Отзывы о Т-Страховании

Добрый день!
Перед поездкой в США приобрела страховой полис путешественника N 538*****49 в т- страхование т.к я являюсь клиентом тинькофф банка. И страховой полис это не единственный продукт, которым я пользуюсь именно в тинкофф. Осаго также оформлены в тинькофф банке. Оперативность, лояльность и скидки вот что мне нравится в нем больше всего.

Страховой полис путешественника оказался очень кстати, поскольку через пару дней после приезда в сша я заболела. Сильные головные боли в районе лба и вокруг носа, заложенность носа, головокружение. Обезбаливающие не помогали мне пришлось заявить о страховом случае через приложение т- банка и обратиться в местную клинику , ближайшую по месту проживания, для лечения. После мне были прописаны антибиотики и др.таблетки , укол.

Все расходы я оформила и направила на возмещение в т- страхование. Со мною всегда были на связи сотрудники банка , очень быстро ответил менеджер Хабибулла Н-ов.После отправки мною всех запрошенных документовему на почту, выплата пришла уже на вторые сутки! Спасибо большое за оперативность и внимание! 
Неожиданно и приятно)

17 октября 2024 года мы с приятельницей должны были вылететь на отдых в Сочи. Дело в том, что на следующий день у неё был юбилейный день рождения, и мы направлялись с ней в Красную поляну. Рейс самолёта был U6-3017 отправленинм 8:50. Но вместо заявленного времени мы поднялись в воздух в 14:10, задержавшись на 5 часов 20 минут. Я достаточно часто летаю самолетами, но такого не было никогда.

В итоге мы потеряли практически целый день, добравшись до отеля не в час дня, а в шесть вечера! Ну очень обидно было! 
 
К моему удивлению, на следующий день я получила сообщение от Т-Страхования о возможности оформить заявку на получение страховой премии за понесенные неудобства. Кстати сказать, страховку я оформляю каждый раз при покупке авиабилетов, но никогда не думала, что буду ей пользоваться. 

Тем не менее, я сразу же связалась с менеджером Дарьей К., и она мне самым подробнейшим образом объяснила, какие документы я должна была подготовить для заявки, что я и сделала, как только мы с приятельницей вернулись домой. 
 
Я являюсь давним клиентом Т-банка и каждый раз покупаю билеты через его приложение. Очень удобно, да и кэшбэк приятно получить после окончания отпуска.
 
И сегодня, буквально через три часа после того как я отправила наши заявления на выплату страховки, мы получили свою материальную компенсацию за подпорченный отпуск. Было ну очень приятно!

Хочется выразить большую благодарность Т-Страхованию и менеджеру Дарье К. за помощь и поддержку в нашей проблеме! Молодцы ребята! Так держать!

Я уже несколько лет являюсь клиентом Т-банка.Хочу оставить положительный отзыв по работе страхового менеджера Т-страхования Юлии Д. По страховому случаю OSG-24-306751.Первый раз я пользовался оформлением страхового случая через приложение Т-банк в режиме онлайн.

Очень понравилось, что нет необходимости куда-либо ехать,показывать автомобиль,оформлять страховой случай.Все оформления происходили быстро,выплата так же произошла в очень короткий срок(через 2 дня),и сумма достаточная для ремонта !!!

Переехали в новую квартиру и в начале отопительного сезона потекли батареи в свежеотремонтированной спальне с дорогой мебелью, было крайне обидно - единственная законченная комната.

Недвижимость всегда страхуем, уже был положительный опыт в т-банке с другой квартирой (соседи сверху топили дважды, страховая компенсировала оба случая), и в этот раз тоже всё хорошо.
- минимум документов (акт от УК с причиной, фото повреждений)
- быстро ответили сразу по факту случившегося, удобно общаться через ватсапп/чат приложения т-банка
- после отправки всех документов выплата пришла в течение 3 дней

Нюансы:
- затопило, в том числе проводку (какие-то "умные" люди до нас пустили её у батареи) и выбило пробки по всей квартире, в спальне вообще всё плохо. Нужен акт от электриков, УК отправляла в мосэнерго, мосэнерго в УК, электрики категорически отказывались и отправляли куда угодно, делать экспериизу. Из-за этого вопрос затянулся (с нашей стороны), плюнули, будем восстанавливать сами
- внимательно читайте условия полиса: одна из застрахованных квартир на последнем этаже, большинство полисов не покрывает протечку крыши (узнали по факту).

Спасибо!

Хочу поделиться своим положительным опытом возмещения убытков. 15.10.24 у меня был страховой случай по ОСАГО,  в мою машину врезалась дама с детьми, да с такой силой, что моя машина ударила впереди едущую. Оформление на дороге отняло много времени. А вот дальше все прошло как по маслу!

В приложении Т-банка оформила страховой случай,  загрузила документы и фото, через пару часов был ответ специалиста,  потом через два дня рассчитали сумму возмещения. Поскольку я не была с ней согласна ( из-за скрытых дефектов,  не видимых на фото), приехал представитель Т-банка,  сумму выплаты пересчитали и сегодня я уже  получила средства на карту!

Вся процедура заняла всего неделю! Я  не ожидала что можно так быстро и без нервотрепки все сделать  и очень  довольна! Уже два года страхую обе свои машины в мобильном приложении банка, нравится что есть достойный Кэш за страхование,  оформление полиса быстро и легко проходит. Представители Т-банка с которыми общалась были компетентны,  доступно объяснили интересующие  моменты. Вообще мне нравится быстрая реакция сотрудников Т-БАНКА когда приходится обращаться в  службу поддержки. Я ценю наше сотрудничество!

Благодарю за быструю, качественную и добросовестную работу по делу OSG-24-308103 специалиста Т-страхования Г-ву Татьяну, в кратчайшие сроки связалась, все подробно объяснила, ответила на все вопросы. Выплата была произведена после подачи заявления о ДТП за 2 суток, с учетом множества вопросов с моей стороны. Спасибо за предоставленную информацию и разъяснения!

OSG-24-195685, ДТП с другим авто, 24 июля 2024, Был не согласен с суммой выплаты, прожал кнопку, статус изменился на: рассматриваем событие, сегодня 23.10.24.
никто на связь не выходит. 

просто для информации, тем , кто будет оформлять полис.

Урегулированием моего страхового события занималась Татьяна Г-ва.  Должна отметить оперативность в работе, профессионализм и доброжелательность.  Страховое событие-это, как правило, неприятное событие,  но качество работы приятно удивило и порадовало.  Татьяна ответила на все вопросы.  Благодарю!

Случилась неприятность, ударили машину на парковке и скрылись с места ДТП. Вызвал наряд полиции, оформил. По камерам сам нашёл чиновника, предоставил видео в ГАИ. Через 2 недели пригласили за документами по ДТП. Виновника привлекли к ответственности. 

В рамках ОСАГО выплата даже чуть больше чем посчитала экспертиза. Несколько раз пришлось ездить в ГАИ, 3 раза выдавали неправильную справку. С персональным менеджером разобрались в ситуации, добились верной справки и акцепта страховой компании виновника ДТП. Пойду за КАСКО в Т-страхование.

Благодарность сотруднице Ирине С.  по страховому случаю OSG-24-304977. Самый компетентный сотрудник и хороший человек. Решила все вопросы, предлагала множество вариантов решения. Была всегда на связи. Проявила лояльность и закрыла все мои потребности в страховых выплатах на 100%. Впредь буду оформлять только Т-страхование👍

Все очень понятно что нужно делать в приложении ,ответили очень быстро ,расчитали ущерб в течении двух рабочих дней позвонили и сказали на какую сумму будет выплата ,выплатили сразу по согласованию очень удобно страховаться рекомендую буду страховаться еще . Спасибо большое сотруднику С-ой Анастасии за объяснение и пошаговой инструкции в приложении осталось довольна обслуживанием

Страховой случай произошел 11 июня в Тбилиси. Я сначала обратилась в чат поддержки через приложение Тинькофф. Уже 13 июня со мной связалась Анастасия через мессенджер и предложила продолжить общение там, что было удобно для быстрой координации.Мне нужно было разобраться с возмещением расходов на медицинские услуги и такси. В итоге одобрили 4800 рублей за консультацию телемедицины и 110 лари за анализы и УЗИ. Такси тоже частично покрыли — 54,1 лари за несколько поездок.Все документы я отправила на почту, и через 2 часа деньги уже были на моём счёте. Всё прошло чётко, без лишних вопросов, и я осталась довольна скоростью и качеством работы.

Честно не ожидал, что мой вопрос по компенсации ущерба так быстро решат. Вчера произошло ДТП, по незнанию только сегодня днём связался с Т- страхованием. Заполнив все пункты по ДТП,  уже через 1,5 часа пришла оценка ущерба с которой я согласился.  Номер ущербного дела OSG-24-310106. Где Анастасия доходчиво объяснила заполнение заявления. За что ей сильно благодарен. Всем советую страховать автомобиль в данной страховой компании. Большой респект Т - Страхованию.

Оформлял страховку путешественника в Тинькофф банке
В отпуске случилось отравление, менеджер оперативно решил вопрос, занималась решением вопроса Дарья К
Организовали консультацию с врачом, компенсировали расходы на лекарства

Могу оставить только самую положительную оценку
Номер договора страхования №662*****64

Впервые в жизни произошел страховой случай в путешествии у отца - потребовалась срочная госпитализация и операция. Случилось это в небольшом городе в Испании. Обратились на следующий уже после госпитализации в страховую, потребовалось некоторое время пока они свяжутся с мед учреждением, поэтому за первые сутки мы оплатили услуги госпиталя сами (примерно 1400 евро), далее отца для операции перевели в другой город в большой госпиталь, где уже страховая напрямую с госпиталем все урегулировала.

То что мы сами оплатили - всю эту сумму страховая возместила, мы соответствующие фото чеков и документы предоставили, к слову страховая не придиралась вообще к документам, приняли то что клиника нам выдала.

Спасибо страховке, судя по всему с учетом операции и затрат на госпиталь, общая сумма расходов составила не менее 20 000 евро, учитывая общее нахождение в больнице около 2.5 недель.

Честно говоря я предвзято обычно к страховым отношусь, но тут был исключительно положительный опыт. Так что я максимально рекомендую страховку от Тиньков, большое им спасибо что все урегулировали! Страховку оформлял с покрытием 100 000 евро на весь Шенген и еще вроде какие то доп опции выбирал, она стоила 7000 руб - это меньше чем стоимость приема 1 раз врача в Испании.

Заболели в Таиланде, написал в поддержку т-банка в течении 15 минут записали в клинику. Там поставили капельницу и выдали таблетки все за счет страховой. Обещали возместить расходы за такси, осталось написать только заявление на возврат, это уже по приезду домой. Рекомендую данную страховую компанию

Хочу оставить отзыв о Т-страховании, 12.10.2024 произошло дтп с моим участием,в котором пострадало 3 автомобиля,обратившись к ним за помощью,быстро помогли и оценили ущерб,далее со мной связалась менеджер Т-Страхования и обьяснила мои дальнейшие действия,отдельное спасибо менеджеру,которая всегда была на связи и отвечала на все вопросы! Буду дальше у них страховать автомобиль.

26 сентября случился страховой случай по здоровью за пределами РФ. Было назначено лечение, на основании которого были выкуплены медикаменты. По приезду домой, спустя более 2 недель, обратилась в Т-Страхование по получению компенсации за медикаменты. Назначили для решения вопроса Дарью К, все сделала оперативно, компенсацию получила. Номер полиса 088*****85. Спасибо! Буду рекомендовать Т-Страхование.

Отличная страховая, помогли все оформить, оперативно проконсультировали, насчитали выплату адекватно и быстро. Мне не пришлось ехать в экспертный сервис, тратить на это время. Достаточно было сделать фотографии чистой машины и повреждений вблизи. Очень благодарна что мне не пришлось тратить свое время. Буду рекомендовать.

Хочу поблагодарить специалиста по урегулированию страхового события Г-ву Татьяну (дело № OSG-24-306336). Это мой первый случай обращения после ДТП, надеюсь и последний, и к моему удивлению невероятно быстрое его решение, хотя ранее был наслышан о всевозможных задержках, разногласиях и прочем от знакомых. Но Т-страхование в лице Татьяны прям очень порадовал!

С наступлением страхового случая, Татьяна моментально вышла на связь, подробно всё разъяснила и помогла с дальнейшими действиями. Выплата прошла без задержек, в полном объёме в "шокирующие" для меня сроки.

Большое Вам спасибо за проделанную работу, заботу о своих клиентах, высокий профессионализм!
Уже порекомендовал всем знакомым Т-банк!

3 октября попала в ДТП, догнали меня 3 машины. Повреждения были незначительные. Обратилась в Т-Страхование по полису  ХХХ 040*****24, через мобильное приложение, с заявкой о страховом случае. Прикрепила все запрашиваемые документы и уже через два часа назначили сумму выплаты.

Позже обратилась в службу поддержки для предоставления подробного расчета. Со мной связался менеджер Михаил М, приятный молодой человек, который в течении пару минут направил расчет и объяснил мои дальнейшие действия. Сумма выплаты меня устроила.

Деньги перевели через 4 часа после подтверждения согласия о сумме выплаты. Позже приехала молодой человек, который забрал документы по ДТП, что очень удобно. Благодарю Михаила М ща оперативность и помощь в решении моих вопросов, а Т-Страхование за экономию моего времени, приятные цены на полис ОСАГО и адекватные выплаты по страховому случаю.

17 октября 2024 года произошло ДТП с участием моего автомобиля Toyota Corolla и Камаза, водитель которого, при перестроении в занимаемую мной полосу, не убедившись в безопасности своего маневра, зацепился за кузов моего автомобиля и протащил по асфальту несколько метров (так совпало, что оказался у него в слепой зоне, именно в эти секунды).

На первый же взгляд было очевидно что сумма ущерба составляла явно более ста тысяч рублей. Из за чего было принято решение писать объяснительные для ГАИ с составлением схемы и ехать уже непосредственно для оформления в ГАИ. Плюс в данной ситуации водитель Камаза без каких либо разногласий признал свою вину. Для составления вызвал аварийного комиссара, так как не раз слышал от разных людей что в Т-Страховании относятся положительно к выплатам за расходы аварийного комиссара.

После всего оформления в ГАИ, спустя какое то время нашел в себе силы и начал заполнять заявку для подачи документов о страховом случае, в приложении Т-Банка. И скажу честно, не ожидал что будет все так быстро и четко, и сумма за возмещение ущерба окажется вполне себе вменяемой, для покрытия полного ремонта всех элементов пострадавших в авто. С учетом всех запчастей и работ.

Все было так быстро и неожиданно, что я не успел даже сам лично проманиторить цены на запчасти и услуги автосервисов, когда уже была одобрена сумма по выплате, которой оказалось достаточно для восстановления авто в прежнее состояние до аварии и даже скорее всего лучше.

О самом обращение по выплате в приложении, в целом все ясно и понятно, после добавления документов касающихся моей личности, автомобиля и которые выдал мне инспектор ГАИ, был присвоим номер моего обращения, и я перешел для дальнейшего прикрепления фотография касающихся пострадавшего авто. Не успев выбрать все фото и прикрепить их, как со мной уже связался персональный менеджер Т-Страхования М-ев М. и все подробно объяснил и рассказал, как и что лучше сделать, после чего мои фото будут направлены специалисту для оценки ущерба.

В моем случае примерно в течении часа мне сообщили сумму для возмещения. И вот ровно в это время когда уже стала известна сумма, мне наконецта прислали чек об оплате услуг за аварийного комиссара на сумму 5000 рублей.

Дополнительно связался с менеджером М-ым М. и попросил включить данную сумму для возмещения, предоставив фотографию чека. После чего моя выплата ушла на рассмотрение в страховую виновника и спустя какое то время поступила на выбранный мною счет, та сумма что была изначально одобрена для возмещения ущерба и дополнительно эти самые 5000 рублей о которых я заявил чуть позже.

В моем случае в выплате учитывалось все что касается видимых повреждений, так как к ремонту авто еще не приступил. Но меня уведомили устно о том, что в случае обнаружения скрытых недостатков, возможно будет получить дополнительную выплату, так же об этом было еще пару слов в соглашении которое я подписывал для получения выплаты. 

В моем случае, на удивление все прошло ну слишком хорошо и быстро. Особенно когда уже имел опыт по возмещениям в других страховых компаниях и есть опыт знакомых мне людей. Где им приходилось не соглашаться с выплатами, писать претензии и судится по 1.5 года для того чтобы хоть как то хватило для восстановления авто.

Т-Страхование, буду надеяться что после получения хорошей репутации на рынке, вы так же продолжите радовать своего клиента, и не начнете наглеть. Всего хорошего вам в развитии ваших сервисов, в моем случае с вами пока что ни разу не было ни каких проблем ни в одном из продуктов. 

Супруга сломала ногу, на отдыхе в Тайланде. Обратились в Тинькофф по страховке путешествующих, которую сделали незадолго до нашего отпуска. В течение получаса после обращения нас соорентировали в какое учреждение обращаться.

По приезду в госпиталь, сразу сообщили, что приехали по страховке, и были удивлены, что заявка на нас уже была отправлена со стороны страховой компании непосредственно в госпиталь. Сразу скажу, что тайцы без оплаты, к сожалению ничего не делают, и просят либо депозит, либо дождаться оплаты со стороны страховой компании. Поскольку денег у нас с собой оставалось уже немного, пришлось ждать.

К нашему удивлению, после каждого запроса, а мы провели в клинике 3 дня, страховая реагировала оперативно, покрывая все расходы на лечение в течение 10-15 минут. Спасибо огромное Тинькофф страхованию. Процветания, и поменьше страховых случаев)

Было страхование путешественников. В Турции произошел случай когда шли с пляжа, подскользнулась на ступеньках так как пропускали других людей и разбила сильно об камень колено и бедро.

Обратилась в Т-страхование в чат, объяснила ситуацию, специалист ответил что страховая свяжется в течение часа через мессенджеры (спросили через что удобнее). Страховая связалась в течение получаса, спросили что произошло, отель, нашли ближайшую клинику, прислали к главному входу машину. Через час после связи с Тинькофф уже оказалась в клинике, где заполнила согласие на оказание помощи, предоставила загранпаспорт и страховое, никакой франшизы платить не нужно было.

Помощь оказали, выписали рецепт. Рецепт, чеки, препарат после сфотографировала и отослала по приезду в чат Тинькофф, страховая компания рассмотрела, подписала заявление и направила выплату на карту. Пусть сумма небольшая, но приятно что так быстро отреагировали, оказали помощь и нашли клинику. Спасибо!

быстрое оформление - на этом все.

24.08.2024 попал в дтп- как потерпевший- страховая на мою иномарку оценила ущерб в 100 тыс рублей - за разбитый задний бампер+ парктроник- фонарь- деформацию корпуса итд,

заказал смету в автосервисе - направил им- мне увеличили стоимость компенсации на 10 тыс вместо 400 тыс. написал претензию об отказе компенсации и ремонте в их автосервисах,

через две недели мне звонит мужик какой то- с мобильного- говорит что будет через 2 часа на адресе для осмотра машины, спрашиваю вы кто вообще- как же из экспертизы страховой- звоню в страховую- они говорят не знают,

бардак полный- 23.10.2024 до сих пор компенсации нет от страховой, машина не отремонтирована- нужно вам все это?- Думаю врятли- не связывайтесь с этой организацией.