Отзывы о Т-Страховании

Покупал каско, проконсультировался по телефону, все понравилось. Далее мне сказали заполнить все в лк. Далее мне позвонили и предложили внести данные по телефону, я согласился все продиктовал и пришёл отказ. Я поинтересовался какие они внесли данные и понял, что внести собственника машины меня хотя я таким не являюсь и тд. Никаким образом данную проблему не решали, но что делать. В данный момент отказ. Хотя я пользуюсь дебетовой карточкой, а уже открыт счёт на организацию в этом банке.

Купил электронный полис ОСАГО в Тинькофф Страховании без каких-либо проблем с первой попытки. Понравился процесс заполнения данных на сайте - лучше, чем у других страховых компаний. Проверка документов была проведена буквально за несколько минут, при этом даже не пришлось отправлять диагностическую карту, видимо, система автоматически проверяет по данным автомобиля. Остался доволен, надеюсь, и в дальнейшем Тинькофф Страхование не разочарует.

Та же беда что и у множества других клиентов. Оформляешь ОСАГО и выдает в конце ссылку на РСА - идите покупайте у кого-нибудь другого. Пробовал два раза и каждый раз сайт якобы "перегружен" по словам ТП:
"К сожалению мы не располагаем информацией о точных сроках. Если вам срочно нужен полис Е-ОСАГО рекомендуем оформить договор в рамках системы Е-Гарант, либо попробовать позже."
Дуриловка.

Доброго дня!
После покупки своего а/м и перерыв множество предложений от СК, остановил свой выбор на Тинькофф Страховании. При страховании вопросов не было... Всё быстро и без проблем. Менеджер рассказал как у них (Тинькофф) происходит урегулирование очень быстро и чуть ли ни с места ДТП сразу на ремонт, даже при угоне не надо ждать справок... Но после того как всё-таки меня угораздило попасть в серьезное ДТП.... 25.02.2018 само ДТП. 27.02.2018 приехал эксперт и всё сфотографировал + на месте я передал ему все документы, которые требует страховая (док-ты на машину, паспорт мой, права, полис каско и осаго, справку от ГИБДД) С этого момента и до 27 марта 2018 тишина... лишь я беспокоил СК своими звонками... Думаю ладно, ведь в правилах прописано, что на ургегулирование выделено 30 рабочих дней...

27.03.2018 прошел меясяц и  оповещают, что машину надо на СТОА для доп. дефектовки...
28.03.2018 перед тем как погрузить на эвакуатор (лобовой удар) и отвезти на станцию, машину смотрит ЕЩЁ один эксперт, который сам не знал зачем.... после моего вопроса о том что её смотрели уже. НО! по прибытию на СТОА приехал ЕЩЁ один эксперт от СК и тоже её смотрел(я не против, смотрите) только к 03.04.2018 то есть через 7 дней  состоялась дефектовка! В тот же день мне сообщают мол вам бы еще подождать 30 рабочих дней.... Откуда еще 30 рабочих дней? Ведь не я виноват, что дефектовка только через месяц была назначена ВАМИ,я готов был машину сразу отвезти на СТОА и смотрите её там. Ни один менеджер не смог ответить откуда берутся новые 30 рабочих дней... звонил несколько раз.

И вот сегодня 10.04.2018 (прошло полтора месяца с момента дтп) мне прислали письмо о том, что СК Тинькофф направляет запрос в компетентные органы ОГИБДД по факту моего ДТП и срок могут затянуть до 45 календарных дней от сегодняшней даты. Всё это тянет на специальное затягивание сроков по выплатам,так как весь пакет документов был мною предоставлен сразу же эксперту на месте 27.02.2018!(включая справку из ГИБДД !!!оригинал!!!,куда направлен запрос СК). На данном этапе юристы говорят про досудебную претензию. В итоге я уже полтора месяца без ответов на вопросы.С обещаниями не справляются! Номер заявления №AUT-18-004564 от 26.02.2018.

Хочется всё-таки иметь понимание, когда вся эта ситуация разрешится? И просьба решить данный вопрос в кратчайшие сроки! Неужели ТРИ эксперта и дефектовка не могут дать ясность?

Кто бы что ни говорил, но в эпоху цифровых технологий стоять в очередях за получением какой либо услуги - кощунство. В меру переизбытка страховых компаний на рынке и, в принципе, равной цены на услуги, хочется быстро и просто получить то, что ты хочешь. На мой взгляд страховые услуги Тинькофф страхования примерно такие же, как и в остальных страховых компаниях, но вот СЕРВИС - это отличительная сторона этой компании. Возник вопрос - написал в чат, возникла проблема - написал в чат, хочешь поделиться отличным настроением - написал в чат и все решается за пару минут, не нужно ходить НИКУДА, кроме как за чаем. Те, кто любит деградировать и смотреть "Нимагию", можете взять талончик в терминале и ожидать, вас вызовут к окошку. Спасибо сотруднику Марату - мой вопрос и задача решились за пару минут в удобном мне месте.

Зная о "банке Тинькоф", что никакой это не банк, а посредник, ни своих отделений нет, ни банкоматов.... решил оформить полис "Тинькоф-Страхование". Казалось бы, если ты назвался груздем, так полезай в кузов, но нет, назвался "Страхованием", а по факту после введения данных тебя перенаправляют другому страховщику, какой-то непонятной компании.... Где тут Тинькоф-Страхование? А только в названии видимо.

Добрый день! Недавно страховал у вас автомобиль, всё очень понравилось, за 15 минут у меня уже был полис осаго. Решил порекомендовать брату, сижу сейчас и помогаю оформлять, однако, у брата праворульная машина и как вы возможно знаете, у них отсутствует вин-код. Вместо него обычно пишут номер кузова, именуемый фреймом. Однако при вписании номера кузова программа не пускает на следующий шаг, пишет что вин введён неверно.

Хотелось бы узнать мнение представителей компании Тинькофф Страхование, и при возможности решить данную проблему.
Ответ можно прислать на мой емейл.

Из предыдущих отзывов понял, что тинкофф.ру - неофициальный сайт зашел сюда
https://www.tinkoffinsurance.ru/insurance/osago/new/?dco_ic=d717fc8d-3a38-11e8-8000-000089bb6c4a
Постоянно выходит из личного кабинета (заходил через госуслуги). И, собственно мого авто просто не существует! А с мотоциклом тогда как быть?

В справочнике (список марок и модификаций авто) на сайте tinkoffinsurance.ru нет необходимой мощности двигателя для авто. Позвонил в поддержку, мне сказали, что если я отправлю фото ПТС, тогда необходимую модификацию авто добавят. Оператор отправил SMS с e-mail куда необходимо было отправить фото документа, подтверждающего модификацию авто и мощность двигателя. Через 15-20 минут отправил фото ПТС, мне ответили: "Мы передали документ в уполномоченное подразделение"

Через 5 часов проверяю - ещё не добавили, хотя оператору говорил, что нужна ОСАГО срочно. Вновь звоню в поддержку, где мне утверждают, что обычно данные в справочник добавляются в течение дня и нужно ждать, но модификацию моего двигателя так и не добавили. Хотя двигатель распространённый и ставился на автомобили как с механической коробкой передач так и автоматической.

Не понимаю зачем надо было делать справочник, если в нём не все авто? Неужели нельзя сделать ввод данных вручную??

Итог: потерянное время и расстройство от качества обслуживания Тинькофф.

Уже продолжительное время пользуюсь услугами банка Тинькофф, планируя отпуск искал и выбирал страховую компанию и случайно наткнулся на информацию в интернете, что банк, в котором я обслуживаюсь предоставляет полис страхования непредвиденных расходов путешественника совершенно бесплатно на год! Выбрав эту компанию и данный полис я ни разу не пожалел, так как в дороге возникли проблемы со здоровьем, я впервые в жизни обратился в страховуюи меня от начала до конца консультировали, сопроводили, сработали очень оперативно и оказали помощь! Я остался доволен качеством, скоростью и результатом обслуживания и однозначно буду пользоваться данным продуктом ещё!

Путешествовал я по прекрасному острову Тенерифе, хорошо все складывалось, сделал даже восхождение на вершину Тейде. Но как бывает, вкралась "заноза" - простыл достаточно серьезно. Спустившись с гор погреться на теплом пляже, понял, что надо идтить к доктору, а куда? В чужой стране, да еще и в первый раз! Вспомнил, что у меня полис страхования путешественника, который полагается каждому держателю "голубенькой" кредитки Тинькофф. Связался по WhasApp, у и после непродолжительных переговоров и соблюдения формальностей, мне дали адрес ближайшего мед центра "Centro Mediko Vida La Orotava". Так как я был на автомобиле, это не заняло много времени, и что приятно, должен сказать, меня уже там ждали.

И тут самое интересное, на вопрос каким языком владеете, я ответил - русским... и как вы поняли, только я один. Приятная сотрудница обзвонили все филиалы и таки нашла мне человека, с которым я пообщался и объяснил свои проблемы. Персонал вежливый и даже любезный, строгий доктор меня обследовал, (сделали снимок легких), поставил правильный диагноз и назначил лечение (так просто антибиотики у них в аптеке не купишь!) На второй день самочувствие улучшилось и я прекрасно закончил свой не долгий, но интересный отпуск. Очень благодарен всем, кто принимал в этом свое участие.

Здравствуйте. Являюсь клиентом банка Тинькофф и Тинькофф страхование. У меня наступил страховой случай по ОСАГО. Написал заявление №OSG-18-006865 от 22.03.2018 за разбитый бампер, погнутый усилитель бампера, разбитую радиаторную решетку и повреждённый радиатор, выплатили 14 тыс!!! Машина новая (полгода всего). Обслуживаюсь у официального дилера.

Для справки поменять один бампер в цвет у официалов стоит 11 тыс. Остальное менять за свой счёт???

Буду подавать в суд и закрывать свои счета в Тинькофф банке, обманщики!!!

P.s. по банковским услугам доволен, но из принципа больше дел не буду иметь с Тинькоффом

В марте оформлял КАСКО, ОСАГО и ДАГО на автомобиль. Весь процесс занял больше двух недель, сотрудники компании иногда противоречили друг другу, были допущены ошибки в проекте полиса. Но в итоге, после обращений в службу поддержки, все проблемы были оперативно решены. Я получил продукт полностью устраивающий меня по условиям и стоимости.

Выражаю благодарность службе поддержки компании! Желаю успехов и развития всем сотрудникам данной компании! Надеюсь в скором времени увидеть более удобный личный кабинет и мобильное приложение.
Ваш благодарный клиент.

Обычно пишу только отрицательные отзывы, но тут решил, что стоит похвалить компанию, которая сэкономила мне много времени и сил. Три дня мучился с покупкой электронного полиса ОСАГО в разных страховых. Это какое же надо иметь терпение, чтобы по нескольку раз перенабирать данные по авто, по водителям и в результате каждый раз видеть как тебя с сообщением о невозможности купить полис перебрасывает на сайт РСА... 

Наконец, решил попробовать в Тинькофф Страхование. Тут все оформление заняло примерно 25 минут. В отзывах писали, что все реализовано логично, но я бы не сказал (пришлось консультироваться с техподдержкой... они работают хорошо, молодцы)... сначала он мне показал цену ОСАГО в два раза превышающую ту, что положена мне (у меня КБМ 0.5). После ввода всех данных показал уже правильную сумму. Но будьте готовы что возможно вам понадобятся сканы/фотографии вашего паспорта, СТС, прав всех кто будет вписан в полис. По крайней мере система у меня их запросила (интересно зачем?). Ну это небольшая проблема, нынешние телефоны все оснащаются фотокамерами и сделать снимки не сложно. Подозреваю, что проверка сканов явно проводится вручную сотрудниками Тинькофф, но ведь быстро! (Например для сравнения, я ответ о проблеме с е-осаго отправленный на почту другой СК 4ый день жду и не уверен что мне ответят).

Следующий шаг - оплата картой. После нее тут же прислали СМС с серией/номером ОСАГО, а на электронку сам полис. Все! Быстро, удобно, хоть и не без недочетов.
В РСА полис проверку прошел.

В общем, я считаю, что все страховые должны работать в таком режиме. 

PS. Конечно это далеко не самое главное в страховой. Куда важнее как они работают, когда случается страховой случай... надеюсь, что не придется это узнать

PPS. Начал за здравие...
Взнос всегда имеет вилку, это можно посмотреть на сайте РСА http://www.autoins.ru/ru/osago/calculator (например, в моем случае от 3775.20 руб. до 4529.80 руб.) Страховые должны предоставлять скидки в этом диапазоне в борьбе за клиента, однако все страховые выставляют максимальную цену и выставляют препоны чтобы наоборот никто не мог у них купить полис ОСАГО.  Тинькофф также не хочет предоставлять скидок (хорошо хоть вообще дают купить полис). Лично мне кажется это странным, ведь если у человека КБМ 0.5 (класс 13), значит он старается ездить аккуратно и такой клиент выгоден страховой. Странно

Ввожу все данные для регистраци полиса ОСАГО. После заполнения всех форм, нажимаю "оформить полис" выбрасывает на <чудо-сайт> sravni.ru 

Звоню в поддержку, (не дословно, суть): 
я: ... добрый день, меня выбрасывает на сравни.ру 
оператор: а спросила ли система у вас номер ПТС? 
(неслучайный как оказалось вопрос, я перепутал с СТС и сказал что да) 
я: да 
оператор: система перебрасывает вас на офицальный сайт регистрации egarant 
я: нет, меня перебрасывает на сравни.ру 
оператор: аа, это скорее всего из-за перегруженности системы 
я: я знаю все эти перегруженности, вы хотя бы скажите, в чем проблема, в регионе, в марке машины, в стаже, в чем? 
оператор: этого я вам сказать не могу 

Т.е. оператор заранее знает, что если уже даёт ввести номер ПТС, то значит клиент соответствует негласным требованиям, и видимо на другие случаи имеет особые инструкции. 
Поставил наобум место регистрации г. Москва, О ЧУДО! ВСЕ ЗАРАБОТАЛО! Действительно переходит на egrant, и даёт приобрести полис. 

Я 7 лет в веб разработке, и "перегруженность сайта" звучит как: мы вас держим за полных идиотов, ешьте большой ложкой. Врут в глаза.

Попытался оформить электронный полис ОСАГО на сайте Тинькофф страхование. Ввожу все данные, отправляю форму и получаю предложение перейти на закрытую страницу РСА. Связался с поддержкой, где мне сообщили, что это временные проблемы и можно попробовать позже или пойти куда-то в другое место. Когда это "позже" наступит "к сожалению" никто не знает. Ситуация усугубляется тем, что примерно месяц назад обращался в поддержку с такой же проблемой и получил ровно такой же ответ.
Возникает резонный вопрос: как компания без физических офисов (кроме Москвы, что мне неактуально) может продавать свои услуги? Видимо никак, что является отказом от заключения публичного договора и по факту должно быть наказуемо.Постоянные ссылки на технические проблемы "из-за нагруженности на сайте" для компании чей бизнес почти полностью находится онлайн, как минимум неправдоподобны.

03.02.2018 произошло страховое событие. С места ДТП тут же позвонил в страховую компанию, где мы назначили выезд страхового эксперта. Он произвел первичную оценку повреждений и дальше решили с датой проведения доп экспертизы. Сотрудники страховой компании на протяжении всего процесса урегулирования убытка оказывали содействие и консультировали меня по любым вопросам. Разжевывали мне все юридические вопросы, а так же помогали с заполнением всех необходимых заявлений. 5.03.2018 была произведена страховая выплата в полном объеме.  В целом доволен опытом урегулирования убытка со страховой компанией и в будущем при покупке новой машины буду страховаться по каско у этого же страховщика.

Связался через WhatsApp, мне оперативно ответили и подсказали куда и как обратиться. В итоге нам оказали помощь в Hospital Индонезии. Там врачи провели осмотр, взяли анализ, выдали результат, рекомендации и лекарства. Проблема решена. Страховой случай - дополнительно ничего не платили. Выручили, благодарю.

Слышал, что тинькофф одна из немногих страховых компаний, которые действительно оформляют осаго онлайн. Но нет... При оформлении е-осаго нет возможности ввести номер кузова вместо VIN. Судя по информации найденной в интернете, раньше такая возможность была. Значит прикрыли... А у японских автомобилей нет VIN. 

Страховое дело OSG-18-005759
11.03.2018 произошёл страховой случай. Оформлен Европротокол. По телефону сотрудник страховой компании (СК) пообещал, что в течение трёх дней со мной свяжутся представители независимой экспертизы для проведения осмотра и приёма документов по установленному адресу.

13.03.2018 позвонил представитель независимой экспертизы и назначил осмотр на 21.03.2018, на что мной был дан отказ, так как при оформлении Европротокола срок подачи документов составляет 5 дней, а не 20 дней, как утверждал он. После моего звонка в СК для личного посещения офиса компании с целью подачи заявления в 5-дневный срок от СК получен отказ и назначен аварийный комиссар.

15.03.2018 приехал аварийный комиссар, который принял заявление, сфотографировал личные документы и провел осмотр автомобиля. Никаких копий подписанных мной документов на руки получено не было.

27.03.2018 выплачена страховая выплата, на мой взгляд заниженная, по размеру которой есть вопросы.

29.03.2018 по адресу, представленному представителем СК по телефону, подано письменное заявление о получении на руки следующих документов: акта о страховом случае, акта осмотра, калькуляции. Согласно пункту 2.1 правил ОСАГО, прилагаемым СК к полису ОСАГО, страховщик обязан выдать письменный расчёт страховой премии, подлежащей уплате, в течение трёх рабочих дней со дня получения письменного заявления.

03.04.2018 обратившись по телефону в СК с целью забрать документы и калькуляцию, которую страховщик обязан выдать в течение трёх рабочих дней, получаю сообщение о том, что время рассмотрения моего заявления составляет 20 рабочих дней, причём почему это так и какой документ это регламентирует, сотрудники СК не сообщили, обещав перезвонить.

Через 3 часа ожидания мне перезвонили и сказали, что нужно подождать ещё какое-то время, пока вопрос будет решён, сославшись на пункт 4.23 Приложения 1 к Положению Банка России от 19 сентября. 2014 г. N 431-П "О правилах ОСАГО...", который также регламентирует выдачу акта о страховом случае не позднее трёх календарных дней. В итоге после ещё одного звонка от СК выяснилось, что копии запрашиваемых документов отправили Почтой России 30.03.2018, о чём по факту я извещён не был, но, как оказалось, сотрудники СК, которые отвечали по телефону, тоже. Ожидаю документы.

Считаю, что сотрудники СК "Тинькофф Страхование", отвечающие по телефону, часто не компетентны в своих действиях или просто тянут время, сообщая постоянно цифру в 20 дней на рассмотрение (это касается как подачи заявления в случае с Европротоколом - 5 дней, так и ожидания калькуляции по письменному заявлению страхователя - 3 дня). Кроме того, по телефону также заверяют не волноваться, так как все разговоры записываются, но на руки при этом никаких документов в установленные сроки не дают (до сих пор их нет!). Невозможно посетить офис компании, вероятно, его нет, документы принимаются через сотрудников-курьеров. С размером страховой выплаты не согласен и хотел бы получить на руки детальный расчёт и все запрашиваемые документы по моему делу, чтобы было что обсуждать.

Добрый день. 2 апреля провел первую попытку оформить электронный полис ОСАГО в Тинькофф Страховании. Место постоянной прописки Оренбургская область. После ввода всей информации сайт перебрасывает на РСА и на почту приходит сообщение о невозможности заключить договор ОСАГО в электронном виде. Позвонил в техподдержку, там сообщили, что ведутся технические работы. 3 апреля снова пытаюсь оформить полис, но опять "переброшен" на РСА. Звоню в техподдерку уточнить про техработы. Оператор подтвердил отсутствие технических работ. Говорю про свою проблему, оператор берет паузу и говорит о наличии технического сбоя, но вы пробуйте. Время начало технического сбоя и сроки решения проблемы неизвестны. И так повторяется около 5-6 попыток и случайно указываю адрес постоянный регистрации г. Москва. И о чудо! Сайт готов принять документы. Проверка заняла 2-3 минуты и на почту пришел бланк для проверки. Но данная информация не действительна. Тут же создаю новый запрос с корректными данными и все возвращается на круги своя.

Был куплен полис для путешественников с покрытием 100 000 Евро для "Занятия опасными видами спорта" для катания в Андорре (вообще предпочитаю не экономить на здоровье, так как в горах может произойти всё что угодно).19.02.1981 произошел несчастный случай на горе, по результатом которого левая рука утратила функциональность от плеча до локтя и появилась острая боль. Так как полиса с собой в этот момент не было я добрался до отеля и уже оттуда связался со страховой. На часах было 17:30 по местному времени. В колл-центре я общался с неким Юлием, он пообещал выяснить куда мне обратиться с проблемой в течение часа. Пока я ждал звонка, боль усиливалась, видимо адреналиновый шок пошел на спад. Спустя час Юлий перезвонил и предложил мне поехать в травмпункт при горнолыжном курорте Андорры. Выяснив на ресепшене что этот травмпункт работает до закрытия подъемников (17:30) и там оперативную помощь я не получу, я снова перезвонил в страховую и снова попал на Юлия. Дальше я пытался уточнить, что мне делать и почему я должен сам добираться до неработающего травмпункта (напомню у меня не двигается левая рука и острая боль от плеча до локтя), на что Юлий раздражался и рациональных предложений не было. Ещё через час меня осмотрел дежурный травматолог при курорте Grandvalira и настоятельно рекомендовал связаться со страховой выдав мне обезболивающих. Дальше творился кромешный ад — в страховую звонил нервничающий знакомый, пытался добиться от того же Юлия что же делать, но видимо скрипт такой дорогой страховки с занятиями опасными видами спорта не подразумевает оперативную помощь.

На следующий день в Whatsapp написала страховая и сообщили что приедет врач. Рука к тому моменту превратилась в надутую сливу. Он приехал и диагностировал "Ушиб мягких тканей", посоветовал есть обезболивающих, мазать гелем и отбыл. Никакого ренгена, только заверение "всё фигня, просто ушиблись".
Спустя 2 дня также в Whatsapp страховая уточнила на сколько по 10 бальной системе я оцениваю их обслуживание. Я честно поставил 0 и прокомментировал что ужасное. В ответ получил классический ответ "Спасибо мы разберёмся" и тишина.

На этом работа страховой закончилась, но такой расклад меня мало устраивал и я решил, что моё здоровье только моё и пошел в нормальный госпиталь, как результат: Вколоченный перелом хирургической шейки левой плечевой кости. Оскольчатый перелом большого бугорка плечевой кости с незначительным смещением. Разрыв второго и третьего сегмента фиброзной губы. Повреждение сухожилия надосной мышцы. Я до сих пор не понимаю как так можно работать со страховками по горнолыжным курортам и так наплевательски относится к страховым случаям и клиентам. Сейчас проходя курс лечения и реабилитации, решил-таки поднять эту историю и ретроспективно озвучить сухой остаток.

Мы находились достаточно в отдаленном и маленьком городе Индии, когда мужу стало плохо. Позвонили в Тинькофф страхование, несмотря на все сложности, достаточно быстро прислали к нам доктора, который, в свою очередь, осмотрел больного, выписал лекарства и дал общие рекомендации. Минусов работы на наблюдалось, оператор отвечал быстро, задавал чёткие и конктретные вопросы, так же оперативно отвечал на наши. Не было лишней «воды» и молчания. Учитывая, что мы находились в удалении от больших городов, могу с точностью сказать, что страховая компания очень нам помогла.

Купила страховой полис Е-ОСАГО в Тинькофф Страхование, а через 2 месяца муж, который вписан в полис, поменял права. Нужно было внести изменения. Позвонила на горячую линию, попросили отправить права и обещали, что в течении одного рабочего дня со мной свяжутся для уточнения. На следующий день перезвонила девушка и пояснила, что в Е-ОСАГО нельзя внести изменения. И предложила внести изменения и доставить мне бумажный полис. На вопрос, сколько для для меня это будет стоить (доставка бумажного полиса), ответила БЕСПЛАТНО. Надо сказать, что пробовала до этого страховаться в других крупных страховых компаниях и везде бумажный полис печатали и доставляли за определенную плату.

Также хотела отметить курьера Эльдара, который доставил полис. Позвонил, спросил могу ли я подъехать в течение 10 минут? И действительно подъехал в течение 10 минут! Все быстро и четко! Ответил на все мои вопросы, куда звонить, куда бежать в случае наступления страхового случая!
Спасибо, Тинькофф Страхование!

Добрый день. Пишу этот недовольный отзыв просто по причине игнорирования моего дела. Прошло уже 2 месяца с тех пор как мне затопили квартиру, до сих пор обещают и переносят на очередные 15 дней.  Готовил квартиру под сдачу,  чтоб уехать в командировку. В итоге все планы на смарку. В квартире воняет плесенью, проводка периодически коротит.

Со своей стороны я представил все необходимые фото и документы с заявлением из тсж в течение 5 дней. Но в итоге это никак не повлияло на суть дела. Звонил,  просил ускорить процесс, обещали что постараются сделать всё оперативно, в итоге оценщик приехал спустя месяц и до сих пор компания ничего не предприняла. 😞 

Случай произошёл 16.02.2018