Отзывы о Т-Страховании

Я без проблем оформил страховку ОСАГО на свой авто, при этом потратил всего пару минут, так как все сканы документов у меня уже были. До этого пытался два дня и раз 20 оформить электронный полис на сайте другой СК, вот там как раз проблема с вводом смс-кода была наглядно продемонстрирована. Такое ощущение что это специально там делается, чтобы люди не могли оформить электронный полис, а шли в офис и доплачивали там за бланк строгой отчетности... А мне идти туда и сидеть в очереди с пенсионерами не очень хотелось...

Единственное, что мне не понравилось, это то, что я не увидел при оформлении полиса никакой информации о компании, в которой будет производится страхование. И о том, что страховщиком будет Альфастрахование, компании у которой нет представительства в моем городе, я узнал только после покупки полиса. Наверно хотелось бы иметь такую информацию или еще лучше выбирать страховщика,. А так, при страховом случае туда придется обращаться не лично, а почтой, электронно или еще как-то, что не очень меня устраивает.
В остальном Тинькофф меня в очередной раз радует высочайшим уровнем сервиса, надеюсь, что не разочаруюсь в дальнейшем....

Могла бы написать длинный отзыв , но буду кратко)))) Год назад оформила в Тинькофф Страхование полисы Каско и ОСАГО. Так вот, хочу поблагодарить свою страховую компанию, которая не подвела меня при двух страх случаях за год. Нисколько не пожалела, что обратилась именно к вам. Уже пролонгирован полис на следующий год. В первом страховом случае приятно удивило, когда страховая сама разбиралась по поводу франшизы с точкой ремонта (виновата в аварии не я, и страховая забирает данную сумму с виновника). Но при оценке ущерба в автоцентре не принимали автомобиль без оплаты франшизы. Со словами из серии "нам все равно. Нам всегда оплачивает сам владелец." После гарантийного письма от страховой машинку приняли.

Мой второй страховой случай (после урагана) потребовал дополнительных согласований со стороны страховой. Все было решено в мою пользу и в кратчайшие сроки. За что также огромное спасибо. Машинка была отремонтирована у официального дилера качественно и в нормальные сроки (даже успела в роддом на своей машинке поехать )  Теперь вот задумалась воспользоваться услугами страхования жилища. Буду и дальше рекомендовать вас как надежного страхового партнера с "адекватными" ценами и высоким сервисом)))) Надеюсь на долгосрочное сотрудничество

Начиная с 5-го числа этого месяца не получалось оформить онлайн, ОСАГО. А в офисах навязывают доп услуги без которых увы никак.  Пробовал 5 разных страховых компаний и все пять посылали на три буквы в систему РСА... Чисто случайно узнал о том что онлайн ОСАГО можно попробовать оформить у Тинькофф, зная про лучший интернет-сервис решил попробовать. И вот 7.09.17 вечером, придя, с работы домой начинаю вводить свои данные и Ура, предлагают оплатить, оплачиваю, подтверждаю, 5 минут и полис у меня в ЛК и на электронной почте. Радости нет предела, во-первых, все до жути просто, во-вторых, быстро, и самое главное это С ПЕРВОГО РАЗА (ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ???). Даже найденную мной ошибку (допущенную тоже мной при вводе данных) исправили тоже очень быстро, и бесплатно. По расчетам полис вышел на 290 рублей дороже чем у остальных, но это мелочи. Главное никакой нервотрепки! Теперь все мои друзья и знакомые будут Вашими клиентами. Так как Вы единственные кто работает, и не просто работает, а работает хорошо и быстро! Спасибо!

После того, как уже в десятый раз ввел смс-подтверждение, подумал что-то не ладное, начал искать информацию о проблеме в интернете и действительно, оказывается СМС ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СОСТОИТ ИЗ РУССКИХ И ЛАТИНСКИХ БУКВ. Это кто же у них такую проверку придумал?? Сначала я не поверил, решил им позвонить, объяснить проблему, в итоге получил ответ, что работает все нормально, о проблемах других пользователей ввести код ничего не слышали, о том, что смс состоит из русских и латинских букв не могут сказать, ибо это все конфиденциально.

Проблему не решили - потеряли клиента. То есть с страховой появилась проблема еще на стадии заявки, а представляете, если попадете в ДТП и начнется работа со страховкой?  Репутация банка и так уничтожена (посмотрите ютюб), они не хотят ничего менять. У меня все.

При оформлении полиса КАСКО были заявлены два водителя, допущенных к управлению, в том числе собственник авто. В полученном на руки договоре страхования собственник авто не входит в перечень лиц допущенных к управлению. Получается я застраховал свой автомобиль на второго водителя, который им будет управлять от силы две недели в году. В колл-центре ничего внятного сказать не смогли но сообщили, что т.к. меня в списке лиц допущенных к управлению нет, то и выплат при ДТП не будет. Предложили подождать три рабочих дня до того как со мной свяжется сотрудник, компетентный в данных вопросах. Интересно получается, полис привозят на следующий день, а исправлять свои ошибки никто не торопится. 
Отличное начало сотрудничества. 
Зачем мне нужен такой полис КАСКО?

Собрался я покупать новый автомобиль (Audi Q7) и решил прикинуть сколько будет стоить каско. Естественно в калькуляторах нужно было оставить свой номер телефона. После этого мне постоянно стали названивать менеджеры компании, но ладно беда в другом. Пришло время покупки авто, звоню им заранее за несколько дней, прошу подсчитать и оформить полис.
1 - стоимость полиса вышла на 20% больше чем показывает онлайн калькулятор banki.ru
2 -  страховую сумму автомобиля предложили оценить в 3 200 000р при реальной рыночной стоимости более 6 000 000р (в данной комплектации)
Еле уговорил поставить хотя-бы 5 500 000р.
3 - Убил вечер на общение и пересылку документов, говорят "ждите звонка" но никто так и не позвонил. Звоню сам и выясняется, что в оформлении полиса отказано без объяснения причин.
Отказали оформить полис на новый автомобиль из салона, который не угоняют и редко бьют,  безаварийному водителю с чистейшей историей (ещё и давний клиент этого банка). Просто нонсенс. Подозреваю из-за того, что я попросил написать реальную стоимость авто, а не как они хотят в двое заниженную. Эта схема уже на грани обмана.

Только зря потратил на них своё время, даже не пытайтесь застраховаться в этой компании. Страховщики из них никакие, банк хороший, но страховая фиктивная.

Обслуживание приятно удивило на фоне страховых компаний, которыми пользовались до этого. Мы уже много лет каждый год бываем в Латвии, в сельской местности. Получить там помощь по страховке - было всегда почти невозможным делом. Ближайшие медицинские пункты, с которыми работали страховые, оказывались всегда очень далеко (далее 100 км).

Начиная с прошлого года стал пользоваться Тинкофф (после того, как посмотрел отзывы). В этом году ездили с 6-тимесячным младенцем. Ему два раза понадобился врач. Один раз Тинкофф прислали скорую, в другой раз - договорились об оказании помощи в городе (не очень ближнем, но и не очень далеко). Но главное! Что при этом - не было никакого: "оплатите, а в Москве мы Вам отдадим (если будут всевозможные документы, звонки и т.д.)"! 

Очень понравилось и удобство связи (различные виды связи через интернет, помимо телефона), и быстрота реагирования, и вежливое, исчерпывающее (!) общение! Спасибо!

В августе 2017 года пришлось обращаться страховую компанию Tinkoff по замене лобового стекла на Фольксваген Тигуан. Автомобиль застрахован по КАСКО с франшизой 10 000 рублей. Стекло повредили на Ярославской трассе, между Угличем и Сергиевым Посадом. На дороге работала машина, которая заливала битумом с мелкой крошкой неровности. Мы попали в отрезок на котором этот ремонт уже был произведен и навстречу ехали 3 КАМАЗА - именно из под их колес поднялась куча крошки и россыпью попала на лобовое стекло. Это привело к появлению кучи небольших сколов по всему стеклу и к одному сколу с трещиной в левом нижнем углу лобового стекла. Пока добрались до Москвы трещина увеличилась в размерах - стало ясно - нужно менять стекло.

Обратились в страховую компанию, по их рекомендации сделали фото повреждения, фото с показаний спидометра - все отправили по электронной почте - не пришлось никуда ехать для показа этой трещины. В договоре КАСКО был указан пункт о ремонте у официального дилера, но как оказалось, с ним Tinkoff не сотрудничает.  С менеджером  Tinkoff по телефону согласовали замену стекла на оригинальное у другой компании - Carglass. Далее с нами связались уже из Carglass, с ними еще раз оговорили замену стекла на оригинальное (Pilkington), согласовали сроки (дату) ремонта.

В назначенную дату с необходимыми документами на автомобиль и КАСКО от Tinkoff все сделали (Carglass в Мытищах) - стекло заменили. Итог: затраты по франшизе - 10 000 рублей за оригинальное стекло Pinkilgton, все вопросы решались по телефону или электронной почте - никуда не пришлось дополнительно ехать. Отмечу доброжелательность сотрудников Tinkoff и качественную работу сотрудников Carglass (помимо замены стекла там также производят работы по настройке датчиков дождя и системы видеоконтроля которые расположены в верхней части лобового стекла).

Очень хорошая компания, грамотный подход и лучшие условия по КАСКО, очень гибкий подход к клиенту, в любом случае сделают так, чтобы вам было выгодно и удобно. Отдельная благодарность оператору Екатерине за профессионализм и старание, предложила все допы по страховке, на любой вкус, приятно общаться с человеком знающим свою работу!

У меня случился страховой случай в Вене, где я прохожу обучение. Страховая компания - Тинькофф Страхование. Несмотря на то, что у меня оказался непростой случай, так как стали происходить неожиданные ужасные приступы, похожие на сердечные. Думала, что умираю. Вызывала местную скорую несколько раз. На второй раз поставили диагноз - панические атаки. Я обо всем сообщала своей страховой компании. Оператор компании отнеслась с пониманием, все счета мне прогарантировали оплатить, взяли на себя все обязательства по обеспечению моего здоровья, прислали врача на дом.

Я очень довольна уровнем обслуживания этой компании, уверена что и в следующий раз выберу Тинькофф Страхование. Всем рекомендую!

Как только Тинькофф стали продавать страховки, сразу же захотелось попробовать страховаться у них, так как банком пользуюсь с 2010 года. Мне очень нравится философия компании: минимум бюрократии, отсутствие ненужных офисов, сверхскоростное реагирование на все вопросы, решается всё по телефону или почте.

Из минусов конкретно страхования разве что могу отметить отсутствие выделенного менеджера на этапе расчёта страховки. Надо звонить, говорить что был за расчёт, они оставляют информацию у себя и потом перезванивает нужный человек. Но это по сути мелочи.

Итак, первый застрахованный автомобиль. Так получилось, что попал в ДТП по своей вине, случилось это на второй год страхования КАСКО. Выезжал со двора, слева была машина но далеко, справа никого не было. Так казалось! Видимо в момент когда я смотрел, участок дороги по которому он ехал закрыла другая машина. Всё решают доли секунды. Выезжаю и бац! Друг хотел предупредить, я даже начал останавливаться, но уже было поздно. Перед машины был снесён.



Удивительно, но ДПС приехали через 20 минут. После оформления я уехал своим ходом, благо двор был недалеко. Кстати по страховке можно вызвать эвакуатор два раза: с места ДТП во двор и со двора в сервис.

Отзвонился в страховую, сказали приедет эксперт. На следующий день уже приехал независимый эксперт для оценки повреждений, который забрал справки о ДТП, которые выдали полицейские. Всё это он направил в страховую. Примерно через 5 дней мне приходит СМС с адресом сервиса и словами, что ремонт согласован. Я звоню в страховую, мою информацию передают в службу эвакуации, чтобы со мной связались. Со службой согласовал дату эвакуации, с сервисом согласовал дату приёмки.

С утра отвезли машину в сервис, и я поехал на работу. Франшизу надо платить после завершения ремонта. В процессе ремонта возникало несколько деталей, например у меня стояли нестандартные фары и я согласовал с сервисом и страховой доплату только разницы между оригиналом и неоригиналом. Всё приятно и легко.

Ещё важный момент, сразу после ДТП, когда ждал полицию, включил кондиционер чтобы стёкла отпотели. И заметил что запотевание не проходит, то есть кондиционер перестал работать сразу после ДТП. Об этом сказал и эксперту и на сервисе. Через некоторое время сервис сказал что отказ кондиционера не связан с аварией, внешних повреждений нет. Я говорю ну как не связан, если 3 года до этого работал на отлично без заправок. Позвонил в страховую, они отправили согласовывать с сервисом. В итоге попросил сервис согласовать ремонт со страховой и Тинькофф одобрили! Мастер сервиса несколько раз потом удивлялся как же они одобрили такой ремонт, восхищался страховой и сказал что Тинькофф ценят своих клиентов.

В целом ремонт обошёлся страховой чуть больше ста тысяч.

Ещё из удивительного, предложили продлить полис КАСКО на следующий год и цена не выросла, а по-моему даже стала ниже.

Я очень доволен, спасибо за отличный сервис, достойный 21 века. Застраховал ещё 2 семейные машины по КАСКО и теперь всем рекомендую везде.

Воспользовался услугой оформления полиса ОСАГО он-лайн. Все было сделано через 10 минут. Проверка данных, включая диагностическую карту, прошла за 20 секунд. Распечатал полис и все дела! Я находился не в своем регионе, пришел в офис другой страховой, в услуге мне было отказано. Но благодаря Тинькофф Страхование я еду за рулем и полис лежит в бардачке. Большое спасибо!

Два дня - 2 и 3 сентября - четыре сеанса по 3-4 попытки закончить процедуру ПРОДЛЕНИЯ Е-ОСАГО вводом СМС-кода закончились неудачей, КРАХОМ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ: предыдущее Е-ОСАГО от Тинькофф-Страхование закончилось 3 сентября в 24-00, сейчас уже 4 сентября, два часа ночи, и сайт предлагает страховку уже с 5 сентября! Т.е. 4 сентября у меня страховки уже не будет! Спасибо, Тинькофф!!

Заснял видео нескольких попыток ввода СМС-кода - все соответствует: СМС-код на экране смартфона и на экране компьютера в поле ввода на сайте Тинькофф-страхования! - а ответ один "неправильный код" !!??

А как старались "помочь" советом сотрудники поддержки, Артур и Игорь,! - мне аж стыдно стало за себя, за свою дремучесть и назойливость!! Но..ни один не сказал про адскую смесь кириллицы с латиницей! И только здесь, на БАНКИ.ру, нашел причину неудач, спасибо, просветили: буквы похожие в кириллице и латинице, но кодировка-то разная! А то бы чувствовал себя и дальше полным идиотом.

И, идите вы на...тинькову гору воровать помидору! "Единожды солгав, кто тебе поверит?" Ухожу. Зажирели, обнаглели... Господи, ну, почему у нас в России все молодые, честные и креативные, в конце концов превращаются в обманщиков??? Нам врагов не надо, мы сами себя съедим!

Очень быстро оформил страховку ОСАГО на сайте, при этом были вопросы по расчету премии, на горячей линии ответили после минутного ожидания и все очень подробно объяснили - в итоге все четко, быстро, удобно и качественно. На фоне моих приключений с оформлением через Е-Гарант на сайте РСА и всякими Росгосстрахами и тд, которые просто без объяснения причин сообщают о том, что оформление не удалось и предлагают переадресовать на другую компанию - это просто образец того, как нужно строить свою работу с клиентами.

С восьмой попытки удалось получить полис.

Ниже не отзыв, но рекомендации тем, кто будет пытаться пройти квест-получение полиса в Тинькове.
1. Если вам приходит сообщение о том, что обратитесь в другую страховую, мол полисы кончились, попробуйте сделать это ночью след дня, видимо есть лимит на число полисов в день.

2. Когда наступает очередь вводить код не из 4 чисел, а из буков, нужно следовать след шагам:
 2.1) копируете смс - посылаете себе например в ВК
 2.2) копируете код на сайт, который умеет распознавать в тексте русские и английские буквы, дабы не рекламировать тут какие-то сервисы, просто загуглите что-то типа "раскладка обмен сервис" - вам предложат кучу сервисов - куда вставляете текст и вам подсвечивают английские буквы в русском тексте.
 2.3) вбиваете текст руками, надо делать очень быстро, так как код протухает
ctrl+c -> ctrl+v не работают (проверено в Хроме, Файрфоксе, Опере, ИЕ9, причем даже с отключенным жава-скприптом все равно ctrl+v не работает)

3. После этого грузите фотки ваших документов, самое простое - сфоткать на мобилку и послать себе на ВК (не как документ, а как фото), получится требуемое разрешение и вес фото. (Пробовал грузить как документ через ВК, сайт Тинькова эти фотки не съел, видимо разрешение слишком большое)

Вот... примерно так, с n-ной попытки удалось получить полис, в целом доволен, так как цена вышла рублей на 500 дешевле, чем у остальных.

31 августа 2017 решил заключить новый полис ОСАГО через Интернет. Поскольку у меня уже оформлено КАСКО в Тинькофф, решил первым делом попробовать у них оформить и ОСАГО. Но в тот день, как еще писали в отзывах ниже, "АО «Тинькофф Страхование» исчерпало количество номеров для заключения договоров". Пошел пробовать другие страховые из ТОПа этого рейтинга и на своей шкуре прочувствовал все уловки, которые компании используют для уклонения от заключения полисов ОСАГО - не приходят смс с кодом, пустая страница после проверки заполнения данных, перенаправление на сайт РСА, "ваши данные не прошли проверку..."., в общем 4 страховые постарались, чтобы я не купил ОСАГО у них. 

2 сентября на удачу решил снова попробовать Тинькофф, и на этот раз все прошло гладко, видимо оперативно получили новый лимит полисов.

Более того, интерфейсы для заполнения данных сделаны, на мой вкус, на порядок адекватнее других страховых, с которым я успел поиметь дела, диагностическая карта подтянулась сама (другие страховые просили вводить номер), и вообще все проверки прошли быстро. После оплаты договор некоторое время был в статусе "Захолдирован", и через несколько минут активировался, пришла подтверждающая смс от РСА.

Также расскажу про опыт с КАСКО: у меня кредитный авто, в августе 2017 нужно было продлять КАСКО, я заранее оставлял заявку на горячей линии Тинькоф на рассчет.

В заявленную дату мне позвонила менеджер Марина, и очень внимательно подошла к вопросу, в частности терпеливо рассчитала мне 6 вариантов полиса (я один или + жена, и 3 франшизы). Потом оператор перезвонил, произвели оплату с карты прямо по телефону (единственное, смутило что оператор просит назвать номер карты и дату, хорошо хоть без CVC - параноиков это отпугнет), согласовали дату осмотра и подписания полиса. Осмотр представитель провел без придирок и проволочек.

Цена полиса КАСКО вышла значительно ниже, чем предварительно рассчитывали по аналогичным параметрам в паре других больших страховых.

Подводя итог, я не поленился написать развернутый отзыв, потому что с ОСАГО они меня просто спасли! Сервисами Тинькофф Страхования я очень доволен, молодцы, что на таком сложном рынке стараются держать планку, и желаю дальнейшего развития!

Хочу чтобы моя информация кому-нибудь пригодилась. Постараюсь кроме баллов, оценки ситуации не давать. Решил написать этот отзыв именно на banki.ru, потому что менеджер при продлении договора КАСКО всячески ссылался на положительный рейтинг на banki.ru. Факты:
- попал в Тинькофф при передачи договоров КАСКО из МСК;
- при передачи КАСКО условия страхования давали чуть хуже чем в МСК, но не плохие (набирали клиентскую базу);
- при продлении договора на следующий год, при безубыточном предыдущем резко увеличили стоимость КАСКО, без объяснения причин;
- при обращении по замене только Лобового стекла пытались отправить к неофициалам, при том что в договоре был прописан официальный диллер (машина не на гарантии); полемика и согласование официальной станции затянулась на 5 дней;
- после осмотра у официалов по правилам Тинькофф Страхование рассмотрение дела занимает до 30 рабочих дней (1,5 месяца!); если машина срочно требует ремонта это кроме вас никого не интересует, при страховании, как вы понимаете вам никто про это не говорит.

Вот такое вот сообщение получаю при попытке рассчитать стоимость ОСАГО:

АО «Тинькофф Страхование» исчерпало количество номеров для заключения договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в виде электронных документов, выделенное ему в соответствии с правилами профессиональной деятельности, установленными подпунктом «т» пункта 1 статьи 26 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Для заключения договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств Вы можете обратиться в офис АО «Тинькофф Страхование».

Ну это как-то уже совсем несерьёзно. При этом сначала пришлось заполнить анкету, когда на сервисе уже заведомо нельзя получить требуемую услугу, и после чего получить данное сообщение.

Конечно, сейчас они принесут дежурные извинения за неудобства и посоветуют проверить ещё раз (зачем?), но ведь уже ничего не изменится.

Клиенткой банка Тинькофф являюсь уже несколько лет. Всем довольна, поэтому с покупкой авто решила оформить страхование автомобиля (каско, осаго) у этой же компании. В течение года, после оформления страхования, к сожалению, случилось ДТП. Сразу позвонила в Тинькофф. Вызвала ДПС. Сотрудник компании, зафиксировав информацию о ДТП, четко объяснил мои возможности при использовании полиса осаго и полиса каско (все плюсы и минусы). Для ремонта авто были предложены сервисные центры, с которыми сотрудничает Тинькофф.

Честно говоря, я переживала по поводу качественного обслуживания у неофициальных дилеров, да и отзывы на сайтах прочитала разные... В итоге, выбрала IGP тех.центр на Ермаковой Роще, отвезла машину. Сотрудники центра - приветливые ребята, привели мою машину в "рабочее состояние" на время согласования  моего случая со страховой.  примерно недели через 2 (согласование со страховой, заказ новых деталей), машину забрали для ремонта и через неделю вернули - красивую и "новую"))

В ообщем, я очень довольна! Отмечу, что на протяжении всего времени, сотрудники Тинькофф звонили, и интересовались о ходе работ, не оставляя без внимания. Благодарю компанию, сотрудников, занимающихся моим случаем, и мастеров IGP-сервиса!!

Сегодня прям прорвало у Тиньков страхование. С утра несколько звонков с неизвестного номера. Не успел трубку взять. Перезвонил сам. А там Тиньков. Не, не сам конечно. Контора его по страхованию. Сбросил. Мне оно не надо как бы. А сам думаю - а откуда у них мой номер? Я никогда не был клиентом его конторы. Ничего не заполнял, никуда не вступал. Ну да ладно, пофиг, но осадочек остался.

И вот на те. В 15:13 звонок. Опять оттуда. Некий персонаж по имени Арсений сообщил, что представляет страховое подразделение Тинькова. И тут же в атаку - вам мол, КАСКу или чо лучше? С чего это, Арсений вы решили, что мне вообще это нужно? Молчит.

Решил узнать, а оттуда у него мой номер? Нам ваш номер дал ваш друг, говорит Арсений. Я ему объясняю, что у меня нет друзей, знакомых, случайных попутчиков, собутыльника и тд, которые хотя бы слышали, а не то что были бы клиентами Тиньков Корпарейшн  Арсений настойчив не по годам! Страховку грит, брать будете? Я вежливо объяснил персонажу, что как я могу доверить свои деньги или купить услугу компании, которая нечестно ведет бизнес и сразу начинает свои отношения с обмана? По невразумительному чавканью на том конце провода мне стало понятно, что требовать от этих Арсениев адекватной реакции и тем более поведения бессмысленно. 

Мне неприятно, что Тиньков использует ворованные персональные данные клиентов без их согласия. Мне крайне неприятна попытка впарить КАСКу, так криво, так по-"деревенски" и грубо, особенно учитывая, что пару месяцев назад, мне была необходима страховка. И компания Тиньков показала себя с наихудшей стороны, не предоставив ничего внятного мне быстро и за разумные деньги! 

Удивительно, как не будучи клиентом компании, можно окончательно вычеркнуть её из списка своих интересов навсегда! 

Тиньков - он такой один, в натуре 

Увы, удача знакомых, купивших полис еОСАГО в Тинькове не распространилась на меня. Как и у многих, сначала был квест с сочетанием НЕРАЗЛИЧИМЫХ русских и английских букв в sms-коде при подтверждении сведений в страховом полисе. И, второй этап: "Оплата не прошла". Звонки в техподдержку, обращения по электронной почте, в твиттер - везде одинаковые ответы: "Пришлите скриншот" и, затем, "Мы все проверили, у нас всё в порядке. Попробуйте ещё раз."  И ещё раз и ещё раз и ещё раз... Вряд ли это случайность. Скорее, просто незаинтересованность компании в данном виде страхования, увы.

Хотел приобрести ОСАГО у Тинькофф, и тут началось шоу-квест с подтверждением СМС, отправляют код из русских и латинских букв но так как они пишутся одинаково не разобрать, ладно прошел данный квест встал на оплате.... ввожу данные карты сразу выскакивает "Уважаемый клиент! Нам очень жаль, но ваша оплата не прошла." звонил в тех поддержку уже зная что ответят говорят что с их стороны все работает и т.д. типа звоните в свой банк... В сбере отвечают, что запросов на снятие с моей карты не поступало от банка тинькофф, что означает что банк тинькофф даже не запрашивает оплату, а сразу выдает ошибку.... Зная по отзывам, что через некоторое время договор будет недействительный... понял, что зря время потерял. Но я еще немного времени потрачу и накатаю жалобу со скринами в ЦБ с описанием квестов ...  может все-таки ЦБ разберется со страхованием .

И еще фактически тинькофф собрал данные на меня в полном объеме, не предоставив услуги, наверно это нарушение закона "О персональных данных"
номер договора №6234149858

До сих пор относился к страхованию при поездке за рубеж как неизбежной, но бесполезной трате денег. Вот и в этот раз перед поездкой с супругой на курорт в Болгарию вспомнил, что уже являюсь клиентом данной страховой компании (Каско+Осаго), и решил оформить там же "туристическую" страховку по минимуму. 

Понравилась процедура оформления: не надо никуда звонить и ничего объяснять, просто заполнил несколько полей формы, оплатил картой, тут же получил свой полис (№ 7622054709 от 27.07.2017) и памятку в свой почтовый ящик - полный телемаркет . Распечатал, сунул в папку с остальными "дорожными" документами и забыл.

Однако, так случилось в этот раз, что медицинская помощь понадобилась и мне и супруге, причем второй раз обращаться пришлось поздно вечером и по довольно серьезному поводу (травма).  Интернет у нас был, так что воспользовались связью по Viber. В обоих случаях служба отработала безупречно - на том конце трубку снимают сразу, внимательно выслушивают и организуют визит врача в течение часа, процесс держат под контролем. 

К медперсоналу на месте тоже претензий никаких - врачи работают грамотные, все прекрасно говорят по-русски, при необходимости связываются по тому же каналу, по которому ты обращался за помощью, т.е. в данном случае через Viber, так что дополнительных расходов на связь никаких, и самое главное - оказали адекватную медицинскую помощь в необходимом объеме (включая транспортировку до больницы и обратно на рентген), при минимуме формальностей. 

В общем, впечатления остались самые положительные. Спасибо, ребята, вы классные , так держать!

Удобно было все и выплату получили адекватную заливу квартиры!

Хотелось бы только от сотрудников компании своевременного извещения об этапах прохождения документов по имейл либо смс на телефон. Приходилось иногда звонить и напоминать о себе. А так все замечательно!
Особенно удобно отправка документо через почту, тк не надо ехать в офис, что значительно экономит время. Спасибо!

Как и у многих не проходит оплата. Номер договора 4456703383. Я не буду писать про нечитаемость кодов в смсках, конвертор в помощь. Следующий квест - как произвести оплату? Пробовала с нескольких карт, которыми успешно оплачивала везде, в том числе и в интернете. Пробовала несколько раз. Что делать? Писать жалобу в ЦБ? Последнее время с осаго у всех компаний какие-то проблемы еосаго я пытаюсь безуспешно оформить уже пятый день. Зачем же так издеваться то над людьми?