Отзывы о Т-Страховании

Недавно возник страховой случай на моем автомобиле. Сразу позвонил в поддержку страховой компании, и первое приятное удивление, что девушка оператор спросила всё ли со мной в порядке и нужна ли мне помощь врача!!!

Затем в разговоре всё прояснила, и так как дтп было без других участников и порчи имущества, сообщила, что вызывать полицию или ДПС не требуется, так как разбиты только 2 детали - вторая приятная новость!!! Всё быстро оформили и в этот же день я отогнал автомобиль в сервис, где его осмотрели и сразу отогнали на стоянку, с последующим ремонтом.

Через несколько дней пришло уведомление из страховой компании, что ремонт согласован. Причем при ремонте снимали бампер, переустанавливали камеру и парктроники, что также было компенсировано страховой. Тинькофф, спасибо за отличные продукты и великолепный сервис! )

Я являюсь трепетным и нежным поклонником Тинькофф банка, решила у них оформить ОСАГО и КАСКО в этом году.

Перед Новым Годом догнал меня парень на Мондео, бампер задний побило знатно. Совместным мозговым штурмом решили оформлять с виновником Европротокол, позвонила в Тинькофф, сообщила о страховом случае, получила развернутые ответы на все мои тупые вопросы и решила ремонтироваться по ОСАГО. Максимально оперативно прислали мне адреса всех центров, после осмотра оформили направление за 1 или 2 дня на ремонт.

После того, как машину сдала в ремонт была небольшая задержка, потому что у меня возникли вопросы по возмещению (мне принципиально было, чтобы ставили новый оригинальный бампер), ребята из Тинькофф взяли неделю на решение вопроса с Техцентром (справились кстати за 2 дня) и решили все вопросы даже эффективнее, чем я надеялась. На днях забрала своего коня из ремонта с новым оригинальным бампером, который идеально покрасили в цвет кузова (в случае с белыми машинами это довольно трудно).

За что хочу похвалить:
1. Постоянно запрашивают обратную связь.
Звонили мне, когда я ездила на предремонтный осмотр авто, спрашивали все ли меня устроило, были ли вежливы сотрудники техцентра(!), есть ли необходимость техцентр сменить. Когда сдала машину звонили интересовались устраивает ли меня озвученный срок ремонта, все ли у меня в порядке. После того как забрала машину звонили спрашивали осталась ли я довольна ремонтом... Молодцы!

2. Развернуто и понятным языком объясняют все моменты. Для меня, как человека впервые попавшего в аварию и не имеющего опыта общения со страховыми, это оказалось бесценно.

3. Оперативно решают все вопросы. В моей семье имеется опыт общения со страховой, которая год уже направляет на ремонт. Если бы не дополнительные вопросы и долгое принятие решения с моей стороны, думаю осмотр-направление-ремонт заняли бы раза в два меньше времени.

4. Максимальная клиентоориентированность. Стараются помочь в любых вопросах, в рамках своих компетенций, в спорной ситуации пошли навстречу мне, как клиенту.

Единственный момент, который смутил:
Сама виновата, но не посмотрела, что ремонт по ОСАГО не у официального дилера. Для меня было страшно первый раз ремонтировать новую машину в незнакомом техцентре. В итоге ремонтом я очень довольна, но было бы чудесно, если бы при оформлении предупреждали о такой особенности или предлагали возможность за доплату ремонтироваться у официалов.

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Тинькоф-страхованием.

В 2018 году сменил водительские права и регион проживания, хотел оформить электронный полис ОСАГО, на рынке огромное количество предложений по обязательному страхованию, но мой выбор остановился на Тинькофф, так как было самое выгодное предложение (в размере 10 000 рублей).

В связи с заменой прав, мой КБМ был утрачен, я сам нашёл информацию, что мой КБМ должен быть 0,5, но согласно данных РСА по новым правам он составлял 1, поэтому стоимость ОСАГО для меня была максимальная. Страховые компании сообщали, что ни как не могут применить другой КБМ, кроме как указанный в РСА.

Я обратился в Тинькофф и совершенно не пожалел. Во-первых, никуда не пришлось идти, все решается в удаленном режиме, я предоставил данные на сайте компании, после сообщил о своей проблеме с КБМ, сотрудник грамотно проконсультировали и сообщили, что я могу написать заявление и они попробуют восстановить мою скидку по КБМ.

Я заключил договор страхования и написал заявление, через 2 дня мне позвонили и сообщили, что мой КБМ 0,5, скидка восстановлена и сделали перерасчёт по договору страхования, переплату по договору вернули на карту с которой производил оплату.

Рекомендую к использованию Тинькофф, так как это удобно, выгодно и чувствуется реальная забота о клиентах.

Хочу порекомендовать всем путешественникам страховаться в Тинькофф Страхование. Оформляла страховой полис для своей мамы, которая приехала ко мне в гости в Окленд, Новая Зеландия. Ей уже уезжать, но вдруг серьёзно заболели уши и головные боли. Написала по вибер в страховую, так мол и так что делать, куда ехать.. У нас медицина очень медлительная и безумно дорогая. Мне посоветовали приехать в ближайший медицинский пункт. Но я понимала что маме мед.пунк помочь так серьёзно не сможет, у неё обострилась головная и ушная боль и нужно было её срочно лечить. Я на свой страх и риск привезла маму в городской центральный госпиталь, где она провела 6 часов. Врач провел обследование, обнаружил отит, поставили ей срочно противовоспалительные капельницы, выписали лечение.

В итоге за госпиталь выставили 1 000 $счёт, который впоследствии оплатил представитель страховой компании. Мне возместили в полном объёме также медикаменты в течение трех рабочих дней. Очень рекомендую всем туристам а так же благодарю Тинькофф Страхование за оказанную помощь! Сейчас вот думаю и все свое имущество, которое осталось в России страховать только у них.

31 января 2019 вечером супруг сломал центральный зуб и естественно очень расстроился. Утром 1 февраля мы написали в службу поддержки Тинькофф Страхование по what’s app и специалисты моментально ответили нам. Это просто супер удобно, что нам не пришлось никуда звонить из-за границы и объяснять кто мы. Мы описали всю ситуацию, прислали фото нашего страхового полиса, ответили на вопросы, которые задал специалист. И уже на 17:30 в этот же день нас записали в Bangkok Hospital Phuket на приём к стоматологу, где мужу поставили пломбу на центральный зуб.

Сам госпиталь оказался на уровне - очень вежливый персонал, квалифицированные доктора, все вокруг красиво как в отеле и очень чисто. Мы впечатлились!!!

Благодарим Тинькофф Страхование за Вашу оперативную поддержку и небезразличное отношение.

В декабре 18 года, находился в Сербии (Белград). Имел  страховку путешественника. Произошел страховой случай, обратился в компанию по скайпу, в течение 15 минут со мной связался представитель компании, уточнил проблему. Оперативно была предоставлена информация о медучреждении и его адресе.

В клинике Zepter маня уже ждали, оказали качественную медпомощью. Персонал клиники внимателен и приветлив, особая благодарность доктору Nikola Busarac.

Спасибо Тинькофф Страхованию.
Владелец полиса 0489418180 от 06. 12.2018.

Здравствуйте! Обратился в Ск по страховому случаю 1,5 месяца назад до сих пор нет ни какой конкретики говорят что рассматривают и говорят сроки от 7 до 30дней но они прошли сколько ждать я не знаю я инвалид 1 группы сам передвигается не могу есть острая необходимость в авто...

Добрый день.

Полтора или два года назад пользовался услугами компании Тинькофф Страхование. Заключал договор страхования на свой дачный домик, по определенному адресу в СНТ рядом с городом Клин, МО. Спокойно и удобно сконфигурировал полис, оплатил, все прекрасно. Наступил страховой случай - залив по причине паводка весной. Были легкие затруднения с получением документов от администрации района, подтверждающих паводок. Но в итоге документы получил, передал, и страховой случай без проблем признали, но я так и не стал обращаться, т.к. потери в результате паводка понес небольшие, кроме подтопленной машины, которая находилась на тот момент на земельном участке. Но страховой случай на данный вид имущества, как оказалось, не распространяется. Посему, так и не стал беспокоить страховщиков ради возмещения копеек.

В этом году хотел так же обратиться для страхования своего дачного домика. Точно так же сформировал полис, указал в форме адрес в СНТ и оплатил. Полис получил сразу, еще до оплаты, но посчитав, что все должно быть хорошо оплатил не ознакомившись. После оплаты, взглянув на полис, я увидел, что тот адрес, что я указывал в форме адреса на сайте не соответствует тому, что отображалось в полисе в виду уж не знаю каких технических причин. Судя по всему одна из переменных полей адреса не "подтягивается" при формировании финальной переменной адреса в полисе.

Обратился с данной проблемой в чат Тинькофф, с вопросом корректировки (уточнения) адреса объекта. Сказали, что вопрос можно решить только новым полисом, поэтому напишите заявление на расторжение и давайте оформим новый, но на следующий день. Все было онлайн, никуда ехать не пришлось, 
полис был успешно расторгнут, средства пока зависли, но судя по чеку из ОФД возврат уже оформлен, средства должны вернуться в ближайшее время.

Обратился так же в чате для формирования нового полиса. Пока операторы поняли что именно мне требуется, что я от них хочу и почему к ним обращаюсь - прошло наверное полтора-два часа, от начала обращения, до окончания формирования нового полиса. Ну бог с ним. Через оператора все-таки сформировал новый полис с корректным адресом, с теми же условиями. Сумма стала почему-то другой, ну да бог с ним. После окончания формирования полиса оператор сообщил, что данный полис (видимо в виду его "ручного" составления оператором), требует согласования. Обозначила срок в одни сутки. Вечером того же дня мне позвонили из Тинькофф Страхования и сообщили, что Вам в оформлении этого полиса отказано. Причин, разумеется, не сообщили.

Вот так вот получается, что если хочешь всего-лишь уточнить адрес, который по их же ошибке не прописывается при автоматическом оформлении полиса - будет отказано.

И это не смотря на то, что ранее полис на данный объект в этой компании, все-таки оформлялся и никаких страховых случаев и выплат по нему не было. Хотелось бы, конечно получить более развернутые комментарии по данной ситуации, а заодно все-таки предостеречь людей от впустую потраченного времени и зависших на время возврата денежных средств.

Оценка - двойка за отказ в ранее оказываемой услуге без объяснения объективных причин, потерю кучи времени, плюс пришлось заниматься расторжением договора и ожиданием возврата средств.

Спасибо за внимание.

Перед поездкой в Тайланд, я оформила полис страхования путешественников.

В первый день прибывания, с употреблением тайского салата из папайи,  у меня сломался зуб. Ситуация произошла в Бангкоке. По возвращению в гостиницу, я подняла документы и обнаружила в полисе координаты службы поддержки (СП) в вотсап. Тк из связи в Бангкоке у меня был только вай фай, я стала общаться с СП через вотсап, выходя периодами в зону вай фай. 

СП попросили выслать меня все необходимые визы, и копию загран паспорта. После одобрения, нашли для меня госпиталь, где можно было полечить зуб, назначили встречу с врачом на удобное для меня время. 

Ситуация омрачалась тем, что зуб сломался в пятницу вечером, в понедельник рано утром у меня был билет на остров, и вопрос с зубом нужно было решить в выходные, также зуб ныл, создавал дискомфорт. Изначально, по словам СП, возникли сложности с  поиском врачебного учреждения (из-за выходных), но в итоге больницу нашли и записали меня на утро воскресения.

Госпиталь оказался недалеко от центра, при входе в больницу я сначала опешила, тк по ощущениям, я зашла не в больничное учреждение, а в отель, который тянул на хорошую четверку.  Больничной атмосферы внутри совсем не было, больные ходили по магазинчикам первого этажа, много кто завтракал в кафе (много разных кафе, в том числе старбагз). Когда поднимались на эскалаторах на этаж стоматологии, то увидела комнату отдыха докторов, вот так подход к пациентам и сотрудникам! 

На ресепшн стоматологии меня ждал русскоговорящий ассистент Вячеслав, он оформил предварительно все документы, мне оставалось только расписаться. Вячеслав, также переводил разговор сотрудников ресепшн, докторов на русский, был со мной на всех процедурах и лечении зуба. 

Зуб успешно полечили, я подписала финальные документы и поехала на следующий день отдыхать на остров.

Все было очень оперативно, удобно, больница порадовала своей чистотой и красотою.

Спасибо сотрудникам службы поддержки застрахованных за Вашу оперативность, и полноценную консультацию по новым для меня вопросам.

Удачи и процветания!

После оплаты страховки для путешествия не получилось создать личный кабинет для скачивания бланка страховки. С бланком помогла сотрудница Кристина и предложила создать ЛК другим способом. Спасибо ей за помощь, внимательность и оперативность!

В целом, было бы здорово, чтобы вне зависимости от наличии ЛК в сервисе Тинькофф.Страхование, у меня была возможность сразу после оплаты скачать бланк. Спасибо)

Всем доброго времени суток. 
27.12.2018 таксист совершил наезд на 3 припаркованных автомобиля во дворе. Сильнее всех пострадал мой автомобиль. Помяты двери, крыло и поврежден бампер. 

Обратился в страховую компанию ТИНЬКОФФ по ОСАГО. Все по телефону зафиксировали, и после предоставления мной всей необходимой информации, через 2 дня направили независимого эксперта на оценку ущерба. 

Эксперт приехал по удобному мне адресу, заранее согласовав со мной время для встречи, что очень удобно.  Весь процесс занял около 40 минут.

Далее документы были направлены экспертом в ТС. И ВУАЛЯ через 3-4 дня мне на карту поступают денежные средства. В недоумении что за выплата пытаюсь понять что это за деньги.следом СМС от Тинькофф страхование о выплате по страховому событию. 

Получается что мой вопрос решен за 5 дней! А тем временем мои соседи все еще мучаются со своими страховыми компаниями))

Хочу выразить благодарность компании Тинькофф страхование, а так же всем сотрудникам которые общались со мной и решали вопрос по страховому случаю. 
11 баллов из 10!

Удобный сервис, можно связаться через интернет, чтобы не тратить просто нереальные деньги на звонки из-за границы. За 15 минут нашли больницу и скинули адрес. Сам заплатил за проезд до туда и обратно. Все таблетки и прием оплатила страховка. Обещали возместить за такси, пока жду. В общем всем доволен!

У меня наступил страховой случай 18.09.2019 г. в результате которого пострадал мой автомобиль, совершенно новый 2018 года, был куплен в Москве в мае 2018 года. Виновником оказался второй участник ДТП. Пострадал капот, передний бампер, пердняя левая фара, фара ДХО, туманка, подкрылок, изменились зазоры крыльев, повредилось лакокрасочное покрытие, из скрытых вовреждений (перестал работать внешний датчик температуры и климат-контроль), повредилась защитная пленка всех перечисленных элементов. Составили европротакол.

Я позвонил в страховую компанию "Тинькофф", которая отправила для встречи со мной своего представителя, который зафиксировал видимые повреждения на моем автомобиле. Обещали связаться со мной в самые короткие сроки для направления моего автомобиля на ремонт по договору ОСАГО.

На мой телефон поступило смс со следующей информацией: Вас приветствует оператор по ремонту. Ваш персональный мастер-координатор свяжется с Вами в течение 1 рабочего дня.
Вас приветствует оператор по ремонту. Ваш персональный мастер-координатор С-н Тимур Н. Контактный телефон 8-800-333-49-00, доб ***
Ваша СТО АВТО N, адрес г Москва, Шлюзовая набережная, д. 2/1, стр.6 (часы работы: ежедневно с 9:00 до 21:00).
По вопросам качества и сроков ремонта просим обращаться на ***@avtolot.coms.****.avtolot.com 
http://avtolot.com

Становится понятно что страховая меня отправляет на проведение осмотра и ремонта по направлению в компанию Атолот, которая в свою очередь отправила меня на ремонт по вышесказанному адресу на Шлюзовую набережную д 2/1 стр.6

В результате проведенного ремонта было выявлено множество недостатков. По смете стояла замена всех элементов на новые запчасти. Сервис на Шлюзовой наб. обманным путем покрасил капот, а не заменил его, купил б.у. туманку и фару ДХО, фару заклеил (она запотевает), покрасил все элементы с невероятными вкраплениями и подтеками, переходами. Оставил огромные зазоры между капотом и крыльями, установил неоригинальный бампер, который прилегает не плотно к деталям кузова и видны зазоры с мизиниц между бампером и фарами... Оставил без ремонта раму радиатора. Исправляли такой "чудо ремонт", или делали вид что исправляют 3 раза. 

При приеме авто на СТО подсунули мне договор цессии, о котором я ничего не знал и не слышал. Тинькофф отправляет меня в Автолот для решения проблемы, а Автолот в свою очередь не видит недостатков, считает ремонт выполненным. Правда через огромное количество звонков и мытарства, ко мне приехал 'эксперт' автолот и предложил в 4й раз исправить недостатки. Я отказался, ввиду уймы потраченного времени и нервов.!
Так же компания Тинькофф утверждает что она не несет теперь никаких обязательств по заключенному между нами договору ОСАГО ввиду якобы подписанного мной договора цессии, которого я в глаза не видел.

Компания АО Тинькофф - страхование и Автолот отказываются предоставить мне документы о проведении сервисно-ремонтных работ, товарных накладных, договоров об оказании услуг, кассовых чеков, или иных документов подтверждающих оказанные услуги, а так же договора цессии.

Я вижу во всех этих хитросплетениях обманную схему и сговор вышеперечисленных организаций. Вынужден буду обратиться с жалобой в прокуратуру г.Москвы и в общество прав потребителей. 

Никому не советую связываться с этими организациями. Не подписывать никаких бумаг. Все копии, всех документов сохранять у себя до передачи их в страховую компанию. Не забирать автомобиль со станции тех.обслуживания до момента полного исправления всех недочетов по ремонту Вашего автомобиля.

Я являюсь клиентом Тинькофф банка и часто путешествую! Рассматривал раньше страховку от Тинькофф но вот на днях получил ужасный отзыв и опыт от знакомой которая попала в дтп на острове Бали. Попав в больницу моя знакомая М-ва Рада И. обратилась в Тинькофф страхование за покрытием на что они отреагироаювали отказом (предварительно она оформила карту all airlines активировала ее и получила бонусом «страховку» путешественника) я б не предал значению такого сервиса от Тинькофф, но я был в аналогичной ситуации с переломом на Бали и мне покрыла базовая страховка лечение и госпитализацию с чеком 15 тыс долл

Моя знакомая Рада попала на такую же сумму 15 600 дол с открытым переломом и что??? Тинькофф страхование отказала!!!! Это как??? Да мне не важно какие случаи покрывает ваш базовый полис от ол эир лайнс я умираю в больнице в другой стране! К чему вообще тогда эта опция у Карты??? Удалите и уберите ее не обманывайте людей это пустышка если дтп не покрывает, это первое что может случиться в трипе!! А если у меня нет 15 600???

Это пятно на вашу репутацию!! Призываю Тиньков выплатить компенсацию мне пофиг какой асистанс и это ваши с ним проблемы она брала у вас и верила вам как и все остальные ваши клиенты... ЕСЛИ НЕ РЕШИТЕ ЭТО Я ВООБЩЕ ПОДУМАЮ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТИНЬКОФФ БАНКА А У МЕНЯ НЕ МАЛО СРЕДСТ ПРОСТО так ЛЕЖИТ НА СЧЕТАХ: моем, родительском, девушки..так же буду всем делать антирекламу, я уважал ваш банк как надежного помощника в банковских услугах и рассматривал в качестве страховки

КАСКО в Тинькофф - хуже не придумаешь!!!

Номер убытка AUT-18-032965, дата убытка 02.12.208
По факту уубытка автомобиль занесло на дороге в снегопад. из повреждений - заднее колесо разбито и повреждена рулевая рейка (затежеленное управление и хруст).

По состоянию на 29.01 выдается второе направление на проверку угла установки колес. На просьбы связать меня с техническим специалистом сотрудники колл-центра отвечают, что нет такой возможности. дело о убытке рассматривается крайне неохотно. создается впечатление, что Тинькофф-страхование не доверяет своим уполномоченным ремонтным станциям.

На вопрос - каким образом проверка угла установки колес может повлиять на ликвидацию проблемы с рулевой рейки (которая явно имеет механическое повреждение) ответа получить не могу. На все вопросы получаю одни и те же ответы - нет возможности, дело на согласовании, ждите...

Никому не советую приобретать полисы в Тинькофф. хуже компании не придумаешь!

Очень доволен работой Тинькофф-Страхование, как процессом заключения договора, так и оформлением страхового случая. Ранее страховал автомобили в СК супруги, но в последние годы тарифы на КАСКО там выросли (общие, без учета индивидуальных коэффициентов). 

Весной стал рассматривать альтернативные варианты, несколько коллег уже пользовались КАСКО от ТС, рекомендовали по причине хороших условий и тарифов, но опыта с оформлением страховых случаев не было, поэтому были сомнения. Ладно, решил попробовать. Расчет стоимости полиса в ТС получился процентов на 15-20 дешевле, чем в СК супруги. Одновременно свалилось предложение от крупной СК в рамках корпоративного предложения. Все проговорили, просчитали - там оказалось значительно дешевле при тех же условиях. Решил оформить там и ошибся. Если без деталей - кинули в последний момент, за день до окончания текущего полиса и просто слились. "Не гонялся бы ты поп за дешевизной".

Позвонил в ТС, расчет подтвердили, на следующий день все оформили. Молодцы!

Полтора месяца назад произошел страховой случай. Оппонент вылетел на пересечение дорог на придомовой территории не тормозя - у меня на скользкой дороге шансов остановиться не было. Вылетел бы слева - был бы виноват, а так я. Ну что делать - бывает, формально виноват. Позвонил в ТС, уведомил о страховом случае. Через пару дней прислали направление на осмотр. Удар несильный, но у меня под замену бампер, фары, капот и еще по мелочи что-то. Еще через неделю согласование и направление на ремонт к выбранному мной на этапе заключения договора официальному дилеру, далее заказ запчастей и ремонт. Т.к. были новогодние праздники и машина была нужна, процесс несколько затянулся. Сотрудники ТС периодически звонили, интересовались - все ли нормально, нет ли проблем каких. Неделю назад машину забрал, все отлично. Сегодня позвонили из ТС, узнали все ли хорошо сделали, всем ли доволен?

В итоге: машина полностью отремонтирована — все оперативно, минимум формальностей, отсутствие нервотрепки и исключительно положительные впечатления. Готов допустить, что в сложных случаях может быть и не так гладко все, но мой опыт - это мой опыт.

P.S. Интересно, какую стоимость КАСКО ТС выставит мне на следующий год, если вообще возьмут на страхование. Поживем - увидим.

Прилетела в Эмираты, в этот же вечер начался насморк и на следующий день отит. Написала в 6 утра в воцап страховой по Алл Эирлвйнс кредитке, доктор приехал уже через 1,5 часа. Слушайте, это моя 20я страна и впервые я использую настолько крутое страхование. Операторы все четко написали и сказали, все на русском, девочка ассистент доктора тоже на русском говорит , прекрасное человеческое общение, а не заученный автомат. Я под таким впечатлением!!! Спасибо больше за помощь вам, к сожалению не знаю имён, но писала в 6 утра из Рас Эль Хайма по обращению к ЛОР врачу, хочу выразить огромную благодарность! Никогда не променяю мою страховку ни на что! ( да кстати, и даже ведь экстирпация вид тоже под страхованием, чего нигде не найти, а тут - бесплатно)))

Единственный сервис, который работает круто, реально круто!

1. Решил продлить электронный полис осаго в страховой, где в прошлом году был застрахован. Не смог продлить - сервис не принимает оплату по не известной причине. Пытался оплатить в течение 3-х дней. Короче - неудача!

2. Ладно, думаю продлю электронный полис, где страховался 2 года назад.
Сервис в прошлом году обновился и не дал мне возможность продлить ни в прошлом году ни в этом. Неудача!

3. Ладно думаю попробую продлить в еще одной СК - все получилось - но ценник намного больше, чем в других. Не стал оплачивать!

4. Еще одна СК не предоставил территориальную скидку - а живу я в пригороде, в селе.

Зашел на сайт Тинькоff и все сделал быстро. Быстро подгружаются все базы - список авто, список адресов и прочее... Рекомендую всем и буду помогать друзьям оформляться. Все добра и удачи.

*К-в Андрей*

На новогодних ккникулах отдыхала в Сеуле. Простудилась. На третий день болезни, поняла что сама не поправлюсь, написала в страховую. Через час мне позвонил русскоговорящий доктор с больницы, которая былп в 20 минутах от моей гостиницы. Пригласили на прием. Посмотрели, выдали лекарства. Через 2 дня я поправилась.

Застраховал по Каско в Тинькофф страхования свой авто при покупке в кредит, авто Киа Рио, выбор пал потому как цена Каско была преемлемой и ещё комплекс телематики бесплатно для отслеживания местоположение авто в случае угона. Увы на днях прилетел в лобовое камень, с пассажирской стороны, скол глубокий звёздочкой. Набрал страховую и опешил, езжайте менять лобовое к официальному дилеру по Каско, без проблем, еле убедил оператора что ремонта стекла в полне достаточно из-за однооо скола менять лобовое зачем, камни каждый день летят, зимой дороги камнями же коммунальщики засыпают)))

В общем оперативно решили вопрос с ремонтом стекла, в мастерской все залатали, стекло как новое, сэкономил страховой компании денег, надеюсь при продлении Каско на второй год зачтут мою экономию)))

Наконец дошли руки до отзыва. Ездили летом семьёй на Кипр, первый раз с маленьким ребёнком. Поэтому к выбору страховой подошел тщательно, прочитав кучу отзыввов, так как шестимесячный ребёнок в зоне риска и не хотелось иметь проблем со страховой.

Мы с супругой ранее всегда приобретали страховки для поездок, но никогда ими не пользовались, а в этот раз пришлось. И забавно, что пригодилась она не ребёнку.  

Кондиционером продуло ухо, понадобились ушные капли. Проблема в том, что на Кипре всё по рецепту, а в личной аптечке нужного препарата не оказалось. Написали по WhatsApp, в течение часа приехал врач, провел осмотр, выписал рецепт. Через несколько дней, когда капли уже закончились, заболело второе ухо и процедура повторилась (только уже в другом городе и с другим врачом).

Вывод: страховая сработала так, как и должна работать страховая. После того раза приобретал страховку для еще одной поездки в Тинькофф Страхование, но она (к счастью) не пригодилась, потому по второй никакого отзыва написать не могу.

Получила травму на Шри Ланке. Сообщила в WhatsApp, очень удобно в роуминге, попросили скинуть фото паспорта, визы, штампы. После этого, в течении часа организовали визит к доктору, был сделан рентген и выданы лекарства. Шриланкийские врачи странные и от боли в ноге, кроме местного аналога Вольтарена и обезболивающего выдали кучу пробиотиков)) всегда гуглю незнакомые названия прежде чем пить лекарства. Страховка все покрыла. Было приятно иметь дело!!!

Заболел во Вьетнаме, город Нячанг. Сообщил ассистирующей компании, попросили скинуть фото паспорта, визы, штампы, потом попросили авиабилет, чтобы удостовериться, что полис был куплен до прилёта во Вьетнам.  После этого, в течении часа организовали визит к доктору, были сделаны анализы и выданы лекарства. Страховка все покрыла. Была приятно иметь дело!!!

Не хотел изначально делать страховку для туристов при выезде за границу, но друг в это время отдыхавший был вынужден воспользоваться и я задумался. Выбирал исходя из стоимости и учёта передвижения по нескольким странам, пал выбор на Тинькофф, и как в воду глядел в Индонезии пришлось воспользоваться (укус насекомого и жёсткая реакция организма), связался через ватсап, ответили оперативно, дали выбор если не в моготу вот номер скорой вызывайте, либо скажем в какой госпиталь ехать по близости. Выбрал 2й, приехал дал полис, паспорт, осмотрели вынесли диагноз, да ещё и лекарства сразу дали и всё без какой-либо дополнительной платы. в общем всем советую, недорого и качественно.

Ps при дальнейшем путешествии, уже в Сингапуре моему товарищу так же пришлось воспользоваться, врач приехал в гостиницу и так же дал лекарства.

Процесс покупки полисов и их доступность в сравнении с другими компаниями были настолько очевидны, что я ожидал подвоха по выплатам )) Но нет! 18 декабря мою Мурано (ее одна архаичная компания отказалась страховать, потому что ей больше трех лет) приложили на МКАД, разодрав весь левый борт.

Процесс получения направления выглядел следующим образом: получил постановление из ГИБДД, отправил в Тинькофф, со мной связались и прислали список станций и тут же отправили направление на дефектовку в выбранный сервис, на утро следующего дня сервис связался со мной, подтвердил приезд. Спустя пять рабочих дней Тинькофф прислал согласование на работу по всем элементам. В ходе ремонта подтвердил доп. согласования. Запасные части - оригинал. Кстати, сами же операторы Тинькова разъяснили, что раз я не виноват, а у меня КАСКО и ОСАГО оформлено у них - франшизу мне платить не нужно.

Итого, я очень доволен. Сервис, который опережает не только Российский, но и Европейский уровень.