Отзывы о Т-Страховании

Случилось легкое ДТП . Оформление было по евро протоколу , сразу после отправил через приложение нужные документы . Через день уже был звонок от назначенного менеджера , им была Анна М. Еще через день отзвонили с расчетом и назначали встречу с представителем для передачи оригинала протокола. Деньги поступили через полчаса после встречи. В итоге я не потратил своего времени и получил оперативно выплату . Доволен решением )

Быстро и качественно. Оперативное решение вопросов. Приемлемая сумма. Удобство передачи документов через курьера. Подстройка под время клиента. Время от подачи документов через приложение выплаты по сути было 3 дня.... Я не так часто взаимодействую с банками и страховыми, полноценно оценить актуальную скорость реакции у конкурентов не могу. Но у коллеги с другой страховой заняло около 3 недель. А здесь 3 дня... Я думаю выбор очевиден.

Когда понадобилось захтраховать свою недвижимость после оформления право собственности то мысли оформлять страховку в другой компании просто не было, я сразу знал что в этой компании есть какие нибудь скидки.

Написал в чат в приложении Тинькофф, там сразу же ответил менеджер банка, очень удобно. Все расчитал и предлодил сразу же списать деньги с карты, это очень удобно. Свои данные заполнять не пришлось, ведь все у меня было в приложении банка, так же по номеру кредитного договора менеджер нашел все данные по ипотеке.   

В ближайщие пару минут готовый полис вмести с квитанцией об оплате пришел на почту. Просто лучший сервис! Так же попал под розыгрыш погашения ипотеки до 3 миллионов, очень надеюсь что победа за мной!!!!!

Спасибо Тинькофф страхованию за быстрое решение страхового случая.Все происходило онлайн.Быстро и качественно проверили бумаги и произвели оценку повреждения автомобили.На всю процедуру ушла около 3 дней. И отдельное спасибо страховому агенту Анне М. за подробную консультацию на всех этапах страхового случая!!!

История эта началась в 2022 году. Мы с женой с помощью посредника переплатив кучу денег оформили два полиса.

При самостоятельном оформлении практически везде был отказ страховых. Наиболее вероятная причина у меня - автомобиль Suzuki Escudo 1996 года (в остальном все хорошо - безаварийный стаж 18 лет и кбм 0.46, и за все это время один единственный штраф за то, что забыл вовремя поменять права).

У жены новый автомобиль 2017 года (Suzuki Wagon R), но права она получила в прошлом году - т.е. причина отказов отсутствие стажа. Сейчас у нее стаж 1 год (также безаварийный).

Эти 2 полиса в Тинькофф заканчиваются 16 марта 2024 года. Я начал пытаться продлить свой и не могу этого сделать - кнопка продления отсутствует (техподдержка утверждает эта кнопка - экспериментальная функция и есть не у всех и предлагает оформить новую страховку).

При попытке оформления новой страховки Тинькофф не предлагает ее продлить - выдается куча предложений от других страховых (попытка оформления на которых к успеху не привела), но предложения от Тинькофф нет. Также при оформлении нового полиса ОСАГО на сайте Тинькофф появляется вкладка "Продлить полис ОСАГО" но при нажатии на нее и вводе номера своего автомобиля сайт перекидывает на вкладку с предложениями других страховых компаний.

В связи с тем, что офисов у Тинькофф нет я вижу явную незаконную попытку банка уклониться от продления полисов. Техническая поддержка говорит что это сбой и неоднократно оформляет некую заявку, но это ни к чему не приводит.

Я честно не понимаю, что им нужно - я много лет просто плачу страховщикам каждый год круглую сумму и ничего не требую взамен (потому что езжу аккуратно и без аварий).  За такое отношение к своим клиентам ставлю единицу.

По всей видимости буду писать досудебку, жалобы во все доступные инстанции и обращаться в суд.

Здравствуйте!
Меня зовут Михаил! Оформил страхование жизни и здоровья в банке Тинькофф, т.к. это необходимость для сохранения ипотечной процентной ставки! Быстро, удобно и самое главное - Тинькофф всегда на шаг впереди других банков и сделал самое выгодное предложение по страхованию! Благодарю за уровень сервиса и клиентоориентированность, за понимание и оперативность! Всем советую!

Так же добавлю, что стал участником розыгрыша 3 000 000 рублей на погашение ипотеки, кто знает, может и повезёт! Спасибо за шанс, Друзья! С уважением, Михаил!

Заканчивалась страхование ипотеки, и жизни решил продлить  у них же в Тинькофф, написал в чат быстро ответили объяснили, сделали скидку на страховку по ипотеке и на здоровье, и это все в чате , после оплаты пилис  прислали по электронке на почту вместе с чеком об оплате, все онлайн никуда ходить не надо, молодцы

Позвонили из Тинькофф Страхование, агент Елена, предложила сделать полис страхования ипотеки. Все подробно объяснила, всё расписала, всё прозрачно. Ведь действительно Тинькофф номер 1 по страхованию. Купил полис ещё и со скидкой, плюс участие в акции погашение ипотеки. Были вопросы, все объяснили подсказали, я очень доволен! Тинькофф лучший - потому что он такой один! Рекомендую👍👍👍

23 февраля в 21:03 с сотрудником банка оформили страхование жизни и недвижимости по телефону. Очень понравилось обслуживание, все понятно и быстро сделали. Каждое действие разьяснили и убедили оформить в банке Тинькофф страховки. В 4 раза дешевле чем в сбербанке, а условия те же. Спасибо, что вовремя со мной связались и рассказали о ваших услугах и выгоде. Обычно не разговариваю с операторами, а тут с первой минуты зацепил разговор, я сама удивлена. Спасибо!

Для начала нужно представиться: я счастливый обладатель ипотеки! И поэтому каждый год мне нужно оформлять страховку имущества и жизни. Уже третий год пользуюсь страховкой Тинькофф, так как это ну очень выгодно (особенно в сравнении с одним известным банком) и очень быстро.

Но я хочу поделиться своим недавним опытом. Так как мои полисы подходят к концу срока действия, несколько дней назад я обратилась в Тинькофф страхование. Я не хотела переписываться с чат-ботом, хотелось живого общения, поэтому через приложение я позвонила сотруднику.

Со мной общалась милая девушка, к сожалению, я не запомнила как ее зовут... Я сообщила ей, что мне нужно продлить мои ипотечные полисы страхования и по большому счету на этом мои действия закончились..! Я ответила на ряд вопросов, касающихся ипотеки, и через несколько минут девушка уже направила мне готовые полисы на мою эл.почту!!! Вот это супер-скорость!!!

Но это не все: плюсом мне направили чеки об оплате, ссылку куда загружать документы для того, чтобы их приняли в банке, где я оформляла ипотеку, сертификат на 7000 руб на курсы в ТинькоффЖурнал (которым я с удовольствием воспользовалась), дали мне скидку 10% за раннюю покупку сертификата (покупала за 2 месяца до окончания моих) + 5% кэшбека за подписку ТинькоффПро.  Вот это сервис!

Не говорю о том, что выгодно и помогли сэкономить - это видно из предложения выше. Больше всего ценю, что мне в одно место - моя эл.почта, направили все документы и ссылки куда и как я эти документы должна выложить, чтобы они работали - несколько кликов и все готово. От меня минимум участия!

Хочу поаплодировать стоя всей команде Тинькофф за такую клиентоориентированную работу с вау-эффектом. Вы помогли мне сэкономить ценные ресурсы: мое время и мои деньги. Но самое главное, т.к. это не первые мои страховки в Тинькофф, в прошлые года были аналогичные условия!!! Спасибо Вам большое, что держите планку на столь высоком уровне все эти годы. Именно поэтому я возвращаюсь к вам!

Добрый день!
Хочу оставить положительный отзыв по работе Тинькофф Страхование. КАСКО купил в страховой первый раз. Попал в аварию, покалечил свою машину, зданию дверь и крыло, событие случилось 4.12, в воскресенье.

Горячая линия страховой сказала, что они работают удаленно и через приложение. Приложения не было, прислали сотрудника для установки, приехал поставил, в понедельник, вечером разместил обращение с фото, во вторник назначали персонального менеджера Алены В, менеджер проявил искренние сочувствие ,  сразу выбрали пункт осмотра удобный мне, Рольф Восток, в среду был уже на осмотре, в четверг мне согласовали ВСЕ повреждения, записался на ремонт, запчасти ждал 1,5 месяца, при ремонте согласовали ВСЕ скрытые повреждения!

Менеджер, Алена В, постоянно была на связи и профессионально отрабатывала все мои вопросы ! Остался доволен уровнем сервиса. Выражаю благодарность и восхищение отлаженной , автоматизированно-удаленной работой компании! Рекомендую Тинькофф Страхование!

Все быстро и оперативно.... Написал в чат Тинькофф,  что нужна страховка. Оператор Венера ответила,   все быстро и оперативно оформила.... Вся процедура, с момента написания сообщения в чат и до получения страховки заняла около 10 минут...  Данные о купленной страховки дублируются и в личный кабинет и на почту, что очень удобно. Все отлично.

Огромное спасибо компании в решении случая после ДТП.  В особенности хочется поблагодарить менеджера Полину Т. за грамотный подход к делу, профессионализм, понимание и приятное общение.

Изначально выбрал ОСАГО от Тинькофф за лëгкое оформление и приятную цену. И как выяснилось - не зря. В середине февраля попал в ДТП и заявил о случае в компанию. Радует то, что решается всë дистанционно, без муторных и скучных поездок в офисы страховых компаний.

Решением доволен в полном объеме. Обязательно буду и в дальнейшем страховать автомобиль в Тинькофф. Очень удобно! Буду советовать родственникам, друзьям и знакомым.

Была оформлена ипотека в другом банке, но стоимость страхования в том банке в несколько раз дороже и сложнее в оформлении и я принял решение провести страхование ипотеки в вашем банке. Понравилась быстрота и простота оформления в вашем банке, спасибо вашим консультантам за помощь в оформлении, буду и дальше пользоваться вашим банком!

15.02 попал в не приятное ДТП, повреждение на авто были существенны, так как не когда раньше не был в ДТП, прочитал много негативных отзывов, и боялся что выплат не хватет на ремонт.

Но какое было мое удивление, что все решили быстро, медежер по урегулированию Марина, мне все рассказала и помогла, и я получил свою выплату, которая полностью покроет ремонт авто, конечно же лучше вообще не попадать в ДТП, но бывает разное в жизни,вообщем я рад что выбрал страховку Тинькоф, теперь только здесь и буду страховаться)))

10 дней с момента аварии до выплаты, это просто отдельное спасибо))) что быстрее могу починить свой автомобиль)

Я уже долгое время являюсь клиентом этого банка и очень доволен его услугами. Недавно я решил приобрести страховой полис ОСАГО на 17000₽. При заполнении данных для полиса я указал информацию о машине и водителе, но не было необходимости вводить данные владельца транспортного средства (система не требовала этого).

Однако система автоматически загрузила паспортные данные, которые не соответствовали ни текущему, ни предыдущим паспортам. Факт того что данные не мои я узнал в при оформлении машины в ГИБДД, когда получил отказ от регистрации автомобиля. Я обратился в службу поддержки и предоставил свой паспорт и страницу с информацией о предыдущих паспортах, на которой не было указано та информация, которая была загружена в систему.

Однако мне отказали внести изменения и предложили аннулировать полис без возможности частичного возврата денег. Полис был оформлен 19.02.2024, а решение об аннулировании полиса поступило от службы поддержки 25.02.2025. Я попросил банк предложить варианты решения проблемы с полисом, но получил ответ, что ничего нельзя сделать. Банк отказался комментировать, откуда в их системе появились неправильные данные. Для себя решил больше не пользоваться услугами этого банка, кроме банковских сервисов.

Очень удобный и хороший сервис 
Ребята помогли всё подобрать быстро и удобно 
Вышло дешевле чем в других местах 
Обратился по рекомендации знакомых 
Спасибо Тинькофф за помощ 
В поддержке тоже всё объяснили понятно и кратко 
Очень удобный банк и сервис 
Благодарю за помощ ребят 
Всё просто высший класс

Оформил полис ипотечного страхования жизни и здоровья за 5 минут, не выходя из дома. Всё просто, заполнил предлагаемые поля и ..   ву-аля. Полис готов. Стоимость полиса была на 4000 руб дешевле, чем у конкурентов с промокодом в 15 процентов .Приятно удивила цена. Полис направлен на электронную почту.

Услугами банка пользуюсь в силу ситуации,  решил попробовать страхование. Осаго-ни одну машину не страхуют, искусственный ответ о "нелоступности сервиса" итд. С Осаго решаю вопрос через другие организации,  причём достаточно легко.

Каско. Решил воспользоваться услугами Тинькоф, т.к. много раз предлагали. Есть машина выходного дня, которая в год проезжает минимум,  для собственного спокойствия почему бы нет. Оставил заявку, перезвонили, согласовали с человеком время, потратил кучу собственного времени на разговоры, запросили необходимые документы, за которыми пришлось специально съездить в летний гараж, все рассчитали, готов предоставлять был машину на осмотр и оплачивать. И тут через чат абсолютно случайно в ответ на другой вопрос получаю отказ в страховании.

Ни один оператор мне не говорил, что может прийти отказ, поэтому пришлось отказать конкурентам, которые также предлагали свои услуги. В общем сто раз подумайте прежде чем впринципе с тиньковым разговаривать по поводу как страховых, так и финансовых продуктов, они скорее всего потратят время, но результата не дадут. Лучше сразу идти к конкурентам.

Сегодня оформлял страховку на ипотеку в мобильном приложении Тинькофф банка. В чате подключилась специалист Венера. Страховка была оформлена очень быстро, всё оформление заняло не более 10 минут. Стоимость страховки ниже, чем у конкурентов. На электронную почту выслали инструкцию как загрузить документы на сайте банка (в котором получал ипотеку). Всё очень чётко, быстро, профессионально.

02.02.2024 находясь в Таиланде был покусан морскими мухами ( маленькие прозрачные медузы в виде шариков как бусинки) обратился сразу в страховую «Гелеос»которая автоматом страховала туристов во взаимодействие с ТезТур, помощь была  просто НОЛЬ, вообще ноль!

Однако, по сколько моя супруга является клиентом Тинькофф и держателем премиальной металлической карты где один из бонусов является бесплатное страхование 5 человек, который один из них был Я и наш сын!

Обратившись в Тинькофф страхование, оперативно была создана онлайн конференция с английским каким то врачем и переводчиком на русский, где я показал все последствия укусов. Мне назначили 4 препарата, предоставили рецепт на нескольких языках с фото лекарств, документ для провизора и даже историю этой болезни как в книге по медицине где указана и вероятность в процентоном соотношении людей которые не переносят такие укусы🤣🤣🤣 одним словом Тинькофф лучший, спасибо! Рекомендую!

Можно было бы предоставить скрины с обоих страховых, то без проблем скрины бы прекрепил!

Начну с банального. Раньше страховал авто в компании "РЕСО". После ДТП, проиходили проблемы с ремонтом... Сумма выплат сильно занижена, страховка бешенный суммы. Пользуясь карточкой Тинькофф, решил посмотреть стоимость страховки ОСАГО на машину, и как оказалось цена в 3 - 4 раза ниже других страховых. Пользовался я несколькими страховыми и имею понятие л ценах.

После случайного ДТП, уже застоахлванным в Тинькофф,, произошло следующее. Меня моментально об служил менеджер, сопроводил все действия, не имея евро протокола, сопроводила электронное заполнение. Разъехались по домам со вторым участником очень быстол, а после Тинькофф сопроводил все действия безлишних звонков. Претензий ни у меня, не у второго участника не было. 

На днях пришлось страховать ипотеку и я решил узнать цену в Тинькофф. Прошлая страховка предлагала 12000 рублей за жизнь и недвижимость. Тинькофф ответил что 5000, плюс кэшбэк и скидки. В сумме все вышло в 4000 рублей. Перестраховываясь, обратился в банк " ВТБ " По поводу действует ли страховуа и были ли какие нибудь действия от Тинькофф. Тут же получил ответ, что все документы от Тинькофф страхование пришли в тот же вечер, заполнены правильно и страховка вступит в действие по истечению прошлой страховки. Менеджер сработал на высоте в общем и больше сказать нечего. 

Из своего мнения, считаю что Тинько фф наиболее удобный банк, которым я когда либо пользовался. Цены ниже других, обслуживание на высоте, постоянный кэшбэк, быстрота работы приложения и персонала. Одни только плюсы, плохого ни чего за время использования не заметил. Всем советую, спасибо за внимание.

Имеется ипотечный кредит в Сбербанке. Необходимо ежегодно страхование жизни и недвижимости. Позвонила оператор ( Аня) из Тинькофф банка и предложила лучшую цену из аккредитованных в Сбербанке компаний.

Скинула образцы договоров. После того как я ознакомился скинула ссылки на оплату услуги страхования. Оплатил. Пришли чеки и договоры. Спасибо оператору Ане)

Позвонил сотрудник Банка Тинькофф с предложением оформить ипотечное страхование. Консультация была на высшем уровне, отчётливо были донесены до меня все условия. Для меня была важна экономия, тем самым Тинькофф удовлетворил мою потребность. Самое главное полис оформили онлайн, без выезда в офис Банка, оплату так же произвели сразу, не выходя из дома. В общем, впечатление от данного Банка осталось положительным. Планирую и в дальнейшем сотрудничать с ним!

Очень удобно пользоваться услугами Тинькофф страхование. Всё проходит онлайн. Быстро, удобно. Расчёт выплаты соответствует ремонту. Всё супер. А главное быстро. Произошло ДТП где мы являемся потерпевшего стороной. Был составлен европротокол, отправил все документы и фото через мобильное приложение. Получил от страховой расчёт выплаты, пригнали машину в автосервис, расчёт выплаты соответствует затратам на ремонт. Подтвердил согласие на получение выплаты, деньги поступили на счёт, машина 5а текущий момент почти готова. Рекомендую Тинькофф страхование.