Т-Страхование
изменить компанию

Отзывы о Т-Страховании

  • Всего отзывов
    29960
  • Народный рейтинг
    1 место
  • Средняя оценка
    4.11
  • Решено проблем
    671
  • Ответов компании
    29936

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5
Заинтересовался акцией по ипотечному страхованию, но отвлёкся и не оформил до конца. Через неделю позвонила оператор и предложила оформить полис по акции и ещё с доп скидкой. Терпеливо 3 дня ждала пока мне будет удобно. За 10 минут в ходе разговора все оформила и прислала полис. Сразу оплатил и получил полисы. Быстро и без лишних манипуляций на сайте или в приложении. Отличный сервис, спасибо Тинькофф!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

08.03.2024 23:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

20.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом!
Оценка: 5 Не засчитана
Страхую в Тинькофф страхование машину не первый год. 2 квартиры страховала недвижимость и жизни по ипотеке. Отличное обслуживание. Обращалась так же за выплатой по осаго в прошлом году, просто прекрасно, быстро, четко, все решили! выплатили, мы даже офигели от суммы) Рекомендую и всем буду советовать!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств по страховому случаю страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

08.03.2024 23:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!

Благодарим за отзыв и такую оценку. Рады, что оставили у вас положительные впечатления!
Оценка: 5 Не засчитана
Спасибо большое сервису Тинькофф Страхование за быстрое и оперативное оформление ипотечного полиса на выгодных условиях! Прошел ровно год, как наша семья купила квартиру в ипотеку. Срок действия ипотечного полиса подходил к концу и нам было необходимо оформить новый. Обратились в несколько компаний для сравнения условий. Все они предлагали заплатить внушительную сумму за свои услуги, а процесс оформления занимал значительное время. В... Читать далее
Спасибо большое сервису Тинькофф Страхование за быстрое и оперативное оформление ипотечного полиса на выгодных условиях! Прошел ровно год, как наша семья купила квартиру в ипотеку. Срок действия ипотечного полиса подходил к концу и нам было необходимо оформить новый.

Обратились в несколько компаний для сравнения условий. Все они предлагали заплатить внушительную сумму за свои услуги, а процесс оформления занимал значительное время. В разговоре за чашкой кофе вспомнили о сервисе Тинькофф Страхование.

Написали в чат поддержки банковского приложения в 10:21, а уже в 10:28 с нами связался специалист Венера. Вежливая и знающая вопрос девушка очень подробно рассказала о всех нюансах оформления полиса и просчитала стоимость. Мы были шокированы! Цена полиса была ниже в три раза, чем в среднем по рынку. Мы сразу же согласились, а через 5 минут получили все документы на почту. Сразу их отправили в свой банк, а к концу дня получили ответ о том, что полис принят! Спасибо большое Тинькофф Страхование!

P.s. Нам еще и кэшбэк начислили за оформление полиса!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

04.03.2024 Письмо получили. Пришлите, пожалуйста, так же фото вашего полиса.

08.03.2024 23:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте.

Спасибо за подробный отзыв! Рады, что вы остались довольны нашим сервисом.
Обещаем держать марку!
Оценка: 5 Не засчитана
Есть ипотека в Сбербанке. Позвонила сотрудник "Тинькофф Страхование" (являюсь также клиентом Тинькофф банка), предложили оформить ипотечное страхование,  подсчитали,  выгодно.

Зашла в приложение Тинькофф, написала в поддержку,  перевели на сотрудника, Венеру. Она всё объяснила в чате,  помогла оплатить. Спасибо Венере и " Тинькофф  Страхование" в общем! Выгодно, удобно, быстро. Рекомендую
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

08.03.2024 23:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте.

Спасибо за положительный отзыв! Приятно, что выбрали нас в партнеры.
Венере обязательно передадим вашу обратную связь!
Оценка: 5
Через приложение оплатил страховой полис. Быстро и удобно. Специалист по телефону все подробно рассказал и сделал персональную скидку. Цена за полис оказалась ниже чем у банков-конкурентов. Сервисом и банком остался доволен. При необходимости буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо за внимание.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

08.03.2024 23:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

28.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Спасибо, что сделали выбор в пользу нашей компании. Мы не разочаруем!
Оценка: 5
Год назад мы с мужем взяли ипотеку, подошло время продлевать ипотечный полис.  05.02.24 около 17 позвонил представитель Тинькофф страхования,предложил оформить полис со скидкой.  Мне тогда было неудобно разговаривать и молодой человек перезвонил в удобное мне время. Всё заполнили в телефонном режиме, документы мне отправили на ознакомление. Цена со скидкой действительно вышла меньше,чем предлагали другие компании. Я осталась давольна... Читать далее
Год назад мы с мужем взяли ипотеку, подошло время продлевать ипотечный полис.  05.02.24 около 17 позвонил представитель Тинькофф страхования,предложил оформить полис со скидкой.  Мне тогда было неудобно разговаривать и молодой человек перезвонил в удобное мне время. Всё заполнили в телефонном режиме, документы мне отправили на ознакомление.

Цена со скидкой действительно вышла меньше,чем предлагали другие компании. Я осталась давольна. Сбербанк документы принял. Думаю,через год опять обращусь к ним.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Рады, что оставили у вас положительные впечатления. Спасибо за отзыв и ваше доверие!
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 2
24.02.2024 попал в ДТП в центре Москвы, ехал по своей полосе и в меня въехал таксист. 25.02.2024 обратился в свою страховую Тинькофф Страхования чтобы заявить, зафиксировать дтп.    Связалась со мной личный менеджер, попросила фото повреждений, я прислал и ждал ответа стоимости ущерба. 26.02.2024 мне позвонили и сказали что сумма ущерба 89000₽  А теперь по повреждениям, авто у меня Мерседес s класс за 1.5 млн рублей. Бампер передний сломал... Читать далее
24.02.2024 попал в ДТП в центре Москвы, ехал по своей полосе и в меня въехал таксист. 25.02.2024 обратился в свою страховую Тинькофф Страхования чтобы заявить, зафиксировать дтп. 
 
Связалась со мной личный менеджер, попросила фото повреждений, я прислал и ждал ответа стоимости ущерба. 26.02.2024 мне позвонили и сказали что сумма ущерба 89000₽ 

А теперь по повреждениям, авто у меня Мерседес s класс за 1.5 млн рублей. Бампер передний сломал, крыло мятое, две двери мятые(одна дверь под замену), порог сломан, заднее крыло мятое, диск поврежден. Зеркало притертость. Молдинги замена для понимания один только бампер стоит 85000₽ 

Уважаемые читатели не страхуйтесь в данной СК это просто ужас, я в шоке от их цен. Доверился данной организации потому что давно пользовался услугами и тут взяли меня и опрокинули. Готовлю экспертизу и досудебную претензию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.

25.03.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Страхование
Здравствуйте!

Сумму выплаты по ОСАГО, как и другие страховые компании, мы считаем по Единой методике, утвержденной Центральным Банком. Эта методика учитывает возраст, пробег и другие параметры авто, которые влияют на износ, применяемый при выплате. Стоимость деталей и работ берем по среднему рынку с сайта РСА, где вы самостоятельно можете проверить расценки.

Первый расчет мы составили по видимым повреждениям на основании полученных от вас фотографий. После того, как вы прислали дополнительные фото, на которых детальнее видно повреждения, мы увеличили сумму выплаты. Подробности менеджер озвучила вам по телефону. Встречу для подписания соглашения назначили на 29 февраля.

Если вы остались довольны решением вопроса, пожалуйста, сообщите об этом в комментариях к отзыву или через кнопку "Проблема решена".
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Добрый день .
Оформляю уже второй год подряд страхование жизни и имущества , для обслуживания ипотеки Сбербанк. Полис оформляется онлайн , очень оперативно. Все риски прописаны , банк полис принимает сразу.   Менеджер Татьяна оперативно решает все вопросы и консультирует. еще хотел добавит , что цена рыночная. 

и да , я уже оформил там - полис ОСАГО , и два полиса страхования.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

08.03.2024 22:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

28.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Здравствуйте!

Спасибо, что выбрали нас в качестве страхового партнера. Рады сотрудничеству!
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Я очень довольна, что застраховала автомобиль в Тинькофф страхование. Очень быстрая и профессиональная работа менеджеров, онлайн, без проволочек и лишних телодвижений. Выплата моментально после подачи документов поступила на счёт. Уже 2 раза нерадивые соседи по парковке коцали дверь. Сумма начисленной выплаты меня устраивала, считаю абсолютно адекватные суммы текущего рынка. С удовольствием рекомендую знакомым эту компанию. Процесс страхования... Читать далее
Я очень довольна, что застраховала автомобиль в Тинькофф страхование. Очень быстрая и профессиональная работа менеджеров, онлайн, без проволочек и лишних телодвижений. Выплата моментально после подачи документов поступила на счёт. Уже 2 раза нерадивые соседи по парковке коцали дверь. Сумма начисленной выплаты меня устраивала, считаю абсолютно адекватные суммы текущего рынка. С удовольствием рекомендую знакомым эту компанию. Процесс страхования также происходит быстро, с другими страховыми часто были проблемы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

08.03.2024 22:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

12.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Рады, что вы остались довольны нашей работой по страховому случаю. Спасибо за обратную связь!
Оценка: 5
Позвонил оператор и предложил оформить полис ипотеки, срок как раз подходил. цены оказались очень дешевыми, оформил сращу 2 (жизнь и имущество). 

Разговор занял не много времени, сотрудник все делал профессионально и быстро, ответил на все мои вопросы. Обслуживанием доволен! Обязательно буду обращаться еще
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.03.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Спасибо за положительную оценку. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
По поводу ДТП оформили в ГАИ так как виновник сначала не признавал на следующий день подал заявление на выплату по ОСАГО в Тинькофф страхования менеджер был Анна М. Заявление приняло рассчитали сумму на следующий день пришла сумма менеджер Её согласовала До этого я попросил расчёт прислали расчет в котором посмотрел что Да действительно все запчасти соответствует номеру и цене из РСА всё и на выплату Я согласился уточнили реквизиты и в... Читать далее
По поводу ДТП оформили в ГАИ так как виновник сначала не признавал на следующий день подал заявление на выплату по ОСАГО в Тинькофф страхования менеджер был Анна М. Заявление приняло рассчитали сумму на следующий день пришла сумма менеджер Её согласовала До этого я попросил расчёт прислали расчет в котором посмотрел что Да действительно все запчасти соответствует номеру и цене из РСА всё и на выплату

Я согласился уточнили реквизиты и в течение часа Деньги пришли на карту свою машину ещё не чинил но это уже моя головная боль когда Заехать починить главное что всё рассчитались Спасибо за быстроту принятия решений.

Здравствуйте, меня зовут Анна, я ваш персональный менеджер по страховому событию OSG-24-043027Актуальный график работы указан в описании профиля в мессенджере.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Вам спасибо за обратную связь. Всегда рады помочь!
Оценка: 5 Не засчитана
У меня произошло ДТП.  20 февраля 2024 года мою машину стукнули на парковке. Виновник ДТП парковал свою машину и из-за наледи не справился с управлением. У моей машины повреждено левое крыло и бампер. В этот же день загрузили все документы через мобильное приложение Тинькофф . Через 3 дня приехал представитель, мы подписали документы . Ещё через 2 дня я получила выплату по страховке . У виновника тоже Тинькофф Страхование. Остались очень... Читать далее
У меня произошло ДТП.  20 февраля 2024 года мою машину стукнули на парковке. Виновник ДТП парковал свою машину и из-за наледи не справился с управлением. У моей машины повреждено левое крыло и бампер. В этот же день загрузили все документы через мобильное приложение Тинькофф .

Через 3 дня приехал представитель, мы подписали документы . Ещё через 2 дня я получила выплату по страховке . У виновника тоже Тинькофф Страхование. Остались очень довольны размером выплаты и сроками решения вопроса.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

08.03.2024 20:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте.

Здорово, что вам понравилась наша работа по страховому случаю. Спасибо за отзыв!
Оценка: 5
Бысто и удобно,а главное дешево. Рассчитали в личном кабинете в течении 5 минут. На 30% дешевле чем в предлогаемой банком страховой. (15 407 руб. против 21 500 руб).Остался доволен обслуживанием,всем советую стаховаться в Тинькофф.

Дешево не значит не качественно, рассчитали страховку по ипотеке по одекватной цене,плюс предложили скидку и кэшбек.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.03.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Приятно, что вы остались довольны оформлением полиса. Спасибо за положительную обратную связь!
Оценка: 5
Наступил срок оформления страхового полиса ипотечной недвижимости и страхового полиса жизни. Банк, в котором выдали ипотеку рассчитал очень большую сумму (около 20 тыс.руб). Есть карта Тинькоффа, онлайн банк рассчитал примерную стоимость почти в 5 раз дешевле! Чуть позже пришел еще промокод -10%. Сотрудник банка позвонила,помогла рассчитать сумму основного долга( чтобы не переплачивать по полису), оперативно отправила в личный кабинет онлайн... Читать далее
Наступил срок оформления страхового полиса ипотечной недвижимости и страхового полиса жизни. Банк, в котором выдали ипотеку рассчитал очень большую сумму (около 20 тыс.руб). Есть карта Тинькоффа, онлайн банк рассчитал примерную стоимость почти в 5 раз дешевле! Чуть позже пришел еще промокод -10%.

Сотрудник банка позвонила,помогла рассчитать сумму основного долга( чтобы не переплачивать по полису), оперативно отправила в личный кабинет онлайн банка полиса. После оплаты прислала документы на эл.почту. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.03.2024 Письмо получили. К сожалению, фото полиса не прикрепилось. Направьте, пожалуйста, информацию повторно.

12.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Здравствуйте!

Вам спасибо за отзыв и доверие к нашей компании. Мы не подведем!
Оценка: 5 Не засчитана
После 1 часового обслуживание у разных работников девушка решила мой вопрос настолько быстро и качественно что сразу смогли и страховку оформить. Обслуживание хорошая все подобно объяснили отменили старый полис который я не правильно заполнил, и оформили новую. Так даже по дешевле вышла страховку недвижимости и жизни.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншоты вашей переписки с сотрудниками страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.03.2024 22:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!

Классно, что вы остались довольны оформлением полиса. Благодарим за позитивный отзыв!
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
У меня произошёл страховой случай, когда я была за границей, в Японии, на горнолыжном курорте. Специально для поездки никаких полисов я не приобретала, так как к моей кредитной карте Тинькофф All Airlines полагается бесплатный полис непредвиденных расходов путешественника , в страховку включены горные лыжи на маркированных трассах. Так получилось, что я неудачно упала, катаясь на горнолыжном склоне, повредив левое плечо, мне  пришлось... Читать далее
У меня произошёл страховой случай, когда я была за границей, в Японии, на горнолыжном курорте. Специально для поездки никаких полисов я не приобретала, так как к моей кредитной карте Тинькофф All Airlines полагается бесплатный полис непредвиденных расходов путешественника , в страховку включены горные лыжи на маркированных трассах.

Так получилось, что я неудачно упала, катаясь на горнолыжном склоне, повредив левое плечо, мне  пришлось обратиться за медицинской помощью в больницу, где  мне сделали рентген, обезболили, вправили плечевой сустав. И я воспользовалась своим страховым полисом.

О происшествии сообщила в чат, по QR коду , указанному в Полисе. Страховое событие зафиксировали, присвоили номер, всё оформили четко и быстро. Далее со мной связалась менеджер Айсель. Огромное ей спасибо за профессионализм, качественное выполнение своих обязанностей, внимание , сопереживание и понимание ситуации, в которой я оказалась. Айсель постоянно была на связи, отвечала на все вопросы, координировала и подсказывала по оформлению необходимых документов.

Я пошагово выполнила указания, выслала нужные мед. документы, заполнила заявление на выплату страхового возмещения. Как результат - быстрое получение страховой выплаты. Страховое событие произошло 13 февраля, выплата была произведена 25 февраля.

Я очень благодарна команде Тинькофф страхования и Айсель в первую очередь, за быструю, слаженную и эффективную работу, поставила им высший балл. Буду рекомендовать друзьям и знакомым оформлять страховые продукты в Тинькофф страховании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

04.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Здорово, что вам понравился процесс получения страховой выплаты. Стараемся решать все вопросы быстро и без проволочек! Спасибо за отзыв.
Оценка: 5
В первый раз звонок из Тинькофф страхование вызвал тревогу в связи с большим количеством спам звонков, однако пообщавшись с оператором выяснил, что это действительно представитель компании и он предлагает услуги по цене немного ниже рынка, а с учётом кэшбека предложение выгоднее на 1000 чем самое деловое на сайте с*****. При необходимости заключить договор страхования в этом году звонок из Тиньков страхование не вызвал опасений, и после... Читать далее
В первый раз звонок из Тинькофф страхование вызвал тревогу в связи с большим количеством спам звонков, однако пообщавшись с оператором выяснил, что это действительно представитель компании и он предлагает услуги по цене немного ниже рынка, а с учётом кэшбека предложение выгоднее на 1000 чем самое деловое на сайте с*****.

При необходимости заключить договор страхования в этом году звонок из Тиньков страхование не вызвал опасений, и после анализа рынка в очередной раз убедился в выгодности покупки страховки именно в этой компании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о поступившем звонке, укажите дату? Ответил ли сотрудник на все ваши вопросы? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.03.2024 22:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

12.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Здорово, что вы остались довольны сервисом. Будем рады и дальше оставаться вашим надежным страховым партнером!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Являюсь клиентом банка, оформление страховки заняло через приложение не более 15 минут, все быстро и понятно. Деньги сразу списались с карты без лишних манипуляций, все в чате с оператором поддержки. Оригинал полиса и чек пришли на электронную почту. Спасибо Ирине,  отправила инструкцию как загрузить полис в банк.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.03.2024 22:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем.

Благодарим за то, что поделились своим опытом, это ценно для нас!
Ирине передадим отдельную благодарность.
Оценка: 5
Очень нравится как работает поддержка банка, за 10 дней до окончания моего полиса, мне позвонил сотрудник Тинькофф банка и предложил оформить новый полис, полис оказался по очень привлекательной цене. Очень нравиться как банк заботится о своих клиентах! Так же банк постоянно информирует о новых акциях и спецпредложениях, это очень удобно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

04.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Рады, что вам у нас нравится. Спасибо за обратную связь!
Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество!
Оценка: 5
Позвонил в компанию Тинькофф по поводу страхования жизни для ипотеки. Оформили быстро, специалист выслал электронный полис, я проверил специалист подождал пока я проверю данные тут же заплатил. Отправили ссылки с подробной инструкцией как отправить свой новый полис в банк где брал ипотеку. Спасибо специалисту Людмиле.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо, что оценили наш сервис на пятерку. Обещаем не разочаровать!
Людмиле передадим отдельную благодарность.
Оценка: 5
Отзывчивость и мастерство специалисты порадовала, девушка помогла оформить страховку жизнь и здоровье и при этом направить как и куда правильно подгрузить сам страховой полис, хороший банк и сервис на высоте, специалист помог выбрать самый лучший и выгодный вариант страхования, специалист так же помог мне сохранить оставшиеся дни прошлой страховки! развивайтесь в том же направлении!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.03.2024 20:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

12.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за положительную оценку! Мы продолжим радовать вас качественным сервисом.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Много лет пользуюсь банком Тинькофф. Все очень нравится. Недавно произошло ДТП и мою машину поцарапали. Обратилась сразу же в свою страховую компанию Тинькофф. За мной закрепили менеджера Дарью, которая очень быстро решила мой вопрос по выплате. Всегда была на связи.  Ремонт буду делать у официального дилера, т.к. суммы мне волне хватает на ремонт моего авто. Я осталась довольна своей страховой. Выплата пришла моментально. На следующий день... Читать далее
Много лет пользуюсь банком Тинькофф. Все очень нравится. Недавно произошло ДТП и мою машину поцарапали. Обратилась сразу же в свою страховую компанию Тинькофф. За мной закрепили менеджера Дарью, которая очень быстро решила мой вопрос по выплате. Всегда была на связи.  Ремонт буду делать у официального дилера, т.к. суммы мне волне хватает на ремонт моего авто.

Я осталась довольна своей страховой. Выплата пришла моментально. На следующий день приехал представитель для подписания документов. Выражаю благодарность банку, за оказанную услугу.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.03.2024 20:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем.

Ценим ваше время и стараемся решать все вопросы быстро и без проволочек. Спасибо за отзыв!
Здорово, что отметили работу Дарьи. Передадим ей отдельную благодарность.
Оценка: 5 Не засчитана
26 февраля 2024 года, примерно в 21:20 мне позвонил менеджер банка Тинькофф и предложил рассчитать ипотечное страхование жизни. Так как мой полис подходит к концу, я дала согласие. Сумма, которую озвучил менеджер, меня устроила и я согласилась. Мне помогли всё оплатить, объяснили как подкрепить в банк(так как ипотека в другом банке) и мы всё сделали быстро и без проблем. Спасибо)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.03.2024 19:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте.

Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше обслуживание. Будем развиваться в том же направлении.
Оценка: 5 Не засчитана
Оформили ипотечное страхование квартиры в «Тинькофф страхование». Сравнив предложения других страховых компании на рыке у Тинькофф оказалась самая низкая цена, на 30% дешевле  чем в прошлой страховой. Тинькофф Страховку оформили очень быстро. В приложении банка страховка появилась сразу же. Рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Т-Страхование
Здравствуйте!

Здорово, что сделали выбор в пользу нашей компании. Спасибо за доверие!
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
Отзыв на С***** не опубликован..Есть предположения,что не все отзывы нужны данному сайту,а точнее только положительные.Отзыв о негативном взаимодействии с Тинькофф Страхование.Не думала,что напишу такой.. Куплен новый полис ОСАГО,предыдущий расторгнут по причине продажи авто.Здесь все четко и без проблем.Далее в новом полисе сотрудник компании обнаруживает несовпадение лошадиных  сил имеющихся и указанных в полисе.Я,как простой пользователь... Читать далее
Отзыв на С***** не опубликован..Есть предположения,что не все отзывы нужны данному сайту,а точнее только положительные.Отзыв о негативном взаимодействии с Тинькофф Страхование.Не думала,что напишу такой..

Куплен новый полис ОСАГО,предыдущий расторгнут по причине продажи авто.Здесь все четко и без проблем.Далее в новом полисе сотрудник компании обнаруживает несовпадение лошадиных  сил имеющихся и указанных в полисе.Я,как простой пользователь это не вижу т к все данные в полисе -это коэффициенты , и что означает каждый из них я не знаю-думаю Вы тоже.К сведению ,при оформлении полиса ты вбиваешь нужный вариант,а система тебе подгружает ошибочный.И ты это не видишь!!Ок-раз ошибка-нужно доплатить-без проблем! Только вот в чем дело-я оказывается ездила с недействительным полисом по факту!и если бы произошло ДТП -я осталась бы с носом..это первое.

Далее озвучивается размер доплаты-и здесь уже оплаченная стоимость полиса+ доплата= получается цена,которая дороже средней стоимости полиса по рынку.Задаю вопрос сотруднику-ответ-у вас поменялась базовая ставка!Серьезно?за 2 дня?Я знаю факторы,влияющие на цену ,мой стаж вождения 20 лет,кбм =0,52.Ладно,пробую посчитать новый полис у них же в приложении-о,чудо-дешевле на 700 рублей.Я могу купить полис у них сейчас за 7500,стоимость с доплатой имеющегося получается 8250-вопрос ПОЧЕМУ??

На один и тот же авто разные цены??в одной компании.У меня есть ещё каско в этой же компании,я оплачиваю раз в месяц приличную сумму и здесь.Я не против доплат,НО почему с доплатой полис дороже .,чем в самом приложении?складывается впечатление,что выставляют доплату по максимуму-т к клиент все равно заплатит,ведь деваться не куда,деньги все равно не вернут,если захочешь расторгнуть.Это даже не ДТП-это системные ошибки,за которые компания не несёт ответственность и платит за это клиент!Делайте выводы Какско продлять не буду здесь из за принципа!Осаго так же.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Т-Страхование
Здравствуйте!

Сожалеем, что ситуация оставила у вас неприятные впечатления о нашей компании. Мы выпустили ОСАГО с теми сведениями, которые вы самостоятельно выбрали на сайте. Система не заполняла информацию автоматически и не меняла в процессе оформления.

Сумму доплаты мы посчитали верно. В результате исправления ошибки увеличился коэффициент мощности, с которым полис стоит дороже. Базовый тариф при этом не изменился. Новый полис выходит дешевле, так как вы рассчитываете его по меньшему базовому тарифу. Он динамичен и формируется автоматически на основании ряда факторов, полный перечень которых размещен на нашем сайте в разделе "Документы" – "Страховые тарифы". По телефону коллега рассказал вам подробности расчета. 

В рамках лояльности решили компенсировать вам разницу в цене полисов. Отправили ссылку на доплату, после выпуска изменений начислим бонус. Если вы остались довольны решением вопроса, пожалуйста, расскажите об этом в комментариях к отзыву или через кнопку "Проблема решена".
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 3751—3775 из 29993

Продукты Банки.ру