Т-Страхование
изменить компанию

Отзывы о Т-Страховании

  • Всего отзывов
    29960
  • Народный рейтинг
    1 место
  • Средняя оценка
    4.11
  • Решено проблем
    671
  • Ответов компании
    29936

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5
Жена попала в ДТП. В гибдд сделали определение как обоюдная вина участников. Получили документы на разборе и в этот же день отправил в Тинькофф страхование через приложение. Все понятно и легко. В этот же день уже посчитали сумму выплаты. Я согласился с суммой. Через день со смой связалась Евгения Э. специалист Тинькофф страхования. Согласовала день и время передачи документов из гибдд в страховую. И через 5 минут зачислились деньги на... Читать далее
Жена попала в ДТП. В гибдд сделали определение как обоюдная вина участников. Получили документы на разборе и в этот же день отправил в Тинькофф страхование через приложение. Все понятно и легко. В этот же день уже посчитали сумму выплаты. Я согласился с суммой.

Через день со смой связалась Евгения Э. специалист Тинькофф страхования. Согласовала день и время передачи документов из гибдд в страховую. И через 5 минут зачислились деньги на указанный мной счет. Все супер быстро. Страховая компания 👍🏿
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

01.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за такой фидбэк. Приятно, что уделили время, чтобы поделиться опытом сотрудничества!
Оценка: 5
Добрый день. 17.12.2023 в 01:31 зашёл в чат Тинькофф банка, чтобы уточнить, сколько будет стоить повторное оформление полиса страхования: жизни и имущества. Мне оперативно ответил Артём, а затем и посчитал стоимость двух полисов с полной раскладной по стоимости. Разумеется перед этим спросив остаток по ипотеке. Мне осталось только подумать, но Артем предложил мне скидку на полиса в размере 15%. Тут я не мог отказаться, потому что в Тинькофф... Читать далее
Добрый день.
17.12.2023 в 01:31 зашёл в чат Тинькофф банка, чтобы уточнить, сколько будет стоить повторное оформление полиса страхования: жизни и имущества. Мне оперативно ответил Артём, а затем и посчитал стоимость двух полисов с полной раскладной по стоимости. Разумеется перед этим спросив остаток по ипотеке.

Мне осталось только подумать, но Артем предложил мне скидку на полиса в размере 15%. Тут я не мог отказаться, потому что в Тинькофф банке стоимость по страхованию и так не высокая по сравнению с другими организациями. И уже в 01:44, полисы были оплачены и направлены мне на электронную почту вместе с чеком. Которые я отправил в банк, где оформлена ипотека.

Хотелось бы сказать Артёму и всем операторам, которые всегда помогают оперативно решить любые возникшие вопросы
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

29.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Благодарим за положительный отзыв. Довольный клиент - наша главная задача.
Оценка: 5
В мобильном приложении Тинькофф попалась реклама об ипотечном страховании и участии в розыгрыше при покупке страхового полиса.  Написала в чат поддержки узнать про условия, цены, так как мой текущий полис подходит к концу. Менеджер Ирина приятно удивила расценками, цена получалась намного меньше ожидаемой, в три раза меньше по стоимости текущего полиса.  Ирина рассказала о конкурсе и о том, что бонусом получу курс из Тинькофф журнал. При... Читать далее
В мобильном приложении Тинькофф попалась реклама об ипотечном страховании и участии в розыгрыше при покупке страхового полиса. 

Написала в чат поддержки узнать про условия, цены, так как мой текущий полис подходит к концу. Менеджер Ирина приятно удивила расценками, цена получалась намного меньше ожидаемой, в три раза меньше по стоимости текущего полиса. 

Ирина рассказала о конкурсе и о том, что бонусом получу курс из Тинькофф журнал. При оплате полиса дебетовой картой Тинькофф мне ещё и начислили кешбек. Я осталась очень довольна, никаких минусов не выявила, надеюсь на выигрыш в конкурсе!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.03.2024 20:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

21.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Приятно, что вы довольны сервисом. Уверены, сотрудничество еще не раз порадует вас!
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Добрый день! Оформил Тинькофф страхование впервые и кто бы знал что это было самое правильное решение для моего автомобиля. Попал в ДТП где я не виновен. Оформив все документы первым делом я был рад тому что все можно сделать в приложении тинькофф и никуда ехать не надо. Второе с чем а если быть точнее с кем мне очень повезло это сотрудник Тинькофф которая была назначена на решение страхового случая. Данный отзыв больше для нее. Ребята из... Читать далее
Добрый день! Оформил Тинькофф страхование впервые и кто бы знал что это было самое правильное решение для моего автомобиля. Попал в ДТП где я не виновен. Оформив все документы первым делом я был рад тому что все можно сделать в приложении тинькофф и никуда ехать не надо. Второе с чем а если быть точнее с кем мне очень повезло это сотрудник Тинькофф которая была назначена на решение страхового случая. Данный отзыв больше для нее.

Ребята из Тинькофф хотел бы поблагодарить Г-ян Мариам, за столь трепетное и ответственное отношение к клиенту. Приняв все документы человек в кратчайшие сроки обработал запрос и направила информацию о сумме страховой выплаты, так как повреждения были сильнее, данный сотрудник проработала в срочном порядке мой вопрос и Тинькофф страхование пересмотрела сумму выплаты (в большую сторону).

Мариам вы просто МОЛОДЕЦ, с большой буквы. Вашей скорости решения вопросов и отзывчивости  нет границ. Я надеюсь что все сотрудники берут с вас пример. Хотел бы вам поставить оценку 5+ за вашу работу.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.03.2024 20:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за оценку. Здорово, что вы остались довольны нашим сервисом. Мариам обязательно передадим ваши слова!
Оценка: 5
Обратилась в свой любимый банк для того,чтобы  застраховать квартиру по ипотеке. Написала в чат поддержки, мне предложили ответить на некоторые уточняющие вопросы,а затем переключили на сотрудника Артема. Артем быстро,четко спрашивал необходимую информацию для заполнения договора и через пару минут договор был готов, оплатила я со своей карты Тинькофф , не выходя из чата с сотрудником. Цена страховки приятно удивила! На почту мне выслали... Читать далее
Обратилась в свой любимый банк для того,чтобы  застраховать квартиру по ипотеке. Написала в чат поддержки, мне предложили ответить на некоторые уточняющие вопросы,а затем переключили на сотрудника Артема. Артем быстро,четко спрашивал необходимую информацию для заполнения договора и через пару минут договор был готов, оплатила я со своей карты Тинькофф , не выходя из чата с сотрудником.

Цена страховки приятно удивила! На почту мне выслали страховку,чеки,инструкцию как загрузить документы в мой банк,где оформлена ипотека.Спасибо Тинькофф за возможность за минуты оформить нужные документы!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

29.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Уверены, сотрудничество еще не раз порадует вас. Спасибо за максимальную оценку!
Оценка: 5
Позвонила очень приятная сотрудница Тинькофф Банка, предложила застраховать имущество и жизнь в рамках ипотечного страхования. Приятно удивила стоимость полиса и скорость оформления. Все прислали на почту, проинформировали о том, как подгрузить полис в банк, где оформлена ипотека. Рекомендую всем оформлять страхование в Тинькофф.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

29.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Рады, что мы оправдали ваше доверие. Спасибо за позитивный фидбэк!
Оценка: 5
Грамотный подход сотрудников при консультировании по продуктам компании. Подробное описание продукта и пошаговое оформление полиса. Удобно, быстро, не дорого, не выходя из дома. Электронный полис и чек пришли на электронную почту.  Достаточно подгрузить документы в банк. Сам полис доступен в мобильном приложении. Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в чат страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.03.2024 19:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

20.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Благодарим за ваш отзыв. Уверены, сотрудничество еще не раз порадует вас!
Оценка: 5 Не засчитана
Обратилась в Тинькофф по вопросу ипотечного страхования, потому что уже какое то время пользуюсь этим банком,все устраивает, нареканий нет, всё быстро рассказали объяснили, всё подробно и понятно, ещё и скидку предоставили. Всё быстро оформили. Спасибо. Всё понравилось) ещё и шанс выиграть погашение ипотеки есть)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в чат страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.03.2024 19:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за положительный отзыв. Мы всегда рады помочь и стараемся радовать своим сервисом
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Путешествовали по Индии, у девушки поднялась температура,  сразу обратились в страховую - ребята оперативно организовали помощь, постоянно поддерживали связь и узнавали все ли в порядке. В больнице выдали все необходимые лекарства и отправили лечится домой. Страховая компенсировала все расходы на такси до больницы и лекарства. Очень приятные впечатления, буду и в дальнейшем пользоваться их услугами.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

29.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Мы всегда рады помочь. Продолжим приятно удивлять вас своим сервисом. Благодарим за отзыв!
Оценка: 5
В марте подходил срок окончания страховки жизни для ипотеки. Текущая страховка была в СОГАЗ. Решил заранее по мониторить рынок предложений по страховке. Написал в чат поддержки Тинькофф, и был приятно удивлен  менеджер Ирина максимально подробно описала все моменты и нюансы, плюс были предоставлены 15 процентов скидки и кэшбэк на 500 рублей. Итоговая сумма страховки оказалась на 7 тысяч меньше, чем предлагали другие страховые компании. Сумма... Читать далее
В марте подходил срок окончания страховки жизни для ипотеки. Текущая страховка была в СОГАЗ. Решил заранее по мониторить рынок предложений по страховке. Написал в чат поддержки Тинькофф, и был приятно удивлен  менеджер Ирина максимально подробно описала все моменты и нюансы, плюс были предоставлены 15 процентов скидки и кэшбэк на 500 рублей.

Итоговая сумма страховки оказалась на 7 тысяч меньше, чем предлагали другие страховые компании. Сумма скидки составила почти 40 процентов! Время оформления составило 15 минут, с учётом того что большую часть времени отнял наверное я. Огромная благодарность Ирине за оказанную помощь и консультацию, общение прошло на позитивном уровне.

Однозначно рекомендую сервис Тинькофф Страхование и остальные продукты компани Тинькофф. Являюсь Владельцем нескольких дебетовых и кредитной карт, а также пользуюсь мобильной связью Тинькофф Мобайл. Всё продукты однозначно радуют!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.03.2024 15:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

25.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Довольный клиент - наша главная задача. Спасибо за положительную оценку!
Оценка: 5
Хочу рассказать о банке тинькофф. Я написала в чат тинькофф банк по поводу страхования ипотеки,тут же мне ответила девушка и ответила на все мои вопросы. В итоге два полиса оформить онлайн не составило труда,сотрудник банка все сделал за меня,мне нужно только было предоставить адрес квартиры и номер ипотечного договора. За десять минут мы оформили полисы по страхованию жизни и недвижимости через приложение не выходя из дома очень удобно и... Читать далее
Хочу рассказать о банке тинькофф. Я написала в чат тинькофф банк по поводу страхования ипотеки,тут же мне ответила девушка и ответила на все мои вопросы.

В итоге два полиса оформить онлайн не составило труда,сотрудник банка все сделал за меня,мне нужно только было предоставить адрес квартиры и номер ипотечного договора.

За десять минут мы оформили полисы по страхованию жизни и недвижимости через приложение не выходя из дома очень удобно и еще мне сделали скидку,сумма вышла копеечная значительно отличающееся от других банков. Тинькофф хороший банк щедрый в отличии от других банков!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

29.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо, что поделились впечатлениями о сервисе. Продолжим радовать вас!
Оценка: 5
В этом году наступил очередной платеж по страховке ипотечного кредита (имущества и жизни). По инерции чуть не купил страховку в то же страховой, в которой страховался в прошлом году. Счет выставили на сумму 19 200р. Решил просмотреть предложения в других страховых. Следующее предложение по страховке было на сумму 16 320р. Окончательное решение было принято мной в пользу Тинькофф Страхование, на сумму 12 630р. Разница в суммах составляет 6 570р... Читать далее
В этом году наступил очередной платеж по страховке ипотечного кредита (имущества и жизни). По инерции чуть не купил страховку в то же страховой, в которой страховался в прошлом году. Счет выставили на сумму 19 200р.

Решил просмотреть предложения в других страховых. Следующее предложение по страховке было на сумму 16 320р. Окончательное решение было принято мной в пользу Тинькофф Страхование, на сумму 12 630р. Разница в суммах составляет 6 570р.

Сбербанк (ипотека была оформлена там), принял страховку без проблем. Спасибо Тинькофф Страхование за клиентоориентированность, грамотный подход и оперативное решение всех вопросов в процессе оформления страховки!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.

04.03.2024 Отзыв вернули на проверку.

05.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Приятно, что выбрали нас в партнеры. Рады сотрудничеству. Будьте уверены, мы не подведем!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
В Тинькофф есть прекрасная возможность очень быстро онлайн оформить любой вид страховки.  Можно заполнить предварительную форму через браузер или приложение, либо просто позвонить на горячую линию. Консультанты помогают и заполняют полис самостоятельно. Цены тоже хорошие и плюс кэшбэк, что тоже приятно. Рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.

05.03.2024 Отзыв вернули на проверку.

14.03.2024 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
Т-Страхование
Приветствуем!

Здорово, что нашли время и оставили отзыв. Стараемся быть лучшими на рынке страховых продуктов!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
4 февраля попал в ДТП, виновник не я. Пострадали кузов и ходовая часть. Обратился в свою страховую Тинькофф по ОСАГО. Сделал фото повреждений, отправил минимальный пакет документов, согласовали сумму выплаты за кузовные элементы, приехал представитель для подписания и передачи документов, на следующий день получил выплату. После этого загнал машину на свою станцию и отдефектовал повреждения ходовки, за пару дней посчитали и согласовали выплату... Читать далее
4 февраля попал в ДТП, виновник не я. Пострадали кузов и ходовая часть. Обратился в свою страховую Тинькофф по ОСАГО. Сделал фото повреждений, отправил минимальный пакет документов, согласовали сумму выплаты за кузовные элементы, приехал представитель для подписания и передачи документов, на следующий день получил выплату. После этого загнал машину на свою станцию и отдефектовал повреждения ходовки, за пару дней посчитали и согласовали выплату. 

Удивлен скоростью и качеством обслуживания. С момента ДТП до момента получения последней выплаты прошло 17 дней, из них несколько дней выпали по причине моей занятости. В последний раз когда я попадал в ДТП не по своей вине, я потратил полгода на восстановление автомобиля, включая суды, экспертизы и юристов.

Отдельное спасибо менеджеру по урегулированию убытков Кристине З., всегда на связи, всегда корректное общение и желание помочь клиенту.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

29.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Стараемся, чтобы рассмотрение страхового события было простым и удобным для наших клиентов, и продолжим развиваться в этом направлении. Спасибо за фидбэк!
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Выбрал Тинькофф, потому что уже пользовался банком и оформление было очень удобным. То же относится и к страховым случаям - заполняешь форму в приложении, делаешь фото авто и документов гибдд, если актуально (если на парковке помяли, принимают и без них), через небольшое время получаешь направление на ремонт. Если подходящих станций у компании нет (например, химчистка крыши кабриолета после противоправных действий третьих лиц), просят запросить... Читать далее
Выбрал Тинькофф, потому что уже пользовался банком и оформление было очень удобным. То же относится и к страховым случаям - заполняешь форму в приложении, делаешь фото авто и документов гибдд, если актуально (если на парковке помяли, принимают и без них), через небольшое время получаешь направление на ремонт. Если подходящих станций у компании нет (например, химчистка крыши кабриолета после противоправных действий третьих лиц), просят запросить бумагу у любой другой станции и выплачивают деньгами
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.03.2024 12:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!

Рады, что вам понравился процесс урегулирования страхового события. Спасибо за позитивный фидбэк!
Оценка: 5
Добрый день !
Считаю что это лучшая компания для страхования , т.к быстро подобрали выгодное условие по приемлемой стоимости , у остальных дороже проверял лично. Очень удобно в приложении помимо карт можете посмотреть свой любой полис страхования. Не надо не куда ехать не в какую страховую стоять в очереди все быстро и удобно через приложение Тинькофф!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.

06.03.2024 Отзыв вернули на проверку.

14.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Приятно, что мы оправдали ваши ожидания. Спасибо за пятерку!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
20 февраля произошло ДТП. Составили европротокол, сделал все фотографии, отправил. Уже через пол часа сделали расчет ремонта и предложили назначить встречу с представителем. С момента ДТП до выплаты прошло 2 суток. Уже не первый год с тинькофф банком, но все еще удивляюсь насколько все быстро и просто) рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

29.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Мы с удовольствием продолжим радовать вас сотрудничеством. Большое спасибо за положительную оценку нашего сервиса!
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Попали в ДТП 16.02, мы потерпевшие. В приложении нажала «сообщить о страховом случае»: инструкция пошаговая, все понятно интуитивно. Выполнила фотофиксацию по инструкции, фото подгружаются сразу. Буквально через 30-40 минут со мной связался менеджер – Евгения Э. Евгения все очень доступно объяснила, расспросила, попросила документы прислать на электронную почту. Рабочий день подходил к концу, поэтому документы я отправила 17.02, но, оказалось... Читать далее
Попали в ДТП 16.02, мы потерпевшие. В приложении нажала «сообщить о страховом случае»: инструкция пошаговая, все понятно интуитивно. Выполнила фотофиксацию по инструкции, фото подгружаются сразу.

Буквально через 30-40 минут со мной связался менеджер – Евгения Э. Евгения все очень доступно объяснила, расспросила, попросила документы прислать на электронную почту. Рабочий день подходил к концу, поэтому документы я отправила 17.02, но, оказалось, что они не совсем корректные. 20.02 отправила документы со всеми уточнениями и уже через час мне предложили сумму выплаты и назначили встречу с представителем 22.02.

Я обратилась к Евгении по поводу дефектов, которые не видны на фото. Она дала мне подробную инструкцию, как их обнаружить и предоставить. На эвакуаторе съездили на сто, все сфотографировали и отправили – мне увеличили сумму выплаты. Вчера приехал представитель, подписали документы, сказал, что деньги в течение 5 рабочих дней зачислят. Но через 2 часа деньги уже были у меня на счете.

Мы остались довольны работой сотрудников Тинькофф, довольны выплатой, которой вполне достаточно для ремонта авто, для заказа оригинальных запчастей, а не аналогов. Полис заканчивается 14.03, будем продлевать). Спасибо Евгении Э. за терпение и доброжелательное отношение. У меня первая авария, я сама бы не справилась.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что мы смогли оправдать ваши ожидания! Стараемся держать марку.
Оценка: 5
Позвонили с Тинькофф и предложили рассчитать стоимость страховки ипотеки : жизнь и недвижимость. Я согласился провести расчет по задолженности которую помнил приблизительно. Расчет понравился.  Дополнительно просчитал стоимость страховки на известном агрегаторе где провода сравнение, там оказалось дороже и Тинькофф там не было((((. Вообще, застраховался в Тинькофф, они тут же прислали документы и рекомендации по из загрузке в дом.ру. Вообщем... Читать далее
Позвонили с Тинькофф и предложили рассчитать стоимость страховки ипотеки : жизнь и недвижимость. Я согласился провести расчет по задолженности которую помнил приблизительно. Расчет понравился.  Дополнительно просчитал стоимость страховки на известном агрегаторе где провода сравнение, там оказалось дороже и Тинькофф там не было((((.

Вообще, застраховался в Тинькофф, они тут же прислали документы и рекомендации по из загрузке в дом.ру. Вообщем красавцы!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за положительную оценку. Рады были помочь вам!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Позвонили, предложили продлить полис, ипотека и жизни и здоровья. Максимально оперативно все направили, тут же оплатил и полисы пришли сразу. Сотрудник который звонил, сразу предупредил, что позвонит еще раз, вдруг не разберусь как загрузить полисы самостоятельно. цена намного ниже, чем у других страховых
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.03.2024 00:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

20.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо, что поделились впечатлениями. Мы будем стараться держать высокую планку и дальше!
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Первый раз оформляла страховой случай сама, жалею о том что в прошлый раз обращась к аварийным комиссарам(ждала 3месяца и выбивала с них деньги, которые страховая прислала через 1.5мес). Тинькофф супер! Все просто и легко, пофоткала повреждения, отправила документы и все. Мне сразу назначили персонального менеджера Альбину(к сожалению она заболела) и в этот же день назначили другого. Кристина З. Подробно рассказала мои дальнейшие действия... Читать далее
Первый раз оформляла страховой случай сама, жалею о том что в прошлый раз обращась к аварийным комиссарам(ждала 3месяца и выбивала с них деньги, которые страховая прислала через 1.5мес).

Тинькофф супер! Все просто и легко, пофоткала повреждения, отправила документы и все. Мне сразу назначили персонального менеджера Альбину(к сожалению она заболела) и в этот же день назначили другого. Кристина З. Подробно рассказала мои дальнейшие действия, все четко и по делу и очень вежливо и доступно. Оценку провели, приехали европротокол забрали и через 2ч деньги были на карте.

Отдельно спасибо оценщикам! С учетом износа расчет достойный. Свои добавлять не прийдется) я в восторге от того что проблема решена в течении недели. Советую всем знакомым, все обещали перейти в тинькофф страхование.

Полис оформляется за пару минут, изменения вносятся мнгновенно. С радостью открестилась от рессо и альфастрахования🤞спасибо что вы так стремительно развиваетесь и экономите наше время и нервы!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.03.2024 23:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

22.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за пятерку!
Рады, что вам понравился наш сервис.
Оценка: 5
В этом году решил поменять страховую компанию на Тинькофф, т. к.  добавили в список доступных мой банк где оформлял ипотеку. Сделал звонок, ответил на несколько вопросов оператора. Во время разговора оплатил полисы в приложении Тинькофф и готово.  Вся процедура менее 10 минут. Также обещали кэшбек за оплату картой Тинькофф. Это была самая быстрая и удобная процедура оформления полиса из всех предыдущих в других страховых компаниях. Также... Читать далее
В этом году решил поменять страховую компанию на Тинькофф, т. к.  добавили в список доступных мой банк где оформлял ипотеку. Сделал звонок, ответил на несколько вопросов оператора. Во время разговора оплатил полисы в приложении Тинькофф и готово.  Вся процедура менее 10 минут.

Также обещали кэшбек за оплату картой Тинькофф. Это была самая быстрая и удобная процедура оформления полиса из всех предыдущих в других страховых компаниях. Также пришло письмо на почту с подробным описанием и памяткой как и какие документы передать в банк.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

29.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Благодарим за положительный отзыв!
Приятно, что вы остались довольны нашим сервисом.
Оценка: 5 Не засчитана
Третий год оформляю страховку у "Тинькова". И есть, с чем сравнить. Заявление о страховом событии оформляется в личном кабинете, там же выбирается пункт ремонта. Меньше, чем через час, со мной связалась менеджер, уточнила данные и отправила направление на ремонт мне и в ремонтную мастерскую. Утром записалась на ремонт. Всё чётко, вежливо, профессионально. За что и остаюсь преданной этой компании. Всем успеха!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.03.2024 23:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!

Здорово, что вы всем довольны!
Мы ценим вашу поддержку и постараемся всегда оправдывать ваши ожидания.
Оценка: 5
Хотел бы, как владедец полиса ОСАГО, поделиться своим случаем урегулирования страхового случая в Тинькофф страхование.  Утром 19 февраля вышел на работу и обнаружил, что машину притерли на стоянке, также под дворником была записка от виновника ДТП. Так как меня не было на месте ДТП, виновник вызывал наряд ДПС для оформления ДТП, о чем сообщил в записке.  Получив в этот же день документы о ДТП в ГАИ, я связался с представителем Тинькофф для... Читать далее
Хотел бы, как владедец полиса ОСАГО, поделиться своим случаем урегулирования страхового случая в Тинькофф страхование. 

Утром 19 февраля вышел на работу и обнаружил, что машину притерли на стоянке, также под дворником была записка от виновника ДТП. Так как меня не было на месте ДТП, виновник вызывал наряд ДПС для оформления ДТП, о чем сообщил в записке. 

Получив в этот же день документы о ДТП в ГАИ, я связался с представителем Тинькофф для уточнения инфлрмации, в какое СТО мне необходимо обратиться , для устранения повреждений моего автомобиля. С удивлением для себя узнал, что заявить о страховом случае можно прямо в приложении Тинькофф, а дефекты автомобиля достаточно просто сфотографировать.

На следующий день (20 февраля) я заполнил форму для регистрации страхового случая в приложении  и подробно сфотографировал все повреждения своего автомобиля. Буквально через 15-20 минут получил сообщение от Тинькофф с суммой оценки ущерба. Забегая вперед скажу, что сумма меня полностью устроила. 

После того, как я согласился на выплату , со мной связался представитель Тинькофф и сообщил все, что необходимо сделать для получения выплаты, а также назначила встречу, чтобы я передал оригиналы документов по ДТП. 

Сегодня ,  22 февраля денежные средства поступили на мой счет, чем я очень доволен. Смело могу рекомендовать Тинькофф страхование, как за отличный расчет компенсации ущерба автомобилю, так и за великолепную работу менеджеров.

Также хотел бы отметить само приложение Тинькофф и способ регистрации страхового случая, который экономит кучу вашего времени, что, безусловно, сглаживает неприятные ощущения после ДТП и повреждения вашего авто.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

29.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве!
Довольный клиент - наша главная задача.
Оценка: 5 Не засчитана
Очень быстро и выгодно оформил через мобильное приложение страхование жизни по ипотечному кредиту, гораздо дешевле чем в самом банке кредиторе. Так как продлеваю страховку через Тинькофф банк, сделали скидку 15%, а за оплату в этот же день ещё 10%, просто подарок. Большое спасибо Тинькофф банку и его оперативным сотрудникам.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в чат страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.03.2024 23:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за высокую оценку!
Будем и дальше радовать вас своим сервисом.
Отзывов 3826—3850 из 29995

Продукты Банки.ру