонту стёкол, выбрали удобное для МЕНЯ время. Сделали быстро и качественно, однозначно рекомендую.

Уже два года оформляю осаго в т-страхование. И только в этом году случилось ДТП. Моя машина была припаркова во дворе и газель зацепила заднее крыло и бампер. Водитель не скрылся, а позвонил, подъехав мы составили евро протокол. Достаточно быстро оставив он-лайн заявку в приложении, подгрузив нужные документы и фотографии, случай ДТП был оформлен.

Через несколько дней со мной связался менеджер, все объяснил, рассказал, и помог оформить зачисление денежных средств. Также должен приехать курьер забрать евро протокол. Решение вопроса максимально быстрое и хорошая сумма компенсации на ремонт автомобиля.

Отдельное спасибо менеджеру Альбине Х, очень приятная девушка, понятно объясняет и информативно отвечает на вопросы. Также хочу отметить что это очень удобно когда не надо тратить время и куда-то ехать, что-то везти, показывать автомобиль.

Считаю что в наше время это отличный сервис. Я выбрала именно эту страховую компанию, так как являюсь клиентом т-банка. И очень удобно оформить полюс, он всегда под рукой в приложении, была очень хорошая цена, плюс была какая-то акция на кэшбек при покупке полюса т-страхования.

Работают оперативно, удобное приложение. Вежливые представители. В частности Ксения М. Выплаты производятся очень быстро. Ещё одно из преимуществ, это то что ни куда не нужно ездить. Проблем с доплатой к страховому случаю в плане скрытых повреждений тоже нет. В общем и целом, я вполне доволен своим выбором Т-банка.

11.11.24 при перелете Ханты-Мансийск-Москва Астрахань Аэрофлотом был задержан багаж на сутки. По договору страхования 371*****41 сотрудник Дарья К. очень оперативно разобралась в ситуации задержки багажа в аэропорту Шереметьево, оформления всей необходимой документации и быстрой выплаты по договору страхования. Спасибо за отличную работу!

Я потерпевшая сторона дтп. Сразу после столкновения позвонила в т страхование. Милая девушка успокоила, объяснила что нужно сделать, это очень важно, так как в панике люди теряются. Вечером загрузила евро протокол и фото наружных повреждений в приложение, через пол часа уже посчитали страховую выплату. 

Так как есть скрытые повреждения, со мной связалась мой личный менеджер Тамара К-ва. Всё объяснила, проконсультировала.

Первоначальную выплату получила, теперь осталось перебрать авто, и отправить фото внутренних повреждений, после этого оценщик назначит вторую сумму страховых выплат🙏🏻
спасибо большое Тамаре и Т-Страхованию

Купила машину и решила застраховать по каско. Цены на запчасти сейчас ого-го. стоимость полиса Т-Банк предложил самую привлекательную. И не зря я это сделала! Поцарапала два бампера. Вроде не критично, но вид машины уже не тот. Обратилась в страховую. Направили в сервис. Забрали машину и вернули с новыми бамперами. Я довольна.