Отзывы о Т-Страховании

Всем привет. Застраховал машину  в т- страхование, произошёл страховой случай. Обратился в страховую, мне сразу перезвонила страховой агент Галина. Рассказала что сделать, скинул ей фотки дтп. На следующий день рассчитали стоимость повреждения , меня устроило. И деньги сразу перечислили. Очень рекомендую эту страховую компанию. Большое спасибо Галине.

84******33 - полис

Меня обманули со страховкой в Турции. Когда я заболела там и обратилась в чат, мне сказали, что вызов скорой будет, скорее всего, платным, хотя я оплатила их полис перед вылетом. В России от их агента, которая связалась в мессенджере, я узнала, что вызов скорой был бы бесплатным. При этом она стала писать, что так мне в чате и говорили, когда я была в Турции, но это неправда, и я предоставила скриншоты, где мне говорили другое. Агент молчит теперь, не отвечает на сообщения.

Хотя сначала она сказала мне от руки написать заявление на оплату лекарств, которые я купила уже в России, так как я продолжила болеть тут, ведь врача, который мог сделать укол, бесплатно страховая мне не вызвала. Для меня, в тот момент ещё болеющей, было проблематично писать это заявление и все документы крепить, но я это сделала, потратив на на это 4 дня, а в ответ сразу же агент сказала, что ничего не возместят, что и заранее было известно.,типа случай не страховой. А зачем Вы мне нервы мотали с этим заявлением тогда? При этом в ответе на заявление за обман меня они не ответили ни слова и до сих пор игнорируют эту жалобу.

"Т" врёт, что решит вопрос, и заставляет дальше ждать. Только на форуме в соц.сети жду уже с 5 октября, а сама ситуация, длится с 22 сентября. Пишут что попало. То обещают позвонить 5 октября, то в последний понедельник, а уже четверг. И снова врут. Скриншоты, подтверждающие их обман, сами не смотрят. По закону отвечать не хотят. Я просто в шоке от такого отношения. Главное, что врут и врут, и даже не связались по телефону, хотя сами это обещали, и ведут себя как будто это не организация с лицензией, врут и молчат. Мне так и не ответили, кто из них говорил неправду. То ли было правдой, что вызов скорой был бы платным, то ли правду сказала агент, что скорая была бы бесплатная.

В любом случае меня обманули. Если вызов скорой был бы платным, то с какой стати Вы брали деньги за страховку? Если вызов скорой и укол были бы бесплатными, то почему Вы мне 21 сентября написали, что это будет, скорее всего, платно? А даже если платно, то почему изначально должна за это была бы платить я, если я уже оплатила страховку? И почему агент писала потом, что скорая и укол были бы бесплатными? Где правда? Но и агент обманывала, ведь она писала, что Вы мне в чате 21 сентября писали, что скорая будет бесплатной, а не платной. Все переписки сохранены. Вышлю их на почту сайта.

Компенсируйте затраты на лекарства. Там не миллиона, но именно по Вашей вине, так как Вы мне сказали, что скорая платная, мне не была оказана помощь, не был поставлен укол, не были выписаны лекарства в Турции, и я продолжила болеть в России. А также компенсируйте ущерб за обман и за то, что Вы везде обманывать продолжаете, нигде не пишете правду или хотя бы одно и то же, и за то, что вымотали все нервы, и это длится почти месяц.

Случился стразовой случай,  через приложение т-банка все оформил, загрузил там же все документы и фотографии , на всех этапах  если возникали вопросы оперативно отвечала менеджер - Гузель Б. за что ей отдельное спасибо. Впервые с этим столкнулся, но все прошло без проблем и без нервов. Выплату получил быстро.

Покупал билет другу-иностранцу Москва –Тель-Авив через "Т-Путешествия", там же и оформил страховку на путешественника. Произошел страховой случай с задержкой рейса. Рейс был задержан на 19 часов. Обратился в поддержку насчет выплат по страховому проишестрвию. Поддержка направила к менеджеру по страховым случаям. 
Всё прошло хорошо, помогли быстро, без лишних слов. Благодарен за своевременное обслуживание и быструю выплату. Оценка: 5.
Номер полюса: 0721****76

Благодарю СКОРО и, особенно, персонального менеджера за профессионализм и помощь в быстром и качественном ремонте моей машины. 

Страхую Инфинити с этой СК уже много лет. Впервые попала в аварию- повредили задний бампер. СК сработала оперативно, никаких проблем и задержек не было. Заменой бампера осталась довольна. Оформляю КАСКО в Т- страхование на новый срок и буду рекомендовать ее моим друзьям и знакомым.

Отравился в Париже тартаром, на утро чуть не потерял сознание пока дошел в аптеку, тут же написал в чат т-страхования, со мной связались через мессенджер, нашли клинику за час, компенсировали такси туда и обратно и даже лекарства. отвечали быстро, после клиники запросили фото документов и чеков, после отправки документов компенсацию получил в этот же день.

На парковке мой автомобиль был поврежден другим автомобилем. Составлен был европротокол. На следующий день связалась с представителем Т-страхования, мне подробно рассказали, какие документы нужно направить им через приложение либо персональному менеджеру в мессенджере. Через несколько дней на карту была зачислена выплата. Размером выплаты удовлетворена.

Недавно воспользовался услугами страхования путешествий в данной компании, и остался очень доволен обслуживанием. Хочу отдельно поблагодарить Марию, которая сопровождала меня на всех этапах оформления страховки. Она оказалась настоящим профессионалом: ответила на все мои вопросы, помогла подобрать оптимальный пакет страхования и дала ценные рекомендации.

Благодаря её внимательности и компетентности, я чувствовал себя уверенно и защищенно во время поездки.Процесс оформления был быстрым и понятным, условия страхования прозрачные, без скрытых комиссий или дополнительных расходов. Рад, что выбрал именно эту компанию для страхования путешествия. Рекомендую всем, кто ищет надежную страховую компанию с внимательным персоналом.Спасибо вам, Мария, за ваш профессионализм и внимание к клиентам!

12.10.2024 совершил перелёт по маршруту Ижевск-Москва-Красноярск-Благовещенск. Багаж отправил трансфером на прямую до Благовещенска. После приземления в Благовещенске 13.10.2024 при получении багажа увидел, что сумка на колесиках повреждена и есть вероятность не довезти её до конечного пункта.

В аэропорту взял Акт повреждения багажа и 14.10.2024 обратился в Т-Страхование, т. к. с билетами на самолёт приобрёл у них полис путешественника. На следующий день со мной в мессенджере связалась менеджер Екатерина Н., которая что дальше делать, какие подтверждающие документы нужно предоставить. 
Уже на следующий день мне пришли деньги 7000 руб., их как раз хватит на восстановление сумки или покупки новой.

Выплатой остался доволен и ещё больше понравилась скорость решения моего страхового случая. Большой плюс в общении со страховой компанией - отправка электронных подтверждающих документов. 
Буду и дальше пользоваться услугами Т-Страхование и советовать знакомым.

У меня был оформлен полис страхование путешественников на весь мир, куда входит в том числе и путешествия по России далее 90 км от постоянного места жительства. В отпуске у ребёнка поднялась температура и кашель, мы сходили в удобную для нас клинику. В течение дня после того как я написала в чат поддержки банка о страховом случае со мной связался сотрудник страховой компании, сказала, какие документы прислать, и в этот же день одобрили возврат средств за посещения клиники и купленные в аптеке лекарства (жаль только, не все чеки из аптеки сохранила).

Добрый день! Я выбрала Тинькофф Страхование, потому что мне всегда нравилась поддержка банка, лояльные, хорошие сотрудники, которые всегда помогут по любым вопросам. Спасибо большое за работу! Вопросы ДТП очень щепетильные и стрессовые, для меня было важно, чтобы я могла доверять страховой и быть уверена, что мне помогут. 

Менеджер Альбина Х быстро со мной связалась, рассказала обо все деталях, очень вежливая и приятная девушка. Решением вопроса довольна, сумму выплатили, покрывающую весь ущерб, процесс проходил дистанционно и занял меньше недели. Рекомендую!

Идеальная работа т-страхования и его менеджеров. Быстро и оперативно решили все вопросы, никуда ездить не нужно и т.д. ОЧень удобно, быстро и вежливо. Выплату получила очень быстро и сумма меня устроила. Менеджер отвечала на все сообщения очень быстро. Никаких проблем, как с другими страховыми компаниями.

Попал в ДТП 10 октября, в тот же день получил справки из гибдд, и узнал что в приложении Т банка нужно прикрепить фото всех документов и фото повреждений, хочу сказать спасибо за быструю работу, в течении пяти рабочих дней мне выплатили страховку, и я уже могу отремонтировать свой автомобиль!

Когда то давно попадал в ДТП была другая страховая компания, и очень долго бегал, ждал осмотра бумаги им возил, занимало около месяца ожидание выплат и решения до 20 дней, и все было в последний день, поэтому очень удивлён как вы работаете хорошо, спасибо за оперативность, подход очень хороший, я смогу быстро восстановить автомобиль и ездить.

Приятно удивлена сервисом и качеством обслуживания по ОСАГО в Т-страховании. Первый год страховалась в этой компании и очень порадовалась, как оперативно решается вопрос с выплатами по ОСАГО. В начале октября попала в аварию, виновник не я. На месте оформили европротокол, сделала фотографии повреждений и документов и отправила в компанию. Ехать никуда не нужно, очень удобно.

Заранее прикинула сколько будет стоить ремонт,  и переживала, что суммы которую насчитают в компании не хватит.  Через два дня после подачи документов в компанию перезвонила менеджер, озвучила сумму и я была в восторге, сумма такая - какая и нужна на ремонт. Курьер приехал домой, подписала соглашение о выплате и все,  деньги пришли на счёт. Очень быстро и качественно, приятно сотрудничать. Благодарю.

В ходе перелета в Японию ( аэропорт Осаки) был утерян чемодан. Обратился к специалистам Т-страхование по полису. Через несколько дней со мной связалась девушка по имени Лилия, мы собрали все необходимые документы и уже через 2 дня я получил выплату на карту. Все сделали быстро и четко. Большое спасибо!

Попал в мелкое ДТП, где виновником был другой водитель. Виновник пытался подрезать меня, резко перестроился на мою полосу и по касательной не много поцарапал мой автомобиль.

Через несколько дней я зашел в приложение Т-банка. За несколько минут заполнил все пункты по страховому случаю, приложил фото документов и фото автомобиля.

В мессенджере мне написала менеджер Ксения М. и через день я получил выплату по своему полису ОСАГО 0452****38 на свою дебетовую карту.

Размером выплаты остался абсолютно доволен.

Весь процесс прошел максимально просто.

У меня долгое время не проходил кашель, однажды утром кашлять стало больно. Я обратилась в страховую компанию с просьбой организовать мне прием у врача. В течение 30 минут мне организовали онлайн прием, врач сказал, что необходим очный. Через час после этого мне организовали прием у врача в клинике в Ереване, где поставили диагноз бронхит и выписали лечение на 5 дней.

Я купила лекарства и для меня стало приятным сюрпризом, что оказывается страховая компания возмещает средства за лекарства! По истечении 5 дней было улучшение, но кашель все еще сохранился, но сложность была в том, что я уже уехала из Еревана и в городе где я была не оказалось партнерских клиник. Тогда мне снова организовали онлайн-прием где врач собрав весь анамнез скорректировал лечение, за которое мне также возместили деньги! От общение со страховой и с асистансом остались самые приятные впечатления.

Уже не первую страховку оформляю в Т- Страхование. Сотрудники оперативно реагируют и помогают на всех этапах заполнения и передачи документов по Страховому случаю. А самое главное - выплата в этот или на следующий день ! 
Полис страховой ХХХ 0449****67
Номер: OSG-24-294771.
Имеется еще и страхование жизни и имущества в Т-Страхование . Рекомендую обратиться сюда .

Хочу поблагодарить Т-ву Елизавету за помощь в получении выплаты по страховому случаю! И вообще весь Т банк мне очень понравился. Сначала я нервничал, но когда получил деньги по страхованию, осознал, что люди работают, и я не один такой, теперь это мой любимый банк, буду и дальше с ним работать,спасибо!!!

Отличная компания "Тинькофф Страхование", ОСАГО оформлял через приложение, произошло ДТП 09.10.2024 (виновником был не я), на месте оформили евро протокол, сразу заявление отправил в страховую через приложение, со мной сразу вышли на связь сотрудники страховой компании и через пять дней получил выплату.

Страховой случай оформляется в мобильном приложении Т-банка за 5 минут. Ооперативно выплатили страховку. Деньги перевели на карту в течении 5 суток.Сотрудник банка привез бумаги на подпись. Сумма выплаты соответствует подчинённому ущербу. Сумма самой страховки на легковой автомобиль, мне получилась меньше, чем в других страховых компаниях.

Летели в Таиланд через Пекин транзитным рейсом, при прибытию в Бангкок не обнаружили багаж, через пару дней нашли, оказалось его досматривали в Китае. Поддержка Т-Банка в чате быстро отвечала в любое время суток, консультировали, как действовать в данной ситуации. Прикрепили очень внимательного менеджера по урегулированию Т-Страхования Наталью. Через 6 дней после того, как я отправила все документы, подтверждающие инцидент, было принято положительное решение о справедливой выплате 150 $. Подписала заявление через смс, очень удобно, деньги на карту поступили мгновенно. Очень благодарна! Рекомендую! 

Полис №7706****62
Событие TRV-24-245025

Хочу сказать спасибо страховой компании «Т-Банка» за быструю и хорошую работу, когда у меня случился страховой случай. Я была приятно удивлёна, как легко и быстро всё решилось. Благодаря персональному менеджеру Екатерине Ш , я смогла подать заявление на выплату, не посещая офис и не звоня по телефону много раз. Всё было сделано удобно и автоматически, что сэкономило мне время и силы.

Сотрудники компании показали себя как профессионалы, которые внимательно относятся к деталям. Они быстро рассмотрели моё заявление и решили выплатить компенсацию.В общем, я очень доволена работой страховой компании "Т-Банка". Они работают быстро, профессионально и заботятся о своих клиентах. Я рекомендую эту компанию всем своим знакомыми буду пользоваться её услугами в будущем.

В подарок к Тинькофф Про оформили страхование багажа. Багаж задержали. Пол дня ждала в аэропорту в надежде, что поедет другим рейсом. Дождалась. В аэропорту сразу оформила акт об утрате багажа. Все бирки сохранила. 

Менеджер Наталья быстро связалась со мной. Отправила все документы, и компенсация пришла сразу же после подписания заявления. 
Очень благодарна банку, так как очень пришлось понервничать и отменить поездку в другой город, которая была по расписанию в тот день. Расходы, вызванные задержкой, полностью покрыты.

Мой номер полиса: ХХХ 0421****46. 
11 октября 2024 года произошло дтп с моим участием. Таксист перестраивался в мою полосу и снес мне зеркало. Оформили европротокол. Сразу же отправил фотографии повреждений в страхую компанию. Через 3 дня после происшествия предложили сумму. За окрас детали сумма была приемлемая, однако у меня был поврежден еще механизм регулировки зеркал.

Написал менеджеру о скрытом повреждении, отправил видео и через сутки мне поступила сумма, на которую я смогу покрасить зеркало и отремонтировать механизм. Через несколько дней выбрал время, в которое приехал менеджер, которому я передал документы о дтп. Подчеркну оперативность сотрудников и размер денежной выплаты Спасибо менеджеру Виктории!