Отзывы о Т-Страховании

Попал в ДТП не по своей вине, пользую услугами Тинькофф страхование. После ДТП на следующий день мне моментально согласовали выплату. Очень доволен скоростью решения моих вопросов и быстротой перечисления денежных средств, благодарен сотруднику Полина Т. За отзывчивость и умение быстро и качественно решать вопросы 🤝

Выплатили полную стоимость чемодана за его повреждение при перелете. Общение с менеджером осуществлялось через мессенджер и электронную почту, весь процесс занял одну неделю. К письму приложили все необходимые документы, все решилось полностью удаленно, включая подпись заявления.  Все очень быстро и удобно, мы довольны.

Меняли лобовое стекло на официальном сервисе - Порше Рублевский, параллельно была обнаружена поврежденная камера переднего обзора, ее оперативно согласовали и тоже заменили. 

Тинькофф страхование - неожиданно, стала для меня абсолютно лучшей страховой компанией. решение по оплате принимают в день подачи заявления через приложение. В общем, я под позитивным впечатлением!!

Оформил страховку ОСАГО на авто , в Тинькофф Страхование , в меня въехала машина, сделали дтп по европротоколу , обратился за помощью в Тинькофф страхование , очень быстро объяснили и обслужили , сам процесс занял 1 день , советую всем , огромное спасибо специалисту Полина Т.  Всем советую оформлять ОСАГО в этом банке , выплаты моментальные и обслуживание идеальное)

3 марта случилось страховое событие, обратился по номеру 8800 к специалисту, получил разъяснения как составить заявку через приложение и где что указать.

Позднее (в тот же день) прозвонил менеджер и согласовал детали направления на ремонт, предложил три компании на выбор (город Новороссийск).

12 марта отогнал автомобиль в сервис для принятия решения по запчастям, 26 марта поставил на ремонт. 29 забрал с ремонта, сервисом доволен, страховой тоже.

Хочу поделится четкой и быстрой работой страховой компании Тинькофф страхование . Я простыла , поднялась температура и ходить не могла , колени болели . Менеджер Тиньков страхования Анастасия всегда была на связи, организовала прием у специалистов и интересовалась ходом лечения .

Возмещение стоимости лекарств и проезд так же оформили очень быстро уже другой менеджер, тоже Анастасия . Рассмотрели документы и оформили заявления практически мгновенно. Рекомендую данную страховую компанию.

Являюсь премиальным клиентом. Застраховала две машины, хотела внести доп водителя и застраховать загородный дом. Сотрудники не отвечают неделями! «С вами свяжутся» и две недели тишины.

Пишу письма, пишу в чат - ноль эмоций. Пишу по три обращения в день - тишина. Такого даже представить не могла. боюсь подумать, что будет, если наступит страховой случай. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СТРАХОВУЮ! Выброс денег.

Обязательная смена паспорта по достижении 45 лет обернулась необходимостью выплатить 758 рублей из-за "изменения базового тарифа". Это 12% просто за то, что мне приходится менять паспорт в связи с государственными требованиями.

При том, что данные старого паспорта есть в новом. Расторгнуть ОСАГО можно только "по собственному желанию" без возмещения средств. Зато КАСКО я расторгаю прямо сейчас и больше страховать машину в Тинькове не намерена.

Попали в аварию 29.03. Были не виновны. Сотрудники гаи не дали никакие документы. Уже 30.03 с мной связался сотрудник страховой и подробно объяснил что нужно делать. Документы получили только спустя две недели. ГАИ указало вместо 7 элементов 2 и мы были уверены, что и компенсацию получим за два были приятно удивлены, когда получили полную компенсацию всех элементов дкеьги получили через 2 дня, как отправили весь комплект документов

В середине января произошло дтп, помяли крышку багажника и фару - согласовали замену, выбрал сервис, жду. На дворе конец апреля, машина в сервисе стоит, я месяц без авто... Делайте выводы сами. При этом Тинькофф присылает запросы оценки ремонта, не удосужившись даже узнать, а этот ремонт вообще сделан или нет. Страховое событие №AUT-24-013360

Получив отказ по выплате в своей страховой ВСК (по причине повреждения в ДТП пешеходного ограждения), мы обратились за возмещением в Тинькофф (страховая виновника). С нами работал менеджер по урегулированию Даниил, который оперативно решал все вопросы.

Удобно, что всё решается дистанционно. В ВСК с момента подачи заявления до момента решения об отказе прошел месяц, в Тинькофф деньги поступили на следующий рабочий день после предоставления полного пакета Документов. Теперь и сами перейдём в эту страховую. Спасибо за работу!

Огромное спасибо консультанту  чата Наталии. Разъяснила и ответила на все мои вопросы, все чётко распросила и без проволочек заполнила документы по страхованию ипотечной квартиры. Очень приятно когда с тобой такие специалисты, помогут и после общения с которыми остаётся хорошее настроение. Банку Тинькоф респект! Всем рекомендую страховаться в ТБ!

Произошло дтп, загрузил все документы и фото, сначала пришел расчёт, я отправил доп фото, потом мне сказали, что нужны еще фото, так как экспертам не видно, отправил, им опять не видно повреждений, я отправил, видео, надеюсь теперь они увидят. Создается впечатление, что они просто игнорируют фото и видео. У меня уже были, страховые случаи, но чтобы эксперты так себя вели в первый раз

Огромное спасибо за оперативное решение вопроса. Отдельная благодарность сотруднику Алёне В. в помощи по данному страховому случаю.

Вновь продлил полис в этой страховой. Всегда привлекало современное, дистанционное обслуживание банковских продуктов Тинькофф. Дорожу и высоко оцениваю сотрудничество. Ещё раз, Спасибо!!!

Большое спасиб0 Юлии! За оперативное реагирование. И качественное обслуживание. Предварительная выплата произведена быстро. Но возможно нужно будет доплатить так как после открытие багажника авто нужно будет вытянуть на стапеле. Что увеличит расходы. Документы и фото будут приложены. Порадовало удобство приложения при подаче бумаг

В последний день зимы "повезло" - с крыши моего дома упала льдина на мою машину, припаркованную у дома. Помяло весь капот, оскол. Как насквозь не пробило, видимо спас надежный оригинальный капот Ford. К счастью, есть КАСКО.

Обзвонила для начала все СТО по списку от Тинькоф мне сказали запчастей нет,  есть китайские, китайский меня бы от льда не спас - конец был бы моему двигателю- поэтому категорически не хотела такой ставить.  Уже в отчаянии позвонила своему страховому менеджеру Тиньков -  Артем И. - рассказала о ситуации и что мне сказали СТО - он меня успокоил, более того на другой день сообщил, что есть поставщик и есть оригинальный капот для меня ))

Сложно было в это поверить с учетом ситуации в стране и марками авто , запчасти на которые не поставляют  в нашу страну. Новый капот приехал - осмотрела на наличие штампа Форд - все в норме, буквально за 2 дня установили новый. Была безумно рада.

Огромное спасибо моему менеджеру Артему И.  за профессиональную работу и в том числе моральную поддержку - которая нужна в наше непростое время) Ни разу не пожалела что я клиент этой страховой компании. До сих пор немного не верится, что так все быстро урегулировали)

Мне позвонил менеджер банка Тинькофф и предложил продлить страхование квартиры, на которую у меня ипотечный кредит. Быстро рассчитал стоимость страховки, отправил на электронную почту всю необходимую информацию. Менеджер был очень вежливым и ответил на все вопросы. Позвонил заранее, до окончания действия моей предыдущей страховки. Также отправил подробную информацию, как направить документы об оплате в банк.

Добрый день.
Я застрахована ОСАГО в Тинькофф, попала в аварию, естественно не по моей вине. Ущерб составляет 109 тысяч рублей, что документально подтверждено и есть все расписанные работы из сервиса. Отправив представителю все документы и все фото повреждений, я получила половину суммы! Как получается ремонтировать машину???

Мне объяснили, что так уж и быть больше не можем, получается ремонтируйте как хотите. Поэтому если вы задумываетесь сейчас какую страховую выбрать, то лучше не Тинькофф. Опыт отрицательный!(

10.04.2024 прилетели на Кипр. 11.04 у меня поднялась температура 38,4, а у ребенка начало сильно болеть ухо, ребенок плакал без остановки. Написал в чат приложения «тинькоф», объяснил ситуацию.

В чате мне консультант предложил самостоятельно вызвать скорую, я конечно отказался и попросил найти вызвать мне врача или направить в клинику, но консультант сказал, что не может этого сделать и предложил самостоятельно искать врача. Слава Богу соседи были русскоязычные, постучал к ним, объяснил ситуацию и они мне дали телефон врача.

Врач приехал, послушал, осмотрел, выписал лекарства, дал чек на свои услуги, поставил диагноз и уехал. Данные документы я направил в чат консультанту, через 4 рабочих дня мне написали в мессенджере, попросили отправить все документы, чеки на лекарства и пообещали, что деньги вернут мне на следующий день.

Так и произошло, деньги пришли на карту, которую я указал, все до копейки, все что я потратил на вызов врача и лекарства. В принципе я доволен сервисом.

Обращалась по выплате по ОСАГО. Моё впечатление-выше всяких похвал! Это было мое первое обращение в Тинькофф страхование. Без волокиты, все онлайн, на следующий день я получила выплату.

В воскресенье после обеда через ГОСУСЛУГИ АВТО выложили информацию о ДТП. Пока я разбиралась в тех же Госуслугах АВТО, как мне подать заявление о выплате, мне уже написала менеджер из Тинькофф страхование! Я только дослала фото авто и СТС, ВСЁ! На следующее утро менеджер позвонила и согласовала выплату, которую тут же мне и перевели! Честно, я в восторге)

30.03 произошло дтп, мы были не виновны. очень переживали за решение всего конфликта, но Тинькоф страхование очень оперативно и хорошо выплатили всю сумму! М-ая Кристина все время была на связи и отвечала на все вопросы!! однозначно рекомендую ВСЕМ Тинькоф страхование!!! все быстро, качественно и вежливо!

Полетела отдыхать в Турции на недельку. После первого дня длительной прогулки по городу, одно колено просто сказало мне «пока». Было очень больно сгибать, в надежде что за ночь пройдёт - легла спать.

На утро понимаю, что 0 шансов что я смогу отгулять оставшиеся дни без какого либо мед вмешательства. Честно, сначала не было мысли писать в страховую. Я всегда беру с собой минимальную аптечку , и если что-то не угрожающее жизни случается, я всегда могу решить это своими силами. От колена я такого вообще не ожидала , поэтому с собой ничего подходящего не было. В планах было купить мазь и бандаж.

На удачу решила написать в страховую. Со мной очень быстро связался оператор, далее передал информацию представителю в Турции. Там у меня уточнили детали и местонахождение, и организовали запись в больницу. Больница оказалась не сильно близко, денег бы на такси я потратила больше чем стоят бандаж и мазь, я понимала, что никакие обследования делать не будут и это трата дня ехать в больницу. Опять же на удачу решила уточнить про онлайн консультацию с врачом. О чудо!

Врач посмотрел коленку, посоветовал мазь и бандаж! Буквально то, что я и ожидала. Дал рецепт и я все приобрела. После отпуска скинула все документы и чеки в Тиньков, менеджер Николь в тот же день все оформила и сделала возврат ДС. Понятно, что сумма небольшая (по сути получилась стоимость полиса), но я была приятно удивлена слаженностью работы всех специалистов и на таком небольшом случае проверила вообще работу страховки.

С уверенностью могу рекомендовать и буду пользоваться сама. Но конечно же лучше чтобы страховка не пригождалась, всем здоровья

В результате ДТП получил повреждения кузова. ДТП было сложное с многими участниками. Быстро приняли в Тинькофф мое обращение. Оперативно согласовали станцию ремонта учтя мое мнение. Взаимодействие ремонтной станции и страховой шло без моего участия и оперативно. Машину отремонтировали хорошо и быстро. Я результатом доволен.
Рекомендую страховаться в Тинькофф, все быстро, точно, дистанционно и качественно!

Доброго времени суток ! 
Хочу поделиться своим опытом страхования по осаго в Тинькофф. 03.04.2024 произошло ДТП , водитель газели не соблюдая правила проезда  перекрестков , ударил в правый бок моего автомобиля , повредив крыло , бампер , диск колеса . После оформления в гаи , я отправила документы в приложении банка Тинькофф .

Так как это мой первый опыт дистанционного оформления полиса , я очень переживала конечно . Но, сервис меня очень порадовал, в приложении все пошагово и понятно описано какие документы и фото автомобиля необходимо отправить . Буквально через полчаса мне уже пришла начисленная сумма компенсации ремонта и со мной так же связалась менеджер Карина .

Сразу я на денежную сумму не согласилась , решив съездить сначала в сервисный центр . В сервисном центре оценили ремонт выше и связавшись с Кариной , я объяснила , что начисленной суммы недостаточно и так в день ДТП автомобиль был грязный и не видно всех повреждений , Карина предложила мне сделать новые фото чистого авто .

После отправки фото на мессенджер менеджеру Карине , через полчаса мне пришла пересмотренный размер выплаты , даже немного больше стоимости , заявленной мне в сервисном центре . После моего согласия , выплата пришла на банковский счет уже на следующий день !  

Честно , я очень рада , что страховалась именно у Тинькофф  и сейчас я рекомендую всем своим знакомым, настолько все быстро и просто , без лишней нервотрепки ! Карине отдельное спасибо , за помощь и что всегда была со мной на связи !!!!

У меня КАСКО на автомобиль Hyundai Solaris с назначением на ремонт к официальным дилерам. Многие страховые сейчас этого не предоставляют, обосновывая санкциями. Буквально через 1,5 суток мне позвонили и сказали, что можно забирать. 

Отдельно хочу отметить вежливость и корректность персонала Рольф Алтуфьево, бесплатны заварной кофе и чистоту машины при ее выдаче после ремонта - помыли даже коврики. Большое спасибо этой компании!!!