Отзывы о Т-Страховании

Спасибо большое менеджеру Юлии Д.  за оперативное решение по страховому случаю OSG-24-306601 
Оценили ущерб адекватно,а главное выплатили в максимально короткие сроки. 

Вообще,в целом,считаю,что это самое удобное место для страхования. Полис покупается в приложении,там же оформляется дтп и соответственно туда же и приходит выплата. 

Всем рекомендую!

Всё максимально удобно! Пострадала в ДТП,  получила документы в ГАИ,  эти документы вместе с фото ДТП и повреждений отправила через приложение Т-банка.

Хоп - и через пару дней со мной на связь выходит личный менеджер Анна.  Сначала рассматривали ремонт в сервисе, Анна дала направление в сервис, который мне показался не очень удобным по распоряжению, порылась на сайте Т, нашла другой, прпросилась туда.

Анна сделала запрос, и переправила туда, куда я попросила. Съездила на осмотр, опять же все четко, вовремя. Потом, по независящим от Т-страхования обстоятельствам оказалось, что сроки ремонта могут задержаться и мне предложили выплату, которой я точно покрою свои затраты на ремонт. 

Я согласилась и на следующий день получила ее.

Всё очень оперативно,  клиенториентированно и по существу. Для меня важно,  как и то, что я не чувствовала себя брошенной в своей проблеме, никуда не бегала, никого не вызванивала, страховая вела меня за ручку от момента получения документов от меня до момента выплаты. За что им большое спасибо)

Я летела из Новосибирска в Санкт-Петербург с ребёнком и у меня потеряли багаж в Толмачево. А у меня там было буквально все необходимое.

В Пулково приняли заявление, но пришлось изрядно понервничать, потому что багаж разыскивать не торопились. Два дня в грязной одежде гулять по городу, посещать Эрмитаж было просто ужасно.

На мои звонки в Пулково отвечали только - ждите. Я боялась, что его вообще потеряли. Тут я вспомнила как хорошо было с поддержкой от Т Банка, всегда на связи по любому вопросу, до меня дошло, что у меня есть страховка для путешествий от Т банка и я решила написать в поддержку о своей ситуации.

Мне мгновенно ответили и я была приятно удивлена, как быстро решили мою проблему. Со мной связалась менеджер Елена буквально через пять минут после обращения и помогла все решить.

Мне с этим банком уже не первый раз спокойно, зная, что все решится. Спасибо огромное

Оформила полис осаго ХХХ № 04****46 в «Т-Страховании». Очень помогли в сложной ситуации, отработали профессионально.

Мне въехали в машину, помяли дверь и сломали зеркало. Приехал аварийный комиссар и составили европротокол. Дело было вечером, почти ночью. Поэтому обратилась в поддержку за выплатой уже на следующий день.

Там мне все подробно рассказали. Что и как нужно сделать. В приложении все загрузила. Сказали ждать результата оценки эксперта. Он тоже сделал все быстро. Все рассчитал, связался со мной, рассказал как и что дальше делать. Назначили встречу для передачи документов по дтп.

Деньги пришли в тот же день, когда и обратилась.  В общем такое отвратительное событие, как дтп, ребята из «Т-Страховой» сделали для меня максимально комфортным.  Быстрое обслуживание и удобство!!!

Это было безумно удобно: никуда не нужно ехать, прислала фотографии и все готово, все вежливо и подобно описали. Менеджеру Дмитрию Х-у спасибо за справедливую оценку. В общем еще раз спасибо команде за то, что делают такие события не такими ужасными!

При перелете, был утерян багаж. Я всегда покупаю перелет и страхуюсь Т-банке.

Обратилась по страховке. Сразу вникли в мою ситуацию, объяснили, какие документы предоставить, приятное общение и очень быстрое решение проблемы.

Мне выплатили деньги по страховому случаю за задержку багажа. Вы лучшие! Спасибо вам!

Попала в ДТП, въехала машина в правую сторону бампера, спустя неделю заявила о случившемся в страховую Т-банка, где у меня и виновника аварии была оформлена ОСАГО.

Приехал менеджер, помог установить приложение на смартфон, загрузила все фото и документы, в кратчайший срок был назначен персональный менеджер Мария, которая профессионально и вежливо сопровождала мой страховой случай по всем этапам согласования выплат.

По фото оценили стоимость ущерба, в результате диагностики в специалистов по ремонту, были обнаружены скрытые повреждения и сколы, страховая пересчитала первоначальную сумму с учетом новых обстоятельств, в результате чего, есть возможность отремонтировать авто без подачи исков о взыскании с виновной стороны.

Быстрый ответ от страховой, нашли врача, назначили лечение и выписали лекарства. Единственное клиника была со специалистом широкого профиля и в компетенции по случаю остаются вопросы. Но не смотря на это все хорошо.

На всем пути в чате вели и отвечали на вопросы. По лекарствами так же быстро приняли фото и одобрили выплаты

Здравствуйте!

Хочу оставить отзыв о Т-страховании
Произошло ДТП с моим авто , виновник другой водитель, как все быстро оформили в приложении, приложили фото  и уже в течение 2-3 часов нам все посчитали и произвели выплату ,

никуда ездить и бегать не пришлось . 
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Анастасии В. за помощь в оформлении OSG-24-271249

Хочу поблагодарить сотрудника Т банка Альбина Н. За качественную и оперативную помощь по оформлению страхового случая по осого. 5 баллов.

Так же были предоставлены контакты по оценки нанесенного ущерба не далеко от дома что упростило и ускорить всю процедуру в связи плотного графика работы.

Ещё огромное спасибо.

После дтп, подсказали как нужно себя вести в такой ситуации, ведь я попал в дтп в первый раз, рассказали про плюсы и минусы европротокола, быстро оформили!

Необходимо было только показать фото повреждений и по ним был сделат рассвет повреждений, без поездок в страховые, только по фото!

сумму починки выплатили за 2 дня!

Добрый вечер .

Скйчас нахожусь на отдыхе на о.Пхукет,перед поездкой оформила быстро и легко полис путешественника в Т-страхование через приложение .

И как я рада,что выбрала именно эту компанию .сегодеч 25.10.24 года с утра я проснулась с ужасной болью в ухе ,Тут же через чат сообщила об этом в т-страхование ,меня перевели на сотрудника ,оформили он-лайн консультацию ЛОР врача ,который позвонил мне минут через 25-30  минут после моей заявки (а предупредили в течение 2 часов ).

доктор расспросила все мои симптомы  ,определила диагноз ,назначила лечение и лекарство ,я сходила в аптеку ,приобрела все необходимое .к обеду мне стало намного легче )

чек о потраченных средствах на лекарства отправила в приложение т-страхование .сотрудник запросила ряд документов ,помогла оформить заявление о возврате ,в течение часа я получила потраченную сумму на лекарство на салю карту .

Учитывая свой первый опыт с использованием страхования путешественника ,могу сказать однозначно ,перед поездками всегда буду оформлять полис в Т-стразрвпнии .очень довольна специалистами в чатах ,врачом ,и главное скоростью решения возникшей проблемы)

рекомендую всем

Рекомендую Т-страхование, попал в ДТП не по своей вине, через мобильное приложение заявил о случившемся и прикрепил нужные фото документов.

Менее чем через час сумма выплаты была расчитана, далее со мной связался личный менеджер Альбина Н для уточнения деталей и сказала, что если будут скрытые дефекты, то ничего страшного, нужно будет прикрепить доп фото и если сумма ремонта выйдет больше той суммы на которую я согласился, их компания добавит.

Буквально через пару минут после разговора с Альбиной д/с были на моей карте, однозначно рекомендую и ехать никуда не надо, как в обычных страховых компаниях.

Хочу поблагодарить Т-страхование за такую крутую работу ! Максимально быстро отреагировали,нашли русскоязычного врача в Барселоне

врач поставил диагноз ,выписал рецепт и список препаратов
страховая компания сказали ,что я могу также возместить деньги за покупку медикаментов

в итоге возврат средств сделали за пару часов
очень довольная и буду всем рекомендовать

23 октября в 18:00 мне в правую переднюю дверь въехала другая машина. ОСАГО были в Т-страховании у обеих участниц ДТП. Оформив европротокол через госуслуги вечером 23 октября, утром 24 октября я отправила через мобильное приложение Тинькова заявление на страховой случай и все необходимые документы.

Через 2 часа мне уже была назначена сумма выплаты, с которой я была согласна.
Чуть позже позвонил грамотный, знающий свое дело менеджер Михаил М., с которым мы назначили встречу с представителем т-страхования.

Очень подробно мне все объяснил про выплаты, встречи, порядок действий. 
И в 14:00  24 октября деньги уже были у меня на карте!

Я сталкивалась со многими страховыми и лично, и по работе…. Однозначно, Т-страхование лучшая!

Никуда не бежать, не ездить по этим экспертизам (я была согласна с суммой), все быстро и четко!
Молодцы!

Хочу оставить положительный отзыв т.к были сомнения при первоначальном оформлении полиса и пока не наступил страховой случай.

Всё было по порядку, случилось ДТП , я не виновен. Номер моего полиса ХХХ 0****28. Инструкции которые предоставил банк были достаточными чтобы не возникало лишних вопросов.

Обратился в Т-страхование, через мобильное приложение и заявил о страховом событии. Оформление заявки прошло быстро , заполнять форму было просто и доступно. Ко мне прикрепили персонального менеджера , которая всегда была на связи и оперативно отвечала на все мои вопросы по ходу рассмотрения дела.

Мне предложили сумму на выплату - я согласился ( предварительно проконсультировался по затратам на ремонт в автосервисе), сумма меня устроила.

Персональный менеджер назначила  мне встречу с представителем страховой, который приехал в удобное для меня место, быстро оформил все документы и сказал , что выплата будет в течение 5 рабочих дней, после его ухода через 15 минут деньги по страховке мне пришли на карту.

Итог - всё быстро и просто без каких либо сомнений. Огромное спасибо персональному менеджеру - всё прошло как должно быть при качественном оказании услуг.

Обратилась в Т-Страхование по выплате возмещения и помощи ,так как заболела,находясь в Турции!

Написала в чат и мне быстро организовали трансфер и визит к врачу! Выписали рецепт и по нему купила лекарства в аптеке,обязательно чек нужен!

По урегулированию возмещения мне менеджер О-а Николь написала подробно что и как,я выслала рецепт и чек в части через час вернули затраты мои!

Хотела поделиться мнением по работе страховой компании. У меня было подозрение на аллергию, написала в чат, мне оперативно ответили и назначили онлайн - консультацию.

Врач проконсультировала, назначила лекарства. Потом потребовался прием врача вживую (находилась на Бали), меня записали, дали инструкции и возместили расходы связанные с примем и анализом крови.

Благодарю за оперативное решение и помощь!

Были в поездке в Турции с ребенком , ночью у нее сильно заболело ухо и поднялась температура. Пришлось активировать полис Тинькофф страхование (бесплатно входит в мою карту all airlines).

Буквально в течение часа после обращения в чат , ассистент согласовал ближайшую клинику и квалифицированного Лор врача.

В отель приехала машина с русскоговорящим  сотрудником и доставил нас в клинику, на обратном пути завез в аптеку с рецептом от доктора. Мы были приятно удивлены как все четко и качественно, так как уже был опыт обращения к другим страховым на отдыхе. 

Также с ассистентом согласовали возврат потраченной суммы на лекарства. После заполнения всех документов - деньги в течение пару часов пришли уже мне на счет Тинькофф. Спасибо ! Очень рада такому сервису

После аварии,о которой я сообщил,мне сразу назначали менеджера Анну Р.,переговорил с ней,я объяснил, что я инвалид первой группы и мне нужно ездить в больницу и  побыстрее решить проблему по ремонту авто.

сначала мне предложили одну сумму,которая меня не устроила,я объяснил Анне по каким причинам. Она сказала ,что все мои претензии по выплате ,напишет и донести до экспертов,что и сделала.

сумма увеличилась.,и дальнейшие действия с её стороны привели к оперативном решению моего вопроса по выплате .

Большое ей спасибо за понимание и быстрого решения и помощи в компенсации,т.к. по инвалидности мне машина нужна постоянно.

Огромное спасибо за помощь.

Отдыхала в Турции в городе Каш с 7 по 23 октября 2024 года.

11 числа начался кашель, купила сироп, и дней через 10 почти вылечила кашель, но не дышал нос, и начало болеть лицо.

Заволновалась, подумала, что острый синусит. Решила перед дорогой домой 21 октября обратиться к врачу. Перед поездкой оформляла страховку в Тинькофф страховании - полис путешественника.

Написала в Тинькофф в службу поддержки. Меня переправили в другой чат поддержки, где менеджер выясняла жалобы и в чем я нуждаюсь. Спросили, нужна ли сейчас мне бригада скорой помощи? Я сказала, что нет. И мне предложили завтра, т е 22 октября ( т к было уже 19.00 и врач ушел) обратиться к местному терапевту.

Я указала  удобное мне время 10.00, врач оказался в пешей доступности от моего отеля. Утром приняли ровно по времени.

Врач осмотрела, послушала, предложила провести обследование, взять кровь и мазок на ковид. Я написала в страховую, через несколько минут, мне ответили, что обследование мне согласовали и направили подтверждение врачу.

Ковид не подтвердился. Анализ крови сделали мин за 15 там же! Результаты дополнительно, для меня лично, скинули в мессенджер. Врач выписала лекарства и направила в аптеку. После покупки, мне написал  менеджер, который оформил сам заявление о возврате мне на карту  денежных средств, затраченных на лекарства, в ответ на заявление я отправила код подтверждение и все!

Деньги вернулись на карту. Поддержка была во время консультации до и после,  все время на связи.  Спасибо большое за такую профессиональную и оперативную помощь в чужой стране! Очень рекомендую страховку от Т-страхования.

Прекрасное качество обсуживания, клиентоориентированный и вежливый персонал! Изначально выбирала страховую компанию для ОСАГО по цене и отзывам от знакомых. Но вот сама недавно впервые попала в ДТП, и была приятно удивлена, как хорошо, доступно и быстро меня сориетировал специалист Валерия.

Все объяснила, ответила на мои вопросы, а также предоставила полную консультацию по страховому случаю. Выплаченной суммы для ремонта машины хватило с достатком!

Добрый день! 

Был запланирован отпуск за рубеже (КНР) 
Страхование здоровья ребёнка было очень важно для нас, выбор страховой компании решили выбрать Т страхование.

Застраховать ребёнка через приложение Т-банк не составило труда, все просто и интуитивно. 
К сожалению во время отпуска произошло происшествия с ребёнком, попали в больницу с ушибом и расечение головы,

помощь была оказана в больнице платно, в это же время мы оповеатили о страховому случае, по телефону грамотно проконсультировали, и сказали свяжутся с нами по прибытию в РФ. 

После прибытия мне написали со страховой компании л, менеджер Алина, все мне объяснила и рассказала как мне получить возмещение понесенных затрат,

ни каких проблем и "подводных камней" я не обнаружил, все максимально понятно и прозрачно. Менеджер Алина консультировала вежливо и понятно.

Буквально после подписания заявления, денежные средства поступили на мой счёт уже через несколько часов.

Работой страховой компанией Т Страхование доволен, особое благодарность менеджеру Алине! Рекомендую!

Благодарю за быстрое, оперативное, душевное обслуживание работников страховой Балт Ассистен Тинькофф. Всё было чётко, конкретно, выплата возмещения, произошла уже на второй день.

Ещё раз благодарим, что вы бережоте наше здоровье, оценка работы только 5! В следующей поездке, выберем только эту компанию!

Обратился в Т-страхование за возмещением ущерба по ОСАГО. Все оформление проходило в приложении (никуда не ездил, не стоял в очередях), загрузил все фото и документы и на следующий день уже сделали расчет стоимости ремонта.

Менеджер Гузель Б. все объяснила. После выбора сервиса и согласования суммы восстановительного ремонта в приложении подтвердил выплату от Т-Страхования и деньги на следующий день зачислили на расчетный счет.

Очень понравилось обслуживание в Т-Страховании, действительно приятно удивили. Это первый приятный опыт общения со страховыми компаниями.

номер страхового события OSG-24-266089 В мой автомобиль въехало другое транспортное средство 

Галина занималась моим страховым событием, все грамотно объяснила и помогла урегулировать. 
Так же банк быстро отправил деньги на ремонт

Сотрудники банка, приехали сами собрали все подписи и документы, мне ничего не пришлось делать