Отзывы о Т-Страховании

Являюсь клиентом Тинькофф давно. И по банковской сфере и в сфере страхования КАСКО и ОСАГО. На днях случилась ДТП, догнали на светофоре. Оформили с виновником Европротокол и разъехались. В этот же день отправил все документы и фотографии в страховую через банковское приложение.

На следующий день мне позвонил страховой менеджер, уточнил все вопросы по повреждениям, договорились о приезде курьера, который на следующий день приехал ко мне домой для подписи документов. И в этот же день мне упали деньги на мой счет. Все решили за 2 дня. ДВА ДНЯ, КАРЛ! Посчитали нормально. Все повреждения учли. Просто красавчики!

Очень рада, что застраховала своё авто в Тинькофф Страховании. Работала с персональным менеджером Ольгой Б-ой по урегулированию события OSG-24-001144. Ольга оперативно, качественно, с учётом моей индивидуальной ситуации  по ДТП и самое главное быстро - без каких либо мучений и нервотрепки, выполнила свою работу. Я довольна.  Если у нас все так будут работать, то счастливых людей будет больше. Низкий поклон кампании Тинькофф. Ребят спасибо большое.

Работой компанией Тинькофф страхование доволен. При обращении с европротоколом по страховому случаю выделили персонального менеджера, уже через день заполнили все документы и произвели выплату. Никуда ехать не надо, даже экспертиза была по фото, суммой доволен, хотя пришлось поспорить немного. Буду страховаться дальше в Тинькофф.

Быстрое и приятное обслуживание, сделали скидку на обе страховки, что в итоге составило меньшую сумму, чем в других страховых компаниях. Пользуюсь Тинькофф страхованием не в первый раз, застрахованы обе квартиры и в путешествия тоже покупаем именно эту страховку. Поддержка всегда очень оперативно реагирует. Спасибо большое!

Быстро, качественно, профессионально, особо хочется отметить страхового менеджера ольгу б-ну и представителя Тинькофф банк марию, работают четко, пунктуально, консультируют профессионально и доходчиво, даже не обладая специализированными знаниями , понятно что делать, всегда на связи, готовы помочь

Добрый день.
Мой автомобиль застрахован по каско в Тинькофф. При наступлении страхового случая, незамедлительно обратилась на горячую линию. Мне всё доходчиво объяснили и помогли скачать приложение. Через него я зарегистрировала страховой случай и приложила все документы. В этот же день мне позвонил менеджер для подтверждения. Через несколько дней уже записали на осмотр.

К сожалению, нужной детали в сервисе не оказалось, заказали, обещали позвонить. К счастью, через полторы недели уже пригласили на ремонт. Всё сделали быстро и качественно! Большая благодарность сотрудникам Тинькофф страхование!

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Тинькофф Страхование, сразу скажу, что впечатления исключительно положительные.

Во-первых, меня впечатлило удобство подгрузки данных о произошедшем ДТП, а также фото повреждений, во-вторых, буквально через 5-7 минут после подгрузки через приложение сведений о ДТП пришел предварительный расчет стоимости ремонта. Предлагаемая сумма удовлетворяла необходимые затраты на восстановление.

Далее я подтвердила согласие с предлагаемой выплатой, в тот же день со мной связался менеджер по урегулированию страхового случая Кристина К., который все объяснил, подтвердил, что в ближайшее время будет зачислена выплата, договорились о встрече со страховым представителем. Хочу еще отметить, что после разговора с менеджером вся информация была продублирована в мессенджер, для меня это очень удобно, когда информация вся перед глазами.

Ну и, конечно, что необходимо отметить, что выплата пришла уже на следующий день. Т.е. на следующий день после я заявления о страховом случае. Первый раз оформляла страховку в Тинькофф и ни разу не пожалела. Все четко, быстро и по факту.

Обратился в Тинькофф Страхование для оформления и покупки полиса КАСКО, поскольку на текущее время условия страхования в данной компании были наиболее приятными и удобными в пользовании.

Авто было куплено новым в декабре 2019 года, каждый год страховался по полному каско в других СК, авто проходит ТО только у офиц дилера, авто не кредитное, используется в личных целях.

Указал данные авто и документов. В течении ближайшего времени со мной связывается девушка и уточняет данные, мы согласовываем дату осмотра авто. После чего в СМС приходит отказ, дословно: "Спасибо за интерес к нашим услугам. Сожалеем, сейчас не готовы одобрить заявку на КАСКО. Мы сообщим по СМС, если решение изменится"

Тут же звоню на горячую линию, но результата нет. Одни не знают причину отказа, другие более старшие сотрудники называют причину: "у нас нет обязанности продать вам каско" и тут же ссылаются на секретную информацию, которая не подлежит разглашению.

Все это продолжается уже 5 дней и я не понимаю причину отказа. Считаю что отказывать клиентам, которые хотят защитить свой автомобиль и причем без указания причины, это просто неправильно. Вместе с этим оформил дебетовую карту, но из за негативного опыта с Тинькофф, не очень хочется в будущем проблем.

Оформил все необходимые мне полисы страхования (ОСАГО, ипотека) в Тинькофф приложении с помощью оператора. Во первых, очень привлекательный ценник, во вторых, мега удобно оформлять новые и продлять старые. Документы присылают на эл.почту в течение минуты после оплаты. Как айтишник, я рекомендую, отличный сервис!

Всё очень удобно организовано, быстро и качественно. Оформили страховку за пять минут. Всё понятно, расчёт сделал специалист. Действует хорошая, приятная скидка в виде кэшбэка, что очень важно. Оформляю страховку уже второй раз. Через год буду страховать так же в Тинькофф. Хорошо что есть такие современные технологии. Спасибо.

В январе 2024 был поврежден бампер

В день ДТП был оформлен страховой случай через приложение, уже через 2 часа был предоставлен расчет для выплаты, но чтобы убедиться в отсутствии скрытых дефектов записался на дефектовку в сторонний СТО.

В процессе дефектовки были обнаружены незначительные скрытые повреждения. Фотографии с повреждениями были отправлены закрепленному менеджеру Марине Х., на следующий день пересчитали выплату и в этот же день перевели деньги на счет.

Спасибо за оперативность.

Хочу сказать спасибо Тинькофф за свою быструю работу, у меня было 2 страховых случая когда в меня въехала машина, и в этих ситуациях Тинькофф моментально реагировал в возмещении денежных средств по ремонту машины, чуть ли не в этот же день приходило выплаты. Всем советую так как быстро работают и возмещают с виновника аварии сумму которой вполне достаточно на ремонт машины(работа, и детали). Тинькофф спасибо за вашу работу!

Мне позвонил представитель банка сам. Предложил выгодные условия. Девушка приятная. Очень быстро соглаовали продукт. Удивительно как удобно и аросто все делается теперь. Значительно дешевле, чем в самом сбере страховать Инструкцию по загрузке в банк прислали.  Я очень довольна. Рекомендую, особенно владельцам подписки тинькоф про. Там повышенные плюшки

Доволен решением и действиями компании Тинькофф Страхование по страховому случаю, случившемуся на отдыхе, где в дочка заболела гриппом и пришлось экстренно обращаться в медицинский центр. Там потребовался прием врача, тестирование на грипп и ковид и лекарства. Также из-за болезни пришлось поменять обратные билеты. Компания расходы очень оперативно компенсировала после предоставления подтверждающих документов! Большие молодцы! Спасибо!

Я всегда пользовался Тинькофф и всегда мне нравился этот банк. Я вообще очень скептически отношусь к ОСАГО, но в случае с Тинькофф Страхованием я прям приятно удивлен. Я ночью создал заявку через приложение, утром мне подводил менеджер и уже озвучил сумму выплаты, которой я тоже удивился, так как обычно страховые не любят выплачивать деньги.

После подтверждения мною суммы, мне в течение 15 минут уже пришло на карту. В итоге Тинькофф как обычно - быстро, без разъездов по всей Москве. Советую на 1000%. Теперь буду делать ОСАГО только в Тинькофф Страховании!

Очень удобный сервис. Страхование заняло буквально 10 минут от момента подачи заявки и до получения готового полиса. Оформляю полис второй раз. Цена гораздо ниже, чем у предлагаемых банком страховых компаний. Несомненно буду страхование оформлять непосредственно через Тинькофф Страхование. Хочу выразить благодарность операторам.

Я владелец карты Тинькофф Премиум. Одно из преимуществ это страхование путешествиникампо всему миру абсолютно бесплатно. На новогодние праздники полетели мы с семьёй в Турцию. А перед НГ сын болел гриппом, и я от него заразилась, но перенесла очень легко.

Второго января мы прилетели. Четвертого я почувствовала себя нехорошо. Ночью стало совсем плохо. Вспомнила про страховку. Написала прям ночью в чат, мне скинули ссылку на чат в мессенджере партнера. Я написала тоже ночью. Ночью же получила ответ, что для меня ищут клинику, найдут с 9 до 11 утра. В 11 мне позвонил сотрудник клиники, на русском сказала мне что за мной приедет машина через 15 минут, подсказала какие документы иметь при себе.  Сразу отправили к пульмонологу, сделали КТ, взяли кровь, мазок из горла и снимок пазух.

Через 1.5 часа я знала что у меня левосторонняя пневмония. Доктор выписал лекарства, проводили до аптеки, помогли с покупкой и на машине отвезли в гостиницу. Вот такой вот крутейший сервис. Все это вошло в страховку. Также я сделала фото чека на лекарства, и фото рецепта, в течение трёх дней Тинькофф возместил и эти траты. Я много путешествую, но страховкой воспользовалась впервые. Сказать, что я в шоке, это нечего не сказать. Спасибо большое Тинькофф страхование.

Страховал жизнь и здоровье по ипотечному кредитованию в "Тинькофф страхование" .Отличная страховая компания! Впечатлило скорость и качество обслуживания. Огромное спасибо менеджерам за все разъяснения и за чёткие ответы на поставленные мною вопросы. Всё выполнялись не выходя из дома, через чат и звонки напрямую в компанию. Цена за страховку  вышла дешевле чем в той компании, где я страховался ранее.

Оплата произошла через согласие списать с моего лицевого счета, что очень удобно. Далее выслали страховку на мою электронную почту. Страховку подгузил на сайт банка, где оформлял ипотеку и всё. Через час пришло сообщение, что страховка принята, всё отлично! Ещё раз огромное спасибо за отличную работу!

Оперативно,недорого.  Страхую формально,страх.случаи ге наступили,к счастью. Хорошо неплохо, нормально, пойдёт, отлично,прекрасно,классно.

Оформлено ОСАГО в Тинькофф Страхование. Мою машину на парковке повредила другая выезжающая припаркованная рядом машина. Приехали ДПС оформили протокол повреждений. Было много переживаний, тк первый опыт оформления дтп. Но Тинькофф Страхование все так быстро оформили, и перевели денежные средства на ремонт, что я просто в шоке, в хорошем смысле от оперативности.

Удобное мобильное приложение, куда подгружаются все документы и фото повреждений. Затем с вами связывается менеджер, отдельное спасибо Ксении М., все согласовывается, приезжает курьер для подписания документов. И сразу же в этот день поступили деньги. Все очень четко и понятно. А главное без нервов. Спасибо огромное, от компании восторг, искренне всем рекомендую.

Впечатляет скорость и качество обслуживания. 
Весь процесс формирования заявления занял 3 рабочих дня, а выплата произведена за считаные часы после подписания заявления. 

Вся процедура выполняется с помощью чата и мессенджера, очень удобно и не занимает много времени.  Компенсировали все затраты по чекам.

Автострахование в Тинькофф достойно высших отзывов.После ДТП не пришлось никуда ездить, все документы и фотографии отправлены онлайн — очень удобно! Грамотный, доброжелательный менеджер Марина позвонила уже на следующий день и все подробно обьяснила. В этот же день скинула расчет страховой суммы. Достойная выплата,получил возмещение  уже на следующий рабочий день. Огромное спасибо компании!Теперь рекомендую всем как страховщика только Тинькофф!

Отличная страховая компания!!!первый раз столкнулась со страховым случаем,но отказалось это совсем без хлопот!Назначена была сопровождающая Наталья.Г,которая без всяких проблем подгрузила фото и документы,максимально быстро происходит оценка ,быстро назначила встречу для подписания документов,однозначно рекомендую!!!!

После повреждения автомобиля зафиксировал страховой случай в приложении (заняло пару минут, т.к. все очень доступно и информативно), тут же все согласовали и направили в СТО (в 10 минутах от дома). Очень доволен сервисом! Со слов друзей знаю, что в других страховых все это занимает гораздо больше времени и нервов.

После заказа деталей , несмотря на праздники, пригласили в СТО и оперативно все заменили! Спасибо большое за Вашу работу, Вы лучшие на рынке!

У меня страхование путешественников и подключены некоторые опции. 04.01.24 мне стало плохо и меня в полуобморочном состоянии вырвало в мусорное ведро. Так меня за это оштрафовали! Обратилась в Тинькофф. Как только закончились праздники сразу со мной связались. Огромное спасибо Хабибу! Занялся страховым случаем, а точнее, выплатой по нему... 

Изначально не хватало некоторых документов. Хабиб с пониманием отнёсся к ситуации и нашли альтернативу этим документам. Кроме того, выплата штрафа не покрывается полисом. Однако удалось это оформить как нанесение вреда третьим лицам. И уже на следующий день после того, как я скинула документы, мне пришла выплата. Спасибо большое! Я живу на пенсию по инвалидности и для меня 789 р хорошие деньги