Отзывы о Т-Страховании

Попал в ДТП на машине Опель астра, машина у меня была застрахована в тинкофф страховой компании.
написал в чат, сотрудники очень оперативно ответили и связали со мной сотрудника Екатерины Ш.
Она сразу мне перезвонила, попросила все документы, и на следующий день сразу Ко мне отправила сотрудника за оформлением!

и еще через день я получил выплату в полном объеме!
даже никуда не пришлось ездить..
огромное спасибо Екатерине Ш. За ее профессионализм ! Всем советую эту страховую компанию 👍👍👍👍👍

Страховое дело AUT-24-188644. В июле было ДТП , где серьёзно пострадал автомобиль , которому на момент ДТП было всего год. Сегодня уже середина октября , а страховая все не может согласовать ремонт со станцией Юг-Авто "Сервис Люкс" . Добиться что повреждено на автомобиле и полную калькуляцию не могу ни у страховой компании , ни у станции по ремонту. Каждый из них что то мутит , а страдаю я.

Сегодня нанял юристов которые будут подавать в суд на Т страхование. Компания отвратительная, на телефон все время отвечают не компетентные люди, постоянно не знают что происходит у них в компании. Вообще эта компания стала совсем плохой спосле смены собственника. НИКОГДА ЛЮДИ, СЛЫШИТЕ, НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ У НИХ СТРАХОВКУ!!!!! НЕ НАДО ПОВТОРЯТЬ МОИ И ЧУЖИЕ ОШИБКИ.

Добрый день!

Хотел бы отметить качество обслуживания и скорость реагирования на страховое событие (номер дела OSG-24-291523). Менеджер - Алина Б-ва выполнила свою работу на высшем уровне, оперативно связалась, подробным образом объяснила порядок действий, назвали сумму возмещения.

Особенно хотелось отметить скорость перечисления страховой выплаты, после звонка менеджера и подписания документов через приложение Т-Банка, деньги на выбранный счет были зачислены в течении 10 минут. Сумма соразмерна повреждениям. Большое спасибо!

Заболела во время путешествия в Японии, почувствовала слабость и решила , что надо обращаться к врачам. Написала в т-банк по страховке, они сразу назначили мне врача.

С Врачом связались в тот же день, он выписал мне рецепт и по рецепту я купила лекарства. Через несколько дней я была здорова))

в течении пару дней т-банк возместили мне расходы за лекарства. Теперь всегда буду брать страховку в путешествиях🙏🏻

После разбирательств в ГИБДД в приложение сообщил страховой о страховом случае, что вполне удобно, никуда не надо было ездить и выделять на это время. В приложении прикрепил фото материалы ущерба, документы из ГИБДД. Ко мне был прикреплён личный менеджер Найля, которая сопровождала мой случай до самой выплаты и не только, оперативно передавала информацию и отвечала на все вопросы.

После выплат была запрошена доплата, так как ремонтный сервис насчитал сумму больше той, на которую оценила страховая. Частично этот запрос был удовлетворён. После оформления всех дел в приложении,  была назначена встреча с представителем, который в  выбранное время подъехал для подписания всех документов. В целом, всем доволен, удобно, что многие вещи можно сделать удалённо

02.10.2024 г. В путешествии в городе Адлер у ребенка заныл зуб, так как у нас была оформлена страховка путешественника от Т-банка, то я заявила о наступлении страхового случая TPV-24-278901, со мной сразу же связалась поддержка, предложили приём у стоматолога, приём был очень кстати, так как у ребенка обострился пульпит и помощь нам оказались своевременно. Добирались до клинике на такси, так как мы в отпуске и не местные.

На следующий же день с нами связалась менеджер от страховой М-на Эллина, спросила понесли ли мы какие либо расходы, я ответила, что только на такси, меня попросили предоставить отчётный документ и на этом все, всю работу по составлению заявления на возмещение понесенных расходов выполнила эта замечательная девушка. Через 2 дня мне пришли деньги, я считаю, что это заслуга отличного менеджера. Я от души благодарю М-ну Эллину и конечно же Т банк за оказанную помощь и возмещение расходов по страховому случаю.

Т-банк держит марку самого удобного и быстрого сервиса во всех направлениях. До покупки нового автомобиля страховался в ВСК, а с покупкой нового решил воспользоваться ещё одним продуктом от Т-банка и не прогадал. Случился страховой случай, все оформлено по европротоколу, фото необходимых документов и последствий дтп загружены онлайн в день дтп, и в течение 2-3 часов пришло уведомление о назначении выплаты по страховке.

Чтобы было более понятно, на автомобиль также оформлен полис каско в другой страховой компании. Так вот по выплате полученной от Т-банка я уже отремонтировал автомобиль, а каско до сих пор рассматривает случай, прошло 2 недели. Спасибо поддержке и назначенному персональному менеджеру, который решит любой вопрос через чат в мессенджере.

В другую страховую я дозваниваюсь каждый раз около 30 минут, так и оператор максимум что может сделать - зафиксировать обращение со сроком рассмотрения 5 рабочих дней. По окончании срока полиса каско 100 % оформлю новый от Т-банка. OSG-24-2****3

Семья оформила страховку от т-банка, 02.10.2024 в городе Адлер со мной произошёл страховой случай TPV-24-279249 после купания в бассейне-у меня начался дерматит, я сразу же заявила про страховой случай, со мной моментально связались, я решила воспользоваться он-лайн консультацией, к сожалению, после консультации зуд не прекратился, хотя мне посоветовали препараты, страховой агент предложила мне приём в клинике, меня это устроило, помощь была оказана. Мне выписали лекарства, мне стало намного лучше.

Спустя несколько дней со мной связался представитель от страховой компании М-на Эллина и спросила, были ли у меня траты на такси до клиники и лекарства, после моего утвердительного ответа, она попросила отправить отчетные документы и сама помогла оформить заявление на возврат денежных средств, такой заботы и чуткого отношения я не наблюдала больше нигде, прекрасное обслуживание, мне все расходы вернули, агент поинтересовалась дошли ли до меня деньги, побольше бы таких человечных сотрудников, я очень благодарна и М-ой Эллине и Т банку за оказанную помощь и содействие на отдыхе.

Стоял на светофоре. После зеленого сигнала на встречной полосе произошло столкновение легкового автомобиля и мотоцикла. Последний потерял равновесие, упал на бок и по инерции выкатился на встречную полосу и столкнулся со мной. На момент ДТП визуально был поврежден только бампер.  ДТП оформили через сотрудников ГИБДД. После рассмотрения дела дознавателем ГИБДД обратился в Т-Страхование. При этом, на момент выдачи заключения вылезли другие проблемы  с системой охлаждения.

При открытии страхового случае в приложении я прикрепил все необходимые документы и фотографии. В течении короткого времени со мной связалась мой персональный менеджер, которая сопровождала меня до страхового возмещения. 
На основании фотографий была проведена оценка стоимости повреждения бампера. Стоимость возмещения была достаточно адекватной.
Так же, позже к страховому случаю были приобщены фото и документы поломок системы охлаждения, полученные в СТО. 
Страховая данные отложенные поломки так же учла. 

Считаю, что сумма причинённого ущерба была достаточно адекватно оценена страховой компанией. 
После согласования суммы возмещения в менеджером, им была назначена встреча с представителем компании. В ходе встречи я передал необходимые документы, полученные в ГИБДД, озвучил реквизиты для осуществления выплаты, подписал необходимы документы. 
Выплата произошла быстро, без проблем. 
Спасибо персональному менеджеру Найле.

Здравствуйте! Хочу поделиться своим восторженным отзывом о Тинькофф страховании. 

Для поездки за границу оформила карту Black Premium. Стоимость карты 2000р в месяц. 
по данной карте много крутых фишек что мне подходят и самое главное страхование жизни в путешествии. Туда можно вписать до 5 человек помимо обладателя карты. Во вьетнам поехали я и мой маленький сын.

Ребенок заболел и первым делом я написала в поддержку Тинькофф мне подсказали и объяснили куда обратиться. Так же очень круто что можно пойти в любую клинику ( я заранее знала куда пойдем если что то случиться с малышом). Нужно лишь предоставить им выписки из больницы и чеки и так же паспорта.

Сегодня я отправила все документы представителю банка ( в любом мессенджере где вам будет удобно) и сегодня же мне пришла вся сумма за оказание услуг. И это значительно выше чем я заплатила за обслуживания Black Premium. Я всегда знала что Тинькофф самый лучший банк! А сейчас убедилось в этом еще раз!

Спасибо за оперативность и человеческое отношение! Так же 2 проходки в месяц в Black Premium являются очень крутой плюшкой. С ребенком очень важно хорошо покушать и отдохнуть) данный банк нужен не только дома, но и в поездках. Пользуйтесь! Не прогадаете

Страхую авто в Т-банке (Тинькофф) уже второй год подряд, первый год отъездил без ДТП, на второй год попал в ДТП и вот настало время расчета по страховке, думал будет всё долго и нудно, но был приятно удивлен что ехать никуда не надо, заполнять ничего не надо, просто отфоткал все повреждения, отправляешь в Т-страхование через приложение, и вот в течении двух часов произвели расчет и можно было уже получить деньги на починку авто, но я решил разобрать бампер передний и посмотреть на скрытые повреждения, увы заметил гнутый радиатор и подтеки с него, доп фото повреждение приложил менеджеру по урегулированию, менеджер среагировал быстро и качественно, сделали перерасчет, перерасчет вполне меня устроил, деньги перевели в течении полу часа. Итог: доволен, буду страховаться только в Т-банке!!!

Здравствуйте, произошла авария не по моей вине. В стоячию машину въехала другая и повредила заднее крыло обратился в страховую. Там я прислал им фото документов, справку с места ДТП и своей машины. Они на третий день дали мне ответ, о сумме которую я получу и о дальнейших моих действиях. Я в электронном виде подписал соглашение и деньги сразу поступили мне на карту, очень удобно, теперь жду встречи для передачи оригиналов представителю банка. За что им большое спасибо, быстро и очень удобно, что самому не нужно никуда

В дни путешествия возникла проблема со здоровьем, через час после обращения получил онлайн консультацию с доктором и через 5 минут рецепт на лекарства. Все сработало и через пару дней я был на ногах 🙏 

Возмещение средств прошло быстро и удобно, прекрасный консультант Дарья К. помогла оформить бумаги по полису 0912****27, возмещение пришло в тот же день 👍

Я очень довольна качеством и скоростью урегулирования страхового события! Процесс прошёл быстро и без лишних хлопот. Сотрудники компании оказались очень внимательными и профессиональными, что сделало взаимодействие комфортным. Я получила все необходимые разъяснения и поддержку на каждом этапе. Рекомендую всем, кто ищет надежного страховщика!15:06

Михаил М. помог в моем страховом случае, по моей страховке # ХХХ 04*****0 . Случилось ДТП, где сотрудник гибдд составил акт об обоюдном ущербе . Михаил связался со мной в кратчайшие сроки, все доступно объяснял и помог. Очень понравился профессионализм и быстрое решение вопроса, отвечал быстро и четко. Рекомендую Михаила и Т-страхование

Не первый раз оформляю КАСКО и ОСАГО в Т-Страховании. Так случилось, что пришлось обратиться в КАСКО 2 раза за год, небольшое ДТП и замена лобового. От самого начала обращения до конечного результата, меня сопровождал менеджер и удобное приложение. Это очень важно в таких ситуациях, особенно если ты женщина и это твое первое ДТП.  На место аварии приезжает помощник и оказывает помощь в оформлении,  меня это тоже поразило.  Большой выбор СТО, где можно спокойно сделать ремонт и заменить стекла.  На место ДТП даже приезжает помощник и оказывает помощь в оформлении. 
Всем однозначно рекомендую эту страховую. Это честный отзыв.

Меня очень порадовала скорость решение проблемы, оценка выплаты странновата, но устраивает, отдельное спасибо менеджеру Альбине Н. 
Выплатили все, но только за внешний вид, сказали что если что то еще найдется из проблем после ДТП то, выплатят остаток, единственный минус это то что не сказали что у них есть эвакуатор до 10 тыс рублей,

Здравствуйте, произошла авария не по моей вине. В мою припаркованную машину въехала другая и повредила ручку двери и саму дверь, обратился в страховую. Там я прислал им фото документов, европротокола и своей машины. Они на третий день дали мне ответ, о сумме которую я получу и о дальнейших моих действиях. Я в электронном виде подписал соглашение и деньги сразу поступили мне на карту, очень удобно, теперь жду встречи для передачи оригиналов представителю банка. За что им большое спасибо, быстро и очень удобно, что самому не нужно никуда ехать!

Полис ОСАГО был приобретен в "Т-Страхование" впервые. Цена была меньше, чем у других компаний. Ранее никогда не было страховых случаев. Не ожидала, что оформление и выплата будут простыми и оперативными. Самое главное не пришлось никуда ездить, всё оформляется в приложении. Легко и доступно. Качеством урегулирования страхового события осталась довольна. Персональный менеджер Альбина Н. компетентный специалист. Сотрудничать с ней приятно и легко. Отвечает на вопросы и решает возникающие проблемы быстро. Спасибо за внимание и оперативность.

Выплата страховой прошла успешно, возместили ущерб в полном объёме, отзывчивый персонал, грамотно объясняют все возможные моменты, идут на встречу
Удобное обслуживание, предоставляется личный ассистент по страховому случаю, обслуживание происходит онлайн, через телефон, предоставляют возможность личной встречи с ассистентом, экспертом. Учитывают пожелания клиентов и предоставляют возможность назначить встречу с сотрудником страховой в любой удобный день и любое удобное время

Впервые страховала у т страхования 2 автомобиля и к сожалению на один автомобиль пришлось воспользоваться компенсацией. Как здорово что не нужно ехать в офисы страхования , а просто необходимо загрузить документы в приложении! В приложении все четко описаны этапы загрузки занимает буквально 3 минуты. Далее связывается Менеджер страхования , у меня была Валерия Н , девушка всегда была на связи, оперативно решила мои вопросы и предложили компенсацию ущерба устраивающую меня полностью. Хотела бы рекомендовать данную страховую компанию, а менеджеру Валерии Н отдельная благодарность и удачных сделок!

Товарищ порекомендовал страховку путешествия от Т -банка . Ему она помогла на отдыхе, возместили оплату больницы на двоих. Я отнесся к этому скептически , но ехал с ребёнком и решил оформить. И не зря, ребенок под конец отдыха заболел, обратились в т-страхование. Вопрос был решен оперативно. Предложено - хотите в больницу , хотите к врачу, хотите консультацию. Выбрали консультацию, грамотно онлайн проконсультировали, выписали и прислали рецепт.
Пропили лекарства и все прошло. Деньги за лечение возмещены! Спасибо! Рекомендую!

Всей своей большой семьёй вылетели отдыхать в солнечную Турцию в город Аланья. Так как мы многодетная семья, у нас четверо детей, а с ними всегда что-то случается мы решили купить страховку для нашего путешествия. И не прогадали!!! Через 2 дня наши младшие приболели. Была высокая температура и ужасная боль в горле, насморк. Долго не думая куда обратиться в чужой стране, написала в поддержку. В течении часа обработали заявку и направили в больницу Сиедра в г.Аланья. За нами приехал трансфер, доктор осмотрел и прописал лекарства. Предупредил, что если нам не станет легче, мы можем прийти на контрольный осмотр. Через пару часов в чате  поддержке спросили все ли у нас хорошо🙏 и сообщили, что мы можем заявить о страховом случае и вернуть средства за лекарства. Я была очень удивлена и одновременно счастлива, т.к лекарств было прописано очень много. 
Хочу поблагодарить Т-банк за отличную работу и заботу о клиентах. Однозначно рекомендую многодетным семьям приобретать страховку в путешествиях.

Хочу поблагодарить сотрудников и саму компанию за оперативное решение вопроса и выплату по страховому случаю "задержка багажа". 

Пользуюсь сервисом Premium от Т-банка уже давно. Изначально было оформлено ради бизнес-залов, повышенного процента по накопительному счёту, кэшбэка и т.д. Но также в сервис входит "Полис путешественников", который действует по всему миру и включает комплекс страховых рисков, в том числе задержку и потерю багажа. Включил в полис также и супругу, так как она часто бывает в командировках и очень приятно иметь защиту в виде такого полиса. Никогда не думал, что полис пригодится, был оформлен "на всякий случай", ведь даже в отпуске приятно иметь дополнительный страховой полис.

И вот у супруги наступил страховой случай - багаж не добрался до места назначения при стыковочном рейсе, что вызвало массу неудобств. Обратился в чат поддержки через приложение, Т-банка, тут же назначили личного менеджера (спасибо Марии) для решения вопроса. Предоставил все необходимые документы и, несмотря на то, что срок рассмотрения был заявлен 5 рабочих дней, компания решила вопрос за 2 рабочих дня и произвела выплату.

Мы были приятно удивлены уровнем сервиса страховой компании и можем рекомендовать её. Более того, учитывая опыт я планирую и другие свои страховки (например машины) переносит в Т-страхование.

Каждое мое путешествие не обходится без пользования моей мед страховки. На этот раз я была в Дубае и поняла что лучше я напишу в Т банк чем сама пойду тут по врачам. Тем оперативно ответили, сразу назначили врача в тот же день, всегда были на связи и спрашивали здоровье. Потом я купила лекарства по рецепту врача и банк буквально наверно через день два уже выслал мне полную стоимость на мою карту. Очень горжусь таким банком ❤️