Отзывы о Т-Страховании

Не так давно при передвижении по городу попали в ДТП, были не виновны. Сразу же связались с поддержкой в чате, которая выдала максимально подробный ответ и инструкцию что и как делать. Оформили ДТП по европротоколу, после чего приехали домой.

ДТП было около 20:38; в 22:05 через приложение отправил все требуемые документы и фото машины. Ожидал долгого решения, что придется проходить экспертизы показывать машину, хотя ей менее года. Но на следующий день в 8:05 уже было принято решение о выплате (OSG-24-309800), которое полностью устроило.

Скорость решения удивила не только меня, но и знакомых, которые сталкивались с выплатами по ремонту по ОСАГО в других страховых и теперь планируют перейти в Т-Страхование. С удовольствием продолжу дальше другим рассказывать, насколько приятный сервис и скорость решения проблем как в Т-Банке, так и в Т-страховании.

На следующий год купили КАСКО и ОСАГО также в Т-страховании (до этого КАСКО в автосалоне навязали другое к кредиту). Огромное спасибо за скорость решения вопроса!!!

Оформлял полис ОСАГО в Т-Банке, был удобный интерфейс в приложении банка + приятная цена. Обращался по страховому случаю (притерли во дворе бампер). 

Из плюсов: все Дистанционно через приложение или общение с менеджером (просто подгрузил все фото); в назначенное мной время и место приехал сотрудник забрал оригинал европротокола и подписали несколько бумаг; сумма к возмещению меня устроила. 

из минусов: менеджер не всегда на связи; с момента заявления о страховом событии прошло больше 3 недель, сумму ущерба отправляют второй раз, но они не доходят (в моем случае не страшно, но если бы авто требовал ремонта для передвижений, то пришлось бы из «своих» оплачивать)

Отремонтировал автомобиль по КАСКО.  Отремонтировали хорошо, как новая, цвет подобран идеально. Мне нравиться обслуживание в Т-страховании, тем что не затратно по времени, гибкая система оплаты. (КАСКО оплачиваю ежемесячно по цене парковки в нашем городе)

ОСАГО тоже в Т-страховании очень удобно, при страховом случае по фотографии мне сделали расчёт и прислали деньги, при ремонте выяснились скрытые повреждения, и мне так же по фото пересчитали и доплатили недостающую сумму. 

Страхуюсь уже лет пять, и всём рекомендую. 
Так же я в Т-страховании страхую квартиру, здоровье для ипотеки. Очень удобно.

Хочу поблагодарить не только Т-банк ,но и его сотрудников! Очередной раз убеждаюсь в правильном выборе ! Произошло ДТП и я через приложение Т-Банка оформила страховой случай (кстати там все очень легко). В мессенджере со мной связалась менеджер- Екатерина П. и подробно все объяснила ,благодаря её подсказкам я быстро все сделала . И страховую сумму получила быстро. Сразу видно что заботятся о своих клиентах .

Мой багаж был задержан на сутки при перелете изНайроби (Кения) в Энтеббе (Уганда).Мне быстро ответили в Т-страховании, закрепили за мной специалиста и она мне очень оперативно отвечала и объясняла, что делать.

После получения мною задержанного багажа, а также отправки необходимых документов для регистрации страхового случая, мне буквально в течение получаса выплатили всю сумму в размере 150у.е.Спасибо за доверие и оперативную работу, а такжеЕвгении-Есении за индивидуальный подход.

В октябре отправил семью на отдых в Турцию. Уже не первый год пользуюсь всеми фишками премиального обслуживания в Т-банке, в том числе и их страховкой путешественников.

В этот раз она пригодилась, т. к заболела вся семья (жена и двое детей) - толи отравились, толи подхватили ротавирус в отеле. Состояние у всех было такое, что ехать куда-то в больницу просто не было сил. В чате банка обратился за помощью, в течение нескольких минут всё организовали и связали с компанией-ассистентом по Турции. Те в свою очередь договорились насчёт приёма с местным доктором в отеле, а на следующий день организовали онлайн-консультацию с русскоговорящим доктором с Турецкой клиники.

Лекарства для лечения пришлось купить за свои деньги, т. к не поехали в клинику. При этом деньги за покупку Т-страхование вернули в полном объёме без лишних вопросов и разбирательств в течение 2 дней после обращения.

Очень довольна работой страховой компании. В мою припаркованную машину въехала другая. Оформили евро протокол, отправила документы через приложение и со мной связался персональный менеджер, все объяснили. Документы приняли быстро и без лишних вопросов и выплату тоже перевели быстро.

Выбрала Т-Страхование потому, что все делается быстро и просто через приложение, менеджер всегда был на связи. Для передачи оригиналов документов назначили встречу у меня дома и не пришлось никуда ехать. Советую!

Обращался по полису путешественника о факте задержки багажа. Летел с Пхукета в СПб через Пекин. по прилету в СПб багаж не получил. Через три дня когда багаж был доставлен в СПб, я его забрал и решил обратится в Т-Страхование.

Написал в чат, объяснил ситуацию, сразу же был назначен менеджер, который со мной связался и попросил предоставить необходимые документы. 

Я отправил документы утром, сразу же менеджером было составлено заявление на выплату по страховому случаю, подписал его электронно. И к концу этого дня мне уже прислали страховую выплату 150 долларов. 
Все очень быстро и удобно, не надо никуда ездить, все вопросы решаются через чат.

Отправилась в путешествие заграницу и как это предсказуемо, подхватила вирус. Написала в чат банка, объяснила ситуацию. Мне назначили турецкого врача, который тут же назначил мне лечение. Сначала возникло недопонимание, потому что врач начал звонить, а у меня был нестабильный интернет, но мы нашли удобный способ связи.

Врач назначил 4 лекарства, 2 из них я купила, 2 купила аналоги, тк нужных в наличии не было. Страхова возместила деньги без лишних вопросов. Лекарства, кстати, помогли, через два дн смогла нормально жить. Так же я оплачивала картой и терминал в аптеке настроен на категорию супермаркеты, а не аптеки. Личный менеджер уточнила этот вопрос, я ей все объяснила, она запросила фото лекарств и все. За одно лекарство я заплатила наличными в долларах, а чек выдали в лирах, страховая возмущалась по курсу лир и получилось, что около 100-200₽ я потеряла, но это не страшно.

Все остальные траты были возмещены в полном объеме. Персональный менеджер Мария очень приятная и компетентная девушка, старалась помочь, находила способы решения проблем из-за моего нестабильного интернета. Все прошло отлично

ситуация была такая машина стояла припаркована и в неё в ехали и что бы не ждать гаишников оформили евро протокол и сразу связался с Тиньковым и все быстро решили Отличный менеджер все быстро и понятно объясняет 

Сразу как подал заявку о страховом случай 
сразу выдали мне менеджера которая будет заниматься моим страховом случай 
самое отличное что все электронно не надо не куда ходить и бегать по разным местам
всё сфоткал и отправил

Получила травму в Тайланде, через приложение ТБанка связалась со страховой, менеджер оперативно отправила адрес госпиталя, там мне оказали помощь медицинскую. Так же возместили проезд до госпиталя. Менеджер была на связи всё время. Не пожалела что взяла страховку для путешествия в ТБанке. Всё чётко, быстро.  Благодарна за оказаное содействие в оказании медицинской помощи.

Хочу рассказать о своём опыте работы со страховой компанией «Т-Страхование». В целом, я остался доволен сотрудничеством.

Обратился в компанию, чтобы оформить полис КАСКО на свой автомобиль. Сотрудники были вежливы и внимательны. Они подробно объяснили все условия и особенности полиса, ответили на все вопросы. Оформление прошло быстро и без проблем.

В течение действия полиса не было никаких проблем и страховых случаев, поэтому не могу сказать, как компания работает в таких ситуациях. Но, судя по общению с сотрудниками, могу предположить, что в случае необходимости получу хорошую поддержку и помощь.

Стоимость полиса вполне приемлемая, учитывая качество обслуживания и репутацию компании. Я считаю, что «Т-Страхование» — надёжная и профессиональная компания, которой можно доверять.Конечно, как и в любой компании, здесь могут быть свои особенности, о которых я не знаю. Поэтому, если у вас есть сомнения или вопросы, рекомендую обратиться в службу поддержки или почитать отзывы других клиентов.

В целом, я доволен сотрудничеством со страховой компанией «Т-Страхование». Надеюсь, что в случае необходимости она оправдает моё доверие.Недавно у меня произошёл страховой случай — мой автомобиль попал в ДТП. Я обратился в компанию, и всё было просто и понятно. Сотрудники оперативно связались со мной, предоставили всю информацию и помогли оформить документы.

Особенно хочу отметить качество ремонта. Мой автомобиль отремонтировали быстро. Мастера работали профессионально и аккуратно, использовали качественные запчасти. Я остался доволен результатом и благодарен компании за быстрое решение проблемы.Этот опыт укрепил моё доверие к «Т-Страхованию». Я уверен, что в случае необходимости компания снова поможет мне.

Наступил страховой случай не по моей вине. Было оформлено ОСАГО в Т-банке. Не стала обращаться в страховую компанию виновника дтп (как мне многие советовали), а приняла решение и обратилась в "Т" и ни сколько не пожалела.

В самом приложении на  телефоне все оформила, что оказалось очень удобно. Сделала фото машины после аварии, загрузила, те что не вошли отправила в чат и стала ждать. А ждать пришлось буквально несколько минут, такой оперативности я даже не ожидала.

Мне тут же назначили персонального менеджера (Виктория) и началось общение. В течении 30 минут, мне уже посчитали стоимость повреждений.  Я была очень удивлена от оперативности сотрудников,  такое бывает в наше время? Большим плюсом было то, что не надо было никуда ехать, все вопросы решили по телефону, за что компании большое спасибо.

Было предложено два варианта, получить выплату или отдать машину на ремонт через страховую компанию. Прикинув, я выбрала первое, т.к. при подсчёте ремонта мне была предложена адекватная сумма выплаты. Оформление заняло пару минут.

На следующий день приехал представитель (в удобное для меня время), всё оформили и буквально на следующий день,  мне уже поступили деньги на ремонт. Хотя по регламенту было заявлено в течении 5 дней. Я до сих пор не могу поверить, что так легко можно всё оформить и быстро!!!

И еще, если во время ремонта выявяться скрытые дефекты, то компания обещает добавить денежные средства (надеюсь мне это не потребуетс). Спасибо большое, тем кто работает в этой компании. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.

И да, при оформлении ОСАГО в "Т", страхование обошлось дешевле, чем в других страховых компаниях. Ещё раз убедилась, что с "Т" можно сотрудничать не только по банковским продуктам.

Страховая компания Тинькофф. Очень оперативно дали оценку страховому случаю и грамотно все посчитали. Отдельное спасибо персональному менеджеру Михаилу М. за качественное консультирование.  Всегда был на связи и отвечал на любые вопросы.  Мне очень понравилась отношение страховой. Буду советовать друзьям страховать автомобили только тут

Очень понравилось страховаться в Т-Банке, самое удобное что у них все на высшем уровне и соответствует нашим реалям 21 века, века цифровых технологий, очень удобно что можно делать все онлайн без визитов в офис и стоянию в очередях.

Мэнеджер Анастасия всегда была на связи когда у меня возникали вопросы по данному случаю. Было дтп оперативно в течении нескольких дней урегулированию по осаго, выплата пришла быстро и в полном объёме.

Внимание!!! Обратился за помощью в Турции. Так получилось, у меня 2 страховки в путешествие. Одна от Альфа-страхования, вторая — от Т-Банка. Так вот, причина обращения: долгое время не проходит кашель и только усиливается (есть подозрение на пневмонию) и жутчайшие головные боли. Терпеть нет сил, пришлось обратиться за помощью.

Первым делом обратились в Альфа-страховую (премиальный клиент), миллион вопросов, между ответами проходит не меньше часа. В итоге отказ, ссылаясь на пункт в договоре (длится переписка весь рабочий день). Предложили пройти обследование платно, и, может быть, они компенсируют.🤦‍♂️

Написал в поддержку Т-Банка, что нужна медицинская помощь в 13:00. За мной приехала машина в 13:15. Быстро заполнив документы в клинике, пригласили на осмотр к врачу. Со мной на протяжении всего нахождения в клинике был русскоговорящий помощник-переводчик. После первичного осмотра врачом необходимы 2 рентгена. Ждём согласования страховой, не прошло и 2 минут, всё согласовано!

Врачем выписаны препараты. Обратно отвезли в 14:30 так же на машине и даже открыли дверь в мск, так делает только бизнес-класс. Спасибо огромное страховой компании от Т-Банка, я ваш навеки. Сервис и скорость решения вопроса очень порадовали. И пожалуйста, никто не связывайтесь с Альфа-страхованием. Можете остаться со своей проблемой один на один. А T-Банк, как и все его продукты, любовь ♥️

Оставляю положительный отзыв по работе с Т-Страхованием ОСАГО. Я пострадал от удара на парковке поздним вечером и чтобы быстрее решить вопрос вызвал аварийного комиссара. Оформили европротокол и разъехались. Сразу после этого я позвонил в свою страховую (Т-страхование) и уточнил как все правильно сделать и буквально в пару кликов загрузил все документы, чего было достаточно для выплаты компенсации.

Сработано быстро, через день получил достаточную сумму и сообщение от персонального менеджера - КСЕНИЯ М. Мне понравился сервис, все быстро и четко, также по деньгам выгодно, как приобретение полиса, так и по выплатам.

Никогда не думала, что мне понадобится страховка от потери или задержки багажа. Т-банк автоматически подключил мне ее в подарок на год, и я думала, что это совершенно бесполезная вещь) Однако несколько недель назад мой багаж потеряли на пересадке в Стамбуле - он приехал ко мне только спустя три дня.

Решила написать в чат поддержки, чтобы узнать положено ли мне что-то и какие документы нужны. Оказалось, что все можно прислать по почте в виде обычных фото с телефона - мне не пришлось ничего специально сканировать. Даже заявление на выплату подписали удаленно с помощью смски (простая электронная подпись, кажется).

Я честно говоря, не ожидала. Это просто восторг)) Потратила минут 15 в сумме, чтобы все сфотографировать и отправить по почте. Пару раз просили что-то переснять или прислать дополнительные документы, но это все мелочи - главное, никуда не надо ехать, копировать, сканировать и все такое.

Через 2 дня после того, как я все отправила, пришли деньги на счет: 150 долларов по курсу в рублях. Это очень быстро!

Сервисом и чатом поддержки довольна на 100 процентов. Вот бы в следующем году опять подарили такую страховку)) Хотя конечно терять багаж снова не хотелось бы))

Ребенку 1 годик , приехали в Таиланд , в Паттайю 
На 4 ый день у ребенка поднялась температура 38,5, решила обратиться в страховую . У меня премиум карта Тинькоф. Заполнила форму в приложении . Уточнили где я нахожусь . Подобрали ближ госпиталь. Утром я уже была там, сама добралась на такси туда и обратно .

В этот же день вернули деньги за такси! Спасибо Т банк , я в шоке от скорости решения , от вашего обслуживания ! Ребенку назначили лечение и так же сразу дали все лекарства . Были в Джомтьен госпиталь .

Недавно пришлось обратиться в Т-Страхование из-за неприятного случая с автомобилем, когда понадобилась замена дорогостоящего зеркала.

С самого начала меня приятно удивила скорость и организованность работы страховой компании. Весь процесс — от момента происшествия до полного завершения ремонта — занял менее десяти дней, что стало для меня большим облегчением.

Представитель страховой компании проявил высочайший профессионализм, сразу взял ситуацию под контроль и был готов отвечать на мои вопросы.

Я получил направление в сервис буквально на следующий рабочий день после обращения, и все было организовано на высшем уровне. Весь процесс, по сути, был под контролем страховой компании, и мне не пришлось самостоятельно решать какие-либо организационные вопросы. Это ощущение заботы о клиенте очень ценно.

Фактически, задержек никаких не было с ремонтом, заказ и доставка детали заняла по большей части больше времени, а сам ремонт был проведен оперативно и качественно. За всё время я посетил сервисный центр всего дважды — сначала для дефектовки, а затем для установки нового зеркала. Такой подход избавил меня от лишних волнений и позволил сэкономить много времени.

Очень доволен взаимодействием с Т-Страхованием. Быстрый процесс урегулирования, внимание к деталям и заинтересованность в клиенте оставили исключительно положительные впечатления.

Смело рекомендую Т-Страхование тем, кто ценит профессионализм и удобство в подобных ситуациях!

При покупке авиабилетов через Т-банк было приобретено дополнительно страхование. Рейс был зарубежный, с пересадкой в Москве.

На обратном пути на последнем отрезке Москва-Самара произошла задержка вылета на 4 часа. Я совершенно забыла, что страховка такие случаи тоже включает.

Приятно удивлена, что страховая сама со мной связалась, я побоялась переходить по смс, направленному мне на телефон и позвонила на горячую линию, мне назначили менеджера Хабиба.

Решил все буквально в течение пары часов, и то потому что я не сразу отвечала, запросил документы, подготовил заявление, я подписала их и в тот же вечер получила выплаты в размере 50 евро на человека, а страховала я себя и мужа.

Порадовало все: ответственность, скорость. Благодарю ! Страховка стоила мне изначально 1193 руб.

у меня случилось дтп к счастью никто не пострадал а за материялний ущерб огромное Спасибо за оперативность Т страхованию и лично менеджеру Анну Б-у .

В течение 2х рабочих дней после обращения получил выплату.  Дтп оформили в гаи по скольку у одного из сторон не было страховки все остальные документы  оформили онлайн.

Удобно и быстро

Т-банк сделал мне предложение по почте застраховать мой Лексус RX 350 по акции которая включает премиум обслуживание на срок страхования и металлическую карту с кэшбеком до 60000 руб. в мес.

Затем по мессенджеру мне написала " персональный менеджер по Каско " Елена, она всё посчитала, представила кучу информации и сообщила, что если я хочу получить премиальную карту с бесплатным обслуживанием на срок страхования авто, я должен оплатить страховку 76100 руб, обязательно с дебетовой карты Т-Банка.

Я получил карту " Блэк " ( с повышенным кэшбеком) съездил в город, положил на карту 100000 руб. и сообщил " персональному менеджеру по Каско, что готов оплатить страховку.

Спустя 15 минут мой персональный менеджер сообщил " по результату комплексной оценке рисков мы не готовы принять вас на страхование по Каско, извените за беспокойство"

Обманом меня принудили оформить дебетовую карту, положить на неё деньги, а потом отказали в услуге которую предлагали в течение 2-х дней.

Была приятно удивлена оперативности в решении вопроса по страховому случаю!

Выплата пришла в течение часа после отправки документов. Все проходило в режиме онлайн. Спасибо за удобство и  оперативную обратную связь .рекомендую всем эту страховую компанию и сама продолжу и дальше пользоваться ее услугами.

Перед тем как полететь на отдых в Таиланд - оформил страховой полис от Т-страхования (номер полиса 30****9) 
К большому сожалению в первые дни по прилете в страну получил отравление с сильными симптомами. Решил обратиться за помощью по страховке, спустя 15-20 минут со мной связался доктор и дал прямые рекомендации, воспользовавшись которыми быстро восстановился и выздоровел 

по прилете обратно в Россию обратился за компенсацией средств по страховому случаю, менеджер Елена довольно понятно все объяснила, а также очень оперативно и без каких либо задержек помогла с заполнением документов. 

Спасибо за оказанную помощь