Т-Страхование
изменить компанию

Отзывы о Т-Страховании

  • Всего отзывов
    29996
  • Народный рейтинг
    1 место
  • Средняя оценка
    4.11
  • Решено проблем
    671
  • Ответов компании
    29974

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Не засчитана
В ноябре 2023 авто получило повреждения - вмятина на правой задней двери. Когда, кто и как меня стукнул на парковке не знаю, машина была грязная,  езжу один, в темное время суток, на пассажирскую сторону машины смотрю редко. ГИБДД не вызывал. Заметил и сразу оставил заявку в приложении Тинькофф с фото повреждений. Ответили тут же, через день подтвердили страховой случай и передали в пункт обслуживания. В конце декабря машину  починили за 4... Читать далее
В ноябре 2023 авто получило повреждения - вмятина на правой задней двери. Когда, кто и как меня стукнул на парковке не знаю, машина была грязная,  езжу один, в темное время суток, на пассажирскую сторону машины смотрю редко. ГИБДД не вызывал.

Заметил и сразу оставил заявку в приложении Тинькофф с фото повреждений. Ответили тут же, через день подтвердили страховой случай и передали в пункт обслуживания. В конце декабря машину  починили за 4 дня. Как-то так!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.02.2024 21:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!

Благодарим за обратную связь. Приятно, что оценили наш сервис на высший балл! Мы всегда рады помочь.
Оценка: 5 Не засчитана
Самая лучшая страховая компания. Оформила полис ОСАГО в Тинькофф и была приятно удивлена стоимостью на полис, и очень быстрыми выплатами в страховом случае. А самое приятное, что не надо ездить ни по каким офисам, а просто в приложении делаешь фото, и выплата практически сразу поступает. Буду всем рекомендовать Тинькофф.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.02.2024 21:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за такую оценку. Мы всегда рады помочь! Здорово, что вы остались довольны нашей работой по страховому случаю.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
В путешествие по острову Бали получил травму спины. Обратился в ближайшее медицинское учереждие.Где мне была оказана квалифированная помощь.

Сразу же обратился в тинькоффстрахование для возмещения понесенных расходов по страховому полису. На четвёртый день со мной связался менеджер на предмет предоставления документов из больницы. После того как я направил пакет документов, через 3 дня мне компенсировать расходы путем занесее суммы на счет.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.02.2024 19:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!

Здорово, что вам все понравилось. Спасибо за положительную обратную связь!
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Впервые оформил ОСАГО в Тинькофф Страховании. Т.к. цена была привлекательнее остальных. И не погадал. Случилось ДТП и меньше, чем за сутки мне возместили убыток - цена которого не как обычно в 7 раз занижена, а вполне адекватная. Я приятно удивлен такой оперативности.

Со мной общался личный менеджер Ксения М. - объяснят все доступным и понятым языком, уточняет все ли понятно. На 100% остался довольным работай ТинькоффСтрахование
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.02.2024 19:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

25.02.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Т-Страхование
Приветствуем!

Благодарим за отзыв. Здорово, что мы оставили положительные впечатления!
Оценка: 5 Не засчитана
Искала выгодное предложение по продлению страхового полиса, и нашла его в Тинькофф 🤩 Написала в чат поддержки, чтобы рассчитать стоимость двух полисов на недвижимость и на жизнь, и не раздумывая купила, сотрудник банка хорошо проинформировал, предложил скидки от банка 10%, итого мне обошлись два страховых полиса за 4500, когда в Сбербанке почти в три раза дороже, даже не в два... Осталась очень довольна... Сэкономил, значит заработал👍
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в чат страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.02.2024 19:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!

Благодарим за подробный отзыв. Здорово, что вам все понравилось. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Оценка: 5
Отправляясь в поездку с 1,5 годовалой дочерью  в Таиланд, я очень переживала, что мы можем заболеть или что-то  ещё случится со здоровьем.Оформила полис путешественника в компании Тинькофф, полис N654*****65. На третий день 23.11.2023 у ребенка ночью взлетела температура, начались выделения из носа. В 5 утра я обратилась в поддержку Тинькофф. Менеджер Тахир принял заявку, узнал подробности, и как только клиники открылись с утра направил нас к... Читать далее
Отправляясь в поездку с 1,5 годовалой дочерью  в Таиланд, я очень переживала, что мы можем заболеть или что-то  ещё случится со здоровьем.Оформила полис путешественника в компании Тинькофф, полис N654*****65.

На третий день 23.11.2023 у ребенка ночью взлетела температура, начались выделения из носа. В 5 утра я обратилась в поддержку Тинькофф. Менеджер Тахир принял заявку, узнал подробности, и как только клиники открылись с утра направил нас к педиатру.Клиника маленькая, риск подцепить другую заразу минимален. Отношение очень внимательное и вежливое. Взяли экспресс мазки на грипп и короновирус, послушали, осмотрели горло и уши! Тут же по результату мазка - грипп в, были выданы медикаменты, и противовирусное, и жаропонижающее и для носа.

В эту поездку было ещё обращение по полису, у ребенка заболели уши. Врач обнаружил воспаление и песок. Уши промывали, так же были выданы лекарства с собой. Тут уже с нами работал менеджер Хабиб. Он был вежлив и внимателен. После посещения клиники, уточнял, приняли ли нас, назначено ли лечение. Это очень приятно=)

Отдельно хочу отметить, что расходы на такси в клинику и назад в отель Тинькофф компенсировал по моему заявлению, с этим тоже мне помог Хабиб.Сказать, что я довольна обслуживанием по полису - ничего не сказать! Не все продукты у Тинькофф настолько качественные, слажено и четко функционируют. Но страхование путешественников - твердая пятерка. Можно лететь с малышом на край света, и не переживать за вопрос медицины.Спасибо Тинькофф,  Тахиру и Хабибу, и конечно персоналу клиники!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.02.2024 18:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

16.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Вам спасибо за отзыв и доверие к нашей компании. Передадим коллегам обратную связь. Здорово, что вы остались довольны процессом урегулирования страхового случая! Желаем скорейшего выздоровления.
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Всем доброго времени суток. Попал в дтп, затрахован был в Тинькофф. После оформлений на месте дтп (евро протокол) этим  вечером направил запрос через приложение приложив нужные фотографии. На следующий день со мной уже с утра связался персональный менеджер Ольга Б. Достаточно доступно рассказала весь процесс, что нужно сделать и ответила на все интересующие вопросы. После отправки доп. фото изменилась стоимость выплаты и назначили представителя... Читать далее
Всем доброго времени суток.
Попал в дтп, затрахован был в Тинькофф. После оформлений на месте дтп (евро протокол) этим  вечером направил запрос через приложение приложив нужные фотографии. На следующий день со мной уже с утра связался персональный менеджер Ольга Б. Достаточно доступно рассказала весь процесс, что нужно сделать и ответила на все интересующие вопросы. После отправки доп. фото изменилась стоимость выплаты и назначили представителя для подписания документов.

По итогу после нескольких переносов (по моей инициативы) подписали документы и в этот же день пришла выплата. Признаюсь сомневался в результативности  и оформлял в Тинькофф только потому, что удобно и  все  дистанционно. После фактического использования услуги был приятно удивлен обслуживанием и скоростью. Никаких очередей и выездов. В процессе также возникали вопросы на которые Ольга Б. с легкостью ответила и помогла. 

В дальнейшем буду продлевать страховку в Тинькофф и рекомендовать знакомым.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.02.2024 23:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

21.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Здорово, что мы оправдали ваши ожидания. Стараемся держать марку. Благодарим за отзыв!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Уже несколько лет оформляю страховые продукты на Тинькофф и очень доволен этой Компании. во первых цена адекватная, удобно оформлять в приложении в онлайн, качество обслуживание и быстрота. Сегодня 10.01.2024 г. оформил для потеки в Сбере страховку (жилье + жизнь), цена в 2 раза дешевле и за 3 минуты оформил и оплатил. Дальше начал своими делами заниматься. Очень благодарен Тинькофф страхованию за из качественную и четкую работу. Так держать... Читать далее
Уже несколько лет оформляю страховые продукты на Тинькофф и очень доволен этой Компании. во первых цена адекватная, удобно оформлять в приложении в онлайн, качество обслуживание и быстрота. Сегодня 10.01.2024 г. оформил для потеки в Сбере страховку (жилье + жизнь), цена в 2 раза дешевле и за 3 минуты оформил и оплатил. Дальше начал своими делами заниматься. Очень благодарен Тинькофф страхованию за из качественную и четкую работу. Так держать. Буду советовать Вас всем и советую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию.

06.02.2024 Оценку засчитали на основании дополнительно полученной информации.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве. Рады стараться для вас!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Хотели оформить в Тинькоф полис каско. Несколько дней нам звонили разные менеджеры, и после того как выведали все данные, паспорта, водительские удостоверения, регистрационные дркументы. Нам отказали без обьяснения причин. Мол мы сами не знаем почему. Это обман! У нам все в порядке и с машиной и с нашими документами. Не в кредитах, не под залогом. Нам нет причин отказывать! Тиньков просто выведывает данные документов. Думаю написать заявление... Читать далее
Хотели оформить в Тинькоф полис каско. Несколько дней нам звонили разные менеджеры, и после того как выведали все данные, паспорта, водительские удостоверения, регистрационные дркументы. Нам отказали без обьяснения причин. Мол мы сами не знаем почему. Это обман!

У нам все в порядке и с машиной и с нашими документами. Не в кредитах, не под залогом. Нам нет причин отказывать! Тиньков просто выведывает данные документов. Думаю написать заявление в полицию
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Отправляя предложение оставить заявку на полис Каско, заранее мы не знаем, какое решение по ней примем, так как для этого нужно получить данные о страхователе и автомобиле. Без них мы не можем передать информацию для рассмотрения. Мы не гарантируем оформление полиса, поскольку КАСКО – добровольное страхование, каждую заявку мы рассматриваем отдельно.

Сожалеем, что сейчас не вышло стать нашим клиентом по этому продукту. Мы оставляем окончательное решение за собой на основании комплексной оценки рисков и в праве не раскрывать причину отказа.
Оценка: 5
Очень удобно , быстро. Напасала в чат, сотрудник сразу ответила, все быстро рассчитала , по стоимости очень выгодно если сравнивать другие банки , и ходить не надо никуда , в прошлом банке обязательно нужно было в банк явиться на продление страховки. Короче все устроило , буду страховаться в Тинькофф теперь
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в чат страховой компании и фото полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за оценку. Здорово, что оставили у вас положительные впечатления от сервиса!
Оценка: 5
Страховую компанию выбирала исходя из качества обслуживания, минимальности затрат что и нашла в Тинькофф 

обратилась в поддержку по поводу страхования жизни и здоровья , для ипотеки , менеджер быстро рассчитал сумму , отправил информацию по дальнейшим действиям на почту , был очень вежлив , ответил на все интересующиеся меня вопросы по стоимости вышло намного выгоднее чем в других банках , рекомендую .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.02.2024 22:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

26.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за такую оценку. Стараемся быть лучшими на рынке страховых продуктов!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Быстро, четко, грамотно работают менеджеры. Рекомендую страховать жизнь именно в ТИНЬКОФФ. Благодарю и рекомендую. Мне понравилось обслуживание. Работал менеджер Артем. Мне удобно, быстро, четко - так держать! Я хочу выразить признательность компании Тинькофф и отдельно сотрудникам . Особенно отметить работу менеджера, очень внимательный и вежливый. Грамотно информирует по всем интересующим вопросам. Предлагает различные варианты страхования... Читать далее
Быстро, четко, грамотно работают менеджеры. Рекомендую страховать жизнь именно в ТИНЬКОФФ. Благодарю и рекомендую. Мне понравилось обслуживание. Работал менеджер Артем. Мне удобно, быстро, четко - так держать!

Я хочу выразить признательность компании Тинькофф и отдельно сотрудникам . Особенно отметить работу менеджера, очень внимательный и вежливый. Грамотно информирует по всем интересующим вопросам. Предлагает различные варианты страхования . Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.02.2024 18:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за положительную обратную связь. Передадим Артему ваши слова и поощрим за хорошую работу! Стараемся держать марку.
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Здравствуйте. 28.12.2023 попал в ДТП -, виновник был застрахован, вызвал аварийного комиссара он составил европротокол который в дальнейшем в числе других документов передал представителю Тинькофф. Вопрос по выплате решился в кратчайшие сроки, помогал мне в этом менеджер Тинькофф Михаил М. Не смотря на то что я попал в ДТП перед самым новым годом и впереди были девять дней выходных и выплаты в эти дни конечно не предусматривались , Михаил... Читать далее
Здравствуйте.
28.12.2023 попал в ДТП -, виновник был застрахован, вызвал аварийного комиссара он составил европротокол который в дальнейшем в числе других документов передал представителю Тинькофф.

Вопрос по выплате решился в кратчайшие сроки, помогал мне в этом менеджер Тинькофф Михаил М. Не смотря на то что я попал в ДТП перед самым новым годом и впереди были девять дней выходных и выплаты в эти дни конечно не предусматривались , Михаил постоянно был на связи со мной и координировал мои действия по сбору необходимых документов.

Спасибо Михаилу и банку Тинькофф. Оценка ущерба порадовала, средств хватит для покупки новых запчастей и покраску. Ещё раз спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.02.2024 18:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

12.02.2024 Письмо получили, спасибо. Оценку зачли.
Т-Страхование
Приветствуем!

Здорово, что вы всем остались довольны. Спасибо за такую оценку! Обязательно передадим Михаилу вашу обратную связь.
Оценка: 5 Не засчитана
Оформляла страхование жизни по ипотеке в Тинькофф. Через мобильное приложение,  за 5 минут все сделали. Менеджер на все мои вопросы отвечал корректно . Огромный плюс , что без лишних документов и справок. Отправили инструкцию как загрузить полис в банк где получена ипотека . И цена по сравнению с другими банками очень низкая .  Спасибо Вам большое.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.02.2024 16:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо, что поделились впечатлениями о нашем сервисе. Всегда рады помочь!
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Хочу поделиться быстротой действий Компании Тинькофф. Меня сильно потерли на парковке, бампер полностью под замену. Нарушителя поймали, суд лишил прав, Тинькофф собрал все документы и сам пошел требовать со страховой виновной стороны компенсацию. Первая предложенная сумма была занижена (смотрели китайские аналоги, технологически не подходящие к моему авто), я прислал анализ цен на оригинал, стоимость работ. Не прошло и одного дня как сотрудник... Читать далее
Хочу поделиться быстротой действий Компании Тинькофф. Меня сильно потерли на парковке, бампер полностью под замену. Нарушителя поймали, суд лишил прав, Тинькофф собрал все документы и сам пошел требовать со страховой виновной стороны компенсацию. Первая предложенная сумма была занижена (смотрели китайские аналоги, технологически не подходящие к моему авто), я прислал анализ цен на оригинал, стоимость работ. Не прошло и одного дня как сотрудник Тинькофф все обоснования толково довел до той стороны и пришла компенсация в полной мере.

С учетом опыта с другими страховыми компаниями, я такой скорости, быстроты действий, корректировок и клиентоориентированности не видал нигде. Да и уверен, что у других страховых компаний нет такого уровня сервиса. Спасибо Тинькофф, всем советую не попадать в аварии, а страховаться на всякий случай у Тинькофф.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.02.2024 16:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

09.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Большое спасибо за такую оценку нашей работы. Рады, что итоги урегулирования оставили у вас положительные впечатления!
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Произошло ДТП 6.01.2024, я пострадавший, по предыдущему опыту со сторонними страховыми компаниями ну все думаю, ждут качели после праздников, едь в другой конец географии на осмотр автомобиля, заплати им за это деньги, жди и надейся что выплатят достойную сумму соизмеримую повреждениям через 2 недели, но в итоге 8.01.2024 отправил им электронно документы и фото и вуаля, через несколько часов пришло согласование на выплату. С выплатой я... Читать далее
Произошло ДТП 6.01.2024, я пострадавший, по предыдущему опыту со сторонними страховыми компаниями ну все думаю, ждут качели после праздников, едь в другой конец географии на осмотр автомобиля, заплати им за это деньги, жди и надейся что выплатят достойную сумму соизмеримую повреждениям через 2 недели, но в итоге 8.01.2024 отправил им электронно документы и фото и вуаля, через несколько часов пришло согласование на выплату.

С выплатой я согласен и в тот же вечер мне поступили средства! Очень приятный сервис, ОСАГО что мы заслужили, сейчас время продлевать полис, не задумываясь иду к ним! Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.02.2024 15:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

09.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Благодарим за подробный отзыв. Стараемся держать марку! Здорово, что вы довольны суммой выплаты.
Оценка: 5
Очень благодарна страхованию Тинькофф. В данной компании застраховалась впервые. Попала в ДТП 24 декабря, написала в поддержку чата Тинькофф и за считанные минуты со мной связалась менеджер Кристина. Всё объяснила и помогала во всём, вела до конца, была всегда на связи со мной. Расчитали страховку, с которой я была не очень согласна по данным мне повреждениям. После созвана с Кристиной, мне сделали перерасчет, который меня вполне устроил... Читать далее
Очень благодарна страхованию Тинькофф. В данной компании застраховалась впервые. Попала в ДТП 24 декабря, написала в поддержку чата Тинькофф и за считанные минуты со мной связалась менеджер Кристина. Всё объяснила и помогала во всём, вела до конца, была всегда на связи со мной. Расчитали страховку, с которой я была не очень согласна по данным мне повреждениям.

После созвана с Кристиной, мне сделали перерасчет, который меня вполне устроил. Данную страховую компанию рекомендую! Буду страховаться у них дальше. Спасибо за оперативность и внимательный подход к каждому!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.02.2024 15:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

09.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Вам спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве. Непременно передадим ваш фидбэк Кристине! Приятно, что вы остались довольны нашей работой по страховому случаю.
Оценка: 5
Очень быстро и удобно оформил два полиса (квартира и жизнь) онлайн, при чем стоимость оказалась в два с половиной раза ниже, чем в том же сбере. Полисы пришли на почту с инструкцией по загрузке в банк.

Менеджер навигировала по всем шагам, уточняла информацию оперативно в чате, расчет также прислали быстро и все было предельно ясно. Спасибо за оперативность и клиентоориентированность менеджеру по имени Наилья.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.02.2024 15:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

09.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Передадим Наталье ваши слова и поощрим за хорошую работу. Довольный клиент - наша главная задача!
Оценка: 5
Подошло время продливать один из полисов страхования ипотеки. Ради интереса написал старому страховому брокеру и залез в приложение Тинькофф. До чего было удивительно - экономия в Тинькофф оказалась более 20%, а время потратил всего минут 10. 

супер, буду пользоваться и дальше. Еще удобно, что все ваши полисы остаются в приложении и в любой момент как я понял можно его продлить
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию.

06.02.2024 Отзыв вернули на проверку.

16.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Благодарим за отзыв и такую оценку. Мы стараемся для вас!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Выражаю благодарность и ставлю высокую оценку работе службы Тинькофф Страхование. Произошло ДТП, оформились европротоколом. Через личный кабинет поставил службу в известность. В течении часа перезвонили (праздничный день) разъяснили, в принципе и не очень требовалось (все понятно в личном кабинете). Подал прям ограниченный перечень документов (паспорт, европротокол, стс). Согласился на размер выплаты. В этот же день выплата была произведена... Читать далее
Выражаю благодарность и ставлю высокую оценку работе службы Тинькофф Страхование. Произошло ДТП, оформились европротоколом. Через личный кабинет поставил службу в известность. В течении часа перезвонили (праздничный день) разъяснили, в принципе и не очень требовалось (все понятно в личном кабинете). Подал прям ограниченный перечень документов (паспорт, европротокол, стс). Согласился на размер выплаты.

В этот же день выплата была произведена. Попробовал Тинькофф Страхование впервые, скорее всего, останусь насовсем)) Я и бизнес счет и дебетовую так же попробовал и решил остаться с ними. Молодцы! Очень доволен и буду рекомендовать. Кстати, детям тоже в Тинькофф открыл))
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.02.2024 15:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

09.02.2024 Оценку засчитали на основании дополнительно полученной информации.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за отзыв. Обязательно передадим коллегам, причастным к рассмотрению страхового события, вашу обратную связь. Рады, что вы довольны нашим сервисом!
Оценка: 5
Рекомендую данную страховую компанию. Компетентные сотрудники, в любое время суток готовые прийти на помощь. Всё очень быстро оформляется и прозрачно! Цена тоже играет немаловажную роль. 10 минут и полис у меня на руках! Всё оформлялось в режиме чата, очень удобно, при нынешнем ритме жизни. До этого я оформляла ОСАГО в продуктах этого банка, очень удобно, всем  советую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в чат страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.02.2024 11:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

08.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо, что выбрали нас в качестве страхового партнера. Приятно, что отметили преимущества сервиса!
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Всем доброго времени суток! 06.01.24 попал в ДТП, а именно в меня въехали на светофоре, не сильно, но все равно не приятно. Пока были праздники решил отложить вопрос с решением о выплатах. 09.01.24 утром обратился в банк, загрузил все необходимые документы, спустя буквально 10 минут уже пришло решение с суммой выплаты, на что я совершенно не ожидал такой скоростью работы сотрудников, а так же суммой, а была очень достойной, после чего я без... Читать далее
Всем доброго времени суток!
06.01.24 попал в ДТП, а именно в меня въехали на светофоре, не сильно, но все равно не приятно. Пока были праздники решил отложить вопрос с решением о выплатах. 09.01.24 утром обратился в банк, загрузил все необходимые документы, спустя буквально 10 минут уже пришло решение с суммой выплаты, на что я совершенно не ожидал такой скоростью работы сотрудников, а так же суммой, а была очень достойной, после чего я без раздумий согласился.

После этого со мной связалась менеджер Елена, которая сообщила что будет заниматься урегулированием события. Она разъяснила все действия, которые необходимо сделать, а это выбрать день для того, чтобы встретиться с представителем и передать оригиналы документов. А уже ближе к вечеру вся сумма была зачислена на карту!! Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать!! В нынешнее время такого сервиса я не встречал, это реально отлаженный механизм, который работает как часы!!

Огромное спасибо за Вашу оперативность, буду и дальше продолжать страховаться в Тинькофф!! И всем советую)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.02.2024 11:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

08.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо, что отметили нашу оперативность и подход менеджера. Стараемся держать марку! Рады были вам помочь.
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
В меня въехали на парковке. Страховалась впервые в Тинькофф и волновалась, это новая страховая все таки. Сразу после случая легко загрузила все фото в приложении и отправила на рассмотрение. Со мной сразу связалась консультант М-ая Кристина, объяснила, как все пройдёт. 

В итоге выплату сделали через четыре дня после случая. Суммой осталась довольна. Буду и дальше продлевать у Тинькофф страховку
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.02.2024 10:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

08.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за высокую оценку!
Будем и дальше радовать вас своим сервисом.
Оценка: 2 Не засчитана
6.01 попал в дтп. Поскольку были выходные документы по дтп получил только 9.01 и сразу заявил о страховом случае. Да машина у меня старенькая но тем не менее двигатель откапитален расходники меняются вовремя. Да и в целом ездила она болро. Ну да ладно вернемся к делу после оформления обращения мне быстренько насчитали 71. 000 выплат, позвонил говорю так то оно может и так, но мне за все про все сказали минимум 120.000 ибо заклинила коробка... Читать далее
6.01 попал в дтп. Поскольку были выходные документы по дтп получил только 9.01 и сразу заявил о страховом случае. Да машина у меня старенькая но тем не менее двигатель откапитален расходники меняются вовремя. Да и в целом ездила она болро.

Ну да ладно вернемся к делу после оформления обращения мне быстренько насчитали 71. 000 выплат, позвонил говорю так то оно может и так, но мне за все про все сказали минимум 120.000 ибо заклинила коробка, повело лонжерон ну и т.д. если хотите за 71.000 я готов на восстановительный ремонт я посмотрю как сделаете. Мне говорят не учли скрытые дефекты сделайте еще фото.

Я сделал что они хотели там понять я не знаю но насчитали на 4000 больше. При том что мне сказали 120.000 это минимум к чему быть готовым так как кузов вытягивать удовольствие дорогое. Сама страховая отремонтировать машину деланием не горит что ж. Завтра вызову независимого эксперта и буду писать досудебную претензию.

Я не спорю этой суммы хватит на детали, но работу инженеры видимо не считают или думают что я сам буду это делать
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Т-Страхование
Здравствуйте!

Мы рассчитываем ущерб по Единой Методике, которую утвердил Центральный Банк и все страховые компании должны ее соблюдать. Стоимость деталей вы можете проверить в каталоге РСА, также методика учитывает износ.

Пожалуйста, сообщите своему персональному менеджеру, если будут обнаружены скрытые повреждения. Мы можем пересчитать выплату.
Оценка: 5 Не засчитана
Спасибо за проделанную работу!Все быстро сделано и качественно, очень помогли!Всегда было лень идти в банк и когда появилась такая возможность сделать онлайн , то это замечательная новость.Люди приветливые в банке , на вопрос отвечают вежливо и быстро.Помогли прояснить ситуацию.Цена в Тинькофф самая выгодная в наше время.Многие банки делают высокие наценки , здесь такого нет , здесь заинтересованы в клиенте.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в чат страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.02.2024 10:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо за положительную оценку!
Нам приятно, что мы смогли порадовать вас своим сервисом.
Отзывов 4451—4475 из 30016

Продукты Банки.ру