Отзывы о Т-Страховании

Уже не первый отпуск обращаемся по Тинькофф страхованию, каждый раз улучшают и облегчают процесс обращения, в этот раз консультация местного врача была полностью онлайн и онлайн рецепты и назначения, очень обрадовало компенсация лечение все быстро легко и оперативно, прямая связь со страховой с быстрыми и корректными ответами, спасибо 🙏 Вы лучшие 😘

Всё супер - быстро и удобно. На трассе прилетел камень в лобовое стекло., образовался скол. Обратилась в приложении о страховом случае. Со мной быстро связались менеджеры, подобрали сервис, и вопрос решён. Никаких нервов, придирок и т. д. Осталось только приятное впечатление! Спасибо за отличную работу!

По прилету не пришел багаж. В итоге прислали только через сутки. При обращении в Т-страхование, через поддержку в приложении, связался менеджер через мессенджер, принял фото документов, помог полностью составить заявление, подписать и отправить. Решение и выплата пришли в тот же день. Сервисом остался доволен.

Произошёл страховой случай в виде ДТП , обратился в Т-Страхование.
Благодарен , Персональному Менеджеру Галина.Р в помощи с выплатой по страховому событию OSG-24-326480. Быстро , понятно и оперативно решили данный вопрос , Спасибо! 🤝

Рекомендую сервис Т-Страхование, серьёзно относятся к своим продуктам и работе !

Заболела я в Турции, обратилась по страховке, предложили онлайн-врача или физического, выбрала онлайн. 
В тот же день созвонились с врачом, компетентный, говорит по русски, рассказала все симптомы.
Прислал рецепт, держал на контроле. 

По рецепту купили все лекарства, далее в приложении Т-Банк заполнила форму по возмещению аптечных трат. Никаких сообщений или уведомлений не поступало в теч. 7 дней, пришлось писать в поддержку. Там ответили что какие-то технические шоколадки произошли и со мной свяжутся скоро. В итоге в мессенджере написала менеджер, запросила фото лекарств (к такому меня не готовили, часть лекарств я уже выпила и выкинула пачки) и другие доки.

В итоге все возместили кроме одного лекарства, которое оказывается было БАДом. Я не знала что это Бад, название то с трудом прочитать могу, не то что его группу определить. Это стрёмно было.
Цену этого лекарства определил менеджер, тк в чеке не было разбивки по позициям, и вычла из общей суммы.

Не понравилось что общение ведётся в мессенджере, но доки только в почту, а потом ещё код и смс в приложение придет. Я запуталась уже где куда и что можно прислать, а куда нельзя(

Но само обслуживание было замечательным, все вежливые, оперативно работают, деньги пришли в ту же секунду как подписали документ.

Г-ва Татьяна  номер дела -OSG-24-324924 большое спасибо, очень все удобно и быстро 

Обратился за медицинской помощью на отдыхе в Анапе. Быстро направили в платную клинику Альфа Престиж.  Там долго оформляли документы (но наверное всем новым пациентам делают также независимо от страховой), приём прошёл быстро.

После приёма поинтересовалась как прошло, выписали ли лекарства и будут ли дополнительные исследования.
Стоимость лекарств компенсировать на карту после предоставления чеков.

Полис путешественника, Таиланд. 03.11.24 обратилась в страховую службу Т-банка по состоянию здоровья. Меня очень быстро направили по согласованию с ближайшей ко мне клиникой, и я успешно ее посетила, сдала анализ крови и получила помощь.

Затем я обратилась по вопросу возмещения стоимости транспорта до и от поликлиники в дни ее посещения (за два дня). С этим вопросом мне помогала менеджер Елена, спасибо ей огромное, вопрос очень быстро и беспроблемно решился. Сотрудник без труда смогла расшифровать и правильно подсчитать сумму на скриншотах и фотографиях чеков, при том что они были полностью на тайском языке. Никаких сложностей не возникло.

Страховка работает на 100%, оформленна к премиум карте в Т банке, 5 человек можно туда внести без доп. оплаты,  как хорошо, что внёс свою маму, у которой был сломан палец заграницей, при том что меня с ней небыло, в больнице оплатили счёт сами, в этот день подали заявку через приложение банка, связалась со мной супер менеджер Ванесса.

Она мне скинула каких документов не хватает, после того как документы все скинул, оплату произвели в течении 6 часов, хотя как по мне, больница взяла большие деньги за палец, 390 евро, перевели 41698 руб. Хочу поблагодарить Ванессу, она отвечала на мои вопросы нон стопом, я бы не выдержал такого клиента, как я))) желаю ей карьерного роста, уверен так и будет. СПАСИБО)))

Услуги оказывают прекрасно, у меня лично нет никаких замечаний. Произошло дтп , был пострадавшей стороной. После оформления и получение документов зашел в приложения Т- страхования. Буквально за 5 мин оформил страховой случай.

После оформления со мной связался персональный менеджер Альбина Х. ( за что ей отдельная благодарность ) очень помогла и разрешила все вопросы по узербу. Очень удобное оформление , выплату произвели в очень кратчайшие сроки. Даже не ожидал. Еще раз спасибо Альбина Х.

заболели вдвоем сразу, как прилетели на бали

сохранялась высокая температура

обратились по страховке

нам выделили доктора, провели консультацию, прописали лечение. Сами купили лекарства (стоимость потом компенсировали)

симптомы сохранялись, нас отправили в клинику местную, там осмотрел доктор, прописали еще лечение

в итоге быстро выздоровели, спасибо

Пользуюсь Тинькофф Премиум. В поездке на море сын заболел. До ближайшего врача (Туапсе) было 40 минут езды на такси. По приезде домой обратился в Т банк с возможностью компенсации страхового случая. Выплатили в тот же день все расходы на такси, врача и аптеку. Все документы приняли в электронном виде, никуда бегать не пришлось.

Так случилось что 20.11 прилетела в Париж, а багаж остался в Баку))) два дня летел ко мне мой чемодан. Абсолютно страховой случай)))

971*****00 номер моего полиса, Елена была моим менеджером. Насколько могла быстро собрала доки, все пояснили, объяснили, это несложно все найти. И вот уже пакет документов готов, ответ готов, через час деньги у меня. Спасибо большое.

Камень прилетел в лобовое, пошла трещина. Написал заявку в приложении, несколько фото, выбрал станцию и через 4 дня все заменили. Быстро, четко, удобно и без лишних вопросов и проволочек!
Очень удобно, особенно когда экономишь время и нервы!

Благодарю! 
Компании процветания и долгих лет плодотворной работы.

Покупала билеты на самолет через Т-Путешествия, маршрут был СПб-Милан, с транзитом в Белграде! При покупке была предложена страховка от утери/задержки/порчи багажа, задержки/отмены рейсов, решила ее взять, так как пересадка была короткая, на всякий случай хотела себя подстраховать! И правильно сделала! В итоге мой багаж остался в Белграде, а получить в Милане я смогла его только через 6 дней!

Сразу же написала в поддержку Т-Банк, меня связали с менеджером по страхованию, которая в дальнейшем и вела мое дело! Очень приятная и компетентная девушка Наталья, сказала, какие документы будут необходимы для возмещения компенсации. 

По возвращению домой я предоставила все необходимое, пару дней документы проверялись и после, буквально за час, мы подписали заявление на получение страховой выплаты в размере 150 USD, пара минут и деньги уже были на моем счету! Осталась довольна Т-Страхованием и их оперативной и честной работой!

Доброго дня, всем.  
Спасибо большое всей команде Банка Тинькофф . Самый лучший банк с лучшим обслуживанием. 👍
Хочу отдельно  поблагодарить сотрудника Т банка( страхование)  Элиру. 

Она была нашим персональном менеджером , сопровождала  наше случае!  Очень вежливая, доброжелательная и грамотная. Всем рекомендую данный банк. 
Процветание и много благодарных клиентов!

За неделю до вылета взял страховку путешественника от Т-банк и правильно сделал что взял, не смотря что у меня была страховка от туроператора. На пхукете подцепил какой-то вирус (рвёт, поносит), взрослые переносили более менее, а с ребёнком решили не рисковать и обратились после ночи в чат банка по страховому случаю, в течении часа страховая компания уже написала в какую больницу ехать и отправила туда документы, также предоставили онлайн консультацию с русскоговорящим доктором.

По приезде нам пришлось немного поволноваться так как в госпитале сказали что нужно остаться на ночь выкатив приличную сумму в 1200 баксов за ночь просто прокапаться и взять кровь на анализ, но страховая компания(балт ассистанс) взяла на себя эти расходы, хотя случай госпитализации у нас не был прописан в страховой.

В итоге на следующей день после капельницы, взятие тестов крови, сказали что все нормально и можно ехать отель дав рекомендации. Также страховая возместила такси от отеля до больницы и обратно, примерно 2150 руб. (по квитанциям с приложения такси bolt). Отдельно хочу поблагодарить Елену по решению вопросов с возвратом средств за такси от т-страхования. 

Ребёнку 2 года, дать смекту или энтерол это нужно ещё уметь, тем более заниматься самолечением не лучший вариант. Ведь когда ребёнку плохо, его рвёт и поносит он отказывается почти от всего. Поэтому поехать в больницу на капельницу, а их сразу было 2 (150 мл изотоника, натрия хлорид и декстрозу 5% почти 1л), поставили катетер в руку, брали кровь на тест 2 раза, к сожалению не подтвердили местные вирусы по типу ротовируса.

Опасность обезвоживания очень высокая, поэтому было правильным решением прокапаться так как было потеряно много жидкости. А тем более в жаркой стране. Хорошо что решилось. Пишу максимально подробно чтоб мой отзыв был полезен другим путешественникам. После этой ситуации я без страховки полной никуда не поеду. Я думал что может пригодится из-за переноса рейса, а в ред вингс которым мы летали этим грешит(хотя мы и попали на перенос рейса, но нам авиакомпания оформила отель с ужином и завтраком, и бесплатным трансфером) 

Изначально у меня были сомнения, ибо у меня уже была страховка от ингоса, но почему-то я даже не стал к ней обращаться, наверное из-за того что в чат банка написать быстрее можно, чем пока эти все распечатки найдёшь от туроператора. 

В общем и целом вижу только плюсы. Спасибо что все решили, и хорошо что все хорошо. 

Ехать с ребёнком в тропическую страну выбор каждого, для кого-то это сложно и страшно, кто-то считает что слишком рано, кто-то скажет что все на пользу будет. Одно скажу, продумывайте детально заранее свою поездку и все будет хорошо. Я рад что сделал правильный выбор со страховкой.

Поцарапали машину во дворе, пока ждал справку от участкового, обнаружил трещину на лобовом стекле. Обратился в Т-страхование по полюсу КАСКО - несколько фото машины, и ответ участкового отправил в чат.

В этот же день предложили на выбор дилеров, я попросил не из списка, хотел в том, где раньше обслуживался. Тут же согласовали. Дилер (мейджор авто) осмотрел машину, согласовал всё со страховой и оперативно починил. Всё прошло идеально!

Примерно 4 октября мне на трассе в лобовое прилетел камушек. Повреждение позволило продолжить движение. Но скол заметный. Обратился к страховщику. Мне назначили менеджера. Имя Артур, если интересно.

Стандартная просьба - сфоткать авто и место повреждения. Фотографировать скол размером с двухрублевую монету телефоном трудновато, качество фоток у меня вышло так себе, но придирок не последовало. Мне предложили 3 варианта для ремонта на выбор. Я выбрал одну из компаний. Они мне и позвонили на следующий день. Приехал, осмотрели стекло. Маркером обвели в кружок скол и стрелку нарисовали. Я подумал - а вдруг волшебство и к утру само все зарастет.))

Вердикт вынесли - стекло под замену. Да-да, возможен вариант ремонта теоретически. Дня два у ремонтной организации ушло на согласование с Т- Страхованием, потом я ждал стекло неделю примерно. Фирменное стекло приехало. Установили за день все, там калибровка камеры занимает еще время. Я машину забирал на следующее утро.

Работой доволен. Новое стекло у меня. Все вежливо, культурно и профессионально. Через неделю после ремонта на связь вышел Артур и поинтересовался, как все прошло. ОК, ответил я. И действительно. никаких справок, заявлений. уведомление в приложении, фото, выбор сервиса и вся недолга.

Вообще обычно у них страхуюсь. В этот раз тупо не получилось. Три раза мне переносили встречу, просто без объяснений. Потом 1 раз заставили помыть машину, я взял отгул на работе, помыл. И они не приехали. На след день приехали, но было немного снега. И снова не получилось.
Короче сервис скатился в отстой.

Перед поездкой в Турцию оформила полис путешественника в Т-Банке, как оказалось не зря. За несколько дней до окончания отпуска ребенку ночью стало плохо, оформила заявку на онлайн-консультацию (были варианты экстренной помощи, вызова врача и онлайн-консультация), в течении часа со мной связался русскоговорящий врач, провел консультацию, ответил на мои вопросы, попросил в дополнение сделать несколько фото для оценки состояния ребенка, затем прислал рецепт на лекарства.

В ближайшей аптеке купила все необходимое, лечение помогло, ребенку стало лучше. Уже по возвращению домой оставила заявку на возмещение стоимости лекарств, все просто, быстро доступно. Менеджер Егор был на связи, грамотно сориентировал по необходимым документам, решение по выплате было принято быстро, денежные средства так же в кротчайшие сроки поступили на счет.

При покупке тура была страховка с франшизой (для активации необходимо было оплатить 30 евро), именно поэтому дополнительно приобрела полис страхования в Т-Банке и не пожалела, однозначно могу рекомендовать и в дальнейшем при путешествиях буду пользоваться услугами Т-Страхования.

Мне стало плохо в поездке. 3 дня болело горло, но не было температуры. Вызвали врача, мне поставили капельницу и сразу стало легче. Оказалось, что это острый фарингит и если бы я экстренно не обратилась к врачу, меня пришлось в госпитализировать. 

менеджер Анастасия быстро и заботливо мне помогла, все быстро согласовали и вернули. 

спасибо большое.

Быстро вышли на связь, когда потребовалась медицинская помощь, сделали гарантийное письмо в нужную клинику в реальном времени. Затем сами связались для возмещения накладных расходов - тоже было всё оперативно, понятно и четко. Отправила нужные документы и в течение пары дней получила деньги на счет. Спасибо!

29.10.2024 нам задержали рейс на 4 часа, заявил в приложении банка в чат о страховом случае на возмещение по страховке, назначили менеджера описал ей все, скинул документы в чат банка. Оформили заявление на выплату и в течение 3 дней все поступило, хотя говорила что может занимать до 5 рабочих дней, возместили по двум билетам летел я и моя жена.

Очень рад что купил страховку при покупке билетов. Очень понравилось что все решалась онлайн без посещения офиса итд.

ДТП это всегда не вовремя, но здорово что есть отличные страховые компании. 

Страхование от т-банка это самая лучший полис ОСАГО!

Все оформление электронно - покупка полиса, получение его на почту,  извещение о ДТП, оценка ущерба! 

Оценка ущерба по фото у меня происходила в считанные часы! 

От извещения о ДТП до выплаты считаные дни. 

Разбираться в страховом событии OSG-24-319386 мне помогал менеджер Дмитрий Х. 

Огромная вам благодарность за скорейшее решение вопроса!