Отзывы о Т-Страховании

С 2019г. пользуюсь Тинькофф страхованием, ни разу не пожалел. Оплачиваю КАСКО с франшизой. За всё время оформили 4 страховых случая, оба бампера и две замены лобового стекла с электрообогревом.

Оплачивал только франшизу 10к, остальную сумму выплачивала страховая. При оформлении страхового случая минимум волокиты. После подачи заявления, со мной связывались представители страховой. Отправлял им сканы документов на авто, фото повреждений и фото тахометр.

Мне предлагали варианты сервисных центров, и всё. Вся процедура занимала не более 3х дней! Рекомендую эту компанию.

Застраховала новую квартиру в Тинькофф! Помимо оперативной и квалифицированной помощи сотрудника банка получила кэшбэк выгодную (по сравнению с другими предложениями) цену. Очень рекомендую!

Сотрудник не навязываю услугу, обстоятельно отвечал на все интересующие меня вопросы, был вежлив. Помимо страхования недвижимости, также застраховала жизнь. Другие сервис предлагали данную услугу гораздо дороже. В общем, я осталась очень довольна.

Благодарю за работу. В следующий раз за страховкой только в Тинькофф!

Обратился в страховую компанию при наступлении неприятного случая 8.01.2024

в этот же вечер написал в службу поддержки в приложении Тинькофф. Мне тут же ответила менеджер по работе с клиентами Евгения Э.

попросила предоставить фото повреждений для оценки специалиста. Через день отправили калькуляцию с оценкой и суммой в 220.000₽

оперативность поражает! Но предупредили что данная сумма при учете только наружных повреждений, попросили отфоткать самостоятельно либо же через сервис скрытые повреждения. Сделал, отправил. Через день получил новый расчет с суммой в 305.000₽

автомобиль Mitsubishi Outlander XL 2011г. 
На следующий день приехал специалист из компании, я подписал документы и через 2 часа деньги были у меня на карте! Благодарю Евгению и компанию Тинькофф за оперативность и чуткий подход к своим клиентам.

Отличная компания. Оперативное решение всех вопросов онлайн, без посещения офиса. Сами приезжают, все заполняется быстро и оперативно.

Деньги поступили в течение 1 часа после подписания документов. Самая удобная страховая компания. Да и в принципе финансовые услуги на высоте.

Спасибо большое менеджеру Ксении М-й

Предложили самую дешёвую страховку, но страховая компания оказалась не аккредитованной в моём банке (где брал ипотеку). Отправил запрос в свой банк о возможности смены страховой компании на неаккредитованную банком, жду ответ.

В случае положительного ответа от своего банка о вопросе смены страховой компании, куплю страховку от Тинькофф

В марте 23 года оформил КАСКО в Тинькофф Страховании. К сожалению недавно попал в неприятную ситуацию, где меня подрезали.

Заявил о страховом случае, и в этот же день сделали выплату по страховому событию на банковский счет, все происходило онлайн, и это большой плюс , так как не нужно тратить уйму времени, все быстро и просто. Помогала во всем сотрудник Ксения М. , благодарен ей за предоставлении всей информации и оказанной помощи.

Рад, что выбрал именно эту компанию.

Уже очень много лет страхую машины в Тинькофф,  и тут 16,01.24 в пробке приехали ко мне в задний бампер,   поплакала  и начала писать заявку, вечером написала, утром пришёл расчёт, на след день  списались с менеджером Ксенией М, всё разжевала, объяснила,   деньги на счёт поступили в тот же день.   

Опять спасибо!

Обратился через чат в приложении сразу после получения постановления в день ДТП 04.01.24, учитывая что были праздничные дни, заявление приняли в тот же день, сразу назначили персонального менеджера по урегулированию Алину, отправил все запрашиваемые фотографии и документы, и вот сегодня 18.01.24 уже получил выплату на карту.

Две недели с учетом праздничных дней я считаю вполне замечательный срок для урегулирования страхового случая. Посчитали вроде нормально по внешним видимым повреждениям, но менеджер Алина уверила меня, что даже если при ремонте вскроются внутренние повреждения, то компания сделает перерасчет и доплату при обращении (надеюсь в этом не будет необходимости, но возможность  перерасчета обнадеживает).

Остался очень доволен, подать заявление не составило никаких проблем, оперативно приняли заявление, менеджер все доходчиво объясняет и разжевывает, быстро сделали расчёт, реальная сумма выплаты. На следующий год ОСАГО только в ТИНЬКОФФ!

быстро, просто, легко.

Тинькофф, разрешаю название моего отзыва взять вам в качестве слогана) А если серьезно, то действительно "быстро, просто, легко" - это ваши сильные качества, что при оформлении кредиток, что при открытии инвестиционного счета. Быстрое оформление полиса, быстрые выплаты.

Техподдержка всегда быстро отвечает.

Когда страховала машину, отнеслась скептически к Тинькофф страхованию, но решила попробовать. Произошло ДТП, скинула в приложение документы, менеджер помогла скорректировать сумму и в этот же день пришла выплата.

Нахожусь в неком шоке, так как с другой страховой, где раньше страховала машину, были определенные проблемы, чтобы получить выплату сидела в очереди и приезжала несколько раз.

А тут все шикарно,  быстро, четко, спасибо за вашу работу!

Попал в ДТП, в чате очень подробно проконсультировали как составить европротокол. Прислали инструкцию как сделать фото, с каких сторон.

Сделал фото, заполнил бланк европротокола, причём бланк другой страховой. В течение недели выплату получил.

Всё быстро, просто и профессионально. Всём рекомендую очень быстро, просто и профессионально всё сделано.

Попал в небольшое ДТП, страховая быстро посчитала сумму и дала ответ. Благодарен за решение вопроса, поступление денег произошло быстро. Особенно хочу поблагодарить менеджера М-ю Кристину, которая помогла, а так же все понятно объяснила.

Рекомендую к приобретению страховки ОСАГО от Тинькофф Страхования.

Мой отзыв об отличном менеджере Максиме Тинькофф банк. Человек на своём месте! Уважительное отношение, грамотная речь, всегда  на связи. Получала основательные ответы на все мои вопросы. Вопрос решён быстро и оперативно! Выплату получила! Оценка лично Максиму-5!

Буду пользоваться услугами банка Тинькофф.

Такой быстрой и беспроблемной выплаты по ДТП ещё не было у меня.

26 декабря 2023 был страховой случай, а 13 января 2024 уже перевели выплату. Никуда не ездила, все решала по телефону и через мессенджер. Менеджер Ольга Б. Очень приятная и компетентная в своём деле.

Курьер приехал, забрал оригиналы и все! Оценку сделали по моим фото. Насчитали очень хороший ущерб, полностью хватило, чтобы отремонтировать машину! Теперь только эта страховая 100%.

Рекомендую всем!

Полисом путешественника пользуюсь давно. Пригодился и в этот раз в новогоднее путешествие, заболел за границей. Написал в приложение Тинькофф, со мной в течение часа связался врач. Провел консультацию, выписал лекарства.

Позже еще отвечал на любые вопросы о состоянии, аналогах лекарств, которых не было в аптеке и т.д. Плюсом еще сотрудник страховой регулярно интересовалась, во всем ли посодействовал врач.

Позже менеджер по урегулированию Николь самостоятельно связалась по вопросам возмещения.  Деньги за лекарства перевели через пару часов после того, как отправил документы все.

Единственный минус могу отметить в том, что врач не приехал лично для осмотра.  И это в Стамбуле. Хотя несколько лет назад на Шри-Ланке Тинькофф страхование прислали в отель на берегу мне врача, с лекарствами. Я ничего не платил, она просто сфоткала полис.

В пятницу попала в ДТП , не по моей  вине . После оформления документов в ГАИ , через приложение начала составлять заявку о ДТП.

Не успев загрузить даже заявление со мной связался менеджер Павел. Павел ответил на все  вопросы проинструктировал о моих действиях , был всегда на связи .

По итогу всего за 3 рабочих дня удаленно без посещения офисов мне оценили ущерб и произвели выплаты на банковский счет.

Буду продолжать страховаться в Тинькофф. Удобно , быстро и выгодно :

Произошло ДТП не по моей вине, оформили онлайн Европротокол, на следующий день менеджер Тинькофф страхования Наталья Г-на связалась со мной, я сама не звонила и не заявляла, очень любезный приятный профессиональный диалог, по итогу расчетная сумма меня не устроила, Наталья объяснила что я должна предоставить для пересмотра, после предоставления мною доп документов и подтверждения повреждений сумму пересчитали, все максимально удобно по мессенджеру.

Наталья была всегда на связи и очень оперативно отвечала. Я не могу сказать что меня устроила финальная сумма, но как я понимаю дело не в страховой компании а в методике расчета, во всяком случае с Тинькофф возможен диалог. Далее в удобное для меня время и день менеджер Тинькофф страхования приехал для подписания документов и в этот же день деньги поступили на счет. Спасибо большое Наталье Голышкиной за ее отзывчивость и профессионализм! 

Резюме: процесс работы по страховому случаю в рамках ОСАГО отработан в Тинькофф страховании на высшем уровне, я просто в приятном шоке, никаких нервов и доказательств, максимальный комфорт во взаимодействии на всех этапах! однозначно рекомендую Тинькофф страхование и сама продолжу страховаться.

14.01. Попала в дтп, как пострадавшая сторона. Повреждения были не большие, составили европротокол. В этот же день оформила онлайн дтп в Тинькофф. Утром 15.01, со мной связался менеджер Анна по мессенджеру, сообщила, что документы приняты и обработаны.

Сегодня 17.01, поступили средства на счет. И сегодня же передала оригинал документов представителю при встрече офлайн. Вообщем все прошло быстро, девушка Анна всегда была на связи и отвечала на любые мои вопросы.

Все быстро и оперативно, на высшем уровне, рассмотрели мой случай и приняли решение, через 3 дня после дтп уже получил выплату, советую Я, как клиент Тинькофф Страхование ОСАГО, хотел бы поделиться своим опытом и впечатлениями от сотрудничества с данной компанией.

Прежде всего, стоит отметить, что Тинькофф Страхование занимает лидирующие позиции на рынке страхования ОСАГО благодаря своим высоким стандартам качества и надежности. Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая ОСАГО, КАСКО, страхование имущества и многое другое.Оформление полиса ОСАГО в Тинькофф Страхование прошло быстро и без проблем. Я заполнил необходимую информацию на сайте компании, а затем отправил заявку.

В течение нескольких минут мне перезвонил сотрудник Тинькофф Страхование, чтобы уточнить детали и подтвердить мой запрос на получение полиса.После оплаты полиса, он был оперативно отправлен на мою электронную почту. Это очень удобно, так как теперь я могу всегда иметь при себе копию полиса в электронном виде и не беспокоиться о его потере или повреждении.Одним из главных преимуществ Тинькофф Страхование является его клиентоориентированный подход. Поддержка работает круглосуточно, и сотрудники всегда готовы помочь в решении любых вопросов, связанных с полисом ОСАГО.

Кроме того, компания предлагает различные акции и скидки для своих клиентов, что делает страховку еще более доступной.Также стоит отметить высокий уровень сервиса Тинькофф Страхование. Все процедуры, связанные с выплатами по страховым случаям, были проведены оперативно и корректно.

Доброго дня. 
У меня случилась беда 1 декабря 2023 года. Я въехал в яму, в которой была лужа, а выехать не смог, упёрся бампером. Из-за наших погодных условий видимо дороги тают, раньше я на том месте такой ямы не видел.  Сразу начал звонить на горячую линию Тинькофф, у меня это было первое происшествие, не смотря на 15 лет стаж вождения. 

По КАСКО страхуюсь регулярно уже более 3х лет, но раньше не сталкивался. Меня сразу успокоили, объяснили порядок следующих действий, и что я должен сделать. КАСКО у меня была полная, с ремонтом у официального дилера. Сделал все фото на месте, отправил их в чат, обращение зарегистрировали, домой пришёл и все необходимые документы по машине отправил тоже в чат. 

Далее все по плану, съездил к офиц дилеру, он провёл осмотр, снял бампер, выявил скрытые дефекты. Что конечно было странно, поскольку мне казалось что я прям чуть чуть коснулся. Но видимо масса помноженная на ускорение хоть и небольшое, сыграло свою злую шутку. 

Потом дилер согласовал стоимость ремонта со страховой, все детали заказывали оригинальные. Спустя около 3х недель пришли детали к дилеру и вот по факту прошло чуть больше месяца с этого злосчастного происшествия а машина у меня уже отремонтирована.

За что ставлю пятёрку в отзыве. Понравилось качество взаимодействия, все вопросы по телефону и быстро, ГАИ ждать не нужно, всё решается по телефону и по фото. Есть персональный менеджер, в моём случае это был Владислав, просто красавчик, всё мне подсказал. Тинькофф работает с офиц дилером, что означает что ремонт делается качественно и на совесть. Вообщем я очень рад, что мой интуитивный выбор Тинькофф оказался реально правильным.

Страховался в Тинькофф первый раз. В офис ехать не надо, прямо через приложение, очень удобно. Был страховой случай. Тоже без офиса, всё через приложение. Помогла менеджер Мария С., подсказала что да как. Очень быстро и не сложно!)

Деньги перевели через сутки после обращения. Очень доволен!) Буду и дальше сотрудничать с Тинькофф страхованием.

15.12.23 произошел страховой случай с моим автомобилем, мы пострадавшая сторона. В первый раз я решила попробовать сделать страховку ОСАГО в Тинькофф (кстати оформление полиса было очень легким, без визита в страховую - все электронно, оплата через интернет, полис еОСАГО).

После возникновения страхового случая - позвонила по номеру указанному на полисе - ответили очень быстро, сначала предложили отправить документы по страховому случаю в приложении, но у меня его не было, тогда мне выслали информацию по необходимым документам на электронную почту, а также ссылку на чат - куда необходимо было все скинуть.

Набор необходимых документов стандартный, фотки машины, документы на машину и европротокол. Документы просто скинула в этот чат и написала к какому полису необходимо их прикрепить. После этого мне позвонил персональный менеджер (Денис), который и вел мой страховой случай. Сумму выплаты мне назвали примерно через неделю, но только потому что я сама долго досылала пару документов. Сумма меня полностью устроила.

Далее необходимо было передать оригиналы документов - какого же было мое удивление, когда сообщили, что курьер приедет сам и все заберет. О чудо никуда не надо было ехать! На следующий день приехал курьер в договоренное заранее время - все забрал, опечатал в отдельный конверт. И на следующий день мне уже перечислили деньги - даже не рассчитывала так быстро урегулировать этот вопрос. 

В общем подводя итог могу всем смело рекомендовать данную страховую - все очень быстро, все можно сделать удаленно - никуда ездить показывать машину и передавать документы не нужно! Просто супер! И кроме того переводят деньгами и не надо ждать месяцами ремонта машины, как у прошлых страховщиков. Твердая пятерка!

Хотела бы выразить благодарность и оставить отзыв о Тинькофф страховании. Оформила ОСАГО. Очень понравилось оперативность решения проблемы и выплаты. Всем советую эту компанию! Мне так же посоветовали при покупке машины мои знакомые и я не пожалела! Все говорят, что оформить очень просто и деньги поступают на счет очень быстро.  Подтверждаю! Спасибо вам за ваш труд!

Тиньковом пользуемся давно, в том числе полисом страхования путешественников. Он у нас по умолчанию идет к премиальному тарифу. Никогда не обращались в страховую. Но в этот Новый год в отпуске заболел ребенок, следом я. Обратились в частную клинику города, в котором отдыхали, соответственно прием был платный, врач выписал кучу лекарств и мне и ребенку.

Через несколько дней мы вспомнили про свой полис. Оказалось, что он действует не только заграницей, но и по России при удалении от места жительства на 90км.  Я написала в поддержку, мне был выделен менеджер Виолетта для решения вопроса. С нас запросили все чеки, заключение врача,  рецепты, авиабилеты, паспортные данные. Через несколько дней было принято положительное решение по возмещению расходов на оплату клиники и тех лекарств, которые были в заключении от врача. Не возместили только оплату за потерю авиабилета (нам пришлось вернуться в Москву из отпуска раньше из-за болезни). Страховку на досрочное возвращение из отпуска надо оплачивать отдельно. 

менеджер Виолетта всегда была на связи, все объясняла, отвечала быстро, ей отдельная благодарность! Тиньков как всегда на высоте. Пользуемся всей семьей много лет и всем рекомендуем.

12 декабря произошёл страховой случай. Меня залили соседи. Настолько сильно, что пострадала вся квартира. Когда прошёл первый шок, в 4 утра вспомнила что у меня страховка. Написала тут же в службу поддержки Тинькофф. Ответили сразу. На следующий день назначили агента Анастасию. Очень внимательная девушка. Всё понятно объяснила, какие нужны документы, как оформлены, куда отправить.

Через три дня приехал оценщик. Описал и сфотографировал все повреждения. Выплата пришла вся, в полном объёме. Быстро. И даже больше, чем я ожидала. Очень благодарна страховой компании!!! Огромное спасибо! Выбрала эту компанию, т.к у меня кредит под залог недвижимости. И не пожалела