Отзывы о Т-Страховании

Ставлю оценку 5 по причине того, что уже второй год за месяц до окончания срока действия страховки сотрудники банка сами связываются и рассчитывают стоимость страховки и отправляют ссылку для оплаты, мне остаётся только оплатить, считаю это очень удобным.

по ценам ниже что предлагают другие страховые компании

В октября и ноябре случился страховой случай по КАСКО. Подал заявку через приложение Тинькофф. Ответ пришел менее чем через час, направили на осмотр к официальному дилеру в Олимп Нева по номеру AUT-23-209685.

Произвели осмотр и согласовали ремонт оперативно. Особенно хочу отметить работу менеджера В-р Кирилла К. Человек профессионал своего дела, отзывчивый и пунктуальный сотрудник. Побольше бы таких людей в нашем обществе.

Все вопросы решались оперативно и в этот же день, все согласования были подробно разъяснены и разложены по полочкам. Услугами данной компании пользуюсь очень давно и на сегодня лучше по качеству и цене вопроса нет.

12 декабря 2023 г. мною в адрес АО Тинькофф страхование было направление Заявление на оформление полиса ОСАГО со всеми необходимыми документами на автомобиль и водителей. 

Мне был сформирован полис №3*****87, а 23 декабря 2023г. мною были внесены денежные средства в счет оплаты страховой премии. Однако полис мне на электронную почту доставлен не был. Так как я оформлял Электронный полис ОСАГО. При обращении по горячей линии мне было сообщено, что Электронный полис в  моем случае оформлен не будет и вам необходимо ожидать доставки оригинала полиса. Также по этим причинам мне в одностороннем порядке в игнорирование моего Заявление было изменено начало действия полиса.

С 26 декабря на 28 декабря. Я об этом информирован не был. И из-за этих изменений я два дня не смогу пользоваться автомобилем. 

Объяснить внятно, почему в этот раз был оформлен полис ОСАГО не Электронно, а на оригинале бланке техподдержка отказывается. Хотя ранее в 2023 году, 2022, 2021, 2022, 2020 на другие свои автомобили я также Почтой России направлял заявление и документы, и мне оформляли Электронный полис, который был доступен сразу после оплаты. 

На текущий момент 25 декабря поддержка до сих пор не может назвать дату и время доставки полиса. В приложении мне также ничего не доступно. Что мне показывать сотрудникам 28 декабря в полночь? Так как есть риски, что вы не успеете мне его доставить. Пользуетесь моими денежными средствами с 23 декабря 2023г., а купленный мною продукт не предоставляете.

Требую сделать полис электронным и доступным для предъявления через приложение Тинькофф и возможность самостоятельно распечатать полис.

Мутная контора обманщиков. Купил у них дорогой полис №4****81 полис путешественника на Таиланд. Разболелся зуб, хотел обратится в клинику, но как выяснилось персонально мой полис он не действителен потому что я каждую зиму живу в Таиланде и суммарно в году провожу тут больше 3-х месяцев. Нонсенс которого нет ни у одной страховой компании и написано это конечно мелким шрифтом о котором никто не предупреждает.

Однако деньги за полис они взяли исправно, возвращать конечно же не хотят. Вопрос рассматривают, откладывают постоянно.

Вывод Тинькофф обманщики. Нужно писать заявление в межведомственную комиссию при ЦБ и прокуратуру. Я каждый год у них делал страховки по 3-5 месяца на Таиланд. Они каждый год мне продавали несуществующие полиса которые не покрывают НИЧЕГО И НЕ ДЕЙСТВУЮТ ВООБЩЕ!

При этом брали деньги, предлагали и рекламировали свои услуги. Но как наступил страховой случай, выяснилось что я им платил просто так и никакого покрытия у меня не было все 5 лет что я у них покупал страховки. Это обман ст 159 УК РФ.

В компании Тинькофф страхую свою машину уже не первый год. Нравится скорость принятия решения, удобство оформления и полиса и страховых случаев.

Менеджер Анастасия К. очень грамотно общалась и смогла учесть все пожелания при оформлении страхового случая. Благодарю команду за клиентоориентированность и отличное отношение к клиентам.

Рекомендую всем сотрудничать с данной компанией.

Здравствуйте!

консультанты все объяснили, расспросили, взяли нужную информацию, ответили на все интересующие вопросы, были пунктуальны, отвечали вполне быстро, быстрее чем в других страховых по чату, оплата произошла без проблем, единственное что Тинькофф мог бы сам отправлять информацию в сбер о полисах страхования

Произошел неприятный страховой случай, чрезвычайно быстро - буквально в течение нескольких часов после регистрации ДТП в приложении, отреагировали и готовы были к выплате, уточнил оценку ущерба в сервисе - выяснилось, что выплаты не хватит , со мной связалась менеджер Анастасия К., - обговорили с ней эту проблему, отправил фотографии с дополнительными повреждениями, сумму очень быстро пересчитали -

через пару часов уже  готовы были к выплате новой суммы, которой уже хватало на покрытия расходов по ремонту, все согласовали, через 2 дня деньги уже были у меня на счете,

в назначенный день приехал представитель Тинькофф, чтобы закончить все необходимые операции с документами.

Очень доволен удобством , скоростью, адекватностью и обратной связью от менеджера Анастасии К. И всей команды тинькофф страхование

Отличный и быстрый ремонт по замене заднего фонаря. Разбили задний фонарь. Обратился по каско в приложение банка. Михаил, который занимался моим вопросом очень быстро помог.

Быстро заказали фонарь и пригласили на его замену. На сто очень быстро поменяли фонарь за 30 минут.  Номер обращения AUT-23-209584.

Хочу выразить благодарность Банку Тинькофф и Тинькофф страхование за удобный формат оформления ипотечной страховки.

Благодаря специалистам тех поддержки Банка Тинькофф , дистанционно оформил ипотечное страхование недвижимости и страхование жизни. Очень большой плюс, что не надо никуда идти, не надо представлять бумажные копии документов, всё прекрасно делается удаленно и за короткий промежуток времени.

По цене вышло дешевле всех мною рассматриваемых вариантов. Кстати ипотеку выдал Сбер, и он принял мои полисы. Всем рекомендую!

Остановился возле пешеходного перехода и почувствовал толчок сзади, Автоледи не заметила мою машину и процарапала мой задний бампер)

Оформили на месте евро протокол, далее очень удобно и быстро, через приложение Тинькофф зарегистрировал дтп, после со мной через мессенджер связался менеджер, попросил дополнительно фото и видео места повреждения.

После отправки медиафайлов, в течение пары дней пришел расчет стоимости выплаты. Ехать ни куда не пришлось, приехал менеджер Тинькофф, забрал европротокол, подписали документы, и через максимум пол часа, деньги были зачислены на мой р/с…

Понравилось скорость обработки данных, выплаты, и удобство что не нужно ездить по СТО для оценки.

Хочу выразить благодарность Банку Тинькофф и Тинькофф страхование за удобный формат оформления ипотечной страховки. Благодаря специалистам тех поддержки Банка Тинькофф , дистанционно оформил ипотечное страхование недвижимости и страхование жизни.

Очень большой плюс, что не надо никуда идти, не надо представлять бумажные копии документов, всё прекрасно делается удаленно и за короткий промежуток времени.

По цене вышло дешевле всех мною рассматриваемых вариантов. Кстати ипотеку выдал Сбер, и он принял мои полисы. Всем рекомендую.

Застраховал свою машину летом, в декабре на парковке большегруз повредил мне багажник и крыло, подал заявление о страховом случае через приложение Тинькофф,  не ожидал, что компания сработает так оперативно, удобно, что не надо никуда ходить, отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Ксении М.

Очень классный банк, пользуюсь уже не первый год, все нравиться, оформление страховок проходит очень быстро, все понятно и доступно, много всяких сервисов, приятные кешбеки.

Всем своим знакомым советую стать клиентами Тинькофф. Лично оформляла уже несколько ипотечных страховок, истаивает и цена и быстрота оформления. Спасибо Ксении.

Огромное спасибо сотруднице, Фариде. Всё быстро истолковала и помогла в оформлении полиса. Всё быстро рассчитали и отправили документы по электронной почте, не пришлось ждать и бегать по страховым компаниям! Отлично сберегли моё время, чему я очень  признателен!

Впредь планирую обращаться за помощью только в тинькофф. Спасибо.

Пришло время продлить полис ипотечного страхования. Долго выбирал страховую компанию, по отзывам друзей решил обратиться в Тинькофф страхование. До этого был застрахован в СОГАЗ ипотека в ВТБ.

Обратившись к специалистам банка Тинькофф они мне всё доходчиво объяснили.Очень приятно работать с данными специалистами.Полис оформили очень быстро без лишней волокиты.

Сами отправляют новый полис в ВТБ .Спасибо.

15.12.2023 года в 8:25 утра в мой стоящий на парковке автомобиль вьехала задом, страстно желавшая припарковаться, стройная Мадемуазель.  Не подозревая что размеры кормы автомобиля значительно шире её личных габаритов, повредила переднее левое крыло,( ближе к стыку крыла и бампера с левой стороны) и кронштейн крепления бампера.

Это то что видно не вооружённым взглядом. Да же не знаю какой употребить в этом случае эпитет,но по " счастливому" стечению обстоятельств она оказалась сотрудницей того же завода что и я. Позвонила мне по номеру всегда лежащему под " лобовым" моего автомобиля и сообщила о происшествии. 

Ввиду того что до этого момента я был счастливым обладателем автомобилей ни разу не попадавших в ДТП, решил начать знакомство с процедурой с звонка в страховую. Молодой человек вежливо разъяснил порядок действий в подобной ситуации. Звонок в страховую был в 9:30, уже в 10:00 позвонил Алексей М-в, сообщил что будет персонально заниматься моим случаем и отправил свой контакт на WhatsApp.

Ввиду того что Мадам свою вину не отрицала,оформили "европротокол". В 15:50 после окончания рабочего дня, я, в приложении банка Тинькофф отправил фотографии повреждений автомобиля и документы( паспорт,права,стс).

Уже через несколько часов этого же дня в приложении появилась кнопка "забрать выплату" или " пересмотреть выплату" После моего согласия,по согласованию места и времени подъехал молодой человек и забрал оригиналы документов.

Итог- оформление и выплата прошли максимально быстро,без поездок " до горизонта и на право",сумма выплаты 30400р ( крыло, кронштейн заказал) достаточная, что бы покрасить новое у оффициалов ,а не у Васи в гараже,а если обнаружаться скрытые повреждения Компания доплатит.

Персональное спасибо Алексею М-у и всем сотрудникам Тинькофф Страхование- Ребята  БРАВО! Вы молодцы!

Виновница ДТП до сих пор куда то ездит,носит справки и т.д  у неё Каско от другой компании.

Как же здорово, что сейчас можно все оформить электронно! После дтп я по прямому возмещению оформила денежное возмещение - все электронно подала через приложение. Был сразу через во****п назначен персональный менеджер, очень оперативно обсудили все вопросы.

Увидеть оригиналы приехал специалист в назначенный день. Хорошую сумму по возмещению за ущерб моему автомобилю перевели на карту Тинькофф. 

спасибо большое банку за такую работу.

Обратилась по страховому случаю, как потерпевший. Очень порадовало то, что сразу же мне был предоставлен личный менеджер, который сам вышел со мной на связь на следующий день. Анастасия К.

Вежливо объяснила порядок действий и сроки. Все оформили в тот же день. Выплата пришла уже на следующий день. Сумма выплаты посчитана идеально верно. Не придраться. Ну что сказать … Тинькофф в очередной раз на высоте.

Очень порадовало страхование Тинькофф в этом году. 

Полис рассчитали оперативно в течение минуты. Стоимость оказалась дешевле в два раза чем в Альфе, где я страховался в прошлом году. После согласия и уточнения данных менеджер оперативно выслала полис на почту, что заняло не более 3х минут моего времени.

Уважение к ребятам за такую работу!

Ура! Большое спасибо! Рассчитали и выплатили все максимально быстро! Сталкиваюсь уже не в первый раз, и всегда было все довольно просто и быстро решаемо! Максимально всем советую Тинькофф страхование! Так же хотел отметить менеджера по урегулированию Юлию Ч. из Тинькофф Страхования, всегда была на связи и помогала с любым вопросом!

Всегда радуюсь, как быстро решаются вопросы. Сменил прописку, в 3 полиса не напрягаясь внесли изменения. Ни альфа ни совком рядом не валялись.  Совком 2 дня вносит, а в Альфе танец с бубном на сайте.

Отдельное спасибо специалисту Карина. Добавочный номер: 6***3. Очень вежливая и квалифицированных. Рекомендую

24 декабря оформили через мобильное приложение страхование жизни, имущества и недвижимости , легко и быстро. Все вопросы задавали через чат, сотрудники отвечали вежливо и понятно.  Сравнив все цены по всем страховым организациям, самое выгодное предложение было у Тинькофф Страхование.

Все документы получили на почту через минуту после оплаты. Рекомендую 👍

Легко оформил обращение в страховую компанию после ДТП прямо в приложении банка. Не пришлось отпрашиваться с работы для прохождения экспертизы, просто отправил фото документов и подробные фото видимых повреждений.

Сначала сумма компенсации, насчитанная компанией оказалась недостаточной даже для оплаты работ на сервисе, но после того, как отправил фото всех повреждений, обнаруженных при дефектовке, перерасчет компенсации сделали за несколько часов.

После этого со мной связался менеджер Денис, узнать согласен ли я с суммой.  Выплата на счет поступила примерно через час, после того, как я подтвердил.

С учетом того, что автомобилю уже 10 лет, сумма, конечно, для замены всех поверженных элементов не достаточная, но на оплату стоимости работ и ремонта деталей должно хватить.

Полис ХХХ 0****2 
Произошло ДТП, оформили европротокол.
сообщить о ДТП очень просто - в приложении банка — загружаешь документы, фото, с тобой связывается персональный менеджер. Если есть какие-то вопросы, он всегда на связи.

На след.день оценили ущерб (оценили очень хорошо) и еще через день пришли деньги на карту. Никуда ездить не пришлось, очень удобно.

Добрый вечер,

произошло ДТП с участием моего транспортного средства. Приехали ДПС всё быстро оформили (Спасибо им большое за их оперативную работу).

После чего обратился в страховую компанию для регистрации происшествия. Со мной связался менеджер (Рашад) всё рассказал, и в течение 2х дней после ДТП деньги были зачислены на счёт. 

Спасибо всем за оперативную работу.